汽车公司实习日记精选7篇
汽车厂实习周记(通用17篇)

汽车厂实习周记(通用17篇)汽车厂篇1这一周是我被分配到乘用车宝骏工厂车身车间进行实习。
在上班的第二周里,实习的主要内容是公司的企业文化的培训,因为每一个大公司都有自己的企业文化,其主要内容是GMS基础知识的培训,这个内容是进入上汽通用五菱公司的所有员工都必须掌握的知识,最后是公司的要求我们每一天都要做好5S的工作,首先由公司的优秀培训师对5S现场管理的培训,5S就是整理、整顿、清扫、清洁、素养。
在这5S管理中,素养是现场管理的境界,而对于我们每一个员工,素养则是我们良好的生活工作习惯、组织纪律和敬业精神。
通过一周对5S的学习,首先从概念上对它有了一定的了解,字面理解比较直观简单,但是实际做起来确实比较困难,特别是整理、整顿这块。
在我们现实操作中,没有把员工带动进去,员工甚至连意识中都不知道什么是5S,5S要的是全员参与,现在员工接触的少,认为5S就是把卫生打扫好就没事情了。
我们即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备,如不对其进行有效的管理,工作场地一片混乱,工件乱堆乱放,其结果只能是生产效率低下,员工流失率增加,成本上升,通过5S现场管理可以有效地解决这个问题,它能使我们公司的生产环境得到极大地改善,是走上成功之路的重要手段。
最后一天是到车间学习,主要内容是如何去辨别在维修过程中的危险源,以及最重要的就是注意自己和他人的人生安全,因为在车间,是有很多危险源的,如汽油加注机区域、制动液加注机区域、发动机分装区域、升降机区域以及油漆返工区域等等,所以只有经过培训后才能正式上岗工作,是需要我们牢记在心的危险源。
必须非常严格,任何细节都不能放过,也正因为如此,所以在车间每个工段的都设立了一个安全人的目视板。
体会:这一周的主要内容还是理论知识的培训,虽然都是学到很多企业文化和5S的工作要求,这些知识虽然没有直接关联到汽车维修的操作运用方面,但是在一个大型的公司里,必须只有经过这些知识去培训员工后才能做大做得更好。
大学生汽车厂实习周记(精选多篇)

大学生汽车厂实习周记(精选多篇)第一篇:大学生汽车厂实习周记大全实习周记(一)(20xx年8月6日至8月12日)今天是我来上汽通用五菱有限责任公司实习的第一天,首先实习前,公司首先对我们进行了培训,分有公司级培训,厂部级培训,车间级培训及班组级上岗培训,还有入厂安全教育的培训。
只有通过入厂安全教育培训考核合格后才能正式上岗,因为安全教育十分重要,我们厂依据市局下发文件的指示精神把安全工作放在各项工作的首位,时刻对新进员工进行安全教育,不能松懈,做好企业安全工作是确保企业财产及员工人身安全。
第二三天我们是在厂里的会议室进行的安全教育。
厂里的安全工程师对我们详细讲解安全工作的重要性,要把企业的安全工作放在各项工作的首位,建立了个人安全档案,把安全工作落实到实处,这几天的安全教育我收获丰富,为自己以后的工作,做下良好的铺垫。
然后到第四天是进行入厂安全教育的考试,由于我们都很珍惜这份工作,所以在考试之前我们都是很努力的复习,功夫不负有心人,最后我们都能顺利的考试及格,通过入厂安全教育考核的培训。
最后一天是由公司的负责人带我们去车间看现场的设备,以及需要学习很多在熟悉车间的生产流程后,比如进公司前必须穿好个人的ppe(个人防护用具),必须走绿色通道,对陌生的控制盒以及控制柜的东西以及检测汽车的仪器,没有师傅的指导下是不可以乱动乱拿的,然后我们到总装车间的工段园地看一些关于汽车维修常见的资料,在翻看这些资料的过程中,记忆和我们课堂所学的维修知识还要全面,但是我们有很多不懂或弄不清楚的资料,都积极向车间维修的师傅请教,在他们的耐心指导下,我们对车间制造以及维修程序方法有了一定的认识。
我们都严格遵守车间的生产纪律,遇到不懂地方都积极发问,以免造成安全事故.在车间里必须首先了解生产工艺流程,车间师傅还教我们检测汽车仪器和设备的使用方法,以及介绍这些设备的名称和用途。
总结:在第一周里,我的所实习到的就是公司给我们一周的入厂安全知识教育的培训,以及了解汽车维修的一些仪器用途,虽然没有什么是比较技术的东西,但是这些是必须要做的。
汽车企业实习日记

