《将心注入》读书心得体会

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《将心注入》读书心得感想(精选20篇)

《将心注入》读书心得感想(精选20篇)

《将心注入》读书心得感想(精选20篇)《将心注入》读书心得感想篇1翻了一下星巴克股价,从金融危机的20xx年最低的4美金,到今天的57美元,八年的时间上涨了10倍。

最近读舒尔茨的《将心注入》,讲述了这个十倍股CEO如何从0到1。

在这本书中,舒尔茨探讨了一个消费品的产品、体验以及品牌的建设。

除此之外,还可以看到:一个企业,在不以利润为本的情况下,如何还能做成一个全球的品牌。

重新定义咖啡:体验而不是咖啡豆零售“我接过咖啡喝了一小口,一股浓烈的味道滑过我的舌头。

喝了三口,杯子里的咖啡就没了,但我还能感觉到它的暖意和力量。

”这是1983年,已在星巴克工作一年的舒尔茨去意大利出差时,在米兰当地一家咖啡馆的体验。

在米兰,舒尔茨看到了休闲和生活对于人生的意义所在。

在享受生活的同时,也明白工作的意义。

而舒尔茨喝的咖啡:手工调制的卡布奇诺,上面浮着一层有人的白色乳沫。

这种“浓缩咖啡”是舒尔茨在美国从来没有体验过的。

1983年,仅米兰一地,就有1500家咖啡馆,意大利有20万家咖啡馆。

在小型咖啡馆,老板一遍调制咖啡,一遍和顾客聊着、笑着。

氛围惬意。

星巴克错失的正是这一点!完全错失了!舒尔茨意识到,咖啡馆的线下体验,才是真正的吸引力以及一种纽带关系。

把喜欢咖啡的人们聚在一起,而不是买咖啡豆回家里。

在意大利,咖啡喝咖啡馆以及是生活的一个方面,而星巴克显然忽略了咖啡事业的真正意义。

舒尔茨说,意大利的体验,就像一道闪电,直穿心灵,全身都为之震撼。

因为过去的星巴克,为顾客提供的只是优质的咖啡豆,并没有提供一杯杯香浓的咖啡。

从固态的商品到精神的服务,星巴克离意大利的咖啡精神还差一大截。

如果把意大利的咖啡文化移植到星巴克,或许会成为美国人生活中的伟大体验。

舒尔茨在米兰待了一周后,决心把意大利的浓缩咖啡浪漫情怀带到西雅图。

舒尔茨对星巴克的这段改变,我觉得是真正“颠覆性”的。

可以说,舒尔茨重新定义了星巴克的卖点:卖体验而不是咖啡豆。

《将心注入》的读书心得体会-读书心得体会

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《将心注入》的读书心得体会-读书心得体

《将心注入》的读书心得体会。

《将心注入》这本书是一本关于情感管理和情绪调节的书籍,
作者以自身经历为例,分享了许多关于如何正确处理情感和情绪的
方法和技巧。

通过阅读这本书,我收获了许多关于情感管理的启发
和帮助。

首先,书中强调了情感的重要性。

作者认为,情感是人类的天性,是我们与生俱来的一种能力。

而正确处理情感可以帮助我们更
好地与他人交流,更好地处理人际关系。

这让我意识到情感不是一
种负担,而是一种资源,只要正确使用,就可以成为我们生活的动力。

其次,书中提到了情绪调节的重要性。

作者认为,情绪是情感
的表现,正确处理情绪可以帮助我们更好地应对生活中的挑战。


过学习情绪调节的方法,我意识到,情绪并不是无法控制的,只要
我们学会正确的方法,就可以让情绪成为我们的朋友,而不是敌人。

最后,书中还提到了情感管理和情绪调节的技巧。

作者分享了许多实用的方法,比如冥想、放松技巧、情绪释放等等。

这些方法都可以帮助我们更好地管理情感和调节情绪,让我们在面对生活中的压力和挑战时更加从容和坚强。

总的来说,通过阅读《将心注入》,我收获了许多关于情感管理和情绪调节的启发和帮助。

这本书不仅让我更加理解了情感和情绪的重要性,也让我学会了许多实用的方法和技巧。

我相信,在今后的生活中,这些知识和技巧一定会对我有所帮助,让我更加从容地面对生活的挑战。

《将心注入》读书心得体会(2篇)

