大学生药店实习日记
药店实习周记六篇

药店实习周记六篇药店实习周记12月16日——2月22日岗位实习内容来实习的第一周,我分到的是包装的岗位(手包),其主要任务是:1、必须严格按照要求来包装(特殊要求参考分切计划单独备注进行包装)。
⑴轻拿轻放,杜绝产品在包装和转运过程引发的质量缺陷(污迹、划伤、撞伤、破损等)。
⑵不得出现因包装不及时而影响分切计划的顺利进行。
⑶保证成品的整洁和美观。
⑷协助班长及整个班的成员包装完每批。
2、及时反馈备用产品的库存方面的信息。
3、按照规定的要求和位置,摆放整齐包装好的成品4、搞好废膜及边料的打包运送和地面清洁工作5、在生产过程中,配合班长认真完成好每一项工作任务6、努力学习,全面提高自身素质7、积极主动配合班长搞好班组建设8、及时完成领导安排的临时性任务岗位实习心得:刚到这个车间的时候因为被分到了包装岗位所以感觉总是每天重复着这些枯燥而无聊的工作一点动力都没有,后来我发现其实这个岗位也有许多需要学习的东西,比如一开始时我每天都不能完成班长交给我的任务,后来渐渐的其实包装也是有许多窍门的`,如果只是一味的不停地包装而不去总结经验,根本就不能提高效率,所以后来我每天下班后就仔细的总结慢慢的我能把班长交给的任务及时高校的完成好了,并且有时候还可以帮助班长干些别的工作,这一周的收获就是无论生活,学习,工作,都要不断的去总结经验这样才能更好地提高效率。
2月23日—3月1日工艺路线选择依据一般药物可以有几条合成路线,但并不是每一条合成路线都适合工业生产,因为工业生产与学术性研究的判断标准不同,工业上着重与经济和技术的可行性。
应从以下几方面考虑工艺路线的选择:1.原辅材料的来源选择工艺路线应根据本国本地区的化工原料品种来设计。
因为原辅料是药物生产的物质基础,没有稳定的原料供应就不能组织正常的生产。
因此,选择工艺路线,首先,应考虑每一合成路线所用的各种原辅材料的来源和供应情况以及是否有毒、易燃、易爆等。
合成中对原辅材料或试剂的基本要求是利用率。
关于药店的实践日志15篇

关于药店的实践日志药店实践日志1日期:2024-01-01今天是我在药店实习的第一天。
我到达药店后,首先接受了一些基本的培训,包括药品分类和储存规则,以及如何与顾客进行有效的沟通。
在下午,我开始参与药房的运作。
我的任务是帮助检查药品库存,并将过期的药品移除。
这个过程让我对药房的管理有了更深入的了解。
药店实践日志2日期:2024-01-02今天我学习了如何处理顾客的处方药订单。
我学会了如何核对处方的准确性,并根据医生的要求为顾客配药。
这需要仔细的注意力和严格的操作流程,以确保每位顾客都能获得正确的药物。
我也意识到顾客的健康和满意度是我们工作的重要目标。
药店实践日志3日期:2024-01-03今天,我参与了一个小组讨论,讨论了如何提高药店的销售额和服务质量。
我们提出了一些建议,包括改善陈列方式、增加促销活动和提供更多的健康咨询服务。
这个讨论让我意识到,药店不仅仅是一个销售药品的地方,还应该成为顾客信赖的健康顾问。
药店实践日志4日期:2024-01-04今天,我在药店的前台接待区域工作。
我学会了如何处理顾客的问题和投诉,并尽力提供满意的解决方案。
有时候,一些顾客可能会因为某些原因情绪激动,但我明白保持耐心和专业是解决问题的关键。
这个经验让我在沟通和处理顾客问题方面有了更多的锻炼。
药店实践日志5日期:2024-01-05今天我参与了一次药品采购的流程。
我学习了如何根据销售数据和库存情况来预测药品的需求量,并与供应商进行谈判和订购。
这个过程需要考虑到顾客需求和市场趋势,以确保药店的库存能够满足顾客的需求,并且保持良好的经济效益。
药店实践日志6日期:2024-01-06今天,我参与了一次健康咨询服务。
一位顾客来到药店寻求关于高血压的咨询。
我通过询问相关症状和生活习惯,帮助顾客了解了高血压的原因和管理方法,并向他推荐了适合他情况的药品。
这个经历让我意识到作为药店员工,我们不仅要销售药品,还要提供专业的健康建议。
药店实习日记7篇

药店实习日记7篇药店实习日记7篇实习,是从学生转变为职场人的一个重要阶段。
很多大学生在实习期间会被要求写日记,下面是lw54小编为大家整理的药店实习日记,希望对大家有帮助!8月2日天气,晴今天是我第一次到药店实习,心情既紧张又兴奋,紧张是因为我第一次进入药店学习如何销售药品,兴奋是因为我终于有机会可以将课堂学习到的知识运用到实践中去。
由于我是第一次销售药药品,所以店长特意安排了了陈药师指导我,陈药师说今天主要是交我记住药说品一共分为以下几类,解品热热镇痛抗炎药、消化系统药药、抗感染药、呼吸系统药、循环系药统用药等,陈药师说只有先把这些分类药记清记牢了才能更好记的知道患者所需。
接着陈药师道还简单地跟我介绍了药店还的的开始时间和一些事迹等等。
等虽然今天还没有正式销药但是我很开心,因式为我记住了为药品的分类而且也大概了解药店的规模且。
总之,明天继续努。
力。
看到了自己在学校里学到看的理论知识运用到实际工的作作中的问题。
药理学书本上上面介绍的是一个大概的药药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不中同品名但药用相似的同药品,但我觉得万变不离其宗,,只有具备扎实的药理学,知识,知才能够更好的认识这些药品,所以除了弄懂这理论知识外更重理1 / 6要的是要在在实践中运用这些知识,让让这些知识在大脑里面消化化变得更加深刻。
