工商银行转账收费收费标准
工商银行转账收费收费标准
工商银行网上转账手续费是多少？
1、工商本地间转账。
2、工商异地间转账。
3、跨行本地间转账。
4、跨行异地间转账。
答:1,同城同行转账,即时到帐,免费 2,异地同行转账,即时到帐, 收取0.9%的手续费,最低0.9
元,最高45 元,理财金卡用户5 折 3,跨行转账不分本地或异地,24
小时内到帐,非工作日顺延.收取1%的手续费,最低1 元,最高50 元,理财金卡用户5 折 4,收费同3
工商银行转账要手续费吗？同城同行转帐不收取，同行异地转帐按1％收取，最高50 元封顶。100 元以下，收取1
元。因为他的工行的卡是在泉州办的，所以是异地转帐。只要不是在泉州同城内转帐，都是要收费的。除了刷卡消费不收费。他的卡是泉州的，到厦门给你汇款，要收手续费的，因为他的卡不是在厦门办的，所以就是异地汇款了。
工商银行卡卡转账收手续费么？
1.工商银行ATM 受理牡丹灵通卡（含牡丹灵通卡.e
时代、理财金账户）的同城和异地日累计转账笔数不超过5
笔（含）、日累计转账最高限额为人民币5 万元（含）。异地转账手续费用为：按金额的
1%收取，最低1 元，最高50 元。 2.柜台转账5 万元以上需出示身份证，但无上限。
工商银行网上转账手续费
工商银行灵通卡通过网上转账到异地（跨省）的工商银行信用卡要多少手续费啊？
通过ATM 机转又要多少呢？（在信用卡发卡地）
1，转出的灵通卡要收手续费，通过网上转帐手续费是0.9%，你汇一百元就扣你0.9 元，最多扣50 元封顶，也就是说汇6000 扣50 元，汇1000000 也是扣50 元。 2，通过ATM
机转是按1%的手续费扣，同样50 元封顶。（跟在不在信用卡发卡地没关系）
工商银行网上转账会扣手续费吗？本地转异地，同行汇款会收手续费。在柜面办理异地汇款收取1%的手续费，最低1 元，最高50 元。在网银办理异地汇款手续费打 9 折，最低1 元，最高45 元。
浙江工商银行 ATM 机转账的手续费浙江工商银行的浙江绍兴牡丹灵通卡在杭州的ATM
机上转账给浙江温州的牡丹灵通卡，这样手续费是怎么算的啊？或者是杭州的卡在杭州的ATM 机上转账给浙江温州的，这样又是怎么算的呀？
中国工商银行信用卡https://www.360docs.net/doc/2617031606.html, 本地本行：免费本地跨行：2
元/笔异地本行：按取现金额的1%收取异地取现费，最低1 元，最高50
元；异地跨行：按取现金额的1%收取异地取现费，最低1 元，最高50 元，另加收每笔2
元的跨行取现费。本地区，一般指一个区或县，以开户行所在地为准
工商银行网上银行转账要什么手续费？
2007 年12 月29 日至2008 年3 月1
日，个人网上银行汇款全面优惠活动，在此活动期间，用个人网上银行向工行账户汇款或向其他银行账户汇款，普通客户可以享受柜面汇款手续费9 折的优惠价格，理财金账户客户享受5
折优惠。网上银行汇款手续费标准如下：普通客户工行内同城业务不收费，跨行和工行内异地业务按汇款金额0.9% 收取，最低0.9 元，最高45
元。理财金账户客户工行内同城业务不收费，跨行和工行内异地业务按汇款金额0.5%收取，最低0.
5 元，最高25 元。工商银行网上异地转账的手续费
网上异地工行系统内汇款，收费标准为柜面收费标准打9 折。即汇款金额的0.9％，最低0.9
元，最高45 元。汇款60 元，收费0.9 元。
南京工商银行信用卡取现OR 转账手续费？
1：本地转账 20000
手续费多少钱？（卡内已经有20000，不透支。对方卡为工商银行借记卡类非透支卡。）
2：是否一次可以转？ 3：ATM 机是否可以办理？
4：有否其他注意事项？工行信用卡转账仍要收
信用卡的费用 10 元/笔（即便是不透支）同城转账无其他费用 ATM 可以一次性办理提示：同城工行的且都是借记卡转账或汇款则都是免费。
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工商银行客服服务个人总结
工商银行客服服务个人总结 转眼间，xx年就这样悄悄的走过去了，一年的工作也即将结束了，在不断的发展前进中，我得到了很多的前进的机会，我知道自己现在还不能完全的将自己本职工作做到最好，但是我一直在努力，我一直在取得进步。今年同样如此，我在自己平凡的岗位上，做到了不平凡的工作。没有请假，没有失误，我完美的完成了自己xx年的工作。 一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。 一、在德的方面： 继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建
设的顺利开展。 二、在能的方面： 熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。 一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。 年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。 根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要
中国工商银行网上托管服务平台用户服务协议委托