《将心注入》读书心得体会(2篇)

《将心注入》读书心得体会《将心注入》是著名企业家乔布斯的传记,也是他自传体小说。

通过这本书,我深深感受到乔布斯作为一个企业家的思维方式和领导风格。

在读完这本书后,我有很多的体会和收获,下面我将从三个方面来谈谈我的读书心得。

首先,我通过《将心注入》这本书,对乔布斯的颠覆式创新思维有了深刻的理解。

乔布斯一直被誉为是“创新之王”,正是他的创新精神和对细节的执着追求,将苹果公司从一个濒临破产的公司,转变为一个全球领先的科技巨头。

乔布斯的创新并不仅仅是产品的创新,更多的是对用户体验的创新。

他总是通过观察用户的需求,并将自己的精力和i创意投入到产品设计中去,以满足用户的真实需求。

这种对用户需求的深刻洞察力,使得苹果公司的产品一直走在市场的前沿。

其次,乔布斯的领导风格也给我留下了深刻的印象。

他慷慨激昂的演讲风格总是能够激发员工的激情和士气,使得团队充满创造力和活力。

乔布斯总是相信通过小团队的高效协作可以取得更好的结果,而不是一个庞大而官僚化的组织。

他对员工的要求非常严苛,但同时也给予他们很大的信任和空间。

这种信任和空间激发了员工的创新潜力,并使他们有更大的动力去追求卓越。

最后,乔布斯坚持将自己的个人价值观融入到公司的文化中,这也是他成功的关键之一。

他对产品质量的追求、对用户体验的执着和对团队协作的要求,都源于他对于设计和美的独特理解。

乔布斯认为,只有真正热爱自己所做的事情,才能够做到最好。

因此,他坚信只有通过在公司中融入自己的价值观,才能够激发出员工的热情,使他们真正热爱自己的工作。

通过阅读《将心注入》,我深刻了解到了乔布斯的创新思维、领导风格和个人价值观,这些对我有着极大的启发和借鉴意义。

首先,从乔布斯的创新思维中,我学会了倾听用户需求的重要性。

只有通过深入了解用户的需求,并将自己的创意与用户需求相结合,才能够创造出真正有价值的产品。

这对我来说非常重要,因为在我所做的工作中,了解用户的需求并将他们的需求转化为具体的操作是非常关键的。

《将心注入》的读书心得体会-读书心得体会

《将心注入》的读书心得体会-读书心得体会

《将心注入》的读书心得体会-读书心得体会《将心注入》的读书心得体会。

《将心注入》是一本关于心理学和情感管理的书籍,作者通过丰富的案例和实用的方法,帮助读者更好地理解自己的情感和情绪,并学会如何有效地管理和表达自己的情感。

在阅读这本书的过程中,我收获了很多,以下是我的读书心得体会。

首先,这本书让我意识到情感管理的重要性。

作者通过丰富的案例和理论,解释了情感管理对于个人成长和人际关系的重要性。

我意识到,只有学会有效地管理自己的情感,才能更好地与他人沟通和相处。

这让我更加重视自己的情感管理能力,并开始尝试一些在书中提到的方法和技巧。

其次,这本书让我学会了更好地表达自己的情感。

在书中,作者提到了一些情感表达的技巧和方法,比如倾听、表达感激和尊重等。

我在阅读后尝试了一些方法,发现它们确实能够帮助我更好地表达自己的情感,让我与他人之间的沟通更加顺畅和有效。

最后,这本书让我更加关注了自己和他人的情感需求。

在书中,作者提到了情感需求对于个人幸福和健康的重要性,以及如何更好地满足自己和他人的情感需求。