8月33日天气,多云今天早上来到药店我先是打扫早一一下卫生,再把货架上的药药品整理一下。
陈药师来了跟我说从今天开始我可了以慢慢尝以试着跟顾客介绍一一下他们所需要的药品。
我我心里既紧张又开心,紧张的是今天自己真正一个张人要学会如何面对顾客介人绍绍他们所需要的药品怕出错错,开心的是我终于可以将将课堂上学习到的知识运用到实践中去。
中午的时用候有个老奶奶想来买候一些清热的凉茶,刚好她需要清的那个牌子没有货了,这的是是我就介绍另一种给她,但但是老奶奶却不要就只要她说的那种凉她茶。
还没有等等我把话说完老奶奶就走了,这时陈药师走过来了对我说,没有关系老人家是我这样的了,他们一般只会这买自己买了解并一直用的牌子,所以我们不要太勉强子他们,越是说他他们会觉得我我们实在忽悠她。
2024年药店实习周记范文3篇

2024年药店实习周记范文2024年药店实习周记范文精选3篇(一)2024年药店实习周记日期:2024年5月1日-5月7日本周我开始了在一家大型连锁药店的实习,这是我第一次接触到真实的医药行业,对我来说意义非凡。
实习的第一天,我在药店经理的引导下参观了整个药店的各个部门。
药店的面积非常大,有着各种各样的药品和保健品。
我被专门的药品分类和陈列方式所吸引,这种有序的陈列方式可以方便顾客的选购。
经理还向我介绍了药品的配送和库存管理的工作流程,我深深感受到了药店在为顾客提供便利和安全的药品服务方面付出的努力。
在接下来的几天里,我主要负责顾客的接待和咨询工作。
我学习了如何使用电脑查询药品的价格和库存情况,以及如何提供专业的药品使用建议。
我遇到了很多寻求帮助的顾客,他们对于药品的使用和注意事项有着不同的疑问。
在与他们交流的过程中,我逐渐提高了我的沟通和表达能力。
我发现,耐心和细心是在药店工作中最重要的品质之一,只有对每个顾客负责任地解答问题,才能赢得他们的信任。
除了顾客服务,我还参与了药店的日常运营工作。
例如,我帮助药师将药品上架,进行了一些基本的检查和清点工作。
这些工作看似简单,但对于保证药店的正常运营和药品的质量安全至关重要。
我从中学到了如何认真细致地对待每一个工作细节。
总结起来,本周的实习经历给了我很多宝贵的学习和成长的机会。
通过与顾客交流和参与药店的运营工作,我明白了工作中的重要性和专业是需要不断学习和努力才能达到的。
我相信,在接下来的实习期间,我能够学到更多的知识和技能,为将来成为一名优秀的医药行业专业人士打下坚实的基础。
2024年药店实习周记范文精选3篇(二)2024年药店实习总结报告尊敬的领导:我非常荣幸能够在2024年参加贵公司的药店实习岗位,在这一年的实习中,我获得了许多宝贵的经验和技能。
通过实践和学习,我深入了解了药店运营和管理的各个方面,并且取得了一定的成就。
首先,我在跟随导师的指导下,熟悉了药店的日常运营工作,包括药物调配、药品销售、客户服务等。
药店实习日志5篇

药店实习日志5篇药店实习日志精选(精选篇1)自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。
校训“健康所系,性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。
理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。
在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基矗所以,我深入基层在医院药房接受锻炼。
初到药房工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的`不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械,现将实习学习情况作一个总结报告。
一、严守劳动纪律,以员工的标准要求我自己在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以学生规范严格要求约束我自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了我自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录我自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。
“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘与于老师继续学习转自:下去因为实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。
在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。
药店实习工作周记(十七篇)

药店实习工作周记今天药剂科主任蔡娜医生带我来到实习的第一个岗位----住院部药房那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生、药师所应具备的素质。
校训时刻提醒我刻苦学习奋发向上。
