中型物业公司组织结构图
物业公司组织架构图
物业公司组织架构图物业区域的安全管理、巡逻、防火、防盗、维护秩序、处理突发事件等工作，保障业主和物业区域的安全。
1、对物业区域内外的人员车辆进行登记管理，严格控制出入口。
2、巡逻物业区域，发现问题及时处理并上报。
3、维护物业区域内的秩序，制止不良行为，保障业主的安全和利益。
4、协助其他部门处理突发事件，保障业主和物业区域的安全。
5、执行公司的规章制度，严格遵守工作纪律，提高专业技能。
6、定期进行安全知识培训，提高安全意识和应对能力。
7、配合公安机关开展治安巡逻、防范和打击违法犯罪活动。
8、对物业区域内的消防设施进行巡查和维护，确保消防安全。
绿化部：负责物业区域内的绿化工作，包括种植、养护、美化、环保等。
1、制定绿化计划，合理规划绿化布局，保持物业区域的生态环境。
2、对植物进行养护，保证植物的健康生长，及时修剪、除虫、浇水等。
3、美化物业区域，打造优美的绿化景观，提升业主的居住环境。
4、加强环保意识，推广绿色植物，减少对环境的污染。
5、配合其他部门进行维修和改善工作，保证绿化设施的正常使用。
6、定期开展绿化知识的宣传和培训，提高员工的专业素质。
7、协助其他部门处理突发事件，保障业主和物业区域的安全。
8、执行公司的规章制度，严格遵守工作纪律，提高专业技能。
客服部：负责物业服务的接待、咨询、投诉、建议等工作，提供优质的服务。
1、为业主提供优质、高效的服务，解答业主的疑问和问题。
2、收集业主的意见和建议，及时反馈并加以改进。
3、处理业主的投诉，解决问题并跟进处理结果。
4、定期开展业主满意度调查，了解业主需求和反馈。
5、配合其他部门开展工作，提高服务质量和效率。
6、定期开展服务培训，提高员工的服务意识和技能。
7、执行公司的规章制度，严格遵守工作纪律，提高专业技能。
8、协助其他部门处理突发事件，保障业主和物业区域的安全。
安保部门提供标准的公共秩序维护及安全防范服务，旨在防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财务及损害行为。
房地产物业公司组织架构图
公司层面组织架构图
注：经营拓展部是否设置，可以依各地分公司业务需要增加。
物业管理服务中心组织机构图
、物业管理服务中心指各组团项目，当面积达到平方米，
中心距离、方位情况，可向集团物业管理中心申报设管理区域。
2、面积达到平方米，可设副经理1名，协助经理工作，并作为中心储备经理培养。
3、各分公司可根据项目规模大小对各部门及岗位合并/兼职，若需增加部门或岗位，需说明增加原因并呈报集团物业管理中心备案。
4、若保洁或绿化外包，物业管理服务中心安排综合事务部监管，面积达到平
方米，增设保洁或绿化班长一名专职对外包保洁或绿化实施监管。
体系文件编号: RQ(20xx)-ZL-04。
物业公司架构图
总经理
分管副总
分管副总
总助兼行政主任
一期小区主任
总助兼小区主 任
三期小区主任
外 客维护保 园 联 服修卫洁 林
内部
客 服
维 修
护 卫
保 洁
园 林
事务 培训ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ及监
察
客维 护 保园 服修 卫 洁林
环境 公司
文 员
劳 资
主管 兼品 质监
纪律 宣贯 及监
外 联
察察
联 防 队
销 售 形 象
公 司 拆 迁 组
注明：1.总部行政办6人；秩序维护部118人；环境部（保洁37人，园林8人）小计45人；维修8人；服务中心19人，合计总人数196人。
分管副总
物业 公司 品质 监察
XX警 方
（外 联）
物业 与房 产内 联
物业组织架构图岗位职责
物业组织架构图岗位职责
物业总经理：负责物业管理的全面工作，监督各部门运作，并与业主保持良好的沟通和合作。
运营经理：负责运营管理、保洁、安保、设施维护等工作，制定工作计划并监督执行。