这让我更加关注了自己和他人的情感需求,并在日常生活中尝试着去满足这些需求,让自己和他人都能更加幸福和健康。

总的来说,这本书让我受益良多。

通过阅读这本书,我不仅学会了更好地管理和表达自己的情感,还学会了更加关注自己和他人的情感需求。

我相信这些知识和技巧将会在我的日常生活中发挥重要作用,让我能够更加健康、幸福地生活。

我强烈推荐这本书给所有对情感管理和心理健康感兴趣的人。

将心注入读后感

将心注入读后感

将心注入读后感(一)艳丽到现在为止,我只喝过两次星巴克,我一点也不了解它。

导师推荐的这本书,原意是想让我们明白这世上是有些事情值得你将心注入,并且希望我们找到它。

星巴克创始人霍华德就是这样的一个人,将星巴克与他融为一体的激情是他融资、吸引人才的基本条件,他写的《将心注入》从头到尾都阐释了这一点。

如果你说你从未有过机会,那可能是你从未抓住过机会。

一直都很羡慕那些做事情热情满满的人,总觉得别人做的事情看起来那么好,自己却在这里浪费时间,就像小孩子总觉得别人家的饭菜是最好吃的。

将注意力从别人的身上转移到自己做的事情上,真的很难,所以所谓的机会并不好抓住。

区别一项工作的伟大、平庸或是低劣,最可以看出的,是有没有热情和想象力来重塑你自己每天的生活。

另外,当某件事一遍遍地被告知已经没有可能了,你还是会使出浑身解数去争取,去辩说,最终让事情得以扭转吗?“作为一个被雇来的人,我脑海里满是工作的念头,我想在这上面发挥积极主动的影响。

”这是霍华德最初加入星巴克给自己的话。

很少有人能做到这一点,也会错失很多所谓的机会。

上一次老大给我布置任务的时候,特地说了一句“要发挥主观能动性啊”。

我们判断自己,是根据我们能够做到的事情;而别人判断我们,乃根据我们已经做成的事情。

我明白我有些懒,虽然我还是实习生,但大部分的管理者都希望看到员工对工作的热情和自信,看到你做成的成果。

大部分的投资人和合伙人也是根据这些才愿意给你投资和加入团队,也只有得到他们的承认,才能更好的开展自己的工作,实现自己工作的目标。

“生活中有许多时刻,你就像是要被一劈两半一样。

”由于对未来的趋势研判不一样,霍华德离开了星巴克创办了“天天”(后来又因为老东家卖星巴克,霍华德买下来并将两家合并为现在的星巴克)。

很多人,包括我自己,不论是生活还是工作,都希望能一心一意安安稳稳的做好一件事情,但好像生活总跟你不对付,不是这里来了一件急事,就是那里突发了什么情况。

有时候总觉得自己坚持不下去了,可一转头新一天又有些好转,反复循环。

将心注入读书笔记

将心注入读书笔记

将心注入读书笔记【篇一:《将心注入》读后感】《将心注入》读后感霍华德因为家境平穷,所以在生活中养成了强烈的进取精神,对自己的向往的东西有着偏执的追求。

所以他靠着自己的努力在廉租房中进入了大学的门槛。

这对当时与其同样情况的家庭无疑是一个奇迹。

大学毕业后的霍华德进入营销行业,靠着他的冒险精神,他努力去竞争,比拼,尝试成为最出色的最抢眼的人,他又取得了成功。

凭着对星巴克咖啡的激情,他克服种种压力,说服星巴克的所有者让他成为星巴克的管理者,在那里他走出了创业生涯的第一步,开始接触一种他从未领教过的商业哲学,他开始明白每个公司必须代表某件东西,你不仅仅向顾客提供他们想要的东西。

