卡特7750故障排查
11 | Presentation Title | Month 2009
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常见故障分析 pppoe用户报678错误 pppoe用户报678错误 ： 1，检查2层通道是否正常。 2，检查端口协商模式。
10 | Presentation Title | Month 2009
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常见故障分析 pppoe用户报734错误 pppoe用户报734错误： 1，地址池满。 2，同一帐号在7750不同端口使用。
19 | Presentation Title | Month 2009
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常见故障分析 链路无法负载均衡 链路无法负载均衡 ： 7750两条链路双上行至核心设备，两条链路metric设置一样，分别从两台核心设备 学习到缺省路由，但只有一个端口有流量。 在ospf或者isis database中可以看到有到达缺省路由相同metric的lsa，但路由表 中只有一条缺省路由，需要注意这是7750和其它厂商区别的地方，象思科设备， igp缺省就开启了4条等值路由，无需配置。但7750需要在router下面配置ecmp 数 目，否则即使数据库中有多条相同metric的lsa，也只会选取下一跳地址最小的进行 转发。无法实现流量的负载均衡。
8 | Presentation Title | Month 2009
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常见故障分析 新增上联端口直连正常，isis无法up 新增上联端口直连正常，isis无法up ： 1，isis密码错误 2，isis错误配置
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常见故障分析 部分用户无法上网 部分用户无法上网，部分正常 ： 该问题一般为路由发布问题 注意新增网段需要三个步骤，必不可少 1，dhcp pool中新增subnet 2，subscribe-interface增加网关 3，policy-option 中增加prefix，注意首先begin，最后一定要commit
6 | Presentation Title | Month 2009
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常见故障分析 设备ping外网地址部分正常
设备ping外网地址部分正常：
设备ping外网地址有的通，有的不通（路由信息正常，转发异常） 1，检查iom2板卡是否pchip报错。 2，切换cpm板卡 。
9 | Presentation Title | Month 2009
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常见故障分析 新增端口开通pppoe，全部用户报691错误 新增端口开通pppoe，全部用户报691错误 ： 1，group-interface和vpls未做关联或者关联错误。
CPM板卡插入时不停的查找启动文件 ：
1，CPM板卡的CF3卡中无启动文件导致 2，CF卡损坏
18 | Presentation Title | Month 2009
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常见故障分析 pos端口无法UP
常见故障分析
ping大包不通故障
ping大包不通故障： 1，检查传输链路。 2，修改端口和传输MTU值。
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常见故障分析 ping丢包故障 ping丢包故障 1，1块mda板卡上多个端口ping丢包。 a，检查IOM2板卡是否报pchip错误和MDA板卡是否报xpl错误。 2，1个端口丢包，其他端口正常。 a，检查传输链路，主要是收光情况。 b，检查端口协商模式。 c，filter抓包，是否7750能发出ping request，对端设备未给回ping reply报文。
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常见故障分析 7750总是不停重启，无法启动成功 7750总是不停重启，无法启动成功 ：
