2020公司各部门年终工作总结5篇

2020公司各部门年终工作总结5篇
2020公司各部门年终工作总结5篇

2020公司各部门年终工作总结5篇

2020公司各部门年终工作总结范文篇一

不知不觉中,见证着公司发展的20____年已经过去,充满希望的20____年即将

来临。回首20____年的工作,有硕果累累的喜悦,也有与同事协同攻关、加班备

战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年的主要工作总结如下:

一、主要参与工作的概况

全面负责设计部门的管理工作、协调工作。参与部分项目设计,跟踪合同的签订

与催款。主要完成的工作内容如下表:

有直接参与的项目大大小小累计有____个。通过对不同项目的参与,提高了自身

的设计水平,也提高了自身的管理水平,协调项目的能力,包括与业主的沟通能力,以及与同事之间的沟通和安排工作的能力,使得项目能够在预期的工作时间

内得以完成,当然这也是同事们的能力充分发挥和极力配合下得以完成的。

二、工作中取得的成绩

1、业务水平:

通过这两年在公司的工作,接触了大大小小的不同项目,多达五六十个,使得对

不同的项目有了不同的理解,更全面提高了自身的设计水平,了解更全面的设计

领域,也在不同的项目设计中学习并提高了设计水平。而且也可以更大胆去接触

不同行业设计。

2、管理水平:

因为项目较多,往往在同一时间段了要同时完成几个项目,有时间多达____个项目。这对我个人如何去安排时间,如何去组织好项目,提出了挑战。我会静下来

好好思考,根据项目的轻重与缓急,合理安排时间,列出计划表,然后根据团队

成员的特长和能力,合理地安排工作。也常常采取精神鼓励和榜样的力量,主动

做到最早到公司、主动带头加班加点,努力完成好每一件事情。以自己的亲和力、实干和人格魅力来管理设计团队。

3、指导他人完成工作:

在工作中,经常指导其他同事完成工作,做到有问必答,也主动看其他同事的工

作成果,指出不足之处,督促其改进。对其他部门的同事,碰到专业不懂的问题,

主动帮忙,使他们工作上得到更顺利开展。也经常参与工程部、养护部的工作,

帮忙解决一些实际问题。

三、存在不足

1、个人专业水平还需要进一步提高:

从目前公司的业务来看,所承接的项目多且广,这就对我个人的专业修养提出了

更多的挑战,我也必须从各个方面努力学习相关专业知识,把专业知识研究得更

加深入,更加透彻,以满足不同项目的需要。

2、个人的交际能力有待于进一步提升:

由于平时不是特别擅长于言语表达,也是个人掌握的各方面的知识不够广泛,因

此与外界的交际能力感觉较弱,因此需要在这方面提升,以适应公司的业务开展

和专业交流的需要。

3、对团队的管理还需进一步加强:

综合各方面的原因,团队的管理建设是一个十分复杂和艰难的过程。今年我虽然

作了一些尝试,但深度、力度都还显不够。对员工队伍建设方面努力还不足。存

在着工作不实、技术不精、质量意识薄弱、依赖心强、时间观念不强等问题,都

需要亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要做。

这也需要公司与同事一道共同努力,把团队建设好,才能保证完成好的设计作品,才能推动工作的进展。

4、与业主的沟通能力有待进一步提高:

因为个别业主也不是很专业,如何更好引导业主,把业主要的意思结合到自己的

想法,不是被动地被业主牵着鼻子走,而是自己要根据专业知识和专业素养,有

效地引导业主,这样可以避免一些不必要的重复工作,可以减少我们的工作压力,也提高了我们的工作效率。

在今后的工作中,我将努力学习新的文化知识,不断提高自身的业务及管理水平,做好自己的本职工作,争取为设计部以及公司的再次跨越腾飞做出更大的贡献!

积极维护公司利益,为公司创造更高的效益,争取得更大的工作成绩!

2020公司各部门年终工作总结范文篇二

2020年,以安全部全年工作计划为重点,突出抓好制度建设、作风纪律建设,搞

好三个经常性的工作(经常性的思想教育工作、经常性的管理工作、经常性的执

勤工作),不断提高服务管理素质。实现了部门提出的“可预防性案件为零,火

灾事故发生率为零”的工作目标,维护了公司的日常经营秩序,确保了广场的治安、消防安全。

一、不断强化内部管理,狠抓制度建设和队伍作风纪律建设,谈起开展队员素质

教育工作

1、根据公司文化管理年发展要求,结合安全部制度建设实际情况,对一系列规

章制度进行了严格落实,例如《安全部管理规范》、《____广场治安、消防事件

应急纲要》等,从而使各项制度更趋于合理化和实际化,促使队伍建设工作逐步

走向了规范化、科学化并初步形成了行之有效且适合实际的安全管理模式,使安

全工作的开展真正意义上做到了“有章可循、有据可依”,全面促进了管理工作

的规范建设。

2、落实规章制度,促进制度建设工作不断发展的同时,组织中队人员认真学习,领会各项规章制度的本质含义,认真落实部门管理要求,坚持理论与实践的有效

结合,将各项规章制度全面落实到实际工作和行动当中去。根据部门实际情况,

集中重点学习了《员工手册》、《护场队员岗位职责》、《请销假制度》等内容,通过有目的和针对性的学习和实践,有效树立了队伍“作风严谨、业务更精湛、

服务更更完善、保障更有力”的良好形象,促进了各项工作的顺利开展。

二、严格落实岗位责任制,加强日常执勤工作,积极搞好卖场规范

1、根据广场实际情况,为确保广场安全,加强了对岗位职责的检查和监督力度,坚持“每日清场制度”和“周边巡查制度”,集中力量对卖场各类摆摊占道,吼

货叫卖,吸烟,堵塞消防通道等违规经营现象进行了严格的制止和清理,按照公

司《卖场管理规定》积极配合商管部为规范卖场秩序,维护卖场稳定,做出了大

量实有成效的工作。针对卖场存在的各种安全隐患一经发现,及时处理和采取有

效的防范措施,彻底将各类事故苗头消灭萌芽状态,以确保广场安全。

2、针对广场客流量大,巡逻面广的执勤特点,始终坚持“全面加强、重点突出、点面结合”的工作思路,严格要求队员在执勤过程中认真做到“两勤”“两善于”即勤工巡视、勤检查、善于发现辨别问题、善于处理问题,同时充分利用广场智

