胜任素质模型中20种常见素质
胜任力素质模型表
胜任力素质模型是指用于评估一个人在特定工作岗位上是否能够胜任的一种模型。
下面是一个基本的胜任力素质模型表：
1.专业知识与技能：具备相关领域的专业知识和技能，能够熟练运用这些知识和技能进行工作。
2.沟通能力：具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰准确地表达自己的意思，理解他人的意见和需求。
3.团队合作：具备良好的团队合作意识，能够积极参与团队活动，与他人协作共同完成工作任务。
4.创新思维：具备创新思维能力，能够提出新观点和建议，解决问题，推动工作的创新和改进。
5.执行力：具备高效的执行力，能够按时完成工作任务，保质保量地实施工作计划。
6.自主学习：具备自主学习能力，能够主动学习新知识和技能，不断提升自己的综合素质。
7.适应能力：具备良好的适应能力，能够适应工作环境和工作要求的变化，具备应对挫折和压力的能力。
8.责任心：具备较强的责任心和事业心，能够承担起工作职责和义务，尽职尽责地完成工作任务。
9.领导能力：具备一定的领导能力，能够引领他人并激励团队，达成共同的工作目标。
10.诚信正直：具备诚信和正直的品质，遵守职业道德和社会规范，以诚信的态度对待工作和他人。
需要注意的是，这只是一个基本的胜任力素质模型表，不同行业和不同岗位可能会有不同的要求。
此外，在评估一个人的胜任力时，还需要综合考虑其工作经验、个人兴趣、职业发展潜力等因素。
胜任力模型 6类20项
胜任力模型通常包含多个胜任力（competency），这些胜任力描述了一个人在某种特定工作环境中成功展现出来所需的行为和能力。
胜任力模型通常被用于招聘、评估和开发员工，并可以帮助组织确定员工所需的关键技能和培训领域。
根据不同的研究和实践，胜任力模型可能会有所不同。
以下是一个常见的胜任力模型，包含6类20项：
1. 核心胜任力：包括适应性、前瞻性思考、协作、沟通、执行力等与多个职位相关的基本技能和能力。
2. 职位特定胜任力：根据不同职位的要求，制定相应的职位特定的胜任力，如领导力、创新能力、专业知识等。
3. 领导胜任力：包括领导力、团队建设、战略规划等，适用于需要领导和管理他人的职位。
4. 个人价值观和行为：指个人的价值观、道德取向和行为准则等，对于塑造员工的行为和文化具有重要影响。
5. 认知胜任力：包括分析式思考能力、概念式思考能力、技术、职业、管理专业知识等。
6. 个人效能胜任力：包括自我控制、自信、适应性、压力管理等。
这些胜任力可以根据具体的工作需求和行业特点进行调整
和扩展。
在实际应用中，组织可以根据自己的需求和实际情况，制定适合自己的胜任力模型。
20种常见胜任素质模型
胜任素质模型中20种常见素质企业人力资源部在建立素质模型过程中，经常参考的20种常用素质列举如下——灵活性具有适应不同环境、不同个性或不同人群，并有效工作的能力。
灵活性需要对一件事情不同甚至相反看法的理解与欣赏，使自己的方法适应环境的变化，并保持自己对公司或工作要求的一致性或开放程度。
1. 承认灵活性的必要2. 灵活地运用标准3. 采取一定战术4. 采取特别的战略影响能力为了使他人赞成或支持说话者的议程所采取的说服、识别人信服、影响或强迫它人的办法。
1. 采取了单项行动去说服2. 采取了多项行动去说服3. 运用非直接影响4. 运用复杂的影响策略诚实正直一个人所行的与他所说的一致，即他或她“言行一致“，公开、直接地沟通自己的意图、观点和感觉。
对把问题谈开、诚实持欢迎态度，即便是在与外方艰难地谈判之时。
1．对于工作环境的态度坦诚2．所采取的行动与自己所相信的价值观一致3．当为难或有阻力时仍能照自己所信服的价值观行事4．基于所信仰的价值观所采取的行动可能会造成大损失或冒险。
人际理解能力即想去理解他人的愿望，是一种对非表达出或部分表达出的想法、感觉、关切点的准确认识与理解。
1. 对现有情感或明显内容有所理解，但却不是两者都能理解。
