网上开店创业计划书
网上开店创业项目计划书
网上开店创业计划书随着互联网越来越普及,网上购物也逐渐成为流行行为之一。
网上购物就是改变传统的购物方式，利用网络直接购买自己需要的商品或是享受某种服务。
从专业上讲，它是交易双方从洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易流程都通过Internet、Web和购物界面完成的一种新型购物方式(属于B2C模式)，是电子商务的一个重要组成部分。
网络最大的优点就是互动性强,在购物的同时,也可以上网开店出售物品。
网上开店创业拥有众多优势:启动资金低,投入少,交易快捷方便。
无论开什么网店，最终的目的都是赢利。
所以在确定要开始经营网店后，首先必须要了解当前商品的市场行情，并确定开一家什么样的网络商店最佳。
而在决定了卖什么商品的时候，要根据自己的兴趣和能力，并综合自身财力、商品属性及物流运输的便捷性，对销售商品加以定位。
同时，要确定目标顾客，从他们的需求出发选择商品。
目前主流网民有两大特征，一是年轻化，以玩游戏为主要上网目的，学生群体在网民中占有相当的比重；二是上班族，他们代表了主流网民的另一大基本特征，即(准)白领化。
在了解主流网民的基本特征后，就可以根据自己的资源、条件甚至爱好来确定是跟随主流撒大网，还是独树一帜、剑走偏锋。
通过对网上出售产品的细分发现，适合网上开店销售的商品一般都具备以下特点。
⑴商品体积较小：主要是有利于配送，降低运输的成本。
⑵商品附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合在网上销售的。
⑶商品具备独特性或时尚性：独具特色或者十分时尚的商品才容易在网上取得不错的销售业绩。
⑷商品价格较合理：如果同样的商品在实体店也可以购买到，就没有必要多花邮费在网上购买了。
⑸文字介绍全面或新颖：产品本身的卖点和特色必须是能够通过文字和图片就能介绍清楚的，让消费者通过介绍就可以被激起购买欲。
如果这件商品必须要亲自见到才可以为购买者所信任，那么就不适合在网上销售。
⑹商品独一无二：独一无二的商品往往容易受顾客青睐，如网下实体店没有，只有在网上商店才能买到，比如外贸订单产品或者直接从国外带回来的产品。
电商计划书（精选14篇）
电商计划书（精选14篇）电商计划书篇1网上创业在选择新商品时，首先要明确自己的目标，我的目标是在网上开一家店铺，主要营销精美首饰，目的是学习开店技能，熟悉网络交易，锻炼自己，并且准备将产品作为一项长期的事业发展。
经过对网上商店的，我做出以下网上开店的计划：1.首先我要在脑海中想好要开一家什么样的店，寻找好的市场，自己的商品有竞争力，才是成功的基石。
因为现在人们的生活条件好了，更多的女性注重装扮自己，因此我选择了销售精美首饰，也因为自己比较喜欢这一方面吧。
2.选择开店平台或者网站。
我会选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。
在选择网站时，人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的，现在很多平台提供免费开店服务，这一点会省很多金子，所以我会选择免费开店的平台。
节省资金嘛!毕竟我还不是很富有，开个店来赚一些!3.向网站申请开设店铺。
我会详细填写自己店铺所提供商品的分类，以便让我的目标用户可以准确找到我。
然或我要为自己的店铺取个醒目的名字，网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。
我的网店会显示个人资料，我会真实填写以增加信任度。
4.进货。
我会从我熟悉的渠道和平台进货，控制成本和进货是关键，我的资金规划是省钱，因此我会进一些成本较低的商品。
但要有质量保证。
保证物美价廉，让顾客也乐于购买。
5.登陆产品。
我会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，而且会搭配商品的图片，突出商品的优点。
为了增加吸引力，图片的质量会尽量好些，说明也会尽量详细，如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。
还有非常重要的是设置价格，网上竞价不同，我会先设置一个起始价，买家由此向上出价，起始价越低越能引起买家的兴趣，但是起价太低会有最后成交价太低的风险，所以我会同时设置底价，以保证商品不会低于成本被买走。
6.营销推广。
为了提升我店铺的人气，在开店初期，我会适当地营销推广，只限于网络上是不够的，要网上为那个往下多种渠道一起推广，我会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
开店计划书15篇【最新】