能网络监控系统对广场的全面监控,及时调度、处理执勤工作中发现的各种问题,体现了“人机联防”的重要作用

三、加强作风纪律建设,不断强化业务技能培训

1、为全面加强队伍建设,培养一支“作风好、业务精、素质高”的安全队伍,

同时开展“作风纪律大整顿”和“自查自纠”的工作,通过整顿,使全体队员充

分体现了自己的工作中存在的实际问题,全面指导他们及时克服纠正,不仅提高

了他们的工作效率,同时也树立了队伍“精神面貌好、工作热情高、作风纪律严、服务意识强”的良好形象。

2、针对当前治安形势,为确保广场各项规划建设顺利实施,坚持培养一支“业

务精湛、技术过硬”的快速反应队伍目标,不断强化队员的业务技能培训。

3、按照训练计划,先后完成了“单个军人徒步队列动作”、“擒敌拳”、“擒

配套”等军事训练科目以及“水带连接法”、等消防技能培训科目,树立了“威

武之师”的良好形象。

4、按照军事训练计划,为检验全体队员军事军事训练效果,在部门的高度重视下,在六月中旬进行了安全部半年军事考核,考核中所有应考人员精神饱满、动

作规范、作风严谨、积极发扬“不怕苦、不怕累”的训练精神,从而取得了军事

考核中队第一名的好成绩,集中展现了队伍良好的军事素质。

四、积极搞好勤务工作

在努力抓好日常管理和执勤工作的同时,认真组织队员严格落实公司相关规定,

和各级领导来广场参观等重大事务以及商家举办的时装发布会的安全保卫执勤任务。

五、努力克服和纠份工作中存在的问题,争创安全工作的全新局面

1、为切实促进来年各项工作的开展,针对以下问题,须以克服、纠正:

(1)规章制度落实不够彻底,特别是请销假制度;

(2)中队人员整体业务水平有待提高;

(3)人员整体军事素质不够平衡;

(4)对执勤工作检查、监督力度不够到位;

(5)队伍的规范和管理还需进一步加强和完善,对市场的管理和服务质量还有待

提高。

2、重点抓好以下方面的工作,确保来年工作计划的顺利实施。

(1)进一步抓好思想教育工作,提高业务素质,发扬队伍优势;

(2)深化队伍管理,强化岗位责任,重点抓好制度落实;

(3)继续深入开展好火灾事故、治安事件的预防工作。

2020公司各部门年终工作总结范文篇三

20____年已经过去,在这一年里,____大酒店在上下的共同努力下,经营业绩有了较大的提升。大堂进行了更新和改造,使酒店的服务项目更加完善,同时对____客房装入宽带,满足了更多商务客人的需求。所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使我酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了vip团__个,会议无数__次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:

一、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,每天团队房都____间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

二、加强业务培训,提高员工素质

前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

三、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的'恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

四、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率

前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。20____年客房收入与20____年客房收入进行对比,住房率增加了,但收入却减少了元,主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象,客房简况表附后。

成绩是喜人的,但不足之处我们也深刻地意识和体会到:

1、在服务上缺乏灵活性和主动性;

2、总机的设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉;

3、个别新员工对本职工作操作不熟练;

4、商务中心复印机、打印机老化,复印及打印的效果不好,直接影响到了商务中心的收入。

根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,20____年对前厅部来说是一个重要年,为能配合销售部完成任务,特制定出20____年工作计划:

1、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;

2、稳定员工队伍,减少员工的流动性;

3、“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;

4、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。新的一年即将开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提

供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。

2020公司各部门年终工作总结范文篇四

今年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事,追求卓越”的企业文化

理念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。

一、工作主要表现

1、狠抓观念转变,增强服务意识

____公司成立已两年有余,在大集团的正确领导和____公司的精心指导下,____

公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务

____项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们

把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理

根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能

力和水平。

2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度

餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是今年物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成

了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采

购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。

餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》,加

强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒

和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。

3、加强安全检查,及时消除安全隐患

“安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每

天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时

加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿

人员进行登记,保证了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。

4.做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境

今年,后勤部门多次对公司后广场的裸露地面进行平整,目前后广场的地面硬化

工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作,

加强绿化养护,严格控制病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星

土建工作__余处,清除花池及死角杂物,及时对枯死的树木进行移裁、补种。物

业中心服务热情周到,建立巡视机制和24小时值班制度,保质保量完成各种维

修及改造工作。维修路灯、花灯__余盏;更换损坏的路灯地埋电缆__米。

二、存在的问题

后勤部门在今年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努

力部分内部管理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

1、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏

表现在工作上跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰,偶尔会出现

工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、日常管理制度形成后,贯彻不够彻底

员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。

三、明年工作重点

1、继续深化“环境就是生产力”的执行

加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断促进环境工作稳步提高,同

时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细节和流程上

不断提高。

2、加强人性化服务管理理念

在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强电工

岗位人员的素质培训,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实使人性化服务

贯穿到每个____项目用户。

3、加强员工思想教育工作

定期组织员工学习了____集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知识,注重与

准军事化、精细化管理知识相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工

思想意识和服务质量。

4、加强节能工作

认真贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出具体措施,认真组织实施,形成“人人节约、时时节约、事

事节约”的良好氛围。

5、加强员工安全培训

在今后的工作中要加强员工安全培训,不断完善安全管理体系,确保完成安全工

作目标。

2020公司各部门年终工作总结范文篇五

忙碌、紧张、有序的20____年即将成为历史,一年来财务部随着公司骄人的业绩

一块成长,取得了很多方面的成绩,做好了帐目及报表,做好了部门核算及财务

管理,为公司业务发展提供了良性财务平台。我们的工作总体来讲主要在以下五

大方面取得了长足的进步:

