超市公共场所突发事件应急预案
超市突发安全事件应急预案及风险防范措施
超市突发安全事件应急预案及风险防范措施一、前言鉴于近年来超市安全事件屡有发生，为保障人民群众生命财产安全，制定本应急预案，旨在加强对超市安全的管理和风险防范，提升超市应急处置能力，最大程度地减少安全事故的发生，保障超市经营秩序和消费者合法权益的得到有效维护。
二、适用范围本应急预案适用于所有超市，包括各级超市，超市管理公司等，以及超市内部全体员工。
三、突发安全事件分类1. 火灾类安全事件2. 抢劫、盗窃类安全事件3. 人员受伤类安全事件4. 食品卫生类安全事件5. 自然灾害类安全事件四、应急预案及风险防范措施1. 火灾类安全事件应急预案：（1）在消防设备正常情况下，每天开展消防检查，保证消防通道畅通无阻，以确保突发事件时火势能被控制。
（2）每年组织一次火灾逃生演练，提高员工及顾客火灾逃生的安全意识，保障人民生命财产安全。
（3）在每个节假日加强值班，不留死角，确保值班人员熟知所属区域内一切情况，一旦发现火情立即联系110和其他单位。
风险防范措施：（1）检查保健品销售资质。
（2）检查电源接线、线路、用电安全保证。
（3）员工培训，加强维护管理和检查。
2. 抢劫、盗窃类安全事件应急预案：（1）安装全方位运动感应监控探头。
（2）第一时间报警，并向抢劫者或盗窃者施加压力，尽量不让其逃脱。
（3）由总部设立保安部门，对安全进行监管、梳理盘查，不断完善安全措施。
风险防范措施：（1）增强员工法律意识，加强保密管理。
（2）强化技能培训，增强应对突发事件的能力。
（3）定期勘察疑点研究，及时更新防范措施。
3. 人员受伤类安全事件应急预案：（1）加强日常巡逻。
（2）采用视频监控系统进行实时监控和录像，并留存相关证据。
（3）对于人群拥挤的地方采取限流措施，保障人民生命财产安全。
风险防范措施：（1）安排专人管理重点部位，高密度设立人行通道，进行人员引导。
（2）加强员工培训，提高安全意识。
（3）努力改善店面环境，实行物品摆放规范化管理。
市场超市应急预案
市场超市应急预案一、前言市场超市作为人们日常生活中不可或缺的购物场所，每天都会接待大量的顾客。
为了在突发紧急情况下能够迅速、有效地进行应对，保障顾客和员工的生命财产安全，维护市场超市的正常运营秩序，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于市场超市内发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、地震、食品安全事故、治安事件、突发公共卫生事件等。
三、应急组织机构及职责（一）应急指挥中心成立以市场超市负责人为组长的应急指挥中心，负责全面指挥和协调应急处置工作。
其职责包括：1、制定和修订应急预案。
2、组织应急培训和演练。
3、在突发事件发生时，迅速做出决策，指挥各应急小组开展工作。
（二）灭火救援组由市场超市的安保人员组成，负责火灾的扑救和人员疏散工作。
其职责包括：1、熟悉市场超市内的消防设施和器材的位置及使用方法。
2、在火灾发生时，迅速使用消防器材进行灭火。
3、组织顾客和员工有序疏散到安全区域。
（三）医疗救护组由经过急救培训的员工组成，负责对受伤人员进行初步的医疗救护。
其职责包括：1、配备常用的急救药品和器材。
2、在突发事件中，对受伤人员进行紧急处理，如止血、包扎、固定等。
3、协助将重伤人员送往附近医院进行救治。
（四）治安维护组由安保人员组成，负责维护市场超市的治安秩序。
其职责包括：1、在突发事件发生时，防止出现哄抢、盗窃等违法犯罪行为。
2、协助交警部门维护市场超市周边的交通秩序。
（五）物资保障组由后勤部门人员组成，负责应急物资的储备和供应。
其职责包括：1、定期检查和补充应急物资，如灭火器、应急照明设备、食品和饮用水等。
2、在应急处置过程中，及时为各应急小组提供所需的物资。
