安保人员岗位职责

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安保人员岗位职责说明(3篇)

安保人员岗位职责说明(3篇)

安保人员岗位职责说明安保人员是指在各类场所和单位负责保护人员和财产安全的职业人员。

他们的主要职责是维护公共秩序,防范、制止和处理各类安全事件,保障人员和财产的安全。

下面是安保人员的岗位职责说明。

一、保安巡查职责1.进行巡逻巡查,确保场所的安全,防止各类违法犯罪活动的发生。

2.检查场所的门窗、围墙、摄像头等设施设备的完好性,及时发现问题并进行维修或报修。

3.检查场所的闭路电视监控系统的运行状况,确保监控设备正常使用。

4.巡查人员和车辆的出入情况,查验人员证件和进出货物的合法性。

5.保持巡查日志,记录发现的问题和处理情况,及时向上级汇报。

二、安保器材管理职责1.负责安保器材的保管和管理,确保安保器材的完好性和正常使用。

2.定期检查安保器材的使用情况,及时更换损坏或失效的器材。

3.制定安保器材使用规范,培训安保人员正确使用、保养和存放器材。

4.定期清点安保器材的库存,编制领用、归还和报废记录。

三、应急处置职责1.对突发事件和各类安全事故做出及时反应,并迅速采取控制措施。

2.组织人员疏散和转移,保护人员的生命安全。

3.协助相关部门处理火灾、事故、抢劫等紧急情况,提供必要的支持和合作。

4.保护现场的证据,配合警方或相关机构进行调查和取证。

5.对应急演练进行组织和指导,提高安保人员的应急处理能力。

四、安全防范职责1.制定安保计划和安全预案,针对场所和单位的特点提出安防措施。

2.参与安全风险评估,发现现场的安全隐患并提出解决方案。

3.检查场所的安全设施和火灾应急设备的完好情况,组织定期维修和检验。

4.监督执行安全规章制度,加强对员工和访客的安全教育和培训。

5.参与安防设施和系统的规划和安装,确保安全防范的有效性。

五、安全事件处理职责1.及时发现和制止各类违法犯罪活动,保护单位和人员的安全。

2.处理日常纠纷和突发事件,保持现场的秩序和安全。

3.配合警方处理刑事案件,提供现场信息和协助取证。

4.对违反单位规定和法律法规的行为进行制止和处罚。

安保人员岗位职责说明模版(2篇)

安保人员岗位职责说明模版(2篇)