一、财务制度建设

财务部在为期一年的工作中,强化了内部控制、预算管理、风险管理,加强了财

务内部控制的力度,健全、完善了内部财务规章制度。

1、内部控制:一个公司要稳定、健康的发展,完善的财务管理制度必不可少。

由于公司业务的高速增长,以前年度制订的财务管理制度和流程,有些已经不能

满足公司财务管理的需要,有些已经与公司当前的实际情况脱节,财务部组织部

分人员对公司全部的财务管理制度重新进行了讨论。首先,修订了财务内部控制

制度,对售后直销的财务流程重新进行了规范;其次,财务部结合联络处工作的

开展,又把出差管理进一步深化,制定了新的出差管理办法,制定了公司内部的

下县费用报销标准;另外,我们还推出了一系列新的财务管理内部控制制度,在

此不再一一列举。

2、预算管理:预算管理对我们公司在年初来讲还是一个新事物,相对于新划分

的五个分公司以及新设立的16个联络处来讲,没有现成的模式、经验可循,所

以年初费用预算制度的制订和执行的难度也就可想而知。但随着财务跟进,对可

控性费用控制力度逐渐加大,费用预算越来越合理,对降低公司费用、防范不合

理开支起到了不容忽视的效果。同时该项工作已成为公司财务管理的一个基础组

成部分,每月25日费用预算在全公司范围内已经深入人心。

3、风险管理:对于财务风险的管理也是从年初才开始正式起步,并对全年的工

作起到了良好的效果。财务部实现对风险的管理目前仅处在一个基础阶段,例如

库存商品库龄分析、超长期应收应付款分析等。库龄分析在公司范围内得到认可后,计提的超长期库存跌价准备,更是为各部门合理反映当期利润提供了一个可

靠的保证。经过一年的内部实践,财务现在具备一定的预防风险的能力,及对风

险快速反应的能力。积极而稳妥的财务政策,规避了公司很多财务风险、法律风险。

二、核算体系建设

进一步理顺了财务帐目,建立了一套符合本单位实际的财务核算体系,使得财务

对业务活动的反映更为真实、及时、合理,趋于规范化。在充分考虑和利用财务

软件功能的基础上,针对公司机构体制的调整,对会计各科目,特别是一些陈年

老帐和历史遗留问题,承上启下,衔接以往,投入专人进行查证落实,理顺了帐目,使得整个核算体系更为清晰、合理,满足管理的需要,具体有以下几个方面:

1、建立公司垂直管理的财务管理体系、理顺公司各业务及综合部门的核算体系,相关财会人员潜心钻研,力求将资料、帐目、报表作到准确、完整、精益求精。

2、建立5个批发分公司帐务核算体系,基本满足内部管理数据的需求。5个批发业务的分公司,独立核算各自的利润,分别与厂家进行往来业务核对。对各自的

经销商既相互独立又合并统一的与之进行业务往来和帐务核对。各分公司的财务

主管在5个分公司业务处理上发挥了关键性的作用,对上家调价的计算、核对,

对下家的调价的核对、计算,各种采购、销售政策的执行与掌握上起到了积极的

作用,对店员奖励的兑付与核对,起到了严肃把关的作用。

3、理顺售后部帐务:该部门前期帐目由于各种原因较为混乱,内部财务核算及

管理不够健全,针对上述请况,财务部采取有力措施,在人员、资源等方面重新

进行了配置,取得了显著成效:

