项目管理概论_考试重点
项目管理概论
一、单项选择题20x2
1.我国项目管理起源于20世纪60年代初。P5
2.项目的基本特征：1一次性；2独特性；3目标的明确性；4组织的临时性和开放性；5后果的不可换回
性。P9
3.项目生命周期的阶段：1启动阶段；2计划阶段；3执行阶段；4收尾阶段。P12
4.进入项目的执行阶段后，项目的各种活动数量迅速增加，无论是人力、物力、财力的投入，还是时间
的消耗都急剧增加，达到最高峰。P14
5.项目的干系人对项目的控制力逐渐变弱。P14
6.对项目干系人的管理的主要目的是：积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动。P24
7.矩阵型组织结构的优点：P32
(1)矩阵型组织结构具有灵活性的特点，能够对客户和公司的要求做出较快的响应
(2)项目经理负责管理整个项目，可以从职能部门抽调所需的人员，充分调动项目的资源
(3)当有多个项目同时进行时，公司可以对各个项目所需的资源，进度和成本等方面进行总体协调和
平衡，保证每个项目都能完成预定的目标
(4)当项目结束后，项目团队成员会回到原来的职能部门，因而不必担心日后的生计
(5)项目团队中有来自于公司行政管理部门的人员，他们能保证项目的制度与公司一致
8.
9.项目的可行性研究：主要是对项目的经济、技术、进度、运营和规章制度等方面的可行性进行全面的
调查和分析，以决定项目是否可以实施。P57
10.项目章程也可称为项目许可证书，它通常是由项目组织以外的负责人或者高级管理层颁布，如在承包
的项目中，签署的合同就是提供给卖方的项目章程。P60
11.要素加权分析法的步骤：P65
(1)列出影响项目的重要因素，将所有要素其重要性大小降序排列。
(2)根据各要素的重要性给每项要素一个权重数值，一般用1~5来表示
(3)给要素打分，打分时不考虑权重因素
(4)将单项得分与权重相乘，结果填入加权得分栏，要把每个项目的所有加权得分相加，就得出各自
总的加权得分，总加权得分最高的项目就是首选项目。
12.例如：现在AB两个项目方案，A项目的收益为60w，成本为20w；B项目收益为120w，成本为60w，
运用效益分析进行项目选择时，可以得出A项目的经济效益为40w，经济效率为3，;B项目的经济效益为60w，经济效率为2.A项目的经济效率较大，而B项目的经济效益较大，缺钱选A方案，有钱选B方案。P67
13.工作分解结构WBS：是指项目管理中最有价值的工具，是制定项目进度计划、项目成本计划等多个计
划的基础。P83
14.工作包：是完成项目目标所要进度的相关工作活动的集合，为项目控制提供充分、合适的管理信息，
它位于工作分解结构的最低层，也是工作分解结构最低层次的可交付成果。P86
15.责任分配矩阵明确表示出每项工作由谁负责，由谁具体执行，并且明确了每个人在整个项目中的地位。
P88
16.责任分配矩阵确定: 项目团队在项目中的责任。P90
17.项目变更控制的原则：1把项目变更融入项目的计划中去；2选择影响最小的方案；3所有的变更在准
备变更申请和评估之前，必须与项目经理进行商讨；4及时地发布项目的变更信息。P107
18.工作授权系统不公包括分配项目团队人员具全的活动，还包括给予完成的责任、实施具体活动的决策
权以及对他们取得预定目标的信息。P108
19.偏差分析技术：也叫挣值法，是评价项目成本实际开销与预算进度情况的一种方法。P109
20.偏差分析主要通过计算进度偏差、成本偏差、进度执行指数和成本执行指数：
进度偏差SV=BCWP-BCWS
成本偏差CV=BCWP-ACWP
进度执行指数SPI=BCWP/BCWS
成本执行指数CPI=BCWP/ACWP
21.项目收发工作的定义：是项目管理过程的最后阶段，当项目的阶段目标或者最终目标已经实现，或者
项目的目标不可能也不需要实现时，项目就进入了收尾的工作过程。P120
22.自然式终止：也称自灭式终止，是一个逐渐终止的过程，一般通过缩减预算来逐渐终止项目。
23.项目验收的定义：也称范围核实或者移交，它是核实项目计划规定范围内各项工作或者活动是否已经
全部完成，可交付成果是否让人满意，并将核查结果记录在验收文件中的一系列的活动。P122
24.项目后评价的定义：是在项目完成并运营一段时间后对项目的准备、立项决策、设计施工、生产运营、
经济效益和社会效益等方面进行的全面而系统的分析和评价，从而判别项目预期目标实现程序的一程评价方法。P127
25.项目后评价的特点：1现实性；2全面性；3反馈性；4合作性。P127
26.项目后评价的内容：1项目目标评价；2项目实施过程评价；3项目影响评价；4项目持续性评价。P127
27.项目启动: 肯有两层含义，一层是正式启动一个新项目；二是确定一个即存项目是否可以进入下一个
项目阶段。P140
28.项目选择的标准：项目的备选方案可能不止一个，这就需要简历一个评价体系作为选择方案的标准，
项目选择的标准一般根据项目最终成果的性质和客户的要求来决定，同时还要考虑经济效益、社会效益，以及项目环境等。P140
29.项目范围定义的主要工作：依据是项目范围说明书，项目范围管理计划，历史资料。工具和方法是工
作分解结构；结果是项目工作分解结构图，项目工作分解结构词典。P145
30.范围变更控制的结果：1范围变更文件；2纠正措施文档；3经验教训文档；4调整后的基准计划。
P151
31.四种活动类型依赖关系图，A>B结束-开始；A|B 开始-开始；A/B 结束-结束；A*B 开始-结束。P160
32.项目活动时间估算的方法: 1专家判断法；2类推估算；3模拟法。P164
33.项目活动时间估算的结果：1估算出的项目活动时间；2估算依据的文档；3更新活动清单。P165
34.甘特图：又称横道图，条形图，它通过日历形式列出项目活动工期及其相应的开始和结束时间，为反
映项目进度信息提供了一种标准格式。p167
35.项目进度计划编制的结果：1项目进度计划；2项目进度计划补充说明；3项目进度管理计划。P176
36.在任务赶工时，应该集中于：关键路径的任务。P180
37.项目资源计划的主要工作：依据是：工作分解结构；项目进度计划；历史资料；项目范围说明；项
目资源说明；项目组织的管理政策和原理。P189
38.影响项目成本的因素：1项目工期；2项目质量；3项目范围；4耗用资源的数量和单价。P198
39.项目成本估算的工作和方法：1自上而下的算法；2参数模型估算法；3自下而上估算法。P 198
40.项目成本预算概论：是进行项目成本控制的基础，是项目成功的关键因素，它是在成本估算的基础上
进行的。
41.累计成本为S线图，工期和累计预算成本成S线形状。P206
42.项目成本控制的主要工作：工作和方法是偏差分析法；费用变更控制法；补充计划编制法。P208
43.项目成本控制的方法：1执行情况测量法；2费用变更控制法；3补充计划编制法。P209
44.项目质量管理的理念：1以客户满意为中心；2质量不是靠检验获得的；3质量管理必须减持二全管
理；4项目质量管理必须减持戴明循环。P230
45.戴明循环倡导一种持续改进的方法，也称PDCA循环。P230
46.项目质量计划壁纸的依据：1质量方针；2项目范围说明书；3成果说明；4标准和规范；5其它
信息。P231
47.项目质量方针主要包括三部分：项目设计的质量方针；项目实施的质量方针；项目完工交付的质量
方针。P232
48.质量成本包括：1内部故障成本；2外部故障成本；3预防成本；4坚定成本。P232
49.质量保证成本和质量纠正成本是反方向变动关系的。P233
50.项目质量保证的依据：1项目质量计划；2项目质量计划的实际执行情况；3项目质量工作说明。P236
51.项目质量保证的工具和方法：1 项目质量计划的工作和方法；2质量审计；3事先规划；4质量活
动分解；5质量保证体系。P238
52.项目质量控制与项目质量保证是即有联系又有区别，两者的目标都是让项目质量达到规定的要求，因
此，在项目质量管理的过程中，它们是互相交叉、相互重叠的。
53.质量控制的工具程方法：1质量检验法；2控制图法；3帕累托图；4统计抽样; 5趋势分析。P241
54.质量检查表的完善：项目质量控制是以质量检查表为依据的。P242
55.项目采购按采购对象的分类：1 有形采购有物料采购和工程采购；2无形采购有咨询服务采购。招标
采购有公开和邀请招标采购；非招标采购有询价采购和直接采购和自营采购。P250
56.编制多级物料清单：多级物料清单把最终产品定位为零级，级数由上至下依次增加，相应的多级清单
可以描述产品零部件和材料组成。P256
57.合同类型的选择：合同有三类：1固定价格合同；2 成本补偿合同；3单价合同。P257
58.成本与订货关系图：三种，1总成本；2库存成本；3订购成本。P259.
