关于员工优秀工作总结怎么写
有关于优秀的员工工作总结6篇

有关于优秀的员工工作总结6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我作为公司的一名员工,在工作岗位上付出了辛勤的努力。
今天,我总结过去的工作,以便更好地反思成绩、找出不足,为未来的工作提供借鉴和指导。
一、工作态度与表现在过去的一年里,我始终以积极的工作态度投身于工作中。
我深知,工作态度决定了工作的成效,因此,我始终保持对工作的热爱和执着,尽心尽力地完成每一项任务。
在遇到困难和挫折时,我从未放弃,而是积极寻找解决问题的方法,不断挑战自己,超越自己。
在工作中,我注重细节,追求精益求精。
我相信,细节决定成败,因此,我时刻保持对工作的敏感度和洞察力,及时发现并解决问题。
同时,我善于与同事沟通交流,善于借鉴他人的经验和优点,不断完善自己的工作方法和思路。
二、工作成果与亮点在过去的一年中,我取得了一些显著的工作成果。
我成功完成了公司交给的各项任务,并在工作中提出了一些创新的想法和方法,得到了领导的认可和同事的好评。
其中,我在项目A中担任了重要角色,通过我的努力和团队的合作,我们成功完成了项目的目标,并获得了客户的高度评价。
在项目B 中,我提出了一个新的思路,优化了工作流程,提高了团队的工作效率。
这些成果的取得,离不开我的努力和团队的支持。
三、学习与成长在过去的一年中,我注重学习和成长。
我深知,学习和成长是推动工作进步的重要动力。
因此,我时刻保持学习的热情和动力,不断充实自己的知识和技能。
我参加了公司组织的多次培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和技能水平。
同时,我也积极向领导和同事请教和学习,不断吸收他人的经验和优点,完善自己的工作方法和思路。
通过不断的学习和成长,我更好地适应了工作的需求,提高了自己的工作效率和质量。
四、不足之处与改进方向尽管我在过去的一年中取得了一些显著的成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如,我在时间管理和压力处理方面还有待提高,有时会因为一些琐事而分散注意力,影响工作效率。
因此,我计划在未来的工作中加强时间管理和压力处理能力的学习和提升,合理安排时间,提高工作效率。
优秀员工工作总结报告10篇

优秀员工工作总结报告10篇工作的报告很有意义。
工作总结就是把过去工作中的现象、经验、问题进行总结和整合,然后对这些内容进行分析,最后得出科学的结论,下面给大家带来关于优秀员工工作总结报告,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
优秀员工工作总结报告篇1我是负责__的__(或__部门),很高兴也很荣幸在这辞旧迎新之际,能够代表污水处理厂的职工朋友们汇报本年的工作情况。
我是污水处理厂的一名老职工,多年的工作实践让我有机会目睹我厂的成长与进步,而回首这一年的工作,我感慨颇多。
在工厂领导的正确指导和悉心关怀下,我厂沿着科学发展的路线不断前进,逐渐走向成熟,为渤海新区的环保事业做出了杰出的贡献。
而我个人,也随着厂子的进步得到完善和提升,理论水平和技术管理能力有了大幅的跨越。
接下来,我从以下几个方面进行工作总结,并诚挚地希望各位领导和同事们给予指导。
一、在工作态度方面。
我思想端正,求真务实,能以积极上进的态度对待工作,一丝不苟,敬业奉献。
我深知,我的工作是光荣的、伟大的、高尚的,在这个大力提倡科学发展、和谐社会的时代,低碳、绿色、清洁、环保是永恒的主题。
我国国民经济与建设的十二五规划纲要建议中也提出,要坚持把建设资源节约型、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点。
所以,我怀着朴实的态度,勤勤恳恳工作,时刻走在前列,在思想上视工作高于一切。
二、在工作业绩方面。
我积极创先争优,严格把关,不断优化管理方法和思路。
今年x月我厂进行设备更新,我在最短的时间内熟悉新设备和新的操作程序,使新设备在程度上发挥了作用,提高了工作效率,并保证了工作中各项流程的安全和顺畅,创造了零失误率,圆满完成年终指标!当然,这与同事们的密切配合是息息相关的,全厂职工们的团结和融洽也是我工作中的重要动力。
三、我想借此机会剖析一下自身存在的不足和具有的优势。
以明确在未来工作中努力的方向。
我是一名普通职工,在与年轻职工的共事和交流过程中,我感受到年轻人所具有的蓬勃的生机与活力,他们较高的科学文化素质和熟练学习和应用新技术的能力让我认识到自己存在的差距,在新的一年里,我也要不断加强学习,与时俱进,创新思想。
有关于优秀的员工工作总结6篇