(1)理清各种往来账项:针对前期往来账项不清等实际情况,售后部财务与厂方

人员、有关客户逐笔核对账务,有的甚至从开始发生第一笔业务时核对起。通过

核对单据,发现了一些以前未入账单据,并使客户确认,为公司挽回了损失。经

过核对、调整,现在各种往来账项已达到了账账相符、账实相符。

(2)加强内部控制,完善核算流程:售后部现有多个核算单位,每个核算单位都

有大量保修工单、维修工单、出库单、入库单、发票等原始单据的传递、及款项

的流转,针对前期存在的单据传递不及时等问题,制定了财务工作流程、旧配件

收发流程、档案管理规定等文件,对配件的收发存、单据的传递、款项的流转、

财务资料的保管等作出了具体、明确的规定,对保证公司资产的安全、完整具有

重要意义。

(3)推进公司信息化建设,建立完整的核算体系:售后部账务完整、全面的核算

是十分必要的。由于售后核算的特殊性,售后财务核算前期一直沿用手工记账,

并需要记录几个店面的库存明细账,不但工作量繁重且容易出错,工作效率较低,成为售后财务工作的一大障碍。针对上述情况,在五月份为售后财务选用一套财

务软件替代手工记账。期间需要建立商品目录、期初建账、建立适合售后业务特

点的核算方式等大量工作,为不影响月底整体核算,售后财务人员自愿加班加点

工作,使财务软件的运用取得了成功,并极大的促进了售后财务工作的开展。现

在售后财务人员在各店面对账、盘点,可方便的通过互连网直接调用账套,提高

了工作效率,并保证了工作质量。通过以上三个方面的工作,现在售后财务核算

井然有序、全面、客观、真实、准确,并及时报送,保证了整体财务核算的顺利

进行。

4、理顺直销分公司帐务:直销公司下设网点多,商品品种繁多,帐务处理上比

较琐碎,工作量大。经过财务人员潜心攻关,多次调整核算方案,使这一问题得

到了妥善解决。

5、理顺网络部帐务:由于较为复杂的原因,该部门帐务设置曾经与总公司有些

脱节,存在库存商品及材料不能清楚反映、对应收款项的管理不够清晰和及时等

诸多问题。经过相关财务人员的清理和调整,2019年上半年已经将以上问题全部解决,使该部门财务核算与财务管理提高到与个批发公司同一水平。

6、在各个公司各自独立核算的基础上,财务部为各分公司建立了共同的财务标准,对业务部门的业绩考评提供了公开公平的竞争平台,并适当精简了财务流程,提高了工作效率。

三、财务管理体系建设

一年来,在公司领导的大力支持和各部门经理的积极配合下,财务管理水平进一

步提高,更上了一个台阶。由于专业人员配备齐全,会计核算进一步细化,帐目

理顺,使会计主管从繁杂的日常帐务中抽身出来,投入时间和精力参与到了财务

管理中去,而不是只埋头记帐、算帐,譬如,费用的审核,增值税专用发票进项

的索取与管理、销项的计算开具与管理、代垫付款协议的审核,采购政策、销售

政策的事前了解、事中监督、事后核对,应收款项的核对与催收,应付款项的核

对等方面,这些工作的逐步开展,对防止坏帐的发生、业务活动的正常开展,在

一定程度上起到了把关、监督作用。为了决策层的需要,我们努力建设了新型的

决策支持体系:主要体现在为管理层提供内部信息,包括资本支出的效益分析、

公司财务状况和经营成果的复合分析、公司预算费用与实际费用的对比分析,等等。为了提高财务管理水平,我们采用了高效的财务系统:

1、在2019年__月份以来,公司的物流和财务处理系统二者合一,对于这个新的、内容复杂的新系统而言,它能做到多少,我们可操作多少,一切还都是未知数。

经过一年来工作上的实际操作和平时组织的一些业务培训,我们已经能熟练操作

这个系统,并能提供很多方面的报表,包括对内明细至各部门的利润表、销售明

细表、汇总表、毛利表、固定资产明细表、各种盘点表、库龄分析表、帐龄分析

表及各种对外帐表等。

2、远程增值税发票认证系统的采用,可以使公司及时认证进项税发票,缩短了

认证发票的时间和次数限制,提高了认证发票的及时性。

3、积极使用我们公司自己开发的盒贴回执系统,让盒贴回执准确率达到100%。

四、财会团队建设

1、聘用素质高、经验丰富的专业财会人员,力求岗位需求与人员匹配。

2、长期灌输服务意识,人人有事做,事事有落实。重视内部民主评议的情况,

并及时与各业务、综合部门沟通,了解公司员工和业务经理的需求,以及对财务

部门服务质量的反馈。

3、一贯提倡吃苦耐劳、任劳任怨的作风,强化爱岗敬业精神。

4、促进团队协作、提高团队凝聚力。

5、创造学习氛围,加强专业知识与专业技能的培训,提高整体技术水平。

五、外围关系的建立及维护,为公司争取良好的发展环境

重视与税务系统各个环节、各个相关单位的联络,策略的维护与这些人员的长期

关系,积极与税务相关部门沟通,妥善处理与具体经办人员的关系,能在具体事

宜的办理上得到专管人员的支持,事情能够办得顺畅快捷,使业务部门相关业务

事项得以顺利进行及开展。

总而言之,财务部通过一年积极稳妥的工作提升了公司内部控制的能力,压缩了

公司不合理的支出,降低了经营的不合理开支,提高了公司抗风险的能力,为公

司经营决策的制定提供了真实有效的决策依据。展望公司发展的明天,我们和一

线的战友们一样踌躇满志,围绕企业发展的目标参与管理,根据企业的整个运营,用数据表达出来。发展完善财务控制的手段包括坚持垂直财务系统、实行财务委

派制、资金审批、重大项目联签等方式,随着公司经营的发展而完善财务内部控

制制度与流程等。

对风险管理的认识也要超出对部分财务风险(如存货积压、应收账款坏账等)的揭

示上,上升到系统的风险管理的高度,在将来的时间里,继续提升财务防范风险、规避风险的能力,提升应对风险的快速反应能力,继续提升财务团队的整体素质等。

前台接待员2020年终工作总结

前台接待员2020年终工作总结 一、提高服务质量,规范前台服务 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。 二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类 严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计2020年x月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。 三、应以大局为重,不计较个人得失 不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xx的一员,我们将奉献

自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好! 四、来年工作计划 2020年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的20xx年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于明年的工作计划如下: 1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强; 2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自

项目年终工作总结

项目年终工作总结 项訂年终丄作总结锦集五篇 总结是事后对某一时期、某一项□或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以提升我们发现问题的能力,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编帮大家整理的项LI年终工作总结5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 项目年终工作总结篇1 20xx年,我司xx区在线污染源营运项LI组在区环境保护局及监测中心的正确领导及大力支持下,我司对下放的40间在线污染源企业做了大量、细致的运营、维护工作,从而确保全年度我司所运营的40间在线污染源企业均无发生重大的环保污染事故,并使在污染源在线数据(水质在线35间企业共19套C0D、35 套流量讣、14套PH酸度计。烟气在线5间企业共9套CMES)运行上传率均较去年有明显的提高。 我司在线运营项U组在平时运营维护过程建立快速反应机制(首先接到超标信息、故障电话山运营组组长统筹指挥,其次现场维护人员1小时内与故障点源负责人取得联系初步了解超标或故障原因并反馈回区环境信息中心,4小时内赶赴故障、超标现场确定超标或故障原因,并监督、协助企业解决故障、超标问题,并再次向区环境信息中心汇报现场故障原因及解决办法,最后填写好现场维护记录表备案)为区环境保护局和区监测站的决策提供了科学的依据。 在平时的运营维护过程中部分企业对在线污染源数据上传不够重视,如:在六月份接到区监测站的更改IP地址通知,并要求在一周内下发给各企业同时协助好各企业更改IP事宜。时间紧、任务重、我司现场人员主动放弃节假日休息时间,加班、加点在规定时间内下发通知并协助大部分企业更改IP。但在更改凯斯五金洗水等状态监控点源时遇到了比较大的困难,我司现场维护人员为此做了大量的解释、沟通工作,但企业负责人均无反应,我司现场维护人员已将此事及时反馈回区环境监测站。 两个亚运同样精彩,这是广州给全世界人民的承诺。两个亚运期间,在线数据上传率达99%这是我公司在线项目组给南沙区环境保护局与监测站的承诺。在亚运前我公司在线运营人员针对各种有可能出现的突发状态制定了不同的应对策略及大量的模拟演习,提高了在线维护人员应对突发状态的能力。亚运中,8周连续值班、24

