青岛啤酒终端手册共78页文档
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16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
青岛啤酒微观运营手册(调整)
青岛啤酒微观运营操作手册目录一、微观运营是什么：. 51、定义：. 52、微观运营实施文化基础：. 53、微观运营实施的4ps基础：. 64、微观运营系统中聚焦原则：. 8二、实施微观运营的意义：. 91、提升业务队伍工作效能. 92、提升终端掌控能力. 93、提升价值链各环节利润率. 94、使我们在市场竞争中处于有利的态势. 95、形成青岛啤酒价值链系统的差异化能力. 9三、微观运营系统组成：. 91、工作站：. 92、目标管理：. 123、时间管理：. 144、行为管理：. 165、追溯管理：. 216、绩效管理：. 227、微观运营中，各环节作用和关系的模型说明. 23四、终端掌控相关概念：. 251、什么是终端掌控. 252、什么是终端开发. 253、什么是终端升级. 254、终端盘点. 265、终端分类. 266、终端生动化达标. 277、终端客情升级. 278、终端库存占比提升. 279、终端销量占比. 28五、微观运营实施的关键环节：. 281、绩效导向（计划与总结）. 282、严控标准. 293、关注细节. 294、持续改善. 295、靠前指挥. 29六、微观运营体系安装失败的常见原因：. 301、4P不健康. 302、思想上存在偏差. 303、标准执行不能坚持. 304、领导不能带头. 31七、附件：. 311、《业务代表岗位操作规程》. 312、《公司报表体系》. 313、《电话追溯管理规定》. 314、《周、晨会管理规定》. 315、《跟线、协同拜访管理规定》. 316、《铺货简介》. 31一、微观运营是什么：1、定义：借助工作站平台，通过对基层业务团队进行严格有效的目标、考核、定格、时间、行为和督察管理，不断强化青岛啤酒业务队伍的执行力和对终端场所的掌控能力，最终实现价值链整体盈利能力和市场占有率的快速提升。
2、微观运营实施文化基础：●求真务实，辩证思维求真务实：微观运营要以事实为基础，才能使工作有效开展。
青岛啤酒夜场渠道终端生动化手册
规范尺寸： 667mm*500mm 材料：有机玻璃+灯片+LED 使用说明：使用于夜场室内墙面位置，面对
消费者的人群方向.用于传递品 牌形象和产品信息，营造销售氛 围 建议使用渠道：NC.MOT.KTV
可根据需要制作成发光/不发光两种
灯箱-墙面
墙面发光灯箱背光颜色有绿色和金色两种
灯箱-墙面
品信息，营造销售氛围 建议使用渠道：NC.MOT.KTV
酒柜
展示柜
规范尺寸： 1400mm*650mm*650mm 材料：钢木结构+钢化玻璃+丝网印+灯箱 使用说明：使用于夜场室内入口位置，面对消费
者的人群方向.用于传递品牌形象和产 品信息，营造销售氛围 建议使用渠墙面侧挂圆灯箱圆灯箱是适用于夜场各渠道的重要装饰物有纯品牉灯箱和产品灯箱两种式样图为纯品牉灯箱展示nc渠道户外品牌灯箱logo印制规范nc渠道户外墙面侧挂圆灯箱纯品牌产品规范尺寸
青岛经典-户外/室内主视觉画面
经典品质篇-竖版 比例：10：7 应用于标准比例海报印刷及灯箱画面制作
青岛经典-户外/室内主视觉画面
规范尺寸：圆形灯箱直径600mm+墙面基座150mm 材料：弧面亚克力+丝网印+钢架+黑色亚光漆 使用说明：使用于夜场户外位置，面对消费者的人群方
向.用于传递品牌形象和产品信息，营造销售 氛围 建议使用渠道：NC.MOT.KTV
NC渠道-户外
户外立地灯箱
规范尺寸：1300mm*900mm 材料：钢架+灯箱片+钢化玻璃 使用说明：使用于夜场户外位置，面对消费者的
经典品质篇-竖版 比例：2.5：1 应用于X展架及易拉宝画面制作
青岛经典-户外/室内主视觉画面