汽车企业实习日记
日期:2022年7月1日
今天是我在汽车企业实习的第一天。
我在早上9点到达公司总部,接受了一番热情的欢迎。
我的导师是一位资深的汽车工程师,他带我参观了公司的研发部门和生产线。
我对汽车的设计和制造过程有了更深入的了解。
接下来,我被分配到了一个项目组,他们正在开发新款电动汽车。
我被要求参与设计讨论并提出自己的想法。
虽然我只是一个实习生,但我的意见受到了认真听取。
下午,我参与了一个小组会议,讨论了项目进展和下一步计划。
我了解到团队之间的协作和沟通是非常重要的,而我也需要快速适应这种工作环境。
总的来说,第一天的实习经历让我兴奋和期待更多挑战。
我希望通过这次实习,能够学到更多实践经验,并提升自己在汽车行业的专业能力。
汽车顶岗实习周记20篇

汽车顶岗实习周记20篇篇一:汽车维修顶岗实习周记汽车维修顶岗实习周记汽修公司的一位今天是我第一天来首汽腾鹏汽修三场实习的第一天,负责人把我们被分到一汽大众的人带到了公司经理的办公室让我们等一下经理给我们面试,等一下经理给我们面试,我们很快等到了负责给我们面试的销售经他让我们自我介绍之后问我们想做什么职位,我说我想作维修顾理,他让我们自我介绍之后问我们想做什么职位,他说为什么呢?要知道维修顾问可是很苦很累的工作要在车间工问,他说为什么呢?作很长一段时间至少要两到三年的时间在车间实习,作很长一段时间至少要两到三年的时间在车间实习,长一段时间至少要两到三年的时间在车间实习你有决心工作下去吗? “不吃点苦怎么会有以后的甜呢、年去吗?我没有半点犹豫告诉他说不吃点苦怎么会有以后的甜呢、轻人就应该知道知道什么是苦什么是累,轻人就应该知道知道什么是苦什么是累,这样才能知道什么苦尽甘”他点了点头,来他点了点头,然后说让我们等等一会儿维修车间经理回来接你过了几分钟维修车间经理就来了和我们聊了半个多小时就把我们们带到了车间,我被分到了第二维修车间经理告诉了我们一些相关事宜带到了车间,我被分到了第二维修车间经理告诉了我们一些相关事宜后把我交给了车间主任,主任带我找了一个听说是业务能力很强的师后把我交给了车间主任,傅,他姓刘,全名叫刘晓铮,以后的一段日子里我和我的师兄都和他他姓刘,全名叫刘晓铮,在一起工作和生活师傅把握领到了工位上他给我介绍了我的师兄,在一起工作和生活师傅把握领到了工位上他给我介绍了我的师兄,他给我介绍了我的师兄他三年前就已经来到了这里工作能力很强,为人也很好,最后我们成他三年前就已经来到了这里工作能力很强,为人也很好,了无话不说的好朋友,虽然我比他大很多但是我还得管他叫声师兄”“师兄”了无话不说的好朋友,我还得是他的师弟在第一周里我和车间的师傅们都认识了,我还得是他的师弟在第一周里我和车间的师傅们都认识了,有熊20xx. 1. 19 第二周星期三经过一周的实习我已经熟悉了所有工具的名称和使用的方法还有经过一周的实习我已经熟悉了所有工具的名称和使用的方法还有用处,比如说尖嘴钳子和长嘴钳子是用来剪断东西和拔东西用的,还用处,比如说尖嘴钳子和长嘴钳子是用来剪断东西和拔东西用的,有机滤扳子是用来松紧机油机滤的,有机滤扳子是用来松紧机油机滤的,还有很多工具例如 ;一字或十字敢追,老虎钳子,鲤鱼钳子,加力杆,大公斤扳子,公斤扳子,字敢追,老虎钳子,鲤鱼钳子,加力杆,大公斤扳子,中公斤扳子,扁铲,最重要的是小盒和中盒这两套工具,小盒里面是小飞棒,扁铲,最重要的是小盒和中盒这两套工具,小盒里面是小飞棒,转接两套工具头,短杆,长干,活头,黑棒,还有一套可连接的头比如六棱,十字,短杆,长干,活头,黑棒,还有一套可连接的头比如六棱,十字,一字头等,而中盒和小盒的工具差不多只是少了一个黑棒,中盒的工一字头等,而中盒和小盒的工具差不多只是少了一个黑棒,具要比小盒的工具尺寸大一些,还有一套工具是大飞棒的工具只是用具要比小盒的工具尺寸大一些,的很少,小飞棒用的很多,比如像换小水箱,的很少,小飞棒用的很多,比如像换小水箱,要换小水箱要把方向盘总成拆下来,要把空调总成拆下来,要把整个前仪表盘卸下来,总成拆下来,要把空调总成拆下来,要把整个前仪表盘卸下来,是一个很费时费力的工作,这里面用小飞棒用的是最多的个很费时费力的工作,这里面用小飞棒用的是最多的在维修和保养车辆时经常会用到一些仪器,诊断电脑 