中国工商银行网上托管服务平台用户服务协议 甲方： 乙方：中国工商银行股份有限公司资产托管部 为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲方、乙方本着平等互利的原则，就网上托管平台服务相关事宜达成本协议。 第一条定义 网上资产托管业务信息服务平台（简称网上托管服务平台）是中国工商银行资产托管业务统一的信息数据平台，一方面统一与用户的数据收发途径，另一方面为用户提供信息服务，实现与用户的双向信息交流。 托管服务平台对用户的身份认证采用USBkey用户证书认证机制，每个托管用户对应一个USBkey证书。 托管用户指申请使用我行网上托管服务平台的企事业单位或个人。 第二条甲方权利、义务 一、权利 （一）甲方自愿申请使用乙方网上托管服务平台，经乙方同意后，将有权根据申请项目的不同享受相应的服务。 （二）服务有效期内甲方有权办理托管用户注销手续。 （三）协议终止或在服务有效期内中止时，甲方须退回用户证书。 （四）因网络、通讯故障等原因，甲方不能通过网上托管服务平台办理业务时，可使用传真代替。 (五)甲方对乙方托管数据交换服务如有疑问、建议或意见时，可拨打电话、登录乙方网站或到乙方管理机构进行咨询和投诉。 二、义务 （一）甲方办理网上托管服务平台业务，须遵守《中国工商银行电子银行章程》。 （二）甲方办理网上托管服务平台申请、注销、变更等手续，应提供相关资料，填写相关申请表,甲方应保证所填写的申请表和所提供的资料真实、准确、完整。 （三）甲方必须指定专人妥善保管和使用用户证书，不得提供给未指定的其他人使用，并对所有使用用户证书和密码进行的操作负责，由此产生的电子信息记录均作为处理网上银行业务的有效凭据。 （四）甲方用户证书在有效期内损毁、锁码、遗失或密码泄露、遗忘，应及时到乙方办理更换、解锁、挂失或密码重置手续，办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。 （五）甲方在使用网上托管服务平台过程中，所提供的资料信息如有更改，应及时办理有关手续，办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。 （六）如甲方发现乙方对其网上托管服务平台指令的处理确有错误，应及时通知乙方。
各银行行别代码
银行行别码代码03银行名称人民银行金库工商银行农业银行中国银行建设银行开发银行进出口银行农业发展银行交通银行中信银行光大银行代码7银行名称华夏银行民生银行广东发展银行深圳发展银行招商银行兴业银行浦东发展银行商业银行农村商业银行恒丰银行浙商银行农村合作银行代码银行名称渤海银行徽商银行村镇银行重庆三峡银行城市信用社农村信用社邮政银行中国银行(香港)星展银行花旗银行户名： 梓潼县农村信用合作联社现代支付行号： 0448农信银行号： 01（梓潼）（省行号）各汇兑业务说明网内汇兑业务（1601）： 全省农村信用社范围内的公对公；私对公；内部帐等业务应通过此交易；网内汇兑业务办理时间实行7×24小时连续运行。 主要讲在收到清算中心退汇时要仔细核查原始凭证是客户提供原始凭证有误还是经办人员录入有误。 1．客户提供原始凭证有误应在收以退汇后直接入原客户帐，通知客户自查原因； 2．如是经办人员录入有误，注明原因后，无需入客户帐可直接在接收来帐时选择入帐方式为其他，重新做1601交易；此时需注意： 核销柜员流水应为你收到退汇来帐的流水号；在录入付款人帐号/卡号和收款人帐号/卡号时前面要加录一个“+”号。 现代支付业务： 凡汇款至其他各大专业银行和各种商业银行的款项可使用该业务，该业务分为大额支付业务和小额支付业务两种； 1．大额支付：
起点5万元以上（不含5万元），属逐笔实时处理到帐；大额支付系统运行工作日为国家法定工作日，运行时间按中国人民银行统一规定的受理业务时间，即8： 30至17： 00，人民银行如调整运行工作日及工作时间，从其规定。 2．小额支付： 起点5万元以下（含5万元），属打包实时处理到帐，小额支付系统实行7×24小时连续运行。 农信银汇兑： 凡汇款收款地址为省外但收款开户行为农村信用联社或农村商业银行和农村商业银行股份有限公司的都可以通过此交易进行。 农信银个人帐户通存通兑： 凡客户在全国各地的农村信用联社，或农村商业银行和农村商业银行股份有限公司开立的个人活期帐户，且该机构已开通个人帐户通存通兑业务的网点均可办理该业务。
工商银行服务标兵事迹材料
工商银行服务标兵事迹材料 作为一名银行窗口工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。xx是我行一名普通柜员，开业近一年来，该同志在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精。 一、苦练技能，精益求精 “技能求硬、业务求精、服务求好”是他工作中的座右铭。由于他是我行新招录的大学生，以前没有过银行的工作经历，但他深知作为窗口服务人员，只有过硬的基本功才能提高服务质量，所以他经常利用休息时间，一边钻研业务理论知识，一边苦练基本功，白天虚心请教，晚上挑灯夜战，很快他的办理业务的速度和服务质量逐步得到提高，短短几个月时间，他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。由于他的勤奋刻苦，顺利的通过了今年的银行从业资格考试，在紧抓业务技能的同时，加深了对银行基本知识的掌握。在他的心中，客户就是上帝，让所有客户的脸上露出满意的笑容，是他一直追逐的目标！ 他不但自己刻苦练功和学习，在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工，自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。平时与同事们共同切磋，共同探讨，互相学习，互相进步，他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。