安保人员岗位职责及工作流程4.doc
商场安保人员(门卫)岗位职责
商场安保人员(门卫)岗位职责商场安保人员（门卫）岗位职责
一、职责描述
1. 负责商场进出口的安全防范、巡逻、安全检查和相关应急处置。
2. 进行入口安检，对进出人员的证件进行审核和登记，和协助客户进行商品验收、送货放行。
3. 对商场内出现的各种安全问题及时发现并予以处理，如寻找失车、寻人、处理突发事件等。
4. 协助保安主管执行工作任务。
二、能力要求
1. 具备良好的职业操守，热爱工作并主动承担责任。
2. 具备较强的沟通和服务意识，懂得与人交往、处理各种突发事件。
3. 具备基本的安全安保知识，能够做好安全防范工作。
4. 全面掌握公安、消防、安监等有关规定和知识，遵循员工行为规范。
三、培训要求
公司将为门卫进行包括但不限于以下方面的培训：
1. 安保知识，包括应急处理、防盗防抢等。
2. 工作技能，包括安检、巡逻、礼仪服务等。
3. 法律法规，包括公安、消防、安监等相关政策和法规。
四、工作效果考核
公司将按照以下标准对门卫进行考核：
1. 工作流程，包括巡逻及其它日常工作。
2. 安全防范，包括安检、避免损失等。
3. 工作态度，包括对人对事的负责态度、服务态度等。
安保人员岗位职责及工作流程
安保人员岗位职责及工作流程一、目的为了规范安保工作及规范停车场相关工作内容以及标准,特制订此文件。
二、适用范围适用于中联不动产事业部依山半城项目内停车场安保服务工作.三、岗位职责：1.负责客户车辆进入停车场的导引工作;2.确保存放在停车场车辆安全，保证停车场内道路畅通，车辆停放整齐有序；3.完成上级安排的其它工作。
四、工作流程1.上岗前进行自我检查,按照公司要求着装，仪表仪容端庄整洁.到岗后，根据提前的工作安排进行停车场的卫生清扫工作,并对相关设备进行检查，保证白天的正常服务。
2.停车场安保人员站立于木栈道处,后期根据实际需要进行遮阳器具的配备，站立时姿势端正，不准弯腰曲背。
站立时双手自然下垂,不可将手插进衣袋或是裤袋内。
3.无论接待车辆还是岗位站立，都要做到精神饱满，姿势端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，不得吸烟，不得有怠倦表现.五、工作要求1.认真做好本职工作,主动积极配合好置业顾问的相关工作.2.置业顾问陪同客户去工地现场看房时,值岗人员要提前做好准备.指挥售房车到达指定位置（专业手势要标准），并用对讲机联系休息室内的安保人员迅速开启出车后门。
3.当置业顾问提醒看房车回售房部时,及时到达停车位，指引车辆归位，客户下车后，轻关车门。
协助驾驶员停好车辆。
4.向来访车辆敬礼并为客户引导停车,将车辆引导至合理停车位置。
5.提醒客户关好门窗，携带好随身物品。
6.为客户指引售楼部位置，雨雪天气为客户打伞并迎接至销售大厅。
7.因工作原因需客人配合移动车辆时，应说:“先生/女士，因为＊＊的原因，麻烦您移动一下车辆好吗?谢谢."问题处理后，应说：“不好意思，给您添麻烦了.”8.如遇客人丢失物品需要帮忙时，应及时通知主管.捡到客户遗失物品，要及时上交主管并说明。
六、服务语言规范1.在值勤服务中，对所有业户和来宾坚持使用文明礼貌用语，对人称呼要得当，对人讲话要用“请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候"等文雅语句，切忌出言不逊和说脏话。
景区安保人员岗位职责工作流程
景区安保人员岗位职责工作流程
2.维护景区内的安全秩序：安保人员会在景区内巡逻，维护景区的安
全秩序。
他们会监督游客的行为举止，防止游客在景区内乱丢垃圾、随意
攀爬树木或触摸文物等行为。
同时，他们也会提醒游客遵守景区内的规定，保持安静、文明的游览环境。
3.防范和应对各类安全事件：安保人员会接受专业培训，学习应急处
置知识，以应对各类安全事件。
例如，他们会学习如何处理火灾、交通事故、突发疾病等情况。
在发生紧急情况时，他们需要迅速采取措施，保护
游客的安全，并协助其他部门进行救援工作。