（六）通讯联络组由办公室人员组成，负责与外部相关部门的联络和信息传递工作。
其职责包括：1、保持与消防、医疗、公安等部门的通讯畅通。
2、及时向顾客和员工传达应急指挥中心的指令和相关信息。
四、预防措施（一）消防安全1、市场超市内配备齐全的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等，并定期进行检查和维护。
超市商场突发事件应急预案【7篇】
超市商场突发事件应急预案【7篇】超市商场突发事件应急预案【篇1】为确保经营活动安全，确保人民生命和超市财产安全，防止安全事故的发生，对异常情况能够迅速有序、有效地进行抢救，把事故造成的损失降到最低，按照《中华人民共和国安全生产法》、《山东省安全生产条例》的规定，结合超市实际情况，特制定本安全事故应急救援预案：成立固安明珠超市安全事故应急指挥部，具体负责超市安全事故的组织和指挥工作。
（一）指挥部职责发生特大安全事故，由指挥部决策启动事故应急救援预案，定期演练，调动应急救援力量和物资，及时掌握事故现场的态势，全面指挥应急预案直到发出解除应急救援的命令、信号。
（二）指挥职责组织指挥安全事故的应急救援工作。
（三）指挥部成员职责1、安全事故报告员负责单位安全事故应急救援抢险、抢救工作的联络，协助单位做好事故的报警情况和向安全生产监管部门做好事故报告工作。
负责通知公安局，做好事故状态下的灭火、人员抢救、抢险和现场情况的处置，必要时协助公安部门组织安全警戒，做好无关人员疏散，维护现场及周围地区的治安秩序，协助有关部门做好事故的调查处理工作。
2、通知120组织医疗救援队伍，对事故现场受害人员的救护、住院联络和护送工作。
3、通知119，协助消防部门进行灭火工作；通知环卫局对现场空气质量及有害物质进行检测，对可能造成的危害进行关闭、隔离、洗消等措施。
（四）预案要点1、全体员工都要懂得和掌握基本的消防常识和技能，会报警、熟悉干粉灭火器、消防栓、报警按钮的配置情况，并能正确使用。
2、清楚自己所在义务消防分队的分工，服从指挥调动，一旦发生火情，能迅速按分工和指挥员要求投入到扑救火灾的各项工作中去。
3、预案指挥员要根据现场实际情况及时对人员分工做出调整，确保每项工作都有人负责，避免顾此失彼。
全体员工都必须无条件服从货场指挥员的调动。
4、灭火组要根据火情立即利用消防器材、设施扑救火灾，控制火势，防止火势蔓延，等待援兵。
注意事项：灭火前，要先切断电源，并做好易燃的易爆品的隔离。
超市应对突发事件应急预案5篇
超市应对突发事件应急预案5篇在平平淡淡的学习、工作、生活中,难免会突发一些事故,为了加强超市卖场突发事件的应急管理工作，预防和杜绝突发事件的发生，我们应该怎么编制应急预案呢？下面是我为大家收集的超市应对突发事件应急预案例文，希望你喜欢。
超市应对突发事件应急预案篇1第一章总则第一条制定本预案的目的为切实抓好我镇食品安全工作，预防安全事故的发生，及时有效的处置重特大食品安全能够最大限度的保护全镇人民群众身体健康和社会稳定，根据《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国食品安全生产法》、省《中华人民共和国食品卫生法实施办法》等相关规定，特制定本预案。
第二条适用范围本预案适用于镇辖区内。
第二章组织机构及职责分工第三条组织机构（一）镇政府成立食品安全领导小组组长：（镇长）副组长：（副镇长）成员：各村（社区）主任。
（二）成立食品安全事故应急处置工作组组长：副组长：成员：第四条职责分工（一）食品安全领导小组职责1、负责研究部署、指挥协调、检查督促食品安全监管工作，研究解决食品安全监督工作中的重大问题。
2、向镇食安办及时上报安全信息和工作情况。
3、组织公安、工商、卫生院等相关职能部门开展食品安全专项整治，努力创建食品药品放心工程。
处置安全重大事故并积极开展应急救援工作。
