如何成为一个成功的职业经理人(课程编号：A11) 课后测试
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如何成为一个成功的职业经理人(课程编号：A11) 课后测试?1
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课后测试
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单选题
1. 衡量一个企业效率高低的有效指标是√
A 销售利润
B 生产成本
C 企业负债
D 生产产量
正确答案： A
2. 下列不属于“经理人的三张表”的是√
A 有关重要和紧急的表
B 有关效率和效果的表
C 有关能力和意愿的表
D 有关决策与执行的表
正确答案： D
3. 下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是√
A 主文化中包含次文化
B 次文化中包含主文化
C 主文化与次文化处于同等地位
D 主文化不会超出次文化的范围
正确答案： A
4. 一个人的逆境来自于三个方面，其中不包括√
A 来自个人的
B 来自学校的
C 来自工作的
D 来自社会的
正确答案： B
5. 一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力，英文简写为√
A AQ
B EQ
D GQ
正确答案： B
6. 什么是情商的基础，是领导群众的基础，是充分发展一家企业、一个国家的重大基础√
A 知识
B 能力
C 诚信
D 权威
正确答案： C
7. 企业要有很好的利润，首先要有很好的√
A 顾客
B 员工
C 经理
D 决策者
正确答案： A
8. 下列职业中工作压力最大的是√
A 矿工
C 军人
D 经理人
正确答案： A
9. 在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的（）√
A 经理
B 主管
C 业务经理
D 员工
正确答案： D
10. 在现代管理新观念中，管理者的主要任务是√
A 作出决策
B 分配资源
C 管理员工
D 对日常每个细节工作进行管理
正确答案： B
11. 停顿型组织解决部门之间问题的方法是√
A 水平沟通
B 互相谅解
C 根据项目调整
D 由领导开会协调
正确答案： D
12. 下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件√
A 自主性
B 合法性
C 思考性
D 合作性
正确答案： B
13. 企业培训，对于一个人的团队精神的培养，主要在于√
A 伦理问题
B 纪律问题
C 规章问题
D 秩序问题
正确答案： C
14. 团队精神要从谁做起√
A 子女
B 学生
C 员工
D 经理人
正确答案： D
15. 用什么解释执行力最为恰当√
A 员工
B 顾客
C 重要和紧急、效果和效率
D 接班人
正确答案： D
幽默风趣七大魅力课后测试
幽默风趣七大魅力课后测试
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幽默风趣七大魅力关闭 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 决定家庭是否和睦的关键是：√ A父母子女关系 B夫妻关系 C婆媳关系 D兄弟姐妹关系 正确答案： B 2. 幽默有助于提高领导者的领导能力，表现不包括：√ A提高管理能力 B打破陌生感 C解脱窘境 D与下属沟通 正确答案： A 3. “战争就是打得赢就打，打不赢就走。”这句经典幽默出自：√ A林肯 B陈毅 C马克?吐温 D毛泽东 正确答案： D 4. 成人培训的五大要求中，排名前两位分别是：√
A激动人心、印象深刻 B风趣幽默、印象深刻 C印象深刻、风趣幽默 D有说服力、内容充实 正确答案： C 5. 幽默有助于提升营销能力，这种作用不包括：√ A用善意打开陌生人的心扉 B用笑容拉近与客户的距离 C出众的广告给顾客留下深刻印象 D用奇异的动作引来顾客的注意 正确答案： D 6. 幽默风趣的电视主持人不仅能使节目收视率上升，也会使自己受到观众喜爱，原因是：√ A幽默有助于增强个人魅力 B幽默能促进社会和谐 C幽默能提升演讲水平 D幽默有助于提高领导力 正确答案： A 7. 幽默有利于身体健康，以下选项不能证明的是：√ A古罗马人认为效能促进消化 B笑可以增强毛细血管功能，促进静脉回流加快，增强心脏功能 C笑能牵动面部肌肉不同程度的运动，促使面部血液循环 D幽默可以改变恶劣的心境 正确答案： D 8. 在公司中，上司对员工运用幽默的好处很多，其中不包括的是：√
运用新人才测评技术选拔经理人
运用新人才测评技术选拔经理人 正如标题所显示的，今天的演讲主要包括了两 个主题，一是“测评”，二是“职业经理人”。关 于职业经理人的其他问题，这里就不多作展开，我 们今天重点来谈谈测评技术在职业经理人选拔过程 中的运用问题。 我的演讲主要有以下几个方面： 第一个方面，现代人才测评技术到底有没有用， 如何运用，有什么价值？运用《焦点访谈》里的一 句台词——“用事实说话”，我将带来几个我自己 亲身经历的案例。 第二个方面，在这个基础上，我会简单地介绍一下人才测评，尤其是我称之为“新人才测评技术”的一些观点和理论。 第三个方面，我会介绍一下近年来我们在职业经理人评价领域的一些研究的动向。 让我们先来看3个很有典型意义的案例。第一个案例是武汉的A公司，这是一家上市公司，由国企转制而来，比较有代表性，该公司目前的发展情况很好；第二个案例是台湾的B公司，它是一家跨国公司，最近要把总部迁要到上海来，在这一过程中，他们公司的人力资源管理上出现了一些问题，我们来看一下他们是如何解决这些问题的；第三个是来自法国的一家C超市，它是全球500强企业，在全世界零售业内排名前十，它同样面临着职业经理人选拔和招聘的问题。 武汉A公司是一家97年上市的大型企业集团。2000年前，该公司的投资方向非常多元，因此效益并不显着，2000年A公司董事会做出了战略的调整，把环保作为公司的主营方向。