59.计算题：P260. 理解公式。
60.选择供应商主要考虑的因素：1成本；2技术方案；3进度计划分析；4供应商在同类项目中的经
验。P264
61.风险管理起源于第一次世界大战中战败的德国。P280
62.项目风险主要有如下特点：1客观性；2不确定性；3相对性；4阶段性、可变性。P281
63.项目风险管理的过程：项目风险识别；评估；应对；到控制。P282
64.项目风险识别的依据：1成果说明；2历史资料；3项目计划信息；4项目风险的种类；5制约因
素和假设条件。P284
65.项目风险识别的工具和方法：1头脑风暴法；2德尔菲法；3风险检查表；4流程图；5系统分解
法；6情景分析法。P286
66.项目风险评估的主要工作：依据有已识别的风险、项目的进展情况、项目的性质、数据的准确性和可
靠性、风险的重要水平；工具和方法有统计法、风险值法、决策树法、模拟法、专家判断法。P287
67.风险值=项目风险发生的概率x项目风险可能造成的后果P289
68.决策树法的优点：能够进行多级决策，并且能够使项目管理者有步骤、有层次地进行决策分析。P289
69.项目风险控制的主要工作：依据有项目风险管理计划、项目风险应急计划、项目沟通、其它的风险识
别和分析。P298
70.项目沟通计划的依据：1沟通需求；2沟通方式；3项目的制约因素；4项目的假设条件。P309
71.项目经理是解决冲突的关键，他的陨灭是在项目冲突发生时，分析冲突的来源和程度，并运用正确的
方法来化解冲突。P315
72.项目冲突的解决：1回避；2竞争；3缓和；4妥协；5正视；6防范。P321
73.项目经理经常用防范、正视和妥协的解决方法，正视通常用于解决与上级的冲突，妥协常常用于解决
与职能部门的冲突。
74.人力资源的特点：1能动性；2再生性；3社会性；4消耗性。P330
75.控制实验法一般设置两个组：控制组和培训组。P340
76.对项目团队成员进行激励时，考虑物质激励。P342
77.项目整体管理对于项目的成功起着关键的作用，项目经理是项目整体管理的责任者，也是项目的综
合协调者。P348
78.项目整体管理与其他的项目单项管理相比，具有综合性、全局性和系统性的特点。P349
79.项目整体计划的执行：依据是计划性文件、项目组织的政策和规定、纠偏行动信息。工具和方法有
工作授权系统。P354
80.项目整体计划是项目变更整体控制的主线。P358
81.项目变更的申请是项目变更整体控制最重要的依据。P358
82.所有经批准的变更都应在项目计划中反应。P360
83.对于无论大小项目正式变更前需要书面的变更通知单。P360
84.期间假设：无论固定成本还是变动成本都是在一定的期间内加以计算的。P367
85.敏感系数的计算：=目标植变动百分比/因素值变动百分比。P373
86.BOT是建造---营运—转让P390
87.在项目融资中，掉期就是用项目的全部或者部分现金流量交换与项目无头的另一种现金流量。有三种
形式：利率掉期；货币掉期；商品掉期。P396
88.非系统风险及管理：是指可以由项目公司控制和管理的风险，有完工风险；生产风险；技术风险；经
营风险等。P397
89.项目融资中风险担保形式有两种：1信用担保；2物权担保。P399
90.与公司融资相比，不属于项目融资方式的是融资主体为发起人。P401
91.以下表述错误：现金流入的期限与条件不易把握的资产适合于证券化。P401
二、多项选择题5x2
1.
2.下列属于项目的实例是：AB P24
A. 举办一场婚礼
B. 开发一种新的计算机软件系统
C. 提供金融服务
D. 管理一个公司
3.职能型组织机构的优点：P29
(1)该组织机构层次清晰，结构分明，每一个团队成员都有自己明确的上司
(2)充分利用公司内部资源，人员使用灵活，可尽量避免人和机械的浪费
(3)该组织机构的部门是按照职能和专业进行划分的，有利于和职能部门的专业人员钻研业务，从而
提高其专业技能
(4)该组织结构为本部门的团队成员日后的职业生涯提供了保障
4.项目经理的权力表现在几个方面：P39
(1)项目经理具有选择项目团队成员的最终决定权
(2)在项目的执行过程当中，项目经理具有决策权
(3)项目经理具有具体使用和分配项目资源的权力
5.需求建议书主要包括：P53
(1)项目工作的陈述
(2)项目目标的要求
(3)客户供应条款
(4)合同类型
(5)客户的付款方式
(6)项目的时间要求
(7)对承约项目申请书的要求
(8)承约商项目申请书的评价标准
6.工作分解结构的编码：P86
(1)第一层编码为1000
(2)第二层编码为1100.1200.1300
(3)第三层编码为1110.1120.1130
(4)第四层编码为1111.1112.1113
7.项目参与者的确认：P96
(1)告知项目参与者项目假话已被批准及项目开始实施的时间，以便他们能合理安排自己的时间，确
保他们能顺利完成所分配的任务。
(2)确认项目参与者是否仍可参加该项目
(3)采用书面协议的形式重申项目参与者需要完成的工作内容。
(4)让项目参与者在项目计划上签字，表明其愿意承担责任和风险及全力支持项目工作的态度
(5)告知项目参与者其他项目成员的名单，项目主要干系人的名单。
8.项目执行工作的内容：P98
(1)按计划执行
(2)进一步确认任务范围
(3)质量的保证
(4)项目团队的建设
(5)信息沟通 6.招标7.供应商的选择8.合同管理
9.项目执行工作的成果：P99
(1)工作成果
(2)项目变更申请
10.采取管理行动纠正偏差：P104
(1)不采取行动
(2)修改行动
(3)调整计划
11.绝对式终止适用于下面情况：P120
(1)项目目标已经成功实现
(2)项目实施不成功或者项目被替代
(3)项目的外部环境发生变化，迫使项目终止。
12.项目范围管理的作用：P138
(1)为项目实施提供工作范围的框架。
(2)提高资金、时间、人力和其它资源估算的准确性。
(3)确定进度洞里和控制的基准
(4)有助于清楚地分派任务
13.项目活动排序的主要工作：工具和方法是节点法；箭线图法；网络模板法。P159
14.项目资源计划的方法：1专家判断法；2资料统计法；3资源平衡法。P194
15.验收的主要方式包括：根据货物的样品进行验收、根据达到现场的实物进行验收、根据权威总部的鉴
定结果进行验收。P267
16.项目执行情况报告：1项目执行情况报告的依据；2项目执行情况报告的工具和方法；3项目执行情
况报告的结果。P312
17.项目冲突的来源：1人力资源冲突；2成本费用冲突(最小)；3技术冲突；4管理程序冲突；5项
目优先权冲突；6项目进度冲突（最大）；成员个性冲突。P315
18.项目人员培训一般过程：1培训需求分析；2培训目标的确立；3选择适当的培训方式；4评价培
训的效果。P339
19.项目整体管理的工作过程：1项目整体计划的编制；2项目整体计划的执行；3项目变更的整体控
制。P350
20.项目整体计划的作用：1指导项目整体实施；2作为项目业绩评估和管理控制基础；3作为项目相关
人之间的信息沟通平台；4协调项目工作的文件。P351
三、名词解释3x2
1.项目的生命周期：是指项目实现过程中先后衔接的各个阶段的集合。P12
2.项目团队：是指为实现项目的目标由共同合作的若干成员组成的正式组织。P34
3.项目识别：是指根据客户的需求识别，在若干个备选的项目方案中，承约商对一些能够满足客户需求
的方案所进行的遴选过程。P55
4.内部收益率法：是根据方案本身的报酬率来评价方案优劣的一种方法，是指能够使未来现金注入量的
现值等于未来现金流出量现值的贴现率，也就是使方案的净现值为零的贴现率。P65
5.项目基准计划：是指项目在最初启动时所制定的，并且经过上级批准的计划，即初始拟定计划。P79
6.项目基线：是指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标，人员和其它资源使用指标等。P79
7.项目跟踪的定义：就是追踪项目行驶的轨迹，是指项目各级管理人员根据项目的规则和目标等，在项
目实施的整个过程中对项目状态以及影响项目进展的内部外部因素进行及时的，连续的，系统的记录和报告的系列活动过程。
8.项目沟通管理的定义：是指为了确保项目信息的合理收集和传递，对项目信息的内容、信息传递方式、
信息传递的过程等进行全面的管理活动。P308
9.项目人力资源管理的定义：是指项目组织对该项目的人力资源进行科学的计划、适当的培训、合理
的配置、准确的评估和有效的激励等方面的一系列的管理工作. P330
10.项目团队建设：是指通过对人力资源进行培训、绩效考核和激励等方式来提高项目团队成员个人能力
及整个项目团队的绩效。P338
11.项目整体管理：是指在项目的整个生命周期内，汇集项目管理的知识领域，对所有项目计划，进行
