员工能力态度评分标准
公司员工工作态度评分标准表

8、保守公司商业机密
10
不慎泄露秘密,每次扣5分
考核得分
被考核人
考核人
公司员工工作态度评分标准表
考核人姓名
部门
岗位
指标项目
标准分
评分Hale Waihona Puke 项自评分直接领导评分
评分说明
1、遵守公司管理制度
20
违反公司制度受到公司查处的每次扣1—5分;迟到、早退每次扣1分,旷工每次扣5分
2、积极主动接受工作、任劳任怨履行职责
20
推诿本职工作、推卸应负责任每次扣2分
3、积极参加技能培训、努力学习业务知识
10
旷培训课、业务考试考核不及格每次扣2分
4、工作认真负责、追求完美
10
工作马虎出差错,每次扣1—2分
5、诚信协作,团结互助顾大局
10
为了个人或部门利益损害他人或公司利益每次扣2分
6、着装规范、仪容整洁、礼貌待人
10
违规每次扣1分,因工作态度问题造成投诉每次扣2分
7、遵守工作流程、交接沟通及时准确
10
工作态度的KPI考核标准

工作态度的KPI考核标准企业管理咨询培训简介:工作态度的KPI考核标准员工工作态度考核标准考核内容内容权重评分标准是否认真完成任务40%是否对工作提出合理化建议30%是否及时准确向上级汇报30%90 ~ 100 充满工作热情,积极主动,能够出色的完成工作任务;对于工作中的困难,善于解决,灵活处理,为企业创造良好的社会效益和经济效益;具有高度的团队协作意识;认真、自觉遵守公司的各项管理制度;具有良好的职业操守和综合素质。
热心关注部门的工作状态和发展;主动协助部门负责人开展工作;对部门工作经常性的提出建设性意见和建议;热心帮助其他同事;以部门的荣誉和业绩为己任,表现出优秀的组织性和集体荣誉感。
积极主动的向部门领导汇报工作,使部门领导能够及时、准确的掌握部门的工作动态。
80 ~ 90 热爱本职工作,能够很好的完成工作任务;对于工作中的困难,能够认真面对,设法解决和处理,积极为企业创造效益;具有较好的团队协作意识;自觉遵守公司的各项管理制度;具有良好的职业操守和综合素质。
能够关注部门的工作状态和发展;主动协助部门负责人开展工作;对部门工作能够主动提出建设性意见和建议;能够帮助其他同事;比较注重部门的荣誉和业绩;表现出良好的组织性和集体荣誉感。
能够及时向部门领导汇报工作,使部门领导能够比较准确的掌握部门的工作动态。
70 ~80 工作中具有一定的热情,能够完成工作任务目标;对于工作中的困难,基本作到能够认真面对;在指导下,能够解决主要问题;有团队协作意识;能够遵守公司的各项管理制度;具有相应的职业操守和综合素质。
能够关注部门的工作状态和发展;能够协助部门负责人开展工作;对部门工作有时可以提出意见和良性建议;能够与其他同事进行工作合作;对部门的荣誉和业绩表示关心;具有基本的组织性和集体荣誉感。
能够按时向部门领导进行工作汇报,汇报内容基本准确、客观;有时需要督促;60~70 工作中缺乏热情主动;在督促指导下,基本能达到工作任务要求;对于工作中的困难,没有作到认真面对或认识不足;在督促指导下,能够解决部分问题困难;缺少团队协作意识或意识不足;尚且能够遵守公司的各项管理制度;职业操守和综合素质水平欠缺。
员工工作态度考核标准

4.评分方 式:
4.1 技能 学习(根据 《学习跟踪 单》上面学 习进度和要 求进行打 分,受训人 和培训人都 需要在跟踪 表上签字确 认并与其面 谈,且再次 给出培训要 求和目标 值,再次接 受培训需要 给出培训记 录):
4.1.1 技能学习掌 握很快,且 接收和理解 能力很好: 只用1/2的 培训规定课 时就能弄懂 或学会技能 的,善于提 出问题。给 20分;
4.6 出 勤:
4.6.1 正常出勤, 给予加10 分;
4.6.2 请假,只要 主管和经理 都批假,这 天将不纳入 考核,出勤 为0分;
4.6.3 旷工,只要 旷工一天或 一天以上, 按照人事部 条例进行处 罚,一天为 口头警告, 一天以上为 书面警告。
注1>意事当项天: 如员工未出 勤, 则其他5 项不计分, 单元格不需 要填写, 而 出勤一项的 得分则根据 评分细则计 分;
工作态度考核标准
姓名
区域
考核指标
考核标准
严格遵守公司的规章制度,纠正不良行为,成为员工的 模范