安保人员岗位职责说明模版一、热爱本职工作,认真履行职责,在紧急关头,英勇顽强,不怕牺牲,努力完成本职工作。

二、担负本单位重要目标的安全守卫,重要物品的武装押运,做好“四防”工作,维护内部治安秩序。

三、执勤时要坚守岗位,保持高度警惕,不得饮酒、睡觉、打闹、聊天或做其它与勤务无关的事情。

四、对突发案件事故或其它紧急情况,立即报告上级,并做出应急处置。

五、遵守国家法律和各项规章制度,爱护武器装备和公共财物,保守国家秘密。

六、严格训练和学习科学文化知识,不断提高整体素质。

安保人员岗位职责说明模版(2)一、引言安保人员是指负责保护机构、企事业单位以及社会公共场所安全的专业人员。

他们在日常工作中承担着维持社会治安、保护群众财产和平安的重要职责。

本文详细说明了安保人员的岗位职责,旨在确保安保人员清楚了解自己的职责,并以此作为工作的准则。

二、岗位职责1. 实施安全巡逻安保人员应定期巡逻所负责区域,确保场所的安全和秩序。

巡逻范围包括大门、走廊、楼梯、车库等各个区域。

他们应留意异常情况,如火灾、泄露、故障等,并及时报告相关部门。

2. 维持出入口管理安保人员要对进出单位或场所的人员进行登记管理,确保只有合法人员进出。

他们需核实身份、检查包裹和证件,并对员工和来访者发放临时通行证。

3. 监控安防设备安保人员负责监控安防设备(如闭路电视监控系统、入侵报警系统等),及时察觉异常情况并采取应急措施,如通知管理人员、派遣其他安保人员等。

4. 应对突发事件安保人员需要受过相关培训,掌握应对突发事件的技能。

他们在发生突发事件时要迅速应对,如火灾、地震、暴乱等,应当及时组织疏散、报警、灭火等紧急处理。

5. 执行安全检查安保人员要定期进行安全检查,包括检查器械设备是否完好、消防器材是否齐全、电路是否正常等。

他们还要定期进行防火、防盗、防爆等演习,提高员工和来访者的安全意识。

6. 维持社会秩序安保人员应维护单位或场所的社会秩序。

他们需要处理日常纠纷,制止擅自进入私人区域的行为,确保工作和生活环境的安宁。

保安员岗位职责及工作标准

保安员岗位职责及工作标准

保安员岗位职责及工作标准保安员岗位职责及工作标准6篇【精选】通过保安人员的工作实施来保障固定区域内平安,正常工作秩序、治安秩序,防范于未然。

今日我在这给大家整理了一些保安员岗位职责及工作标准,就让我们一起来看看吧!保安员岗位职责及工作标准(精选篇1)1、负责商场治安秩序,预防和查处平安事故,做好平安保卫工作;2、负责做好巡逻,守护、门卫、平安检查、查看监控、突发大事处置等安保执勤工作。

3、负责对保安人员值班状况进行检查和监督;4、完成上级领导交办的各项事宜保安员岗位职责及工作标准(精选篇2)一、负责保安部门管理工作的详细实施。

二、依附《平安保卫制度》和岗位责任制建立健全其他保安相关实施细则,并严格监督执行。

三、负责保安员的考勤管理工作,必需具实填写,不能包庇。

四、支配保安员休假,调配恰当。

五、团结保安员,做到通力合作,同舟共济,不得吵架、斗欧,或搬弄是非,扰乱秩序。

六、做好管理信息的上传下达。

七、协调保安员与其他部门员工的关系。

八、对保安员的人事任免具有建议权。

九、保管好各种保安专用机械,做好领用记录。

十、每周必需组织全体保安员开总结会,做好记录,并向上级领导汇报。

十一、定期、不定期支配防火、防盗演习,增加实战力量。

保安员岗位职责及工作标准(精选篇3)(1)喜爱本职、仔细履行职责,主动做好平安防范工作。

(2)忠诚公司,严格执行各项制度和规定,与公司保持高度全都。

(3)作风正派,坚持原则,明辨是非,敢于制止违章行为,敢于同违法犯罪分子作斗争。

(4)仔细学习政治理论和法律学问,不断提高自身素养和业务技能。

(5)负责做好防火、防盗巡查工作,仔细检查责任区内的设备设施,发觉担心全因素马上查明状况有效排解险情准时报告。

(6)值班过程中要留意发觉可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,发生问题要准时赶往现场,并维护好现场秩序。

(7)严格遵守交接班时间及值班纪律,对岗位发生的各种状况要仔细处理,作好具体的书面记录。

安保员岗位职责

安保员岗位职责

安保员岗位职责保安工作职责篇一1、制定管理目标、策略、流程架构、标准、制定安全管理团队的目标规划和工作计划,确保管理目标实现;2、落实公司的安全和消防工作的制度要求,对日常工作进行监控和督促;建立安全消防责任体系;3、开展组织和队伍建设,持续保持队伍人员业务技能达标,队伍稳定;队伍管理、组织建设;4、按要求建立区域内紧急和突发安全事件的处理机制和组织;5、负责与周边区域安全管理部门的协调,建立联动机制。

6、专项风险评估及风险分析管理、安全问题反馈。

7、安全状况收集与预警;保安主要工作职责篇二(一)依法开展保安服务活动,维护本社区的治安秩序,预防和制止违法犯罪活动;(二)管理保安人员,维护保安人员合法权益;(三)法律、法规规定的其他职责。