5052A,在维修和保养车辆时经常会用到一些仪器,用到一些仪器例如; 例如; , 5052 和 5051,刹车油机器,四轮定位仪,油路机等这些仪器用的,刹车油机器,四轮定位仪,油路机等这些仪器用的都很多给车辆诊断时经常会用到电脑检测,都很多给车辆诊断时经常会用到电脑检测,给车载电脑升级也要用到电脑,刹车油机器是用来换汽车的刹车油的,到电脑,刹车油机器是用来换汽车的刹车油的,油路机是用来清洗油路的,四轮定位仪顾名思义是给汽车车轮矫正位置的油路的,四轮定位仪顾名思义是给汽车车轮矫正位置的20xx.1.26 第三周星期三这周主要想说一下汽车的蓄电池目前,车用蓄电池大多是干荷式这周主要想说一下汽车的蓄电池目前,蓄电池其优点是添加电解液后不充电,蓄电池其优点是添加电解液后不充电,30 至 40 分钟之后汽车也可启动一些车主不理解干荷式蓄电池的工作原理,不会维护,可启动一些车主不理解干荷式蓄电池的工作原理,不会维护,使蓄电池寿命大为缩短正确选择和使用蓄电池可从十个方面着手蓄电池寿命大为缩短正确选择和使用蓄电池可从十个方面着手 -买蓄电池时看清上面的字母,凡带有 QA 字母的为干荷式蓄电池买蓄电池时看清上面的字母,字母的为干荷式蓄电池买蓄电池时看清上面的字母现在的车载电瓶是两年免维护的,现在的车载电瓶是两年免维护的,年免维护的所以电池过了两年就应该换了不过也有维护好的用了三到四年的时间过也有维护好的用了三到四年的时间我们通常把空气滤清器、燃油滤清器、机油滤清器,合称为三虑,我们通常把空气滤清器、燃油滤清器、机油滤清器,合称为三虑,既然它们起的是过滤作用,脏了就换是理所应当的很多车都是每 7500 然它们起的是过滤作用,脏了就换是理所应当的公里做一次保养,每次保养时,维修人员都会建议我们换三滤公里做一次保养,每次保养时,维修人员都会建议我们换三滤我们爱车心切的同时,又切实感受到人家真是为我们好的诚恳态度,所以爱车心切的同时,又切实感受到人家真是为我们好的诚恳态度,就每次都换了就每次都换了实际上,公里换一次,就是说,实际上,三滤每 15000-20XX0 公里换一次,就是说,保养时隔一次 - 换一次就足够了像空滤这样的,时常清理一下寿命会更长当然,换一次就足够了像空滤这样的,时常清理一下寿命会更长当然,换得勤了对车是没有坏处的,还帮着修理厂多做了生意呢换得勤了对车是没有坏处的,还帮着修理厂多做了生意呢意呢但可恨的我们做了好事却并不一定买得来好,他们总会偷工减料地最多只是,我们做了好事却并不一定买得来好,给换两个,空滤给省了是经常的事,有时汽滤也被省略给换两个,空滤给省了是经常的事,有时汽滤也被省略20xx.2.02 第四周星期三现在天还是很冷,冬天天冷的时候,时常会有不容易着车的情况,现在天还是很冷,冬天天冷的时候,时常会有不容易着车的情况,这很有可能只是节气门脏了,但他们建议你的是做个三洗三洗”这很有可能只是节气门脏了,但他们建议你的是做个“三洗工作开始了,先是清洗进气道现在最流行的就是用专业免拆清洗工作开始了,先是清洗进气道现在最流行的就是用“专业免拆清洗清洗,打吊瓶”,液”清洗,俗称打吊瓶,这东西既热闹又好看,还让人心里踏实清洗俗称“打吊瓶这东西既热闹又好看,还让人心里踏实我们自己平时有了小伤病小痛痒,到了医院不就给打吊瓶吗?经验告我们自己平时有了小伤病小痛痒,到了医院不就给打吊瓶吗?诉我们,打吊瓶就是比打针吃药效果好、见效快生活水平提高了,诉我们,打吊瓶就是比打针吃药效果好、见效快生活水平提高了,汽车也有这种待遇了,贵是贵了点儿,但谁让它好呢? 汽车也有这种待遇了,贵是贵了点儿,但谁让它好呢? 这种待遇了然后是清洗节气门,化油器清洗剂喷上去,油黑的泥垢擦下来,然后是清洗节气门,化油篇二:汽车实习周记20XX今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。
汽车公司实习日记

汽车公司实习日记范文汽车公司实习日记一今天下午是下午班,在站台执勤时,发生了一件让我很难过的事情。
其实事情很简单,在等车时有位乘客站的位置很靠前,就在我跟前,当屏蔽门要关闭的时候她的脚就在门的位置,我一直在对她说请往后一点,小心被门挤到,可是那个乘客一直没反应,一直在看着后方,当时我认为她是在看后面的那个车我就一直在提醒她往后站,但是她对我说一句,你声音那么大干什么,我又不是听不见,我当时心里一下就好像窒息了。