理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。
在良师益友的指导帮助下,系统掌握了中药知识,为日后的药房工作打下了扎实基础。
刚进入住院部药房的我,对西药都感到陌生,药房主任便吩咐我利用一周的时间把货架上的药品认真看熟并且熟记其商品名和化学名以及它们在货架上的对应位置。
此外,药房主任还向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能。
经过一周对住院部西药房药品的适应症、用药后的不良反应等的了解以及认知,我深深认识到作为一名药学专业的学生,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。
药店实习工作周记(二)今天实习一周了,时间过得还算快,这一周感觉自己长大了许多,也学到了许多,懂了好多的事情,也学会了许多事情,原本以为药店工作太简单,但其实并不是那么回事,也要懂好多的东西,知道好多的事情,唉!也许我就是一个容易满足的人吧,我感觉科长对我还算可以,叫我好多事情,一直认为自己以后会有发展,事实证明,我还算可以,可以做好,我很有潜力。
一周来把药店的要摸索的差不多了,以后出去也知道会去做哪种药了!坚信未来我会很好的,因为我是一个脚踏实地的人,因为我是一个懂得珍惜机会的人。
无论是什么样的机会我都会珍惜的,都会锻炼自己的。
医药之路不好走,但是我要坚持走下去。
相信自己有这个实力,有这个能力。
加油,未来的路好长,人生的路更是不平凡,加加油,努力,成就不平凡的人生。
药店实习工作周记(三)作为一名医药人员,只学习课本知识,做不到学以致用是远远达不到一个医生的标准的。
大学生药店实习周记10篇

大学生药店实习周记10篇大学生药店实习周记(1)今天实习一周了,时间过得还算快,这一周感觉自己长大了许多,也学到了许多,懂了好多的事情,也学会了许多事情,原本以为药店工作太简单,但其实并不是那么回事,也要懂好多的东西,知道好多的事情,唉!也许我就是一个容易满足的人吧,我感觉科长对我还算可以,叫我好多事情,一直认为自己以后会有发展,事实证明,我还算可以,可以做好,我很有潜力。
一周来把药店的要摸索的差不多了,以后出去也知道会去做哪种药了!坚信未来我会很好的,因为我是一个脚踏实地的人,因为我是一个懂得珍惜机会的人。
无论是什么样的机会我都会珍惜的,都会锻炼自己的。
医药之路不好走,但是我要坚持走下去。
相信自己有这个实力,有这个能力。
加油,未来的路好长,人生的路更是不平凡,加加油,努力,成就不平凡的人生。
大学生药店实习周记(2)通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。
但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。
而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。
在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。
同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。
最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
大学生药店实习周记(3)由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。
首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。
遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。
2024年药店实习周记5篇

药店实习周记5篇药店实习周记精选精选篇12个月实习的时间转眼过去了,记得一开始我按照实习轮转的安排各就各位,是以积极的心态准备迎接每一轮的工作。
在刚刚结束的实习期里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,得到众多老师的交口称赞。
通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评,为今后的工作打下了更加坚实的基础。
我坚信在以后学习的日子里我会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作,决不辜负医院各领导老师对我的教导和期望。
虽然公司刚成立很久,但是很多规章制度都不够健全,最主要的是公司的一系列资料都还没有出来,因此有些工作都无法按计划进行,所以市场部的人都应学会怎么推销自己。
一个企业要想在市场竞争中立于不败之地,就必须创造多方面的优势。
那就是:价格优势、服务优势。
同时,我体会最深的就是,在社会上和在学校可不一样,想打造自己的一片天地就必须要有手段。
在学校里似乎都有个度来衡量,像英语等级有没有过“级”,考试有没有被“关”,但在公司里,那根明线没有了,取而代之的是那件事你有没有办成,有没有做好。
而且,学也绕着“用”这一轴心,维系起过去之所学,以及尚未但是需要之所学。
就中药来说,没有人来考核这味中药的性味功效,但是要看懂一叠叠专业资料,才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。