4、负责建立相关人员、物质、经费等保障机制。
（二）食品安全事故应急处置工作职责1、协调镇食品安全领导小组，抓好辖区食品安全的监督指导工作。
2、配合上级相关部门抓好食品药品从业人员的健康体检等工作。
3、负责辖区内安全事故现场的应急医疗救护和患者转送工作。
第三章监测与报告第五条监测建立健全并完善现有食品监测系统，对重点单位、重点企业、重点行为实行重点监测，做到早发现、早报告、早纠正。
第六条责任报告人与报告程序（一）责任报告人：辖区内所有公民。
（二）报告程序：凡发现食品有安全隐患或发生安全事故后应立即上报镇政府办公室。
第四章信息报告与发布第七条按照相关文件及精神，信息报告与发布统一一口径，正面安全，防止炒作，减少社会恐慌，维护社会稳定，重大食品事故由区政府发布。
超市公共场所安全应急预案
超市公共场所安全应急预案一、背景说明随着我国经济的不断发展，超市已成为人们生活中必不可少的场所。
然而，在超市公共场所的运营过程中，可能面临突发情况，如火灾、意外伤害等。
为了保障公民生命财产安全，减少不必要的损失，加强超市对安全问题的预防和掌控，制定并实施超市公共场所安全应急预案至关重要。
二、应急预案内容1. 应急概述超市公共场所安全应急预案是超市面对灾害灾难、突发事件、事故等紧急情况，进行应急抢救、救援和恢复工作的规范操作程序，确保人员安全、避免损失扩大，并迅速恢复超市正常经营秩序。
2. 应急组织超市设立安全应急领导小组，负责应急预案的编制、修订和实施。
领导小组成员应具备一定的应急处理经验和技能。
在实际应急情况发生时，应急领导小组应根据情况组织应急处置工作。
3. 应急预案流程3.1 灾害警报和信息收集阶段在这阶段，超市安全应急领导小组接到灾害警报或者接到超市工作人员报告出现了紧急情况即进入信息收集阶段：•立即通知超市所有员工全员动员，各自归位到超市内部安全点并排队安排逃生指引。
•通知超市内顾客每个人安排逃生指引，自行撤离本楼层或区域。
•向相关单位和地方政府汇报情况，并请求支持和协助。
3.2 应急处置阶段在这阶段，超市安全应急领导小组应根据实际情况组织应急处置工作，及时采取措施：•检查安全门窗、消防设备等的使用情况，确保其完好有效。
•制定并执行疏散方案，组织员工和顾客有序疏散出超市。
•做好周边安全环境监测，防止突发事件扩散。
•发布及时警报，引导公众远离危险区域。
3.3 应急恢复阶段在这阶段，超市安全应急领导小组将对超市进行恢复工作：•对超市形成伤害的设施和物品进行清理修复。
•将超市尽快恢复正常经营秩序。
•进行安全评估并总结经验教训，修订和完善应急预案。
三、应急演练超市安全应急领导小组应定期组织演练，模拟各种突发情况，提高员工应对突发情况的处理能力，增强应急处置能力。
四、责任与义务超市安全应急领导小组成员应认真负责地履行各自的工作职责，将超市的安全运作作为一个重要任务。
超市突发事件应急预案
超市突发事件应急预案一、总则1、目的为了有效预防、及时控制和消除超市在经营过程中突发的各类事件，保障顾客和员工的生命财产安全，维护超市的正常经营秩序，特制定本应急预案。
2、适用范围本预案适用于超市内发生的火灾、地震、食品安全、暴力事件、踩踏事故、电力故障、自然灾害等各类突发事件。
3、应急处理原则（1）以人为本，生命至上。
在处理突发事件时，以保障顾客和员工的生命安全为首要任务。
（2）快速反应，果断处置。
一旦发生突发事件，要迅速启动应急预案，采取有效措施进行处理，避免事态扩大。
（3）统一指挥，协同作战。
在应急处理过程中，要听从统一指挥，各部门协同配合，共同应对。
（4）预防为主，常备不懈。
加强日常安全管理，做好预防工作，提高应对突发事件的能力。
二、应急组织机构及职责1、应急指挥中心成立以超市经理为组长，各部门负责人为成员的应急指挥中心，负责全面指挥和协调突发事件的应急处理工作。
职责：（1）制定和修订应急预案。
