收费站档案管理制度
高速公路档案管理现状与改进措施
高速公路档案管理现状与改进措施发布时间：2023-02-15T07:07:07.491Z 来源：《科技新时代》2022年9月18期作者：龚素婷[导读] 档案管理是高速公路档案管理的前提条件，有着一定的实践价值，龚素婷广东开阳高速公路有限公司摘要：档案管理是高速公路档案管理的前提条件，有着一定的实践价值，论文对于如今国内档案管理的情况进行研究，根据其管理特征与标准，针对档案管理工作做出简单说明，从而制定有效的改进措施。
关键词：高速公路；档案管理；现状经过三十年的发展，档案管理始终是高速公路管理的主要构成部分。
档案管理作为一种长期性活动，应当构建健全的规则章程，管理人员应该及时发现上述问题并有效解决。
档案工作规范化、标准化是推动档案管理现代化发展的主要环节。
1高速公路档案管理现状档案不仅能够体现出高速公路交通状况，以及后期公路设计的主要资料，并且还是优化组织管理的主要基础，逐步变成当前决策、业务管理与学术分析的主要材料，有着一定的参考与保存作用，应当对其展开科学的分类管理和存档，对于各种档案材料进行合理使用，必定能够推动高速公路的管理与发展。
然而，如今大部分收费管理站所，没有意识到档案管理的重要性，关于档案的搜集、整理和归档，没有安排专业的人员完成这项工作，也就造成档案分类和归档不够科学，并且一些地区并未设置独立的档案管理场所，各类档案大多由对应的办公室与部门进行管理，也就造成档案资料未实现统一管理。
当部门员工离职或者移动办公场所时，造成资料的遗漏，加上兼职人员变动，以及档案分类标识不明，造成资料过多而缺乏有效使用，造成档案作用不能完全体现出来。
同样地，因为档案管理观念的不强，大部分高速公路均是选择重藏轻用的管理形式，并未关注档案的使用，较少借助目前档案来找到并应对问题，从而导致资源的严重浪费。
另外，从高速公路收费档案类型进行分析，大部分管理部门的文书档案占比较高，业务档案要求不断优化。
从档案载体角度进行分析，以纸质档案为主，其他类型的规模不大。
收费站安全台账管理制度
一、总则为加强收费站安全管理，保障员工和过往司乘人员的人身及财产安全，确保收费站正常运营，特制定本制度。
二、制度内容1. 安全生产职责（1）收费站站长为安全生产第一责任人，负责组织、协调、落实本制度。
（2）各班组长对本班组安全生产负直接责任。
（3）全体员工应自觉遵守安全生产规章制度，积极参与安全生产工作。
2. 安全生产投入（1）收费站应根据国家规定，确保安全生产投入。
（2）定期对收费设施、设备进行检查、维修，确保其正常运行。
3. 文件和档案管理（1）建立健全安全生产相关文件和档案，包括安全管理制度、操作规程、培训记录、检查记录等。
（2）对安全生产相关文件和档案进行分类、归档、保管，确保完整、准确。
4. 隐患排查与治理（1）定期开展安全隐患排查，对发现的安全隐患及时整改。
（2）建立安全隐患排查治理台账，对隐患整改情况进行跟踪、验证。
5. 安全教育培训（1）定期组织员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和技能。
（2）新员工入职前必须进行安全教育培训，合格后方可上岗。
6. 特种作业人员管理（1）对从事特种作业的员工，必须取得相应资格证书。
（2）特种作业人员应严格遵守操作规程，确保作业安全。
7. 设备设施安全管理（1）定期对收费设施、设备进行检查、保养，确保其正常运行。
（2）对损坏、故障的设备设施，应及时维修或更换。
8. 建设项目安全设施“三同时”管理（1）在建设项目中，必须确保安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