保安人员的工作职责是什么篇三为了保证校园治安的稳定,保障学校正常的教育教学秩序,保障师生的生命、财产安全。

学校特向保安人员制定本职责,保安人员应自觉遵守职责,尽职尽责做好本职工作。

一、值班时间:1、中午:11:30----14:30时分(监管学前班、一年级、二年级在校吃午餐后在学前班休息的儿童。

)2、下午:16:30----19:30时分(学生课外活动,内宿生晚餐、洗澡时间。

)3、晚上:20:30----21:30时分(内宿生下晚自习,洗漱、晚寝的时间。

)4、晚上:晚上必须不定时对学校进行巡逻1小时。

二、值班地点:校门口、校园内的操场、教学楼、教室、球场、洗澡房、水池、宿舍、食堂等处(值班时间时要多处巡逻)。

三、工作要求:1、以上时间段,学校保安员必须在学生集中的地方巡逻,查处学生违反学校纪律的行为,并做好登记;2、协助门卫人员做好门卫工作;3、杜绝闲杂人员入校,严防校外不法分子冲击校园,防止学生不请假外出或爬墙外出;4、查处学生矛盾激化行为;5、下晚自习后检查各办公楼、教学楼的锁门情况,发现未上锁的,及时汇报、上锁;6、上班时间必须着装规范和佩戴牌证,树立严谨、文明、公正的执勤形象;7、查处学生爬围墙外出行为;8、完成学校临时布置的任务;9、晚上学校保安员必须不定时对学校进行巡逻,重点保护学校各种设备、设施;记录各种夜巡情况,并在各点签名;与值班的教师配合,采取多种方法,预防、发现、抓捕违法犯罪人员;10、积极协助学校处理治安综合案件与学生重大违纪事件;11、防止外来人员寻衅滋事或进入校内推销商品,干扰正常的生活学习秩序;12、如学校发生失窃、打架等重大安全事故的,学校保安员必须第一时间赶赴现场,并报告当天值班领导。

安保科岗位职责

安保科岗位职责

安保科岗位职责引言概述:安保科是企业或者组织中负责维护安全和保护财产的重要部门。

安保科岗位职责涵盖了多个方面,包括安全巡逻、监控设备操作、应急处理、安全培训等。

本文将详细阐述安保科岗位的职责,以匡助读者更好地了解这一职位的重要性和具体内容。

一、安全巡逻1.1 定期巡视:安保科的一项重要职责是定期巡视企业或者组织的各个区域,确保安全措施的有效性。

巡视包括检查门窗是否关闭、监控设备是否正常运行、安全设施是否完好等。

1.2 发现隐患:在巡逻过程中,安保科人员需要及时发现并报告任何潜在的安全隐患,如漏电、火灾隐患、危(wei)险品存放不当等。

他们需要具备一定的安全知识和判断能力,能够及时采取措施避免事故的发生。

1.3 协助处理突发事件:安保科人员在巡逻中可能会遇到突发事件,如火灾、盗窃等。

他们需要迅速反应,并协助其他部门或者相关人员处理紧急情况,保护员工和财产的安全。

二、监控设备操作2.1 监控设备的维护:安保科人员需要熟悉监控设备的操作方法,并负责设备的日常维护和保养。

他们需要定期检查设备的运行状况,确保监控系统的正常工作。

2.2 监控画面的观察:安保科人员需要通过监控设备观察企业或者组织的各个区域,及时发现异常情况。

他们需要警惕地观察监控画面,发现可疑人员或者行为,并及时采取措施防范潜在风险。

2.3 录相资料的保存:安保科人员需要负责监控录相资料的保存和管理。

他们需要按照规定的时间和方式保存录相资料,以备日后需要调查或者证明使用。

三、应急处理3.1 突发事件的应对:安保科人员需要在突发事件发生时迅速反应,并采取相应的应急措施。

他们需要具备一定的急救知识和技能,能够在紧急情况下提供有效的救助和保护。

3.2 疏导人员和交通:在突发事件或者紧急情况下,安保科人员需要疏导人员和交通,确保安全有序。

他们需要掌握疏导人员和交通的方法和技巧,避免事态扩大和混乱。

3.3 与相关部门的协调:安保科人员在应急处理中需要与其他部门或者相关人员进行密切的协调。

安保人员岗位职责(最新7篇)

安保人员岗位职责(最新7篇)

安保人员岗位职责(最新7篇)安保人员工作职责篇一1、在物业经理的领导下,全面主持消防、安保等各项工作;2、负责指导、监督外包物业公司全面开展广场的安全防范工作;3、协调公安机关、消防队等职能部门处理相关的安全案件、火灾事故等事项;4、负责制定物业版块工作目标、工作计划和实施方案,并监督检查落实情况;5、负责检查监督物业外包公司的各项工作,发现问题提出整改意见,并检查落实情况;6、负责本部门治安、消防等各类文件管理;7、完成上级领导交办的其它事项。

