医院行政总值班记录表

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医院行政总值班工作制度

医院行政总值班工作制度

医院行政总值班工作制度为了处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜,协调好各方面的工作,按照《三级综合医院评审标准实施细则》相关要求,结合医院实际情况,特制定本制度。

一、值班人员及时间1.医院行政总值班由医院职能部门行政管理工作人员参加。

后勤、信息装备等部门生产、维修班组人员不参与行政总值班;医务部设二线值班,其行政管理工作人员不参与行政总值班,医务部下辖机构,除病案室外,其他机构行政管理工作人员参与行政总值班。

2.男性工作人员年满55周岁、女性工作人员年满50周岁、哺乳期女性、孕期满7个月等行政管理人员不参与医院行政总值班。

3.星期一到星期五为中午12:00-—14:30时,下午17:30——次日上午8:00时;节假日为上午8:00——次日上午8:00时。

值班次日可休息一天;法定节假日值班的,次周一周内可以补休一天。

二、值班人员岗位职责1负责各类信息(指令)的上传下达。

4.负责值班记录,做到信息准确、要素齐全、书写工整。

5.落实带班领导的要求,做好日常工作处置。

对于临床科室要求亲临现场处理的事物,行政总值班人员必须赶到现场处理事务,不得以任何理由推诿。

6.检查各科室值班情况,了解当天全院住院患者情况,包括:各科住院人数,危重患者数量及病情状况。

7.完成院领导临时交办的其他任务。

三、值班人员工作纪律1.及时掌握每月值班情况,防止误班。

2.坚守值班岗位,保持通信畅通。

3.不得瞒报、缓报、谎报或随意更改值班记录。

4.非值班人员一律不得替班。

5.凡本班未处理的重要事情,应对下一班明确交代,并及时报告院长责成有关部门处理或由下一班负责组织处理。

四、特殊情况处理流程及报告方式(一)处理流程1.接到信息(指令)、遇有突发事件核实后,报告带班领导,征得领导意见后按照相关规定做好相应处置。

2.经带班领导同意,按相关要求逐级上报主管部门和上级政府值班室。

(二)报告方式1凡遇重大突发情况,半小时内口头电话上报;1小时内文字上报,并及时报告后续情况。

医院行政总值班工作记录表模板

医院行政总值班工作记录表模板

医院行政总值班工作记录表
说明:工作人员上班情况正常打“√”,不正常"×"并在备注栏注明清楚。

值班姓名
值班日期



巡视检查情况
医院
外围环境
1、车辆停放情况
正常()不正常()2、环境卫生情况好()中()差()
值班
情况
1、各岗位员工上班情况医师收费检验护士
药房
放射
司机
2、着装是否整齐、是否佩戴上岗证是()否()
3、脱岗、串岗是()否()
4、是否干私活是()否()
5、空调关闭情况是()否()
6、灯光开关情况
是()否()7、是否存在长流水是()否()8、楼道卫生情况是()否()9、电器设备是否关闭是()否()10、门窗是否关好
是(
)否(

病人投诉应急事务其他备注。

医院行政总值班制度

医院行政总值班制度

医院行政总值班制度医院行政总值班制度是为了保证医院在非办公时间能够正常运行,及时处理各类紧急事务,确保患者得到及时救治和医疗服务,同时也为了加强医院的管理和协调工作。

本文将从医院行政总值班制度的概念、职责、要求、安排等方面进行详细阐述。

一、医院行政总值班制度的概念医院行政总值班制度是指在非办公时间,由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员组成的值班团队,负责处理医院行政、医务等临时性重大事宜,保证医院正常运行的一种管理制度。

二、医院行政总值班制度职责1. 处理非办公时间的全院行政、医务等临时性重大事宜,如接待来访人员、处理上级指示及紧急通知、签收文件等。

2. 负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救组织工作。

3. 检查各科室值班人员的在岗情况、执行规章制度及安全保卫措施,协调处理各科室人员不能解决的问题。

4. 遇重大问题及时向院领导汇报并协助处理。

5. 详细、真实地做好值班记录,每天将未处理完毕的事项向有关部门交班,重要事情次日上班后向院领导汇报。

三、医院行政总值班制度要求1. 行政总值班人员需具备较高的业务水平、责任心和沟通能力,能够处理各类紧急事务。

2. 行政总值班人员要保证24小时通讯畅通,不得擅自离开岗位。

3. 行政总值班人员要严格遵守值班纪律,做好值班记录,确保信息的准确性和完整性。

4. 行政总值班人员要积极参与值班培训和学习,提高值班工作的质量和效率。

四、医院行政总值班制度安排1. 值班人员:由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员组成,实行交接班制。

