酒店行政办公室各岗位职责
酒店行政办公室岗位职责说明
酒店行政办公室岗位职责说明—、行政办公室主任1.负责行政管理成本预算及控制（车辆、办公用品、办公费、水电、维修维护)，审核行政费用报支。
2.负责办公行政、物资采购及其他后勤保障管理工作，重大事项及时向公司领导汇报并共同研究、讨论决定。
3.负责公司车辆的登记、安排工作。
4.负责办公用品的管理工作。
5.根据公司规划，负责组织公司集体、公关活动的事务性工作。
6.办理公司文档的查阅、转发、外借等事项;严守公司机密，妥善保管文本、电子文本、档案资料及文本信息。
7.经常浏览本地、外省的相关行业网站，搜索、保存有用的信息，并及时汇报。
8.根据公司的要求定期做出更新和维护，每日查阅公司的邮箱，并及时传达公司事宜。
9.配合收集、整理公司网站建设的资料。
10.公司资产管理。
11.负责员工宿舍及食堂管理，加强巡查，定期向主任报告工作，听取指示。
12.与上级进行良好的沟通，能协助上级完成任务。
13.及时做好突发事件的应对工作。
二、总经理秘书1.负责本部门相关的文书工作。
2.负责文件存档、上传下达。
3.负责相关的接待工作，如:安排经理与客人的会见、处理客人投诉等。
4.会议安排，并做好相关记录、整理归档。
5.处理日常的行政事务。
6.完成领导交办的其他任务。
三、前台文员1.负责前台接待工作，做好来访人员、应聘面试人员登记。
2接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
3.负责总经理办公室卫生清理保洁、文件收发工作。
4.对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。
5.保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
6.监督员工每日考勤情况，负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
7.负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
8.负责办公用品的采购工作，做好登记存档并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记，建立办公用品管理台账，保证账物相符。
9.不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。
酒店办公室各岗位人员职责描述
酒店办公室各岗位人员职责描述酒店办公室是一个走向智能化、高效化、规范化的过程，有效地运用各个岗位人员的职责能帮助酒店管理更加专业、高效。
本文将会对酒店办公室的各个岗位人员的职责进行详细的描述，以帮助人们更好地了解酒店办公室的运作。
一、行政总裁1、负责行政层面的策略性规划和管理决策，制定行政管理方针和指导方针。
2、负责全面规划和控制酒店的运营目标和绩效指标，实现酒店的经济和社会责任。
3、指导、协调和监督酒店各项工作的开展，确保工作落实到位。
4、负责向上级领导和业主报告酒店的经营情况和工作进展情况，并向下管理和沟通。
5、管理和协调酒店内部和外部各个岗位人员的工作，保障酒店各项工作的高效开展。
二、人力资源部门1、负责酒店人力资源的规划和开发，招聘、面试、测试、录用、培训、考核、晋升和离职等全过程管理。
2、负责人力资源部门的组建和管理，以及为酒店各项工作提供咨询和服务。
3、负责在职员工的工资福利、绩效考核及奖惩制度等的管理和维护。
4、负责酒店员工的并保障员工的权益及维护。
5、负责制定和完善人力资源制度体系，建立和维护好员工信息管理系统。
三、行政助理部门1、负责行政事务的日常工作，如开展文件的管理、上报和传阅，以及来访的接待、会议的组织、礼仪行为和一些基本的化文书工作。
2、负责协助行政总裁部门规划、组织、管理、及支持行政、质量、安全和风险管理的工作。
3、负责为全体员工提供行政助理支持服务，以及协助其他部门解决问题。
4、定期核查、更新和完善各个岗位的工作流程，以保证工作顺畅、高效开展。
