咨询公司的操作规程
工程造价咨询事务所有限公司操作规程和基本管理制度
工程造价咨询事务所有限公司操作规程和基本管理制度第一章总则第四条公司的工作宗旨是：客户至上，质量第一，诚信合作，专业服务。
第五条公司的管理原则是：科学决策、统筹兼顾、依法行政、公开透明。
第二章组织机构第六条公司的组织机构包括：董事会、总经理、各部门。
第七条董事会是公司的决策机构，由公司股东依法产生并组成，负责公司重大决策的制定和监督。
第八条总经理是公司的行政负责人，由董事会任命，负责公司的日常管理和业务开展。
第十条公司在业务开展中，应建立科学的项目管理制度，明确各岗位职责，确保工作的有序推进。
第三章业务流程第十三条项目洽谈是指公司与客户进行项目需求及合作方式沟通的过程，能够达成双方合作意向并签订相关合同。
第十四条报价排期是指公司根据项目要求，对工作量进行评估并给出相应的报价和完成时间。
第十六条质量验收是指公司在完成项目后，按照相关标准和规范进行质量认证，确保工作的质量和符合客户要求。
第四章管理制度第十七条公司应建立健全质量管理体系，确保工作的质量和效率。
第十八条公司应重视员工培训，提高员工的专业能力和素质。
第十九条公司应建立信息管理系统，确保项目数据的安全和准确性。
第二十条公司应加强内部沟通，保持团队的凝聚力和协作性。
第二十一条公司应建立健全奖惩机制，激励员工的积极性和创造性。
第五章附则第二十二条本操作规程和基本管理制度由总经理负责解释和修订。
第二十三条本操作规程和基本管理制度自发布之日起生效，可根据公司工作的实际情况进行相应的调整。
第二十四条公司的工作人员应严格遵守本操作规程和基本管理制度的规定，如有违反者，将按照公司规定进行相应处理。
总结：。
造价咨询企业内部操作规程
造价咨询企业内部操作规程
第一章总则
第二章组织管理
第七条项目管理部门负责确定项目组成员和项目负责人，并向相关人员分配工作任务。
第九条项目组成员应具备专业知识和相关工作经验，按照要求参与项目实施。
第十条项目组成员应遵守保密制度，不得泄露客户信息和商业秘密。
第四章审计报告
第十五条审计报告应按照审计准则和程序进行，确保审计结果公正、客观和准确。
第十六条审计报告应包括审计目标、范围、方法和结论，对审计对象的财务状况和经营业绩进行评价。
第十七条审计报告应经过内部审核和质量审查，确保报告的质量和完整性。
第十八条审计报告应及时提交给委托方，并保密审计过程和结果。
第五章工程成本控制
第十九条工程成本控制应根据项目需要进行设计和实施，确保工程在预算范围内进行。
第二十条工程成本控制应制定详细的成本计划和预算，按照进度要求进行成本核算和分析。
第二十一条工程成本控制应对工程进度和质量进行监督和控制，及时发现和解决成本风险和问题。
第六章纠纷解决
第二十三条如协商解决不成，双方可寻求法律途径进行解决。
第七章违规处理
第二十五条违反本规程的行为将按照公司制定的纪律处分规定进行处理。
第二十六条对于影响公司声誉和客户利益的违规行为，将进行记过、降职、开除等处理。
第八章附则
第二十八条本规程自发布之日起施行。
工程造价咨询业务操作指导规程(中价协[2002]第016号)
![工程造价咨询业务操作指导规程(中价协[2002]第016号)](https://img.taocdn.com/s3/m/45578f58fe4733687e21aa65.png)
关于下发《工程造价咨询业务操作指导规程》的通知中价协[2002]第016号各省、自治区、直辖市建设工程造价管理协会，国务院有关部门专业委员会：为了提高工程造价咨询单位的业务管理水平，规范工程造价咨询业务操作程序，明确咨询业务操作人员的工作职责，保证咨询业务的质量和效果，中国建设工程造价管理协会组织有关专业人员编制了《工程造价咨询业务操作指导规程》，现印发给你们。