安保人员工作职责篇二1、巡视工业或商业区,以预防及侦测入侵迹象,并确保门户安全;2、响应警报并调查混乱;3、监控并授权员工、访客和其他人员出入,以防止偷窃及维护营业区域安全;4、撰写每日活动和违法行为报告,例如设备或财务损坏、偷窃、未授权人士闯入或不寻常事件;5、紧急状况发生时打电话给警方或消防部门,例如火灾或未许可人士进入;6、在游客、顾客或员工间巡逻以维持秩序和保护财务;7、接听电话以留下讯息、回答问题并在非上班时间或总计关闭时提供信息;8、警告违法或违规者,并逮捕或将违规者逐出经营场所,必要时使用武力;9、护送或驾驶车辆以运送个人至特定地点或提供个人保护。

安保人员工作职责篇三1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识;2、巡逻员必须认真巡视,如有无乱人员按电梯、按坏或不按规定使用电梯,如有违反,一经发现,必严肃处理;3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落,查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品,如有损坏,立即报告有关部门处理;4、在巡逻中发现形迹可疑的人,立即进行查询,对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止;5、巡查所辖区域的治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。

6、如遇到装修,巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地,是否破坏消防设备,有无火灾隐患;7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生,防止事态扩大,影响卖场秩序;8、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域秩序,注意发现可疑情况,并及时报告;9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员;10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象;11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象,如发现及时报告;12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员未发现或未出示证件却放行的现象要进行询问并要求出示相关证件;一三、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理;14、作好巡视记录,按规定程序进行交接班。

安保人员工作职责和工作内容 (10篇)

安保人员工作职责和工作内容 (10篇)

安保人员工作职责和工作内容首先,安保人员是指在公共场所、单位、社区等地方从事安全保卫工作的人员。

他们的职责主要是保障这些地方的安全,防范和打击各种违法犯罪行为,为广大人民群众提供安全稳定的环境,在社会治安方面起着非常重要的作用。

安保人员工作的职责和工作内容主要包括以下几个方面:一、安全巡逻和监控安保人员需要进行定期巡逻、监控并及时发现隐患点,加强未予注意之处的防范,确保工作区域安全无事。

通过巡逻和监控,可以及时发现问题并采取措施解决,提高安全工作效率。

二、保卫安全和处理突发事件安保人员在工作中需要时刻保持警觉,及时迅速处置安全问题和突发事件,如火灾、爆炸、盗窃、抢劫等,确保生命财产安全,处理好各种应急情况。

三、人员管理和控制安保人员需要对员工和来访者进行照明、排队、检查等管理控制,防止不法人员进入工作区域,保证人员的顺畅和安全。

四、制定安全保卫制度和培训安全保卫制度是安保工作的核心。

承担这方面的工作,安保人员应具备丰富的经验和技能,能够针对各类风险情况,制定有针对性的安全保卫制度,并组织安全教育和培训,提高员工安全保卫意识和实际操作技能。

五、保障内部安全和调查研究安保人员还要保障单位内部的各种安全,处理工作区域内部矛盾和纷争,维护员工和来访者之间的正常沟通和关系。

他们还需要收集、分析安全资料,参加和组织安全研究,为制定安全保卫计划提供数据支持。

六、完成其他相关工作在安保工作中,安保人员必须高度关注犯罪情况和安全问题,对各种可能出现的问题进行预测,提出解决方案,并积极执行工作任务。

总之,安保人员是一个很重要的职业,他们的工作职责和工作内容主要是保障单位和社区内部的安全,防控违法犯罪行为,保卫人民群众的生命财产安全,既是维护稳定社会秩序的关键,也是保护人民安全的一道屏障。