遵守公司的规章制度,听从指挥,并为形成良好的工作 秩序努力 敬业程度 基本能够遵守公司的规章制度,无违纪行为
偶有轻微违纪行为,但能改正
有违纪行为且不悔改,经常不听从命令,不服从指挥
能够主动协助同事出色的完成任务
4.3.1 一般情况 下,一位员 工犯有三次 不同的错误 而得到三次 面谈,将在 人事自动转 成一份口头 警告;
4.3.2 一位员工如 果两次犯有 同样的错 误,将在人 事自动转成 一份口头警 告;
4.3.3 一位员工如 果两次犯有 不同的错 误,OSD将 建议用人单 位延长其试 用期进行考 察个人行为 或改善是否 符合生产部 规定要4求.3;.4 每位员工面 谈记录不用 立刻上缴 HR,与他 们的《试用 期评估报告 》一起递交 人事,如果 提前fail, 同时也要附 上这份表单 。
员工绩效考核评分标准

员工绩效考核评分标准
员工绩效考核评分标准
一、工作态度与责任心(40%)
1. 积极主动:能主动承担工作任务,不推卸责任,对工作充满热情。
2. 自我管理:能够合理安排工作时间,高效完成任务,具备良好的时间管理能力。
3. 团队合作:能积极与他人合作,有效沟通,共同完成团队目标。
4. 诚信守规:具备诚信意识,遵守公司规章制度,不违反道德和法律法规。
二、工作质量与效率(30%)
1. 专业能力:具备所在岗位所需的专业技能和知识,能够独立完成工作任务。
2. 工作质量:工作结果准确、完整、符合要求,能够提供高质量的工作成果。
3. 工作效率:能够高效地完成工作任务,合理安排工作时间,提高工作效率。
三、创新与问题解决能力(20%)
1. 创新意识:具备创新思维,能够提出新的想法和解决方案,推动工作的改进和创新。
2. 问题解决:能够迅速分析和解决工作中出现的问题,具备解决问题的能力和经验。
四、学习与发展(10%)
1. 学习能力:能够主动学习新知识和技能,不断提升自己的专业水平。
2. 发展潜力:具备良好的职业素养和发展潜力,有意向在公司内部发展。
以上评分标准仅供参考,具体评分细则可根据公司实际情况进行调整。
在评分过程中,应注重客观性和公正性,避免主观偏见和个人情感的干扰。
同时,评
分结果应及时向员工反馈,帮助其了解自身表现并提升工作能力。
态度能力指标库与评分标准

学习能力较强,工作中比较注意吸收新的知识与技能,能将一些学习成果运用到工作
学习能力一般,掌握知识与技能较慢,但基本能胜任岗位的要求
接受能力较差,理解慢,较难掌握新的知识与技能,知识更新的跟上岗位的要求
接受能力很差,很难学习吸收新的业务知识和管理技能,经常影响工作
对公司长期发展不了解,对公司远近期发展目标不关心
20、工作交流中的文明礼貌程度
总是能热情、友好、礼貌的对待他人,在公司内广受称赞
总是能友好、礼貌的对待他人
经常能友好、礼貌的对待他人
较少友好、礼貌的对待他人
经常态度粗鲁,待人不善
21、工作中为他人考虑的程度
总是能主动的从他人的角度考虑问题,顾及他人的感受与利益,是同事的楷模
16、团队协作性
团队协作性很强,能与相关岗位人员有效沟通、真诚合作,得到相关岗位人员的一致认同
团队协作性较强,能积极参与团队交流与学习,得到大多数相关岗位人员的认同
团队有一定协作性,能与多数相关岗位人员保持较愉快的合作关系
团队协作性较差,很少与工作中相关岗位人员保持愉快的合作关系
团队协作性很差,同工作中相关岗位人员合作关系较紧张
经常不愿按照上级指示,但能勉强开展工作
经常不愿按照上级指示开展工作
5、向上级汇报工作的及时准确性
对本人目前开展的工作有深刻认识,总是主动及时将工作现状准确反映给领导
对本人目前开展的工作有较深认识,能够主动将工作现状较准确反映给领导
一般能主动将工作现状反映给领导
很少主动将工作现状反映给领导
从不主动将工作现状反映给领导
6、勇于承担责任程度
能够充分理解本岗位所承担责任,能够根据工作需要主动承担更多的责任
员工考核评分标准

员工考核评分标准员工绩效考核是企业管理中的重要环节之一,对企业和员工都具有重要意义。
一个科学合理的员工绩效考核评分标准可以更好地评估员工的工作表现,激励员工的工作动力,并为企业提供人才晋升、薪酬激励和培养人才提供依据。
一、工作质量评分标准:1.任务完成情况:根据任务完成情况对员工进行评分,包括任务是否按时完成、工作质量是否达标等方面。