2. 对目前情感和明显内容都理解。
3. 对当前的、未表达出或表达将很拙劣的意义能理解4. 理解深层意义献身组织精神根据组织的需要、重要性及目标调节自己行为的能力和自愿度。
与那些能提高组织目标或满足组织需要的行为相关。
1. 有努力适应的行为2. 表现出忠诚的榜样3. 表现出支持公司的使命和目标4. 为公司牺牲自己个人的利益成就导向希望工作杰出或超出优秀标准。
其标准可以是某个人自己过去的业绩；或一种客观衡量标准; 或比其他人做得更好；或某人自己设定的挑战性目标；或任何人从未做过的事。
1. 自创杰出衡量标准2. 对某系统或自己个人工作方法作出具体改变以改进业绩3. 有做成本——效益分析4. 明知有风险仍一往无前演绎思维喜把事物拆分成小块小块来理解，或用步步推进的方法对事物进行解剖。
20种常见胜任素质模型
胜任素质模型中20种常见素质企业人力资源部在建立素质模型过程中，经常参考的20种常用素质列举如下——灵活性具有适应不同环境、不同个性或不同人群，并有效工作的能力。
灵活性需要对一件事情不同甚至相反看法的理解与欣赏，使自己的方法适应环境的变化，并保持自己对公司或工作要求的一致性或开放程度。
1. 承认灵活性的必要2. 灵活地运用标准3. 采取一定战术4. 采取特别的战略影响能力为了使他人赞成或支持说话者的议程所采取的说服、识别人信服、影响或强迫它人的办法。
1. 采取了单项行动去说服2. 采取了多项行动去说服3. 运用非直接影响4. 运用复杂的影响策略诚实正直一个人所行的与他所说的一致，即他或她“言行一致“，公开、直接地沟通自己的意图、观点和感觉。
对把问题谈开、诚实持欢迎态度，即便是在与外方艰难地谈判之时。
1．对于工作环境的态度坦诚2．所采取的行动与自己所相信的价值观一致3．当为难或有阻力时仍能照自己所信服的价值观行事4．基于所信仰的价值观所采取的行动可能会造成大损失或冒险。
人际理解能力即想去理解他人的愿望，是一种对非表达出或部分表达出的想法、感觉、关切点的准确认识与理解。
1. 对现有情感或明显内容有所理解，但却不是两者都能理解。
2. 对目前情感和明显内容都理解。
3. 对当前的、未表达出或表达将很拙劣的意义能理解4. 理解深层意义献身组织精神根据组织的需要、重要性及目标调节自己行为的能力和自愿度。
与那些能提高组织目标或满足组织需要的行为相关。
1. 有努力适应的行为2. 表现出忠诚的榜样3. 表现出支持公司的使命和目标4. 为公司牺牲自己个人的利益成就导向希望工作杰出或超出优秀标准。
其标准可以是某个人自己过去的业绩；或一种客观衡量标准; 或比其他人做得更好；或某人自己设定的挑战性目标；或任何人从未做过的事。
1. 自创杰出衡量标准2. 对某系统或自己个人工作方法作出具体改变以改进业绩3. 有做成本——效益分析4. 明知有风险仍一往无前演绎思维喜把事物拆分成小块小块来理解，或用步步推进的方法对事物进行解剖。
20项最常用的能力素质的考察
20项最常用的能力素质的考察
这20项能力素质分别是：(1)成就导向；(2)信息搜集能力；(3)主习性；(4)沟通能力；(5)客户服务导向；(6)感召能力：(7)人际交往能力：(8)教练能力；(9)工作推动能力；(10)团队合作能力；(11)组织能力；
(12)坚韧性；(13)诚信正直；(14)自信心；(15)责任心；(16)分析能力；(17)思维能力；(18)学习能力；(19)创新能力；(20)原则性。
上述20个企业界招聘选才中通用的能力素质要项，除了定义，还特别明晰了“关键构成要素”——也就是该能力素质要从哪几个方面来进行定义的，其目的是为考官向应聘者提问指明方向，一个考察题目或面试问题最好能够涵盖这几个方面，否则，容易导致不能完整准确地考察应聘者的相关能力素质。
同时，这个“关键构成要素”也为考官的评分要点提供了参考。
当然，上述各表中的“评分要点”往往讲得更细、更具体。
同时要注意，题目最好能够涵盖各个“关键构成要素”，但“评分要点”则可以对这些要素有所侧重，未必面面俱到。