5.撰写巡逻日志和安全报告：安保人员需要定期巡逻并撰写巡逻日志，记录巡逻过程中发现的异常情况或问题。
他们还需要准备安全报告，描述
景区的安全状况，提出改进建议，并向上级主管部门汇报。
6.参与紧急演练和培训：为提高应急处理能力和安全意识，安保人员
需要参与定期的紧急演练和培训。
这些演练和培训可以是火灾逃生演练、
急救培训或反恐演练等，目的是让他们熟悉应急处理流程和技巧，增强应
急响应能力。
安保中控值班人员岗位职责(3篇)
安保中控值班人员岗位职责安保中控值班人员是负责监控和调度安保系统设备，保障安保工作顺利运行的关键岗位。
其主要职责包括：1. 监控系统设备：负责监控安保系统设备的运行状况，包括视频监控系统、门禁系统、报警系统等，及时发现并处理设备故障或异常情况。
2. 处理警报事件：根据视频监控系统、报警系统等发出的警报信息，及时进行分析和判断，采取相应的应对措施，如调度巡逻人员或派遣应急警力。
3. 进行巡检：定时巡检安保系统设备，包括检查设备的工作状态、供电情况和设备周边环境等，确保设备正常运行。
4. 记录信息和数据：按照规定要求，记录和保存安保系统设备的工作日志、警报事件记录和工作情况，为后续的数据分析和总结提供依据。
5. 指挥调度：根据实际情况，调度安保人员进行巡逻、监控和其他应急处置工作，确保安全工作的顺利进行。
6. 与其他部门协作：与其他部门（如保安、消防等）的人员进行沟通和协作，保障安全工作的整体协调和顺利进行。
7. 处理突发事件：在突发事件（如火灾、破坏等）发生时，根据应急处置预案，及时进行相应处置措施，并与相关部门协调配合。
8. 安全防范措施：根据工作需要，执行各项安全防范措施，如对安保系统设备进行定期维护、备份数据、保密工作等。
总之，安保中控值班人员是整个安保系统运行的中枢，需要具备良好的沟通、调度和应急处理能力，保障安全工作的高效运行。
安保中控值班人员岗位职责（2）安保中控值班人员是负责中央监控室的运行和维护工作的员工，他们具体的岗位职责如下：1. 监控设备操作与维护：安保中控值班人员负责监控设备的日常操作和维护工作，包括监控画面的展示、视频录像的保存、设备状态的监测等。
他们需要了解各类监控设备的使用方法和特点，能够通过操作软件和硬件设备来实现对安全防范系统的监控和控制。
2. 报警处理与应急响应：安保中控值班人员需要及时处理各类报警信息，包括入侵报警、火灾报警、设备故障报警等，他们需要依据处理流程，在规定的时间内对报警信息进行处理和确认，及时采取相应的应急响应措施，如派遣安全巡逻人员、联系相关部门等。
宾馆酒店安保部门的岗位职责与工作流程
宾馆酒店安保部门的岗位职责与工作流程宾馆酒店作为人们生活、旅游、商务活动中不可或缺的一部分，其安全保障工作显得尤为重要。
为了确保宾馆酒店的安全与秩序，每家宾馆酒店都设有专门的安保部门。
本文将探讨宾馆酒店安保部门的岗位职责与工作流程。
一、岗位职责1. 安全巡逻与监控宾馆酒店安保部门的首要职责是进行安全巡逻与监控。
安保人员需要定期巡视宾馆酒店的各个区域，包括大堂、楼层、走廊、电梯等地方，确保安全隐患得到及时发现和解决。
同时，安保人员需要熟练掌握监控系统的操作，及时监测并处理异常情况，确保宾客的人身和财产安全。
2. 出入管理宾馆酒店安保部门还负责出入管理工作。
他们需要严格核对进出宾馆酒店的人员身份和证件，确保只有合法人员才能进入宾馆酒店。
此外，安保人员还需要对宾馆酒店内部各个区域的出入口进行严密监控，防止未经授权的人员闯入。
3. 突发事件处理在宾馆酒店运营过程中，突发事件时有发生，如火灾、抢劫、意外事故等。
宾馆酒店安保部门需要及时响应并处理这些突发事件。
他们需要熟悉应急预案，掌握紧急救援技能，确保宾客在紧急情况下得到安全疏散和救助。
4. 宾客服务除了安全保障，宾馆酒店安保部门还需要提供宾客服务。
他们需要友善地对待宾客，解答他们的疑问和需求。
在遇到问题或投诉时，安保人员需要耐心倾听并及时解决，确保宾客的满意度。
二、工作流程1. 接班交接宾馆酒店安保部门的工作流程通常从接班交接开始。
当一批安保人员接替上一班安保人员时，他们需要进行交接班，了解前一班次的工作情况和存在的问题。