环保的概念、环保的产品、环保的领域在中国都是刚刚起步的，因此这可以说是一个非常正确的决策。2001年初的时候，A公司已经拥有了13亿合同金额的项目。此外，A公司的管理采用的是工程管理的模式，也就是总承包一个项目然后在分包出去的方式，这种经营模式在当时也是比较先进的。 在2000年的时候，A公司由于战略转型，陷入了人力资源管理的困境。当时整个集团公司只有80人左右，而从董事长到基层员工，全都没有大型工程项目运作和管理的经验。与此同时，公司的最大一个合同项目已达到6.7个亿。因此，A公司唯一的选择只有面向全国招聘专业人员、管理人员。通过媒体的宣传，原计划招聘100人，有3900多人前来应聘。刚开始的时候，A公司用的是最传统的方法：电话沟通+面试，通过第一轮的筛选，最后剩下343位。在决定这343位应聘者中哪些能胜任项目经理、技术经理，哪些能胜任部门经理的过程中，A公司遇到了很大的难题。由于A公司的合同项目金额都比较大，对人的要求比较高，但他们在面对应聘者时，看下来却觉得这300多人都差不多，谁能用，谁不能用，心里实在没有底。于是他们就想，应该找一种先进的方法来进行经理人的选拔，来把这个关。 A公司找到了我们来帮他们做这个项目。一般企业招聘的常规做法都是招聘广告→初试→专业面试这样一个流程，面试完了，招聘也就结束了。而我们正是就在这一阶段开始介入，为职业经理人的选拔增加了专业的评估过程。这一过程中，我们的专家将对应聘者进行综合分析评价，然后向该企业的
初中美术课《幽默与智慧》说课稿
初中美术课《幽默与智慧》说课稿 尊敬的评委老师： 你们好！我是来自梨洲中学的邬志玮。 今天我说课的内容是《幽默与智慧》，我将围绕教什么，怎么教和为什么这样教，从教材分析、学情分析、教学目标、重点、难点、教法学法和教学过程这七方面来说明我的教学设计。 一、教材分析 本课是湘教版初中美术九年级上册第七课内容，依据美术新课程标准的理念，我明确了本课的课型是以“造型?表现”为主，并结合作品欣赏的综合课型。教材从漫画的基本知识、创作的方法等方面介绍了漫画这门艺术，目的是使学生能够通过对漫画的基本认识和了解，从浅到深、循序渐进的启发和指导学生感受漫画艺术的特殊魅力，形成多角度认识事物的思维方式，并最终能够运用漫画语言观察、思考社会生活现象。 二、学情分析 依据初中生的年龄特点和个体差异制定本课教学方法。初中生在九年级两级分化的情况已形成，个体差异明显，虽然思想已经成熟化，但技法应用与表现上还并不是很完善，因而直观性教学更贴近学生实际。 三、教学目标 我把教学目标分成三个维度来进行阐述。 知识与技能：掌握漫画的基本知识，了解其创作方法，尝试漫画创作。 过程与方法：在观察和欣赏漫画的过程中，培养学生观察、分析、创新的能力。 情感态度、价值观：通过品味学习漫画相关知识，使学生形成多角度认识事物的思维方式，并对社会、对人生进行积极的关注和思考。 四、依据教材内容和学情分析，我确定本课教学重、难点为： 教学重点：引导学生认识漫画的概念，初步掌握漫画的表现形式和创作手法
教学难点：如何使不同程度的学生都找到自己学习的空间，并通过画笔展现生活笑料或社会事件。 攻破这一难点，我将通过扩散学生思维，安排不同类型的作业内容来使学生有属于自己的能力体现。 五、教学准备 教师准备：多媒体（ppt）课件、记号笔、全K画纸、画笔等。 学生准备：美术教材、绘画工具。 六、教法学法 依据本课实际，我以先观察后问答和小组探讨合作的方式来完成本课内容，目的在于培养学生的观察能力、总结能力及团队精神。根据不同学生的学习程度，安排不同类型的作业内容。结合多媒体课件贯穿课堂，用直观而详尽的演示，来达到教学目标。另外本课设置两课时时间，第一课时为小组合作，激发联想；第二课时为个人创作，通过循序渐进的方式来引导学生学习相关知识。教学过程是师生交流、共同发展的互动过程，应关注学生的能力培养，与学生共同分析问题、解决问题，以此来点拔学生的思维，充分体现“教师主导，学生主体”的教学原则。 七、教学过程 依据美术新课程标准的理念来组织课堂教学。我的教学过程设置如下： 第一课时 导入新课——讲授新课——学生练习，师生点评——课外拓展。 1.创设情境激趣导入： 通过教师的一个笑话，导出“笑的艺术”，进而过渡到“笑话---相声—漫画”等能使人产生笑声的艺术作品引入课题。通过这一环节，让学生既能明确本课的课题内容，又能使学生在愉悦的心情中开始本课教学。 幽默：有趣或可笑而意味深长。 智慧：辨析判断、发明创造的能力。 2.讲授新课引导创作：
软件测试技术习题参考答案
第1章软件测试概述 1、简述软件缺陷的含义。 答：软件缺陷是软件开发过程中潜在的缺陷，这些缺陷可能在软件运行后出现，因而使软件的性能和可靠性等方面与系统的设计需求不符。 2、说明软件缺陷、软件错误和软件失败的关系。 答：缺陷、缺点、偏差统称为缺陷，是软件故障的根源；错误、谬误、问题、异常、矛盾等统称为错误，软件错误出现的原因是软件缺陷所致；失败、事故、灾难统称失败，失败的直接原因是软件系统存在软件错误。 14、“软件测试是有风险的工作”，试解释这种说法的含义。 答：软件不测试，就会有风险；软件测试，同样也会有风险。因为，软件是个复杂的系统，其复杂性体现在软件实现的内容复杂性、开发过程的复杂性和组织工作的复杂性等方面。而软件测试的目的是为了发现故障，并加以排除。对一个复杂的软件系统来说，故障的排除往往可能又带来新的软件缺陷。所以，软件测试又会带来一定的风险。 第2章软件测试基础 2、条件覆盖是否高于判断覆盖的逻辑覆盖程度如果不是，请给出反例加以说明。答：条件覆盖是高于判断覆盖的逻辑覆盖程度。 a、用条件覆盖所设计的测试用例可使得程序中的每一个判断的每一个条件的可能取值至少执行一次。 b、用判断覆盖所设计的测试用例可使被测程序中的每个判断的真分支和假分支至少经历一次。 每个判断语句可能包含多个条件（比如，if（A>3 && B<7）……）。条件覆盖针对判断语句的每一个条件的所有可能取值编写测试用例；判断覆盖只针对每一个判断语句整体的所有可能取值编写测试用例。所以，条件覆盖的逻辑覆盖程度高于判断覆盖。 4、已知某种计算机程序设计语言的标识符语法规则规定“标示符是由非数字开头的，有效字符数为32个，最大字符数为128个的任意符号串”。试用等价类划分法设计测试用例。 答：（1）等价类划分