（2）指挥和协调各部门的应急处理工作。
（3）及时向上级主管部门和相关部门报告突发事件的情况。
（4）组织开展应急演练和培训。
2、应急救援小组（1）火灾救援小组职责：负责火灾的扑救和人员疏散工作。
（2）食品安全应急小组职责：负责处理食品安全事件，对问题食品进行追溯和处理，安抚顾客。
（3）暴力事件处置小组职责：负责应对超市内的暴力事件，保护顾客和员工的人身安全。
（4）踩踏事故应急小组职责：负责组织疏散人群，救治受伤人员，维护现场秩序。
（5）电力故障应急小组职责：负责电力故障的排查和修复，保障应急照明和重要设备的供电。
（6）自然灾害应急小组职责：负责在自然灾害发生时，组织人员避险和抢险工作。
三、预防措施1、安全设施设备（1）配备齐全的消防设施，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护。
（2）安装监控设备，覆盖超市的各个区域，确保监控系统正常运行。
（3）设置紧急出口标识和疏散通道，保持通道畅通无阻。
2、员工培训（1）定期组织员工参加消防安全、食品安全、应急处理等方面的培训。
超市突发事件应急预案5篇
超市突发事件应急预案5篇超市突发事件应急预案篇1一、制定的目的为加强超市卖场突发事件的应急管理工作，预防和杜绝突发事件的发生，保障卖场及购物群众的安全，根据国家有关法律、法规;本着“预防为主，防消结合”的原则，结合卖场实际情况，特制定本预案。
二、应急组织机构与职责1、成立应急救援指挥中心，值班经理负责超市应急救援工作的组织和指挥总指挥：经理副总指挥：值班经理、防损部长组员：各课别主管及超市员工职责：全面负责组织、指挥、协调处理突发事件、应急疏散预案的具体实施，确保能够按照预案顺利进行。
2、职责分工(1)总指挥职责：发生重大事故时，发布和解除应急救援指令;组织指挥应急队伍实施救援行动;向上级汇报和友临单位通报事故情况，必要时向有关单位发出救援请求;组织事故调查，总结应急救援经验教训等。
(2)副总指挥职责：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作。
(3)现场指挥组负责：协助总指挥做好事故报警、情况通报及事故处置工;负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作;负责事故现场通讯联络和对外联系;负责协助抢险机械设备的调转;负责现场医疗救护指挥及中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作，负责抢险救援物资的供应和运输工作。
负责事故现场的通讯联络和对外联系;负责与有关单位人员的紧急联络，在最短的时间内，传达领导小组的抢险指令，做好与“110”、“120”等单位的联系。
(4)技术保障组职责：协组总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥;负责抢险方案的制定，组织指导方案实施。
(5)人力保障组职责：主要搞好购买者的人身安全，负责人员疏散并负责救援物资的供应和运输工作;负责抢险所需要的人力、机械的落实，保证人力、机械的优化配置。
(6)物资供应组职责：负责救援物资的的储备和供应。
(7)善后处理组职责：负责抢险结束后现场及人员伤亡的善后处理工作。
三、应急准备1、事故易发生点应成立应急队伍并落实应急措施。
2、办公室负责健全包括有市消防部门、防汛指挥部、安全生产监督局等单位的应急电话联络表。
超市突发事件应急预案
超市突发事件应急预案一、工作目标本预案旨在建立健全超市突发公共卫生事件的应对机制，确保在发生突发公共卫生事件时，能够迅速、高效、有序地开展应急处理工作，最大限度地减少事件对员工和顾客健康的影响，保障超市的正常运营和社会稳定。