我非常佩服霍华德的敬业精神,一旦他投身于某种事业,他便全身业的投入其中,他开始营造一种友好而低调的工作气氛,在那里人人卖力地工作。

霍华德对星巴克有着无比的热爱,靠着他和团队的努力,赋于星巴克新的意义诞生了,他们明白了咖啡事业的新的意义:星巴克应是一种纽带关系,人们在这里享受咖啡。

同时他也他明白如果公司的员工只是持放弃态度,甚至那些最宏伟的企业计划也只是一纸空文;他开始构思一个最终建成的公司的模样,要在公司里培育出一种以人为本的氛围,这应该是星巴克企业使命的精华所在。

霍华德开始创立星巴克的企业文化。

他构划着企业的变革,谋划着企业的未来,他首次在企业中让雇员成为合伙人,对员工的善待使员工们得到足够的尊重,他们得到星巴克的信任,他们的价值得到承认,对企业的忠诚让他们有充分的激情投身工作中。

通过星巴克和霍华德的成功我们可以明白学习的重要性,要成为一名出色的领导者必须拥有远见和饱满的进取心。

在不断的成长中形成自己独特的企业精神。

犹如绿城在这20来年的发展壮大过程中,形成“真诚、善意、精致、完美”的企业文化。

同时作为一名普通员工我们在工作的过程中不断学习,丰富自己的内涵和精神,努力的适应公司的发展和社会的进步,在工作的过程中严格要求自己,保持旺盛的工作劲头。

《将心注入》读书心得体会(4篇)

《将心注入》读书心得体会(4篇)

《将心注入》读书心得体会《将心注入》是一本关于情商和沟通技巧的书籍,它通过讲解情商的重要性以及提供实用的沟通方法和技巧,帮助读者提高情商和沟通能力。

通过阅读这本书,我对情商和沟通有了更深入的认识,同时也学到了一些实用的技巧和方法。

以下是我的读书心得和体会。

首先,这本书给我带来的最大的启发是情商的重要性。

在过去,我一直认为智商才是衡量一个人的能力的标准,但是通过阅读这本书,我意识到情商的重要性。

情商不仅包括自我意识、自我管理、社交意识和关系管理等方面,还涉及到对他人情感的理解和体验。

情商高的人能够更好地与他人建立良好的关系,解决问题并取得更好的成果。

情商的提高对我们的个人和职业发展都起着关键的作用。

其次,这本书教给了我一些实用的沟通技巧和方法。

例如,通过倾听可以建立有效的沟通,倾听不仅包括听取对方的意见和感受,更重要的是理解和认同对方的感受。

作者提到了“主动倾听”的概念,即主动参与对话,积极地提问、回应和反馈,以保持双方之间的良好沟通。

另外,这本书还介绍了一些有效的表达自己的方法,如使用“I”语言来表达自己的感受和意见,以避免指责和争吵的情况发生。

此外,《将心注入》还强调了情商和价值观的关系。

情商的提高需要我们对自己的内心有更深入的认识,明确自己的核心价值观。

只有清楚自己的价值观,我们才能更好地与他人建立联系,并在沟通过程中保持真实和诚信。

情商高的人能够更好地处理合作和冲突,坚持自己的原则,同时也能理解和尊重他人的观点和意见。

最后,这本书给了我一些具体的实践建议来提高我的情商和沟通能力。

例如,作者建议将情商提高的方法分为五个步骤:认知自己,了解他人,建立联系,解决问题和发展关系。

通过这些步骤,我可以更好地理解自己和他人,更好地与他人建立联系,解决问题并发展健康的关系。

此外,作者还给出了一些有用的沟通技巧,例如合作式沟通、积极倾听和有效反馈等。

总的来说,《将心注入》这本书对我产生了积极的影响。

它不仅帮助我认识到情商的重要性,还教给了我一些实用的沟通技巧和方法。

最新-《将心注入》读书心得感想 精品

最新-《将心注入》读书心得感想 精品

《将心注入》读书心得感想读《将心注入》有感,如果你倾心投入于自己的工作,或是任何值得为之努力的事业,你就有可能实现在他人看来不可能实现的梦想,生活因此会变得很有意义,谈谈自己的读书心得感想。