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大学生药店实习日记
大学生药店的实习日记范文
第一篇
很荣幸我能来到百姓缘药店来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这段时间的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢百姓缘医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。
通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。
同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。
而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。
现将二个月的实习报告总结如下:在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也
让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
第二篇
今天是我第一次到药店实习,心情既紧张又兴奋,紧张是因为我第一次进入药店学习如何销售药品,兴奋是因为我终于有机会可以将课堂学习到的知识运用到实践中去。
由于我是第一次销售药品,所以店长特意安排了陈药师指导我,陈药师说今天主要是交我记住药品一共分为以下几类:解热镇痛抗炎药、消化系统药、抗感染药、呼吸系统药、循环系统用药等,陈药师说只有先把这些分类记清记牢了才能更好的知道患者所需。
接着陈药师还简单地跟我介绍了药店的开始时间和一些事迹等等。
虽然今天还没有正式销药但是我很开心,因为我记住了药品的分类而且也大概了解药店的规模。
总之,明天继续努力。
看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。
药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品,但我觉得万变不离其宗,只有
具备扎实的药理学知识,才能够更好的认识这些药品,所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识,让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻
第三篇
今天我很早就来到药店了,陈药师一看到我就问我昨天的药品分类是否记牢了,我跟他说我已经清楚地记住了,并一字不差的说给他听,听后陈药师很是满意地对我说了一句:不错啊!继续努力!陈药师说我今天的任务主要是跟着他学习怎么接待顾客、询问顾客所需、介绍顾客所需药品等之类的事情。
一天下来,真的觉得学习到了很多东西,我会继续努力的。
看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。
药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学知识,才能够更好的认识这些药品,所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识,让这些知识在大脑里面消化变得更
加深刻
第四篇
今天早上来到药店我先是打扫一下卫生,再把货架上的药品整理一下。
陈药师来了跟我说从今天开始我可以慢慢尝试着跟顾客介绍一下他们所需要的药品。
我心里既紧张又开心,紧张的是今天自己真正一个人要学会如何面对顾客介绍他们所需要的药品怕出错,开心的是我终于可以将课堂上学习到的知识运用到实践中去。
中午的时候有个老奶奶想来买一些清热的凉茶,刚好她需要的那个牌子没有货了,这是我就介绍另一种给她,但是老奶奶却不要就只要她说的那种凉茶。
还没有等我把话说完老奶奶就走了,这时陈药师走过来对我说,没有关系老人家是这样的了,他们一般只会买自己了解并一直用的牌子,所以我们不要太勉强他们,越是说他们会觉得我们实在忽悠她。
原来真正实践起来还是有很多与课堂上不同的,但是我会继续努力的。
第五篇
今天我们需要盘点所有的药品,虽然很累很多但是看到最后自己能坚持着把所有的货物盘点好真的是蛮有成就感的。
今天最大的收获就是,我们人生中需要面对很多事情并不是我们想象中那么好的,既然有时候我们没有办法去改变就不妨学着去接受它。
还有就是面对的事情又多又烦时一定要让自己的心静下来,不要着急慢慢来来。
因为只有这样才能把我们的事情做好。
、我对这个销售行业的要求也有了新的认识。
药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业知识外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素质,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多情况下听从药师推荐。
这时候就应该向顾客推荐适合的药品,介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌,当然还有价钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药安全问题。