作为一个安保人员,必须时刻保持专业精神和职业责任感,注重个人专业技能的提升和持续性的训练,为实现国家安全运行和社会和谐发展做出自己的努力。

保安岗位职责

保安岗位职责

保安岗位职责
1. 负责维护和监控公司或机构的安全,确保员工、客户和财产
的安全。

2. 进行巡逻,监视公司或机构的周边环境,发现并解决安全隐患。

3. 负责监控和管理进出公司或机构的人员和车辆,确保安全通行。

4. 协助应对突发事件,如火灾、盗窃等,保障员工和客户的安全。

5. 协助管理人员制定和执行安全管理制度和紧急预案。

6. 协助处理员工和客户的安全投诉和意外事件,提供必要的支
持和帮助。

7. 参与安全培训和演习,提高自身的应急处理能力和安全意识。

8. 协助管理人员进行安全风险评估,提出改进建议,提高公司或机构的整体安全水平。

9. 协助执行公司或机构的安全政策和规定,确保员工和客户的遵守。

10. 定期巡查安防设施和设备,确保其正常运行和有效性。

以上是保安岗位的一些基本职责,保安人员应严格执行,确保公司或机构的安全和秩序。

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安保人员岗位职责1) 按规定着装,准时接班,认真履行其职责,热情为业主(住户)服务,加强本小区内的安全防范。

2) 熟悉本小区内的有关地形、楼号特征、门牌号码、楼层进出口及消防通道是否通畅无阻,消防器材是否处于良好状态。

3) 按相关规定了解小区内装修户和人员,严防未经许可人员、车辆物资擅自出入责任区域。

4) 熟悉和牢记有关突发事件的处理办法,正确果断,灵活机智地处置各种情况,准确及时发出警报并迅速请示报告。

5) 熟悉消防器材性能和使用方法。

6) 巡逻时发现火警隐患或不安全因素应及时报告并积极自救。

灾情严重时,要及时拨打火警电话119,说清起火地点、路名、门牌、室号。

7) 服从领导,听从安排,虚心学习,提高服务技能。

监控中心安保岗位职责1) 熟悉掌握治安监控、楼宇对讲系统的技术性能及操作方法,熟悉各区域监控范围,严密监视小区治安状况。

2) 当值人员应集中思想,及时发现监控屏上的各种动态情况,可疑情况定点录像,及时通报有关岗位安保人员注意,同时做好详细记录。

3) 如发现设备故障,应立即通知管理处,当监视画面无图像或有信号干扰,应及时联系巡视安保到监控点查看,明确故障发生情况后,通知维修人员尽快排除,同时做好详细记录。

4) 对于错打或误打的报警电话或楼宇对讲电话,要耐心解释,文明用语,话言要简单明了。

5) 谢绝无关人员进入监控中心,因工作需要进入监控中心,需经领导同意后方可入内,并做好人员出入登记。

6) 当值人员严禁吸烟、饮食、聊天、瞌睡、喧哗、打闹等行为。

7) 保持岗位区域环境的整洁,严禁使用高功率电器及其它明火操作,设备与操作台应保持整洁,做好警用器械的保管工作。

8) 认真做好治安监控当值记录,严格按《安保岗位交接班制度》做好交接班。

9) 发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结与协作,完成上级交办的其它任务。

地下机动车库车管员岗位职责1)熟悉交通法规,上岗精神饱满,经常巡视已停放车辆的区域。

发现车辆外观有碰擦损坏痕迹,门、后箱盖未锁或车窗未摇上的,要及时联系车主确认和督促其锁好、摇上。

2)值班记录详细,进行车库安全文明服务,停车合理,指挥规范,队形整齐,对于进出车辆的情况应及时详细记录,停车证的使用,必须严格执行。

3)当值人员不得擅自离岗,如有紧急情况发生,应及时与当班安保取得协助联系。

4)车辆进库后积极引导到指定停放点,对所停车辆发现有异常及时告知车主并做好记录。

5)外来车辆实行临时停车收费,严禁擅自变更收费标严禁截留、挪用停车费,妥善保管并及时缴交已收到的停车费。

规范操作,文明应答,坚持原则,按标准收费。

6)在有客人出入的公共活动场所或禁止车辆停放的区域,发现有车辆滞留应及时告知驾驶员开到指定地点停放。

7)停车库内严禁吸烟,发现有闲杂人员或携带易燃易爆物品者,值班人员有权阻止进入,必要时报管理处处理。

8)发挥工作主动性积极参加培训,搞好员工之间的团结与协作,完成上级交办的其它任务。

门岗安保岗位管理规定4.1 上岗值勤4.1.1各门岗安保人员上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,按安保值勤交接班管理规定做好接班工作。