说不出来的感觉,就觉得自己很委屈,等那位女乘客上车以后,后面上车的几位乘客都对我说别管她,夹着她就好了。
我笑着说没事的,谢谢。
等车走了,眼泪一直在眼眶里打转,心里委屈道极点。
我现在只是一名实习的站务员,这样的委屈以后还会有很多很多。
慢慢习惯,并慢慢喜欢这份工作。
痛,并快乐的生活。
就像一颗普通的小草。
汽车公司实习日记二就在前不久,一次早班,我刚在语音里说完请乘客先下后上,注意脚下安全,一位出站的爷爷在操作间窗口问我,姑娘刚才是谁在说话呢,是不是放的录好的话呀,我笑了笑说是我说的,那个爷爷很高兴,还对我竖大拇指,说不错不错。
当时的我很开心。
就是在昨天下午的时候,在维持秩序时,一个跟我年龄相仿的男青年见我不断的提醒乘客不要往外伸头还对我说了几句话,他很理解我们的工作,说了一句很中肯的话,在站台注意乘客安全,也是乘客对自己的负责。
当时的我很欣慰。
听前辈说,有位上车的乘客顺手把饮料瓶子扔在了地上,刚好一位下车的乘客捡了起来扔在了垃圾桶里,我想这个时刻,前辈的心里一定也很欣慰。
一个小小的站台,就像一个很大的舞台,一分钟就会更换一批观众,而我们始终是演员。
怎样才可以演好这一台戏,不仅仅是用心就可以做到的。
汽车公司实习日记三今天休息,很早就醒了。
养成了早睡早起的好习惯,这在以前,可是我只敢想想的事。
前几天的工作,得到了很多的表扬,在站台里,我看到很多老年人等车时,会主动上前询问他们乘坐的车次和方向,主动去帮助乘客看好车次还有车辆的大小,好提前提醒乘客在哪个车门等车,节省他们的等车时间。
汽修实习周记【12篇】

【导语】实习使⼤学⽣增加社会阅历,积累⼯作经验。
社会阅历和⼯作经验是职业场中的决定因素。
只有参加实习,通过实习的检验,才能积累⾃⾝的阅历和经验。
以下是®⽆忧考⽹为⼤家整理的汽修实习周记【12篇】,希望对您有所帮助。
1.汽修实习周记 经过xx周的实习后,终于被分配到新的岗位去⼯作了,可以接触到了我们汽车维修常⽤的⼯具,以及在师傅的带领下,我们基本上已经熟悉了⼯具的使⽤和步骤。
总之这⼀周的主要实习内容是维修⽕花塞的操作以及更换的拆装⽅法。
⾸先我们先熟悉⼯具,只要我们都熟悉使⽤这些拆装的⼯具,那么我们就很容易去维修了。
这周的实习我们都是亲⾃去动⼿操作,⽐如刚开始要换⽕花塞。
我们的师傅说⼀般的修理⼚会建议你两、三万公⾥就换,这个是xx车就要更换的,但实际⽤到五、六万公⾥也是没问题的,只要是⾼配置的车型⽕花塞甚⾄可以坚持到10万公⾥。
或者你觉得油耗增⼤了,不好着车了,再考虑换个⽕花塞吧。
然后师傅教我们拆⽕花塞,其实跟我们上实训课的拆装发放差不多都是⼀个样。
但是要注意⽕花塞所处位置呈凹陷状,因此在维修时必须此案吹⼲净新的⽕花塞上的灰尘,否则灰尘将落⼊汽缸⾥⾯。
这是我在师傅指导下对⽕花塞进⾏拆装的步骤:先拔下⾼压线,有些车⼦的⾼压线插得⾮常紧,我们需要左右上下摇晃慢慢操作,否则容易拉断⾼压线。
⽽在重新插上⾼压线时,可以听到“嘟”的⼀声,表明线已经插到底。
配⽤合适的套筒扳⼿拆装⽕花塞。
注意扳⼿尽量放正放直,避免扳⼿胶圈以外的部分碰触⽕花塞的尾部,导致绝缘瓷碎裂。
拆装⽕花塞,应该拆⼀个装⼀个。
正常的⽕花塞绝缘陶瓷完好。
没有破裂漏电现象,⽕花塞间隙0.8mm放电时,⽕花呈蓝⾊,较强。
若发现异常需进⾏调整间隙或更换⽕花塞。
例如汽缸的发动机,在拆下第⼀个⽕花塞之后,就应该将该汽缸新的⽕花塞装上,以免异物由⽕花塞的位置进⼊汽缸,这种情况⼀旦发⽣,将⼗分棘⼿。
最后安装新的⽕花塞时,可以在其表⾯涂⼀层润滑油,⼀来保护了汽缸盖,⼆来下次拆卸也更加省⼒。
汽车实习周记

汽车实习周记汽车实习周记【篇1】今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。
实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。
一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。