职业经理人试题及答案
职业经理人试题及答案2 一、单项选择题 1.购买商品不是为了转手销售，谋取利益，而是为了自己消费，满足自身需要，这种市场称为（B ）。 （A）业务市场 （B）消费者市场 （C）销售市场 （D）无组织市场 2.（D ）是消费者购买决策过程的最后一个阶段。 （A）选择购买方案 （B）采取购买决定 （C）寻找产品信息 （D）购买后行为 3.影响市场的主要因素是（ C ）。 （A）政治、文化、经济和组织 （B）环境、组织、文化和个人 （C）环境、组织、人际和个人 （D）组织、文化、人际和个人 4. “买欧莱雅虽然贵一点，但值得”，是（C ）。 （A）以服务特色定位 （B）产品特色定位 （C）形象特色定位 （D）人员特色定位 5. “几年来佩珀博士的广告变化如此之多以致公司从来没有真正地在顾客心中建立其软饮料的形 象”，这属于定位错误中的（ C ）。 （A）定位过低 （B）定位过高 （C）定位混乱 （D）定位怀疑 6.在市场上享有较高声誉，并为相关公众所熟知的注册商标，称为（ B ）。 （A）著名商标 （B）驰名商标 （C）名牌商标 （D）名牌商号 7.同一类产品使用两个以上品牌称为（D ）。 （A）统一品牌策略 （B）个别品牌策略 （C）品牌延伸策略 （D）多品牌策略 8.（B ）对产品销售能起到立竿见影的效果，但对建立长期的品牌偏好不甚有效。 （A）广告 （B）销售促进 （C）公共关系 （D）人员推销 9.在消费者对产品和品牌的认识阶段，（C ）起着十分重要的作用。 （A）广告和人员推销 （B）销售促进和公共关系 （C）广告和公共关系 （D）销售促进和人员推销 10.整合营销传播更努力于满足（ D ）的愿望。 （A）企业
结构化面试提问参考(财务经理人)
结构化面试提问参考 面试需建立在了解岗位要求、清楚岗位优劣势的基础上进行，对于店经理而言，面试经验可能不是很丰富，为快速了解应聘者能力是否达到公司标准、求职动机是否明确，可进行结构化面试。 对于应届者的个性倾向、综合能力的测试，在此总结以下问题，供以参考： 一、简单寒暄（让应聘者调整到轻松的状态，避免紧张影响发挥） 1、刚从哪过来的，到这交通方便吗! 2、以前来过苏州吗？对这还熟悉呀？ 3、你是（老家）的呀，到这边来都还适应吗？ 二、观或听 1、衣着整齐度 2、精神面貌 3、行、坐、立动作 4、口头禅、礼貌用语等 三、语言表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、请你用3-5分钟左右的时间介绍你的个人情况，以及之前的工作经历。 2、你先说说你最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)! 3、你在（工作时间较长的）公司主要工作内容有哪些？公司产品是什么？主要的顾客资源从哪里来？ 4、在之前这几份工作中，你能详细介绍下你认为收获最多的工作吗？ 四、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、你为什么要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问) -----你跟你的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历，你还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？ -----(若有，继续发问)你觉得这跟你目前要从事的职业有哪些利、弊关系？ -----(若无，继续发问)你不觉得你的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计
开发幽默感笑着做管理课后测试
开发幽默感笑着做管理课后测试 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 风趣宜人就是要清楚事情的来龙去脉√ A是 B否 正确答案： B 2. 对外沟通表达展现幽默感的前提是先对内告诉自己是对的√ A是 B否 正确答案： A 3. 不管做任何事情都要专注，不要三心二意√ A是 B否 正确答案： A 4. 国外研究表明，我们在沟通的时候，只有25%左右属于讲话内容的表现，其他的75%靠行、举、止来展现√ A是 B否 正确答案： A 5. 公平原则不因人而异，一视同仁√ A是 B否 正确答案： A 6. 赢家有赢家的幽默，输家有输家的幽默，不管怎样，都要以幽默的方式来对待√ A是 B否
7. 反应快有时候不见得就是好事，反应太快有时候会伤人，所以幽默有时候像一把双刃剑√ A是 B否 正确答案： A 8. 幽默的前提是紧张√ A是 B否 正确答案： B 9. 处理危机的一般步骤是√ A冲和脱 B泡和盖 C送 D以上都包括 正确答案： D 10. 笑话是幽默的一种方式，幽默也一定是笑话√ A是 B否 正确答案： B 11. 真正能够激励人的事情只有两种，分别是√ A符合他追求快乐的心情 B符合他逃避痛苦的心情 C以上都正确 D以上都不正确 正确答案： C 12. 把你所会的成语巧妙的加以应用，这样会得到出其不意的效果，这种幽默方式是√
B妙用成语 C童言童语 D谐音逗趣 正确答案： B 13. 在行使幽默的时候，需要平常不断修炼的基本前提是√ A先求平静 B放松心情 C调整情绪 D以上都包括 正确答案： D 14. 幽默是真理的轻松面，通常通过什么来展现√ A魔术 B杂技 C笑话 D以上都正确 正确答案： C 15. 幽默的内造特质来源于√ A天赋 B反应 C经验 D以上答案都正确 正确答案： D
软件测试方法和技术练习题与答案
