保洁工作计划
保洁工作计划(15篇)
保洁工作计划(15篇)保洁工作计划1X月即将成为过去，我们将迎来崭新的月份，在三个月里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。
现将保洁部的月份整体工作情况汇报如下：一、完善保洁部各项规章制度。
本月为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、控制保洁材料成本，节能降耗。
贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。
其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。
清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。
其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了甩干机的使用寿命。
其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用；设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。
三、员工综合素质提升。
员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整体素质，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高；明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关，全月度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。
保洁工作计划(集合15篇)
保洁工作计划(集合15篇)保洁工作计划1物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。
例如：每日清洁工作（1）辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁；（2）辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次；（3）楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次；（4）楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次；（5）收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并承担清运至指定地点。
每周清洁工作加强职工业务技能培训。
尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。
（1）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍）；今年上半年在总公司的指导下从营销部成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到最好效果，在下半年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
（2）业户信箱清拭一次；（3）天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次。
二是着力培育和开发女性人才。
全面实施《区20 —20 培养选拔女干部、发展女党员工作规划》，大力培育女领导干部、女性经营管理者和女专业技术人员三支队伍；配合组织部门不断推进培养选拔女干部、发展女党员工作，努力适应竞争上岗、公推公选等干部人事制度改革，推动更多的女性走上领导岗位。
每月清洁工作（1）天花板尘灰和蜘蛛网清除一次；（2）各层走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次）；（3）公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
保洁工作计划2尊敬的公司领导：您们好！本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。
工作职责为负责钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。
保洁人员工作计划10篇
保洁人员工作计划10篇日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，为此需要好好地写一份计划了。
