副总经理年度工作计划5篇文小秘
副总经理工作计划

副总经理工作计划一、职责和目标作为公司的副总经理,我将负责协助总经理执行公司的战略计划,并负责协调和监督公司的日常运营。
我将与各部门经理紧密合作,以确保公司的各项业务按照既定的目标和计划进行。
二、主要任务和计划1.制定年度计划和战略目标在年初,我将与总经理和其他部门经理一起制定公司的年度计划和战略目标。
我们将根据公司的实际情况和市场趋势,制定可实现、可衡量的目标,并为每个目标设定具体的完成时间。
2.监督和协调各部门的工作我将定期与各部门经理进行沟通,了解他们的工作进展和遇到的问题。
我将协调各部门之间的合作,确保公司的各项工作能够顺利地进行。
3.提高公司运营效率我将与各部门经理一起研究如何提高公司的运营效率。
我们将通过优化流程、提高员工工作效率、降低成本等方式,提高公司的竞争力。
4.人员管理和培训我将负责制定公司的人员管理计划,包括招聘、培训、晋升等方面。
我将关注员工的需求和发展,提供必要的培训和发展机会,以提高员工的工作积极性和工作能力。
5.风险管理作为副总经理,我将负责协助总经理管理公司的风险。
我将与财务部门一起制定公司的风险管理策略,并监督其实施情况。
三、具体行动计划1.制定年度计划和战略目标:在第一季度末,与总经理和其他部门经理协商制定出公司的年度计划和战略目标,并确定每个目标的责任人和完成时间。
2.监督和协调各部门的工作:每个季度至少与每个部门经理进行一次会面,了解他们的工作进展和遇到的问题,并及时协调解决。
3.提高公司运营效率:在第二季度末,与各部门经理一起完成流程优化和员工工作效率提高的方案,并在下半年开始实施。
4.人员管理和培训:在每个季度末,根据员工的工作表现和公司需求,制定相应的人员管理计划,包括招聘、培训、晋升等方面。
并在第一和第二季度分别进行至少一次的内部培训。
5.风险管理:在每个季度末,与财务部门一起评估公司的风险状况,并根据情况制定相应的风险管理措施。
四、总结作为公司的副总经理,我将全力以赴地完成公司赋予的任务和职责。
副总年度工作计划范文

副总年度工作计划范文一、工作目标及任务本年度,作为副总,我将全力以赴,积极担当,完成公司下达的各项工作目标和任务。
具体包括但不限于:1.1 领导班子协同合作作为副总,我将与其他领导班子成员密切合作,进一步加强团队协作,提高工作效率。
我将积极参与并组织领导班子例会,积极发表自己的意见和建议,为公司制定战略决策提供智慧和支持。
1.2 推动公司业务发展我将积极参与公司业务发展规划,并负责推动相关项目的实施。
我将与部门经理密切合作,及时了解市场动态和客户需求,制定相应的市场营销策略和销售计划,促进产品销售增长。
1.3 管理和培训团队作为副总,我将负责管理公司各部门的团队,并组织相关的培训和发展计划,帮助团队成员提升专业能力和综合素质。
我将积极指导和帮助团队解决工作中的问题,提高团队凝聚力和执行力。
1.4 提升公司品牌形象我将负责制定并实施公司品牌推广计划,提升公司品牌形象和知名度。
我将与市场部紧密合作,开展各类品牌宣传活动,提高公司在行业内的影响力和竞争力。
1.5 建立和完善内部管理制度我将与人力资源部门合作,建立和完善公司的各项内部管理制度,包括但不限于绩效考核制度、员工培训制度、薪酬福利制度等。
我将加强对公司各个部门的监督和管理,确保公司的运营符合规范。
二、工作计划及时间安排2.1 领导班子协同合作2.1.1 组织并参与领导班子例会,每月召开一次,及时了解各部门的工作进展和存在的问题。
2.1.2 提出自己的意见和建议,并制定相应的改进措施,推动公司各项工作顺利进行。
2.1.3 定期与其他领导班子成员交流,加强沟通,提高团队的凝聚力和协作能力。
2.2 推动公司业务发展2.2.1 深入了解公司的产品和市场需求,制定市场营销策略和销售计划。
2.2.2 指导销售团队进行客户拓展和业务推广,提高产品销售额。
2.2.3 开展市场调研,及时调整产品价格和销售策略,提高市场竞争力。
2.3 管理和培训团队2.3.1 协助人力资源部门制定相关人才招聘计划,确保各个部门的人力资源配备。
2023年副总经理工作总结 副总经理工作总结和计划(6篇)

2023年副总经理工作总结副总经理工作总结和计划(6篇)时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。
计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
副总经理工作总结副总经理工作总结和计划篇一大家好!今天,我们中道纸业董事成员和各个管理人员在此欢聚一堂,热烈召开20xx年终总结大会,年终是一个人或者一个企业对过去一年所做事情的努力与取得的成果进行总结、并对不足地方进行分析提升完善,在这辞旧迎新的时刻,我谨向奋斗在我司生产一线的员工、全体职员及长期驻外营销中心、各分公司的全体同仁们致以最崇高的敬意和衷心的感谢!向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲!”同时提前向全体员工家属致以最亲切的问候和新年的祝贺!祝愿大家:新春愉快,身体健康,合家欢乐,马到成功。