一、判断题 1.测试是调试的一个部分（╳） 2.软件测试的目的是尽可能多的找出软件的缺陷。（√） 3.程序中隐藏错误的概率与其已发现的错误数成正比（√） 测试是验收测试的一种。（√） 5.测试人员要坚持原则，缺陷未修复完坚决不予通过。（√） 6.项目立项前测试人员不需要提交任何工件。（╳） 7.单元测试能发现约80%的软件缺陷。（√） 8.测试的目的是发现软件中的错误。（√） 9.代码评审是检查源代码是否达到模块设计的要求。（√） 10.自底向上集成需要测试员编写驱动程序。（√） 11.测试是证明软件正确的方法。（╳） 12.负载测试是验证要检验的系统的能力最高能达到什么程度。（√） 13.测试中应该对有效和无效、期望和不期望的输入都要测试。（√）验收测试是由最终用户来实施的。（√） 14.测试人员要坚持原则，缺陷未修复完坚决不予通过。（√） 黑盒测试也称为结构测试。（╳） 集成测试计划在需求分析阶段末提交。（╳）15.软件测试的目的是尽可能多的找出软件的缺陷。(√) 16.自底向上集成需要测试员编写驱动程序。(√) 17.负载测试是验证要检验的系统的能力最高能达到什么程度。(╳) 18.测试程序仅仅按预期方式运行就行了。(╳) 19.不存在质量很高但可靠性很差的产品。(╳) 20.软件测试员可以对产品说明书进行白盒测试。(╳) 21.静态白盒测试可以找出遗漏之处和问题。(√) 22.总是首先设计白盒测试用例。(╳) 23.可以发布具有配置缺陷的软件产品。(√)24.所有软件必须进行某种程度的兼容性测试。(√) 25.所有软件都有一个用户界面，因此必须测试易用性。(╳) 26.测试组负责软件质量。(╳) 27.按照测试实施组织划分，可将软件测试分为开发方测试、用户测试和第三方测试。(√) 28.好的测试员不懈追求完美。(×) 29.测试程序仅仅按预期方式运行就行了。(×) 30.在没有产品说明书和需求文档的条件下可以进行动态黑盒测试。(√) 31.静态白盒测试可以找出遗漏之处和问题。(√) 32.测试错误提示信息不属于文档测试范围。(×) 33.代码评审是检查源代码是否达到模块设计的要求。(√) 34.总是首先设计黑盒测试用例。(√) 35.软件测试是有风险的行为，并非所有的软件缺陷都能够被修复。（∨） 36.软件质量保证和软件测试是同一层次的概念。（x） 37.程序员兼任测试员可以提高工作效率。（x） 38.在设计测试用例时，应当包括合理的输入条件和不合理的输入条件。（∨） 39.传统测试是在开发的后期才介入，现在测试活动已经扩展到了整个生命周期。（∨）40.传统测试以发现错误为目的，现在测试已经扩展到了错误预防的范畴。∨ 41.软件测试的生命周期包括测试计划、测试设计、测试执行、缺陷跟踪、测试评估。（∨）42.软件生存周期是从软件开始开发到开发结束的整个时期。（x） 43.测试用例的数目越多，测试的效果越好。（x） 44.只要能够达到100％的逻辑覆盖率，就可以保证程序的正确性。（x） 45.单元测试属于动态测试。（∨） 46.验收测试是以最终用户为主的测试。（∨） 47.没有发现错误的测试是没有价值的。（∨） 48.可以把不合格的开发人员安排做测试。（x）
初级职业经理人的角色定位试题及答案理论考试试题及答案
1、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟 通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。 A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络 2、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初 推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者 来说，体现了什么原则（）。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则 3、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（）。 A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户展开 D、以上三条都是 4、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误（）。 A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了 B、成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植 C、成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功 D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力 5、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。 A、激励因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是 6、现代企业要求企业导向是（）。 A、生产导向 B、产品导向 C、销售导向 D、客户导向 7、企业组织的核心竞争能力（）。 A、多一些技能、资源 B、增加客户价值，满足客户要求 C、不易被对手超越 D、以上都是 8、对供应商的管理要求（）。 第1页共10页 A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要 9、授权的原因是基于组织的需要，在工作上使授权者找到从属关系，使部属知道自己的责任。某公司 把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程，这与授权的哪一种原则相符合（）。 A、统一指挥的原则 B、分等级的原则 C、职能界限的原则 D、权责相应的原则 第2页共10页 10、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。 A、激励因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是 11、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。” 他的讲话体现了（）。 A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的经营手段 12、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大生产规模，以维持