你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编给大家带来的关于保洁人员工作计划，欢迎大家前来参阅!保洁人员工作计划1一、指导思想按照城区建设规划的总体要求，以改善群众生产生活环境为宗旨，全面开展小区环境综合整治工作，进一步提高小区环境卫生管理水平。
二、整治目标这次庭院小区环境卫生综合整治工作的目标是1、达到环境整洁，环境实行标准化管理。
楼道干净，秩序良好。
2、要做到责任区划分明确。
小区内全天候有人保洁。
3、擦洗干净，院区内设置的果皮箱要及时清掏。
摆放整齐。
4、对陈旧立面粉刷整修，保持建筑物容貌整洁。
清除和楼道张贴喷涂的广告。
5、根据季节变化和管理要求，环境保持日常整洁干净。
及时清除污冰残雪堆、炉灰堆、垃圾堆、残土堆、杂物堆和乱扯乱挂、乱贴乱画、乱摆乱放和房屋上的堆积物，消除卫生死角。
6、无果皮、塑料袋、纸屑等杂物、无砖瓦石块、无人畜粪便、无散袋垃圾。
冬季及时清扫路面积雪，清扫保洁达到七净四无”标准。
即：楼道净、地面净、绿地净、楼根净、树根净、楼洞净、墙角旮旯净。
确保居民出行方便。
7、无凹陷破损。
内道路保持平整完好。
三、整治范围城区10个社区全面开展小区综合整治工作。
以城区机关单位和居民为重点。
四、任务安排(一)街道办事处各社区为管理的具体责任单位，小区整洁工程由区市容环卫局牵头。
具体实施环境的日常管理，建设局、爱卫办、文明办等相关职能部门按照各自职能，依据相关法规，对管理进行协调服务、检查指导、监督考评。
(二)内出现的各种环境清理费用、问题整改费用，本着管理谁受益谁管理的原则。
均由社区协调居民小区承担，并按照整改时限要求予以解决。
(三)深入到各小区，环境综合整治领导小组采取每天检查、每月抽查、季度评比、年终总评等方式。
对环境卫生状况进行检查，并通报各社区管理整治情况，检查结果作为对各社区庭院管理考评的依据。
保洁人员工作计划5篇
保洁人员工作计划5篇保洁人员工作计划篇1物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。
例如：每日清洁工作(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫;(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹;(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫，楼梯扶手清抹;(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。
每周清洁工作(1)楼宇各层公共走廊拖洗(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍);(2)业户信箱清拭;(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫。
每月清洁工作(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除;(2)各层走道公用玻璃窗擦拭(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭);(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭。
此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗;一般水泥外墙拟每年安排粉刷等。
定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
保洁人员工作计划篇2学校清洁卫生工作是学校教育工作中一项十分重要的工作，是培养学生良好的卫生习惯和健康文明的生活态度，改善学校卫生环境和教育卫生条件，监测学生健康状况，努力提高学生健康水平的工作。
本学期具体工作如下：一、进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》《条例》是学校卫生工作的主要依据，学校须按《条例》规定，把学校卫生工作纳入学校工作计划，有专人分管建立组织，制定规划制度加强管理，使《条例》各项规定在学校中进一步得到落实。
二、做好学生健康体质的检测工作根据《条例》规定，九月份认真组织完成本校学生的健康体检，血色素普查及其他形态机能、身体素质检测工作，并做好资料的统计、汇总、分析工作。
三、保持大小环境的整洁优美狠抓学校大小环境，保持校园及室内外的整洁，实行一日两扫制，每班分有包管区，并有负责老师检查督促，保证包管区无纸屑等杂物。
保洁年度工作计划简短最新范文8篇