本文出自：https://www.360docs.net/doc/2617031606.html, 二、精细服务、温暖人心 在全国各大银行激烈竞争的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从他担任柜员的那天起，就不断查找服务工作中存在的差距与不足，增强改进服务工作的自觉性。在服务工作的细节上，追求完美。在日常工作中，坚持从接电话、回答客户提问等小事做起，严格按照农商行的服务培训去做，坚持做到“三声”的要求，坚持站立服务，微笑服务，热情服务。他时常揣摩服务技巧，与同事共同探讨服务技巧，交流服务心得，坚持把优质服务放在首位，以主动热情的服务方式，耐心周到的服务风格，快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神，最终赢得了客户的声声赞誉。 人们常说：“这年头，服务行业是最难干的”,但是在xx的心中有着一股坚韧的意志，越难办的事就越要做好。平时他想方设法帮助客户解决困难，作为一个男同志，遇到刁蛮的客户，面对客户的讥讽时，他仍然能够笑着去面对，仍然对其耐心解释，从不会埋怨客户，因为他深知服务就是一个银行的形象，服务就是银行生存之本。每当听到客户说：“你们这的服务真好，比其他银行好多了，以后就到你们这来办业务”的时候，他的心中有种说不出的喜悦。 三、没有最好、只有更好 “服务是无止境的，我们不能提供最好的服务，但是我们能够把服务做到更好”,他始终把这
中国工商银行网上银行商业模式分析
中国工商银行网上银行商业模式分析一、战略目标 1、中国工商银行六年战略转型的主要成就 2006～2011年是中国工商银行十年战略转型大步推进的阶段。过去六年，本行积极把握国内经济发展模式转型的历史机遇，努力克服了国际金融危机的不利影响，坚定不移推进结构调整和发展模式转变，战略转型成效突出： 其一，坚持走资本集约型发展道路，较好地平衡了业务发展和资本约束之间的关系，在同业中率先探索出了一条较低资本耗费的发展道路；其二，较好地处理了“向哪里转”的问题，在合理控制信贷等高资本消耗业务规模扩张的同时，不断加大对新兴业务、中间业务领域的投入和发展力度，构筑起新的业务发展架构，确立起在重大潜力业务领域的显著优势；其三，转型激发了全行发展活力，经营效率显著提升；其四，结构调整取得实效，形成了可持续的业务、资产、负债和收益结构；其五，深入推进区域发展战略，重点竞争区域分支行经营业绩与市场竞争力有所提升；其六，体制机制改革较快推进，全行管理体系建设再上台阶；其七，综合化、国际化战略顺利推进，逐步形成了支撑工商银行未来发展的跨境、跨市场业务平台。 2、中国工商银行新三年规划的战略框架 今后一段时期，国内外经济金融环境仍具有较大的不确定性和复杂特征，本行将更加坚定地推进经营转型，着力实现发展方式的根本性变革，以更好把握机遇和应对挑战。未来三年，本行将坚持以科学发展观为指导，认真落实国家宏观调控政策，深入贯彻“调整结构、创新驱动、优化格局、深化改革、提升服务、完善治理、人才兴行、文化引领”三十二字战略方针，加快发展方式转变，推动全行健康可持续发展，朝着实现“最具盈利能力、最优秀、最受尊重银行”的愿景目标迈出更大步伐。本行将坚持服务实体经济，坚持走资本集约型的发展道路，依托经营结构优化调整和业务与体制机制的改革创新，确保经营业绩稳健可持续增长。 二、目标客户 向438万公司客户和3.93亿个人客户提供广泛的金融产品和服务 三、产品、服务 1、个人金融服务例如：留学贷款等 2、企业金融服务例如：全球现金管理等 3、电子银行服务例如：手机银行等 4、银行卡服务例如：牡丹运通卡等
中国工商银行案例分析
中国工商银行案例分析 一、发展历程 中国工商银行股份有限公司于1984年成立。2005年，中国工商银行完成了股份制改造，正式更名为“中国工商银行股份有限公司；2006年，工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。作为中国资产规模最大的商业银行，经过20几年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。 随着2007年金融租赁公司的成立，工商银行的非银行牌照类业务已延伸到投资银行、基金和租赁等市场领域；收购澳门、非洲等地最大银行股权，进入俄罗斯、印尼等新市场，境外机构达112家，形成了覆盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化服务网络。 2008年末企业网上银行客户144万户，个人网上银行客户5672万户。企业网上银行实现交易额110.50万亿元，增长28.9%；个人网上银行实现交易额9.77万亿元，增长135.4%。获《环球金融》杂志“亚洲最佳个人网上银行”、“中国最佳个人网上银行”、“中国最佳企业网上银行”等奖项。 二、商业模式分析 (1)战略目标 工行的战略目标是巩固在我国银行业的市场领导地位并致力于转型为国际一流的金融机构。工行的整体目标是实现股东价值最大化和维持可持续增长。工行相信自身的独特性在于业务创新的经营方式
及引领市场的创新精神。工行致力于继续以业务创新的理念，通过以下战略措施加强工行的独特性： ?进一步发展具有高增长性的非信贷业务以实现收入及资产结构多元化; ?稳健发展本行的信贷业务，积极改善本行的信贷结构; ?通过扩大客户细分、加强目标市场营销和提升客户服务水平来继续提升本行的客户组合和盈利能力; ?通过战略性地提升传统分行网络，并加强电子银行业务，以进一步增强销售和市场推广能力; ?继续加强风险管理及内部控制能力; ?充分利用与战略投资者的合作关系; ?完善与绩效挂钩的激励机制，加强培训，提高员工绩效。 (2)目标与客户 2011年6月末，企业网上银行客户273万户，比上年末增长14.2%；个人网上银行客户突破1亿户达1.07亿户，增长11.4%。并荣获《亚洲银行家》“中国最佳网上银行”称号。 (3)产品或服务 ①、个人金融服务：投资理财、便利金融、个人贷款、存款服务、理财金账户；②、企业金融服务：对公存款、融资业务、票据业务、财智国际、清算和结算服务、理财产品、企业电子银行、投资银行业务、资产托管业务、机构金融业务、企业年金业务、中小企业服务、更多金融服务；