2. 值班时间:非节假日期间,每天17:30至次日8:00;节假日期间,全天值班。

3. 值班电话:设立专门的总值班电话,方便各部门和患者及时联系。

4. 交接班:每天上午8:00进行交班,交接内容包括值班记录本、总值班电话、存在的问题、处理意见等。

五、医院行政总值班制度的意义1. 保证了医院在非办公时间能够正常运行,提供了及时、有效的医疗服务。

医院行政值班制度

医院行政值班制度

医院行政值班制度医院行政值班制度 1一、院总值班由院领导、职能科室有关人员参加,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事宜。

二、值班时间:每天正常上班时间以外的时间,均由总值班负责。

三、值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。

四、值班人员要严格坚守工作岗位,定时巡视病房。

五、值班期间发生的重要问题,如值班人员无力解决,要立即向有关领导汇报。

六、做好值班记录,于第二日上班后向院办公室交班,简要通报值班情况,并由院办负责安排当日值班人员。

七、值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题,有权调用医院机动车辆。

八、如有急症手术值班人员负责协调通知麻醉人员。

八、值班人员遇有特殊情况不能值班时,经院办公室同意可找人调换值班,但不得擅自找人代替。

九、每班交班前,清扫室内卫生,认真做好固定资产交接班。

医院行政值班制度 2一、值班管理院长办公室负责统筹安排值班工作,负责值班室办公设备管理及工作人员值班工作教育培训。

二、值班职责和任务1、处理日常工作,包括接听值班电话、取送公文、通知会议、接收处理市卫生局、区卫生局送达或通过应急值守网发送的文电信函等。

2、协调处置值班期间接报的各类紧急事项。

3、代表院领导处置紧急重大事件,协调有关方面做好应对工作,并及时上报院领导。

4、传达院领导和上级机关领导同志的重要批示、指示和交办的工作事项,并督促落实。

5、负责信息汇总报送工作。

6、完成领导交办的其它事项。

三、值班安排1、值班地点:总值班室。

2、值班时段:工作日夜班17:00——次日8:00;非工作日(公休日、节假日)白班8:00——17:00,夜班17:00——8:00。

3、每班次安排带班领导1人、职能科室工作人员1人。

重大节日和敏感时期院领导在岗带班,值班司机听班。

4、医院正式行政工作人员调入满6个月后开始承担值班工作。

5、按照《中华人民共和国劳动法》的第六十一条、第六十二条和第六十三条的有关规定,女同志在怀孕七个月以后、休产假和哺乳未满一周岁的婴儿期间,不安排值班。

医院行政总值班制度

医院行政总值班制度

医院行政总值班制度一、院总值班由部分职能科室负责人参加,院级领导在岗值班带班。

值班安排由院办公室负责,并及时将值班表院内公示和上报主管部门。

二、夜间、双休日、节假日等每天正常上班时间以外的时间均安排行政总值班。

值班人员和带班领导必须在办公室或值班室值班。

三、值班人员负责处理医院非正常工作时间的突发、临时事宜;及时传达、处理上级指示和紧急通知;签收机密文件;承接需办事宜;负责检查值班人员的工作情况。

值班期间发生的重要问题,要立即向院级领导汇报,并按相关程序和上级领导指示及时到位处理。

四、值班人员有权组织人员集中力量解决突发应急事件或临时发生的问题。

有权调度医院临床医疗、护理、医技和后勤保障的人员、设备及公用车辆。

五、值班人员要认真贯彻落实突发事件报告、舆情应对和应急处置有关要求,对达到报送标准的突发事件,敏感时间、敏感地点或涉及敏感人员的事件,以及可能演化为重特大级别的事件,要在事发后10分钟内将初步情况电话报告市卫健委值班室或应急办;事发后45分钟内,必须书面报告初步核实的概况,作为突发事件初步上报的口径。