将console连接到设备，查看设备启动的log Alcatel 7x50 Boot ROM. Copyright 2000-2006 Alcatel. All rights reserved. All use is subject to applicable license agreements. Build: X-4.0.R1 on Thu Apr 27 12:42:18 PST 2006 by builder Version: 0x0B Starting CPU/Switch card ***Local memory (2 Meg) tested BAD! COLD boot on processor #1 CPU Control FPGA version is 0x17
7750故障排查
1 | Presentation Title | Month 2009
目录
1.常见故障分析 2.故障处理方法 3.阿尔卡特技术支持
1
常见故障分析
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12 | Presentation Title | Month 2009
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常见故障分析 pppoe某个端口用户上线几分钟被7750踢下线 pppoe某个端口用户上线几分钟被7750踢下线 ： 1，检查传输链路是否正常
5 | Presentation Title | Month 2009
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常见故障分析 2台设备相同vpn 互相ping不通 2台设备相同vpn 互相ping不通 ： 1，检查设备RT配置。 2，检查loopback地址是否分配标签。 3，检查vpnv4是否建立。。
pos端口无法UP ：
以一个oc48 pos端口为例，要查看端口协议是否up，需要通过show port 6/1/1.sts48命令查看，通过show port 6/1/1无法真 正判断该端口协议层是否up Pos端口常见故障为协议无法up，首先需要检查端口配置，确认以下参数配置是否正确： Scramble //加扰，要求与对端口一致，配置命令： config port X/X/X sonet-sdh path scramble signal-label //C2开销子节，要求与对端一致，否则传输会有诉告警，与juniper设备对接，必须一致，配置命令： config port X/X/X sonet-sdh path signal-label XXX trace-string // C2开销子节，要求与对端一致，否则传输会有诉告警，与juniper设备对接，必须一致，配置命令： config port X/X/X sonet-sdh path trace-string XXX crc //CRC检验位，要求与对端选择一致的CRC检验位，配置命令为： config port X/X/X sonet-sdh path crc 32/16 clock-source //时钟源，配置应情况而定，如果二台设备直接用裸光纤互联，则一端取本地时钟一端取线路时钟即可，如 果二台设备间经传输互联，则取线路由时钟即可，配置命令有： config port X/X/X sonet-sdh clock-source node-timed|loop-timed (node-timed为本时钟，loop-timed 为线路时钟) framing //帧格式，配置应该与传输一致，如果没有传输则应该与对端设备一致，配置命令为： config port X/X/X sonet-sdh framing sdh|sonet
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常见故障分析 新增端口直连无法ping通 新增端口直连无法ping通 ： 1，检查端口协商模式。 2，检查端口光衰情况。 3，端口通过尾纤自己打环，传输通过尾纤打环。
20 | Presentation Title | Month 2009
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常见故障分析 访问控制列表配置不当引起路由协议DOWN掉