20xx年对于中道纸业来说,是一个冲满创新、改G、机遇与挑战并存的一年,我们全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩,在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“以人为本”“质量为本”“不断创新”“顾客至上”的经营理念,同心同德、真抓实干,基本实现了20xx年的预期目标。
现将20xx年度的各项工作情况总结如下:1.生产任务/年成本/年出货增长百分点:(不含市场销售等一切费用)2、狠抓产品质量,提升中道产品形象/客户投诉比率降低:处理客诉/可退及时率已达到。
3、建立起激励性薪酬福利体系:7月底,我们对针对员工的福利待遇调整成立了专职小组,评估了现有不同性质用人单位劳资的合理性,力求公平公正,激励先进、鞭策后进的原则、对一线员工和管理人员做了新的待遇调整,调整幅度达到10-15%以上,远远高于以往任何一年。
既解决了部分不公平现象,也增加了员工收入,还有利于稳定员工并增强了员工的团队意识。
我们以前是协商制的工资体系,计算工资混乱,没有与业绩挂钩,吃大锅饭,这样的薪资体系不能适应企业的快速发展需要,且极不规范。
2024年副总经理工作总结及计划

2024年副总经理工作总结及计划尊敬的领导、各位同事:在过去的一年中,我担任副总经理的职责,感到非常荣幸和自豪。
通过努力和团队的支持,我在过去的一年中取得了一些显著的成绩。
同时,我也意识到在未来的一年里,我将面临更大的挑战和责任。
因此,我制定了以下的2024年工作总结及计划。
一、工作总结:1. 团队管理与合作:在过去的一年中,我注重团队管理和合作,并建立了良好的工作关系。
我与团队成员保持紧密的沟通,倾听和接受他们的意见和建议。
我也鼓励员工之间的合作和互助,确保项目的顺利进行并达到预定目标。
2. 项目管理与执行:我在过去的一年中成功领导并完成了多个重要的项目。
我确保项目按照计划进行,并及时解决项目所面临的问题和挑战。
通过高效的项目管理和执行,我提高了项目的效率和质量。
3. 创新与改进:我鼓励团队成员提出创新和改进的建议,并积极参与项目的改进工作。
我认为创新是公司持续发展的关键,因此我致力于寻找新的商业机会和解决方案,提高公司的竞争力。
4. 绩效管理与激励:我注重团队成员的绩效管理和激励。
我建立了一个有效的绩效评估体系,以确保员工的工作能够得到公正评价和相应的激励措施。
我还与团队成员定期进行沟通和反馈,以帮助他们提高自身能力和业绩。
5. 建立外部合作伙伴关系:在过去的一年中,我积极与外部合作伙伴建立联系和合作。
我与供应商、客户和其他相关方保持良好的合作关系,为公司的业务增长和发展提供了支持。
二、工作计划:1. 提升领导力:作为副总经理,我将致力于进一步提升我的领导力。
我将深入学习和实践各种领导理论和技巧,提高自身的管理水平和能力。
我还将继续与高级管理人员保持紧密的沟通和交流,以学习他们的经验和智慧。
2. 增强团队合作与凝聚力:我将进一步加强团队合作与凝聚力,促进团队成员之间的互信和支持。
我将组织团队建设活动和培训,提高团队的协作和沟通能力。
我还将注重个人发展和成长,为团队成员提供更多的机会和支持。
3. 提升项目管理能力:我计划进一步提升自己的项目管理能力,提高项目的执行效率和质量。
副总经理工作计划

副总经理工作计划副总经理工作计划一、全面负责公司运营工作作为副总经理,我将全面负责公司的日常运营工作。
其中包括制定和执行公司的发展战略、管理各部门的运营工作,确保公司整体运营的稳定和高效。
二、优化组织架构和人力资源管理我将针对公司目前的组织架构和人力资源管理进行评估和优化。
通过合理调整部门设置、优化岗位职责、培养和引进优秀人才,提升整体团队的运营能力,为公司的长期发展打下坚实的人力资源基础。
三、制定年度工作计划和目标我将与各部门负责人紧密配合,制定公司的年度工作计划和目标,并监督其执行情况。
同时,我将定期召开工作会议,听取各部门工作进展和问题,及时解决各种疑难问题,确保公司的工作计划和目标能够顺利实施。
四、加强与上级和下级的沟通协作作为副总经理,我将加强与公司其他高管以及各部门负责人的沟通协作,确保各项工作的顺利推进。
同时,我也将与下属员工保持密切联系,了解员工的工作情况和需求,并提供必要的支持和帮助。
五、完善公司的内部管理制度为了提高公司的管理水平和工作效率,我将积极推进内部管理制度的完善和优化。
包括完善各种管理流程、制定相关的管理规章制度、搭建高效的信息化平台等,以提升公司整体运营的科学性和规范性。
六、加强对市场的监测和竞争对手的分析为了更好地把握市场动态和竞争对手的情况,我将加强对市场的监测和竞争对手的分析。
通过建立市场调研体系,收集和分析市场数据,及时调整公司的市场营销策略,提高公司的市场竞争力。
七、加强公司内外部的公关和资源整合作为副总经理,我将积极拓展公司的内外部资源,加强与政府、客户、供应商和合作伙伴的沟通和合作。
同时,我也将加强公司的品牌建设和公关活动,提高公司在业界的影响力和知名度。
八、关注员工的职业发展和团队建设我将关注员工的职业发展和团队建设,积极开展各种培训和交流活动,提升员工的专业能力和工作满意度。
我也将注重团队建设,提高团队的凝聚力和协作能力,为公司的发展提供坚实的人力支持。
副总经理工作计划

副总经理工作计划
《副总经理工作计划》