这有助于保持工作的连续性和高效性。
2. 巡逻监控在完成接班交接后，安保人员开始进行巡逻监控工作。
他们按照预定的巡逻路线，巡视宾馆酒店的各个区域。
同时，他们需要密切关注监控系统，及时发现异常情况，并采取相应的措施。
3. 出入管理在巡逻监控的同时，安保人员还需要进行出入管理工作。
他们需要核对进出宾馆酒店的人员身份和证件，确保只有合法人员才能进入。
景区安保人员岗位职责工作流程
景区安保人员岗位职责工作流程XXX生活.爱的小镇安保人员岗位职责一、安保人员在遵守公司规章制度的同时，还应自觉遵守景区物业管理部制定的其他相关规定。
二、安保人员在工作时间段应统一着装（穿安保人员制服），穿着得体，仪表端庄大方，禁止穿拖鞋，保持良好形象。
三、有较强的工作责任心，保持高度警惕性，工作时间段禁止喝酒，不做与工作无关的事。
提前15分钟交接班，将对班运营情况及工具进行移交并签字。
四、工作时间：7：30—19：30两班倒。
工作时间内除轮流休息人员，其他人员不得坐在第一门卫、第二门卫值班室内。
中午就餐时，每个岗位均保持有队员在位，换班时间半小时。
五、按巡逻要求定时或不定时在园区巡逻，并做好记录，防止交通、失窃等意外情况的发生。
1.第一门卫时时查看园区监控，有异常情况及时汇报安保部主管和物业管理经理。
对来往快件进行登记并做好领取签字手续。
2.第二门卫营业期间对餐厅内部和周边的进行巡逻，餐厅营业结束，对门、窗、水、电等进行检查。
3.对外来人员进行登记，发现违规车辆，要文明执法，言语规矩，耐心说服，纠正违规。
六、对进出车辆及时管控，按车型分类排放整齐，查看车辆外表完好情况，提醒车辆驾驶员：请关好门窗，并带走贵重物品。
不定时在停车场巡逻，确保客户车辆物品的完好。
1.XXX指挥游客车辆进园，依序进入停车场。
2.第二门卫在用餐时间对用餐车辆进行引导，当内部停车场满员的情况下，及时通知第一门卫作出相应疏导。
七、卖力园区道路通顺和卫生整洁，每天上午8：00前完成环路周边卫生及垃圾箱的清理事情。
八、认真做好鱼塘喂鱼工作，并根据天气情况开启增氧泵，做好相关记录。
每天按照10：00——12：00.17：00——19：00开启瀑布。
一日两次喂养巡逻犬。
九、文明用语：“您好，请问找谁？”“请将车停放到……，谢谢合作！”“麻烦您，请出示通行证。
”“对不起，里面车位已满，请停放到户外大泊车场。
”“再见”。
十、巡逻路线。
保安岗操作流程
保安岗操作流程
保安岗操作流程是指在保安员工作中需要遵循的一系列规范和
步骤，以确保保安工作的高效性和安全性。
以下是一般保安岗操作
流程的详细介绍：
1. 值班交接：保安员在接班时需要与前一班保安员进行交接，
了解当班情况和特殊注意事项。
同时，需要检查保安装备和工具是
否完整，并确保通讯设备正常。
2. 巡逻巡查：保安员需要按照规定的巡逻路线和时间进行巡查，检查各个区域的安全情况。
在巡逻过程中，需要留意可疑人员和异
常情况，并及时报告。
3. 安全检查：保安员需要定期对各个区域进行安全检查，包括
门窗、围墙、监控设备等的情况。
发现问题需要及时处理或报告上级。
4. 应急处理：在发生突发事件或安全事故时，保安员需要迅速
应对，保障人员和财产的安全。
需要根据应急预案进行处理，并及
时报告上级领导。
5. 协助管理：保安员需要协助管理人员进行安全管理工作，包
括安排人员进出、维护秩序、处理纠纷等。
需要与其他部门密切合作，共同维护单位的安全和秩序。
6. 日常记录：保安员需要做好日常工作记录，包括巡逻情况、安全检查结果、应急处理过程等。
这些记录对于后续工作和事故调查具有重要意义。
7. 培训学习：保安员需要定期参加培训学习，提升自身的安全意识和应急处理能力。
需要了解最新的安全管理知识和技能，不断提高自身的综合素质。
总的来说，保安岗操作流程是一项细致而重要的工作，需要保安员认真执行，确保单位的安全和秩序。
只有做好这些基础工作，才能更好地履行保安员的职责，保障人员和财产的安全。
安保部内勤岗位职责说明(3篇)