整合执行及控制，以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。P348
四、简答题5x4
1.项目生命周期的特征：P14
(1)项目资源的投入具有波动性
(2)项目风险程度逐渐变小
(3)项目干系人对项目的控制力逐渐变弱
2.项目团队的发展阶段：P35
(1)形成阶段
(2)磨合阶段
(3)规范阶段
(4)表现阶段
(5)解散阶段
3.客户的需求主来源4个方面：P52
(1)市场需求
(2)竞争需求
(3)技术需求
(4)法律需求
4.项目可行性研究包括三个过程：P99
(1)机会研究
(2)初步可行性研究
(3)详细可行性研究
5.项目执行与控制的工具和方法：P107
(1)工作授权系统是项目执行工作过程的工具。
(2)而偏差分析技术、关键比值技术和因果分析技术是项目控制过程的方法
6.项目终止的原因：P120
(1)项目目标已经成功实现
(2)项目目标已经不可能实现
(3)项目组织发生重大变化，迫使项目无法继续开展
(4)项目被迫无限期延长
(5)项目目标与组织目标已经不一致
(6)项目不再有实际应用价值，不需要继续进行下去
7.项目终止的方式：P120
(1)绝对式终止
(2)内含式终止
(3)整合式终止
(4)自然式终止
8.项目后评价的作用：P127
(1)总结项目管理的经验教训
(2)提高项目决策科学化水平
(3)为国家投资计划
(4)为银行部门及时调整信贷政策提供依据
(5)可以对企业经营管理进行诊断
9.项目范围和项目范围管理：P138
(1)是指为了成功地实现项目目标所必须完成的、全部且最少的工作。
(2)是一种功能管理，确保项目能够按要求的范围完成所涉及的所有过程。
10.项目活动定义的结果：1更新项目工作分解结构；2活动清单；3辅助性说明。P158
11.模拟法是以一定的假设条件为前提，计算出多种活动时间的估算方法。最常用的模拟是三点法，其中
有三种可能时间，最乐观时间，最悲观时间，正常时间。P165
12.项目成本的构成：是指为实现项目目标所耗用资源的成本费用总和。他包括项目决策和定义成本；项
目设计成本；项目获取成本；项目实施成本。P197
13.项目成本控制定义和内容：是按照事先确定的项目成本预算基准计划，通过运用多种恰当的方法，
对项目实施过程中所消耗的成本费用的使用进行管理控制，以确保项目的实际成本限事实上在项目成本预算范围内的过程。内容主要有：1检查成本实际执行情况；2发现实际成本与成本的偏差；3确保所有正解的，合理的，已核准的变更都包括在项目成本基准计划中，并把变更后的成本基准计划通知相关的项目干系人。4分析成本绩效从而确定采取纠正措施的活动，并且决定要采取那些有效的纠正措施。P208
14.项目采购合同主要包括以下方面：P266
(1)供应商的责任和权利
(2)项目组织的主要责任和权利
(3)合同价格、计价方法和补偿条件
(4)工期要求
(5)争执的解决
(6)双方的违约责任
(7)履行合同可能存在的问题和风险
(8)附录
15.项目采购合同管理的工作内容：P267
(1)对供应商工作的管理
(2)采购质量的管理
(3)采购合同变更管理
(4)解决合同纠纷
(5)项目组织内部对合同变更的协调
(6)支付管理
16.沟通的过程：1沟通主体；2编码；3渠道；4沟通客体；5译码；6作出反应；7反馈。P306
17.沟通方式的各类：1正式沟通和非正式沟通；2上行沟通、下行沟通和平行沟通；3书面沟通和口头
沟通；4单向沟通和双向沟通。P307
18.非正式沟通的优点：灵活、方便、直接明了、速度快、能够了解到一些正式沟通难以获取的信息。P307
19.项目人力资源管理的特点：1团队性；2临时性；3阶段性。P330
20.项目人力资源计划的依据：1项目目标分析；2工作分解结构；3项目进度计划；4制约因素；5
历史资料；6组织理论。P333
21.项目人员配备的工具和方法：1谈判；2事先指定；3采购；4招聘；5甄选。P337
22.项目整体变更控制的原则：1连续性原则；2一致性原则；3整体性原则。P358
23.项目整体变更控制的依据：1 项目计划；2项目执行情况报告；3项目变更申请。P358
24.概率分析的步骤：1列出相互独立的不确定性因素；2设想各不确定性因素的情况；3确定概率都为
1. 4分别求出净现值、加权净现值、和期望值；5求出净现值大于零或者等于零的累计概率。P376
25.项目融资的影响因素：1项目的盈利状况；2融资风险；3融资成本；4融资成本；5融资担保。P389
26.项目融资的模式：1通过项目公司融资；2BOT; 3资产证券化；4TOT. P390
五、论述12x2
1.项目干系人：一个项目的完成需要许多方面的人员或组织参与才可能实现。项目干系人是指积极参与
项目、其利益受到该项目影响的个人或组织。干系人可以为以下：P10
1.项目经理
2.客户
3.政府机构
4.项目承约商
5.组织内的参与者
6.供应商
7.其它金融机构
8.其他受项目结果影响的组织或个人，如社会公众等。
2.项目经理的素质和能力：P40
素质：
(1)知识素质：专来技术知识的深度；综合知识的广度；管理知识的水平
(2)品格素质：性格品质；道德品质
能力：
(1)领导能力
(2)人际交往能力
(3)人员开发能力
(4)处理问题的能力
(5)建设项目团队的能力
3.项目启动的步骤：P60
(1)项目的发起
(2)项目的核准
(3)项目的启动
4.项目的变化会受到下列因素的影响：P105
(1)项目的生命周期
(2)项目组织
(3)项目经理的素质
(4)外部因素
(5)项目所需的工具、原材料和设备
5.项目整体计划的编制：P350
(1)项目整体计划概述
(2)项目整体计划的作用
(3)项目整体计划编制的过程
(4)项目整体计划编制的思路
6.为什么要进行不确定性理论？
不确定性因素在存在给项目的决策和论价带来很大的影响，受不确定性因素的影响，原来认为可行的方案可能会变得不可行，从而使项目承受不同程度的风险，因此，正确认识项目未来情况的不确定性并做出客观的分析对项目评价至关重要。P367
7.静态盈亏平衡分析例题. P370
8.敏感性分析的步骤：
(1)计算方案目标值
(2)列出影响项目的因素
(3)预测因素的影响程度
(4)作风险的比较
(5)根据风险的程度进行比较，选择风险小，可靠的方案。
(6)
(完整版)工程项目管理成虎考试重点
工程项目管理复习提纲 第一篇工程项目系统 第一章工程项目和项目管理 1、工程项目：为了达到预期的目标，以投资一定的资本在一定的约束条件下经过决策与实施等程序从而 形成固定资产的一次性事业。 2、工程项目的特点： （1）、具有特定的对象，即目标明确，为具有一定功能要求的技术系统。 （2）、具有时间限制，工程项目的持续时间是一定的，项目的实施必须在一定的时间范围内。 （3）、具有资金限制和经济型要求。 （4）、任何工程项目作为总体来说是一次性，不可重复，不可逆的。 （5）、在特殊的组织和法律条件下运作。 （6）、工程项目越来越趋向于复杂性和系统性。 3、工程项目管理：项目主体在有限的资源约束条件下，为实现其目的，运用现代管理理论和方法对项目 活动进行系统的管理的过程。 4、工程项目管理的基本（具体）目标：在限定的时间内，在限定的资源条件下，以尽可能快的速度，尽 可能低的费用圆满完成项目任务。项目管理的目标主要有三个方面：专业目标（功能、质量、生产能力等）、工期目标和费用目标（成本、投资）。三个目标通常由项目任务书、技术设计和计划文件、合同文件来定义。 5、现代项目管理的特点： （1）、项目管理理论、方法、手段的科学化； （2）、项目管理的社会化和专业化； （3）、项目管理的标准化和规范化； （4）、项目管理的国际化。 6、工程项目管理的工作内容： （1）、按照系统工程方法可以分为：确定目标、制定方案、实施方案、跟踪检查等工作； （2）、按照项目实施工程可分为： A、工程项目目标设计，项目定义及可行性研究； B、工程项目系统分析，包括项目外部系统分析和内部系统分析； C、工程项目计划管理，包括项目的实施方案、总体计划、工期计划、成本计划、资源计划及 其优化； D、工程项目的组织管理，包括项目组织机构设置、人员组成、更方面工作于职责的分配，项目 管理规章的制定； E、工程项目的实施控制，包括进度控制、成本控制、质量控制、风险控制、变更管理等； F、工程项目后工作，项目验收、移交、运行准备、项目后评估、项目总结等。 （3）、按照项目管理工作的任务可分为：成本管理、工期管理、工程管理、组织和信息管理、合同管理。 第二章工程项目的前期策划 1、工程项目前期策划的内容（过程、主要工作）： （1）、工程项目构思的产生和选择； （2）、工程项目目标设计和项目定义，主要通过进一步研究上层系统情况和存在的问题，提出项目的目标因素，进而构成项目目标系统，通过对目标的书面说明形成项目定义，具体工作包括：情况分析和问题的研究、项目的目标分析、项目定义、项目的审查； （3）、可行性研究，即提出实施方案，并对实施方案进行全面的技术经济论证，看能否实现目标。 2、项目前期策划工作的重要作用：