有一位很热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。
第一天的快中午时,我被公司的领导带到车间一位姓高的师傅那,并被告知我以后就跟着他学,我很乐意,因为师傅很热情地接待了我,还带着我和他一起吃了午饭,下午师傅给我谈了一下他的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。
一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
时间过得真快,转眼第二周已经结束了,因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。
我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。
"不积跬步,无以致千里","江海不拒细流,方能成其大”一屋不扫,何以扫天下?"说的就是这个道理。
早上,我基本能保证提前到公司,在开始工作的前一段时间,帮师傅的工具车收拾一下,然后再拖一下工位,让师傅工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。
中午的时候,我会帮同事一起订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,同事也对我订的饭菜挺满意。
这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里一直和书打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
今天已经是第三周了,实习周期的三分之一已经过去了。
汽修实习生报告500字(精选7篇)

汽修实习生报告500字(精选7篇)汽修实习报告范文模板篇1________年____月到____月,我在东风日产____专营店进行维修实习活动。
在这三个月的时间里,我对汽车4s店的整车销售、售后服务、维修、信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。
东风日产____专营店是一个拥有东风日产车定点、配套、直接提供的一流维修设备:举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房、四轮定位仪等,还拥有先进的进口检测仪器:nissan电脑检测仪、点火测试仪、雪种机等,及使用于维修业务的计算机网络。
宽敞、整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境,宽敞的维修车间,设置十几个标准工位充分满足维修作业的需要。
规格齐全,优质纯正的配件是日产系列车辆运行的安全保证。
该店是一个大型的4s店,销售服务的车型有:天籁、颐达、骐达、帕拉丁、轩逸、骊威、骏逸等几种车型。
这家店不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员,而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。
例如:电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、atf自动循环清洗……等等。
使得该厂软、硬件兼备且完善。
在这三个月的实习中,我对汽车的保养以及保养的必要性有了深刻的理解。
汽车保养是很重要的,买了一辆新车,首先要懂得如何保养。
汽车保养需要做的几项工作:1、清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。
检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。
检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。
检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。
检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。