（2）建设项目完成后，进行安全设施验收，确保符合国家标准。
9. 生产设备设施验收管理（1）对生产设备设施进行验收，确保其符合国家标准和规定。
（2）建立设备设施验收台账，记录验收情况。
10. 生产设备设施报废管理（1）对达到报废标准的设备设施，进行报废处理。
（2）建立设备设施报废台账，记录报废情况。
11. 施工和检维修安全管理（1）在施工和检维修过程中，必须遵守安全操作规程，确保施工安全。
收费站管理制度
收费站管理制度一、收费站硬件管理（一）收费广场（包括入、出口车道）干净整洁，无杂草、纸屑等杂物。
（二）收费站广场设置公示牌，包括收费文件、收费标准、监督电话等。
(三)安全岛洁净，岛上设置醒目的有关标志，如收费、禁停、限速及雨雾天慢行等警示牌.（四）收费亭内外部整洁美观，门窗明亮,亭内无杂物,桌面物品摆放整齐、统一，衣帽不用时要整齐地挂在墙上，收费亭内不摆放与工作无关的物品。
（五）收费大棚站名要醒目规范,节假日悬挂标语和彩旗。
（六）厕所、垃圾桶、茶水供应处、业务咨询台、宣传报栏、员工活动室、员工食堂等要干净有序、整洁美观.（七）走廊和室内要干净美观，清爽明快，各种物品摆放整齐有序。
（八)宣传栏内容新颖，保存良好。
(九）站区内干净整洁，车辆摆放有序。
二、收费站精神文明建设(一）具有较强凝聚力的领导班子，党团组织健全,能起到先锋模范带头作用,带动全站员工团结一致,群策群力搞创建,体现常虎高速的管理水平。
（二）站内人员团结和谐,互相帮助，积极向上。
（三)坚持服务与收费相统一原则，体现热爱交通事业、全心全意为人民服务的思想，有计划、经常性地开展优质服务、讲团结奉献、讲文明礼貌、讲职业道德等活泼向上的活动，圆满完成年度通行费收入任务。
(四）按照国家和省有关法令、法规、文件以及常虎分公司收费管理等要求,联系实际，自觉进行细化分解，形成具体可行的制度或工作流程，并上报栏(墙）。
(五)严格执行着装规定、工作纪律及岗位职责等要求，无重大违纪及恶性事件等有损全站形象的事件发生.(六）全站人员能秉公办事，不徇私情，内部团结，礼貌待人,文明服务，奉献社会。
（七)对过往司乘人员使用文明服务规范用语，微笑服务，主动热情,解答问题要耐心细致，以理服人、文明服务、按章办事。
（八）提倡微笑服务，工作讲究方式、方法，妥善处理问题,无刁难、谩骂、殴打司乘人员现象。
（九）服务周到,能因地制宜，积极创造条件,为过往司乘人员提供必要的服务设施，努力为客户排忧解难.（十)有切实可行的监督机制.（十一)各种时事政治、新制度和学习心得及时上报栏（墙），并做到常换常新，内容生动活泼、言之有物。
京台高速收费站规章制度
京台高速收费站规章制度第一章总则第一条为加强京台高速公路收费站的管理，保障收费站的正常运行，依据《中华人民共和国道路交通安全法》、《收费公路管理条例》等法律法规，制定本规章制度。
第二条京台高速公路收费站应严格执行国家和地方政府的收费政策，坚持公开、公平、公正的原则，为广大车主提供优质的服务。
第三条京台高速公路收费站的工作人员应遵守本规章制度，严格遵守工作纪律，认真履行职责，确保收费站工作的顺利进行。
第二章收费管理第四条京台高速公路收费站的收费标准按照国家和地方政府规定的标准执行。
收费标准调整时，应提前向社会公示，并报相关部门审批。
第五条收费站应建立健全收费管理制度，加强对收费人员的培训和管理，提高收费人员的业务水平和服务质量。
第六条收费站应定期对收费设施进行检查和维护，确保收费设施的正常运行。
第七条收费站应建立健全收费档案管理制度，妥善保管收费票据和档案，确保收费数据的准确性和完整性。
第八条收费站应严格执行收费优惠政策，对符合免费条件的车辆按照规定予以免费。
第三章车辆通行管理第九条车辆通行京台高速公路时，应遵守交通法律法规，按照交通标志、标线的指示行驶。