5、执行公司和上级领导部门的一些行政规定和政策，以及参与公司和部门的各项管理决策。
四、财务部门1、负责预算编制、核定、审批和执行，以及各项财务工作的确立和审计。
2、负责资金管理和投资决策，以及对应公司的及时更新，分析和预警。
3、管理财务核算和报表，以及为酒店各项工作提供财务咨询和支持。
4、负责协调和沟通酒店各个部门的运作，保障酒店资金合理配合、高效管理。
酒店行政办岗位职责(5篇)
酒店行政办岗位职责1.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。
2.管理和控制所有客房运行管理，分配和监督领班的工作并在需要时提供帮助。
____处理，登记和跟踪借出物品，每月盘点一次出借物品，手机。
4.记录所有管家部员工出勤的情况。
5.按要求准备月报表。
为管家部各部分，即布草房，楼层，公共区域，洗衣房准备月度报告和盘点提供帮助。
6.更新管家部月度人力报告。
7.熟练掌握电脑，为管家部办公室工作提供帮助。
8.同其他部门协调工作。
9.培训并激励员工，对他们的工作进行评估。
10.协助稳定员工，控制流失率。
酒店行政办岗位职责（2）酒店行政办岗位的职责通常包括以下几个方面：1. 行政文书工作：负责行政文件、资料的收发、整理和归档，以及行政办公室的日常文件处理工作。
2. 组织协调会议：负责组织行政会议，并负责会议记录、会议材料的准备和会议纪要的撰写。
3. 办公室管理：负责日常办公室的管理工作，包括办公用品采购、维护办公设备、协调办公空间使用等。
4. 行政支持：协助上级领导完成日常工作，包括行程安排、文件起草、邮件答复等。
5. 综合协调工作：协助处理各类工作事务，协调不同部门之间的沟通与配合，解决日常工作中的问题。
6. 招聘与培训：协助人事部门进行招聘工作，包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。
并负责新员工的入职培训和文件归档。
7. 行政支出预算管理：协助财务部门进行行政支出预算的编制和执行，监控行政成本。
8. 维护企业形象：协助企业形象推广工作，包括对外联络、接待访客、协助举办各类活动等。
总而言之，行政办岗位的职责是协助领导完成各类行政工作，保障公司日常运营的顺利进行。
酒店行政办岗位职责（3）酒店行政办岗位的职责包括但不限于以下几个方面：1. 客户服务：负责对客户的来访、电话、电子邮件等进行接待和处理，及时解答客户的问题和需求，并提供优质的客户服务体验。
2. 行政事务管理：协助酒店管理层进行行政事务管理，包括文件管理、资料整理、日程安排等工作，确保酒店行政工作有序进行。
五星级酒店行政部门岗位职责
五星级酒店行政部门岗位职责1.组织和协调酒店的日常事务：行政部门负责协调酒店的日常运营事务，包括接待客人、安排客房、处理客户投诉、维护公共区域的卫生等。
2.管理人员和员工：行政部门负责管理酒店的人员，包括招聘、培训、安排工作和考核等。
行政部门也要与其他部门一起合作，确保员工之间的协调和协作。
3.制定和执行酒店的政策和规章制度：行政部门负责制定和执行酒店的政策和规章制度，以确保酒店的运营符合相关法律法规，并保证员工和客户的权益。
4.维护酒店的形象和声誉：行政部门负责维护酒店的形象和声誉，包括策划和组织各种促销活动、管理媒体关系和公关活动等。
5.管理酒店的财务和预算：行政部门负责管理酒店的财务和预算，包括制定年度预算和控制成本、审查和核算财务报表等。
6.管理酒店的安全和风险：行政部门负责制定和执行酒店的安全和风险管理策略，包括制定消防预防计划、协调安保工作、处理紧急情况等。
7.监督和协调酒店的各个部门：行政部门负责监督和协调酒店的各个部门的工作，确保各个部门之间的协作和合作，以提高酒店的服务质量和效率。
8.处理客户投诉和纠纷：行政部门负责处理客户投诉和纠纷，确保客户的权益得到保护，并着力解决问题，提高客户满意度。
9.负责与管理层沟通：行政部门负责与酒店的管理层进行沟通，并提供关于酒店运营和管理方面的建议和意见。