突发事件紧急医学救援信息要严格按照《**市突发公共卫生事件和突发事件紧急医学救援信息报送办法》要求上报。

六、值班人员要规范接听电话,做到“一听、二记、三复述”,做到文明礼貌、应对得当、高效处理;对群众来电反映较为集中的苗头性、倾向性问题或可能引发紧急突发性事件的问题,要高度敏感,主动作为,了解核实情况,保存录音记录,进行研判分析,迅速向有关领导报告,并及时交有关科室依法依规处理。

七、值班人员要做好值班记录,所有值班文电材料必须有签收、发送登记,事后整理保存。

认真落实交接班规定,做到值班工作无缝交接,不延误不遗漏。

八、值班人员要严格坚守工作岗位,认真履行职责,值班时间不得擅自脱岗、离岗、漏岗、替岗。

值班人员必须随时携带值班电话和应急专用电话,确保24小时通讯联络畅通。

班期间禁止饮酒。

九、值班人员要严格执行保密规定,对值班工作中接触的涉密信息和文件、领导同志的批示或手书等,要按照保密制度和有关规定严格办理、逐一登记、妥善保管。

医院行政总值班制度

医院行政总值班制度

医院行政总值班制度1. 背景在医院日常运营中,行政团队扮演着重要的角色,负责协调各个部门的工作,管理医院的日常行政事务。

为了保证医院在任何时候都能够高效运转,医院行政总值班制度应运而生。

本文将详细介绍医院行政总值班制度的内容和运行流程。

2. 值班制度的目的医院行政总值班制度的目的是确保医院在24小时内有一位行政负责人始终待命,以便能够及时应对突发事件和紧急情况,并协调各个部门的工作。

通过建立行政总值班制度,医院能够更好地维护患者和员工的权益,提高医疗服务的质量和效率。

3. 值班人员的选拔为了保证行政总值班人员能够胜任工作,医院需要进行严格的选拔和培训。

通常情况下,行政总值班人员应具备以下条件:•具备良好的沟通和协调能力,能够与不同部门的人员有效地沟通和合作;•熟悉医院的各项行政规定和流程,能够熟练处理各类行政事务;•具备决策能力和应变能力,能够在紧急情况下迅速做出准确的判断和决策。

医院在选拔行政总值班人员时,通常会优先考虑有相关工作经验的候选人,并进行面试和考核。

4. 值班制度的组织与安排医院行政总值班制度的组织与安排应符合以下原则:医院行政总值班制度通常以周为单位进行安排。

每周轮流安排一位行政总值班人员负责值班工作,确保每天都能有行政负责人待命。

4.2. 值班时间行政总值班人员的值班时间通常为24小时,即从上班时间开始至次日同一时间结束。

在值班期间,行政总值班人员需保持手机畅通,并处于可以迅速抵达医院的状态。

4.3. 值班职责值班人员的职责主要包括以下方面:•处理医院内外来函、来电,回复患者和员工的咨询、建议和投诉;•协调各个部门的工作,解决日常运营中的问题和矛盾;•处理紧急情况和突发事件,并及时向医院高层报告;•提供各类行政支持,如会议安排、文件管理等。