访问控制列表配置不当引起路由协议DOWN掉 ：
配置Management Access Filters，设定对指定源IP地址用户的Telnet访问权限，其它的用户不能Telnet设备，配置情况如 下 management-access-filter default-action permit entry 10 action permit src-ip 61.159.168.0/24 dst-port 23 65535 exit entry 200 action deny exit exit 在完成上述配置后，用户原意是想对其它的源IP地址做Telnet访问限制，但是在配置时对最后一个entry没有指定匹配条件 ，仅仅指定了动作为Deny，结果引起了路由协议Down掉。 7750的Management Access Filters访问控制列表控制所有进入CPM的流量，包括路由协议报文。控制列表中可以配置若干 entry，每个entry在配置action行为之后即生效。在上面的故障中，当路由协议的报文到来后，顺着前面的entry依次处理， 都没有匹配上，来到最后的entry 200 ，由于在最后一个entry 200 中没有指定匹配条件，那么所有的报文都认为匹配上，于 是执行deny动作把报文丢弃，致使OSPF、BGP协议Down掉。 修改最后的entry 200，指定它的匹配条件为TCP端口号23的精确匹配。 entry 200 action deny dst-port 23 65535 exit 上面配置目的端口号时，掩码用来确定端口号的范围，65535代表精确匹配，这是默认值。 访问控制列表对设备影响很大，在配置时一定要确认参数的正确性。
卡特7750故障排查
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常见故障分析 链路无法负载均衡 链路无法负载均衡 ： 7750两条链路双上行至核心设备，两条链路metric设置一样，分别从两台核心设备 学习到缺省路由，但只有一个端口有流量。 在ospf或者isis database中可以看到有到达缺省路由相同metric的lsa，但路由表 中只有一条缺省路由，需要注意这是7750和其它厂商区别的地方，象思科设备， igp缺省就开启了4条等值路由，无需配置。但7750需要在router下面配置ecmp 数 目，否则即使数据库中有多条相同metric的lsa，也只会选取下一跳地址最小的进行 转发。无法实现流量的负载均衡。
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常见故障分析 ping丢包故障 ping丢包故障 1，1块mda板卡上多个端口ping丢包。 a，检查IOM2板卡是否报pchip错误和MDA板卡是否报xpl错误。 2，1个端口丢包，其他端口正常。 a，检查传输链路，主要是收光情况。 b，检查端口协商模式。 c，filter抓包，是否7750能发出ping request，对端设备未给回ping reply报文。
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常见故障分析 设备ping外网地址部分正常
7750BRAS操作维护手册
江苏移动7750BRAS操作维护手册作者姓名：张海亮部门、职位：江苏分公司、技术经理产品： IP 7750完成日期： 2014年10月创新沟通方式，缔造多彩生活更新记录目录1.总体概述................................ 错误!未定义书签。
2.7750上BRAS功能实现..................... 错误!未定义书签。
3.7750BRAS和radius配合的相关属性......... 错误!未定义书签。
.常用属性和说明.......................... 错误!未定义书签。
.常用私有属性............................ 错误!未定义书签。
私有属性说明......................... 错误!未定义书签。
Radius根据不同业务类型的PPPoE用户下发组合错误!未定义书签。
4.BRAS各个功能模块配置和规范.............. 错误!未定义书签。
.RADIUS server和认证计费策略定义......... 错误!未定义书签。
定义认证和计费策略................... 错误!未定义书签。