2.错漏率:评估员工在工作中的错漏率,包括制定的方案是否有错误、填写的文档是否有遗漏等方面。
3.客户满意度:根据客户对员工工作的满意度进行评分,包括对员工服务态度、沟通能力和问题解决能力的评估。
二、工作能力评分标准:1.专业知识掌握情况:评估员工对所从事工作相关的专业知识的熟练程度和掌握情况。
2.技能应用情况:评估员工对所从事工作相关技能的应用能力,包括技术操作能力、解决问题能力等方面。
3.学习能力:评估员工对新知识学习和接受能力,包括主动学习的积极程度、对新技术的应用等方面。
三、工作态度评分标准:1.工作积极性:评估员工在工作中的主动性和积极性,包括工作任务的主动承担、对工作的积极态度等方面。
2.团队合作意识:评估员工在团队中的合作精神和意识,包括与同事之间的协作能力、共同完成团队目标的能力等方面。
3.职业道德:评估员工在工作中的职业道德,包括遵守公司规章制度、保守公司机密等方面。
四、个人发展评分标准:1.自我反思能力:评估员工对自身工作表现的反思和总结能力,包括自我评估的能力、对不足之处的改进能力等方面。
2.专业发展计划:评估员工对自己的专业发展有明确的规划和目标,并根据目标制定了相应的行动计划。
3.职业规划:评估员工对自己未来职业发展的规划和目标,并有一定的措施和计划实施。
以上是一个综合评分标准,根据不同公司的特点和岗位要求,可以在以上评分标准的基础上进行适当的调整和完善,以便更好地满足企业的需求。
同时,在进行员工绩效考核时,还应注重定期沟通和反馈,及时发现和解决问题,提高员工工作表现和整体绩效水平。
态度与能力评分标准表
K 成功的信念,认为成功1控制,注重关注过程,右关注不够寸标感、方向感不强,缺女果的紧迫感,往往需要j 才能达成目标 目标的行之有效的方P 主重个人能力提升,得》和挫折,很容易放弃, 乞成功的意志力 同事或公司强调目标、 勺的作风不以为然,缺乏 F 和配合的态度个人成功对团队成功有何影响实现,积极支持团队取得成功■有强烈的追求想目标的愿望目标,并持续总能取1.成功导向、团队或公司的工作取得理想的结果,设定挑战性的目标,并努力实现或超过目标。
希望取得成功,但对成功抱被动等待的态度,认为成功的取得“可遇不可求”强调机遇的重要性知道工作的目标和方向,有时也会积极地追求目标的实现,但这种状态不稳定,容易出现波动有时因关注过程而迷失了最终的目标和成果,时常需要别人提醒面对挫折,显得信心不足,也缺乏足够的应对意识和方法,如感到排除障碍有难度,往往选择主动放弃对团队的成功不够关注,不明白 ■认为追求成功是重要的,相信成功最终主要由自己决定;懂得过程重要,但结果更加重要■有明确的目标和努力方向,为追求目标实现积极地采取行动。
尽管有时目标无法实现,但能设定新的目标并为之努力 ■面对挫折,心态较为平和,能够通过自身努力或寻求外部支持及时消除障碍,解决问题■为实现目标、达到成功,积极创造条件,改进工作方法 ■相信团队的成功有助于个人价值的 ■相信事在人为,努力追求成功,以体现个人价值,能主动设立成功的目标■有较强的行动力追求目标实现,掌握成功行事的方法■面对挫折,相信“办法总比困难多”,积极消除目标实现过程的障碍,愿意为成功付出更多心血 ■根据外部环境的变化,不断调整工作策略,持续改进工作方法,不断追求成功■相信个人追求成功对团队目标实现及最终成功有积极影响,努力使个人的努力成为同事榜样2. 客户服务意识(“客户”既指外部市场的客户,也指公司内部工作服务的任何对象)于客户需要,通过全心全意服务于客户,为其解决问题并提供优质服务,从而提升客户的满意度。
员工绩效考核评分表
员工绩效考核评分表评分标准:
1. 工作态度,(10分)。
准时上班,遵守公司规定。
积极主动,乐于助人。
对工作充满热情,能够积极应对挑战。
2. 工作质量,(20分)。
完成工作任务的准确性和效率。
能够提出创新性的解决方案。
对工作质量有自我要求和追求。
3. 团队合作,(15分)。
能够有效地与团队成员合作,共同完成任务。
乐于分享知识和经验,帮助团队成员成长。
能够有效处理团队内部冲突,保持团队和谐。
4. 沟通能力,(15分)。
能够清晰地表达自己的观点和想法。
善于倾听他人意见,能够有效沟通。