第十条车辆通过收费站时，应按照收费人员的指示减速、停车，主动出示通行证件，接受收费人员的检查和收费。
第十一条严禁车辆在收费站区域内超速、超载、逆行、闯卡等违法行为。
第四章工作人员管理第十二条收费站工作人员应具备良好的职业道德和服务意识，遵守工作纪律，不得擅离岗位，不得收受贿赂，不得泄露工作中的秘密。
第十三条收费站工作人员应按照规定着装，佩戴工作证件，保持良好的工作风貌。
第十四条收费站工作人员应接受定期培训，提高业务水平和服务质量。
第五章应急预案第十五条收费站应制定应急预案，应对突发事件和紧急情况，确保收费站工作的正常进行。
第十六条应急预案应包括收费站的突发事件处理流程、应急物资准备、人员疏散等内容。
第六章法律责任第十七条违反本规章制度的，由相关部门依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
高速公路收费档案管理制度
一、总则为加强高速公路收费档案的管理，确保档案的完整、准确、安全，提高档案利用效率，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合本高速公路实际情况，制定本制度。
二、档案管理范围本制度适用于本高速公路所有收费档案，包括但不限于以下内容：1. 收费政策文件；2. 收费标准、收费标准调整文件；3. 收费站设置、调整文件；4. 收费员培训、考核文件；5. 收费设施设备管理文件；6. 车辆通行记录；7. 收费收入、支出、结余文件；8. 其他与收费业务相关的文件。
三、档案管理制度1. 档案收集（1）各收费站、相关部门应按照档案收集范围，及时、完整地收集相关档案材料。
（2）档案收集应确保档案的准确性、完整性、连续性。
2. 档案整理（1）档案整理应遵循统一、规范、有序的原则。
（2）档案整理包括分类、编目、装订、编页等环节。
3. 档案保管（1）档案保管应按照档案的保存期限、保存条件进行分类存放。
（2）档案保管应定期检查，确保档案的安全、完整。
4. 档案利用（1）档案利用应遵循真实性、准确性、完整性、连续性的原则。
（2）档案利用应严格按照审批程序，确保档案的保密性。
5. 档案销毁（1）档案销毁应严格按照国家有关法律法规和档案管理要求进行。
（2）档案销毁前，应经相关部门审核，并报上级主管部门批准。
四、档案管理人员职责1. 档案管理人员应具备一定的档案管理知识和技能。
2. 档案管理人员应严格遵守档案管理制度，确保档案的完整、准确、安全。
3. 档案管理人员应定期对档案进行整理、检查，确保档案的质量。
4. 档案管理人员应积极配合相关部门开展档案利用工作。
五、监督检查1. 上级主管部门应加强对本高速公路收费档案管理工作的监督检查。
2. 收费站、相关部门应定期对本单位档案管理工作进行检查，发现问题及时整改。
六、附则1. 本制度由高速公路收费管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
收费站档案管理工作计划
一、前言为了加强收费站档案管理，确保档案资料的安全、完整和有效利用，提高档案管理工作的科学化、规范化水平，根据上级文件精神和工作要求，结合我站实际情况，特制定本年度收费站档案管理工作计划。
二、工作目标1. 提高档案管理水平，确保档案资料安全、完整、准确。
2. 优化档案服务，提高档案利用效率。
3. 建立健全档案管理制度，确保档案管理工作有序进行。
三、具体措施1. 档案整理与归档（1）对现有档案进行全面清查，对缺失、损坏的档案进行修复或补充。
（2）按照档案分类、编号、编目等要求，对档案进行整理和归档。
（3）建立健全档案目录，确保档案资料检索方便快捷。