其实几乎所有的能力素质都还可以从以下的三个通用的角度来进行评价：主动的程度（或者努力的意愿）、行动的强度与完成效果、影响范围的大小。
精选
谢谢观看! 欢迎您的下载，资料仅供参考,如有雷同纯属意外
欢迎下载。
胜任力关键行为素质模型
胜任力关键行为素质模型
胜任力关键行为素质模型是一种用于确定个人在特定岗位上是否具备必要素质的工具。
这个模型基于对成功岗位的分析，用来形成描述胜任力的行为素质模型。
这个模型使组织能够更好地了解他们所要求的胜任力，以及员工需要具备的能力和素质。
同时，它也帮助员工更好地了解关键行为素质，以便更好地发展他们的职业生涯。
据该模型，成功的关键行为素质涵盖了以下几个方面：
1. 技术素质：包括组织，计划和实践工作的技能和知识。
这些技能包括了岗位相关的专业技能和技术能力，以及执行和监督任务的能力。
2. 沟通素质：包括了口头和书面交流的技能，以及与同事，顾客或客户交流的能力。
这些技能包括了清晰地传达信息，倾听他人观点，以及能够建立积极的工作关系。
3. 人际素质：包括了与他人合作的能力，以及在团队中做出贡献的能力。
这些技能包括了建立信任和尊重，以及解决冲突和处理挑战的能力。
4. 领导素质：包括了鼓励和激励员工，以及在团队中领导的能力。
这些技能包括了指导和培训员工，以及建立目标和执行计划的能力。
5. 精神素质：包括了对岗位的热情和自律精神。
这些技能包括了适应和韧性，以及能够在压力下保持积极态度和表现的能力。
通过了解这些关键行为素质，组织可以更好地确定岗位要求，招聘和选拔最合适的人才，以及为员工发展提供指导和支持。
同时，员工也可以通过了解这些素质，更好地了解自己在岗位上的表现和发展方向，以及在职业生涯中实现成功。
- 1 -。
20个要素、6个维度，全面解读胜任力模型
20个要素、6个维度，全面解读胜任力模型一看到人岗匹配的问题，就不由自主的想到两个词，胜任力模型与任职资格。
但我知道很多小伙伴确实是不明白这两者之间的关系也不明白如何运用。
今天就来和你们聊一聊胜任力模型的简单概要。
很多书本甚至百度词条都告诉大家，“胜任力”这个概念最早由哈佛大学教授戴维·麦克利兰（David·McClelland）于1973年正式提出，是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。
然而胜任力这个单词(Competency) 来自拉丁语（我也很好奇，为什么是拉丁语，不是英语）。
关于胜任力的概念，甚至可以追溯到古罗马时代，当时人们就通过构建胜任剖面图来说明什么样的罗马战士才是一名好战士。
到了20世纪，Taylor对“科学管理”的研究，引领了“管理胜任力运动”（Management Competencies Movement），这被称为最早运用工作分析方法研究胜任力的专家学者。
20世纪60年代后期，美国国务院在选拔外交官的过程中感到仅仅以智力因素为基础选拔有些太简单了，而且判断太难。
很多看起来智力不错的人才在实际工作中的表现非常让人失望，在这样的情况下，美国国务院邀请麦克利兰教授想一想”究竟如何更准确的判断某个人是否合适外交官职位“。
就是在这个项目过程中，麦克利兰教授奠定了胜任力研究的关键理论与技术，提出必须“测量胜任特征而非智力”。
一直到1973年，发表了著名的关于此项研究的文章给了一个关于胜任力的初步定义：与工作或工作绩效或生活中其他重要成果直接相似或相联系的知识、技能、能力、特质或动机。
然而在1994年，麦克利兰本人又给出一个更先进的胜任力描述：能将高绩效者与一般绩效者区分开来的可以通过可信方式度量出来的动机、特性、自我概念、态度、价值观、知识、可识别的行为技能和个人特征。
胜任素质的定义
胜任素质的定义一、引言胜任素质是指一个人在工作或生活中所需要具备的能力和特点，包括知识、技能、态度和价值观等方面。
胜任素质对于个人的职业发展和社会生存都至关重要，因此，对于企业和社会来说，如何培养和评估胜任素质也是一个重要的问题。