请转发所属各工程造价咨询单位结合实际情况参照使用。
附件：《工程造价咨询业务操作指导规程》中国建设工程造价管理协会二OO二年六月十八日工程造价咨询业务操作指导规程一、总则1.1目的为了提高工程造价咨询单位(下称"咨询单位")的业务管理水平，规范工程造价咨询业务(下称"咨询业务")操作程序，明确咨询业务操作人员的工作职责，保证咨询业务质量和效果，特制定本操作指导规程。
1.2咨询业务范围咨询业务是指咨询单位向委托人提供的专业咨询服务，主要包括建设项目投资策划、编制项目建议书与可行性研究报告、建设项目投资估算及建设项目财务评价；编制或审核工程概算、预算、竣工结(决)算、项目后评估；项工程中招投标策划，编制或审核工程招标文件、招标标底、投标报价、施工合同；建设项目各阶段工程造价的确定、控制及合同管理(含工程索赔的管理)、工程造价的鉴证、工程造价的信息咨询及其它相关的咨询服务。
1.3适用对象取得工程造价咨询资质、接受社会委托从事咨询业务的咨询单位。
二、一般原则和程序2.1一般原则咨询业务的操作规程必须符合现行的法律、法规、规章、规范性文件及行业规定要求和相应的标准、规范、技术文件要求，体现公正、公平、公开执业原则，诚实信用，讲求信誉。
2.2一般程序咨询业务操作可由业务准备、业务实施及业务终结三个阶段组成。
操作的一般程序如下：1、为取得咨询项目开展的各项工作，包括获取业务信息，接受委托人的邀请，提供咨询服务书等；2、签订咨询合同，明确咨询标的、目的及相关事项；3、接受并收集咨询服务所需的资料、踏勘现场、了解情况；4、制定咨询实施方案；5、根据咨询实施方案开展工程造价的各项计量、确定、控制和其它工作；6、形成咨询初步成果并征询有关各方的意见；7、召开咨询成果的审定会议或签批确定咨询成果资料；8、咨询成果交付与资料交接；9、咨询资料的整理归档；10、咨询服务回访与总结；11、咨询成果的信息化处理。
造价咨询企业内部操作规程
造价咨询企业内部操作规程造价咨询企业内部操作规程第一章总则第一条：为进一步规范造价咨询企业内部各项业务操作，提高工作效率和服务质量，制定本规程。
第二条：本规程适用于造价咨询企业内部的工作流程和相关业务操作。
第三条：本规程的编制、修改和执行工作由造价咨询企业负责人和专业人员共同完成，经经理层审定后正式生效。
第四条：本规程应在造价咨询企业全员公开，并不断完善和更新。
第二章业务操作第一节业务委托第五条：委托人向造价咨询企业提出委托，应当填写委托书，并附上有关材料和资料。
第六条：委托书应包含以下内容:1.委托事项：包括涉及的工程、服务内容、约定的合同形式和金额等。
2.委托依据：法律、法规或合同等规定相关证明材料。
3.委托方式：书面委托、口头委托或邮件等。
第二节业务策划第七条：根据委托事项，制定业务策划方案，包括计划、方案、执行进度、质量要求等。
第八条：业务策划方案应得到委托人的批准，并在实施过程中进行调整和更新。
第三节业务实施第九条：业务实施过程中，应按照业务策划方案进行具体操作，并进行相关记录和数据整理。
第十条：业务实施过程中，如出现重大问题或变化，应及时向委托人进行报告，征得委托人同意后再进行相应处理。
第十一条：业务实施过程中，应保证个人和商业秘密不被泄露，尤其是企业核心技术和具体委托项目。
第四节业务报告第十二条：业务报告应包括以下内容：1.实施概况：包括委托内容、执行过程、团队整体和个人贡献等。
2.结论建议：包括具体结论、建议和处理方案等。
3.成果应用：包括应用情况、经济效益和社会效益等。
第十三条：业务报告应该在规定时间内提交委托人，并尽量满足委托人的质量和时间要求。