2. 档案保管与维护（1）加强档案室安全管理，确保档案资料安全。
（2）定期对档案进行消毒、防潮、防虫、防尘等维护工作。
（3）采用现代化技术手段，提高档案保管水平。
3. 档案利用与服务（1）建立健全档案借阅制度，规范档案借阅流程。
（2）提高档案查询效率，为用户提供便捷的档案服务。
（3）积极开展档案宣传，提高员工对档案工作的认识。
4. 档案信息化建设（1）推进档案数字化工作，实现档案资源的电子化、网络化。
（2）建立档案信息数据库，实现档案资源的共享。
（3）加强档案信息网络安全防护，确保档案信息安全。
5. 档案管理制度建设（1）完善档案管理制度，明确档案管理的职责、权限和流程。
（2）加强对档案管理人员的培训，提高其业务水平。
（3）定期开展档案管理工作自查，及时发现和解决存在问题。
四、工作进度安排1. 第一季度：完成档案清查、整理、归档工作。
2. 第二季度：加强档案保管与维护，推进档案信息化建设。
3. 第三季度：开展档案利用与服务，提高档案工作效率。
4. 第四季度：总结全年档案管理工作，制定下一年度工作计划。
五、保障措施1. 加强组织领导，明确责任分工，确保档案管理工作落到实处。
2. 加大资金投入，购置必要的档案设备，提高档案管理硬件水平。
3. 加强档案管理人员的培训，提高其业务素质。
山东高速股份收费站内业资料管理办法
山东高速公路股份有限公司企业制度文件编号：SDECL/SF/MD/04版本号/修改状态：D/0实施日期：2010年9月1日山东高速股份收费站内业资料管理办法山东高速公路股份有限公司发布山东高速股份收费站内业资料管理办法（试行）一、目的与要求为规范收费站内业资料管理和图表上墙管理，统一记录、分类、存放、上墙格式，实现收费站内业资料和图表上墙管理的规范化、制度化，全面提高收费站管理水平，制定本办法。
二、范围本办法适用于山东高速公路股份有限公司所属各收费站。
三、收费站内业资料分类及管理要求（一）收费业务管理1、计划及总结资料：收费计划资料应包括年度、季度、月度通行费征收计划和工作计划，收费计划（当年收费情况预测）应输入微机收费系统进行计划管理，确保各类微机报表的生成和保存;总结材料应包括年度、半年、月度工作总结。
2、收费分析资料:通行费、车流量、各类车比例、车流量变化情况等分析资料.分析资料表格(收费站微机系统输出报表)分类：（1）月报表类：A1、《收费站收费员出口收费收卡月报表》（SFYW/SFSKYB/02-03）A2、《收费站通行费收入月报表》（SFYW/SRYB/02-03）、A3、《收费站日交通量月报表》(分车型SFYW/JTCXYB/02-03)A4、《收费站日交通量月报表》(分车类SFYW/JTCLYB/02-03)A5、《收费站交通量变化情况月报表》（SFYW/JTLBHYB/02-03）A6、《收费站欠收通行费情况汇总表》（SFYW/QSTXFHZ/02-03）A7、《收费站汇总拆账结果月报表》（SFYW/HZCZYB/02-03）B1、《收费员票据领用缴销交还月汇总》（SFYW/LYJXYHZ/10-01）（3）年报表类：A8、《收费站通行费收入年报表》（SFYW/SRNB/02-03）A9、《收费站月交通量年报表》(分车型SFYW/YJTLCXNB/02-03)A10、《收费站月交通量年报表》(分车类SFYW/YJTLCLNB/02-03)A11、《收费站汇总拆账结果年报表》（SFYW/HZCZNB/02-03）A12、《收费站月交通量柱状图》（SFYW/YJTLT/02-03）A13、《收费站历年月累加交通量比较图》（SFYW/YJTLBJ/02-03）A14、《收费站月通行费柱状图》（SFYW/YTXFT/02-03）A15、《收费站历年月通行费柱状比较图》（SFYW/LNYTXFBJ/02-03）A16、《收费站年平均小时交通量曲线图》（SFYW/LNYTXFBJ/02-03）B2、《通行费收入同期按月比较表》（SFYW/TQSRBJ/10-01）以上报表中，前面序号A**是本《办法》对高速公路各收费站微机输出表格的附件编号，B**是本《办法》对一路三桥各收费站微机输出表格的附件编号，在内业资料的管理中不要填写。