总结起来，五星级酒店的行政部门负责协调酒店的日常运营事务，管理人员和员工，制定和执行酒店的政策和规章制度，维护酒店的形象和声誉，管理酒店的财务和预算，处理酒店的安全和风险，监督和协调各个部门的工作，处理客户投诉和纠纷，以及与管理层进行沟通。
这些岗位职责的履行对于确保酒店的正常运营和提供卓越的客户服务至关重要。
酒店行政岗位职责
酒店行政岗位职责酒店行政岗位职责第1篇一、负责建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化。
二、负责不断建立和完善公司包括人力资源管理、用工、薪酬等在内的各项管理制度，并负责贯彻和落实。
三、制定和实施人事行政部工作目标和工作计划。
四、根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制订公司的人力资源规划和人员编制。
五、依据公司人力资源需求计划，组织招聘、面试、聘用、人才选拨、晋升等工作。
六、收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。
七、关注公司内各部门员工情况，及时了解员工心理动向，为各部门的人员管理提供有效意见和建议，对不合格的'员工进行解聘。
八、配合公司进行员工薪酬方案的制定、修订和实施，并负责组织薪酬调查。
九、负责建立公司的培训体系，制定公司培训计划，并对公司各部门开展的培训工作进行监督和考核。
十、建立公司绩效考核制度，做好公司各层级绩效考核的组织和实施。
十一、负责公司劳动合同的签订、解除等的管理工作。
十二、负责与外部机构联系，做好公司员工专业技术职务资格评审、各类工程师资格考试等工作的组织和实施。
十三、依据公司各项管理制度，做好相关人事管理工作（如奖惩等）。
十四、负责协调公司内各部门之间涉及人事行政管理工作的相关事宜。
十五、完成公司领导临时交办的其他工作。
酒店行政岗位职责第2篇对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。
参加前厅部例会，并反映工作中的问题。
完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。
与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。
负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。
确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。
补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
酒店行政办岗位职责范本
酒店行政办岗位职责范本
如下：
一、全面负责和组织酒店行政管理工作，确保其高效运转；
二、策划与指导各项酒店管理工作的开展，包括人力资源管理、行政办公、内部沟通等；
三、制定和完善酒店管理规章制度，明确相应的工作流程和责任分工；
四、负责酒店各项办公文档的处理和归档，确保信息的安全和保密；
五、根据酒店的需要，合理安排和调配行政资源，提高工作效率和质量；
六、组织并协调各部门间的工作，加强沟通和协作，推动酒店各项工作的顺利进行；
七、负责接待来访客户和重要嘉宾，保持良好的形象和态度，及时解决客户问题和需求；
八、协助制定酒店的年度工作计划和目标，并监督执行情况，及时进行调整和改进；
九、与相关部门合作，组织开展各项内部培训和外部学习活动，提升员工的专业能力；
十、协调和解决酒店内部员工之间的人际关系和团队合作问题，营造良好的工作氛围；
十一、负责行政会议的组织和会议纪要的撰写，确保会议的有效进行和决策的实施；
十二、负责与政府部门的沟通和联系，履行相关报表和信息的上报工作；
十三、定期对酒店行政管理工作进行总结和评估，提出改进建议和措施；
十四、负责其他临时交办的工作任务，完成上级领导交给的其他工作。
以上是酒店行政办岗位职责的一个范本。
酒店行政办是酒店管理中非常重要的一个职能部门，负责协调和管理酒店各项行政事务的运作，其职责直接关系到酒店的工作效率和形象。
希望以上范本可以给您提供一定的参考，谢谢。