商业银行行号
表1 全国性金融机构 行号机构名 01020000 中国工商银行股份有限公司01030000 中国农业银行 01040000 中国银行股份有限公司01050000 中国建设银行股份有限公司03010000 交通银行股份有限公司03020000 中信银行 03030000 中国光大银行 03040000 华夏银行 03050000 中国民生银行 03060000 广东发展银行 03070000 深圳发展银行 03080000 招商银行股份有限公司03090000 兴业银行 03100000 上海浦东发展银行03114650 恒丰银行 03163310 浙商银行股份有限公司03170000 渤海银行股份有限公司01000000 中国邮政储汇总局 表2 各地区城市商业银行 行号行名地区04012900 上海银行2900 04022900 上海市农村商业银行2900
04031000 北京银行1000 04044560 烟台市商业银行4560 04053910 福州市商业银行3910 04062410 长春市商业银行2410 04073140 镇江市商业银行3140 04083320 宁波市商业银行3320 04094510 济南市商业银行4510 04105840 深圳市商业银行5840 04115010 焦作市商业银行5010 04123330 温州市商业银行3330 04135810 广州市商业银行5810 04140000 武汉市商业银行5210 04154560 恒丰银行 04162640 齐齐哈尔市商业银行2640 04172210 沈阳市商业银行2210 04184930 洛阳市商业银行4930 04192310 辽阳市商业银行2310 04202220 大连市商业银行2220 04213050 苏州市商业银行3050 04221210 石家庄市商业银行1210 04233310 杭州市商业银行3310 04243010 南京市商业银行3010 04256030 东莞市商业银行6020 04263380 金华市商业银行3380 04278810 乌鲁木齐市商业银行8810 04283370 绍兴市商业银行3370
工商银行客服服务个人年终总结范文
工商银行客服服务个人年终总结范文 转眼间，xx年就这样悄悄的走过去了，一年的工作也即将结束了，在不断的发展前进中，我得到了很多的前进的机会，我知道自己现在还不能完全的将自己本职工作做到最好，但是我一直在努力，我一直在取得进步。今年同样如此，我在自己平凡的岗位上，做到了不平凡的工作。没有请假，没有失误，我完美的完成了自己xx年的工作。一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践三个代表。 （一）、在德的方面： 继续深入学习、贯彻落实三个代表重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。 （二）、在能的方面：
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。 一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把一个规定两个办法、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。 年初，本人组织支行中层干部学习四法，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。 根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协
工商银行转账收费收费标准
工商银行转账收费收费标准 工商银行网上转账手续费是多少 1、工商本地间转账。 2、工商异地间转账。 3、跨行本地间转账。 4、跨行异地间转账。答:1,同城同行转账,即时到帐,免费 2,异地同行转账,即时到帐, 收取%的手续费,最低元,最高45 元,理财金卡用户5 折 3,跨行转账不分本地或异地,24 小时内到帐,非工作日顺延.收取1%的手续费,最低1 元,最高50 元,理财金卡用户5 折 4,收费同3 工商银行转账要手续费吗同城同行转帐不收取，同行异地转帐按1％收取，最高50 元封顶。100 元以下，收取1 元。因为他的工行的卡是在泉州办的，所以是异地转帐。只要不是在泉州同城内转帐，都是要收费的。除了刷卡消费不收费。他的卡是泉州的，到厦门给你汇款，要收手续费的，因为他的卡不是在厦门办的，所以就是异地汇款了。 工商银行卡卡转账收手续费么 1.工商银行ATM 受理牡丹灵通卡（含牡丹灵通卡.e 时代、理财金账户）的同城和异地日累计转账笔数不超过5 笔（含）、日累计转账最高限额为人民币5 万元（含）。异地转账手续费用为：按金额的 1%收取，最低1 元，最高50 元。 2.柜台转账5 万元以上需出示身份证，但无上限。 工商银行网上转账手续费工商银行灵通卡通过网上转账到异地（跨省）的工商银行信用卡要多少手续费啊 通过ATM 机转又要多少呢（在信用卡发卡地） 1，转出的灵通卡要收手续费，通过网上转帐手续费是%，你汇一百元就扣你元，最多扣50 元封顶，也就是说汇6000 扣50 元，汇1000000 也是扣50 元。 