第五节质量管理第十四条：造价咨询企业应根据委托人的要求和行业标准制定质量管理方案。
第十五条：质量管理方案应包括以下内容:1.质量目标：包括质量标准、质量保证体系和质量控制等。
2.质量检查：包括检查对象、检查内容、检查频次和检查报告等。
工程造价咨询业务操作指导规程模版
工程造价咨询业务操作指导规程模版1. 总则1.1 本指导规程适用于从事工程造价咨询业务的所有工作人员。
1.2 工程造价咨询业务指咨询公司或个人根据委托人的要求，对工程项目的造价进行预测、评估和优化等咨询服务。
1.3 工程造价咨询业务必须严格遵守国家相关法律法规和行业规定，保证服务质量和客户利益。
2. 业务准备2.1 接到工程造价咨询项目委托后，工作人员应与委托人进行初步沟通，明确委托要求。
2.2 工作人员应组织相关人员进行项目立项评审，确定项目工作范围、时间进度和人员配置等。
2.3 工作人员应编制项目管理计划，明确工作目标、任务分工、质量要求和风险控制措施等。
3. 资料收集3.1 工作人员应与委托人沟通，明确需要收集的资料和信息，并向委托人提供相关模板文件。
3.2 工作人员应与项目相关单位进行联系，收集工程项目的相关资料，包括设计图纸、招投标文件、合同等。
3.3 工作人员应按照规定的时间节点完成资料收集，并对收集到的资料进行核实和归档。
4. 造价评估4.1 工作人员应根据收集到的资料，结合国家和地方相关规定，进行工程造价评估工作。
4.2 工作人员应运用现有的造价评估方法和工具，并根据实际情况进行合理调整和修正。
4.3 工作人员应编制详细的造价评估报告，包括项目概况、资源投入、费用估算和风险评估等内容。
4.4 工作人员应与委托人进行评估结果的沟通和确认，并根据需要进行调整和修改。
5. 造价咨询5.1 工作人员应根据项目委托要求，向委托人提供工程造价咨询服务，包括造价优化、成本分析和节能减排等。
5.2 工作人员应根据实际需求，提出合理的建议和方案，并说明其优缺点、风险和成本效益分析等。
5.3 工作人员应与委托人进行沟通和确认，确保咨询服务符合委托要求，并根据需要进行调整和改进。
6. 项目交付6.1 工作人员应按照与委托人的约定，及时将项目成果提交给委托人。
6.2 工作人员应将项目成果进行归档和备份，确保文件完整、可追溯和安全保密。
咨询业咨询服务操作规程
咨询业咨询服务操作规程一、背景介绍咨询业作为现代经济中不可或缺的一部分，已经成为企业和个人解决业务问题和提高绩效的重要手段之一。
为了确保咨询服务的质量和规范，制定了本操作规程，以指导从业人员开展咨询服务工作。
二、适用范围本操作规程适用于所有从事咨询业咨询服务的机构和个人，包括但不限于咨询公司、独立咨询师以及相关从业人员。
三、机构与从业人员的要求1. 机构应具备合法注册登记，获得相关咨询业资质，并向有关咨询行业监管机构报备基本信息。
2. 从业人员应具备相关专业背景和经验，并持有相关执业资格证书。
3. 机构和从业人员应本着诚实守信、保守秘密的原则开展咨询服务工作。
四、咨询服务的流程1. 服务需求确认咨询机构在接到客户的咨询需求后，应进行初步了解并与客户进行沟通，确保充分理解客户的需求和期望。
2. 项目立项与合同签订在充分了解客户需求的基础上，咨询机构应与客户协商项目内容、规模、进度、费用等相关事宜，并签订咨询服务合同。
3. 咨询方案设计咨询机构根据客户需求和具体情况，制定相应咨询方案，包括项目目标、工作计划、团队组建等。
4. 执行咨询项目咨询机构按照咨询方案，组织专业团队开展相应咨询活动，包括但不限于市场调研、数据分析、问题诊断、解决方案提出等。
5. 咨询成果报告咨询机构将咨询活动的过程和结果进行总结和整理，形成咨询成果报告，并向客户提供。