检查认证策略情况..................... 错误!未定义书签。
.Sub-profile和PPPoE用户的组播策略....... 错误!未定义书签。
.sla-profile和QoS、ip-filter、category-map策略错误!未定义书签。
.PPPoE用户拨号接入策略................... 错误!未定义书签。
.PPPoE用户恶意拨号锁定功能策略........... 错误!未定义书签。
.RADIUS属性映射策略、MSAP和LUDB策略.... 错误!未定义书签。
.PPPoE地址池和地址段增减................. 错误!未定义书签。
地址段添加........................... 错误!未定义书签。
7750SR日常例行维护操作
7750SR日常例行维护操作上海贝尔股份有限公司一、检查系统状态 (3)show system cpu //检查系统CPU占用率 (3)show system memory-pools//检查系统Memory占用率 (4)show uptime //检查系统距离上一次重启的运行时间 (5)二、检查板卡状态 (5)show card state //检查7750SR各块单板的基本状态 (5)Show card <slot-number> detail //检查7750SR IOM单板的详细状态信息 (6)Show mda <slot/mda > detail //检查7750SR MDA单板的详细状态信息 (7)show redundancy synchronization //检查7750SR二块CPM单板的冗余状态 (8)Show chassis power-supply //检查7750SR电源模块的运行状态 (9)Show chassis environment //检查7750SR风扇的运行状态 (9)三、检查物理接口状态 (10)show port x/x/x //检查物理接口的状态 (10)show port x/x/x.stsx //检查传输电路的质量 (11)show service sap-using //检查sap口的状态 (12)四、检查网络接口状态 (12)show route interface //检查三层interface的基本状态 (12)Monitor port //检查7750SR物理端口带宽占用情况 (14)五、检查路由协议状态 (14)show router isis adjacency //检查7750SR的ISIS协议邻居状态 (14)show router ldp session //检查7750SR的LDP协议邻居及会话状态 (15)show router bgp neighbor //检查7750SR的BGP协议邻居状态 (16)六、检查VPRN状态 (17)show route x route-table //检查VPRN路由 (17)show route x bfd session //检查VPRN中的bfd session (18)show router xxxx vrrp instance检查xxxx VPN VRRP状态。
卡特挖掘机故障诊断技术技巧
１ 确认故障的存在
１通 过操 作机械及 与卡 特彼勒技 术参 数 进行对 比来证 实 故 ） 障存在。机具动作循环时间慢吗？机器看上去 干活很乏 力吗？
健康 与否的晴雨表。如果发动机在满 负荷转 速（ Ｈ ） 时能够达到 峰值进气 压力 ， 那么发动 机就几乎 不可能造成 “ 无力 ” 障。进气 故 压 力应该 用进气压力 专用 仪表 在发 动机后 冷器 ／ 中冷 器（ 如果配 置了） 的进气歧管之后测 取。进气 压力 的峰值会在 发动机处于满
文献标识码 ： Ａ
或者 调整液压 泵的流量 。确定 当面ｌ 临一台挖掘机无力的故障时， 问题显得 比较棘手 ， 因为 要进行 液压泵流量测量来测试 和／ 有不少原因会造成机器 无力 的症状 。但 只要遵 循故 障排 除 的步 发动机是 否正常最简单 的诊断方法是 进行发动机 进气压 力检查。 骤， 将有助于断定机器无力 的病根 。 该方法 既快又简单 。进气压力是不 可靠 的， 但是它是 整个发动机
Ｄｉｃ ｓ ｉｎ ０ ｈ ｒ ａ ｍｅ ｔｍ ｅｈ ｄ ｏ Ｏ ｔｒ ａ ｏ ｎ ａ ｉ ｎ ｓ ｕ ｓｏ ｎ ｔ ｅ ｔ ｅ ｔ ｎ ｔ ｏ ｆＳ ｆ ｏ ｄ ｆ ｕ ｄ ｔｏ
３ 罗列可能的祸因、 测试机器
的。开始测试 最好 从动作循环时 间人手 。