下面是小编为大家收集整理的《将心注入》读书心得感想,欢迎大家阅读。

《将心注入》读书心得感想篇1翻了一下星巴克股价,从金融危机的2019年最低的4美金,到今天的57美元,八年的时间上涨了10倍。

最近读舒尔茨的《将心注入》,讲述了这个十倍股如何从0到1。

在这本书中,舒尔茨探讨了一个消费品的产品、体验以及品牌的建设。

除此之外,还可以看到一个企业,在不以利润为本的情况下,如何还能做成一个全球的品牌。

重新定义咖啡体验而不是咖啡豆零售我接过咖啡喝了一小口,一股浓烈的味道滑过我的舌头。

喝了三口,杯子里的咖啡就没了,但我还能感觉到它的暖意和力量。

这是1983年,已在星巴克工作一年的舒尔茨去意大利出差时,在米兰当地一家咖啡馆的体验。

在米兰,舒尔茨看到了休闲和生活对于人生的意义所在。

在享受生活的同时,也明白工作的意义。

而舒尔茨喝的咖啡手工调制的卡布奇诺,上面浮着一层有人的白色乳沫。

这种浓缩咖啡是舒尔茨在美国从来没有体验过的。

1983年,仅米兰一地,就有1500家咖啡馆,意大利有20万家咖啡馆。

在小型咖啡馆,老板一遍调制咖啡,一遍和顾客聊着、笑着。

氛围惬意。

星巴克错失的正是这一点!完全错失了!舒尔茨意识到,咖啡馆的线下体验,才是真正的吸引力以及一种纽带关系。

把喜欢咖啡的人们聚在一起,而不是买咖啡豆回家里。

在意大利,咖啡喝咖啡馆以及是生活的一个方面,而星巴克显然忽略了咖啡事业的真正意义。

舒尔茨说,意大利的体验,就像一道闪电,直穿心灵,全身都为之震撼。

因为过去的星巴克,为顾客提供的只是优质的咖啡豆,并没有提供一杯杯香浓的咖啡。

从固态的商品到精神的服务,星巴克离意大利的咖啡精神还差一大截。

如果把意大利的咖啡文化移植到星巴克,或许会成为美国人生活中的伟大体验。

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《将心注入》读书心得体会翻了一下星巴克股价,从金融危机的20xx年最低的4美金,到今天的57美元,八年的时间上涨了10倍。