检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动。
检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。
2、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。
起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。
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汽车公司实习日记精选7篇
日记一
今天下午是下午班,在站台执勤时,发生了一件让我很难过的事情。
其实事情很简单,在等车时有位乘客站的位置很靠前,就在我跟前,当屏蔽门要关闭的时候她的脚就在门的位置,我一直在对她说请往后一点,小心被门挤到,可是那个乘客一直没反应,一直在看着后方,当时我认为她是在看后面的那个车我就一直在提醒她往后站,但是她对我说一句,你声音那么大干什么,我又不是听不见,我当时心里一下就好像窒息了。
说不出来的感觉,就觉得自己很委屈,等那位女乘客上车以后,后面上车的几位乘客都对我说别管她,夹着她就好了。
我笑着说没事的,谢谢。
等车走了,眼泪一直在眼眶里打转,心里委屈道极点。
我现在只是一名实习的站务员,这样的委屈以后还会有很多很多。
慢慢习惯,并慢慢喜欢这份工作。
痛,并快乐的生活。
就像一颗普通的小草。
日记二
就在前不久,一次早班,我刚在语音里说完请乘客先下后上,注意脚下安全,一位出站的爷爷在操作间窗口问我,姑娘刚才是谁在说话呢,是不是放的录好的话呀,我笑了笑说是我说的,那
个爷爷很高兴,还对我竖大拇指,说不错不错。
当时的我很开心。
就是在昨天下午的时候,在维持秩序时,一个跟我年龄相仿的男青年见我不断的提醒乘客不要往外伸头还对我说了几句话,他很理解我们的工作,说了一句很中肯的话,在站台注意乘客安全,也是乘客对自己的负责。
当时的我很欣慰。
听前辈说,有位上车的乘客顺手把饮料瓶子扔在了地上,刚好一位下车的乘客捡了起来扔在了垃圾桶里,我想这个时刻,前辈的心里一定也很欣慰。
一个小小的站台,就像一个很大的舞台,一分钟就会更换一批观众,而我们始终是演员。
怎样才可以演好这一台戏,不仅仅是用心就可以做到的。
日记三
今天休息,很早就醒了。
养成了早睡早起的好习惯,这在以前,可是我只敢想想的事。
前几天的工作,得到了很多的表扬,在站台里,我看到很多老年人等车时,会主动上前询问他们乘坐的车次和方向,主动去帮助乘客看好车次还有车辆的大小,好提前提醒乘客在哪个车门等车,节省他们的等车时间。
就是在同一天里,我得到了很多爷爷奶奶的表扬,其中一位爷爷一直在说姑娘,你真是好人,你真是认真负责。
我笑了笑,只是说了句没事,应该的。
但心里却真的美滋滋的!
其实原因很简单,只是在他们老夫妻等车的时候,我主动问
了下他们要坐几号车,要去哪个方向,我让他们不要着急,我帮他们看着,来了车我会告诉他们的。
几句简单的话就可以换来一份真挚的感谢,我觉得我的付出有了回报,我的工作有了价值。
就算有了委屈,就算身心都很疲惫,但是我很快乐。
日记四
最近一直没有写些什么,日子就在工作中不知不觉的过去了。
暂时还没分自己的站台,但心情却改变了很多。
似乎我的热情越来越少了。
不是我自己的懈怠,而是现实教育了我。
我对人家好,但是很多人却不领情。
其实以前看到很多前辈在站台上很多时候都很平淡,我一直不大明白为什么大家在工作时没太多的热情,现在自己完全理解。
并不是我们不知道对人微笑,而是微笑换不来对方的支持与理解。
一直不停的再重复着的话,却没人理会。
可惜我们不是复读机。
很多人都说我太热情,我也知道我对人有时候太过于关心,呵呵,但是我觉得很充实。
日记五
最近忽然有个感悟,微笑服务其实未必就是微笑那么简单。
微笑很简单,有很多定义,但是真正会笑的人少之又少。
皮笑肉不笑也叫“笑”,不过这么说也确实很侨情。
刚进公司培训的时候,有好几位给我们上课的老师都讲到了一个把服务真正做到了极致的驾驶员师傅,名字我记不清楚了,那位老师能做到过年过
节有乘客给他送水饺,我当时真的特别的感动!