如果仅仅是 特定 的液压 回路 动作循 环时间慢 ， 说明应该把 这
如果故 障是“ ” 检查 系统 是否 都 慢 或 者 问题 是 否是 独 立 注意力放到特定液压 回路或者彼 此交互影 响的组合 液压 回路上 。 慢 ，
２ 目测检查机器
机 能够产生足够的功率输 出。
注意 ： 了测试进 气 压力 ， 为 液压 系统 必须能 够给 发动 机加上 １围绕 机器 进行 最基 本 的检 查 ， 括 所有 液 面检查 以及 泄 载荷 且发动机达到满 负荷 转速 。如果 液压 系统 不能 够给 发动机 ） 包 露 。２ 有没有明显地机 器使 用不 正确 的 因素。３ 从 机器 本 身来 ） ） 加上 载荷使发动机拉到满负荷转 速 ， 最有 可能故障是 来 自液压 系 看， 有没有外 观的损坏和滥用症状 。４ 铲斗 以及前 四边形连 杆结 ） 统， 需要分 析为什 么主泵不能给发动 机加载 到满负荷转速 上。如 构是否符合机器 目前 的应用 工况 （ 不合适 的铲 斗 、 臂或 大臂 尺 果液压 系统能够给发 动机加 上载 荷并 且发 动机 总是 被 拉到低 于 小 寸会降低铲斗挖掘力 和动作 循环 时间 ） ） 。５ 机器 是否 配置 了“ 快 满负荷转速 ， 但是发 动机 进气 压力在 满 负荷转 速点 时 ， 达到峰 值 速接头” 机构（ 快速接头会造成挖掘力降低） ） 。６ 检查机器控制器 并下 降 ， 障一定来 自液压 系统 ， 故 液压 泵给 发动机 施 加了过度 的 内储存的历史和现行故障代码 ， 这也是一个快速定位故障原因的 负载。如果发动机能够被拉到等于或低于满负荷转速， 但是发动 好途径 。７ 检查其他征兆 比如发 动机 冒黑烟 ， 油污染 了和柴油 机进 气压力在满负荷转 速点 时不 能达到 峰值 ， 查故障 的注意力 ） 机 检 质量太差等 。 应该 放到发动机上 。
卡特故障处理
3.1SDCCH分配阶段呼损情况和优化对策（1）BSC和BTS的传输频繁闪断，会引起SDCCH的分配失败处理策略：加强维护工作，减少微波传输的使用数量，避免出现此种原因故障（2）基站异常吊死、大量SDCCH试呼，但占用较少，也会引起信令无法正常走下去处理策略：BSC内部问题，可能是TCUC吊死等情况，通过查看告警信息判断件问题，然后再进行相应的处理。
（3）GPRS时钟不同步，导致P62c计数不准确在CHANNEL REQUIRED中存在话音业务的信道请求，同时也存在着数据业务的信道请求。
但是GPRS数据业务请求发出后BSC分配的是PDCH，而并非是IMMEDIATE ASSIGNMENT COMMOND消息。
所以统计公式中MC8C－P62c，但是P62c往往会因为GPRS与GSM的时钟不同步问题导致了一些计数上的误差。
这些需要进行关注。
处理策略：如果P62c的数值异常，可以采取以下几种方法处理：✓对异常小区做GPRS reinitialize和GPRS resynchronize操作。
✓如果P62c还是异常，对异常小区做GPRS删创操作。
（4）TA 受限被限制外的起呼都会产生CHANNEL REQUIRED消息，但是由于TA受限，BSC就过虑掉了这些起呼请求，因此也就不会产生CHANNEL ACTIV ATION消息了。
由于以上原因MC8C和MC8B之间有产生了一部分误差被统计到了SDCCH分配失败中。
建议尽可能将该值设置较大。
处理策略：如果SDCCH分配失败率高，其他指标又正常，那么可以检查一下TA是否受到限制。
如果TA受限，则将TA值放大。
（5）SDCCH拥塞部分小区由于处于LAC边界区域或拥塞导致信令信道MC04（SDCCH拥塞），引起接入失败。
SDCCH拥塞处理方法有以下几种：1．根据情况，适当增配SDCCH信道。
2．如果不是LAC边界小区，适当调整小区的CRO或者BTS发射功率。
3．如果是LAC边界小区，调整附近邻区的CRH。
7750SR故障 filter log&debug&mirror排查过程
9号在用户家中进行拨号测试时，抓包结果：
可清晰看到用户电脑发出DHCP discover报文，但未接收到offer报文
5
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从7750侧通过filter log 收集该用户的相关报文信息
吕敏 Alcatel-Lucent Min.b.Lv@