第六篇
今天是我在药店实习的第五天,我也感觉自己对药品的认识和记忆越来越多了。
最起码有顾客需要买什么药我会很快知道在那里找并清楚的向他们介绍药品的产地、规格、剂型、用法用量和禁忌症等等事项。
其实很多顾客来买药时,我们不能真的只是为了提成去介绍又贵又没有什么效果的药给他们。
当然我也知道做销售就是要靠业绩,但是我觉得我们还是不能违背自己的良心,因为如果我们接待的顾客并不是很有钱,而我们又只看好的药去推销,他们不仅很困难更不可能不买药,因为他们需要这些药品去治疗自己的病痛。
所以我真的觉得我们无论干哪一行业的都一定要遵守一定的原则。
、我对这个销售行业的要求也有了新的认识。
药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业知识外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素质,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多情况下听从药师推荐。
这
时候就应该向顾客推荐适合的药品,介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌,当然还有价钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药安全问题。
第七篇
今天陈药师让我去做收银,我一开始还很犹豫因为我从来没有做过收银,也许陈药师是看出了我的担心,所以拍了拍我的肩膀说:不要着急慢慢来就好。
我一开始先是将钱柜整理一遍,清点里面有多少钱在做好记录。
虽然今天是我第一次做收银但是一天下来还是感觉挺好的。
从中我也明白到一点就是在我们做事情时也许会有人来催但是一定不能心慌,总之慢慢来按程序走是不会出错的。
遇到的一些问题。
现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便,但有时候也会遇到一些麻烦,如停电导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。
这些事情发生后,都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。
这个过程中,大部分顾客都表示理解,一些熟识的老顾客
会将医保卡放置在药店内,等下次来时再来取,当然这也是该药店信誉保障的一个体现,但也会遇到一些问题比较多的顾客想赊账。
有时候还会遇到这样的问题,因为柜架上药品品种繁多,在拿的过程中速度比较慢,这也会导致顾客对自己的意见。
对于这一方面,我得提高自己的业务水平,平时多看多练,记住品名及放置位置,记住药品的价格就更好了。
第八篇
实习阶段的认识和学习在刚刚开始工作的几天里。
尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。
在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。
虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处
方药,计生,医药器材,其他分类。
当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。
在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。
其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。
不同得药陈列的位置,环境不一样。
但是有些药品是不同的。
比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。
还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。
最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。
最后还必须每天给药品保持清洁。
使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
第九篇
加强自身学习,提高专业知识水平和认识通过这二个星期的学
习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。
但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。
而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。
在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。
同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。
最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
实习目的:认识药品并掌握其销售方法。