财务经理：负责财务预算、成本控制、财务报表编制和财务政策的执行。
行政经理：负责行政管理、员工考勤、绩效考核、招聘等工作。
客服经理：负责业主服务、投诉处理、客户满意度调查等工作。
安保经理：负责小区安保工作，制定安保方案并监督执行，处理突发安全事件。
设施经理：负责小区设施设备的运行维护，定期检查设备并制定维修计划。
采购主管：负责小区日常物资的采购工作，确保物资的质量和数量。
公共关系专员：负责与政府部门、社区居民和业主进行沟通和协调，处理相关事务。
共图—物业公司组织机构图
维 修 部
赁 与 公 关
其 他
部部
办租
公 与 财 务
维 修 部
赁 与 公 关
其 他
部部
办租
公 与 财 务
维 修 部
赁 与 公 关
其 他
部部
办租
公 与 财 务维 修 部Βιβλιοθήκη 赁 与 公 关其 他
部部
直线式管理机构图
总经理
办公与财务部 物业日常管理部 维修部
文化设施部
写字楼经理 住宅经理 商业经理 工程经理
人事与福利 行政 财务 租物
推广公共关系
保安 清洁 花草 停车
技术 服务 维修 工程
游泳池 网球场
矩阵式管理机构图
车 辆 管 理
安
全
各 类综 商合搬交 业代家通 文办公运 化服司输 设务 施
产图 业纸 产档 籍案 管管 理理
行 政 领 导
业务工作
各小区（大厦）管理处
物业管理企业机构图（通常）
物业公司组织结构图 董事会
总经理1
总经理2
物业经理（1 ） 物业经理（ 2） 物业经理（3 ） 物业经理（4 ）
办租
公 与 财 务
物业公司组织结构图 经理部
办公室 财务部 工程部
管理部
经营部 产业部
人行后 事政勤 档管工 案理作
各各 会类类 计计费 、划用 出与的 纳统收
计缴
办 公 设 施 及 设 备 的 维 修
房 屋 维 修 与 工 程 预 算
业 主 房 屋 装 修 与 监 督
治
安
环 境 卫 生
园 庭 绿 化
保 卫 与 消 防
物业公司组织架构图
枫蓝物业公司组织架构图各部门职能简介保洁部：物业区域的垃圾、粪便的清扫、收集、运输、处理；物业区域公用部位、公共场地清扫保洁、公共厕所的清掏、保洁、消毒；创造良好的工作以及生活环境。
1、清扫保洁范围：物业区域内外的道路、绿化带、走廊、安全通道、电梯、建筑风景，天台、平台、雨棚、中央控制室、停车场、公共部位的门，水沟、垃圾箱/桶、路灯、庭院灯、梯灯、消防栓、冲水箱、上下水管、水阀、水表、电房、水泵房、发电房、电梯房、电梯、邮箱/信报箱、招牌、指示牌、楼层牌、卫生间等。
2、垃圾的清扫、收集、运输、处理。
2.1建筑垃圾和生活垃圾必须分开存放，分别收集。
2.2业户生活垃圾每日清楚不得少于两次，无堆积，无漏收、无腐烂发霉、发现占用公共场所的杂物、废旧家具要知会行为人移回家中，及时清理，不得任由此现象漫延。
2.3不使用破烂的垃圾桶/收集运输。
2.4收集容器封闭，不可超高、超宽运输，途中不可用绳等拖拉，使用后要清洗干净（定期消毒），放置于规定地点，摆放整齐。
2.5容器/垃圾间/站周边应整洁、无散落、无存留垃圾、无污水流溢，箱体干净、无积尘、污物，每天不少于三次巡视。
设施有破烂、损坏、排水不畅、地面损坏等应及时知会工程部及有关部门维修。
2.6垃圾分类对方，不得乱倒，乱卸，乱堆，收集完成时场地要清洁，车去场净,装卸文明操作,减少扬尘,防止污染周边环境,定期对中转站,设施安排专人清扫、冲洗、消毒、垃圾间\站应标识明显，环境整洁。
3、要求执行各种清洁卫生的操作规程、细节达到工作要求。
4、对不卫生不文明（乱认乱涂乱贴乱放）行为\现象及时劝阻、制止，开展卫生环境宣传使业主养成爱清洁户户讲卫生的良好风气。
5、提供家政清洁有偿服务，提高服务质量，强化服务意识。
6、坚持安全操作，杜绝作业过程中的安全事故。
7、在突发事件和特殊天气中，按照既定规程，对排水等事务予以落实，并协助工程等各部门处理好突发事件。
8、学习有关专业知识，提高专业技能，遵守公司的规章制度，工作纪律。