项目管理期末复习重点--整理版
《项目管理》复习提纲 单项选择多选题计算题简答画图题案例讨论题 1.项目的定义: 项目是通过人们一次性的、独立的努力来完成某些过去从来没有做过的事情。 2.项目与作业的区别：①.项目是惟一的，作业是周而复始进行的 ②.项目存在于一个有限的时间内，作业运作于一个长期 稳定的环境中 ③.项目所导致的是对事物产生一些根本性的变革，而作 业带来的是改良型的、渐进性的改变 ④.由于革命性的突变，使项目必然处于非均衡的状态， 从而使企业跳跃式发展，而作业总是强调能处于稳定 的状态，使企业处于同一个层次中 ⑤.由于不平衡的产生，项目经理必须考虑问题的关键与 化解主要矛盾，而作业经理的目标是通过平衡矛盾而 保持均衡 3.项目的特性：①.项目有一个独特的目的 ②.项目是一次性的 ③.项目使用资源，资源的类型和来源一般会有很多种 ④.一个项目是一个整体 ⑤.项目要有一个主要发起人或者客户 ⑥.项目含有不确定性 4.项目管理的定义：项目管理是在特定的组织环境中，为了有效地管理目标明确的工作，运用科学的理论和方法，对项目进行计划、组织、指挥、控制和协调而制定的一整套原则、方法、辅助手段和技术、技巧。 5.项目管理的五要素：项目的范围管理、项目的时间管理、项目的费用管理、项目的质量管理、项目的组织管理（核心） 6.项目管理的特性（项目管理与一般管理的区别） ①.对象。项目管理的对象是项目，一般企业管理的对象是作业 ②.目标。项目管理的目标是确保项目能够成功，一般企业管理的目标是使每个作业都能高效率地开展，以求企业达到一定的经济效益 ③.内容。项目管理的内容包括项目的范围管理、项目的组织管理、项目的质量管理、项目的费用管理、和项目的时间管理等内容，而且每一项管理都含有风险，一般企业管理内容也许更丰富，涉及面更广，但它的风险性相对比较小 ④.过程。项目管理非常强调其过程，一般的企业管理更强调的是创造一个稳定的环境，使各项作业能以最高的效率进行，侧重于作业点的效率 ⑤.责任。项目管理强调对整个项目负责，所有项目组织中的人无一例外，这些
工程项目管理期末知识点总结
名词解释 1.项目:创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 2.工程项目:工程项目是指为了形成特定的生产能力或使用效能而进行投资和建设，并形 成固定资产的各类项目，包括建筑安装工程和设备购置。 3.工程项目管理:工程项目管理是运用科学的理念、程序和方法，采用先进的管理技术和 现代化管理手段，对工程项目投资建设进行策划、组织、协调和控制的系列活 动。 4.横道图比较法:横道图比较法是指将项目实施过程中检查实际进度收集到的数据，经加 工整理后直接用横道线平行绘于原计划的横道线处，可以形象直观地反映实际 进度与计划进度的比较情况。 5.工期:是指从第一专业投入流水作业开始，到最后一个专业队完成最后一个施工过程的 最后一段工作退出流水作业为止的整个持续时间。 6.进度:是一个综合指标，它将项目的工期，成本，资源等有机地结合起来，全面反映项 目各活动的进展情况。 7.流水施工:建立在分工协作和大批量生产的基础上，其实质就是联系作业，组织均衡施 工。它是工程施工进度控制的有效方法。 8.费用偏差：任何一项工作的估算费用与与此项工作的实际费用的差值。 9.工程索赔:工程索赔是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担 责任的情况造成的实际损失向对方提出经济补偿和（或）时间补偿的要求。10.工程风险管理;经济单位对可能遇到的风险进行预测、识别、评估、分析，并在此基础 上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。 11. BOT: 建设—经营—转让，是私营企业参与基础设施建设，向社会提供公共服务的一 种方式。 1.工程项目管理的目标 答：建设工程项目管理的任务是通过选择合理的管理方式，构建科学的管理体系，进行规范有序的管理，力求项目决策和实施各阶段、各环节的工作协调、顺畅和高效，以达到工程项目的投资建设目标，实现投资建设投资省、质量优、效果好。 2.工程项目前期策划中注意哪些问题： 答：（1）须优先注意在整个过程中进行不断的环境调查，并对环境发展趋向做合理的预测。 （2）项目前期策划工作的安排，须重视在现代工程项目中项目管理专家的早期介入。 （3）在项目前期策划中还应注意决策层系统的问题、目标和项目的联系与区别；注意充分开发项目产品的市场和边界条件的优化；充分利用环境条件，选择有利地址， 合理利用自然资源和当地的供应条件、基础设施；充分考虑与其他单位的合作机 会和可能性。 3.工程质量事故的处理程序 答：（1）做好安全事故报告（2）处理安全事故，抢救伤员，排除险情，防止事故蔓延扩大，做好标志，保护现场等。（3）对安全事故进行调查（4）对事故责任者进行处理（5）制订整改措施并进行落实。 4.职能式项目组织的优缺点： 职能式组织模式是市场营销组织的传统模式,它是按照不同的市场营销职能来设立不同的部门,由市场营销副总经理统一管理和协调它们的活动。 职能式组织模式的主要优点是管理层次少、分工明确、便于协调组织。缺点是（1）没有一
自考工程项目管理重点知识点
第一章绪论 工程项目管理：是系统工程的观点、理论和方法，对工程进行全过程和全方位的管理 第二章工程项目管理基础 项目：在特定的组织机构内、在限定的资源条件、期限内完成的、具有一定质量和数量要求的、一次性的专门任务。 项目的特征：1)相对性 2)临时性 3)一次性 4)目标性 5)寿命周期性 6)约束性 7)系统性和整体性 建设工程项目：为完成依法立项的新建、扩建、改建等各类工程而进行的、有起止日期的、达到规定要求的一组相互关联的受控活动组成的特定过程，包括策划、勘察、采购、施工、试运行、竣工验收和考核评价等，称建设工程项目 建设工程项目的特征：1)投资大 2)周期长 3)不确定因素多，风险大 4)项目参与人员多 5)工程项目的管理及其重要 建设工程项目分类： 1.按建设性质分类(基本建设、更新改造)其中基本建设包括新建项目、扩建项目、迁建项目和恢复项目；更新改造工程包 括挖潜工程、节能工程、安全工程、环境工程 2.按投资作用分类(生产性建设工程、非生产性建设工程) 3.按专业分类(建筑工程、土木工程、线路管道安装工程、装修工程)建筑工程产出物为房屋工程；土木工程产出物为公路、 铁路、桥梁、隧道、水坝、电站等；线路管道安装工程产出物为安装完成的送变电、通信等线路，给排水，化工等管道，燃气及石油管道，机械、点起、交通等设备；装修工程项目指构成装修产品的抹灰、油漆等 4.按项目规模分类(大型、中型、小型)按投资限额划分的基本建设项目：属于工业性项目中的能源、交通、原材料部门的 工程项目，投资额达5000万元以上为大中型项目，其他部门和非工业建设项目，投资额3000万元以上为大中型项目； 更新生产能力或使用效益划分的建设项目：5000万元以上(含5000万元) 的能源、交通、原材料工业项目，及3000万元以上(含3000万元)的其他项目为限额以上项目；其他为限额以下项目 5.按项目的效益和市场需求分类(竞争性项目、基础性项目、公益性项目) 项目管理：运用系统理论和方法，对建设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动，以实现项目全过程的动态管理和项目的综合协调与优化 建设工程项目管理：通过管理者的努力，运用系统工程的观点、理论和方法对建设工程项目寿命周期内的所有工作及其资源进行决策、计划、组织、协调和总结评价，以达到保证工程质量、加快工程进度、提高投资效益的目的 建设工程管理的职能：1)决策职能 2)计划职能 3)组织职能 4)控制职能 5)协调职能 工程项目寿命周期阶段：决策阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段、保修阶段 申请施工许可证条件：(1)已经办理该建设工程用地的批准手续 (2)在城市规划区的建设工程，已经取得建设工程规划许可证(3)需要拆迁的，其拆迁进度符合施工要求(4)已经确定施工单位(5)有满足施工需要的施工图纸和技术资料(6)有保证工程质量和安全的具体措施 (7)建设资金已经落实 (8)法律、法规规定的其他条件 第三章工程项目管理体制 平行承发包模式：业主将整个工程项目按子项工程或专业工程分期分批，以公开或邀请的招标的方式，分别直接发给承包商，每一子项工程或专业工程均有发包合同 承发包模式特点：(1)施工合同多，业主协调管理工作量大(2)利用竞争机制降低合同价(3)可以缩短建设周期(4)设计变更多施工总承包模式：施工总包是一种国际上最早出现，也是最广泛的工程项目承包方式。它是由业主、监理、总承包商三个经济上独立的单位共同来完成工程的建设任务 施工总承包模式特点：(1)施工合同单一 (2)建设周期长 (3)设计与施工脱节，设计变更多 (4)对设计深度要求较高 项目总承包模式：(1)减少业主面对的承包商数量 (2)降低管理费用，信息沟通更快捷、不失真，有利于现场管理，缩短工期(3)项目的责任体系是完备的 (4)业主必须加强对承包商的宏观控制，选择资信好、实力强、适应全方位工作的承包商 联营体：为一项工程而结合的伙伴型组织，联营体随着项目的招投标开始而组件，随项目竞争中标、承包实施、交工验收、工程决算的完成而结束 联营体承包模式：由一个国籍或不同国籍的两家或两家以上具有法人资格的承包商以协议方式组成联营体，以联营体名义，