收费站档案管理制度
第一章总则第一条为规范收费站档案管理工作，确保档案的完整、准确、安全和有效利用，提高档案管理质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于收费站内所有档案资料的收集、整理、保管、利用和销毁等工作。
第三条档案管理工作应遵循以下原则：（一）集中统一管理原则：收费站档案实行集中统一管理，确保档案资料的完整性和连续性。
（二）依法管理原则：严格按照国家档案管理法律法规和政策执行，确保档案管理的合法性。
（三）规范管理原则：建立健全档案管理制度，提高档案管理工作的规范化、标准化水平。
（四）安全保密原则：加强档案安全管理，确保档案资料不丢失、不泄密。
第二章档案管理机构及职责第四条站长为收费站档案管理工作的第一责任人，负责组织、协调和监督档案管理工作的开展。
第五条档案室是收费站档案管理工作的具体实施部门，其主要职责如下：（一）负责制定和实施档案管理制度；（二）负责档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作；（三）负责档案信息资源的开发利用；（四）负责档案安全保卫工作。
第三章档案收集与整理第六条档案收集范围：（一）收费站建设、运行、维护等过程中的各类文件、资料、图纸、照片等；（二）收费站内部管理规章制度、工作总结、会议记录、报表等；（三）收费站员工人事档案、劳动合同、培训记录等；（四）收费站安全生产、事故处理等相关档案。
第七条档案整理要求：（一）按照档案类别、年代、重要程度等进行分类整理；（二）编制档案目录，确保档案资料的可查性；（三）立卷归档，保证档案的完整性和连续性。
第四章档案保管与利用第八条档案保管要求：（一）档案室应配备防火、防盗、防潮、防虫、防尘等设施；（二）档案资料应定期进行检查，确保档案资料的安全；（三）档案管理人员应定期对档案资料进行维护，防止档案资料损坏。
第九条档案利用要求：（一）档案资料查阅需经站长批准，并填写查阅登记表；（二）查阅档案资料时，应保持档案资料整洁，不得擅自涂改、损坏；（三）档案资料利用完毕后，应立即归还原处。
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大柳河收费站档案管理制度
为进一步做好档案管理工作，使之规范化、制度化、科学化，特制定本制度。
1、归档范围：凡各科室办理完毕的具有保存价值的收进和发出的文件、会议文件、技术文件、重要的信访材料等，都必须由文书立卷单位负责收集齐全、分类整理、立卷归档，不得由承办科室或个人分散保存或擅自处理。
2、归档时间：文书部门及各部室应在第二年第一季度将应归档的材料整理立卷、移交档案室。
移交时点交清楚，双方在移交单上签字。
档案室应于每年6月份前将上年度档案整理归档完毕。
3、归档要求：归档文件要按专业要求规范，统一整齐，按规定分类方法分类立卷，标题要确切易查、排列要系统条理、划分保管期限要正确。
4、档案室工作人员要做好文书部门及各部室立卷的督促、
检查和指导工作，做好各类档案归档的组织工作。
5、档案管理人员要具有强烈的工作责任心，妥善保管档案，档案文件统一放置档案柜内，做好防潮、防蛀、防霉工作。
如遇供阅档案，要及时记载，及时督促借阅人及时归还，保证档案的完整性。