安保部内勤岗位职责说明一、岗位简介安保部内勤岗位是安保部门中的重要一环，主要负责安保部门的日常事务性工作和后勤保障工作，包括人员管理、文件管理、物资管理、数据统计等方面的工作。
二、岗位职责1. 人员管理作为安保部门的内勤人员，主要负责协助上级对安保人员的管理工作。
具体职责包括：- 维护安保人员的档案资料，完成人事变动的登记和档案的存储工作；- 协助上级进行安保人员的日常考勤管理，做好考勤记录和统计；- 协助上级对安保人员进行培训和考核，保证安保人员的专业素质和工作能力；- 协助上级进行安保人员的薪资福利管理，做好薪资发放和福利奖励的记录和统计；- 协助上级进行安保人员的职业规划和绩效考核，做好人才储备和选拔工作。
2. 文件管理内勤人员还需要负责安保部门的文件管理工作。
具体职责包括：- 负责安保部门内部和与外部的文件传递和整理，保证文件的准确、及时和安全；- 完成来文、发文和传真等文件的登记、分发和归档工作；- 维护安保部门的文件资料库，保证文件的完整性和可检索性；- 协助上级进行文件的分类和整理工作，保证文件的规范化和标准化。
3. 物资管理内勤人员还需要负责安保部门的物资管理工作。
具体职责包括：- 对安保部门的装备、器材和办公用品等物资进行统一管理，协助上级做好物资的采购、领用和归还工作；- 负责安保部门物资库存的管理，做好物资的入库、出库和盘存工作；- 维护安保部门的资产清单，定期检查和更新物资信息，做好资产的保管和维修工作；- 提供安保部门物资使用情况和成本统计报告，协助上级做好物资的合理配置和使用。
4. 数据统计内勤人员还需要负责安保部门的数据统计工作。
具体职责包括：- 协助上级进行安保工作的数据分析和报告的编制，及时提供安保工作的情况和趋势分析报告；- 协助上级进行安保工作的统计和分析，比如案件数、巡逻次数、保障任务完成情况等数据的统计和分析；- 完成各项统计表格和报表的编制和整理工作，保证数据的准确性和及时性；- 协助上级进行安保工作的绩效评估和效果分析，提供相关数据和分析报告。
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安保人员岗位职责及工作流程4 安保人员岗位职责及工作流程
一、目的
为了规范安保工作及规范停车场相关工作内容以及标准，特制订此文件。
二、适用范围
适用于中联不动产事业部依山半城项目内停车场安保服务工作。
三、岗位职责：
1.负责客户车辆进入停车场的导引工作；
2.确保存放在停车场车辆安全，保证停车场内道路畅通，车辆停放
整齐有序；
3.完成上级安排的其它工作。
四、工作流程
1.上岗前进行自我检查，按照公司要求着装，仪表仪容端庄整洁。
到岗后，根据提前的工作安排进行停车场的卫生清扫工作，并对相关设备进行检查，保证白天的正常服务。
2.停车场安保人员站立于木栈道处，后期根据实际需要进行遮阳器
具的配备，站立时姿势端正，不准弯腰曲背。
站立时双手自然下垂，不可将手插进衣袋或是裤袋内。
3.无论接待车辆还是岗位站立，都要做到精神饱满，姿势端正，举
止行为规范，不得搭肩挽臂，不得吸烟，不得有怠倦表现。
五、工作要求
1.认真做好本职工作，主动积极配合好置业顾问的相关工作。
2.置业顾问陪同客户去工地现场看房时，值岗人员要提前
做好准备。
指挥售房车到达指定位置（专业手势要标准），并用对讲机联系休息室内的安保人员迅速开启出车后门。
3.当置业顾问提醒看房车回售房部时，及时到达停车位，
指引车辆归位，客户下车后，轻关车门。
协助驾驶员停好车辆。
4.向来访车辆敬礼并为客户引导停车，将车辆引导至合理停车位置。
5.提醒客户关好门窗，携带好随身物品。
6.为客户指引售楼部位置，雨雪天气为客户打伞并迎接至销
售大厅。
7.因工作原因需客人配合移动车辆时，应说：“先生/女士，
因为**的原因，麻烦您移动一下车辆好吗？谢谢。
”问题处理后，应说：“不好意思，给您添麻烦了。
”
8.如遇客人丢失物品需要帮忙时，应及时通知主管。
捡到客
户遗失物品，要及时上交主管并说明。
六、服务语言规范
1.在值勤服务中，对所有业户和来宾坚持使用文明礼貌用