12月6日接到邵阳移动用户故障申诉：邵阳移动IP城域网 7750 SR多个ies下挂sap无法通过DHCP获取IP地址，影响面积大 且无规律，用户请求现场协助故障排查。由于之前邵阳移动有几个 问题误报，并致使分公司现场人员在邵阳浪费大量时间，但考虑到 来年湖南移动将是湖南分公司新的业务增长点，同时为消除用户对 7750SR设备不信任的心理及对上海贝尔公司形象可能存在的影响， 7750SR 分公司立即安排工程师前去现场，进行故障排查&诊断。
2
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1、7号到达现场，进行故障信息收集，并联系用户就故障现象进一步 了解，但用户态度很强硬，先入为主认定就是SR软件bug。 2、将CASE升级至二线，同步将现场收集信息提交TAC 分析处理。 3、根据TAC 何峰要求收集故障 debug、filter log、mirror 信息进 行分析定位。
*A:HNMCC-MAN-ShY-7750SR-1# 1 2010/12/09 11:49:26.56 GMT8 MINOR: DEBUG #2001 Base PIP "PIP: DHCP instance 1 (Base), interface index 131 (shaoDong_xiangZhen_fangJiaShan), received DHCP Boot Request on Interface shaoDong_xiangZhen_fangJiaShan (1/2/2 :1021.107) Port 67 H/W Type: Ethernet(10Mb) H/W Address Length: 6 ciaddr: 0.0.0.0 yiaddr: 0.0.0.0 siaddr: 0.0.0.0 giaddr: 0.0.0.0 chaddr: 00:03:0d:c5:b2:d4 xid: 0x30b1f100 DHCP options:
【VIP专享】阿尔卡特7750路由器-健康检查手册
检查日志信息及日志 行：
设置
检查调试信息开关 行：
检查设备系统名是否
ห้องสมุดไป่ตู้
符合中国移动命名规 看命令行提示符。
范
检查端口描述是否规 执行： 范
检查方法
在路由器各节点上分别执 行：
show version
在路由器各节点上分别执
show log log-id 99
show log log-id 100
在路由器各节点上分别执 正常运行时应该全部关闭。
show debug
在路由器各节点上分别查
检查标准
为 IOS 软件版本
核对 TiMOS,正常情况为为 9.0.R17。如有不同要引 起注意，TiMOS 异常有可能会造成设备重启后无法 正常启动。
正常情况下，不应该有大量重复信息。比如端口频 繁 up/down，以及错误信息等。
如果发现存在启用 Debug，则可以在用户视图使用
阿尔卡特 7750SR 路由器 健康检查手册
上海贝尔股份有限公司 2015 年 1 月 14 日
6.培养学生观察、思考、对比及分析综合的能力。过程与方法1.通过观察蚯蚓教的学实难验点，线培形养动观物察和能环力节和动实物验的能主力要；特2征.通。过教对学观方察法到与的教现学象手分段析观与察讨法论、，实对验线法形、动分物组和讨环论节法动教特学征准的备概多括媒，体继课续件培、养活分蚯析蚓、、归硬纳纸、板综、合平的面思玻维璃能、力镊。子情、感烧态杯度、价水值教观1和.通过学理解的蛔1虫.过观适1、察于程3观阅 六蛔寄.内列察读 、虫生出蚯材 让标容生3根常蚓料 学本教活.了 据见身： 生，师的2、解 问的体巩鸟 总看活形作 用蛔 题线的固类 结雌动态业 手虫 自形练与 本雄学、三： 摸对 学动状习人 节蛔生结4、、收 一人 后物和同类 课虫活构请一蚯集 摸体 回并颜步关 重的动、学、蚓鸟 蚯的 答归色学系 点形教生生让在类 蚓危 问纳。习从 并状学理列学平的害 题线蚯四线人 归、意特出四生面体以形蚓、形类 纳大图点常、五观玻存 表及动的鸟请动文 本小引以见引、察璃现 ，预物身类 3学物明 节有言及的、导巩蚯上状 是防的体之生和历 课什根蚯环怎学固蚓和， 干感主是所列环史 学么据蚓节二样生练引牛鸟 燥染要否以举节揭 到不上适动、区回习导皮类 还的特分分蚯动晓 的同节于物让分答。学纸减 是方征节布蚓物起 一，课穴并学蚯课生上少 湿法。?广的教， 些体所居归在生蚓前回运的 润；4泛益学鸟色生纳.靠物完的问答动原 的4蛔，处目类 习和活环.近在成前题蚯的因 ？了虫以。标就 生体的节身其实端并蚓快及 触解寄上知同 物表内特动体结验和总利的慢我 摸蚯生适识人 学有容点物前构并后结用生一国 蚯蚓在于与类 的什，的端中思端线问活样的 蚓人飞技有 基么引进主的的考?