项目管理复习资料整理
项目管理的题目很多书上都找不到，这份资料是我自己通过笔记，网上搜来的，只能做为参考。名词解释：（10个选5个5*5=25） 项目管理:为实现项目的既定目标所开展的项目计划，组织，领导，协调和控制等管理活动。 项目目标：满足或超越项目干系人对项目的需求和期望。 项目计划：对项目进行周密的安排。（时序的安排，资源的安排） 项目范围：把项目的产出物进一步分解为更小和更便于管理的许多组织部分（即项目可交付物），最终定义和界定项目产出物范围的项目管理活动。 项目跟踪：项目跟踪主要针对计划，是为了了解项目的实际进展情况而采取的活动。 项目控制：是指在项目按事先制定的计划朝着最终目标挺进的过程中，由于前期工作的不确定性和实施过程中多种因素的干扰，项目的实施进展必然会偏离预期轨道。为此，项目管理者根据项目跟踪提供的信息，对比原计划（或既定目标），找出偏差，分析成因，研究纠偏对策，实施纠偏措施的全过程。 风险估计：包括项目风险的定性度量和定量度量。项目风险的定量度量等于各种项目风险发生的可能性与项目风险的损失额或收益额的乘积。招投标：一种因买方的要约邀请（招标）而引发卖方的要约（投标书），然后经过招标人对投标者的择优选定最终做出承诺（授标）形成协议或合同关系的一种平等经济体之间的交易活动。 标底：甲方期望的价格。 标的:招标方和投标方所买卖的商品或劳务 项目的附加式终止：项目做完之后，自动成为该公司的一个部门。 简答题：（10个选5个5*10=50） 项目管理有哪些特点？ 项目管理的普遍性 项目管理的目的性 项目管理的独特性 项目管理的集成性 项目管理的创新性 项目矩阵式组织的优缺点？ 很明显，矩阵式项目组织结构具备了职能式组织结构和部分项目式组织结构的优点： (1)团队的工作目标与任务比较明确，有专人负责项目的工作。
项目管理概论基础_习题集(附答案)
项目管理概论基础习题集 第1章项目与项目管理 、判断题 1. 项目管理的目标就是按时完成任务。（X ） 2. 一般民众有时是某些项目的重要利益相关者。（? V ） 3. 每个项目都不一样，因此，制定项目管理的流程没什么作用。（X ） 4. 项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所作的一次性努力。（? V ） 5. 日常运作总是在很短的时间内完成，而项目必须要跨越数年或数十年。（X ） 6. 每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。（.V ） 7. 项目的生命周期可以归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。（X ） 8. 里程碑即是指一个可交付成果。（.V ） 9.可交付成果必须是可以测量的、可以验证的事实或结果, 它可以是有形的，也可以是无形的。（.V ） 10. 公民个人可以是项目当事人。（X ） 11. 项目在开始时，它的风险和不确定性最高。（.V ） 12. 项目变更所需要的花费将随着生命周期的推进而增加。（.V ） 13. 在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都较少。（.V ） 14. 项目启动就是开始执行项目。（X ） 15. 项目计划是项目经理制定出来的。（X ） 16. 项目控制就是不能改变项目计划。（X ） 17. 跟踪项目进展、进行阶段性评审、报告项目的执行结果是项目实施阶段的重要内容。（. V ） 18. 项目管理中计划工作过程、执行工作过程、控制工作过程是截然分开的。（X ） 19. 项目的生命周期与产品的生命周期的含义是相同的。（X ） 20. 项目后评价工作不属于项目生命周期内的工作。（X ） 、单选题 1 .项目是（D）。 A. —个实施相应工作范围的计划 B. —组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意
工程项目管理要点
工程项目管理要点 工程项目管理可简单概括为“四控、二管、一协调”七部分。 “四控”指“进度控制”、“质量控制”、“成本控制”、“安全文明施工管理控制”“二管”指“合同管理”、“信息管理”“一协调”指对“项目的协调管理”。 一、进度控制——进度控制目标、主要控制计划、进度控制措施1、进度控制目标根据项目发展计划及扩初设计图纸确定项目总控制目标、阶段控制目标。2、主要控制计划根据进度控制目标制定主要控制计划包括总进度控制计划、工程招标计划、物料采购计划、物料样板审定计划、承包商进场计划、施工图纸交付计划、甲供材料进场计划、资金使用计划、工程验收计划、工程报批报建计划的编制工作。3、进度控制措施根据总进度计划工程的实际进展要求承包商编制每周每月计划监督监理单位检查施工单位的进度计划及完成情况检查现场作业面劳动力、机械设备、材料的到位情况进度款是否专款专用对周、月及总进度控制计划与实体实际进度进行对比分析进度滞后的原因针对影响进度的因素前瞻性地采取措施及时报批报建、合理安排工序穿插解决图纸、限价、甲方分包、甲供材料等甲方需协助的问题。 二、质量控制——质量控制目标、质量控制措施1、质量控制目标在评审招标文件和合同条款中注意有关质量和现场配
合的条文的审核确立明确的质量目标。在施工过程中按照合同规定和规范的要求督促监理单位和施工单位严格履约实现质量目标。2、质量控制措施采取事前控制、过程监控、事后控制的管理措施a、事前控制根据工程特点、质量控制目标编制《工程管理指导书》对容易出现投诉的质量问题要编制有效预防措施。严格审查监理、承包商报审的《监理规划》、《监理细则》、《施工组织设计》以及重点分项工程的施工方案和技术措施。开工前督促监理单位组织施工图纸会审和技术交底组织向监理、施工单位作设计变更的技术交底和实施b、过程监控测量及定位放线的监控项目部负责向施工单位提供施工现场附近的国家定位放线基准坐标点及高程控制点并要求监理单位对施工单位的定位放线情况进行严格校核复验。重要材料、设备的质量监控对于甲供材料、设备必须严格审核招标文件和合同条款对于乙供材料必须在施工合同或限价过程中给予必要的质量要求描述。所有进场材料根据规范要求查看材料设备的准用证、合格证、检验报告监理对于部分材料必须进行有见证送检未经检验合格的材料不得使用。发现不合格品时予以退货并考虑向供应商索赔。隐蔽工程及重要和关键工序的监控项目部应坚持经常性的质量检查制度对隐蔽工程及重要和关键工序如桩基工程、重要部位的砼浇灌、防水工程、装修工程等要会同监理单位到施工现场进行检查。对不合格工程要求监理工程师填写《整改通知单》限期整改。施工中间验收监控在需进行中间验收的分部工程完工后项目部按
《工程项目管理》期末考试复习资料
第一章 1．项目的定义。*** 项目是指在一定约束条件下，具有明确目标的一次性的事业或任务。 2．工程项目的特点。*** 1. 工程项目具有特定的对象 2. 有时间限制 3. 有资金限制和经济性要求 4. 一次性 5. 特殊的组织和法律条件 6. 复杂性和系统性 3．工程项目的全过程。*** ①项目的前期策划和确立阶段②项目的设计与计划阶段③项目的实施阶段④项目的使用（运行）阶段 4．工程项目管理的基本目标及其之间的关系。*** 项目管理的目标主要包括三个方面：质量目标（生产能力，功能，技术标准等），工期目标，费用目标（成本，投资）。 三大目标之间互相联系，互相影响，共同构成项目管理的目标系统。 5.什么是项目的对象系统、目标系统、行为系统和行为主体系统，其之间有什么关系？ 解答：课本P25 的图1-4。 对象系统：项目工程的目标最终是通过工程的建设和运行实现的。这个工程系统是项目的可交付成果，是项目的对象。他通常表现为实体系统形式，有一定的功能、规模和质量要求，有自身的系统 结构形式-------工程分解结构（EBS）。 目标系统：是工程项目所要达到的最终状态描述系统。 行为系统：是实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的，包括各种设计、施工、供应和管理等工作。