保洁年度工作计划简短最新范文8篇篇1一、引言在新的一年里，我们将坚持更高的标准，秉承更优质的服务，做好保洁工作的每一个环节。
这篇年度工作计划旨在明确我们的目标，规划我们的行动，以确保我们的工作顺利进行。
二、目标1. 提升保洁服务质量，确保环境清洁、卫生、健康。
2. 加强团队建设和培训，提高员工的专业素质和服务意识。
3. 优化工作流程，提高工作效率和降低成本。
4. 加强与社区、业主的沟通，提升服务满意度。
三、主要任务与措施1. 服务质量提升（1）制定详细的清洁标准和服务流程，确保每个区域、每个细节都得到精细的清洁。
（2）定期进行质量检查，对发现的问题及时整改，确保服务质量的持续改进。
（3）引入先进的清洁设备和技术，提高清洁效率和质量。
2. 团队建设与培训（1）定期组织员工培训，包括专业技能和服务意识，提高员工素质。
（2）加强团队沟通与合作，建立良好的工作氛围。
（3）设立激励机制，表彰优秀员工，提高员工的工作积极性和留任率。
3. 工作流程优化（1）分析现有工作流程，找出瓶颈和问题，进行优化。
（2）引入信息化管理系统，提高工作效率。
（3）合理安排工作计划和人力资源，确保工作的顺利进行。
4. 成本控制与效率提升（1）实施节能措施，如使用节能设备、合理规划工作时间等，降低能源消耗。
（2）优化物资采购计划，降低采购成本。
（3）通过工作流程优化和团队建设等措施，提高工作效率。
四、实施与监控1. 制定详细的实施计划，明确责任人和时间节点。
2. 设立监控机制，定期对工作计划进行检查和评估，确保计划的顺利进行。
3. 对于计划执行过程中出现的问题，及时调整和改进。
五、沟通与反馈1. 加强与社区、业主的沟通，了解他们的需求和意见，改进我们的服务。
2. 设立反馈机制，接受员工、社区和业主的反馈和建议，不断优化我们的服务。
3. 定期举行沟通会议，分享工作经验和进步，增强团队的凝聚力。
六、总结在新的一年里，我们将以饱满的热情和专业的精神，执行这个年度工作计划，为社区提供更高质量的保洁服务。
保洁部工作计划8篇
保洁部工作计划8篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保洁工作计划15篇
保洁工作计划15篇保洁工作计划1由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。
各方面工作都在陆续开展。
爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。
为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。
一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。
____年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。
改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。
进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。
工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。
我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。
首问责任制会从____年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。
不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部____年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。
此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
【实用】保洁每周工作计划5篇
【实用】保洁每周工作计划5篇保洁每周工作计划1天富丽华商务会所已经走入正轨，正在逐步向前发展。
为了更好的把会所的卫生工作做好做到位，紧密配合部门工作，让我们的工总给顾客带来干净整齐优雅的环境而努力。
1首先从管理方面：现场管理者，属于兵头将尾。
现场管理者视为完成现场生产作业任务而必须做好的各项管理活动。
既充分发挥辖区内员工的主动能动性和工作积极性。
团结协作。
合理的组织人力物力充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质按量，如期安全地完成所属区域的各项工作任务。
2工作方面：我们要把各区域的日常保洁工作做到位，大堂地面推尘查擦饰，包间吸尘，客房部公共区域吸尘，刮玻璃及擦饰工作及每天进行，随叫随到。