【职场】过来者眼中的质量经理人职业规划(中)
【职场】过来者眼中的质量经理人职业规划（中） 二、生涯跟性格是有关系的。这是江山易改本性难移，生出来什么模样就什么样。在很多时候，当然后天因素是可以决定。但是，你的性格，尤其是你的思维，你的左半耳右半耳的构造会决定你往哪个职业生涯走得更快更好。很多人是理性的，很多人是感性的。当然哪些人容易成为通才，哪些人容易成为专才。所以很多时候在设计自己的职业生涯的时候，做一些性格测试时非常重要的。我担任过总经理，我应聘过很多人，我担任过企业的高管。我们在英正企业的时候问很多年轻人说20年以后你要做什么，大概十个人都会说想做总经理，但大概能做到总经理的人不到十分之一。所以在这里边来讲，不是总经理就是那么的辉煌壮丽的。当然最好的人才是复合型人才，那么复合型人才是非常少的，非常少见，这是我们讲到的另外一个。还有一个就是管理发展类职业的要求。质量人是那么的另类，以至于你很难断定质量经理人是“通才”还是“专才”。实际上质量人现在越来越看是复合型人才。以前我们讲质量经理人是“专才”，他只要懂SPC就可以了，只要懂统计数据工具就可以了，只要拿一个什么SQE就可以了啦，现在不行。现在质量领域的发展已经对我们提出更高的要求，一方面是专才，一方面你必须是通才。所以这个领域潜力非常大，水非常深的。它对我们提
出了技术的要求，也对我们提出了管理的要求，那么，压力就来了。如果你不好好去经营自己，这是讲到60岁的故事，你恐怕就没有可持续就业的能力。大家知道在企业里面， 现在企业老总最关心的就是我这个企业的可持续经营盈利。就是我3年以后，5年以后，10年以后还有没有得做，能不能越做越大，这是老总在关心的。那我们个人关心的是什么？就是3年以后，5年以后，我还可不可以持续就业。记得在上海有一段时间非常厉害的就是“4050”，别忘了，“4050”的这些下岗的个人，当时厂里的技术员，或者是现在“4050”闲着在家的那些人，当年都是中专大学本科的毕业生，风华正茂进入我们的国企。他跟我们现在在座的人一样，可是不管是什么原因不去追究。但是他们所经历的“4050”将来在我们的身上也会发生。所以，个人这个角度讲，就是我怎么把 我的可持续就业能力要关注好，这是我们从个人角度最关系的东西。如果我们想想质量经理人的职业生涯横过来发展怎么去发展，我想横过来走。那么，一般来讲的话呢，你首先要有一个事业的东西。有了一个事业的东西的话呢，也是就你将来想干什么，然后你横过来跳。你跳一个工，跳一个工，再跳一个工。那一般来讲的话，你这个工的话一般是叫两到三年，我们通常叫natural move，横向的移动，一个工一个工地跳。那横过来甚至你可以从一个行业跳到另外一个行业。这样的话，你在进行什么样的一个跳动呢，你在进行一个通
幽默风趣七大魅力 课后测试答案
幽默风趣七大魅力课后测试答案 单选题 1. 决定家庭是否和睦的关键是：√ A父母子女关系 B夫妻关系 C婆媳关系 D兄弟姐妹关系 正确答案：B 2. 幽默有助于提高领导者的领导能力，表现不包括：√ A提高管理能力 B打破陌生感 C解脱窘境 D与下属沟通 正确答案：A 3. “战争就是打得赢就打，打不赢就走。”这句经典幽默出自：√A林肯 B陈毅 C马克?吐温 D毛泽东 正确答案：D 4. 成人培训的五大要求中，排名前两位分别是：√ A激动人心、印象深刻
B风趣幽默、印象深刻 C印象深刻、风趣幽默 D有说服力、内容充实 正确答案：C 5. 幽默有助于提升营销能力，这种作用不包括：√ A用善意打开陌生人的心扉 B用笑容拉近与客户的距离 C出众的广告给顾客留下深刻印象 D用奇异的动作引来顾客的注意 正确答案：D 6. 幽默风趣的电视主持人不仅能使节目收视率上升，也会使自己受到观众喜爱，原因是：√ A幽默有助于增强个人魅力 B幽默能促进社会和谐 C幽默能提升演讲水平 D幽默有助于提高领导力 正确答案：A 7. 幽默有利于身体健康，以下选项不能证明的是：√ A古罗马人认为效能促进消化 B笑可以增强毛细血管功能，促进静脉回流加快，增强心脏功能C笑能牵动面部肌肉不同程度的运动，促使面部血液循环 D幽默可以改变恶劣的心境
正确答案：D 8. 在公司中，上司对员工运用幽默的好处很多，其中不包括的是：√ A感染员工活力 B调节被批评的郁闷 C营造轻松氛围 D幽默激励员工 正确答案：B 9. 上司激励员工时，错误的做法是：√ A多用正激励，少用负激励 B多做减法，少做加法 C多点头赞扬，少摇头批评 D多用大拇指表扬，少用食指指责 正确答案：B 10. 下列选项不是对“幽默是医治不愉快心情的处方”的证明的是：√ A快乐的心，乃是良药。忧伤的心，使骨枯干 B乐易者常寿长，忧险者常夭折 C男儿有泪不轻弹，只是未到伤心处 D笑一笑，十年少；愁一愁，白了头 正确答案：C 判断题
软件测试技术基础课后习题答案[1]
第1章软件测试概述 1.简述软件测试的意义。 解：随着计算机技术的迅速发展和广泛深入的应用，软件质量问题已成为开发和使用软件人员关注的焦点。而由于软件本身的特性，软件中的错误是不开避免的。不断改进的开发技术和工具只能减少错误的发生，但是却不可能完全避免错误。因此为了保证软件质量，必须对软件进行测试。软件测试是软件开发中必不可少的环节，是最有效的排除和防治软件缺陷的手段，是保证软件质量、提高软件可靠性的最重要手段。 2.什么是软件缺陷？它的表现形式有哪些？ 解：从产品内部看，软件缺陷是软件产品开发或维护过程中所存在的错误、毛病等各种问题；从外部看，软件缺陷是系统所需实现的某种功能的失效或违背。 它的表现形式主要有以下几种：（1）软件未达到产品说明书中已经标明的功能；（2）软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误；（3）软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标；（4）软件功能超出了产品说明书中指出的范围；（5）软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，或者最终用户认为该软件使用效果不良。 