我父亲也在做着为人服务的工作,从我一开始参加培训,他就告诉我要懂得真心的为对方着想,放低自己的心态,你对别人好,自然别人也会真心的对你。
很简单的一段话,我一直放在心里。
在站台上,我的工作内容很简单,但是有人来向我问路的时候,我都尽量给对方详细的解答,也许很罗嗦,但是也换来了别人对我真心的一句谢谢。
我个人对微笑服务的理解就是,用我的微笑去换别人对我的微笑。
很多年前,我认识的一位网友,我们经常通电话聊彼此最近的事,相互勉励,但是至今我们还从未见过。
他说喜欢和我聊天的原因就是喜欢我的笑声,很开心,是那种发自内心的真正的开心。
也许吧,我只是不喜欢做作。
有次晚班,马上就要末班车的时候,有位乘客问我某某方向还有车吗,我说有。
然后我又询问了一下他是否是要回家,他说是的,我就告诉他末班车发车的时间,另外还提醒他如果等末班车大概在什么时间到站台最好,这个乘客当时很高兴,和我聊了几句,临走说下次有时间再和你聊天。
还有很多乘客,当我主动去为他们提供帮助的时候,我换来了一句真心的感谢,还有他们对我的微笑。
我想,这个时候的笑容是最真挚,也是最平凡的。
让我们快乐的工作吧。
日记六
实习的时候,一次早班,遇见了一位奶奶,听她的口音是xx人,当时很早,我就随口问了一句您是xx人吧?那个奶奶说
是啊,都50多年了都没改过口音来。
我笑了笑说我也是呢,她听了很高兴,和我聊到车来才走。
过了好久,又看到她,我跟她打招呼的时候,走近了她才看出是我来,还一直说不好意思,年纪大了看不清楚也没看出是我。
还有一次,我送完一趟车就要休息,有位爷爷走到我跟前很紧张的问我某某地在哪,他迷糊了掉向了。
我说别急,我等下扶您过去。
当我扶着这位爷爷过了马路的时候,他才搞清楚方向,一直和我说谢谢。
我一直记得培训时领导说过的话,我们快速公交可以发展起来,我们应该感谢老年人,我们一定要善待老年人。
当然,出于尊老爱幼的习俗,我们更应该对老年人提供最周到的服务。
还有很多外地来的乘客,当他向我问路的时候,我都会很耐心的向他解答。
日记七
国庆节的来临让我们本来就繁忙的工作更加紧张。
前几天的堵车,造成了大量的乘客滞留在站台,连我们都没地方站了。
一位下班的驾驶员师傅在路过我们站台的时候,没有回家,而是留在站台上帮助我们疏导乘客,维持秩序。
当时我很感动,虽然我们平时都不认识,也没说过话,甚至连简单的点头之交都没有,但是他却在我们最需要帮助的时候挺身而出,我很真诚的对他道了声谢谢,可是这位年轻的驾驶员却很平淡的没有说什么,只是笑了笑。
昨天下班回姥姥家,在大润发买完东西要过马路的时候,我看到一位年纪很大的爷爷疾步拄着拐棍要上公交车,我发现他后面还有一位行动更加不方便的老奶奶,也拄着拐棍,可是老爷爷到了车跟前自己却要先扶老奶奶上车,我赶紧跑过去,我说爷爷您别着急,我扶你们上车,我把两位老人慢慢的扶到车上坐下,才回了家。
我并不是想表达自己多么的优秀,只是一直在感动着那天那位不知名的驾驶员师傅对我们的帮助。
那件事让我第一次真正的感受到什么是集体荣誉。
经常下班回家和父亲聊聊在站台上的事,有时候也会卖宝一样对父亲说自己做的好事,可是他从来没有表扬过我,只是静静听我说完,每次都再说一遍同样的话,毛主席说过,一个人做一件好事容易,难的是做一辈子好事。
我觉得我慢慢开始理解了父亲对我的期望。
也开始懂得了做为一名公交人的意义。
每次上班,总有许多外地人来问路,我都会很耐心细心的告诉他们怎么坐车,也经常遇见很有意思的人。
有很多外地人来了总是对我们brt很好奇,想坐我们的车感受一下,我就会先询问下他们想去哪里,再给他们一些我的建议,怎么样坐车可以到哪里逛逛,领着小朋友玩玩。
当他们再坐车回来的时候,都会专门往操作间里看看我,再过来和我说一句谢谢。
看着他们开心的样子,我心里也很开心。
我们的工作是很单调,或许也可以说有些无聊,因为每天都在重复前一天的内容,但是我会给自己原本简
单平淡的工作寻找许多快乐,寻找许多回忆。
我只是希望,当那些外地来济南游玩的朋友回家的时候,会说山东人很好,会说济南人很好,更会说济南公交最好。
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