公司前台工作总结

公司前台工作总结 个人前台工作总结范文 即将过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的10月份开始,在公司的指引下,在部 门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。 一、提高服务质量,规范前台服务 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他 们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听 每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

根据记录统计,xx年我来公司开始:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。 二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。 严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品 的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计xx年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入 库物品都配有相应出库记录。 三,应以大局为重,不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服 从安排,积极去配合,不找理由推脱。 作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时 积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

有机肥公司2016年度工作总结

有机肥公司2016年度工作总结 李敦迎 2016年是有机肥公司的开局之年,也是公司选址、土建施工、机电设备安装、调试,产品试生产、有机肥发酵配方优化、产品登记证手续办理、管理升级的创业之年,公司上下,从高层到员工,都可谓埋头苦干,取得了一些工作成绩,但是,从实际效果上来看,我们的成绩并不理想,在实际工作中我们勇于正视困难,积极地解决问题,加强主动工作,努力寻求解决问题和困难的方法、途径,逢山开路,遇水搭桥,不断把有机肥公司的各项工作推向前进。 2016年工作总结汇报如下: 一、工作完成情况: 1、设备投入运行之后累计发酵生产牛粪、猪粪、菌渣有机肥100余吨。 2、土建施工:建成了2组10个发酵槽,2座防雨棚,车间内拆除了废旧高台,硬化了车间地面; 3、机电设备:完成了变电所增容改造工作;机电设备安装完成,精心调试,生产出了有机肥颗粒产品;

4、筹建了有机肥化验室,组织开展了原材料、半成品、成品的检验化验工作,积累了原材料发酵数据,为生产合格的有机肥产品奠定了科学的依据和基础,为提高产品质量,优化发酵方案提供了技术指导。 5、跑出去调研市场,走访客户,初步联系了几个需求客户,达成了供需协议。 6、产品生产许可证办理方面,完成了泰安市土肥站的现场评审,下一步进入上报省审阶段。 二、生产技术经营管理方面: 1、通过安全教育培训,使车间生产人员牢记“安全第一,预防为主”的工作理念,并在工作过程中落实和执行。 2、对现场管理,做了一些改进措施。对生产现场环境,如地面卫生、设备卫生、物料摆放等方面状况都有所改善,也尽量改善了生产场地的顺畅,摆放混乱,标示不清的问题。虽然还没能达到目视化、标准化及看板管理的要求,但是现场管理有了明显的进步。 3、对设备依据现场实际进行了持续的改进和完善。经过设备人员的大力改造,提高了设备的效率和产能,特别是翻堆机的改造维修后有效提高了设备的稳定运行,降低了噪音,减少了物料外拋量

公司前台年度考核表个人总结

公司前台年度考核表个人总结 前台作为公司给他人的第一印象,因此工作形象各方面特别重要,那么在一年的前台工作里,有什么想要的呢,我们不妨来看看。 公司前台年度考核表个人总结篇一在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的10月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。 一、提高服务质量,规范前台服务 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加

强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。 根据记录统计,20xx年我来公司开始:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。 二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。 严格接照公司,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20XX年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。 三,应以大局为重,不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。 作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自

项目部部门年终总结报告

项目部部门年终总结报告 项目部管理模式的发展历程,指出可控激励式项目部管理模式是在直管式项目部管理模式和承包制项目部管理模式的基础上发展起来的,今天小编给大家精心挑选了项目部部门年终总结,希望文章对大家有所启发。 项目部部门年终总结篇一我司承建龙湖·江体项目三期工程,于2020年2月5日开工,施工至2020年4月6日。已按本工程施工合同约定内容、施工图说、设计变更、图纸会审纪要及重庆市现行施工规范施工完毕,在整个施工过程中无质量、安全事故,自评合格。现将施工情况总结如下: 1、工程概况 本工程用地面积:约11.5万㎡;总建筑面积:21万㎡由39栋、40栋2栋高层和41栋一超高层建筑组成。其中超高层由我司承建,高层由重庆万泰建设(集团)有限公司承建,41栋在±0.000以上高度为149.65米,41栋±0.000标高相当于绝对标高依为312.2米。 本工程基础结构形式为独立基础、条形基础、筏板基础、人工挖孔桩等形式,地下车库主体为框架剪力墙结构,塔楼主体为框筒结构,柱、墙、梁板、楼梯均为现浇砼结构,填充墙采用M5水泥砂浆和MU3.5烧结页岩空心砖、加气混凝土小砌块砌筑。 楼地面为30mm厚瓜米石砼面层其中公共区域为砖面层,室内墙面为水泥砂浆抹灰后两道腻子收面,天棚面层为腻子收面(局部吊顶),外墙装饰为真石漆饰面,局部干挂石材等形式;屋面分为平屋面,平屋面为SBS卷材防水层、XPS聚苯板保温层、刚性屋面防水层等;铝合金门窗、防盗门和木质防火门均为成品,外墙保温采用无机砂浆保温系统,安装工程主要为给排水、电气安装、消防安装以及电梯安装工程等内容。 2、工程材料的使用 本工程所用水泥、砂、石子、钢材、面砖等各种原材料进场时由项目材料员检查验收合格后,在现场监理工程师的监督下进行现场抽样送检,检测结果符合相关

公司前台个人工作总结

公司前台个人工作总结 本页是精品最新发布的《公司前台个人工作总结》的详细文章,篇一:个人前台年终工作总结及计划 个人前台年终工作总结及计划即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的10月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。 一、提高服务质量,规范前台服务 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。 根据记录统计,20xx年我来公司开始:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2

次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、思想汇报专题指纹登记10余次等。 二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。 严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。 三、应以大局为重,不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。 作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通 过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,精品在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!