2，通过ATM 机转是按1%的手续费扣，同样50 元封顶。（跟在不在信用卡发卡地没关系）工商银行网上转账会扣手续费吗本地转异地，同行汇款会收手续费。在柜面办理异地汇款收取 1%的手续费，最低1 元，最高50 元。在网银办理异地汇款手续费打 9 折，最低1 元，最高45 元。 浙江工商银行 ATM 机转账的手续费浙江工商银行的浙江绍兴牡丹灵通卡在杭州的ATM 机上转账给浙江温州的牡丹灵通卡，这样手续费是怎么算的啊或者是杭州的卡在杭州的ATM 机上转账给浙江温州的，这样又是怎么算的呀 中国工商银行信用卡本地本行：免费本地跨行：2 元/笔异地本行：按取现金额的1%收取异地取现费，最低1 元，最高50 元；异地跨行：按取现金额的1%收取异地取现费，最低1 元，最高50 元，另加收每笔2 元的跨行取现费。本地区，一般指一个区或县，以开户行所在地为准工商银行网上银行转账要什么手续费 2007 年12 月29 日至2008 年3 月1 日，个人网上银行汇款全面优惠活动，在此活动期间，用个人网上银行向工行账户汇款或向其他银行账户汇款，普通客户可以享受柜面汇款手续费9 折的优惠价格，理财金账户客户享受5 折优惠。网上银行汇款手续费标准如下：普通客户工行内同城业务不收费，跨行和工行内异地业务按汇款金额% 收取，最低元，最高45 元。理财金账户客户工行内同城业务不收费，跨行和工行内异地业务按汇款金额%收取，最低元，最高25 元。工商银行网上异地转账的手续费网上异地工行系统内汇款，收费标准为柜面收费标准打9 折。即汇款金额的％，最低元，最高45 元。汇款60 元，收费元。 南京工商银行信用卡取现OR 转账手续费 1：本地转账 20000 手续费多少钱（卡内已经有20000，不透支。对方卡为工商银行借记卡类非透支卡。） 2：是否一次可以转 3：ATM 机是否可以办理 4：有否其他注意事项工行信用卡转账仍要收信用卡的费用 10 元/笔（即便是不透支）同城转账无其他费用 ATM 可以一次性办理提示：同城工行的且都是借记卡转账或汇款则都是免费。
中国工商银行个人网上银行
中国工商银行个人网上银行 中国工商银行个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。 中国工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。 中国工商银行个人网上银行适用对象 凡在工行开立本地工银财富卡、理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户，均可申请成为个人网上银行注册客户。 中国工商银行个人网上银行特色优势 1. 安全可靠：采取严密的标准数字证书体系，通过国家安全认证。 2. 功能强大：多账户管理，方便您和您的家庭理财；个性化的功能和提示，体现您的尊贵；丰富的理财功能，成为您的得力助手。 3. 方便快捷：24小时网上服务，跨越时空，省时省力；账务管理一目了然，所有交易明细尽收眼底；同城转账、异地汇款，资金调拨方便快捷；网上支付快捷便利。 4. 信息丰富：可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询，配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序，帮助您了解系统各项功能。 中国工商银行个人网上银行实用手册 ·工行电子银行章程 ·电子银行个人客户服务协议 ·电子银行企业客户服务协议 ·个人网上银行交易规则 ·企业网上银行交易规则 ·电子银行收费标准 工商银行网上银行_中国工商银行个人网上银行_工行网银 工商银行网上银行电子银行的出现，标志着金融方式的重大变革。在电子银行的便捷高效给人们带来了诸多便利的同时，电子银行的安全也成为关注的焦点。工商银行一贯注重电子银行的安全性，从技术、管理等多个方面不同层次采取了切实有效的措施，确保您交易安全。 中国工商银行个人网上银行业务介绍 ICBC个人网上银行是中国工商银行为个人客户提供的网上自助金融服务，它具有如下特点： 一、安全性高——采用国内自行开发的高强度加密算法、SSL安全加密技术、专门的网上密码以及多种业务控制手段，保证客户的个人资料、信用卡信息不被商户或外界获取。 二、功能丰富——提供转账、外汇买卖、证券业务、在线支付、账户管理、代缴费用、异地汇款、个人质押贷款、个人理财等一系列功能，满足客户多方面的金融需求。 三、手续简单——只需到我行营业网点一次，填一张表签个名，不需申领任何新的专用卡就可获得我行提供的功能强大的网上银行服务。 四、设置灵活——以登录卡为主线，可为牡丹信用卡、灵通卡、贷记卡、“理财金帐户”卡等不同类型的账户申请不同功能，并可在线对各种账户的各项功能进行修改。 欢迎访问个人客户版－中国工商银行中国网站! 中国工商银行网上银行-足不出户，即可享受快捷、安全的购物乐趣! 扩展阅读：
工商银行服务标兵事迹材料文档
工商银行服务标兵事迹材料文档Materials and documents of service model deeds of ICB C 编订：JinTai College