项目组织是由项目的行为主体构成的系统。由于社会化大生产和专业化分工，一个项目的参加单位可能有几个、几十个，甚至成百上千个，常见的业主、承包商、设计单位、监理单位、分包商、供应商等。 他们之间通过行政的或者合同的关系连接并形成一个庞大的组织体系，为实现共同的项目目标承担者各自的任务。 第二章 1、项目前期策划过程是怎样的？ 解答： 1、工程项目构思的产生和选择 2、项目的目标设计和项目定义 3、可行性研究 4、评价和决策 2、项目前期策划的工作的重要作用。 解答：（1）项目构思和项目目标是确立项目方向的问题。 （2）项目构思和项目目标影响全局。 3、项目目标系统的作用。* 解答：项目目标作为可行性研究的尺度，经过论证和批准后作为项目技术设计和计划，实施控制的依据，最后又作为项目后评价的标准，使计划和控制工作十分有效。 4、目标因素之间争执有哪些情况，如何解决？ 解答：A、强制性目标和期望目标发上争执，必须首先满足强制性目标的要求 B、强制性目标因素之间存在争执，说明项目本身存在矛盾性，可能有两种处理方法：
(完整word版)工程项目管理 期末考试复习资料
工程项目管理期末复习资料 一、名词解释3′×5 1．施工组织设计 施工组织就是针对工程施工的复杂性，对工程建设进行统筹安排与系统管理，对施工项目中的所有的施工活动进行组织、计划，以寻求最合理的组织与方法。 2．公开招标和邀请招标 1）公开招标。公开招标也称“无限竞争招标”，是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。 2）邀请招标。邀请招标也称“有限竞争性招标”，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。 3.流水步距与流水节拍 1）、在组织流水施工时，相邻施工过程（逻辑关系上前后相连）两专业工作队在保证施工顺序、满足连续施工、最大限度搭接和保证工程质量要求的条件下，相继投入施工的最小时间间隔，称为流水步距，用符号Ki,i+1表示。 2）、流水节拍是指每个专业工作队在各个施工段上完成相应的施工任务所需要的工作延续时间，或某一施工过程在一个施工段中进行施工作业的持续时间，通常以符号ti表示 4.总时差和自由时差 1）总时差是指项目所允许的最大机动余地，在总时差范围内的推迟不影响总工期。 2）自由时差是指这个活动不影响其他活动的最大机动余地，则必须按该活动与其他活动的搭接关系来确定自由时差。 5.工程项目策划 工程项目策划指的是通过调查研究和收集资料,在充分占有信息的基础上,针对工程目的决策和实施,或实施和决策中的某个问题,进行组织,管理,经济和技术等方面的可行性科学分析和论证,目的在于保证工程项目完成后获得满意可靠的经济效益,社会效益和环境效益提供科学依据.。 二、选择题2′×5 1.以下（）不属于项目的特证。P3 B．具有特定的制约条件 2.邀请招标是招标人邀请特定的法人或其他组织参加投标，邀请对象一般不少于（）个。 A.3 3.以下（）不属于投标决策的内容 B．如何建立投标组织 4.施工段数m与施工过程数n满足以下（）关系能保证个专业队能连续施工。 A．m ≥n 5.在组织异节奏流水施工中，当紧前流水节拍ti 大于紧后流水节拍t i+1时流水步距kij+1应在以下（）确定，才能保证两工序在最后一个施工段上保持最大限度的搭接及紧后工序的连续施工。 C kij+1=m·ti—（m—1）·ti+1 6.某工程有三个施工过程，流水节拍分别为t1=2d，t2=6d，t3=4d现组织等步距异节奏流水，施工段应取（） C 6 7.某工程相邻两个施工过程A和B在各施工段流水节拍分别为A（3,2,2,4）和B（1,3,5,3）则按照最大差法计算出A和B之间的最大流水步距为（） A3d
自考 06087 工程项目管理 复习重点
工程项目管理复习重点 第一章工程项目管理概论 1、项目特性：a.特定性（单件性或一次性）是项目最主要的特征.b具有明确目标和约束条件.c.具有特定生命周期. d管理对象的整体性.e.项目的不可逆性.（单选） 2、只有单位工程、单项工程和建设项目的施工任务，才称得上施工项目。由于分部分项工程的结果不是施工企业的最终产品，故不能称作施工项目。分部分项工程不是施工企业的最终产品不能成为工程施工项目,只是一部分.（单选） 3、建设项目管理:是站在项目法人(建设单位)的立场对项目建设进行综合管理的工作.（填空） 4、工程施工项目管理主体:工程施工企业 ,管理对象:工程施工项目（单选） 5、工程施工项目管理与建设项目管理的不同:包括管理主体,管理任务,管理内容,管理范围. a.建设项目管理主体是建设单位或受其委托的管理企业;工程管理主体是施工企业 b.建设项目管理的结果是取得符合要求的能发挥效益的固定资产,工程施工管理是把项目搞 好取得利润. c.建设项目管理内容涉及:投资周转和建设的全过程管理,工程施工管理涉及从投标开始到 回访保修为止的全部生产组织过程. d.建设项目管理范围:一个建设项目,是由可行性研究报告确定的所有工程;工程施工项目管 理:是工程施工合同约定的承包范围,是建设项目或单项工程或单位工程施工过程的管理. 6、工程监理企业是由监理企业管理的项目服务性,科学性,公正性. （填空） 7、工程项目范围管理的范围包括：（简答） ①启动一个新的项目，或启动项目的一个新阶段。 ②编制范围计划（或规划），即启动工程项目可行性研究报告推荐的方案、各种项目合同、设计、各种任务书、有关范围说明书等。 ③界定项目范围，即工程项目范围定义。该过程把范围计划中确定的可交付成果分解成便于管理的组成单元。 ④由投资人或建设单位等客户或利益相关的者确定工程范围，也称为范围核实，即对工程项目范围给予正式认可或同意。 ⑤控制项目范围的变更，即在工程项目实施过程中，控制工程变更，包括建设单位提出的变更、设计变更和计划变更等。 8、工程项目范围管理:从项目建议书开始到竣工验收交付使用为止的全过程 . 9、工程项目管理规划即是对合同目标的贯彻。（单选） 10、目标控制是工程项目管理的核心内容。 11、管理控制目标包括:进度,质量,成本,安全,和环境目标. 12、建设项目管理的目标:功能,投资,质量,进度目标. 13、 PDCA是目标控制的基本方法.（单选）字母的的含义以及P10图1-1 14、控制模式PDCA：计划、执行、检查、处理。 15、组织协调为目标控制服务.协调的内容包括:人际关系,组织关系,配合管理,供求关系和约束关系. 16、内部关系:通过行政的,经济的,制度的,信息的,组织的,法律的等多种方式进行协调. 近外层关系:施工项目部与建设单位,监理单位,及设计单位的关系 远外层关系:施工项目部与政府部门,现场环境相关单位的关系. 17、工程项目资源是工程项目得以实现的保证，包括：人力资源,材料,设备,资金和技术. 即5M。（填空）
《信息系统项目项目管理》重点复习资料分析
第一章信息系统项目特点 1、项目的定义：（1）临时性、（2）独特的产品、服务或成果、（3）逐步完善（4）目标 2、项目与运作的对比：（1）暂时的—重复进行（2）独特的—持续不断（3）实现目标时，结束—确定一组新目标，继续 3、项目管理的核心任务是：项目的目标控制 4、项目管理的三大目标：时间、成本、质量 5、50年代美国出现：关键路径法、计划评审技术 6、项目经理是其上级任命的一个负责人而不是：法人代表 7、范围说明书仅在项目的：启动阶段作出 8、项目管理：项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求，通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行。 9、管理的主体是具有专业的：专家、工程师 10、项目生命期阶段中的五个过程管理：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程和收尾过程 11、信息系统项目的定义：在一定期限内，根据一定的信息系统项目需求，依托一定的资源，为达成一定的信息系统目标而进行的一系列活动 12、信息系统项目管理的定义：在信息系统项目活动中运用一系列的知识、技能、工具和技术，以满足或超过项目干系人对信息系统项目的要求 13、信息系统项目管理的目标：1、项目开始前a可以帮助用户解决什么问题b 能给用户带来什么价值？2、项目执行中担负用户成功的责任3、项目结束后帮助用户实现价值 14、信息系统项目的特点：1、信息系统项目的目标是不精确的2、信息系统项目的变更比较频繁3、信息系统项目受人力资源的影响很大4、其他特点典型的信息系统项目还具有如下特点：牵涉的技术人员高度专业化；涉及的设备和软件的供应商比较多；项目生命期通常比较短；通常要采用大量的新技术；使用与维护的要求比较复杂；信息系统应用的行业特性比较强等。 15、信息系统项目的一般生命期：1、系统规划阶段2、系统分析阶段3、系统