4.1.2 门岗安保人员上岗值勤要精神饱满,勤观察,勤思考,保持高度的警惕性,坚守岗位。

4.2 人员出入管理。

4.2.1 各门岗安保人员上岗3个月内,一般应熟悉管理处所有业主(住户)人员基本情况,包括:姓名、住楼室号、人口状况、相貌特征、常规出入小区时间等。

4.2.2 各门岗值班安保人员应与业主(住户)保持良好的关系和提供热情服务。

1) 当熟悉业主(住户)出入大门时,应主动向其问好、致意;若感觉生疏时,应上前询问,确认后放行;2)当发现双手提(拿)着重物的业主进出大门有困难时,应主动询问是否需要提供帮助,当需要时,可联络有关人员提供帮助;4.2.3 外来人员进入小区(大楼)应严加控制,填写《外来人员进出登记表》1)对来访人员问清所找业主的姓名、楼室号,安保人员与业主(住户)对讲联系确认后放行,然后填写《外来人员进出登记表》,楼室号、时间、进入人员数量,并注意其离开时间或告知来访人员离开小区时尽可能通知一下,必要时可呼有关人员陪同;2)若遇上级领导前来指导或参观或执法的人员进入小区时,应确认其有效身份证件,并报告管理处主任,要有管理处主任口头和书面批准,然后将外来人数、单位等情况记录在《外来人员进出登记表》上备查;3)对于送货(快递)人员进入小区时,安保人员应查看“送货单”并与业主(住户)对讲联系,确认后可进入;离开小区时,要检查带出货物,确认业主(住户)的签名,在《外来人员进出登记表》上做好登记;4)对于装修人员到小区工作,必须持黄、白两个《临时出入证》,按期限凭证出入小区。

进小区时,黄色《临时出入证》交安保人员,仔细核对«临时出入证»上的照片、姓名、印章、签发时间等方可进入,凡无证者或证件过期者一律不得放入小区;出小区时,凭白色《临时出入证》再领回黄色《临时出入证》,在《外来人员进出登记表》上做好登记;5)对于服务人员(如公用事业类、售后服务等)进入小区,应对其进行身份确认,包括其公司发出的“派工单”或“施工单”,必要时打电话至其单位确认后放行,并在《外来人员进出登记表》上做好登记(包括大件工具),必要时要报告管理处主任;6) 除上述人员外,其他服务业人员〔如邮递人员、送奶员、保姆等〕需要经常出入小区人员,安保也应在《外来人员进出登记表》上做好进出登记;7)遇可疑人员须仔细盘查,必要时可向公安机关报告;8)对于产品推销等一切闲杂人员一律禁止进入小区(大楼)。

4.3 车辆出入小区的管理4.3.1 各门岗安保人员应维持小区/大楼门口交通秩序,指挥和疏导进出车辆,引导要及时,手势要规范;4.3.2 各门岗安保人员应熟悉管辖区所有业主和住户车辆情况,包括:姓名、住楼室号、车牌号、车颜色、常规出入小区时间等。

4.3.3 若看到前挡风玻璃上放有本小区的“停车证”,并确认是业主的车辆进出小区时,可自然放行,停放在规定的车位上;4.3.4 外来车辆进入小区时应严格控制,并填写《车辆进出登记表》1〕外来车辆进入小区停放时,安保人员应发放《临时停车证》给驾驶员,询问来访人员所找业主的姓名、楼室号,安保人员与业主(住户)对讲联系确认后放行,然后填写《车辆进出登记表》,并通知车管员或相关人员引导停放在临时车位上;当车辆离开小区时,应收回《临时停车证》,根据记录的停车时间按《车辆管理操作规范》规定收取停车费,;2〕若是搬迁、运送货物的大货车或三轮车进入小区时,进门时问清来车单位和业主姓名及楼室号,与业主(住户)对讲确认后,发放《临时停车证》,登记《车辆进出记录表》,通知巡逻人员或相关人员引导停放在临时车位上;出门时要收回《临时停车证》,凭货物单或业主出据证明放行,并严格监督,发现有损坏物业事故,立即报告管理处处理。