3.简单分析软件缺陷产生的原因，其中那个阶段引入的缺陷最多，修复成本又最低？ 解：软件缺陷产生的主要原因有：需求规格说明错误；设计错误；程序代码有误；其他。其中在需求分析阶段引入的缺陷最多，修复的成本又最低。 4.当用户登录某网站购物完毕并退出后，忽然想查查购物时付账的总金额，于是按了浏览器左上角的“退回”按钮， 就又回到了退出前的网页，你认为该购物软件有缺陷吗？如果有，属于哪一类？ 解：有缺陷。其所属类别与软件产品说明书的要求有关。 5.什么是软件测试？简述其目的与原则。 解：软件测试是为了尽快尽早地发现在软件产品中所存在的各种软件缺陷而展开的贯穿整个软件开发生命周期，对软件产品（包括阶段性产品）进行验证和确认的活动过程。 测试目的：（1）证明：获取系统在可接受风险范围内可用的信心；尝试在非正常情况和条件下的功能和特性；保证一个工作产品是完整的并且可用或可被集成。（2）检测：发现缺陷、错误和系统不足；定义系统的能力和局限性；提供组件、工作产品和系统的质量信息。（3）预防：澄清系统的规格和性能；提供预防或减少可能制造错误的信息；在过程中尽早检测错误；确认问题和风险，并且提前确认解决这些问题和风险的途径。 测试过程中应注意和遵循的原则：（1）测试不是为了证明程序的正确性，而是为了证明程序不能工作。（2）测试应当有重点。（3）事先定义好产品的质量标准。（4）软件项目一启动，软件测试也就开始，而不是等到程序写完才开始进行测试。（5）穷举测试是不可能的。（6）第三方进行测试会更客观，更有效。（7）软件测试计划是做好软件测试工作的前提。（8）测试用例是设计出来的，不是写出来的。（9）对发现错误较多的程序段，应进行更深入的测试。（10）重视文档，妥善保存一切测试过程文档。 6.件测试阶段是如何划分的？ 解：软件测试的阶段划分为：规格说明书审查；系统和程序设计审查；单元测试；集成测试；确认测试；系统测试；验
职业经理人考试试题
1、店长角色定位有哪几种？各是什么意思？ 教育者：要不断地对所属员工进行岗位培训。 经营者：按照企业运营方针，对门店经营的各项数据以及市场走势进行准确地分析。 激励者：店长要经常说些鼓励的话或做一些激励行动。 承担者：店长应敢于承担门店或员工的过错或失误应负的责任。 执行者：店长是公司制度、计划、政策的执行者。 控制者：店长应对门店的工作、事物进行有效地掌控。 2、沟通的不良习惯有哪些？ a打断别人的说话；b经常改变话题；c抑制不住个人的偏见；d生对方的气；e不理解对方；f评论讲话人而不是讲话人所发表的意见；g贬低讲话人；h在头脑中预选完成讲话人的语句；i只注意听事实不注意讲话人的感情；j在对方还在说话时就想如何进行回答；k使用情绪化的言辞；l急于下结论；m不要求对方阐明不明白之处；n显得不耐心；o思想开小差；p注意力分散；q假装注意力很集中；r回避眼神交流；s双眉紧蹙；t神情茫然，姿势僵硬；u不停地抬腕看手表。 3、职业经理人三大模块和十大技能有哪些？ 自我管理： 角色认知 时间管理 有效沟通 绩效管理： 目标管理 激励 绩效评估 团队发展： 领导 教练 授权 团队发展 4、自我角色认知有哪些？ 作为下属的职业经理人 作为同事的职业经理人 作为上司的职业经理人：管理者、领导者、教练、绩效伙伴、游戏规则你的制定者和维护者 5、四象限管理举例？ 第一象限，重要、紧急：向上司汇报工作 紧急邮件处理 政府部门检查 第二象限，重要、不紧急：撰写门店业绩提升计划 培训新员工 联系活动厂家 第三象限，不重要、不紧急：闲聊 喝茶 接听私人电话 第四象限，不重要、紧急：员工临时请病假 解决下属奖金问题 下属请示工作 6、目的和目标的区别？ 所谓目的是组织各种行动最终要达到的宏观上的结果； 所谓目标是为了达到目的所采取的步骤；
职业经理人性格测试题
姓名:___________ 应聘职位:_____________ 时间:___________ 1.如果让您去选择一个不同于现在的工作职业,您喜欢做一个( A ) A. 医生 B. 勘探员 2. 您喜欢看哪一方面的书 ( B ) A. 地理学 B. 心理学 3. 您喜欢如何度过一个忙碌的夜晚 ( B ) A. 做新家具 B. 和朋友游戏 4. 如果某人耽误您的时间, 您会怎么办 ( A ) A. 总是很耐心 B. 往往要发火 5. 您喜欢做哪件事 ( A ) A. 会见陌生人 B. 看展览会 6. 您喜欢别人称赞您 ( A ) A. 善于合作 B. 足智多谋 7. 每样东西都有放置处所且应各就各位, 这对您来说 ( B ) A. 很重要 B. 不怎么重要 8. 如果您同某个人意见大相径庭, 您将怎么办 ( A ) A. 办求最大限度的统一,使争论最少 B. 将在价值、原则、政策上的分歧争论个水落实出 9．您是否很容易放下正在阅读的一本很有兴趣的故事书（ A ） A. 能 B. 不能 10.在一出游戏中，您喜欢演哪种角色（ A ） A. 政治家 B. 发明人或工程师 评分标准： 正确率80%以上的人：适合做管理工作 正确率50%-80%以上的人：经过长期锻炼才能做管理工作 正确率50%以下的人：缺乏管理者的素质和才能
您是赞成还是反对以下说法, 赞成的请打“√”,反对的请打“ⅹ”. 1.每个专业人员都有类似的个性和要求, 应该同等对待, 用同一种方法去领导 他们。（ⅹ） 2.对每个专业人员来说，最重要的报酬是得到较多的钱。（ⅹ） 3.一个有能力的管理人员，初次见到一位专业人员便能对他作出评价。（ⅹ） 4.精神不振、牢骚满腹可以认为，是由于没有竞争对手和兴趣而引起的，不是 天生懒惰。（ⅹ） 5.管理人员应该不去管专业人员的情绪。（ⅹ） 6.不要对专业人员的某项成果加以赞扬，因为那样的话，他们将很难管理，而 且马上申请提薪。（ⅹ） 7.使专业人员提高工作效率最有效的办法是告诫他们随时有失业的危险。 （ⅹ） 8.一组专业人员总比一个人更能完善的解决问题。（ⅹ） 9.若一个管理人员称职，那么他必须象每个专业人员那样熟悉其专业。（ⅹ） 10.了解本企业中每个人的个性，对防止士气低落大有益处。（√） 11.如果一个管理人员对某专业人员提出的问题答不上来，他应该说“我不知道， 我找一个答案告诉你”，然后继续做自己的事。（√） 12.在做出与专业人员有关的决定时，管理人员总是应该让他们参予制定。（√） 13.专业人员往往对要求他们提出建议的管理人员不太尊重。（ⅹ） 14.知己知彼同等重要。（√） 15.一个称职的管理人员，应该较注重参谋而不是监督。（√） 16.即使持反对意见，管理人员也应该执行上级的命令。（ⅹ） 17.管理人员千万不要授权给自己管理下的专业人员。（ⅹ） 18.重要的是分清每个专业人员的贡献，而不是赞赏专业人员所在的集体。（√） 19.一般来说，专业人员大多要求“区别”对待。（√） 20.管理的重要作用之一是提供信息及减少挫折。（√）