最近读舒尔茨的《将心注入》,讲述了这个十倍股CEO如何从0到1。

在这本书中,舒尔茨探讨了一个消费品的产品、体验以及品牌的建设。

除此之外,还可以看到:一个企业,在不以利润为本的情况下,如何还能做成一个全球的品牌。

重新定义咖啡:体验而不是咖啡豆零售我接过咖啡喝了一小口,一股浓烈的味道滑过我的舌头。

喝了三口,杯子里的咖啡就没了,但我还能感觉到它的暖意和力量。

这是1983年,已在星巴克工作一年的舒尔茨去意大利出差时,在米兰当地一家咖啡馆的体验。

在米兰,舒尔茨看到了休闲和生活对于人生的意义所在。

在享受生活的同时,也明白工作的意义。

而舒尔茨喝的咖啡:手工调制的卡布奇诺,上面浮着一层有人的白色乳沫。

这种浓缩咖啡是舒尔茨在美国从来没有体验过的。

1983年,仅米兰一地,就有1500家咖啡馆,意大利有20万家咖啡馆。

在小型咖啡馆,老板一遍调制咖啡,一遍和顾客聊着、笑着。

氛围惬意。

星巴克错失的正是这一点!完全错失了!舒尔茨意识到,咖啡馆的线下体验,才是真正的吸引力以及一种纽带关系。

把喜欢咖啡的人们聚在一起,而不是买咖啡豆回家里。

在意大利,咖啡喝咖啡馆以及是生活的一个方面,而星巴克显然忽略了咖啡事业的真正意义。

舒尔茨说,意大利的体验,就像一道闪电,直穿心灵,全身都为之震撼。

因为过去的星巴克,为顾客提供的只是优质的咖啡豆,并没有提供一杯杯香浓的咖啡。

从固态的商品到精神的服务,星巴克离意大利的咖啡精神还差一大截。

如果把意大利的咖啡文化移植到星巴克,或许会成为美国人生活中的伟大体验。

舒尔茨在米兰待了一周后,决心把意大利的浓缩咖啡浪漫情怀带到西雅图。

舒尔茨对星巴克的这段改变,我觉得是真正颠覆性的。

可以说,舒尔茨重新定义了星巴克的卖点:卖体验而不是咖啡豆。

客户需要的不仅仅是香醇的咖啡豆,还有彼此的交流。

而舒尔茨的角色,可以说是星巴克的超级产品经理。

比如新鲜的烘焙原粒咖啡豆。

星巴克把提供优质的咖啡豆,作为公司的精神遗产。

舒尔茨在投入星巴克时,烘焙都专心学习。

舒尔茨可以通过机器里的噼啪声,来检视咖啡豆的颜色,分辨出不同品种咖啡的微妙颜色。

首席产品官的舒尔茨,通过意大利的咖啡馆旅程,让星巴克从一个咖啡豆零售店,变成了一个品味咖啡的交流空间。

星巴克花了15年才是优质咖啡流行起来,使意大利这种浓缩咖啡被人接受,只花了5年。

每一次与顾客的接触,都是加深品牌我们不是靠咖啡做人的生意,而是靠人做咖啡的生意。

在星巴克的理念中,顾客之所以找上门,主要有三点:咖啡的因素、人的因素、感觉因素。

从零食店开始,星巴克就精挑细选全世界的优质咖啡豆,并且把每一个品种都烘焙出特有的味道。

而一杯咖啡中98%是水,水如果不好,会把优质的咖啡豆毁了。

星巴克的每个门店柜台的后面,都有专门安装的水过滤装置。

每个地区和门店,星巴克都能稳定保持咖啡的品质。

舒尔茨认为,员工在接待顾客时,需要把咖啡的知识和星巴克的激情传递给顾客。

所以,星巴克在招聘中,重要的一点是:聘用高素质的人才。

服务人员,需要用星巴克的热情影响顾客。

而要把星巴克全球的服务人员标准化,大量的培训是必须的。