开店计划书15篇开店计划书1前言随着现在年轻人对服装个性化的要求越来越高，水电学院、经济职业学院和期望高中的学子们居住在远离城市的里建镇学习、生活，而里建镇服装市场狭小，远远满意不了他们的需求。
也因此为我们创业供应了一个良好的发展机遇，三所学校是我们的第一目标群体，他们正处在追求时尚个性的年龄阶段，我们的个性化服装将会给他们带来不一样的新奇感，而网络时时刻刻都引领着潮流，所以，在网上开个性化的服装店是很有发展前景的。
一、市场分析（一）市场机会分析如今是一个追求个性化的时代，人们厌倦了千篇一律，不同意看到大街上有人和自己穿一样的衣服，背一样的包，期望商场里自己喜爱的东西都是独一无二的，特地为自己设计制作的，在里建这个布满商机有着宽阔发展前景的地方，如今又是网络发展的潮流时代，电子商务渐渐发展起来，在淘宝网上开店也是我们网上创业的机会之一。
（二）目标市场确定首先是里建市场，包括水电学院，经济职业学院，期望高中，华侨中学等等学校人群；这些目标群体多为学生，消费水平不高，但是又追求着个性时尚的服装，美衣吧的服装价格实惠，适合这类消费群体。
其次是淘宝网站，面对全国各地的消费者。
T恤是夏季大众所需，而个性化的T恤又被年青一代所追求，需求量大。
（三）竞争对手分析服装市场实体店有许多个性的服装出售，网络上个性的服装店也许多，这些店面的发展已经相当成熟，我们正处在起步阶段，无论在哪个方面上都有所欠缺。
（四）SWOT分析1、优势（1）价格优势在价格方面，“美衣吧”网店也占据了比网下一些同类型商铺大的优势。
首先，由于充分利用了网络资源，可以大大节省了店铺的租用费用以及一些目标性不明确的宣传费用。
其次，基于网络平台，用户也可以很便利地在网上进行自己的个性化Ｔ恤设计。
在完全自动化的操作下，商家便可以大大节省用于与客户沟通的人力，从而降低了成本。
（2）原创个性设计优势“美衣吧”所销售的虽然是属于服装类的产品，但是由于T恤衫的结构设计简洁，款式变化通常在领口、下摆、袖口、颜色、图案、面料和造型上，一般分为有袖式、背心式、露腹式三种形式。
网上二手书店创业计划书
网上二手书店创业计划书网上二手书店创业计划书1（一）项目计划的背景近年来，随着中国高等教育的发展，在校的大学生越来越多。
因此，对书籍的需求量也越来越大。
但就陕西科技大学来说，学生在校人数众多，却没有一家初具规模的二手书店，只有在后街上有一家门面很小的店，店内布局混乱，书籍种类也不多，不能满足同学们对二手书的需求。
通过观察发现，同学们对二手书的兴趣颇高，在校大学生大部分经上都不宽裕，购买二手书可以节省一部分开支；使用二手书也符合国家提倡的“低碳经济”的要求。
（二）项目计划的可行性陕科大位于西安市的北郊，在未央大学园内，附近有西北工业大学和西安医学院。
学校教师公寓紧邻陕西科技大学。
相对来说房屋租金较低，在陕科大附近开店，教师和学生众多而且他们多数都有购买二手书的愿望，市场广阔。
开办二手书店与开办新书店相比，成本较低，风险也小，适合小投资者；同时对技术的要求不高，为广大的投资者提供了便利。
（三）公司介绍拟要创办的二手书店名为宏源书店，该店坐落在陕西科技大学附近。
面积有80平方米，主要经营二手书的收购与销售。
宏源书店的出现解决了同学们书本当废纸卖的惨剧；另一方面也满足了同学们低价购书的愿望，节省学生及老师的开支；同时也为教师子女课外用书提供了便利。
（四）管理及组织宏源书店为三个合伙人共同投资创建的一个小型书店，投资资金来自于三个合伙人，经营净利润按照出资比例进行分配，三个共负盈亏。
书店还雇佣了两个营业员，主要负责书籍的归类及摆放。
（五）市场及竞争分析在陕科大校园内没有二手书店，在校外也只有一家门面狭小的店，代替我写商业计划书，需要计划书聊邱邱：耳领司仪留舅舅散散酒。
门面混乱，书籍种类少、质量差、价格高，竞争对手的竞争能力较低。
我在创办二手书店时，首先要注意门面的装修，让读者进店能感觉到很舒畅；其次要注意室内的装修设计和书籍的摆放；最重要的是要定期外购书籍，保证二手书的数量和质量满足顾客的需求。
如果能做到上面几点，后街的小店肯定不会是有力的竞争对手。
淘宝网创业策划书5篇
淘宝网创业策划书5篇淘宝网创业策划书1一、项目背景在网购市场中C2C市场仍为网民主要购物平台，交易规模增速平稳，领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的领先地位，其份额达到了90.5%，腾讯旗下的`拍拍网以8.9%的市场占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。
这些网购平台还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。
在创业欲望的驱使下，我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店，给自己更多学习和实践的机会。