作为公司的副总经理,我将制定一个全面的工作计划,以确保公司的目标得以实现并且保持高效的运作。
首先,我将会与总经理及其他部门领导进行会议,以了解公司的目标和战略规划。
通过这些会议,我将确保我的工作计划与公司的整体目标保持一致,在实现公司业务目标的同时,建立有效的部门间合作机制。
其次,我将负责监督不同部门的运作,确保每个部门的目标与公司整体目标保持一致,并且各部门间的协作密切无间。
我将采取措施确保每个部门领导履行他们的责任,及时完成所设立的目标,并且按照公司的战略规划进行操作。
另外,我将与各部门领导一起制定和执行项目管理计划。
我将监督新项目的执行情况,确保每个项目按照预定计划进行实施,并及时报告执行情况。
对于已经完成的项目,我将在总结阶段与各部门领导一起对项目的成功和问题进行深入讨论,以便吸取经验教训,为以后的项目提供借鉴。
最后,我将确保公司的各项政策和规定得到全面贯彻执行。
我将密切关注公司内部管理、人力资源、财务等方面的工作情况,对公司的各个方面进行详尽的跟踪和分析,提出相应的改善和调整。
通过以上的工作计划,我将着力推进公司的整体目标实现,提高公司内部部门之间的协作效率,不断完善公司的管理制度,并确保公司的运作在良好的轨道上持续发展。
副总个人工作计划范文

副总个人工作计划范文一、背景介绍作为公司的副总,我深知自己肩负着重要的责任与使命,既要协助总经理完成公司的整体发展战略,又要负责具体的业务运营与管理工作。
在新的一年里,我将以更加积极的态度和更高的效率来完成我的工作,为公司的发展做出更大的贡献。
二、总体目标1. 帮助总经理完善公司的战略规划,确保公司的年度目标得以实现。
2. 加强对公司各业务部门的管理与协调,提升整体业务绩效。
3. 培养和激励团队成员,促进团队的协作与创新。
三、具体工作计划1. 完善公司的战略规划在新的一年里,我将与总经理共同制定公司的年度发展目标,并负责分解和落实目标,确保各项任务有序推进。
同时,我将密切关注市场和行业的动态,及时调整公司的战略规划,保持公司的竞争优势。
2. 强化业务部门的管理与协调为了更好地协调公司的各项业务,并提升整体业务绩效,我将采取以下措施:- 定期召开业务部门会议,确保各部门之间的沟通和协作顺畅。
- 指导各业务部门制定具体的年度工作计划和绩效目标,并定期进行跟踪和评估。
- 加强与客户和合作伙伴的沟通与合作,促进业务的持续发展。
3. 培养和激励团队成员为了提高团队的凝聚力和执行力,我将采取以下措施:- 定期开展员工培训和技能提升计划,提升团队成员的综合素质。
- 营造和谐的工作氛围,激励团队成员发挥他们的潜力,促进团队的协作与创新。
四、绩效考核与改进措施1. 对战略规划的执行情况进行监督和评估,及时发现问题并制定改进措施。
2. 对业务部门的绩效进行定期跟踪和评估,及时调整工作计划,保持业务的稳定发展。
3. 对团队成员的表现进行全面评估,及时给予肯定和建设性的反馈,激励团队成员不断进步。
五、自我总结与展望在新的一年里,我将全力以赴,积极履行副总的职责,与团队一起努力,为公司的发展做出更大的贡献。
我相信,在公司领导的正确指导和团队的共同努力下,我们一定能够完成公司的年度目标,实现共同的理想和梦想。
副总经理年度工作计划

副总经理年度工作计划一、背景简介作为公司的副总经理,我在整个公司中具有重要的领导作用。
在今年,我将负责策划并实施一系列的工作计划,以确保公司的长期成功和可持续发展。
二、工作计划1. 提升公司利润和效益公司的未来成功需要我们保持强劲的财务状况。
为此,我的工作计划将重点放在提高公司的利润和效益。
我将会:•与其他部门的领导密切合作,确保公司的预算和目标得到实现。
•鼓励和支持我们的销售团队;能够针对销售策略进行必要的调整,以确保我们的客户收到最优质的服务,同时也保证公司的盈利目标能够实现。
•与我们的员工密切合作,确保他们充分了解公司目标,并给予他们所需要的培训和资源,以进一步促进公司的成长。
•根据公司财务报表和数据,采取必要的措施来减少成本和提高效率。
例如,我将会审查各部门的工作流程以及公司的供应链,以确保我们的资源得到最大化利用。
2. 优化公司管理如何优化公司管理,提高公司采取行动的速度和效率,也是我的工作计划中一个非常关键的部分。
我将会:•贯彻执行全面的监督机制,审核公司各部门的工作,确保公司所做出的决策符合公司的长期战略目标。
•支持公司各部门间的协调和沟通。
我将会鼓励公司的领导层和员工之间互相交流,以更好地实现我们的目标。
•采取必要的措施来加强公司的信息安全和保护。
这将包括加强公司的网络安全,同时我们也会对员工进行密集的培训,以强化他们的安全意识。
3. 促进公司创新公司的成功取决于我们能否不断推陈出新,开创新的局面。
因此,我将会:•确保公司不断创新,鼓励员工提出新的想法并实践。
对于那些有创新想法的员工,我们会提供必要的资源和支持,以帮助他们将想法变成实际行动。
•加大研发力度,开发出更具创新性的产品和服务。
我们的目标是要为客户提供创新的解决方案,以更好地满足他们的需求。
•建立和加强公司与其他企业之间的合作关系,以共同推进业界的技术进步,提高公司的整体竞争力。
三、总结随着公司在市场上的不断发展,我的工作任务将越来越繁重。