工商银行服务标兵事迹材料文档 小泰温馨提示：事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进， 推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。本文档根据事迹材料内容要求展开说明，具有实 践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 作为一名银行窗口工作人员，应该能清醒地认识到服务 的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。xx是我行一 名普通柜员，开业近一年来，该同志在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精。 一、苦练技能，精益求精 “技能求硬、业务求精、服务求好”是他工作中的座右铭。由于他是我行新招录的大学生，以前没有过银行的工作经历，但他深知作为窗口服务人员，只有过硬的基本功才能提高服务质量，所以他经常利用休息时间，一边钻研业务理论知识，一边苦练基本功，白天虚心请教，晚上挑灯夜战，很快他的办
理业务的速度和服务质量逐步得到提高，短短几个月时间，他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。由于他的勤奋刻苦，顺利的通过了今年的银行从业资格考试，在紧抓业务技能的同时，加深了对银行基本知识的掌握。在他的心中，客户就是上帝，让所有客户的脸上露出满意的笑容，是他一直追逐的目标！ 他不但自己刻苦练功和学习，在自己进步的同时还认真 地帮助其他新员工，自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。平时与同事们共同切磋，共同探讨，互相学习，互相进步，他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。 二、精细服务、温暖人心 在全国各大银行激烈竞争的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从他担任柜员的那天起，就不断查找服务工作中存在的差距与不足，增强改进服务工作的自觉性。在服务工作的细节上，追求完美。在日常工作中，坚持从接电话、回答客户提问等小事做起，严格按照农商行的服务培训去做，坚持做到“三声”的要求，坚持站立服务，微笑服务，热情服务。
中国各大银行汇总 中英对照
中国人民银行THE PEOPLE'S BANK OF CHINA（作为我国的中央银行，是我国政府部门，直属国务院管理，也是我国金融业的领导机构。） 中国工商银行INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA (ICBC) 中国建设银行CHINA CONSTRUCTION BANK (CCB) 中国农业银行AGRICULTURAL BANK OF CHINA (ABC) 中国银行BANK OF CHINA（BOC） 政策性银行： 国家开发银行CHINA DEVELOPMENT BANK 中国农业发展银行AGRICULTURE DEVELOPMENT BANK OF CHINA 中国进出口银行THE EXPORT-IMPORT BANK OF CHINA 其他股份制商业银行: 交通银行BANK OF COMMUNICATIONS (BCM) 招商银行CHINA MENCHANTS BANK (CMB) 中信银行CHINA CITIC BANK 广东发展银行GDB(Guangdong Development Bank) 上海浦东发展银行SPDB/SPDBank(Shanghai Pudong Development Bank) 深圳发展银行SDB(Shenzhen Development Bank) 华夏银行HUAXIA BANK 中国民生银行 CHINA MINSHENG BANKING CORP.,LTD 深圳发展银行 SHENZHEN DEVELOPMENT BANK CO.,LTD 中国光大银行 CHINA EVERBRIGHT BANK 兴业银行 INDUSTRIAL BANK CO.,LTD 北京银行 BANK OF BEIJING 中国银联： China UnionPay
工商银行收费标准
工商银行收费标准 一、企业业务 （一）服务费收费项目收费标准执行时间备注 1. 网上银行（包括银企互联和电子商务）证书年服务费每张证书200元2000年2月1日 2. 网上银行证书年服务费（CFCA证书）每年每张（个）证书最低280元2009年6月8日 3. 网上银行账户年服务费每个注册账户20元（一般单位客户不收此项费用，集团客户主账户不收此项费用；每年截至12月20日，账户注册时间超过半年（含）的按标准收取，不足半年的按半价收取）2004年1月1日 4. 网上银行贵宾室年服务费每个客户10000元2006年1月7日 5. 企业网上银行（普及版）年服务费每张证书不超过500元2004年11月14日按当地工商银行公告标准执行。 6. 银企互联开通服务费10万元（一次性收取。特约网站开通银企互联的，按特约网站开通服务费标准执行。）2004年1月1日 7. 银企互联账户年服务费每个注册账户200元（一般单位客户不收此项费用，集团客户主账户不收此项费用；每年截至12月20日，账户注册时间超过半年（含）的按标准收取，
不足半年的按半价收取）2006年1月7日 8. 工银信使余额变动提醒每月每手机号10元2009年4月19日 国内信用证业务提醒每月每手机号10元2011年4月23日 9. 电话银行年服务费每张证书不超过500元（未采用证书方式的，按其客户编号或登录账号，比照证书方式收费标准收取）2004年1月1日按当地工商银行公告标准执行。 10. 票据托管年服务费每个客户8000元2009年6月8日按当地工商银行公告标准执行。（二）交易费业务种类收费标准执行时间备注 1. 工行系统内电子银行人民币结算同城业务每笔0.8元；异地业务按柜面资金汇划业务收费标准收取。2009年6月8日 2. 跨行电子银行人民币结算按柜面资金汇划业务收费标准收取，其中同城非联机处理的业务按每笔1元收取。当地人民银行另有规定的，按人民银行的规定执行。2009年6月8日 3. 外汇汇款手续费：按汇出金额0.8‰收取，统一按我行当日外汇牌价折算为等值人民币，最低每笔40元，最高每笔800元；邮电费：按每笔10元收取。2009年6月8日 4. 企业财务室（含贵宾室企业财务室）向付款单位收取。