项目管理概论考试试卷库(13608)
《项目管理概论》考试试题库- 2005级项目管理工程硕士（2007年5月） 1.1987年由（B）组织公布了全球第一个PMBOK，并于1996年、2000年、2004年分别 进行了完善 A. IPMA B. PMI C. CCTA D. PMRC 2.PMBOK 3.0定义的知识领域不包括（B） A. 项目整体管理 B.项目技术管理 C. 项目成本管理 D. 项目采购管理 3.PMBOK3.0定义了（D）个项目管理过程 A. 4个 B. 9个 C. 5个 D. 44个 4.PMBOK3.0指南定义项目管理知识的组成部分不包括（D） A. 项目生命周期 B. 项目管理过程组 C. 项目管理知识领域 D. 理解项目环境 5.哪个文件不属于PMBOK3.0指南定义的三个主要文件（D） A. 项目章程 B.项目范围说明书 C. 项目管理计划 D. 项目生命周期 6.PMBOK3.0定义的项目特征不包括（C） A. 临时性 B. 独特性 C. 费用特性 D. 逐步完善 7.项目与日常运作的相同之处不包括（B） A. 由人来做 B.管理对象 C. 受制于有限的资源 D. 需要规划、执行与控制 8.哪项工作不属于项目（A） A. 设备日常维护与点检 B. 环保新产品的开发 C. 组建同学联谊会 D. 组织班级旅游活动 9.不属于项目目标的是（C） A.时间 B.成本 C.组织 D.质量 10.传统项目管理起源于（D） A. 军工行业 B. 软件行业 C. 航天工业 D. 建筑行业 11.下列表述不正确的是（D） A. 项目管理理论认为任何项目都是由两个过程构成：项目实现过程和项目管理过程 B. 项目的实现过程也称项目过程，通常用生命周期表述 C. 典型项目生命周期程分为四个阶段：概念、开发、实施和结束阶段 D. 不同的项目有着相似的项目生命周期 12.项目生命周期的定义通常不包括（A） A. 项目经理的职责与权限 B. 项目各个阶段应当从适合种技术工作 C. 项目各个阶段可交付成果及参与人员 D. 如何控制和批准项目的各个阶段 13.随着项目生命周期的进展，人力投入和费用的变化趋势是（C） A. 逐渐变大 B.逐渐变小 C. 先变大再变小 D.先变小再变大 14.随着项目生命周期的进展，逐渐变大的是（A） A. 项目成功完成的可能性 B. 项目的风险 C. 项目的不确定性 D. 项目利益相关者对项目产品的特点和成本的影响 15.在项目生命周期的哪个阶段，项目变更的代价最高（D） A. 概念阶段 B.开发阶段 C.实施阶段 D.结束阶段 16.下列对项目管理过程表述不正确的是（A） A. 大多数项目管理过程会因为应用领域的不同而差异 B. 项目管理过程包含了PDCA戴明环的管理理念 C. 项目管理过程相互交叉与重叠 D. 项目管理过程一般有5个管理过程组组成：启动、规划、实施、监控和收尾
《工程项目管理》必背知识点
《工程项目管理》考前必背知识点 第一章工程项目管理概论 1.工程项目监理的主要内容（★重点掌握） 2.建设程序（★重点掌握） 3.综合应用：（1）建设工程项目管理程序（★重点掌握） 第二章施工项目管理概述 1.施工项目经理的工作内容（★重点掌握） 2.施工项目管理规划大纲（★重点掌握） 3.施工组织设计的基本内容（★重点掌握） 4.施工项目组织形式（★重点掌握） 第三章流水施工方法 1.组织工程施工的基本方式（★重点掌握） 2.流水施工主要参数（★重点掌握） 3.成倍节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 4.异节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 5.无节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 案例一成倍节奏流水施工的组织方法 某工程项目由A、B、C三个施工过程组成，各施工过程的流水节拍分别为：2周、4周、6周，试组织成倍节拍流水施工。
案例二无节奏流水施工的组织方法 某项工程项目分解为甲、乙、丙、丁4个施工过程，在组织施工时划分为4个施工队，各施工过程在各个施工段的流水节拍如下表，试组织流水施工。 施工段 施工过程 ⅠⅡⅢⅣ甲 2 3 3 2 乙 4 3 3 3 丙 3 3 4 4 丁 4 3 4 1 第四章工程网络计划技术 1.单双代号网络图的绘图规则（★重点掌握） 2.单双代号网络计划时间参数的计算（★重点掌握） 3.单双代号网络图进度计划的编制（★重点掌握） 案例一 网络计划的资料如下表所示，试绘制双代号网络计划图，计算A、B、C、G四项工作的六个时间参数，并找出关键路线，求出总工期。
序号 A B C D E F G H I 紧前工作 A A B、C C、D D E F G、H 持续时间 2 3 4 3 2 2 3 4 4 时间参数表 序号ES EF LS LF TF FF A B C G 第五章施工组织纲要和施工组织总设计的编制 1.总体施工准备的内容（★重点掌握） 2.技术经济指标的计算（★重点掌握） 3.施工组织总设计的编制内容、编制程序（★重点掌握） 4.主要资源配置计划的编制（★重点掌握） 5.施工总平面布置图设计步骤和设计要点（★重点掌握） 第六章单位工程施工组织设计及施工方案编制 1.施工方案编制内容（★重点掌握） 2.施工流向和施工程序的确定（★重点掌握）
《项目管理》重点复习资料
项目管理（1-3） 一、单选： 1、项目的定义：（1）临时性、（2）独特的产品、服务或成果、（3）逐步完善 2、项目与运作的对比：（1）柔性的组织—稳定的组织（2）效果型—效率型（3）风险和确定型—经验型 3、项目管理的核心任务是：项目的目标控制 4、项目管理的三大目标：时间、成本、质量 5、项目目标主要的措施是：组织措施 6、现代项目管理以：网络计划技术产生和应用为标志 7、50年代美国出现：关键路径法、计划评审技术 8、项目管理发展：第一代：传统的项目管理；第二代：全过程管理；第三代：组合管理；第四代：变化管理 9、20世纪60年代，华罗庚就提倡和推广网络计划技术称为：统筹法、优选法 10、线性组织结构是：常用的组织结构；项目协调是在：部门经理层面 11、项目式组织结构比较适应：大型项目 12、兼有职能式、项目式的优点：是矩阵式组织结构 13、保留职能部门的许多特征是：弱矩阵式 14、项目经理是其上级任命的一个负责人而不是：法人代表 15、组织带来一般的收益造成影响能带来新客户的是：白银级 16、综合管理的特征：全局性、综合性、协调统一性 17、范围说明书仅在项目的：启动阶段作出 18、项目管理信息系统主要用于项目的：目标控制；其目的为项目建设的：增值服务 19、管理的主体是具有专业的：专家、工程师 20、无论内部也好还是外部也好，绩效度量技术都是围绕：项目目标 二、多选： 1、项目的定义：（1）临时性、（2）独特的产品、服务或成果、（3）逐步完善 2、管理是由；提出问题、筹划、决策、执行组成 3、项目进行综合平衡必须重点考虑：时间、成本、质量 4、项目管理的四要素：时间、成本、质量、项目范围 5、业主方面项目管理其目标是：投资目标、进度目标、质量目标 6、SMART准则：具体的、可测量的、可实现的、相关的、可跟踪的 7、控制项目主要包括：组织措施、管理措施、经济措施和技术措施 8、进行有效的目标控制的前提：目标规划和计划、目标控制的组织 9、组织结构对项目的划分有：职能式、项目式、矩阵式 10、矩阵式可分为：弱矩式、平衡矩式、强矩式和混合矩阵 11、项目经理对内对外归为五种权力：法定权力、奖励权力、专家权力、惩罚权力、默示权力 12、项目权力的特性：（1）项目团队是为完成特定的项目而设立的专门组织（2）项目团队是一个一次性临时组织（3）项目团队由工作人员、管理人员、项目经理构成（4）项目团队强调的是团队精神和团队合作（5）项目团队的成员在一些特殊情况下需要同时接受双重领导（6）不同组织中的项目团队具有不同的人员构成、不同的稳定性和不同的责权（7）项目团队还具有渐进性和灵活性 13、项目团队组建原则：（1）明确共同的目标（2）高素质的成员（3）平等的权利和
工程项目管理知识点整理