二、项目介绍（一）网店基本情况：1、网店名称：2、网店店址：3、客服旺旺：4、E—mail：（二）经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价。
（三）主营商品：男女服装，服装搭配饰件。
（四）产品特点：物美价廉，时尚有特色，引领潮流。
（五）网店定位：网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。
这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任；有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。
（七）客户定位：18岁～25岁的青年人：这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。
这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装，正是我们网店的目标客户。
（八）价格定位：现在网店销售的货物都大同小异，所以大家拼价格十分厉害。
对于我们这样刚起步的网店，可以采取这样的定价方式：根据成本价，在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。
用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。
1、主销产品价位：男女装100元以内。
2、次销产品价位：配饰20元以内。
原则：不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利。
三、市场分析（一）市场需求分析：人们对于时尚的追求越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。
关于服装店网上创业计划书(通用5篇)
关于服装店网上创业计划书（通用5篇）服装店网上创业安排书1一、项目介绍限资金26000元。
项目：做服装行业，开个时尚女孩服装店。
二、店面的选址1、地点的选择：地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以肯定要找个商圈位置好的店面。
在天水市来说，我发觉步行街这块商圈不错。
这里交通较为发达，人口比较密集，市场较好。
这里虽然人流大但大都为上班一族，消费实力为中低挡。
我的定位就是中低挡符合市场需求。
2、店面租金：假设店面的租金也不高XX元/月，付三压一。
三、店面的装潢租好了店面，下面要装修了。
店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择非常重要，所找的装潢厂商必需要有相关店面的装潢阅历。
装潢厂商假如没有同类型店面的装潢阅历，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求忾以在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清晰。
为便于沟通清晰自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，请清晰自己的想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。
如：1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的店铺会有不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲。
2、灯光等硬件配备也特别重要的，假如店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的。
晚上门头的灯肯定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球。
灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，假如全部是冷光(也就是平常所望见的白色的灯光)，店铺虽然亮膛，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔软。
加上暖光灯(平常望见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉，照耀出的衣服也更动人，(注：空调在夏天必须要俱备，不然店里很难留住顾客有耐性选择衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的)。
网店开店计划书范文