酒店行政专员岗位职责
酒店行政专员岗位职责
酒店行政专员是酒店管理层的重要成员之一，主要负责酒店行
政事务的管理和协调。
以下是酒店行政专员的主要岗位职责：
1. 组织协调酒店的行政事务：负责协调酒店行政事务，协助管
理层进行决策，定期参与会议并撰写会议纪要、报告等。
2. 编制和更新酒店规章制度：负责编制和更新酒店的规章制度，确保员工遵守规章制度，为员工提供必要的培训和指导，从而保证
酒店的运营顺畅。
3. 组织文化活动和招待外宾：为员工组织文化活动，增强员工
的凝聚力和归属感；同时，负责招待外宾，提供优质的服务，展现
酒店的良好形象和品牌识别度。
4. 负责员工管理：负责员工的日常管理，包括员工入职培训、
员工出勤统计、考核等，确保员工的工作能力和态度符合酒店的要求，为酒店的管理做出贡献。
5. 建立和维护酒店与外部的联络：负责建立和维护酒店与外部
的联络，包括政府、商界、媒体等，以增加酒店的知名度和声誉，
拓展酒店的市场份额。
6. 负责安全和防火管理：负责制订和执行酒店的安全和防火措施，确保员工和客人的生命安全和财产安全，防止人为和自然因素
的事故和灾害发生。
7. 解决顾客投诉和处理紧急事件：负责接收和处理顾客的投诉
和疑问，为顾客提供满意的回答和解决方案；同时，在紧急情况下，负责协调应对突发事件。
总之，酒店行政专员是酒店管理的重要角色，需要具备较强的组织能力、沟通能力和领导能力，以协调和管理酒店的行政事务，确保酒店的高效运营和客户满意度的提升。
酒店行政办岗位职责
酒店行政办岗位职责
通常包括以下内容：
1. 管理日常办公室事务：负责协调和管理办公室内的各项事务，如接待来访客人、接听电话、处理邮件等。
2. 行政文件管理：负责行政文件的整理、归档和保管，确保文件的安全和机密性。
3. 协助领导安排会议和行程：协助行政领导安排会议和行程，包括会议的安排、会议室的预订、餐食的安排、行程的安排等。
4. 组织和协调活动：负责组织和协调各类行政活动，如公司年会、员工培训、部门餐会等。
5. 负责行政预算和采购：负责编制行政预算，监控行政费用的使用情况，并负责办公用品、固定资产等的采购工作。
6. 人力资源管理：协助人力资源部门完成一些基础的人力资源管理工作，如员工入职、离职手续的办理。
7. 沟通协调工作：与其他部门进行有效沟通、协调工作，解决部门之间的问题和矛盾，协调各项工作的推进。
8. 安全管理：负责行政办公室的安全管理工作，确保办公环境的安全和正常运作。
9. 员工管理和培养：负责行政办公室员工的管理和培养，包括员工的招聘、培训、考核等。
总之，酒店行政办岗位职责旨在保证酒店行政办公室的日常运作顺利进行，协助管理层有效管理和协调各项事务。
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酒店行政办公室各岗位职责总经理的岗位职责职务：总经理报告上级：董事会、董事长督导下级：酒店各部门经理一、确定总的经营目标确定酒店总的经营方向和管理目标，并有实施计划的具体方案和措施。
（一）制订房价：房价可以在国家规定的标准内进行浮动。
（二）制订餐饮的毛利。
根据物价政策掌握毛利率。
（三）了解市场行情，了解物品的进价情况，使本饭店的价格在市场上具有竞争力。
（四）检查应收的帐款。
及时回收现金，避免差错和跑帐（走单），避免饭店的经济损失。
（五）审查每天的财务报表，和每月的财务报告，检查营业额是否按计划完成。
要不断进行营业分析，找出经营的薄弱环节，进行改进，使营业额保持完成计划的良好状态。
（六）检查应付款项。
饭店所需购进的物品，要及时给有关单位和个人结帐付款，保持良好的信誉。
二、确定管理目标将饭店办成二星级标准，向三星级靠拢的中高档次的商务酒店。
确定目标，并制定一系列的店规和操作规程。
（一）制订酒店的店规，即“员工守则”，这本守则从总经理到普通员工，人人都必须遵守。
（二）按照酒店的管理目标，规定部门经理以下各级领导的职责，并监督和检查他们的执行情况。
（三）制订酒店各部门各岗位的操作规程。
这些制度和规程应反应饭店的水准。
使饭店的各项工作在严密的制度下实行，达到标准化，规格化，程序化，科学化。