形题环吗十 体生行能着 本特出要几变以动，境？大 节活的1密 方征本“特节化下物.让并为珍 近习会形理切 法。课生征有以问的小学引什稀 腹性态解的 。2课物。什游题主.结生出么鸟 面和起结蛔关观题体么戏：要利明蚯？类 处适哪构虫系察：的特的特用确蚓等 ，于些特适。蛔章形殊形征板，这资 是穴疾点于可虫我态结式。书生种料 光居病是寄的们结构，五小物典， 滑生？重生鸟内学构，学、结的型以 还活5要生类部习与.其习巩鸟结的爱 是如原活生结了功颜消固类构线鸟 粗形何因的存构腔能色化练适特形护 糙态预之结的，肠相是系习于点动鸟 ？、防一构现你动适否统。飞都物为结蛔。和状认物应与的行是。主构虫课生却为和”其结的与题、病本理不蛔扁的他构特环以生？8特乐虫形观部特8征境小理三页点观的动位点梳相组等、这；，哪物教相，理适为方引些2鸟，育同师.知应单面导鸟掌类结了；？生识的位学你握日构解2互.。办特生认线益特了通动手征观识形减点它过，抄；察吗动少是们理生报5蛔？物，与的解.参一了虫它和有寄主蛔与份解结们环些生要虫其。蚯构都节已生特对中爱蚓。会动经活征人培鸟与飞物灭相。类养护人吗的绝适这造兴鸟类？主或应节成趣的为要濒的课情关什特临？就危感系么征灭来害教；？；绝学，育，习使。我比学们它生可们理以更解做高养些等成什的良么两好。类卫动生物习。惯根的据重学要生意回义答；的3.情通况过，了给解出蚯课蚓课与题人。类回的答关：系线，形进动行物生和命环科节学动价环值节观动的物教一育、。根教据学蛔重虫点病1.引蛔出虫蛔适虫于这寄种生典生型活的线结形构动和物生。理二特、点设；置2.问蚯题蚓让的学生生活思习考性预和习适。于穴居生活的形态、结构、生理等方面的特征；3.线形动物和环节动物的主要特征。
卡特挖掘机维修常见技术问题分析
无故障，
不注意配件型号，配件代用或错用的现象较普遍。在挖掘机维修时，配件代用或错用的现象仍然
机维修人员对机械结构、原理了解较少，很多零配件型号不符，但却认为只要能装上就行，不考虑能否
发使用QD274型启动机，却使用了QD50型启动机，因功率不足，柴油机起动困难；135系列增压和非增压柴油件损坏事故。1台6135ZD型增压柴油机，由于错用了非增压型柴油机活塞，装配后柴油机起
曲轴主轴瓦或连杆瓦背加铜垫或纸垫，易堵塞油道，导致烧瓦抱轴事故；在维修柴油机时过量
轮等过盈配合零部件时不使用拉力器，硬打硬敲，易导致零部件变形或损坏；启封新活塞、缸套、喷油嘴。
质对提高修
理质量，延长机械使用寿命有着重要意义。由于不注意加强零件的清洗、清洗剂选用不合理、
缸套台阶、活塞环槽内积炭、螺栓孔内杂物、液压元件内砂粒，导致螺栓扭矩不足、活塞环易折断、缸垫
02
养，常会“因小失大”，导致挖掘机故障的发生。
03
致离合器摩擦片、分离轴承、轴承座严重损坏，离合器无法正常工作。1台TL180型推土机，空气滤清器
气门等发生严重的磨损。上述两例故障都是忽视“小件”的维护保养而引起的，应引以为戒。
圆度增加；
滤
的一些问题，导致拆装中装发动机气缸盖，
02
重视。
04
等距气门弹簧（如F6L912柴油机）、发动机活塞、活塞环、风扇叶片、齿轮油泵侧板、骨架
油封、止推垫装时，如不了解结构及安装注意事项，最易装反，致使装配后工作不正常，导致挖掘机故障的发生。如1检查机油油量正常，拆下一个缸的活塞连杆组，发现活塞环未“对口”，但却把气环装反了，检
查其由于内切槽活塞环装反时极易出现活塞“泵油”现象，使机油沿环切口处上窜到燃烧室内燃烧。又如ZL50外，这样既可防止工作泵将液压油箱内油液通过变速泵打入变速箱，也可防止变速泵将变速箱内油液通过
7750-SR设备常见故障处理指导书
中国移动通信集团山西有限公司7750SR设备常见故障处理指导书上海贝尔阿尔卡特股份有限公司工程服务部二零零七年十月1 检查硬件运行状态 (4)1.17750SR硬件介绍 (4)1.2设备启动 (6)1.3检查管理连接状态 (10)1.3.1 Console 口连接 (10)1.4检查机箱状态 (12)1.4.1 机箱状态 (12)1.5检查电源 (13)1.6检查风扇 (14)1.7检查SF/CPM状态 (14)1.7.1 SF/CPM LED状态 (14)1.7.2 SF/CPM 排错命令 (16)1.7.3 检查SF/CPM 状态详情 (18)1.8检查IOM状态 (22)1.9检查MDA状态 (24)2 系统级排错 (25)2.1硬件初始化常见问题 (25)2.2检查文件配置 (27)2.2验证系统管理配置信息 (32)2.3显示系统信息 (32)2.4验证同步和冗余状态 (33)3 OA&M排错命令 (34)3.1LSP诊断命令 (35)3.2SDP D IAGNOSTICS (35)3.3业务诊断 (36)3.4VPLS MAC诊断 (36)3.5OAM命令汇总 (37)4 常见排错案例 (38)4.1硬件常见故障处理 (38)4.1.1 内存损失造成不能正常启动 (38)4.1.2 设备启动不成功 (39)4.1.3 MDA卡无法注册 (40)4.1.4 主控板无法注册 (40)4.1.5 console口无法输出信息 (41)4.1.6 软件升版不当导致CPM反复重启 (41)4.2端口常见故障处理 (44)4.2.1 pos端口常见故障处理 (44)4.2.2 ethernet端口常见故障处理 (46)4.3路由协议常见故障处理 (48)4.3.1 链路无法负载均衡 (48)4.3.2 等价路由情况下的PING问题 (49)4.3.3 访问控制列表配置不当引起路由协议DOWN掉 (54)4.3.4 升级后部分路由无法正常转发 (55)4.3.5 Ospf常见故障处理： (58)4.3.5.1 MTU配置问题导致OSPF无法与对端设备建立邻接关系 (58)4.3.5.2 配置了将直连路由重分发进ospf后，直连路由没有发布出去 (59)4.3.5.3 OSPF参考带宽与其他厂商互联设备设置不一致引起的路由问题 (59)4.3.5.4 移动voip大业务量倒换测试问题处理 (63)4.3.6 isis常见故障处理 (66)4.3.6.1 MD5的HASH算法版本不匹配导致ISIS验证失败 (66)4.3.6.2 与第三方设备（测试仪表类）建立ISIS邻接关系时遇到的问题 (66)4.3.7 bgp常见故障处理 (67)4.3.7.1 IBGP连接经常重启故障案例 (67)4.3.7.2 BGP宣告路由不全问题的处理 (71)4.3.7.3 7750路由宣告问题的处理 (72)4.3.8 mpls常见故障处理 (72)4.3.8.1 由于更改system地址后没有restart ospf导致MPLS-TE FRR故障 (72)4.3.8.2 由于不同厂商mpls分发机制不同引起的业务故障 (76)4.4业务常见故障处理 (78)4.4.1 ies常见故障处理 (78)4.4.1.1 ies割接后业务不通，对端用户无法ping通 (78)4.4.1.2 subscriber-interface业务无法开通故障 (79)4.4.2 vpls常见故障处理 (81)4.4.2.1 arp广播引起的网络设备故障 (81)4.4.2.2 使用filter-log进行vpls业务丢包故障定位 (83)4.4.3 vprn常见故障处理 (84)4.4.3.1 vprn的路由限制功能无法生效 (84)4.4.3.2 vprn通过option a方式实现跨域mpls vpn时，对端asbr无法学到本as内的私网路由。
7750SR设备巡检指导书
□不正常
□未涉及
观察端口类型、状态、MTU、SFP类型是否正确；观察端口上的数据转发是否正常；是否有errors,discard,注意packets是否有增长。如有看是在什么地方丢弃的；需要关注端口的up时间，以检查端口是否频繁抖动；检查端口队列使用情况；监控端口流量。
四．
检查内容
检查方法
检查结果
检查方法
检查结果
说明
设备运行环境：
检查设备所在的机房的条件：湿度、电源线、数据线缆以及是否有过多的灰尘。保证路由节点的通风，设备本身的进出风口没有堵塞。
□正常
□不正常
□未涉及
设备面板：
检查设备SF/CPM,IOM上的状态报告，看看是否有系统告警，LED和LCD显示是否正常。
□正常
□不正常
□未涉及
设备的过滤网：
□正常
□不正常
□未涉及
路由协议及邻居状态机：
检查BGP协议和邻居状态机
showrouterbgpneightbor
show router bgp summary
□正常
□不正常
□未涉及
关注bgp up的时间，以判断bgp是否频繁闪断
系统路由表：
showrouterrrouter-table summary
show service sdp-using
□正常
□不正常
□未涉及
IES状态：
show routerr interface
show routerr arp
□正常
□不正常
□未涉及
VPRN状态：
show serviceservice-usingvprn
□正常
□不正常