网店开店计划书范文网店开店之前所制定的计划书是创业工作中的指导。
下面就随一起去阅读网店开店计划书，相信能带给大家帮助。
一、对淘宝网的整体分析随着互联网的发展，网上购物已经成为一种很普通的事情。
淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，在淘宝上可以免费开店，这就吸引了很大一部分人去关注。
作为电子商务专业的我们，现在没有什么经济实力，淘宝对于我们来说也非常的好。
淘宝作为国内第一的网上购物网站，这里的人气是毋庸置疑的，而且淘宝拥有自己专属的聊天工具和支付系统，实行货到付款政策，安全系数高，这就为淘宝买家提供了保障，使得淘宝的人气更加的旺盛，并且随着淘宝新规的发布、消保的实行，使得淘宝卖家的信誉度更加高，对买家有了更多的保障。
因此，对于我们卖家说，凭借淘宝中的人气和免费开店，免费装修，和淘宝对与新手的一些帮助措施来讲，淘宝网是一个很适合我们这些电子商务的初学者，网店新手的。
二、对自身淘宝店铺的分析(一)优势淘宝网对于1钻一下的淘宝卖家，都会给与旺铺扶植版作为店铺的模版，这样更加有利于淘宝买家在搜索商品时找到自己，店铺也会排在较前面，这样就更加具有竞争优势，所以相较于其他的普通店铺来说，我的店铺更加据有优势些。
(二)劣势首先，就是自身店铺的信誉度不高，这点是所有新开店铺的人的烦恼，一般来说，对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信，这样就流失好多的生意;而且使买家对于有相同产品的店铺都会进行对比，如果你的店铺信誉不高，即你的商品要比另外一家要便宜一些，很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品，所以提高店铺信誉是当务之急。
其次，我们是学生，所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻在线，我们只能利用下课的课余时间，所以从这方面来说我们的销售量肯定比不过一些同等级卖家，所以我们就更加要注重商品的质量和店铺的装修，赢取回头客。
还有就是因为是代销的产品，因此价格也会比相同的那些产品店铺的价格略高些，没有很大的竞争优势，因为是代销，所以对于衣服的质量之类的问题自己也不是很清楚，无法给与买家确切的保证，再就是商品没有经过我们的手上，所以对于在寄给买家商品时不能很好的了解商品的流通信息。
开店创业计划书范文【通用7篇】
开店创业计划书范文【通用7篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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网络最大的优点就是互动性强,在购物的同时,也可以上网开店出售物品。
网上开店创业拥有众多优势:启动资金低,投入少,交易快捷方便。
无论开什么网店，最终的目的都是赢利。
所以在确定要开始经营网店后，首先必须要了解当前商品的市场行情，并确定开一家什么样的网络商店最佳。
而在决定了卖什么商品的时候，要根据自己的兴趣和能力，并综合自身财力、商品属性及物流运输的便捷性，对销售商品加以定位。
同时，要确定目标顾客，从他们的需求出发选择商品。
目前主流网民有两大特征，一是年轻化，以玩游戏为主要上网目的，学生群体在网民中占有相当的比重；二是上班族，他们代表了主流网民的另一大基本特征，即(准)白领化。
在了解主流网民的基本特征后，就可以根据自己的资源、条件甚至爱好来确定是跟随主流撒大网，还是独树一帜、剑走偏锋。
通过对网上出售产品的细分发现，适合网上开店销售的商品一般都具备以下特点。
⑴商品体积较小：主要是有利于配送，降低运输的成本。
⑵商品附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合在网上销售的。
⑶商品具备独特性或时尚性：独具特色或者十分时尚的商品才容易在网上取得不错的销售业绩。
⑷商品价格较合理：如果同样的商品在实体店也可以购买到，就没有必要多花邮费在网上购买了。
⑸文字介绍全面或新颖：产品本身的卖点和特色必须是能够通过文字和图片就能介绍清楚的，让消费者通过网站介绍就可以被激起购买欲。
如果这件商品必须要亲自见到才可以为购买者所信任，那么就不适合在网上销售。
⑹商品独一无二：独一无二的商品往往容易受顾客青睐，如网下实体店没有，只有在网上商店才能买到，比如外贸订单产品或者直接从国外带回来的产品。
当然网上开店也要注意遵守国家法律法规，不要销售法律法规禁止或限制销售的商品，如管制刀具、文物、毒品及淫秽品等。
另外，
盗版软件、光碟、音像制品；仿制已经注册成为专利的品牌及其产品；偷盗品以及走私货等都不能进行交易。
有句话说的好，顾客就是上帝，那么身为店主，就要想方设法为服务好顾客，服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，优质的服务，能够为网店经营带来可观的销售额。