2016公司年终工作总结范文

2016公司年终工作总结范文 2016公司年终总结范文(一) 启光集团三厂全体成员在集团董事会的坚强领导下,在制造业管理中心的监督及关心指导下,坚持集团公司的发展理念,不断提高全体员工的思想素质水平,以促进三厂的全面发展为目标,全体成员团结协作、努力进取,强力整治各项工作难点,着力推进企业制度建设,进一步深化部门服务意识,建立健全成本节约制度,狠抓各项工作的全面落实,持续、稳步、有效的推动三厂的各项工作指标及任务的完成,现将一年来启光集团三厂的各项主要工作总结 一、各项目标任务完成情况 在xx年里,集团公司下达给三厂的各项指标及任务是:一、经济指标:完成各类钢结构构件加工产量:14400吨/年,1200吨/月,目前三厂1-11月份完成产量12600吨,生产指标完成率为95.4%。 二、成本控制:1、耗材类集团要求:185元/吨,三厂1-11月份耗材类平均控制在:207元/吨,2、机电类集团要求:29元/吨,三厂1-11月份机电类平均控制在:19元/吨,3、劳保办公类集团要求:6元/吨,三厂1-11月份劳保办公类平均控制在:6元/吨,4、气体类集团要求:64元/吨,三厂1-11月份气体类平均控制在:64元/吨。 三、技术指标:1、集团要求产品一次合格率为:98%,三厂1-11月份产品一次合格率为:98.8%,2、集团要求产品一次优良率为:85%,三厂1-11月份产品一次优良率为:85.99%,3、集团要求原材料耗损

率控制在:3%以内,三厂1-11月份原材料耗损率控制在:5 %,4、集团要求设备利用率:95%以上,三厂1-11月份设备利用率为:98%,5、集团要求安全方面重大事故杜绝为0,三厂1-11月份重大事故实际为0, 6、集团要求设备重大事故杜绝为0,三厂1-11月份设备重大事故实际为0。 二、主要工作开展及执行措施 在xx年里,三厂全体成员团结一致,埋头苦干,积极、主动朝着集团公司规定的各项工作目标任务而迈进,其中生产部认真完成了许多以前从未接触过的各种大型工程项目,如:阳江核电站工程、佛山俊杰工程、广州体育馆工程、珠海三灶厂房工程,中山体育馆工程等,这些工程不仅工艺要求高,而且外观要求严格,精确度要求也苛刻。其它各项工作执行情况 1、生产部xx年1-11月份共完成工程82个,总产量约12600吨。目标完成率约为95.4%。 2、生产部改变了各班组的管理模式,对生产队伍重新进行规划和调整,对工序重新进行了划分,对部分岗位人员不足的通过与人事沟通协调,竭尽所能地对人员进行补充到位,使生产队伍能够稳定地发展下去,其中生产部成型班组,铆工班组,焊工班组,油漆班组相比xx年每月各项产量目标提升有所加快,其中小件班组全年生产制作合格率均达到98%以上,安全,产量,质量方面都得到稳步快速上升,在公司生产队伍中起到了良好的带头作用。 3、加强了生产方面的成本控制力度,对所有的工程项目的原材

2020前台年终工作总结【精选】

前台是展示公司的形象、服务的起点。那么关于前台的年终工作总结该怎么写呢?下面是由为您整理的“前台年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家前来阅读! 在即将过去的第四季度里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对第四季度的工作做一个总结。 一、在实践中学习,努力适应工作。 第四季度,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口,短短的两个月时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,对待不必要的电话和事物要学会拒绝,处理公司的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习,在工作中进步,受益匪浅。 二、学习公司企业文化,提升自我。 加入到卓佳天策这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓,感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的内涵。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也要以这样的规范来要求自己,以积极的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自己的本职工作,及时发现工作中的不足,及时的和公司领导,同事们进行沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。 三、拓展自己的知识面,不断完善自己。 三个月的工作也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习是有很大出入的,在课本中学到的在工作中可以正好用得上,还有更多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完全不够的,我想以后的工作过程中不断充电,工作之余,学习文稿的排版及设计,详细的业务项目等等.。初入职场,难免会出现一些小差错需要领导不断指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似事物的发生。 这段工作经历让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的业绩,我深感骄傲,也会不断努力提升自己的修养和内涵,弥补不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力量。 即将过去的XX年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。过去的一年里,在集团的指引下,在部门领

项目公司工作总结

项目公司工作总结 壶关项目公司自组建以来,在集团公司公司的领导下,始终坚持以“做好前期策划,做足风险分析,做实过程管控,做强团队建设”为目标,强化创建与落实,稳步推进了各项工作有序开展。同时在工作实施过程中,有很多收获也存在着不足,现对本年度壶关项目公司,各项工作具体情况如下: 第一部分2018年度主要工作情况 一、壶关项目公司法人治理情况: 1、壶关项目公司股东协议、公司章程于2018年04月签订完成。 2、壶关项目公司于2018年06月06日登记注册成立,注册资本金6092.76万元,其中山西省工业设备安装集团有限公司出资5483.48万元,政府出资方代表壶关县城建开发投资有限公司出资609.28万元。 3、壶关项目公司于2018年06月底办理完成公司税务登记、基本户、信用代码证。 4、壶关项目公司现有员工7人,下设项目管理部、技术质量部、预算部、财务部、综合办公室等五个部门。 5、壶关项目公司股东会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则、贯彻落实“三重一大”决策制度实施细则、总经理会议议事规则、劳动关系管理办法、资金管理办法、合同管理制度、薪资管理制度等公司基本管理制度于2018年09月编制完成并定稿。

6、壶关项目公司于2018年09月12日成功召开项目公司第一届第一次董事会并通过相关决议事项。 二、PPP项目进展情况: 1、项目报建报批:新建路、工农街施工许可证于2018年06月底办理完成; 2、项目融资情况:2018年10月31日国家开发银行放贷10000 万元,并在2018年11月6日与壶关县政府召开融资交割会议签订融资交割协议; 3、建设投资情况:壶关县两路三街拓宽改造工程PPP项目本年度计划投资建设新建路(1.393km)、工农街(446m)共计约9022.03万元,累计完成投资额为7001.72万元(其中新建路5022.72万元、工农街1979万元),资金回流共计4742.55万元。 4、施工现场形象进度: ①新建路拓宽改造工程:截止2018年11月壶关县新建路拓宽改造工程已完成工程量约76%,其中污水、雨水、电力工程已全部完成,中水给水剩余180m待拆迁工作完成后一周内施工完成;道路工程(健康街-米兰城)第一层沥青油面施工完成,计划12月15日全线主路通车; ②工农街(水上公园-古城路)拓宽改造工程:截止2018年11月壶关县工农街拓宽改造工程已完成本年度计划工程量约71%,其中446m雨水箱涵已全部施工完成,目前正在施工雨水支管及污水工程,计划本年度完成所有地下管线工程;