有关于优秀的员工工作总结6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为一名优秀的员工,在公司的各个岗位上都付出了自己的努力和智慧。
今天,我站在这里,向大家汇报我的工作总结,既是对自己工作的一个总结,也是对未来工作的一个展望。
首先,我要感谢公司给我提供了一个展示自己的平台。
在这个大家庭中,我感受到了领导的关怀和同事的友谊。
正是有了这个平台,我才有机会发挥自己的才能,为公司的发展贡献自己的力量。
其次,我要总结一下自己一年来的工作。
在这一年里,我先后担任了公司的客服、销售和行政管理等岗位。
每个岗位都有不同的职责和要求,但我都尽力去适应,并尽自己最大的努力去完成工作。
在客服岗位上,我以热情周到的服务态度赢得了客户的好评;在销售岗位上,我以敏锐的市场洞察力和良好的沟通能力赢得了客户的信任;在行政管理岗位上,我以严谨的工作态度和高效的执行能力得到了领导的认可。
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
但是,我始终保持积极的心态,勇于面对困难,不断学习和进步。
我认为,解决问题最好的方法就是不断学习和提高自己的能力。
因此,在业余时间,我积极参加了公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和综合能力。
同时,我也意识到自己还有很多需要改进的地方。
比如,在处理问题时有时会过于急躁,需要更加冷静和理性;在与人沟通时有时会过于直接,需要更加委婉和耐心。
这些缺点和不足都需要我在未来的工作中不断加以改进和提高。
最后,我要展望一下自己未来的工作。
在未来的工作中,我将继续保持积极的心态和严谨的工作态度,不断学习和提高自己的能力。
同时,我也将更加注重团队协作和沟通协调,与同事们共同完成公司交给的各项任务。
我相信,在领导的带领下和同事们的共同努力下,我们的公司一定会取得更加辉煌的成就!再次感谢公司给我提供了一个展示自己的平台!我将继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量!同时,也祝愿公司的领导和同事们身体健康、工作顺利、家庭幸福!谢谢!篇2尊敬的领导:在过去的一年里,我作为一名优秀的员工,在公司的工作中取得了一定的成绩。
优秀员工个人总结(精选10篇)

优秀员工个人总结(精选10篇)员工个人工作总结怎么写?工作总结它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起认真地写一份总结吧。
今天小编在这给大家整理了一些优秀员工个人总结精选10篇,我们一起来看看吧!优秀员工个人总结精选篇1转眼间到__工作已经有一个多月的时间了,这是我职业生涯的一个崭新的起点,我对此十分珍惜,尽最大的努力去适应这个新的环境。
从刚进公司时的无知到现在的有所认知,渐渐地熟悉了这个全新的氛围,并深刻的体会到学习的重要性,现特对这段时间的学习做如下几点的总结:一、学习和工作要点无论到哪家公司,公司都会给一段时间的适应期。
这段期间里有人会觉得很无聊,不知道该做什么。
我刚来的几天也是。
每天在公司看别人怎样销售。
后来,我被分到一楼的销售部学习。
销售部的同事也是埋头做自己的事。
我像是被搁置在那里,无人问津。
我迷惑过,不过我很快就明白过来,公司的学习和学校的学习是完全不同的。
学校老师会逼你,会每天不管你愿不愿意的讲给你听。
可公司,大家都有自己的事,所以,想学到东西就要多问,不会的,不懂的,身边的同事都会回答你的。
最主要就是主动。
新人进来,公司都不会立刻分配具体的工作给新人做,但我们不能自己闲着。
相反,我们应该主动找一些事情做,从小事做起,为将来更好的给公司出力打下良好的基础。
而且这样也能与同事拉近关系,便于与同事的融洽相处。
我来公司一个月了,一开始我只是在一边看,因为内向的性格总不好意思开口问。
两三天下来确实也看到了一些东西,但也是积累了一肚子的疑问,公司的主要产品是些什么呢?又是如何来销售的呢?店铺的工作流程怎么样呢?我学习的这个计划科又是怎么回事呢?带着这么多的疑问解不开只能请教身边的同事了,别人不能帮你,没有课堂和老师了啊。
于是我问出了我的第一个问题:我要学些什么呢?现在想来这个问题很可笑也很难让别人回答。
万事开头难,接下来的日子我变被动为主动,只要自己发现了的不懂的问题我就问同事。
简短员工个人工作总结(4篇)