室内外大玻璃每月一次，根据情况随时处理。
墙面壁画每周擦饰一次，池边玻璃随时擦饰，高外墙壁两周一次。
低处墙壁随时擦饰卫生间墙壁周次。
地面拱桶面盆镜面每天清洁并消毒。
大堂包间地毯三月清洗一次。
客房部公共区域地毯两月一次(为延长地毯的使用寿命)。
根据具体情况酌情处理。
3仪容仪表：全体员工遵守员工守则，注意形象，保持个人卫生，工服干净整齐，工作现场要做到走路轻说话轻操作轻。
注意礼貌无论领导或客人都要问候您好：遵守劳动纪律，不迟到不早退有事请假。
遵守各项规章制度。
4员工培训：对使用药剂，机械设备中，要随时培训，讲解：不懂就问，不会就学，工作前首先备好工具清洁剂。
爱护机械设备工具。
工作完毕要将机械工具清理干净放回库内。
5降低成本：节约能源：为更好的节约能源，我们首先把物料尽量节约，控制到最低限度，但要保持卫生质量，勤冲勤刷。
6防止工伤和重大事故的发生。
有了安全不一定有了一切，但没有安全就没有一切。
所以在工作前要检查设备设施是否损坏，发现损坏急时向有关部门汇报，及时解决避免人身及财产受到损坏，注意保护好自身安全，公司财产等安全，排除一切不安全隐患。
最后：为了更好的把工作做好，做到大家满意而之努力。
保洁每周工作计划2包房清洁组：1.清洗垃圾桶。
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保洁工作计划保洁主管岗位职责岗位设置目的:带领保洁员完成保洁部的日常工作。
保证营业区域及工作区域的卫生干净,监督好保洁员的仪容仪表。
确保保洁部各个岗位工作保质保量完成,跟进区域设备设施完好,正常工作。
岗位职责: 1、对总经理负责,主持部门的全面工作。
2、管理与控制保洁部的运行(全面的清洁、报告维修、定期计划、根据工作需求及结合实际情况,可请专业人员合理化对保洁员进行岗前培训,物料的管理及分配等)。
3、部门计划的制订与发展(目标、计划、报告、信息反馈等)。
4、部门内部规章制度的制订。
督促岗位责任制与操作流程的执行,经常到本部工作范围内巡视。
5、质量的管理(衡量服务质量、管理质量的改善、服务质量评分标准)。
6、控制好人力的使用与物资耗用,抓好安全、防火、防盗等工作。
①保洁工具保养、申购与存货: A.要求保洁员执行以旧换新制度,工具责任到个人 B.根据损耗,合理订购数量 C.对于易耗品,根据每日消耗情况可适当备用库存,合理调配②人力:A.评估员工的表现B.定期与员工沟通,进行面对面谈话,解决矛盾、约束员工纪律。
C.加强员工培训工作,增强员工服务意识。
D.实施员工离职面谈,找出根本原因,减少人员流失量。
7、监督保洁员的仪容仪表及服务标准;8、监督保洁员每天考勤及做好月底考勤统计工作 9、完善保洁员各岗位工作流程与注意事项 10、保洁员的排班、排岗、排休。
11、以职业的、肯定的方式与各部门协作,促进团队精神与有效的双向交流, 减少不必要的工作失误及纠纷。
12、完成好领导临时指派的各项工作保洁员岗位职责 1、认真遵守公司规章管理制度,严格执行岗位制度。
熟悉本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正工作态度,讲究工作效率。
2、不断提高自己的业务素质与道德水平,衣冠整齐,谈吐文雅,举止文明。
3、工作时间坚守岗位,做好商场内的卫生保洁工作。
4、每天清、扫、擦净商场内的地面、公厕、楼梯及扶手,不留死角,清扫过程中不得污染业户的商铺及商品,清扫过程中动作要规范,做到无尘清扫,湿式作业。
5、严格按照规定程序工作:清扫及拖擦楼层面每日根据现场卫生状况不定时进行清扫,擦试楼梯扶手每日一次,擦洗各安全通道门及消防设施每日一次,楼道附属物每日一次,清扫墙壁每月至少一次,全日保洁。
6、无瓜果皮壳、纸屑、烟头等杂物;无积水、污迹;广场外部垃圾及时处理,内部如有堵塞或异常情况及时反映、疏通,外表无污迹,无粘附物。
7、卫生间随时清扫做到地面清洁,卫生器具无异味。
8、负责做好责任区域公共设施的损坏记录,及时上报主管。
9、听取商户、消费者对保洁管理工作的反映与需求,发现问题及时解决,不能解决的及时向主管汇报。
10、向商户及消费群体宣传“讲卫生,重环保”的思想,积极引导商户及购物群体自觉遵守公共环境卫生。
11.爱护公物,正确使用并妥善保管清洁用具,最大限度节约资源。
12、关注自身与她人安全,严格按照工作程序与标准进行工作。
13.完成领导临时指派的各项工作。