三、建立组织系统酒店是一个复杂的体系，有它的规律性，要根据它的规律性建立组织系统，即分部。
部门的多少，要根据酒店的实际情况和业务发展来确定或进行调整，建立组织机构，人选是重要因素。
总经理有权任免自己的部属。
（一）总经理在管理活动中要对干部进行督导和考察，提倡不计较时间地努力工作。
不断提高干部的素质和业务水平，不断增强他们的酒店意识。
善于运用奖励和惩罚之手段，激发干部的积极性，使部属懂得策划、组织、领导、控制这些最基本的管理方法，最重要的不是自己在时部属会做什么。
而是自己不在时部属会做什么。
（二）总经理要协调各部门的关系，使各个部门保持良好的合作。
要使客人感到酒店有一个严谨的整体感，从而增强客人住店的信心。
（三）总经理每周必须主持由部门经理参加的例会，将一周的工作情况和发生的事情，及下周的工作任务进行沟通和传达。
广泛听取经理们的意见，商讨酒店的业务。
努力做到任务清楚，目的明确，使酒店工作建立在制度化、程序化的基础上。
（四）经常与部门经理研究如何改进经营管理，进行业务推广。
四、检查工作总经理必须每天安排一定的时间巡视检查各个部门和公共场所。
检查的项目具体有：（一）检查各级领导在不在位，他们在怎样进行工作和处理事宜;（二）检查员工是否按正确的方法和良好的态度为客人服务;（三）检查公共场所的秩序。
（四）检查环境绿化，即花、草、树木是否布置得当，是否新鲜美丽;（五）检查指示牌，路牌是否放置得当，旧牌是否及时撤除，文字、说明是否清晰美观;（六）检查清洁卫生，酒店的清洁卫生是显示酒店管理水平的一个重要方面。
因此，无论是每个物件，每一处地方，都要做到一尘不染。
（七）检查生意情况，特别是餐厅，要了解餐厅生意最旺时是什么时间，在最旺的时间总经理出现在餐厅不仅可以给员工以鼓舞，还可以了解生意情况和员工的工作情况。
（八）检查食品质量，总经理要经常看看、嗅嗅、试试菜式，了解菜的色、香、味、型是否保持和提高了水平，有没有新的变化。
（九）检查客房的家具布置安排是否得当，各种电器设备是否完好，灯光空调是否光亮正常;玻璃、镜、桌、椅是否抹干净; 地毯、墙面是否干净. 床铺整理是否合规格、要求; 装饰品，送给“ VIP ”客人的水果、鲜花是否摆放得当，放丁总经理的名片没有，放了刀叉香巾没有；卫生间有没有异味，冷热水管是否正常通水，有没有漏水现象，抽水马桶是否畅通，面盆、浴盆、浴帘、马桶是否整理干净了。
有没有污积，是否干燥，方巾、面巾、浴巾、地巾是否如数摆好，化妆台上的化妆品（洗浴液、洗发液、香皂）、发罩是否摆放好，废纸桶是否清理干净。
（十）检查公共卫生间是否干燥、无异味。
（十一）检查酒店的维修保养情况，具体有：维修时是否有噪音，有否影响酒店的正常营业; 建立设备的维修保养制度，有计划地进行维修保养工作。
（十二）检查客务各部门的工作，注意迎送，开房，行李运送及保管，结帐、询问等方面的工作是否细致、有效率、员工态度是否和善等等。
（十三）有时，总经理在深夜还要做突然检查。
此时检查的项目有：总台、客房、保安、管家部等夜班工作人员是否在岗位上履行职责; 门有没有锁好、灯有没有关闭;有没有危险的、不安全的因素存在等等。
总经理要将这些检查的情况，包括好的、差的都记录下来，并传达到有关部门，给他们明确的指示。
五、加强安全管理总经理必须定期或不定期地召开安全会议，研究保安问题，指示有关部门和人员进行消防系统和设施的安全检查，进行消防演习; 制订严格的保安制度、消防制度; 要使每个干部和职工都予以重视，并使客人了解和合作，使安全工作建立在牢固的基础上。
六、妥善处理公共关系酒店常被人称为社会中的社会，每天来酒店的人川流不息，各方面的人士都有，如何处理好这些关系将对酒店的生意和声誉有重要影响。
总经理在此方面应努力做到;（一）亲自接待。
下榻酒店的客人里有时会有国内、国外的一些重要客人，对于这些客人总经理要亲自参加接待，有时还要向他们介绍酒店的情况。
（二）积极“公关”。
这项工作包含多方面的工作，如：（1）旅行社经理，各旅游交通单位的负责人，各大公司的董事经理人住本店时，总经理要亲自参加接待，给予他们较高的礼遇和优待，因为他们将会给酒店带来生意，因此必须积极主动地做好他们的工作。