简短员工个人工作总结时光如流星划过,瞬间即逝。
进入公司工作已经四个月了,记得我是在夏日炎炎的____月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这几个月的锻炼,并在领导和同事们的悉心指导和帮忙下,使我取得了很多进展。
一、主要工作总结1、明确目标,理清思路,干好本职。
作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。
这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全、做完善。
就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的资料,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。
为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每一天对我们进行仓库技能培训。
为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。
使所有物资都做到有帐可查,有据可依。
随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。
随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。
2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。
这两原则始终____在我们每一天的工作流程中,也是我们每个人务必遵循的原则。
当然为了工作需要有时也能够灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。
3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。
装卸货时,我们务必核对各钢厂的单据,并核实单据上每项资料与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。
再装卸货前,务必对货物所放地点、型号、数量明确。
以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体状况,以便客户心中有数。
装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。
工人个人工作总结5篇

工人个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为一名工人,始终以饱满的工作热情和勤奋的工作态度,投身于公司的各项工作中。
在领导的关心和指导下,我不断学习和进步,不仅掌握了新的技能,还取得了不俗的工作成绩。
在此,我向领导汇报一下我的工作总结。
一、工作态度与技能提升在过去的一年里,我始终保持着对工作的热爱和执着。
我深知,作为一名工人,不仅需要扎实的技能,更需要积极的工作态度和团队协作精神。
因此,在工作中,我时刻保持着严谨的工作态度,认真完成每一项工作任务。
同时,我也积极参与公司的培训和学习活动,不断提升自己的技能水平。
通过不断学习和实践,我逐渐成为了一名技能娴熟、工作认真的工人。
二、工作任务与成绩在过去的一年里,我参与了公司的多个项目,包括重点工程和常规维修等。
在每个项目中,我都尽心尽力,严格按照公司的要求和标准进行工作。
通过我和同事们的共同努力,我们圆满完成了各项任务,得到了领导和客户的认可和赞扬。
其中,在重点工程中,我不仅完成了本职工作,还积极参与了项目的协调和管理,为项目的顺利进行做出了贡献。
三、安全与质量意识作为一名工人,我深知安全和质量的重要性。
在工作中,我始终严格遵守公司的安全规章制度,认真执行安全操作规程。
同时,我也积极参与公司的质量管理体系建设,为提高公司的产品质量和管理水平做出了努力。
通过不断强化安全和质量意识,我不仅保障了自身的安全,也为公司的稳定发展做出了贡献。
四、团队协作与沟通能力在过去的一年里,我深刻认识到团队协作和沟通能力的重要性。
在工作中,我始终与同事们保持良好的沟通和协作关系,共同完成各项任务。
同时,我也积极参与团队的讨论和决策,为团队的发展和进步献计献策。
通过团队协作和沟通,我不仅提高了自己的工作效率和质量,也为公司的整体发展做出了贡献。
五、未来展望与建议在未来的一年里,我将继续保持严谨的工作态度和勤奋的工作精神,不断提升自己的技能水平和工作能力。
同时,我也将积极参与公司的各项工作和活动,为公司的稳定发展贡献自己的力量。
公司部门员工工作总结(4篇)

公司部门员工工作总结(4篇)精选公司部门员工工作总结(通用4篇)精选公司部门员工工作总结篇1一、加强学习,提高自身品质意识,树立严谨的品质理念一年多来,积极参加公司里组织的各方面的培训课程的学习,严格执行公司里的品质政策及品管员的三不原则,不收不良、不做不良、不放不良。
努力降低产线的原材料的投诉异常,不断更新加强品质观念。
积极参加公司的培训活动,服从分配,处处以身作则,不断提升自己的品质观念意识。
二、严格遵守执行公司的各项规章制度,自觉履行自己的工作职责尽职尽责,从不叫苦叫累。
严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求,做到按时上班,不迟到不旷工,积极参加公司里组织的各项活动,服从领导工作安排;按时完成领导交给的各项工作任务,不搞情绪化,自觉履行工作职责,认真完成本职工作任务。
三、20__年工作展望如下:(一)进料品质控制:原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期更加会影响到公司在客户心中的形象,为了更好的掌控原材料进料状况,及时发现问题,便于品管数据收集与追溯,综合现有的检验记录,将公司原不同类别材料所使用的检验记录进行整合,使记录实用且更具数据化。
公司所使用的线材和CASE全部是外购的,做为IQC的我自感责任很重;在发现来料有任何一个细小的品质异常后,要及时向上级领导汇报,以确保生产线的正常运作,为了避免再次发生线材和CASE上线后才发现一切不良的现象,要求IQC严格按照ISO安规检验要求严格检验,发现问题时要及时向上级领导汇报并跟踪处理。
(二)进料检验、生产制造及出货品质的控制:建立不良日、周、月报,对每天不良状况做到分类明确,使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的预防与改善,每周开品质周会分析问题原因预防再发生。
客诉的比例明显的上升趋势,总结起来所发生的问题点均是因为品管、制造相关人员的疏忽所造成的,客户对我们的客诉是给我们敲警钟,同时也说明我们在从原料入料、制造生产、QA出货检验上的检验管控力度不够没有做到位,我们往后需要在工作中加强原材料入料、生产制造、及出货检验上品质工作的管控,不断学习专业知识和强化员工彼此之间的团队意识及品质的重要性。
精选员工年终个人工作总结(5篇)