浅谈网上银行服务质量_以中国工商银行网上银行为例
１４８ 《商场现代化》２００７年１２月（下旬刊）总第５２５期 （２）网络层面 安全联动设备——安全联动设备是Ｉｎｔｒａｎｅｔ中安全策略的实施点，起到强制用户准入认证、隔离不合格终端、为合法用户提供网络服务的作用。由安全管理平台提供标准的协议接口，同交换机、路由器、防火墙、ＩＤＳ等各类网络设备实现安全联动。 （３）用户层面 安全客户端——安全客户端是安装在个人电脑和服务器上的端点保护软件。安全客户端负责收集不同用户的安全软件的状态信息，包括对防病毒软件信息的收集。同时，安全客户端可以评估操作系统的版本、补丁程度等信息，并且把这些信息传递到安全管理平台，没有进行适当升级的主机将被隔离到网络修复区域，从而保障网络的安全运行。与传统的解决方案不同，安全客户端通过对用户终端设备信息的搜集，可预先识别和防止用户对网络的恶意行为，排除潜在的已知和未知的安全风险。 ２．统一安全管理平台的工作原理 统一安全管理平台的工作原理如图２所示。 统一安全管理平台系统实现终端用户安全准入的工作流程如下：（１）用户终端试图接入网络时，首先通过安全客户端上传用户信息 至用户认证服务器进行用户身份认证，非法用户将被拒绝接入网络。（２）合法用户将被要求进行安全状态认证，由安全管理平台验 证补丁版本、病毒库版本等信息是否合格，不合格用户将被安全 联动设备隔离到隔离区。 （３）进入隔离区的用户可以根据企业网络安全策略，通过安全 修复系统安装系统补丁、升级病毒库、检查终端系统信息，直到 接入终端符合企业网络安全策略。 （４）安全状态合格的用户将实施由安全管理平台下发的安全设 置，并由安全联动设备提供基于身份的网络服务。 四、结束语 保障Ｉｎｔｒａｎｅｔ安全、有效运行，是一项复杂的系统工程。它既 是一个技术问题，但更是一个管理问题，所谓“三分技术，七分 管理”。所以，除了采用上述技术措施之外，加强网络安全的管 理：制定有关规章制度；确定安全管理等级和安全管理范围；制订有关网络操作使用规程和人员出入机房管理制度；制定网络系 统的维护制度和应急措施；对工作人员结合机房、硬件、软件、数据和网络等各个方面的安全问题，进行安全教育，提高工作人 员的保密观念和责任心；加强业务、技术的培训，提高操作技能 等，也将起到十分有效的作用。 参考文献： ［１］思科系统网络技术有限公司．思科自防御网络［ＥＢ／ＯＬ］． ［２００６－０４－０３］． ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｃｉｓｃｏ．ｃｏｍ／ｇｌｏｂａｌ／ＣＮ／ｓｏｌｕｔｉｏｎｓ／ｉｎｄｕｓｔｒｙ／ ｓｅｇｍｅｎｔ＿ｓｏｌ／ｓｍｂ／ｓｍｂ＿ｉｔ／ｓｅｃｕｒｉｔｙ／ｃｉｓｃｏ＿ｓｅｌｆ＿ｄｅｆｅｎｄｉｎｇ＿ｎｅｔｗｏｒｋｓ＿ｏｖｅｒｖｉｅｗ．ｈｔｍｌ ［２］微软中国技术支持中心．网络访问保护平台体系结构［ＥＢ／ ＯＬ］．［２００４－１１－１５］． ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ．ｃｏｍ／ｃｈｉｎａ／ｗｉｎｄｏｗｓｓｅｒｖｅｒ２００３／ ｔｅｃｈｉｎｆｏ／ｏｖｅｒｖｉｅｗ／ｎａｐａｒｃｈ．ｍｓｐｘ 近几年，随着通信技术的飞速发展和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的不断普及，越来越多的企业意识到仅仅依靠产品的差别已经很难获得竞争优势，企业将更多的注意力投向服务的差别。网络为现代顾客及消费者提供了更加便捷和个性化的服务，为顾客提供了全新概念的服务工具，其优势表现为全天候，及时，互动，这些特性迎合了现代顾客的个性化需求。 随着网上银行消费者数量的飞速增长，网上银行的发展己经 成为银行业新的竞争焦点。 服务质量也就成为网上银行体现差异化和竞争优势的关键所在。如何提高在线服务质量来增加顾客在线交易的次数与金额，并增加顾客的忠诚度来保留与吸引顾客， 是所有网上银行非常关心与重视的话题。一、网上银行的分类及特点网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 技术，通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 向客户提供 开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。按照服务对象的不同，网上银行可以分为个人网上银行和企业网上银行。个人网上银行向个人消费者提供金融服务，企业网上银行向企业消费者提供金融服务。此外，按照经营组织形式的不同，网上银行可以分为分支型网上银行和纯网上银行。分支型网上银行是指现有的实体银行利用互联网作为新的服务手段，建立银行站点、提供在线服务而设立的“网上银行” 。它是原有的银行业务与互联网信息技术相结合的产物，是实体银行的一个特殊分支机构或营业点。纯网上银行（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｏｎｌｙ Ｂａｎｋｉｎｇ）又称为虚拟银行（Ｖｉｒｔｕａｌ Ｂａｎｋ）， 起源于美国１９９６年开业的安全第一网上银行（ＳＦＮＢ－Ｓｅｃｕｒｉｔｙ Ｆｉｒｓｔ ＮｅｔｗｏｒｋＢａｎｋ）。纯网上银行本身就是一家银行，独立提供在线银行服务。一般只设一个办公地址，既无分支机构，又无营业网点，几乎所有业务都通过网上进行。在现金的收付上，仍需依赖现有的ＡＴＭ网络或邮政系统。我国网上银行的建设始于９０年代后期，虽然起步较晚，但从一开始就呈现出一些特点。首先，我国网上银行模式都是传统银行与网上银行结合的产物，其业务基本依赖于母行，尚无纯网上银行；其次，许多银行在发展网上银行业务的初期，利用的是非银行专有的域名或网站，至今仍有一些银行将其产品和服务的广浅谈网上银行服务质量 ——以中国工商银行网上银行为例 王 春 北方民族大学商学院 西北第二民族学院校级科研项目：西北第二民族学院科学研究项目（２００７Ｙ０１７） ［摘 要］ 随着网上银行消费者数量的飞速增长，网上银行的发展已经成为银行业新的竞争焦点。服务质量也就成为网上银行体现差异化和竞争优势的关键所在。 ［关键词］ 网上银行 服务质量 服务质量测评纬度