青岛啤酒二批终端标准操作方案
青岛啤酒二批终端标准操作方案一、终端销售环节的重要性终端销售环节是指产品从生产厂家到消费者手中的全过程，是产品最后一公里，直接关系到产品的销售和用户的满意度。
因此，高效的终端销售环节管理对于青岛啤酒公司来说至关重要。
二、终端销售环节的标准操作方案1. 终端销售渠道的选择与管理青岛啤酒公司应根据市场需求和消费者特点选择合适的终端销售渠道，如超市、酒吧、餐饮场所等，并定期进行渠道管理，确保产品的正常供应和销售。
2. 产品摆放和陈列青岛啤酒的产品摆放和陈列对于用户购买的决策有很大的影响。
终端销售人员应根据产品特点和消费者需求，合理摆放产品，保持产品整齐有序，并确保产品陈列能够吸引消费者的眼球。
3. 货架管理青岛啤酒公司应对终端销售的货架进行定期巡查和整理，并采取相应的措施，如整理摆放位置、调整商品陈列顺序等，确保货架的干净整洁和产品的清晰可见，避免货架混乱和产品遮挡。
4. 产品检查为了确保产品质量，青岛啤酒公司应定期对存放在终端销售环节的产品进行检查，确保产品没有过期、破损或变质现象，同时监督销售人员在销售过程中对产品进行检查和筛选，及时清理下架。
5. 产品陈列和销售培训青岛啤酒公司应对终端销售人员进行产品陈列和销售培训，提供产品知识、销售技巧和应对突发状况的能力。
销售人员应熟悉产品的特点、包装和口感等，并具备良好的沟通能力，能够积极主动地向消费者推荐产品。
6. 客户反馈和问题处理青岛啤酒公司应建立健康的客户反馈机制，及时收集和处理消费者的意见和建议，并根据实际情况进行问题处理，保持与消费者的有效沟通和良好关系。
7. 促销活动和奖励机制为了提高销售业绩和激励销售人员，青岛啤酒公司可以通过促销活动和奖励机制，如降价促销、赠品活动、提成奖励等，激发销售人员的积极性和创造力，提升销售业绩。
三、终端销售环节标准操作方案的实施效果评估青岛啤酒公司应定期对标准操作方案的实施效果进行评估和总结，并根据评估结果进行调整和改进。
啤酒集团销售终端卖场维护管理手册
x啤酒集团销售终端卖场维护管理手册【最新资料，WORD文档，可编辑】目录前言 (4)第一章钱啤集团终端分类及卖场编号规则 (4)一、终端分类 (5)1、有效终端的定义 (5)2、有效终端的分类： (5)3、终端卖场的级别标准： (5)二、卖场编号规则 (7)三．终端计划数据编码规则 (8)第二章终端计划的制定与审批 (9)一、终端计划的申报与审批 (9)二、终端费用分类一览表 (10)附件一钱啤集团终端费用计划表 (1)附件二钱啤集团总部终端费用计划表 (2)附件三钱啤集团终端用品计划表 (3)附件四钱啤集团终端费用核销汇总表 (5)附件五钱啤集团终端用品库存一览表 (6)附件六钱啤集团产品进场费用计划明细表 (7)终端费用计划—附表1 (7)附件七钱啤集团产品陈列费用计划明细表 (8)终端费用计划—附表2 (8)附件八钱啤集团促销活动申请表 (9)附件九钱啤集团股份有限公司零售商协议 (10)第三章终端巡访与考评 (11)一．终端检查原则 (12)二．工作要求 (12)三．业务人员终端巡查时间管理 (12)四．终端巡查流程 (13)五．终端评分制度 (16)(一) 量贩店、商超、便利店以及批发市场： (16)（二）特通（餐饮、夜场） (17)六．终端巡查考评细则 (19)七．其他终端管理考评原则： (20)附件一各分公司（办事处）业务主管（促销主管）月工作计划行程表 (22)附件二各分公司（办事处）业务主管（促销主管）月工作计划行程表（模板） (23)第四章劣质客户界定标准与清退 (25)第五章终端人员工作移交规程 (28)附件一终端遗留问题一览表 (30)第六章终端核销制度 (31)一．终端费用核销 (31)二．终端用品核销 (32)三．核销时效管理 (32)四．