保洁员管理规章制度及工作细节保洁员就是负责公司辖区内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于大众群体,就是顾客的重要工作集体,亦就是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司商场卫生管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:工作时间:星期一至星期五,早 8:10-晚 17:30,星期六至星期日,早8:00-晚17:30(根据当日现场卫生清洁状况,适当安排留守人员打扫现场卫生)1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视商场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质与对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。
当班人员不得做与本职工作无关的事。
得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续 3 次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
当日检查人员须做好详细记录。
(具体标准细则见附页)。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班人员必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。
拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点。
不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走侧门楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行(具体工作流程见附页)。
服务人员服务意识标准及如何提高端正工作态度,就是各行各业职业道德的基本要求,也就是成就个人理想的基本要求。
服务态度就是衡量一个服务人员能否为客户提供满意服务的重要标准。
态度决定了服务质量。
爱岗敬岗不自卑爱岗、敬岗就就是热爱自己所从事的工作。
只有热爱它,才会在工作中投入热情,从而将全部精力投入工作,激发下一步做好工作的动力。
爱岗、敬岗的要求就是持续不断、始终如一,而不能三天打鱼、两天晒网。
不自卑,就是指从事清洁行业的员工不要觉得矮人一等、没面子、抬不起头。
劳动就是中华民族的美德。
事无贵贱、高低之分,“三百六十行,行行出状元。
”最重要的就是瞧我们如何评价、如何对待。
现今社会行业分工明确但又相互依存、缺一不可。
如果现代城市缺少清洁行业,这城市就会被各种各样的垃圾所吞没。
因此,我们要正确对待少数人对清洁行业的蔑视,保持平与的心态与爱岗敬业的精神。
积极主动高效指保洁员在从事工作时,不就是被动地接受工作,而就是主动地有意识去做。
为此我们应做到: (1)工作有条理,主次分明、重点突出; (2)对工作服务尽心、尽责,客户的满意度始终就是我们工作的出发点落脚点; (3)为防患于未然,我们要经常考虑工作中的隐患。
团结协作现代社会个体的力量毕竟就是有限的,只有团结起来,发挥团体力量才会获取更大的成绩。
因此,要求每一位保洁员在工作中应做到:互相协助、互相支持就是指员工之间在工作中相互配合与支持,共同把工作做好,而不就是互相推脱、互相指责。
相互配合提高工作效率与稳定工作质量。
因为在员工的相互巡视中,可以及时发现对方工作中还存在的问题,并及时处理。
将会缩短对方处理时间,弥补对方的不足,从而提高整体工作质量。
服从安排、调度指员工在接受上级工作安排时,要服从命令、听从调度。
因为守纪律、不计较个人得失的员工队伍,再配合管理者得当的安排指挥下,将会迅速完成对突发事件的处理。
对于管理者在工作中不当的安排,应该及时向管理者建言、献策,而不应有抵触情绪。
对于一时的分配工作不满,要先尽力做好本职工作,然后向主管反映,由主管协调。
日常清洁频率及服务质量标准清洁项目日常清洁定期作业服务质量标准每天每周每月公共区域部分地面清扫(2 次以上) 尘推(5 次以上)并配用专用清洁剂拖净、保持洁净地面清洗一次地面保养一次无灰尘、无纸屑、无污渍、保持光洁明亮墙壁墙体清扫、擦试墙身一次干净、无灰尘、无污渍消防栓擦试每周擦试一次干净、无灰尘、无污渍消防卷帘门每周擦试一次每季度一次干净、无灰尘、无污渍涂料墙面擦试每周擦试一次不定期检查干净、无灰尘、无污渍、无手印或脚印,保持洁净门安全通道门保持干净专用清洗剂清理一次干净、无灰尘、无污渍玻璃用玻璃专用清洗剂配合刮水器进行清洁专用清洗剂清理一次无手印、无灰尘、无污渍,保持光亮防火卷闸门保持干净每月一次干净、无灰尘、无污渍其她物品、装饰品用抺布清抺一次,保持干净干净、无灰尘、无污渍地角线保持干净干净、无灰尘、无污渍垃圾筒垃圾收集、转运并及时更换垃圾袋(不得超过垃圾筒3/2,烟头不得超过 5 支) 