能够有效地处理工作中的沟通问题。
5. 自我提升,(10分)。
积极参加公司提供的培训和学习机会。
能够不断提升自己的专业能力和知识水平。
能够将学习到的知识和技能应用到工作中。
6. 绩效目标,(30分)。
完成公司给定的绩效目标。
能够在工作中取得显著的成绩和贡献。
能够持续提高自己的绩效水平。
评分说明:
满分为100分,85分以上为优秀,70-84分为良好,60-69分为一般,60分以下为不合格。
每项评分标准都将根据员工的实际表现进行评定,评分结果将作为员工绩效考核的重要依据。
员工考核评分模板
员工考核评分模板部门:____________________职位:____________________考核日期:____________________评分标准:1. 工作态度(10分) - 优秀(10分):工作积极主动,乐于助人,态度积极向上,能够有效解决问题。
- 良好(7分):工作态度较好,能够按时完成工作任务,与同事和蔼相处。
- 一般(5分):工作态度一般,需要改进,有时候会出现工作懈怠的情况。
- 不及格(0分):工作态度消极,不愿意与同事合作,对工作不负责任。
2. 工作能力(10分) - 优秀(10分):工作能力出色,能够独立完成工作任务,有很强的解决问题能力。
- 良好(7分):工作能力较好,能够按时完成工作任务,需要在某些方面进一步提高。
- 一般(5分):工作能力一般,需要加强学习和提高工作效率。
- 不及格(0分):工作能力较差,经常出现工作失误,需要进行严格的培训和指导。
3. 工作成果(10分) - 优秀(10分):工作成果显著,能够为公司带来实质性的收益和效益。
- 良好(7分):工作成果较好,能够按时完成工作任务,但需要进一步提高工作效率。
- 一般(5分):工作成果一般,需要加强工作成果的产出和效益。
- 不及格(0分):工作成果不达标,无法为公司带来实质性的收益和效益。
总分:______________评定人:______________备注:____________________评定结果:____________________评定日期:____________________评定人签名:____________________员工签名:____________________以上为员工考核评分模板,希會对您的工作考核有所帮助。
职工考核细则评分标准
职工考核细则评分标准职工考核细则评分标准为了确保公司的高效运转和员工的稳定发展,我们制定了一套职工考核细则评分标准。
该评分标准基于以下几个方面进行评估:工作质量、工作态度、工作成果、团队合作和个人发展。
每个方面的评分标准如下:1. 工作质量(30%)在这个方面的评估中,我们会考察员工的工作质量和执行力。
评分标准如下:- 准确度:工作结果的准确性和无错误率;- 完整度:工作任务完成的全面性和无遗漏性;- 分析能力:对问题的分析能力和解决方案的创新性。
2. 工作态度(20%)在这个方面的评估中,我们会考察员工对工作的积极态度和主动性。
评分标准如下:- 敬业精神:对工作的热忱和奉献度;- 主动性:积极参与和解决问题的主动性;- 责任感:对工作责任的认识和履行。
3. 工作成果(20%)在这个方面的评估中,我们会考察员工的工作成果和对业务目标的贡献。
评分标准如下:- 完成目标:实现工作目标和任务;- 绩效提升:对公司绩效的改进;- 创造性:创造和提出对业务有益的想法和建议。
4. 团队合作(20%)在这个方面的评估中,我们会考察员工在团队合作中的表现和能力。
评分标准如下:- 协作能力:与他人合作的能力和沟通技巧;- 支持团队:在团队中提供帮助和支持的能力;- 解决冲突:处理团队冲突和摩擦的能力。
5. 个人发展(10%)在这个方面的评估中,我们会考察员工的个人发展和学习能力。
评分标准如下:- 学习能力:学习新知识和技能的能力;- 自我反思:对工作中的不足和改进的自我评估能力;- 职业规划:个人职业发展的规划和努力。
根据以上评分标准,我们会根据实际情况给予员工综合评分。
评分等级分为五个等级:- A级:优秀;- B级:良好;- C级:合格;- D级:不合格,需要提升;- E级:差,需要改进或调整。