语，对人称呼要得当，对人讲话要用“请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候”等文雅语句，切忌出言不逊和说脏话。
回答问题要明确，不要与无关人员闲聊。
对客户和来宾的来访要热情，对客户和来宾询问事项的回答要自然诚恳，不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”
等生硬语句。
解决不了的问题要及时上报主管，请求帮助。
2.盘问着装不整闲散人员和乱停车辆时，先举手致意或点头示意，并向
前招呼说：“对不起，请……”
3.遇到不友好的来客或陌生人，及时上报领导；同时要保
持冷静，不可急躁生气，不得与其争吵；如对方有怨言应耐心听取，或作解释，或作劝导，使其知晓公司有关规定和事项。
4.听别人说话时，要注意对方态度与情绪，如果需要询问
对方姓名、单位、住址或其他问题，应先说：“对不起，请问您的姓名/单位/住址。
”即使是客户无理取闹，也不得以粗鲁态度待人，更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。
5.当班中坚持用文明语言进行服务。
七、工作纪律
安保人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。
服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。
保安人员必须严格遵守公司的工作要求：
1.不准酒后值勤和在上班时饮酒。
2.不准在岗位上与他人发生争吵或打架。
3.不准在值勤时间吸烟、吃零食。
4.不准带亲友到岗位上“陪岗”。
5.不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。
6.不准擅离岗位、脱岗、串岗。
7.不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。
8.不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。
9.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。
10.不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。
11.不准打人、骂人。
12.不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。
13.不准知情不报或包庇犯罪分子。
八、时间安排
1.上班时间：保安人员上班时间按公司规定执行。
值班时间：根据营销部实际安排做调整。
2.岗位执勤：2名队员轮岗制，半小时一换。
不在岗队员统一在
休息室休息、学习，不得在休息室抽烟、喝酒、打牌等与工作无关的事。
不得私自外出，有事外出或换班要提前跟上级领导申请。
3.轮休制：要严格按照轮休表执行，不得私自调班、代班，有
事至少要提前一天向主管汇报。
4.交接规定
1)交接人员要仔细检查所使用的对讲机，警械器材,保持完好,
交于接班人员。
2)交接人员要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。
3)交接人员要对岗位内及周边卫生进行检查不合格，要及时通知主
管联系保洁清扫。
4)工作物品如有损坏，如制服、对讲机、遮阳伞等，要及时上报并
说明原因。
并按照相关规定对损坏物资进行赔偿。
九、其他相关文件
《停车场停车手势资料》
日发数码：《公司章程》修订对照表2011-03-297
2011-03-29》共1页，当前为第1页，大小为210kb，是专业资料、经管营销相关类别的资料，并提供若干种日发数码：《公司章程》修订对照表
2011-03-29的文本文档下载，如word文档下载、wps文档下载等。
日发数码：《公司章程》修订对照表
2011-03-29,以下便是第1页的正文：
《公司章程》修订对照表
浙江日发数码精密机械股份有限公司董事会二○一一年三月二十六日。