星巴克对每一个新入职员工,会进行24小时的训练课程。

之后,会学习注入咖啡知识、如何烹煮一杯完美的咖啡、顾客服务技巧这些课程。

甚至,星巴克还训练咖啡师怎么用眼神跟顾客接触。

感觉的因素,星巴克一直被称为家和办公室之外的第三空间。

在舒尔茨定义的星巴克空间中,门店需要洋溢一种星巴克式的体验:空松、时尚、惬意以及独具风格的优雅。

在这样的空间中,顾客可以缓解来自工作和家庭的压力。

或是抚慰心情,或是休闲小憩片刻。

核心的追求就是:让顾问觉得来着很值。

在营造环境氛围上,星巴克丝毫不亚于对咖啡质量的关照。

同时,经过精心营造的环境,会再次传导到品牌上。

因为门店是最好的品牌。

顾客在店里所有看到的、问到的、听到的,或者品尝到的每一样东西,都有助于加深品牌印象。

几乎所有的顾客走进星巴克,首先问到的都是咖啡香。

因为咖啡很容易吸收其他气味,所以星巴克很多年一直禁止在店里吸烟。

并且也不出售五香肉片、汤羹等卤制品。

星巴克只有做的目的只有一个:让你问到的只有咖啡香。

在门店的商品摆放上,星巴克会将生咖啡豆放到金属槽里,这样会让顾客产生好奇,引发提问。

而随着企业的发展,星巴克逐渐需要一位专门的品牌事物专家。

1995年,星巴克挖来了耐克的广告总监斯科特贝伯瑞。

在耐克,他创造了justdoit的slogan。

星巴克从一个专注咖啡质量的公司,逐渐把自己往一个伟大的品牌商靠拢。

舒尔茨,平民出身,从加入星巴克的那一天,就把对咖啡的激情转化为事业。

不管是烘焙咖啡豆还是引入意大利的咖啡屋。

舒尔茨一直都在跟随内心。

舒尔茨在最后一章《跟着心灵前行》中说,星巴克的使命就是将优质咖啡的福音带给每一个人、每一个地方。

而在价值观上,星巴克并不追求利润第一,而是一个受人尊敬的品牌。

星巴克把员工叫做合作伙伴。

即使是兼职员工,星巴克也为每个人购买社会保险。

把心交给合作伙伴,顾客感受到这些,会给予同样的回应。

成功不应该由金钱衡量,应该关注的是你以何种方式达到目的,你的终极目标定于何处。

如今的社会,已经习惯于把所有的成功都归于传奇:聪明绝顶的人,灵光一闪的创意瞬间,如期而至的财富。

成功背后的经历,不过是背景中的佐料,让舞台下流着口水的观众艳羡不已。

与此不同的是,更多的商业教导,在MBA的专业表达中,你总是听到这样词汇:商业模式、市场规模、利润。

还有财富的阶梯:nasdaq。

我们的商业教育,主要来源于两个主流中:一类是娱乐化表达的媒体,另一类就是极具专业技术的商学院。

很多时候,关于商业目标的问题,是没有人会怀疑的:赚取最大利润。

这是商业的主要目标之一。

但是,我也会怀疑,也在猜想:这是商业的唯一的,而且也是唯一值得追求的正确的目标吗?很多时候,我在媒体的娱乐和商学院的严谨中穿梭,仔细地寻找我希望找到的东西。

看过无数的成功故事,但没有一种成功的方式,象星巴克的成功方式,给我带来震撼。

是的,不仅是成功本身,而是成功的方式,给予了我更深的教育和感动:[1]如何看待出身、家庭条件作为星巴克的核心领导者,霍华德舒尔茨,从小生活在家境窘境的环境里,父亲倾其一生,任老任怨,从未从其工作中获得尊重和利益。