幽默风趣七大魅力 课后测试
幽默风趣七大魅力关闭 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 决定家庭是否和睦的关键是：√ A父母子女关系 B夫妻关系 C婆媳关系 D兄弟姐妹关系 正确答案： B 2. 幽默有助于提高领导者的领导能力，表现不包括：√ A提高管理能力 B打破陌生感 C解脱窘境 D与下属沟通 正确答案： A 3. “战争就是打得赢就打，打不赢就走。”这句经典幽默出自：√ A林肯 B陈毅 C马克?吐温 D毛泽东 正确答案： D 4. 成人培训的五大要求中，排名前两位分别是：√
A激动人心、印象深刻 B风趣幽默、印象深刻 C印象深刻、风趣幽默 D有说服力、内容充实 正确答案： C 5. 幽默有助于提升营销能力，这种作用不包括：√ A用善意打开陌生人的心扉 B用笑容拉近与客户的距离 C出众的广告给顾客留下深刻印象 D用奇异的动作引来顾客的注意 正确答案： D 6. 幽默风趣的电视主持人不仅能使节目收视率上升，也会使自己受到观众喜爱，原因是：√ A幽默有助于增强个人魅力 B幽默能促进社会和谐 C幽默能提升演讲水平 D幽默有助于提高领导力 正确答案： A 7. 幽默有利于身体健康，以下选项不能证明的是：√ A古罗马人认为效能促进消化 B笑可以增强毛细血管功能，促进静脉回流加快，增强心脏功能 C笑能牵动面部肌肉不同程度的运动，促使面部血液循环 D幽默可以改变恶劣的心境 正确答案： D 8. 在公司中，上司对员工运用幽默的好处很多，其中不包括的是：√
A感染员工活力 B调节被批评的郁闷 C营造轻松氛围 D幽默激励员工 正确答案： B 9. 上司激励员工时，错误的做法是：√ A多用正激励，少用负激励 B多做减法，少做加法 C多点头赞扬，少摇头批评 D多用大拇指表扬，少用食指指责 正确答案： B 10. 下列选项不是对“幽默是医治不愉快心情的处方”的证明的是：√ A快乐的心，乃是良药。忧伤的心，使骨枯干 B乐易者常寿长，忧险者常夭折 C男儿有泪不轻弹，只是未到伤心处 D笑一笑，十年少；愁一愁，白了头 正确答案： C 判断题 11. 哪里发生不和谐、矛盾、纠纷和冲突，就去哪里化解和解决。这是一种积极的和谐。√ 正确 错误 正确答案：错误 12. 上班西装革履、下班粗布短衣决定夫妻之间永远无法以“精装版”面对对方，因此离婚是不可避免的事情。√ 正确
软件测试练习题及答案
一、判断 （01）测试是为了验证软件已正确地实现了用户的要求。错 （02）白盒测试仅与程序的内部结构有关，完全可以不考虑程序的功能要求。对 （03）白盒测试不仅与程序的内部结构有关，还要考虑程序的功能要求。错 （04）程序员兼任测试员可以提高工作效率。错 （05）黑盒测试的测试用例是根据应用程序的功能需求设计的。对 （06）当软件代码开发结束时，软件测试过程才开始。错 （07）据有关数据统计，代码中60%以上的缺陷可以通过代码审查发现出来。对（08）无效等价类是无效的输入数据构成的集合，因此无需考虑无效的等价类划分。错（09）软件本地化就是将一个软件产品按特定国家或语言市场的需要翻译过来。错（10）在压力测试中通常采用的是黑盒测试方法。对 （11）软件测试员无法对产品说明书进行白盒测试。对 （12）功能测试工具主要适合于回归测试。对 （13）测试人员说：“没有可运行的程序，我无法进行测试工作”。错 （14）自底向上集成需要测试员编写驱动程序。对 （15）测试是可以穷尽的。错 （16）自动化测试相比手工测试而言，能发现更多的错误。错 （17）软件测试自动化可以提高测试效率，可以代替手工测试。错 （18）语句覆盖法的基本思想是设计若干测试用例，运行被测程序，使程序中的每个可执行语句至少被执行一次。对 （19）Beta测试是验收测试的一种。对 （20）软件开发全过程的测试工作都可以实现自动化。错 （21）软件只要经过严格严谨的内部测试之后，可以做到没有缺陷。错 （22）结构性测试是根据软件的规格说明来设计测试用例。错 （23）软件测试工具可以代替软件测试员。错 （24）通过软件测试，可以证明程序的正确性。错 （25）在单元测试中，驱动程序模拟被测模块工作过程中所调用的下层模块。错（26）软件缺陷可能会被修复，可能会被保留或者标识出来。对 （27）测试用例是由测试输入数据和对应的实际输出结果这两部分组成。错（28）单元测试通常由开发人员进行。对 （29）现在人们普遍认为软件测试不应该贯穿整个软件生命周期，而应在编程完毕之后再进行，这样可以降低成本。错 （30）文档的错误不是软件缺陷。错 （31）Junit只是单元测试工具，并不能进行现回归测试。错 （32）判定表法是一种白盒测试方法。错 （33）白盒测试不考虑程序内部结构。错 （34）在单元测试中，桩程序模拟被测模块工作过程中所调用的下层模块。对（35）在测试中发现缺陷多的地方，还有更多的缺陷将会被发现。对
职业经理人考试模拟试题