3〕特种车辆进入小区,安保应对其进行身份确认,包括其公司发出的“派工单”或“施工单”,必要时打电话至其单位确认后放行,并在《车辆进出记录表》上做好登记,必要时要报告管理处主任;4.4 物品进出小区管理4.4.1凡是业主(住户)的大件贵重物品由外来人员搬出时,门岗保安人员应严格检查,核对业主(住户)填写的出门凭证,必要时与业主(住户)对讲确认,并填写《外来人员进出登记表》。

对于办公楼中办公人员携带大件物品出门时,应要求出示并收取其公司有效的出门凭证方可放行;4.4.2 若是公司员工携带公司物品出门时,安保要求其出示并收取部门或管理处负责人出具的“出门凭证”方可放行;4.4.3 对送货人员或送货车辆出门离开小区时,安保人员要查看带出货物,并在《外来人员进出登记表》或《车辆进出记录表》备注栏上做好记录,如:带出货物、物品数量等记录后放行,必要时与业主取得联系;4.4.4 对于上门维修和售后服务人员离开小区时,应查看其带出物品与带进物品相符后方可放行,做好记录。

4.4.5 对装修、售后服务人员携带材料、大件工具离开小区时,应查看其带出物品与带进物品相符后方可放行;若属调换、退货,要有业主(装修负责人)签字证明后放行,并在《外来人员进出登记表》或《车辆进出记录表》上做好记录。

4.4.6 门岗安保人员检查出的违章装修材料、物品,必须严格阻止其进入小区,不听劝阻立即报告管理处。

4.5 突发事件处理4.5.1 安保人员平时应加强安保技能训练,提高应急施策的能力,沉着冷静,机智勇敢,及时稳妥地处理好各种问题;应熟悉小区地形,掌握房屋布局、设备设施的性能和运作概况,一旦遇到突发事件,可以迅速赶往现场。

4.5.2 如遇突发事件时(如:火灾、案情、事故等),应果断处理,保护现场,并及时报告管理处和有关部门,按“突发事件预案”操作执行。

1)发生治安刑事案件,立即报警110,并报告管理处主任和公司领导;安保人员应配合公安人员把好大门,加强人员进出控制,妥善保护发生案件现场,以免证据破坏;2)发生火灾,门岗保安人员应报警119并报告管理处主任和公司领导;3)如遇雷雨、洪水、冰雹、台风、地震等自然灾害,门卫值班安保人员应严格执行“各类自然灾害事故应急预案”;4)如遇辖区内业主有急重病人求助时,门岗保安人员可协助报急救120;5)如遇辖区内发生打架斗殴等事件时,门岗保安人员要呼巡逻安保前往,进行劝阻,切忌卷入。

4.5.3 辖区内发生任何事件,门岗保安人员必须有人看守电话,保持与公司和外部的联系,切记不能岗上无人。

4.6 业主投诉处理当接到业主投诉电话或业主本人到值班室投诉时,安保人员应热情接待、记录,按《业主沟通、访问、投诉处理管理程序》处理。

4.7 门岗安保工作记录4.7.1 门岗安保人员要严肃认真做好《外来人员进出登记表》和《车辆进出记录表》。

4.7.2管理员负责每月将《外来人员进出登记表》和《车辆进出记录表》归档保存。

4.8 安保文明值勤、门岗安保服务监督、安保器械管理、门岗安保交接班分别按《安保文明值勤操作规范》、《安保服务检查细则》、《安保用品、用具、器械管理规定》、《安保值勤交接班操作规范》执行。

安保交接班管理规定4. 工作要求4.1 各辖区安保人员工作班次设置、岗位的定时轮换、每班人数、固定岗位和流动岗位确定,由各管理处规定,并交管理部备案(监控中心岗位每小时轮换一次)。

4.2 接岗4.2.1接班安保人员提前10分钟报到,更换制服,规范着装;4.2.2接班安保班长做好班前会准备工作,向交班安保询问上一班值勤的情况和本班次应注意事项,确认:1)小区设备、设施完好情况;监控中心监控设备工作的运行情况;2)值班室环境和设备清洁卫生情况;3)核对过夜停放的车辆及钥匙的接收,查阅接收移交记录及末了事项如何进行等;4)清点接收移交用品、用具、器械、设备等是否齐全。

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