考核旨在帮助员工认识自己的优势和不足,并鼓励他们积极发展自己的技能和能力。
同时,通过评分和等级制度,公司也可以更好地管理员工,激励他们不断提高和进步。
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员工工作能力与态度评分标准
1.专业技能
(9-10)精通本岗位专业技能,十分了解本行业发展趋势,对本岗位的工作无需借助书籍、网络或他人而独立解决,并能总结经验不断提升工作效率;
(7-8)较好的掌握工作中所需要的知识和技能,并将其有效地运用于工作中,偶尔出现需要借助书籍、网络查询资料或他人帮忙解决;
(5-6)基本掌握本岗位专业技能,并且同坐自己努力或在他人的帮助下,能够符合岗位的要求;
(0-4)对本岗位专业知识或技能均不熟练,不能胜任本职工作;
2.计划能力
(9-10)能非常有效地制定自我工作计划,并能准确的预计工作期限,并对执行中可能产生的问题进行准确的预测和制定预案,并能够在工作中总结经验提高计划能力;
(7-8)比较有效地制定自我工作计划,不会出现计划不能完成的情况;
(5-6)能够制定自我计划,但是由于对执行中所能遇到的问题预计不准而偶有出现计划不能完成的情况,考核期内未按计划完成情况3次以内;
(3-4)能制定大致的计划,但计划效果差,考核期内出现未按计划完成情况6次以内;(0-2)工作无计划,随意,常出差错。
3.执行力
(9-10)能够准确的理解领导意图,在全面考虑各方面因素后在规定时间内圆满完成任务,并第一时间反馈结果,得到直接主管的高度认可;
(7-8)能够比较好的理解领导意图,并及时完成任务,但偶有忽视结果反馈需要领导追问的情况;
(5-6)基本能理解领导的意图,但偶有出现不能完成任务的情况;或偶有不能很好的理解领导意图导致完成结果产生加大偏差的情况,此类情况不超过3次
(3-4)较多出现不能正确理解领导意图或不按时完成任务的情况,此类情况超过3次;(0-2)不听安排,常出差错;
4.抗压能力
(9-10)在工作中遇到艰巨任务能够持之以恒,不为外界不利因素和干扰所影响,没有任何抱怨,以最大的热情和干劲完成任务
(7-8)在工作中遇到困难能够承受住压力,主动想办法解决,尽力完成工作任务,考核期内未按要求完成工作在3项以内;
(5-6)在工作中遇到困难后,通常是自己想办法解决,但是偶有逃避而无法完成工作任务的情况,考核期内未按要求完成工作在6项以内;
(3-4)在工作中遇到困难后,经常不是先自己想办法解决,而是拖延或逃避,从而无法完成工作任务,考核期内未按要求完成工作在10项以内;
(0-2)在工作中遇到一点困难就止步不前,经常不能完成工作任务,考核期内未按要求完成工作超过10项;
5.解决问题的能力:
(9-10)接到任何问题都能在4小时内给予回复,24小时内给予处理完毕,且得到公司内部同事、外部客户的高度认可和评价;无内、外部书面投诉;
(7-8)接到问题都能在4小时内给予答复,并在公司规定的48小时内处理完毕或拿出初步解决方案。
无内、外部书面投诉。
(5-6)接到问题在8小时内给予答复,并在48小时拿出解决方案、落实完成,考核周期内有少于3项书面投诉;
(3-4)接到问题在8小时内答复,但并没有提出解决方案,也未落实完成,考核期内有少于6项书面投诉;
(0-2)接到未提未给出答复,也未解决。
考核期内有超过6项书面投诉;
6.学习创造力
(9-10)对职责内和职责外的工作都能做到及时提出建议,持续改进,对工作效率提高有实质性帮助。
考核期内书面建议提出数不低于10条,并能提出详细可行的解决方案;合理安排自我学习时间并取得成效;
(7-8)对职责内和职责外的工作能提出建议,考核期内书面建议不低于6条,并能提出详细的解决方案;积极参加培训并进行自我学习,努力提高自身技能。
在考核周期内技能有较大提高;
(5-6)对职责内和职责外的工作能提出建议,考核期内书面建议不低于3条,并能提出部分的解决方案;有一定的自我学习能力,但不表现出积极地态度。
考核周期内技能有一定提高;
(3-4)考核期内书面建议不低于1条,且不能提出解决方案;无主动学习的意识,对公司安排的培训被动参与,不思进取。
考核周期内技能无提高;
(0-2) 对职责内和职责外的工作不能提出建议,不学习;考核周期内工作无进展。