二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强超市卫生管理，提高卫生水平，预防突发公共卫生事件的发生。
（2）建立健全预警机制，定期进行风险评估和隐患排查，确保各项预防措施落实到位。
（3）加强员工培训，提高员工应对突发公共卫生事件的意识和能力。
2、依法管理、统一领导（1）遵循国家有关法律法规和政策，确保应急预案的合法性。
（2）成立应急指挥部，实行统一领导、统一指挥、统一协调。
（3）明确各部门职责，确保应急处理工作的有序进行。
3、快速反应、运转高效（1）建立快速反应机制，确保在突发事件发生后的第一时间启动应急预案。
（2）优化应急流程，提高应急处理工作的效率。
（3）加强信息沟通，确保各部门、各环节之间的协调配合。
三、组织管理1、成立应急指挥部，负责组织、协调、指挥超市突发公共卫生事件的应急处理2、设立专门的应急办公室，负责日常管理工作，包括预案的制定、修订、培训、演练等。
3、成立各专业应急小组，如卫生防疫组、医疗救治组、信息报告组、物资保障组等，明确各组职责，确保应急处理工作的专业化、高效化。
4、建立健全应急队伍，加强应急队伍建设，确保在突发公共卫生事件发生时，能够迅速、有效地开展救援工作。
5、定期组织应急演练，提高员工应对突发公共卫生事件的能力和协同作战水平。
6、加强与其他相关部门的沟通与协作，建立联动机制，共同应对突发公共卫生事件。
四、预防措施1、加强卫生管理（1）制定并严格执行卫生管理制度，确保超市环境卫生达到规定标准。
（2）定期对超市环境进行清洁、消毒，特别是在流感等传染病高发季节，加大消毒频次和范围。
（3）加强对员工个人卫生的管理，要求员工严格遵守卫生规范，如勤洗手、佩戴口罩等。
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超市公共场所突发事件应急预案
超市作为一个公共场所，其安全问题一直备受关注。
突发事件的发生可能
会对超市的正常经营和顾客的生命安全造成危害。
因此，超市应该制定相应的
应急预案，以面对不同的突发事件。
一、火灾应急预案
（1）发现火灾：立即使用灭火器灭火。
如果火势太大，需要呼叫消防队伍。
（2）组织疏散：立即组织顾客和员工疏散，同时关闭门窗，断电断气，杜绝火势扩大。
（3）保护财产：如果火灾无法控制，应当优先保护财产，例如关掉现金箱，将重要文件带出。
（4）应急通道：确保应急通道畅通无阻，保持安全出口完好无损，火警自动报警系统能够及时触发。
二、地震应急预案
（1）发现地震：顾客和员工应当立即躲到桌子、床底下或者墙角，并尽可能保持冷静；
（2）组织疏散：当地震结束后，应当对超市进行安全检查，并组织疏散人员。
（3）紧急物资：提前准备一些水、食品等必需品，以应对断水、断电等紧急情况。
（4）安全检查：地震后要对超市的电器设施、天花板、地面进行安全检查，以确保后续的安全经营。
三、恐怖袭击应急预案
（1）紧急联系：当发生恐怖袭击事件时，应当立即联系警察，同时关闭超市门窗并锁好门。
（2）疏散人员：把顾客和员工引导到安全的区域，确保其安全撤离。
（3）组织徒步撤离：如果恶劣情况下需要迅速撤离，应当组织员工和顾客徒步离开超市，不得开车上路。
（4）保护财产：在紧急情况下，应优先保护现金箱和价值商品。
四、医疗应急预案
（1）备好急救箱：超市应当备好急救箱，以保证在紧急情况下的及时急救。
（2）紧急联系：在紧急情况下，应当立即联系医院或者急救车。
（3）组织疏散：如果需要疏散，可以使用平时准备好的担架或者车辆。
五、其他突发事件应急预案
超市还应制定其他突发事件的应急预案，例如电梯故障、燃气泄漏等。
在制定应急预案时，应该根据超市的实际情况和可能发生的突发事件进行详细分析，制定相应的应急预案。
总之，超市作为一个公共场所，其安全问题必须高度重视。
在突发事件发生时必须冷静应对，为超市员工和顾客提供安全保障，从而保障其生命及财产安全。