2016年矿业公司年终工作总结

2016年矿业公司年终工作总结 一个矿业企业安全生产状况的好坏可以反映出它的企业管理水平、企业管理得好,安全工作也必然受到重视,安全管理也高比较好,反之,安全管理混乱,事故、伤亡不断,职工则无法安心工作,企业领导人也经常要分散精力去处理事故。 安全管理作为企业管理的一个方面,在矿山企业管理中安全管理起保证作用:安全是组织生产活动、实现计划任务、完成经营目标必须具备的基础和前提条件之一。安全管理是矿山生产活动正常进行和生产要素不受意外损害*来源自网的基本保证,它的产生和存在依赖于生产活动,在企业管理中,与生产管理处于同一地位,并强调先安全后生产。 安全管理在矿山企业管理中,十分重要,具有特殊的意义,保证安全生产,成为决定企业生产正常进行的关键。 矿业公司在XX年度的安全生产管理中,认真遵循“安全第一、预防为主;安全生产、人人有责”及“专业、科学管理,实际矿长负责制”等原则。建立了各项安全生产管理规章制度,以制度管人。定期组织安生生产检查,削除隐患、防止事故发生、改善劳动条件,送专管安全的人员、特种作业人员及新从上人员参加安全教育培训,并在公司内经常组织职工进行安全知识学习,加强安全知识的宣传。金贵矿业公司在年度的生产经营工作中把抓好安全生产管理工作落到了实处,取得了很好的成绩,全年下来,未出现一起重大事故,实现全年“三个事故为零”的安全目

标。即:死亡事故为零,重伤事故为零,设备事故为零。公司工作总体思路是:“确保安全、扩大生产、严格管理、提高效益”.确保安全,就是对井下安全生产的堤防严防死守,不仅要消除显而易见的安全隐患,而且更加提防意外事故。 由于___矿业公司现在开采的是一个百年老矿(原老潘矿)残矿资源,在安全方面还存在很多的不决定因素,所以保证安全生产,就更加显得尤为重要。 矿业公司的井下安全管理工作从完善安全制度,强化执行力度,狠抓三违现象,消除安全隐患,实行安全奖罚,确保安全生产等全方位地督查和落实到位, 1、建立了安全管理责任制。矿业公司安全领导小组对全年的矿山安全负全责,从总经理开始到队、班长层层签订安全责任状。建立由上而下的安全管理责任制。实行从矿级、队级、班组级的三级管理制度。 2、建立了安全奖罚制度。对签有安全责任状的相关人员,实行安全奖罚制度。安全奖罚以交纳安全风险金为基础,如果确保了全年安全生产,则按交纳的安全风险金的5倍奖励安全责任人,否则,如果出现了安全事故,死亡事故*来源自网罚没所有责任人的安全风险金,重伤事故和重大设备事故则罚没责任人6xxxx的风险金。 3、建立安全知识宣传普及制度。采用黑板报、墙报、安全简要通讯等形式,大力宣传和普及矿山安全知识。提高职工的安

公司前台个人年度工作总结

公司前台个人年度工作总结 一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。 2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一

个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。 遇事积极主动,在去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。 公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。

项目公司年终工作总结

海都国际广场项目年终工作总结 刚刚过去的2014年对于我们海都地产来讲是不平凡的一年,在这一年里国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内各地房地产销售额不同程度的下降;在这一年里我们认真分析国家、唐山市及我们项目所处地段的形势,逆势而上的进行开工建设,项目的建设速度得到了社会各界的一致认可;在这一年里我们的团队团结一致、克服种种困难、兢兢业业、任劳任怨的努力工作,基本上完成了项目初期制定的目标。 一、2014年工作总结 海都国际广场于2014年7月6日举行了项目开工庆典。在相关部门领导的鼎力支持下,在全体同仁的共同努力下,本项目于2014年8月1日正式开工建设,到目前为止建设工期近6个月。截止到2015年1月底工程进度为:1#楼五层顶完成;2#楼六层顶完成;3#楼东段五层顶完成,西段四层顶完成;4#楼七层顶完成;5#楼东段五层顶完成,西段四层顶完成;6#楼六层顶完成;7#楼九层顶完成;8#楼东段七层顶完成,西段八层顶完成;地库、车库、采暖水池、大门(坡道)主体完成;商业A段4-10轴主体完成,1-3轴正负零完成;商业B段主体完成;商业C段1-7轴主体完成,8-14轴正负零完成;商业D段主体完成。 我们的项目建设特点总结概括起来为:“四快”

1.快定位:刚刚接手项目时,公司正处于与红星美凯龙地产结束合 作的特殊时期,经过与项目总经理的沟通及对周边市场和百姓需求的调查与分析,我们发现原项目的设计定位及业态需要做出变更和调整。我们及时准确的将项目定位在唐山市中等偏高一点的水平,并及时调整项目业态与户型,将项目住宅户型有原设计方案中的4种户型调整到现在的10种户型,实践证明到目前为止我们的客户对我们现有的房源户型很满意,我们的定位也取得了预期的效果。 2.快设计:在对项目快速准确定位的基础上,我们与唐山市建筑规 划设计院合作,在原设计方案的基础上加快方案设计。虽然我们的项目是边办手续、边设计、边施工的“三边”工程,但我们一直遵循着“先图纸后施工”的准则,科学合理的安排施工。在这里值得一提的是我们项目总工张爱国同志,在与设计院沟通中牺牲个人休息时间做了大量的工作,在方案的设计过程中,认真研究、科学定位,在符合建筑规范的前提下尽量为公司开源节流,节约建设成本。 3.快建设:我们项目开始施工的时期正值夏季,天气炎热、多雨及 复杂的土壤环境给工程前期的土方、护坡、打桩等工作带来了极大的困难,对工程进度造成很大的影响。我们及时调整工作思路,为确保各项工作目标的圆满实现召开动员大会,提出了“大干100天,坚决完成大节点”的口号,掀起了施工高潮。我们工程部和监理部门的工程师们,在困难面前不畏惧,团结一致,克服并解决