从小的印象,给舒尔茨留下了永远的痕迹。

很多年后,当他赋予星巴克的使命时,他发誓要创立这样一个企业:不仅仅是个创造财富的机器,而且要让每个参与工作的员工都得到应得的利益和尊重。

舒尔茨没有抱怨命运的不公,反而视星巴克为其父亲精神遗产,并把这种遗产发扬光大。

贫穷,不是放弃的理由,也不是让人怜悯的理由,而应该是让人成长的财富和动力。

[2]为什么价值观是非常重要的?价值观不是什么高深的概念,就是驱动你选择,做事后面的根本原因。

如果商业的目标不是指向人,而只是人之外的财富,那么商业的价值观就没有什么可挑剔得了:如果你把员工只看作是财富路上的铺路石,一个砝码,一个数字,一个利润指标。

你又如何要求信任或是忠诚?每个人都在追求自己的梦想,只是每个人的梦都不一样。

你怎么能说为了你的梦想,就应该牺牲别人的梦想。

是你的工具,还是你的伙伴?将心比心。

你对人的方式,就是人对你的方式。

这就是价值观。

同时,价值观,也是一把尺子,一块轮廓分明的界限:能做什么,什么是禁忌,坚持什么,放弃什么。

价值观也决定了:在利益面前,如何分享财富;在困难面前,如何同舟共济。

难怪,沧海桑田,星转物移。

当人们谈到基业长青的企业,都会谈到它:价值观。

没有价值观的企业,是很难有长久的生命力。

因为很多时候,人心是经不起诱惑的。

如果能容忍诱惑,就没有人愿意坚持最初的梦想。

但同时,人也是向往崇高和阳光的,当价值观成为一种精神力量,它就不仅是一种财富的核心竞争力,也是组织中所有人的光荣和梦想。

[3]品牌:将心注入再没有比诚意,更有利于创业者冲破困境。

也没有任何技术,可以和将心注入的能量相比。

星巴克的品牌取决于三个重要的方面:咖啡因素,人的因素,体验因素。

咖啡因素:好的产品,不是来源于设计,而是诚意,来自于对顾客的诚意:如何向顾客提供一流的咖啡豆;如何使让万里高空飞机上的顾客喝到纯正的星巴克咖啡?这是星巴克最关心的产品问题。

他们的价值观,决定了他们的诚意:他们不会去买劣质的咖啡豆卖给顾客;他们不会在原材料涨价的季节,把涨价的成本一股脑儿地转给顾客;甚至,他们不会去选择跟自己价值观不符合的市场或伙伴。

人的因素:视员工为伙伴,给每个参与其中的人尊重,和利益:几万个合作伙伴。

星巴克不仅培训自己的员工,而且培训合作商的员工。

在他们心里,品牌的建立就是面对每一个人:他们面对员工,员工面对顾客时创立的信任的感受。

其他的都只是结果。

体验因素:星巴克不仅创立了一个伟大的组织,而且创造了一种非凡的咖啡体验或文化。

作为简单商品的咖啡已经存在1000年的历史了,但星巴克赋予了咖啡新的价值或品味:人心的寂寞,在新世纪来临之际,通过咖啡的浪漫连接在一起。

星巴克,看到了咖啡产业的精髓所在,咖啡不仅仅是咖啡,它是一个社交的绿洲,一种人与人的感情纽带,一种消费得起的平等,梦想中的第三空间。

读《将心注入》,好比旋转美丽的万花筒,精彩分呈:看见一个人的成长和选择;看见一个创业者的梦想和传奇;一个伟大的品牌是如何创立,如何经历风雨,茁壮成长。

星巴克的历史并不仅仅是一个发展和获胜的记录,它也是关于如何以不同的方式来建立一个公司的故事。

它完全不同于我们所常见的那种公司,它证明了一个以心灵为导向、以自然为灵魂的公司仍然可以赚钱。

它表明了一个公司在保证它的股东们能长久赢利的同时,却不必牺牲他的以尊严对待员工的核心价值-这就是星巴克认为正确的,也是运作企业的最佳方式。

你不可能在娱乐化叙述的感受到,也不可能在商学院光滑而严谨的框架中体会到这一切。

《将心注入》能让人重新振奋起来,去追求自己的梦想,听从自己的心灵,即使遭人讥笑也无所谓。

《将心注入》告诉我们:一个公司不必失去激情也可以做大做强,但这只有在以人为本、以自身的价值观为本,而不是以利润为本的情况下,才可以做到。

你会发现,说到底:关键是人心。

星巴克把心交给了每一杯咖啡,还有它的合作伙伴们。

当顾客感受到时,他们自然会给予相应的回报。

舒尔茨说:如果你倾心投入于自己的工作,或是任何值得为之努力的事业,你就有可能实现在他人看来不可能实现的梦想,生活因此会变得很有意义。

他向我证明了不以盈利为追求的企业是依然可以成功的,在我们获取成功的道路上完全有能力帮助更多人,面对困难多坚持一下可能就会跨越,生命中还有很多比盈利更重要和有意义的事情,将心注入,一路向前。

1.每一段经历都为你的下一步做了铺垫。

只是你不知道下一步是怎么回事。

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