6. 服务评估与完结客户对咨询服务进行评估，评估内容包括服务质量、成果达成情况等。
咨询机构根据评估结果做出改进，并与客户进行交流，最终完结咨询项目。
五、服务质量控制1. 咨询机构应建立健全的质量管理体系，制定相应质量标准，并将其贯穿于咨询服务的各个环节。
2. 咨询机构应定期对从业人员进行培训，提升其专业素质和服务技能。
3. 咨询机构应建立客户反馈机制，及时了解客户的需求和反馈，改进服务质量。
六、知识产权保护1. 咨询机构和从业人员应遵守知识产权相关法律法规，严禁侵犯他人知识产权。
工程造价咨询业务操作指导规程范文(3篇)
工程造价咨询业务操作指导规程范文第一章总则第一条为规范工程造价咨询业务操作，提高咨询服务质量，保障业务顺利进行，特制定本规程。
第二条工程造价咨询是指对工程项目实施全过程进行造价管理的咨询服务。
咨询机构承接工程造价咨询业务，应按照本规程的要求进行操作。
第三条工程造价咨询业务操作分为前期准备、项目立项、数据采集、定额计价、投资估算、成本控制、工程结算等环节。
第四条工程造价咨询机构应制定相应的操作程序，明确各环节的责任分工和操作要求。
第五条在工程造价咨询过程中，咨询机构应主动与业主和相关单位进行沟通，确保信息畅通。
第六条工程造价咨询机构应根据项目的特点和客户需求，制定详细的工程造价咨询方案。
第七条工程造价咨询机构应按照相关的法律法规和技术标准进行操作，确保工程造价咨询业务的合法性和科学性。
第二章前期准备第八条工程造价咨询机构在承接工程造价咨询业务前，应对项目进行充分的了解和分析，包括项目的背景、目标、需求等。
第九条工程造价咨询机构应与业主进行深入的沟通，明确项目的要求和目标，确保双方的共识。
第十条工程造价咨询机构应对项目进行可行性研究，包括项目的市场前景、投资回报、技术可行性等方面的分析。
第十一条工程造价咨询机构应对项目的风险进行评估，并提出相应的防范措施。
第十二条工程造价咨询机构应编制项目建议书，明确项目的目标、范围、投资规模等要素。
第三章项目立项第十三条工程造价咨询机构应与业主一起完成项目立项手续，包括编制项目可行性研究报告，并提交相关审批部门审核。
第十四条项目立项过程中，工程造价咨询机构应与业主一起确定项目的投资预算和资金计划。
第十五条工程造价咨询机构应与业主一起确定项目的工期计划和施工进度安排。
第十六条工程造价咨询机构应与业主一起确定项目的合同管理方式，包括招标方式、合同签订和履约监督等。
第四章数据采集第十七条工程造价咨询机构应按照相关规定，对项目的各项数据进行采集和整理，包括项目的设计文件、工程勘察资料、施工图纸等。
工程造价咨询业务操作规程
工程造价咨询业务操作规程宁夏工程造价咨询业务操作规程1、依据中国建设工程造价管理协会标准《建设项目全过程咨询规程》，为了使我区工程造价咨询企业工程咨询成果真实性、完整性、科学性，特制定本规程。
2、本操作规程是指:对工程造价咨询过程和成果的质量实施专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核的三级质量控制程序。
3、专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核，在《工程造价咨询质量控制流程单》审核意见栏签署审核意见、签名并盖执业专用章。
4、专业咨询员自校4。
1 专业咨询员是指承担咨询项目编审的专业技术人员.专业咨询员完成咨询项目的编审或评估后，应对本人提交的初步成果进行自校，并对初步成果的质量负责。
4.2 自校的主要内容：4.2.1 是否完成了咨询项目计划书规定的全部咨询内容和达到规定深度;4。
2.2 项目咨询采用的法规、规范、标准、定额、计算方式、价格等依据是否正确、合理；4。
2。