在评论服务质量时，消费者总是从物质需求和精神需求两个部分进行衡量，由此可见，在保证产品质量的同时，还要为自己的网店引入五星级的服务理念，争取为买家提供优质服务，满足他们精神上的需求。
在提供五星级的服务前，首先需要研究消费者行为。
消费者行为是指消费者为获取、使用、处理消费物品所采用的各种行动以及事先决定这些行动的决策过程。
研究消费者行为的作用主要有以下两个方面。
1.影响营销决策并成为制定营销策略的基础
研究消费者行为与进行企业市场的营销活动是密不可分的，它对于提高营销决策水平，增强营销策略的有效性方面有着极其重要的意义，是影响营销决策并成为制定营销策略的基础，通过研究消费者行为可以为以下七个方面提供信息支持。
（1）产品定位
（2）产品定价
（3）开发新产品
（4）品牌形象及品牌管理
（5）选择分销渠道
（6）制定广告促销策略
（7）促进对外贸易服务
2.为消费者权益保护和有关消费政策制定提供依据
“诚信为本”是消费者对卖家最基本的要求，但随着现代商业竞争的日益激烈，某些卖家为了追求更多的利润，不惜以各种手段欺诈消费者，损害消费者的权益。
消费者权益保护正成为全社会关注的话题。
任何一位消费者都拥有自主选择产品、获得安全产品、获取正确产品信息的权利，针对卖家的欺诈行为，政府有责任和义务维护消费者的合法权益。
只有在充分保护消费者权益的基础上，才会有正当的经济竞争和市场秩序。
政府应当制定什么样的法律，采取何种手段保护消费者权益，消费政策和保护措施在实施过程中是否达到了预期的目的，这些情况很大程度上都要借助于消费者行为研究所提供的信息来了解。
身为店主，如何与顾客有效沟通是必须要掌握的
（一）与顾客主要沟通哪些问题
与顾客进行沟通不仅仅是在产生问题之后的事。
简单地用公式表示：
顾客的满意度=顾客实际感受/顾客的期望值
1.顾客的期望值问题
顾客的期望在顾客对卖家的产品和服务的判断中起着关键性作用，顾客将他们所要的或期望的东西与他们正在购买或享受的东西进行对比，以此评价购买的价值。
一般情况下，当顾客的期望值越大时，购买产品的欲望相对就越大，但是当顾客的期望值过高时，就会使得顾客的满意度变小；顾客的期望值越低时，顾客的满意度相对就越大。
因此，卖家应该针对顾客的期望值，掌握正确的沟通技巧。
不适当地管理顾客期望值主要体现在两个方面：夸下海口和隐匿信息。
2.产品或服务质量的问题
产品或服务质量的问题主要表现在：产品本身存在问题，质量没有达的标准；在快递过程中由于各种原因导致产品的包装或产品出现损坏；顾客没有按照说明进行操作导致出现的故障等。
3.员工的服务态度和方式问题
员工再给顾客提供服务时，由于缺乏正确的推销方式和沟通技巧都将导致顾客的不满，产生抱怨。
针对这三方面提到的问题，卖家在于顾客进行沟通时，首先要对自己的产品有足够的了解，其次要掌握一些沟通技巧，做到言语德当，最后要实事求是，不要试图掩盖商品的缺点，欺瞒顾客。
（二）处理顾客投诉的方法
顾客投诉是指顾客对企业产品质量或服务上的不满意，而提出的异议、抗议、索赔和要求解决问题的行为。
顾客投诉是每一个企业都会遇到的问题，它是顾客对企业产品或服务不满意的表达方式，也是企业有价值的信息来源。
处理好顾客投诉，是促进再次购买的有效途径，妥善处理顾客的投诉，能够有效地防止顾客流失。
处理顾客投诉的技巧：
（1）重视顾客的投诉
（2）分析顾客投诉的原因
（3）正确及时地解决问题
（三）怎样处理顾客换货和退货
我们首先要弄清楚顾客要求换货或退货的原因。
只要在了解顾客正真的意图，卖家才能针对不同情况作出不同的处理方法。
在得知顾客换货或退货的真实原因后，无论这个理由是否合理，我们都不能过于轻易地答应或拒绝顾客的要求，而是要尽量说服顾客，避免换货或退货产生的损失。
如果顾客要求比较有理并且卖家无法说服顾客收回其退货或换货的要求，那么卖家就需要在遵循网店政策的基础上，具体事情具体分析，该给退货就退货，该给换货就换货。
值得注意的是，无论最终的处理结果如何，卖家都需要保持热情的态度，不能因为顾客的退货或换货要求损害了自己的利益而在态度上对顾客恶劣。
卖家应该明确，一次退货或换货，自己损失的是一次利益，如果你的态度恶劣，可能损失的是更长、更多的利益。
而且卖家也应该从这次事件中分析出原因，避免再次犯同样的错误。
（四）如何防止顾客流失
随着更多人加入到网上开店这个行列中，顾客流失已成为很多卖家所面临的严峻考验。
顾客的需求不能得到切实有效的满足往往是导致其流失的关键因素。
一般来讲，卖家应从以下几个方面入手来防止顾客的流失。
1.实施产品质量营销
2.加强客服人员的服务质量
3.防止客服人员跳槽带走顾客
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