二、知识方面的胜任素质1.专业知识：指一个人在某个领域内所具有的专业知识，包括理论知识、实践经验等。
2.综合素质：指一个人在多个领域内所具有的综合能力，包括语言表达、文化修养、信息获取等。
3.学习能力：指一个人在新环境下快速学习新知识和技能的能力。
三、技能方面的胜任素质1.操作技能：指一个人在某个领域内所需要具备的操作技巧，包括手工操作、计算机应用等。
2.沟通技巧：指一个人与他人交流时所需要具备的沟通技巧，包括口头表达、书面表达等。
3.解决问题能力：指一个人在遇到问题时所需要具备的解决问题的能力，包括分析问题、找到解决方案等。
四、态度方面的胜任素质1.责任心：指一个人在工作或生活中所需要具备的责任感，包括对自己、对他人、对社会的责任感。
2.合作精神：指一个人在团队合作中所需要具备的合作精神，包括尊重他人、互相帮助等。
3.自我管理能力：指一个人在工作或生活中所需要具备的自我管理能力，包括时间管理、情绪管理等。
五、价值观方面的胜任素质1.职业道德：指一个人在职业领域内应该具有的道德标准和价值观，包括诚实守信、尊重他人等。
2.社会责任感：指一个人应该对社会承担的责任和义务，包括关注公共事务、参与社会公益活动等。
3.个人成长意识：指一个人应该有关注个人成长和发展的意识，包括不断学习提高自己、积极参与各种培训和学习等。
六、结论综上所述，胜任素质是一个综合性概念，包括知识、技能、态度和价值观等方面。
在现代社会中，胜任素质对于个人的职业发展和社会生存都至关重要，因此，我们应该注重培养和评估胜任素质。
企业和社会应该通过多种途径来提高员工的胜任素质，包括培训、考核等。
同时，个人也应该注重提高自己的胜任素质，不断学习、提高自己的能力水平，为个人职业发展和社会进步做出更大的贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
胜任素质模型中20种常见素质
企业人力资源部在建立素质模型过程中，经常参考的 20种常用素质列举如下——灵活性具有适应不同环境、不同个性或不同人群，并有效工作的能力。
灵活性需要对一件事情不同甚至相反看法的理解与欣赏，使自己的方法适应环境的变化，并保持自己对公司或工作要求的一致性或开放程度。
1. 承认灵活性的必要
2. 灵活地运用标准
3. 采取一定战术
4. 采取特别的战略
影响能力
为了使他人赞成或支持说话者的议程所采取的说服、识别人信服、影响或强迫它人的办法。
1. 采取了单项行动去说服
2. 采取了多项行动去说服
3. 运用非直接影响
4. 运用复杂的影响策略
诚实正直
一个人所行的与他所说的一致，即他或她“言行一致“，公开、直接地沟通自己的意图、观点和感觉。
对把问题谈开、诚实持欢迎态度，即便是在与外方艰难地谈判之时。
1．对于工作环境的态度坦诚
2．所采取的行动与自己所相信的价值观一致
3．当为难或有阻力时仍能照自己所信服的价值观行事
4．基于所信仰的价值观所采取的行动可能会造成大损失或冒险。
人际理解能力
即想去理解他人的愿望，是一种对非表达出或部分表达出的想法、感觉、关切点的准确认识与理解。
1. 对现有情感或明显内容有所理解，但却不是两者都能理解。
2. 对目前情感和明显内容都理解。
3. 对当前的、未表达出或表达将很拙劣的意义能理解
4. 理解深层意义
献身组织精神
根据组织的需要、重要性及目标调节自己行为的能力和自愿度。
与那些能提高组织目标或满足组织需要的行为相关。
1. 有努力适应的行为
2. 表现出忠诚的榜样
3. 表现出支持公司的使命和目标
4. 为公司牺牲自己个人的利益
成就导向
希望工作杰出或超出优秀标准。
其标准可以是某个人自己过去的业绩；或一种客观衡量标准; 或比其他人做得更好；或某人自己设定的挑战性目标；或任何人从未做过的事。
1. 自创杰出衡量标准
2. 对某系统或自己个人工作方法作出具体改变以改进业绩
3. 有做成本——效益分析
4. 明知有风险仍一往无前
演绎思维
喜把事物拆分成小块小块来理解，或用步步推进的方法对事物进行解剖。