公司前台年度工作总结

公司前台年度工作总结 公司前台年度总结1 光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史。回顾这一年来的工作,有成功也有失败。现将工作情况总结如下: 在过去的一年中,前台的主要工作是:接听客户来电,接待来访客户,收发传真信涵,录入数据库,汇总每月的考勤记录,核对发票信息等工作。 1、接听客户来电。 在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。准确转接电话,如果是某个部门没人,要提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或是准确记录下来电方的电话、所在区域、单位稍后转交给相关负责人。接到骚扰电话能够委婉拒绝,提高工作效率。每天接到客户来电平均约85个左右,转接60个左右。 2、热情接待来访客户。 客户来时面带微笑起身相迎,对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。不熟悉的人擅自进入办

公区要加以阻止,对于推销人员要婉言谢绝。平均每天接待约15人,接待客户人数时达到一天25人。 3、收发传真快递。 普通信件及报刊:每天按时去一层取信及报刊,并将其分好送至相关人员手中。传真、挂号信及快递:应在登记表中做好登记,并将其送至相关人员手中签字确认。今年一年中共收到外来信件共1652件,共收发传真共2848份,收到EMS邮件共2365件 4、认真录入数据库。 数据库是公司销售人员联系客户的途径,一旦出错客户信息就将丢失,一定程度上给公司造成了损失。所以录入的时候一定要尽量详细的把客户资料录入到数据库中。另外有时候要录入网站资料,网站资料的录入一定要做到认真仔细,以免出现漏录、错录的现象。平均每天录入数据库50个网站资料30个。 5、汇总每月考勤必须要谨慎。 日常管理要严格。对于员工外出办事及请假等事物的事情要及时的做好登记。为新入职的员工办理门进卡,并在系统上设置权限。 6、核对发票信息。

公司前台年度工作总结

公司前台年度工作总结 篇一:前台工作总结与计划 XX年工作总结及计划 回顾入职以来,作为公司的前台接待,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下: 一、前台日常接待工作 1、来宾接待,能够做到问清身份后及时礼貌引见,对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门,接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等; 2、负责前台电话的接听和转接,认真接听每一部电话,熟练各部门分机号,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到了不遗漏,不延误; 3、能够及时更新公司通讯录,方便公司各部门间工作沟通; 4、前台卫生工作,前台是展示公司形象、服务的起点,打造良好的前台环境,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。 二、行政及其他临时性工作

1、学习了公司各项规章制度;熟练掌握公司各个产品功效,为电话推广打基础; 2、协助行政打电话催促加入玛卡协会和学会的人员递交资料,资料收集齐后做电子版明细表; 3、签收快递信件,及时转交,人不在的物品在前台妥善保存; 4、做电话推广,每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部,截止12月底,意向客户13个。 在这一个月的前台工作体验中,虽然都认真完成了各项工作,但有时也有不足的地方,不够细心,有时候解决问题也所欠缺,在15年里我要不断提高自身形象,做好新一年的工作计划,提高工作质量、效率,还有责任心。新的计划如下: (1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。 (2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。 (3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况

2020年最新项目经理年终工作总结

最新项目经理年终工作总结 1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。 3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑*通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。 4、项目机房系统更新,系统从原有的2000更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,

节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅 6、针对服务器,3次被黑*攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。 7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。 8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。 9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息和测试。用户数据导入和备份。 10、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。 11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,

公司前台个人年终工作总结

公司前台个人年终工作总结 通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。以下是由为大家精心整理的”公司前台个人年终工作总结2019”,欢迎大家阅读,希望能够对大家有所帮助。 公司前台个人年终工作总结【一】 加入xx公司前台工作以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下: 一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高

效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。 2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能

2017年公司年度工作计划总结报告

汉罗特电气(上海)有限公司 2016年度工作总结报告 光阴荏苒,时光流逝,2016年瞬间已去。在上级公司的正确领导下,全体员工上下一心,团结协作,顺利地完成了全年各项工作任务。回顾2016年,虽然我们没有骄人、优异的成绩,但是我们能平安、顺利的过度是最大的收获。展望2017年,坚信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展各项工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将2016年度工作总结及2017年度计划汇报如下: 一、主要经营业绩: 2016年度完成销售5427万元(含税),为年初计划5000万元的109%;实现利润总额800万元,为年初计划800万元的100%。 二、主要工作情况: (一)、加强企业内部管理,不断提高企业管理水平。 企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,在上级公司的正确指导下,在总经理的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、设备设施和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,定期召开生产工作例会,及时召开各类应急工作会议,适时组织员工学习培训会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时化解矛盾和解决问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之

间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。利用召开各类工作会议的机会,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改,任务到岗,责任到人。保证了全年各项工作的顺利开展。 (二)、团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务。 加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。2016年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,求实效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成。在上级公司的大力支持下,编制了介绍公司概况、生产能力、产品结构、技术力量、业绩案列的PPT,使客户直观了解公司情况,得到了哈电、汽发等项目高管的一致好评。 (三)、加强各部门、车间之间配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保生产任务的顺利进行,要求各岗位工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保各生产工序安全、高效、无误。 (四)、加大质量管控力度,努力实现节能降耗。 今年以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量管理建设,加强每一个生产环节的控制和要求。一是顺利通过了ISO9001质量体系复查认证;二是质检部从源头抓起,严把原辅材料进货关,做到了每批次入库前的取样检验检测,设专人负责半制品的生产过程观察指导,巡检、复检及非合格品的调节利用,严格控制成品出库前终检的监管。发现问题迅速纠正,有力地保证了

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