工程项目管理知识点整理 1.项目：项目是指那些作为管理对象，按限定时间，预算和质量标准完成后一次性任务。 2.建设项目：指需要一定量的投资，经过决策和实施一系列程序，在一定约束条件下形成 固定资产为明确目 3.单位工程：是指具有独立设计文件，可以独立组织施工，可独立核算，但完工后不能体 现投资效益、不能发挥生产能力的工程 4.施工项目：建筑施工企业对一个建筑产品的施工过程及成果，也就是建筑施工企业的生 产对象。 5.工程项目：建设项目、施工项目统称工程项目。在一定条件约束下，以形成固定资产为 目标的一次性事业。 6.项目管理：在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以便满足和超过项目业主对项 目的需求和期望。 7.项目的前期策划：指项目构思到项目批准立项确定项目为止的这一阶段，主要是上层管 理者的工作，前期策划工作的主要任务实寻找并确定项目目标、定义项目，并将项目进行详细技术经济论证。 8.目标：对预期结果的描述.要取得项目的成功,必须有明确的目标 9.系统：由若干相互作用和相互依赖的要素组合而成，且有特定功能的整体 10.工程项目的环境:是指对工程项目有影响的所有外部的总和,它们构成项目的边界条件. 11.社会的法律环境:工程项目在一定的法律环境中实施和运行,它使用项目所在地的法律, 受它的制约和保护. 12.系统分解方法：将复杂的管理对象进行结构分解,以观察内部结构和联系. 13.项目结构分解:是将系统分解成互相独立、互相影响、互相联系的工程活动,在国外的项 目管理中人们将这项工作的结果称为工作分解结构,即WBS(WORK BREAKDOWN STRUCTURE). 14.界面：各类项目单元之间存在着负责的关系,即它们之间存在着界面.系统单元之间界面 的划分和联系分析是项目系统分析的内容. 15.组织：是人们为了一定目标的实现而进行合理的组合子和协调，并具有一定边界的社会 实体 16.组织结构：就是组织内部各个有机组成要素相互作用的联系方式或形式，也可称为组织 的各要素相互联系的框架。 17.任务目标：就是管理者所要进行和完成的事。管理组织机构的设置要以事为中心，因事 设机构、设职务、配人员，做到人与事高度配合，而不能一人为中心，因人设职。18.管理跨度亦称管理幅度：是指一个领导者直接管理的下层人员数。管理跨度大，纵向的 管理层数少，反之管理层数就多。 19.项目组织结构：也就是指在整个工程建设项目实施的过程中，参与项目实施的各方相互 联系、作用的方式或框架，它反映了各方(业主、监理方及承包商)在项目管理中的地位和作用。 20.施工项目管理：以高效地实现项目目标为目的，以项目经理负责制为基础，按照项目的 内在规律进行计划、协调、组织与管理。 21.施工项目经理：指受企业法定代表人委托对施工项目施工过程全面负责的项目管理者， 是建筑施工企业法定代表人在施工项目上的代表人。 22.工程项目招标：指业主(建设单位)为发包方，根据拟建工程的内容、工期、质量和投资
工程项目管理自学大纲与试题库
函授课程《工程项目管理》自学内容安排 前言 《工程项目管理》该课程是面向成教学院工程管理专业学生开设的一门课。教学学时为32学时，学分为1.5分。课程教学立足在项目管理知识体系的框架之下，讲授基本的项目管理基本知识及管理工具，使课程适合于成教学院工程管理专业的学生，使学生具有项目管理的最基本素质。项目管理就是在规定的时间和预算内,以科学的方法最高效的完成规定的任务,它可以提高资源的利用效率、降低成本、保证质量,它所涉及的管理理论和方法从根本上改变了管理人员的运作效率,具有非常广泛的实用性。 第一章基础知识 1、知识点 1.1现代施工企业：包括现代施工企业的制度，制度形式，产权组织及管理制度 1.2施工企业的目标及动力，施工企业的素质及职能 1.3施工企业的筹资及决策：资金成本，资金的筹措渠道及方式 1.4经济要素及其计算：投资的构成及其计算，建筑安装工程投资的构成，投资估算，成本销售收入利润和税金，固定资产及折旧 1.5资金的时间价值及等值计算：资金时间价值的概念，资金流量图和资金等值计算 2、重难点 （1），施工企业的筹资资金成本 （2），建筑安装工程投资的构成 （3），成本销售收入利润和税金 （4），资金流量图和资金等值计算 3、自学方法 1，掌握基本施工企业的概念 2，多看例题学会核算估算，成本、收入、利润等的计算。 4、作业题 例【1.11】
第二章建筑管理中的经济分析及计算 1、知识点 1.1经济分析的基本原则和经济效果的评价原理：经济分析原则，评价原理，评价准则，施工领域中的主要技术经济指标 1.2经济分析的价值标量法：现值指标，年值指标 1.3收益及费用的比较法：收益率分析法，收益费用比B/C分析法，投资回收期分析法 1.4不确定性分析：量本利分析法，敏感性分析 1.5施工企业财务评价：静态评价指标计算分析，动态评价指标计算分析，财务评价所需要的财务报表 1.6投资项目方案的国民经济评价：评价时的基本概念及基本参数，国民经济评价指标和评价准则 1.7考虑物价变化时的经济分析：物价变动时的时间换算，投资收益率的计算方案比较 2、重难点 1，经济分析的现值指标 2，收益率分析法 3，量本利分析法 4，动态评价指标计算分析 3、自学方法 1，查阅建筑房管案例方面的资料 2，观察物价变化，掌握估算经济利润 4、作业题 （1）例【2.17】 （2）工程案例分析题 （3）例【2.8】 第三章工程造价及其确定 1、知识点 1.1工程造价概论：工程造价含义，构成 1.2工程造价的依据：（一）定额：定额的概念及分类，确定人工定额消耗量的基本方法，材料消耗定额的确定方法，定额的应用技巧及方法 （二）基础单价：人工预算单价，材料预算价格，施工用电风水单价，砂石料单价及其计算方法
项目管理师(国家职业资格三级)考试复习资料
助理项目管理师等级考试复习资料 职业道德： 1.职业道德的功能：导向功能、调节功能、控制功能、激励功能。 项目和项目管理相关知识： 1项目的特点：一次性、独特性、目标特定性、制约性、不确定性、项目组织的临时性和开放型、成果的不可挽回性。 2项目管理的主要内容：范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同管理和综合管理。3项目管理过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程。 4项目规划原则：目的性、系统性、动态性、相关性。 5项目实施准备：计划核实、计划签署、实施动员。 6项目跟踪要保证：及时性、准确性、连续性、系统性。 7项目经理的作用：领导作用、沟通作用、组织作用、计划作用、控制作用、协调作用。 8项目阶段的特点：项目阶段完成以可交付成果为标志。审查交付物是项目阶段结束的标志。用事先确定的标准衡量交付物。 9项目计划执行情况分析用到：偏差分析、趋势分析、挣值分析。 项目组织结构： 1）职能式：优点：在人员的使用上具有较大的灵活性；技术专家可以同时被不同的项目所使用；职能部门可以为本部门的专业人员提供一条正常的晋升途径；项目人员的离开不影响技术的连续性；同一部门的专业人员在一起易于交流知识经验。 缺点：项目往往不能成为职能部门工作的焦点。项目所有者不清，责任不明，容易导致协调困难和局面混乱。 对客户要求的响应变得迟缓和艰难。调配给项目的人员积极性不高。 跨部门的交流沟通有时比较困难。
2）项目式：优点：项目是焦点;项目经理有最大的自主权,向客户负责;目标单一;命令协调一致（只有一个上司）,决策与响应速度加快；组织结构简单灵活，易于操作，在进度、质量与成本上控制较灵活；上下沟通途径简捷，避免失真与错误。 缺点：项目成员选拔而来，具有高知识和相应技能,要汇集或招聘人才，不适于人才匮乏或小型的企业；易造成在公司规章制度执行上的不一致性;设施、技术、设备的重复配置;由于项目各阶段的工作重心不同，人员忙闲不均；内部依赖关系强，但与外界沟通不利；项目成员缺乏一种事业上的连续性和保障。 3）矩阵式：优点：项目是工作的焦点。 充分使用组织的人力资源，避免了资源的重复设置。 (尤其多个项目时);可平衡资源保证各个项目都能完成.对客户以及公司组织内部的响应快捷灵活。 能保证与公司的政策一致性。(来自行政部门的人员) 项目组成员对项目结束后的忧虑减少了。 缺点：项目经理与职能部门经理在工作优先级上有时会产生冲突，职责不清，相互推诿，争功夺利。 资源在项目之间的流动易引起项目经理之间的争斗. 项目成员接受双重领导，违反了命令单一性原则，易产生混乱。 组织形式复杂，容易产生沟通上的障碍。(项目经理必须很好的与部门经理协商)。 4）事业部式：优点：有利于企业扩大经营业务，便于开拓企业的业务领域；项目经理有职有权，能迅速适应环境变化，提高应变能力。缺点：企业对项目的约束力弱，对项目的管理和协调难度较大。适用于多项目的大企业，特别适用远离公司本部的项目。 项目范围管理： 1项目范围管理的过程和内容：1）启动2）范围计划编制3）范围界定4）范围核实5）范围变更控制。 2项目范围控制包括：1）产品要求2）产品范围3）产品说明