4.4. 值班交接为了确保工作的连续性和顺畅性,医院应建立良好的值班交接机制。

每位值班人员在交班前应与接班人员进行必要的沟通和交接,并将工作情况和问题记录在交接本中,以便交接人员能够迅速了解并继续完成未完成的工作。

医院总值班制度范本

医院总值班制度范本

医院总值班制度范本一、概述医院作为一个连续运行的组织,需要保证24小时都有医护人员值班,以应对突发情况和病患的需求。

为了规范医院的总值班制度,提高医院的运行效率和服务质量,制定了以下相关规定。

二、值班时间安排1. 值班时间安排应根据医院的具体情况进行合理分配,确保每个科室都有医务人员在岗。

值班时间表应提前制定并发布,供全院人员参考。

2. 每位医务人员的值班时间应根据轮班制度进行分配,确保公平和合理。

医务人员不得自行调换值班时间,如有特殊情况需要调班,应提前向上级主管汇报,并经批准后方可执行。

3. 值班时间表的编排应充分考虑医务人员的实际工作强度和生理需要,避免长时间连续值班。

尤其是值夜班的医务人员,应设定合理的休息时间,以保证他们的身体健康和工作效率。

三、值班人员1. 值班人员应具备相应的医务人员资格和执业证书,并在医院内部培训合格后方可上岗值班。

2. 医院应加强员工管理,保证每位值班人员的参与度和责任心。

医务人员应准时到岗,不得擅自请假或离岗,如有特殊情况需要请假,应提前向上级主管请示,并确保有足够人员替换。

3. 值班人员应遵守职业道德和工作纪律,保持良好的工作状态和精神状态。

不得在值班期间利用工作时间进行个人事务和与工作无关的活动。

四、值班工作内容1. 值班人员应按照医院的相关规定,做好门诊、急诊、病房等工作的安排和处理。

及时回应病患的需求和提供必要的医疗救治,保证病患的安全和舒适。

2. 值班人员应定期检查医院内的各项设施和设备,确保其正常工作。

如有发现故障或安全隐患,应及时报告并协调修复。

3. 值班人员应保证医院内部的安全和秩序,确保医院环境的清洁和卫生。

如有发现或接到报告病患的异常情况,应及时采取相应措施并向上级报告。

五、值班交接1. 值班人员在交接班时应认真记录交接事项,包括病患情况、医疗用品和设备的使用情况等。

确保接班人员对之前的工作情况了解清楚,以便顺利进行接下来的工作。

2. 值班人员在交接班时应进行有效的沟通和交流,传递工作信息和重要事项。

行政总值班制度

行政总值班制度

行政总值班制度
一、医院行政总值班制度是指医院行政干部在非正常工作时间内代表院长行使全院行政指挥权,以保证医院正常运行而设的一种管理制度。

二、值班人员
行政总值班由医院领导和各职能科室有关人员轮流担任。

三、行政总值班的主要职责
1、处理非办公时间的医务、行政、后勤和临时事宜,来访接待,来电记录、回复及与医院业务、行政管理有关的咨询工作。

2、负责传达上级的重要指示和通知精神,并负责处理有关事宜。

3、组织、协调全院性的重大抢救,紧急的院内外会诊等突发性重大紧急医疗工作。

4、处理临床、医技科室的请示报告,解决紧迫的后勤保障问题。

5、检查各科工作人员午间、夜间工作情况,以及全院水、电、治安等工作。

6、对于在值班时间内发生的重大工伤、交通事故、大批中毒或特定传染病、紧急伤病情况等,在组织处理的同时应立即报告院长;对紧急的重大手术、医疗事故等应及时报告院长并通知有关部门作出相应安排。

7、派车只限于接急诊及医疗、救护用车。

四、总值班人员必须认真履行职责,按制度办事,做好值班记录和交接班工作,凡本班未处理的重要事情,应对下一班明确交待,并及时报告院长责成有关部门处理或由下一班负责组织处理。

五、节假日期间,各值班人员严格履行各值班工作职责。

值班期间应保持通信畅通,电话保持24小时开机。

六、对各科需处理的问题应及时进行处理,并做好记录,对在值班期间无法处理的问题,应及时汇报分管领导。

遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面采取应急措施,另一方面及时汇报主管领导及相关单位。

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科室环 境卫生 情况
病人有 无投诉
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院长 副院长1 副院长2 副院长3 院办 财务科 计生办 妇幼办
病房值班人员 科别 上午 内儿科 护理一 住院处 120值 班 西药房 外科 产房 护理二 手术室 放射科 CT室 检验科 B超室 中午 下午 夜班人员
有无漏 记费
上班人员 后勤保 有无脱岗 障有无人员 科别 上午 妇产科 内儿科 外科 换药室 收款处 西药房 中药房 新农合 检验科 放射科 生化室 B超室 心电图 护理输 液室 中医科 供应室 药品办 药库 后勤库 CT室 预防接 种室 公共卫 生科 中午 下午
值班人员:
值班时间:
有无私 接诊或检 收或少 查人数 收或不 收费发 上班人员 后勤保 有无脱岗 障有无 串岗情况 问题
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