垃圾筒每周至少清洗一次,表面每日清理干净、无灰尘、无污渍、无痰渍,保持洁净灯饰、管道、通风口、烟感清抺一次无灰尘、无蜘蛛网、无污渍电梯每天清洁,踏步除尘每周表面保养一次、吸尘一次、清洁一次电梯沟槽内无线头、无尘土、无污渍楼梯及扶手栏杆循环清洁干净、无手印、无灰尘货梯、观光电梯拖试、除尘干净、无灰尘、表面光亮外围广场保洁干净、无垃圾卫生间墙身保洁洁净干净、无手印、无灰尘防滑垫保持洁净每周一次表面及防滑垫地面彻底清洁无污渍、保持光洁、干净洗手间玻璃镜面保持洁净无污渍、无灰尘、无手印、表面光亮小便器、坐厕、洗手盆用清洁剂擦试并消毒保持无渍、无垢、无异味并保持水流畅通无阴,瓷器表面光亮如新洗手间天花、风口保持洁净无蜘蛛网标牌保持洁净无灰尘、无污渍、无水渍不锈钢垃圾桶保持洁净无污渍、无痰渍、光亮如新安全通道地面保持洁净通道内无杂物,保持畅通,无尘墙身保持洁净无污渍、无灰尘、无手印标识牌保持洁净无污渍、无灰尘、无手印栏杆保持洁净无污渍、无灰尘、无手印、表面光亮日常清洁工作计划作业区域作业项目工作内容工作计划备注公共区域地面日常清扫、收集垃圾每日多次拖抺、推尘、除垢、保持明亮每日多次墙面及柱身低处抺净、除尘高处拂尘每日一次消防器具外表除尘、擦净每日一次商场内导示牌表面除尘、保持洁净每日一次电源插座、开关擦试干净每周一次垃圾筒外部清洗每日一次内部清洗毎周一次更换垃圾袋视需求商场内管道除尘每月一次自动扶梯、客梯、货梯装饰物擦试、除尘每日一次视需求踏板除尘、清洁每周一次视需求玻璃擦试、清洁保持表面光亮每天一次不锈钢清洁、保持表面光亮每天一次扶手擦试、清洁每天一次货梯四壁擦试、清洁每天一次视需求底部清扫、拖抺每天一次消防设备外围擦试、保洁每天一次视需求外围广场灯柱擦试、保洁每天一次视需求地面清扫、收集垃圾不定时视需求停车位清扫、收集垃圾不定时视需求卫生间墙身保洁洁净每周一次防滑垫保持洁净每周一次洗手间玻璃镜面保持洁净每天一次小便器、坐厕、洗手盆用清洁剂擦试并消毒每天一次洗手间天花板、通风口保持洁净每周一次视需求标牌保持洁净每天一次不锈钢垃圾桶保持洁净每天一次办公区域办公桌椅擦试、抺净每天一次文件柜除尘抺净每天一次垃圾筒收集垃圾、更换垃圾袋、表面洁净每天一次视需求地面清扫、无垃圾、保洁每天至少二次视需求电源插座或开头擦试、除尘每天一次门擦试、除尘、无手印、无污渍每天一次视需求日常清洁检查及整改计划清洁项目日常清洁检查标准整改时间每天分钟小时天公共区域部分地面清扫(2 次以上) 尘推(5 次以上)并配用专用清洁剂拖净、保持洁净无灰尘、无纸屑、无污渍、保持光洁明亮 30 分钟内墙壁墙体干净、无灰尘、无污渍1 天消防栓擦试干净、无灰尘、无污渍2 小时消防卷帘门干净、无灰尘、无污渍1 小时涂料墙面擦试干净、无灰尘、无污渍、无手印或脚印,保持洁净1 天门安全通道门保持干净干净、无灰尘、无污渍1 小时玻璃用玻璃专用清洗剂配合刮水器进行清洁无手印、无灰尘、无污渍,保持光亮1 小时防火卷闸门保持干净干净、无灰尘、无污渍1 小时其她物品、装饰品用抺布清抺一次,保持干净干净、无灰尘、无污渍2 小时地角线保持干净干净、无灰尘、无污渍1 天垃圾筒垃圾收集、转运并及时更换垃圾袋(不得超过垃圾筒 3/2,烟头不得超过 5 支) 干净、无灰尘、无污渍、无痰渍,保持洁净1 天灯饰、管道、通风口、烟感清抺一次无灰尘、无蜘蛛网、无污渍2 天电梯每天清洁,踏步除尘电梯沟槽内无线头、无尘土、无污渍2 小时楼梯及扶手栏杆循环清洁干净、无手印、无灰尘1 小时货梯、观光电梯拖试、除尘干净、无灰尘、表面光亮 30 分钟外围广场保洁干净、无垃圾 30 分钟卫生间墙身保洁洁净干净、无手印、无灰尘 30 分钟防滑垫保持洁净无污渍、保持光洁、干净2 小时洗手间玻璃镜面保持洁净无污渍、无灰尘、无手印、表面光亮 30 分钟小便器、坐厕、洗手盆用清洁剂擦试并消毒保持无渍、无垢、无异味并保持水流畅通无阴,瓷器表面光亮如新1 小时洗手间天花、风口保持洁净无蜘蛛网1 小时标牌保持洁净无灰尘、无污渍、无水渍 20 分钟内不锈钢垃圾桶保持洁净无污渍、无痰渍、光亮如新1 天安全通道地面保持洁净通道内无杂物,保持畅通,无尘 30 分钟墙身保持洁净无污渍、无灰尘、无手印2 小时标识牌保持洁净无污渍、无灰尘、无手印 30 分钟栏杆保持洁净无污渍、无灰尘、无手印、表面光亮1 小时常用清洁操作流程一、地面清洗程序(根据目前现在设备,合理安排)清洁工具:清洁剂、拖把、水桶、尘推 1. 用尘推将地面杂物清除 2. 用水桶按一定比例把清洁剂兑好,用拖把均匀带水拖湿地面,将地面污垢擦净 3. 用干净的拖把将地面清拖,将地面水迹拖干二、玻璃清洗程序清洁工具:清洁剂、刮水器、玻璃铲刀、水桶、毛巾 1. 先用玻璃铲刀去除表面污垢 2. 用水桶按一定比例把清洁剂兑好,将清洁剂水均匀涂抺在抺布表面,将玻璃表面擦试 3. 用刮水器将玻璃表面刮净 4. 用毛巾将表面擦净常用保洁工具操作规范为了使每一次员工熟悉掌握清洁工具的使用方法,杜绝肆意破坏与因使用不当造成工具损坏的行为。