战略管理样题 阅读下列材料，回答问题： 一、英特尔公司不断推出新产品 1968年，英特尔公司开始创业，在70年代末，英特尔公司的先导技术不可逆转地引起了电子计算机和通讯产业的革命。到了80年代，半导体成为影响社会变革与产业革命的基石。然而，连续不断、快速的技术变革与来自日本企业的强有力的竞争挑战，又使英特尔公司面临着前所未有的战略性挑战。 1985年，英特尔决定关闭俄勒冈的DRAM（动态存储器）第五实验室。同时，英特尔宣布开始供应32位的80386。386微处理器引起了电子工业界的极大兴趣。仅仅一年以后，在1986年秋，新的386系列的产品已开发完成，开始供应。386对已有软件的强大促进能力使其成为英特尔历史上产量最大的微处理器。在1987年底，也就是公布386两年之后，英特尔已供应了约80万片芯片，而80286在同期只供应了50万片。在1988年，386的产值达10亿美元，约占英特尔全部收入的30％～40％。 英特尔80年代早期的质量促进工作，已经促进生产线稳定性提高，产品整体质量上升。但作为386的惟一货源，英特尔需要努力满足对386的不断增长的需求。英特尔开始开发1微米的386，尝试将原来的1.5微米芯片大大缩小。更高的芯片功能与集成度，使缩小了的微处理器有更多空间去包含新的特性。缩小尺寸不仅提高了芯片性能，也大大增加了芯片产量。同时，在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。英特尔提供给福特公司微控制器产品8061，福特公司认为总成本比产品标价更重要，并要求与英特尔紧密合作，降低8061的生产成本。 1989年4月，80486诞生。486微处理器有100多万个晶体管，包含的电路元件是386的4倍。486的设计共耗费130人/年，而386是80人/年。486得益于英特尔开发的专有设计工具的改进。486开发的总投资在2亿美元以上。为了保证其兼容策略，英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。 1997年，英特尔宣布推出P6系列的微处理器芯片。 问题： 1、英特尔为什么要关闭俄勒冈的DRAM第五实验室？
销售经理人才测评
销售经理/主管测评方案（拟）人岗匹配理论是关于个人特质与岗位性质一致的理论，差异普通存在，每位求职者都有自己的个性特质，每个岗位由于其工作性质、环境、条件和工作开展方式的不同，对任职者在能力、个性和动机水平等心理特征也有不同要求。因此在进行不同岗位用人决策时，就要根据岗位特征来选择合适的任职者，进行人岗匹配。为更好的开展人才甄选、决策工作，特针对公司销售管理岗位拟定以下测评方案。 一、岗位说明（可根据岗位实际进行调整）:
二、人岗匹配模型建设 （一）一级模型指标 本测评方案将胜任素质初步划分为四个一级指标，从知识（经验）、胜任力、动机、性格四个维度构建人岗匹配模型，一级指标说明如下： 1.知识、经验：指个体通过与环境（家庭、学校、企业等）相互作用而获得的知识与经验，知识、经验的掌握情况影响个体行动目标的达成速度与达成质量。 2.胜任力：胜任力指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，此处将胜任力概况为职业、行为和战略综合三个维度。职业维度是指处理具体的、日常任务的技能；行为维度是指处理非具体的、任意的任务的技能；战略综合维度是指结合组织情境的管理技能。 3.动机：动机指在目标或对象引导下，激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力，动机决定了个体采取行动的坚定程度及持久度。 4.性格：性格指个体在发展过程中形成和发展的有别于他人的、稳定而统一的各种特质、特点或者行为的总称，性格在一定程度上决定了个体采取什么样的行为以达到目标。 （二）二、三级模型指标 为了更加细致的开展一级指标测评工作，通过分析销售经理/主管的工作职责,结合行为事件访谈及优秀管理人员素质借鉴等将一级指标进一步划分为二级及三级指标，各一级指标分解如下： 1.知识（经验） 销售管理岗位需熟悉销售及管理专业知识，并了解与销售相涉及的广告、财务、法律等非主专业知识。具备同岗位或项目工作经验，可进一步提升个体岗位匹配度，此处将知识（经验）分解为三个二级指标，分别为本专业知识掌握情况、非本专业知识掌握情况、同岗位/项目经验情况。 2.胜任力 胜任力建设目前国内各测评机构基本大同小异，其中北森测评在这方面做的相当比较前沿，但故此方案二级及三级指标设置参考其测评方向划分为5大类45项素质维度的胜任力框架，如下:
如何成为一个成功的职业经理人(试题答案)
如何成为一个成功的职业经理人 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 下列选项中，那个因素是企业发展的基础√ A 正确决策 B 团队精神 C 创新学习 D 企业文化 正确答案： D 2. 作为企业的经理人，情绪商数（EQ）的最高境界是√ A 敢于作出重大决策 B 敢于承担过错 C 鼓励员工冒险 D 谨慎地对待授权 正确答案： C 3. 企业运作时完全靠什么主导√ A 强文化 B 主文化 C 弱文化 D 次文化 正确答案： B 4. 下列选项中，不属于“3Q”的一项是√ A AQ B EQ C GQ
D IQ 正确答案： C 5. 一个人的逆境来自于三个方面，其中不包括√ A 来自个人的 B 来自学校的 C 来自工作的 D 来自社会的 正确答案： B 6. 一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力，英文简写为√ A AQ B EQ C IQ D GQ 正确答案： B 7. 企业要有很好的利润，首先要有很好的√ A 顾客 B 员工 C 经理 D 决策者 正确答案： A 8. 经理人的工作压力排在下列哪些人之前√ A 矿工 B 警察 C 军人 D 民航机驾驶人员 正确答案： C
9. 下列职业中工作压力最大的是√ A 矿工 B 警察 C 军人 D 经理人 正确答案： A 10. 我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是√ A 没有给员工足够的培训 B 没有给员工足够的报偿 C 没有用好自己的员工 D 没有让员工真正接受市场经济 正确答案： D 11. 在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触√ A 业务人员 B 部门经理 C 公司主管 D 会计人员 正确答案： D 12. 参与型的领导模式中，领导相对于其他员工的位置是× A 在上面监督领导 B 在中间与员工共同工作 C 员工以领导为核心开展工作 D 在员工下面支持工作 正确答案： C 13. 家庭教育对于人的一生至关重要，对于团队精神的培养，家庭教育最主要是对什么的培养√ A 伦理观念