（2）关照常客、熟客。
熟客、常客是酒店较稳定的客源，总经理亲自关照他们，对拉住他们，发展客源有极大好处。
（3）总经理应在酒店客人最旺的时候出现在公共场所，向客人自我介绍，征求宾客意见，主动向他们介绍酒店的情况，给他们留下一个好的印象，争取他们再来。
（3）处理好各方面的关系。
这些关系主要有新闻界、环境保护、检疫、公安、海关、街道、派出所等，另外还有各个有业务关系的单位。
饭店的工作是靠各个单位的支持才得以比较顺利地经营的，处理好与他们的关系，取得他们的支持，对饭店的经营管理、顺利开展业务，将会带来好处。
七、审阅文件、处理投诉总经理每天必须安排一定的时间来阅读文件，审查报告，处理投诉。
（一）对中央、省、市和主管部门及有关部门的文件、报纸等要安排时间阅读，关心和了解国家大事，掌握国家的方针、政策、法令、掌握文件精神，保持与中央和地方政府步调一致。
（二）饭店各部门经常有许多业务、工作报告，计划上报总经理，总经理必须及时审阅、明确指示，批转有关部门落实、执行或处理，不可贻误工作。
（三）总经理常会接待许多投诉、对这些投诉总经理要作调查了解，掌握材料，提出处理的意见，批转有关部门处理，并将处理结果回复给客人，向客人致谢。
（四）总经理每天必须有一定的时间让自己静下来，思考问题，整理一下思绪，然后进行新的策划。
总经理不应是一个整天忙碌于事事务务者，他对酒店的一切应是敏感的，他必须发布带有指导性的决策，使酒店不断取得新的成功。
八、处理好人际关系如何发挥人的主观能动作用，发挥良好的工作效率，是酒店管理者的一项重要任务，更是总经理的一项重要工作。
在此方面上总经理要做到：（一）以身作则.做个好的榜样。
榜样的力量是无穷的。
如果总经理是以店为家，工作勤勉的，那么大多数部属就不敢偷懒; 如果总经理工作是谨慎的、深人的、细致的，部属就会跟着深入细致，因此，总经理要做一个好的榜样，带领部属共同前进。
（二）选贤任能。
人才的开发是一项重要的任务，它关系到酒店的未来。
总经理在酒店管理活动中要善于发现人才、培养人才。
总经理要让部属参加饭店管理的策划，这对提高他们的管理水平和业务能力，提高工作的自觉性有很大的好处。
选贤任能也是检验管理者的能力的具体表现。
（三）关心群众生活，注意工作方法。
总经理对部属应是平等的。
对员工要平易近人，公平，没有偏心。
要关心职工的福利，关心他们的事业、他们的学习、生活、身体、恋爱、婚姻和家庭。
九、指导培训培训对酒店来说，是一项经常不断的重要工作。
是培养人才，提高饭店管理水平和服务水平的有效方法。
总经理必须指导人事部制订培训计划，并亲自任课。
职务：行政秘书报告上级：行政办主任联系部门：酒店各部门办公室职责规范：1.根据总经理室主任的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。
2.参加行政例会和总经理办公会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。
3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。
4.协助总经理室主任做好日常接待、来信来访等有关事宜。
负责审检对外发文、对内行文。
5.负责总经理的日常电话接转。
6.完成总经理室主任交办的其它工作。
职务：档案秘书报告上级：总经理室主任联系部门：酒店各部门职责规范：1.为总经理室提供有关资料、档案的秘书性服务。
2.负责总经理室日常各类行政档案的登记、归档、保管和酒店机要档案的管理、回收。
3.起草酒店档案制度经批准后执行。
4.年度终结时向各部门收集归酒店保管的档案，做好分类存档与管理工作。
5.负责各类文件的传递。
6.负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用，负责与外单位联系，办理各类许可证件和归档保管工作。
7.负责酒店礼品的接收、登记、保管。
8.负责总经理室的设备保管，维护正常运行。
9.负责行政办公室的内勤工作。
10.完成行政办公室主任交办的其它任务。