3 咨询过程中形成的记录、会议纪要、取证等文件是否真实、充分和有效；14.2。
4 对咨询项目中出现的复杂事项、重大分歧、投资风险因素以及对咨询结果有重大影响的问题，初步成果是否有说明分析，判断和结论是否正确，理由是否充足；4.2。
5 数据引用、数据计算、数据调整、数据评估、数据汇总是否准确;4。
2。
6 初步结果表述是否完整、一致、清晰，是否满足使用要求。
4.3 专业咨询员对本人完成的初步成果自校确认无漏项和错误后，填写《工程造价咨询质量控制流程单》（附后)，将未决事项和需要提请上一级复核人员重点复核的问题在流程单自校意见栏中说明。
应说明而未说明的，专业咨询员负直接责任。
4.4 专业咨询员将初步成果、技术文件、相关附件和《工程造价咨询质量控制流程单》提交项目负责人复核。
5、项目负责人复核5.1项目负责人是指受咨询企业的委派和授权，具有与咨询项目相关专业知识及水平，负责咨询合同的履行,主持项目咨询业务工作的注册造价工程师。
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咨询公司的操作规程
尊敬的员工：
为了规范咨询公司的日常运营流程，提高工作效率和服务质量，特制定本操作规程。
请所有员工严格按照以下规定执行，并在遇到问题或疑虑时及时与主管或管理层沟通。
第一章客户接待与咨询
1.客户接待：
（1）所有员工对客户的接待应友善、热情，并及时提供所需信息或帮助；
（2）初次接待客户时，应介绍公司背景、服务内容，以及业务流程和费用；
（3）在接待过程中，应认真听取客户需求、问题，并及时记录。
2.咨询服务：
（1）根据客户需求，分配专业人员进行咨询服务，并确保服务质量；
（2）制定详细的咨询方案，包括可行性分析、解决方案以及预计时间和费用；
（3）与客户签署正式合同，明确双方权益和责任；
（4）咨询服务过程中，应定期与客户沟通进展情况，并解答相关
问题。
第二章项目管理
1.项目启动：
（1）接到咨询项目后，尽快成立项目组，并明确项目目标和计划；
（2）分配项目负责人，并确定项目执行周期和工作重点；
（3）制定详细的项目计划，包括资源需求和分工，并列出可行性
研究和调研计划。
2.项目执行：
（1）项目负责人负责项目进程控制和资源分配；
（2）组织分析现状、制定解决方案，并及时与客户沟通项目进展；
（3）保障项目信息的保密性、完整性和可靠性。
3.项目总结：
（1）项目完成后，组织相关人员进行项目总结和评估；
（2）客户满意度调查，并反馈问题收集和解决。
第三章文件管理
1.文件归档：
（1）以项目为单位进行文件归档，确保文件的规范性和一致性；
（2）文件归档需包括项目背景、目标、计划和执行情况等信息。
2.文件保密：
（1）对项目相关文件进行严格保密，确保客户隐私不被泄露；
（2）离开办公区时，文件应妥善保存，不得随意乱放。
第四章内部沟通与信息共享
1.内部沟通：
（1）通过会议、邮件、即时通讯等方式进行内部沟通，及时传达
重要信息；
（2）定期组织团队会议，分享项目进展、经验和教训。
2.信息共享：
（1）建立信息共享平台，方便员工获取公司相关资料；
（2）鼓励员工分享行业知识、经验和新闻，促进团队学习和成长。
第五章质量管理与持续改进
1.质量管理：
（1）确保咨询服务符合法律法规和公司要求；
（2）制定质量检查标准，对项目进行监控和评估。
2.持续改进：
（1）根据项目经验和客户反馈，不断改进公司内部运营和服务质量；
（2）定期开展员工培训，提升专业能力和团队合作精神。
以上就是咨询公司的操作规程，希望各位员工严格遵守，做到规范化、高效率的工作，并为客户提供优质的咨询服务。
如有任何疑问或需要进一步解释，请随时与主管或管理层联系。
谢谢大家的合作！
咨询公司管理层。