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副总经理年度工作计划5篇副总经理年度工作计划篇1一、健全销售管理基础工作重点:1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;2、密切跟进厂方及公司市场推广;3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
工作思路:1、展厅现场5s管理a、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;b、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化;c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;b、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;b、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点a、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;b、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;c、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;d、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;e、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;f、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;二、培养打造优秀销售管理团队工作重点:1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进;4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;5、建设高素质、高专业化销售团队。
工作思路:1、关注kpi运营指标,降低部门运营成本;2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析计划,提高资金周转率;3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;5、业务技能持续提升计划,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训计划,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;6、不断优化改进业务流程,创造管理效益,在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;8、团队长期建设,发现人才,培养人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰,关心员工生活注重思想交流;三、分销网络建立1、对合作商进行考察、评估以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成一致的目标。
2、建立地区分销中心各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。
分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商直接面向当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4s店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测,对市场的变化能迅速的做出反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各代理商业务的重叠。
分销特点1、直销由4s店直接向最终用户销售。
2、总代理式4s店→大区总代理→片区代理→终端代理商→顾客3、特许代理式4s店→分销中心→片区代理→顾客4、品牌专卖式4s店→片区专卖店→顾客swot分析优势------具有最完善的服务__汽车销售服务有限公司是按照__全球标准在__地区设立的第一家标准店,也是__省首家经营__汽车的4s店。
我们拥有一流的标准展厅和维修车间以及配套的各种检测仪器、维修设备,有能力为客户提供一站式的汽车销售及售后维修保养服务。
劣势------自身的服务品牌知名度低自08年以来国内一线城市汽车消费都趋于饱和状态,部分城市已开始限制上牌,随着国家及地方对城市公共快速交通的发展,也将对汽车消费形成压抑。
在经营过程中,虽然认识到了服务的重要性,也下决心提高品牌知名度,但对于4s店来说在很大程度上销售还是依靠厂家的品牌,这种经营模式将越来越难以适应激烈的市场竞争。
目前4s店的客户来源狭窄,各销售市场宣传不够,现已交车的客户多来源于朋友介绍。
与顾客的沟通平台和沟通机制还没很好的建立起来,所以不能长期的有效的从顾客手中获得第一手信息,从而使得4s店对竞争对手的情况、目标客户的把握、消费者的购买行为和购买心理不能做到深入研究。