工商银行网站知识汇总
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中国工商银行20１０年业务综述 2010年，中国工商银行股份有限公司(以下简称“工商银行”)面对复杂多变的外部环境，主动适应全球金融监管变革要求,融入中国经济转型发展大局，把加快发展方式转变放在更加突出的位置，坚定不移调结构，脚踏实地促转变，巩固了全球市值最大、客户存款第一和盈利最多的大型上市银行地位，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。 [业务概况］ 截至年末，工商银行拥有３97,３３9名员工，通过１６,22７家境内机构、2０3家境外机构和遍布全球的逾1，562家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道,向4１2万公司客户和２.59亿个人客户提供广泛的金融产品和服务,基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。? 201０年末，总资产达１3４，5８６.22亿元，比上年末增加1６,735.69亿元，增长14.2%；总负债达126,369．65亿元，比上年末增加１5,３08.46亿元,增长１3.8%;总市值达2,33５亿美元,居全球上市银行之首。２０10年实现净利润1,6６0.25亿元,较上年增长28.4%,增幅同比加快了１2．0个百分点，继续稳居全球最盈利银行地位;平均总资产回报率和加权平均权益回报率分别为1．32%和22.7９%，处于全球银行业领先水平;每股收益为０.４8元,较上年增加0.1０元;不良贷款余额和不良贷款率连续１1年保持双下降,不良率降至1．08%。受益于经营结构的优化、再融资的完成以及利润留成比例的适当扩大,资本充足率和核心资本充足率分别达到１２．２7%和9.97％，资本实力和可持续发展能力进一步增强。 ［公司金融业务] 2010年,工商银行积极应对宏观环境变化，加快经营结构调整，推进公司金融业务转型。合理配置信贷资源,推进信贷结构调整,保持市场领先优势。加强商业银行与投资银行业务互动,发展投融资顾问、债务融资工具承销、银团贷款业务,满足客户多元化融资需求。加快现金管理、资产托管、养老金和对公理财等业务发展，优化公司金融业务结构。支持中资企业“走出去”项目，拓展海外业务市场，加快发展跨境人民币业务，提升全球服务能力。推进分层营销体系改革，构建差别化客户服务体系,提升优质客户服务水平。荣获英国《金融时报》“中国最佳公司银行”称号。2０１0年末,公司客户４12万户,比上年末增加51万户;有融资余额的公司客户10.2万户，增加1.8万户。 对公存贷存款业务方面。配合国家宏观调控政策,把握信贷投放总量、节奏和投向，优化信贷结构,实现信贷业务平稳健康发展,年末境内公司类贷款余额4７，0０3.４3亿元，比上年末增加7,42５.57亿元，增长１8.8%。利用机构网络优势，加强对产业链客户集群、城市圈客户群等营销,吸引和集聚客户资金,年末境内公司存款余额５４，713.０９亿元，比上年末增加6,8２8.1９亿元,增长14．3％。根据人民银行数据,201０年末，工商银行公司类贷款和公司存款余额保持同业第一，市场份额分别为12.２%和１2.8%。 中小企业业务方面。提升中小企业金融服务水平,不断完善产品体系，扩展专营机构覆盖面,累计建成１,200余家小企业专营机构，提升专业化服务水平。荣获中国中小企业协会“优秀中小企业服务机构”称号,蝉联中国中小企业家年会组委会“全国支持中小企业发展十佳商业银行”奖项。２0１0年末，有融资余
工商银行客服服务个人年终总结范文2篇
工商银行客服服务个人年终总结范文2篇 工商银行客服服务个人年终总结范文2篇 工商银行客服服务个人年终总结范文 转眼间，xx年就这样悄悄的走过去了，一年的工作也即将结束了，在不断的发展前进中，我得到了很多的前进的机会，我知道自己现在还不能完全的将自己本职工作做到最好，但是我一直在努力，我一直在取得进步。今年同样如此，我在自己平凡的岗位上，做到了不平凡的工作。没有请假，没有失误，我完美的完成了自己xx年的工作。 一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。 一、在德的方面： 继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊
重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。 二、在能的方面： 熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。 一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。