精选员工年终个人工作总结一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实____公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:一、思想方面1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。
一年来培养出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,并且有____余名职工积极上交入党申请书,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。
3、为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。
4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。
二、安全生产方面____年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求,将____年的重点工作汇总如下:1、树立安全生产责任意识。
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2020超市员工年终工作总结_关于员工优秀工作总结怎么写去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。
在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
一、xx超市工作阶段虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。
为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。
一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。
在短时间内,负起了超市主管的职责。
与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列。
二、人员管理培训工作作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。
通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。
遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。
在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。
在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,xx超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。
得到了员工认可收到了一定的成效。
三、专业知识的学习与市场把控能力的提高四、不足方面与下年工作思路面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的超市xx事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。
后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。
与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。
在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。
2019超市员工年终工作总结(二)把自己在xxx超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。
店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。
于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。
于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。
我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在xxx超市做得越来越好。
最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。
2019超市员工年终工作总结(三)一、积极主动学习业务知识我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。
同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
二、端正态度认真工作,积极做好本职工作今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。
许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。
于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。
半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。
因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。
日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。
积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。
注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
三、认真参加超市组织的各类活动20xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作。
1.严格遵守新乐超市的各项管理制度。
不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守新乐的管理制度,积极努力工作。
2.进一步端正工作态度,认真完成本职工作工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。
尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。
一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。
3.努力提高业务能力。
进一步积极参加超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量。
不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。
4.团结同事,互帮互助。
我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为超市的发展做出应有的贡献!2019超市员工年终工作总结(四)20xx年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
20xx年11月刚进入xx超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的,许多东西都要老员工来教,我感觉自己需要学习的太多了。
他们做什么我都仔细的看,认真的学,从各种面团的配方,做法;从各种面包的炉温,装饰,一点一滴的学,一点一滴的记,一年多的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
由于我的工作认真负责,在20xx年的时候,xx给了我第一次机会,将我从一名普通员工提升为一名资深员工,这是一种激励,也是一种鞭策,他时刻提醒着我,要时刻的严格要求自己。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。
因此,我认真了解每种面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时,能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题,从而改善。
我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
在日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情,积极完成领导安排的各项工作,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。
注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生,陈列,仓库,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,给课员更多的思想沟通与技能培训,能够改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但通过冷静的自省,本身还是有诸多的不足,如:整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。
面对明年的机遇和挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的责任,加强学习,勇于实践,使自己的业务水平和管理水平全面提高,为xx的发展奉献自身全部的能量。
2019超市员工年终工作总结(五)我从事超市收银工作的时间不是太长,只有短短一年时间,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结。
一、工作内容作为一名收银员来说,每天的工作主要包括:1、清点备用金,看清楚前一班交接的各项注意事宜。
2、打扫卫生,保持台面整洁。
3、在各自收银点管理好自己的现金安全,然后坚守自己的工作岗位。
4、接待客人时,要微笑服务,热情主动问好,询问客人需要,提供相应的服务。
回答客人问题时,也要保持微笑,口齿要清晰,内容清楚准确。
面对客人投诉时,要主动致歉,耐心向客人解释缘由,寻求客人的谅解。
5、客人结账时,主动起身向出示账单,简单说明消费明细。
(1)结现的客人,要正确收取现金,辨别真伪以及正确找零,请客人清点清楚,请客人慢走,欢迎下次光临等。
二、工作总结1、作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收款时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
2、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
3、收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。
如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分好。
回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。
5、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话。
作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。
这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。