由于信息反馈功能所创造的效益不明显,故而没有体现出为顾客服务后顾客所提出的大量极具价值的信息。
机会------市场潜力和地区经济发展迅速近年来人们越来越倾向于在4s店购买车辆,且各种品牌的4s店和城市展厅如雨后春笋般迅速发展起来,传统的大卖场的销售量也开始出现下滑。
现在的汽车市场还没有完全的结束暴力时代,仅靠新车销售、传统的售后服务和厂家返利仍可以获得一定的收入,但长此以往必将快速的进入负增长和赤字。
自08年以来__各地州的经济保持着较快的发展,经济的繁荣带动了汽车的消费,且各地方政府也正加大力度对汽车行业进行扶持,这必定会进一步带动人们对汽车的需求。
现在的人对安全的意识越来越看重,__以安全著称,且在同行中服务的功能性也居于领先的位置,也切合了客户对服务的诉求。
威胁------竞争对手的威胁__汽车4s店面临着强大的竞争对手如:__、__、__、__等汽车4s店。
其中__、__和__具有很大的共性和目标市场,这方面__面临着严峻的竞争压力。
四、销售策略1、目标市场作为__首家经营__汽车的4s店,在经营中针对消费者所表现出的不同需求要采取不同的营销组合措施来满足顾客的需求。
由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远,因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。
2、服务策略在核心产品方面,首先要保证所有产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满足顾客的储运要求。
在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣传,以此树立良好的品牌形象。
在顾客利益上提供信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务。
我们不但要在服务中坚持以顾客为导向,还要用心、用真心、用热心全心全意为顾客服务,而且要在售前和售中比竞争对手提供的服务还优质。
五、销售目标六、费用预算1、计划进货台次__台(具体车型根据市场情况另订);2、计划进货资金约__万。
篇三:汽车4s店销售员20__年工作总结及20__年工作计划回顾20__,展望20__——销售部雷倩在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程,作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神。
作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在我初入销售行业的时期,公司领导及同仁悉心帮助,顺利的参加了总公司组织的新员工培训,在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。
在此我感谢各同仁的大力配合与上级领导的支持!20__年工作总结:从进公司以来截止20__年12月29日,共有63个客人有潜在意向,积累c级客户27名,b级客户15名。
忙碌的20__年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
10月份,由于新进入公司,不熟悉业务的原因,导致我在10月份未成交一台车。
但公司同仁对我的悉心指导及帮助,让我在专业知识上得到了非常大的提高,给未来提供了坚实的理副总经理年度工作计划篇2人的一生大多时光在工作岗位度过,只有把工作做好,快乐工作,才有快乐人生。
很高兴也很荣幸能担任好食汇汉餐餐厅经理,我将会在餐厅各位领导的督导下,负责餐厅的服务以及日常管理工作。
以下是我的工作计划及责任:一、工作计划1、餐厅内部管理方面:(1).参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
(2).根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
(3).制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
(4).抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
(5).安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
(6).至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
(7).与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
(8).建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
(9).抓好餐厅卫生工作和安全工作,定期检查餐厅清洁卫生,清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
2、营销方面:(1).利用各种渠道大力宣传,增加餐厅在本地的知明度,树立良好形象,打造实力品牌,深入市场。