终端费用核销财务要求 (33)附件一业代（促销）人员工资表 (37)附件二钱啤集团产品进场费情况反馈表（费用） (38)附件三钱啤集团产品陈列情况反馈表（费用） (38)附件四劳务费支出明细单 (39)附件五钱啤集团终端产品核销汇总表 (41)附件六钱啤集团终端财务数据汇总表（总部用） (42)附件七钱啤集团终端活动使用产品明细表（总部用） (43)附件八分公司（办事处）钱啤集团终端活动使用产品明细表（分公司（办事处）用） (44)附件九钱啤集团终端财务数据表（分公司（办事处）用） (45)附件十协议书 (46)附件十一终端报损申请表 (47)前言终端管理与控制是钱啤集团营销体系中的重要组成部分,承担着实现营销战略和战术以及达到营销目标的使命。
啤酒品牌形象终端包装指导手册(初级版)
形象终端包装指导手册一、形象终端包装总体目标1、硬终端建设█门头灯箱和喷绘要覆盖重点市场形象店（点）100%以上、一般店面30%以上；█冰柜、餐桌等要覆盖重点市场形象店（点）100%以上、一般店面30%以上；█展示柜放置在重点市场100%以上形象店（点）、30%以上一般店面；2、可持续终端建设██其他柜台：形象店（点）70%以上、一般店面30%以上█X展架、台卡、啤酒杯、开瓶器、圆珠笔、烟灰缸、酒水单本子、打火机、海报、立牌、POP、单张等要覆盖重点市场90%以上任何店面█其他类可持续终端建设要覆盖重点市场60%以上任何店面3、店内店外小型促销活动█在专销店和甲级形象店100%实施；其他店面：乙级形象店（点）70%以上；一般店面30%以上二、形象终端包装实施细则门头---消费者进入店面前首次的视觉接触，先入为主的心理将会特别有利于产品的销售，而且成本较户外广告牌便宜许多，所以是形象终端包装的核心[最佳位置]在酒水、饮料、食品店面集中的一条街，街两头的店面是人流量相对最大的店面；街中间段，面积较大、人气较旺的店面。
[谈判要点]**啤酒品牌的市场号召力强**啤酒品牌品牌知名度大一定提升**啤酒品牌销量我公司名称和公司在其他方面会大大支持[申报流程]各区域市场专员填写申请表，向市场部准确上报门头的制作和安装相关资料；门头的制作和安装经总经理、市场部、销售部审批确认后，由市场部安排实施。
[分类]外打灯喷绘内打灯喷绘不打灯喷绘其他类[设计]门头的内容必须统一按照我公司名称和公司的VI设计；“我公司名称”字样位于整体左上端；店名位于整体下1/3处；门头背景内容将会随主推产品的变化而随时更换。
[协议]门头的实施应和商家签订《**啤酒品牌门头协议》，维护和保证移动通信形象，防止门头协议期间内被撤换或人为损坏。
[奖罚规定]如在协议期内门头被更换或人为损坏的办事处负责人将罚款200元；门头实施情况优秀的办事处市场专员将给予200元奖励。
青岛啤酒推广手册
黑啤酒----麦芽原料中加入部分焦香麦芽酿制成的啤酒。具有色泽深、苦味重、酒精含量高的特点，并具有焦糖香味。最著名的为司陶特黑啤酒。
低（无）醇啤酒-----基于消费者对健康的追求，减少酒精的摄入量所推出的新品种。美国规定酒精含量少于2.5%（V/V）的啤酒为低醇啤酒，酒精含量少于0.5（V/V）的啤酒为无醇啤酒。它们的生产方法与普通啤酒的生产方法一样，但最后经过脱醇方法，将酒精分离。脱醇的方法较多，目前常用的为蒸馏方法脱醇。
六、减肥
在各种减肥方法中，啤酒能起到很好的减肥效果。这是因为它含有非常少的钠、蛋白质和钙，不含脂肪和胆固醇。对抑制体形的过快增长非常有效。喝啤酒“大肚福体”之说是没有道理的。
七、防病
据美国加州奥克兰大市的帝王永久医疗中心的试验表明：适度饮啤酒的人比禁酒者和嗜酒狂可减少心脏病、溃疡病的机率，而且可防止得高血压和其它疾病。
新品啤酒：
干啤酒----80年代末由日本朝日公司率先推出，一经推出大受欢迎。该啤酒的发酵度高，残糖低，二氧化碳含量高。故具有口味干爽、刹口力强的特点。由于糖的含量低，属于低热量啤酒。
全麦芽啤酒----遵循德国的纯粹法，原料全部采用麦芽，不添加任何辅料。生产出的啤酒成本较高，但麦芽香味突出。
菠萝啤酒----后酵中加入菠萝提取物，适于妇女、老年人饮用。