演义思维包括对问题、局势等系统地、组织结构地埋解；进而对不同特性或方面进行系统比较；理性地制定出先后对策：确定时间秩序，因果关系或如果这样——便会那样的关系。
1、拆分问题
2、可见基本关系
3、可见多重关系
4、作出复杂的计划或分析
归纳思维
有能力确认那些不明显相关事物的规律或关联，在极为复杂的情况下，确定出关键或潜在的问题。
包括运用创造性的、概念化的归纳性的推理方法。
1. 可看出类比模式
2. 可运用复杂的概念
3. 可把复杂数据或情况澄清
4. 创造出新概念
服务精神
即有帮助或服务客户的愿望以满足他们的要求，专注于如何发现并满足客户的需求。
1. 有追踪，保持沟通
2. 亲自负责
3. 在客户碰到关键问题时，为顾客采取超出正常范围的措施
4. 指出客户潜在的需要，从客户的长远利益出发为其提供服务
组织理解力
理解和了解本公司或其它组织（客户组织、供货商组织等）权力关系的能力。
包括能确认谁是真正的决策者、谁具有影响决策者能力的悟性，
1. 理解正式结构、非正式结构
2. 理解组织气候与文化
3. 能理解、描述（或运用）某组织内目前有效的权力和政治关系
4. 理解潜在的组织问题
关系建立
能与人建立或保持友好、互利、良好的关系及关系网。
1. 能进行非正式接触，建立融洽关系
2. 建立社交关系
3. 建立个人之间的友谊
4. 建立坚固的个人之间友谊
自信
一种自信有能力完成某项任务和采用某种有效手段完成任务或解决问题的信念。
包括对自己能力的自信，特别在问题难度加大时表现出对自己决定或判断的自信。
1. 自信地表现自我，独立自主地行事
2. 对自我能力颇为自信
3. 选择挑战或矛盾
4. 选择特别富有挑战性的工作
领导能力
即有意做一组人或一群人的领导，希望领导其他人。
领导能力往往以一个正式的权威位臵来体现，尽管不一定全是这样。
1. 确保人们得知必要信息
2. 增强团队的工作效率
3. 关心本团队形象，以身作则
4. 用激动人心的预见激励大家
团队精神
即愿意与他人合作，作为某团体的一分子去共同完成一项任务，与那种喜欢独立、竞争工作的人相反。
这个素质如能起有效作用，其愿望应该是真切的。
只有在对象是某团体、某群人的人一员时，才能考虑合作精神。
1. 表达对团队的正向期望，表现出理智及对他人智慧的尊重。
2. 关注他人的观点，改善团队合作。
3. 鼓励他人
4. 建立团队精神
培养人才
在需求分析的基础上，带有一定想法或力度地筹备长期培养人才的计划，关键在于培养人才的意愿和影响力，而不一定是一个培训人员的角色。
1．对别人表达正向期待
2．提供如何做的指示，解释原因、提供帮助
3．为了鼓励他人有意给出正面反馈（行动）
4．参与长期培训或指导计划
收集信息
由于潜在的好奇和愿望趋使想某些事、人或问题有更多的了解。
即采用超出惯例或需要的办法达此目的。
可以包括“挖出”信息或强压出确切的信息：通过提出一系列问题去分析矛盾，或为将来更大的机会、零散信息采取对情况非集中式的“扫描”方法。
1. 喜问问题，亲自调查
2. 更深入地挖掘信息
3. 做出系统的努力进行研究调查
4. 运用自己的惯常系统
监控能力
即以公司长期利益为重，适当并有效地利用个人权利或个人地位使他人的行为与自己的愿望相符。
包括“让别人做某事”的内容或说话声调。
说话声调可以有严厉、直截了当、苛求、甚至威逼。
1. 需监控别人，确立限度
2. 要求杰出的业绩
3. 保持可见业绩标准
4. 让各人对自己的业绩负责
主动性
即①辨认出问题所在，辨认出障碍或机会②在此基础上对现有的问题或将来的问题或机会采取行动。
因此，主动性可以理解为提前采取行动而不是简单地考虑将来怎么办。
1. 对现有的机会有清醒的认识并采取行动，遇到危机时有决断能力
2. 提前1-3个月采取行动
3. 提前4-12个月采取行动去创造机会或避免将来的危机。
4. 提前一年以上采取行动：超前于任何其他人，能独到地提前1-2年或更多时间去创造机会或避免问题。