2021年保洁主管年终工作总结(3篇)
保洁主管的年终工作总结7篇
保洁主管的年终工作总结7篇第1篇示例：保洁主管年终工作总结一年的时间匆匆而过，2022年即将结束，回首这一年的工作历程，我深感收获与成长。
作为公司的保洁主管，我在过去的一年里兢兢业业、努力工作，全力以赴，尽职尽责，为公司的清洁工作做出了应有的贡献。
现在，我将对本年的工作进行总结，以期更好地提升自己，适应未来的工作挑战。
一、工作回顾在过去的一年里，我作为公司的保洁主管，负责管理和协调公司的清洁工作。
在工作中，我注重团队合作，积极带领团队成员，共同完成每天的工作任务。
我严格执行公司的工作规定和流程，确保清洁工作的质量和效率。
我也注重员工的培训和考核，提高员工的工作水平和责任意识。
在我和团队成员的共同努力下，公司的清洁工作得到了有效的落实和保障，保持了良好的工作效果和形象。
二、工作成绩在过去的一年里，我在工作中取得了一些成绩。
我加强了对团队成员的管理和指导，促使他们更好地履行工作职责，提高工作效率和质量。
我优化了公司的清洁工作流程和管理制度，提升了工作效率和管理水平。
我还加强了对清洁设备和用品的检查和维护，确保设备和用品的正常使用和保养。
我在过去的一年里取得了一些工作成绩，同时也意识到自己的不足之处，有待更好的改进和提升。
三、工作不足在过去的一年里，我也存在一些工作不足和问题。
我在团队管理和协调方面还有待提高，需要加强团队的凝聚力和配合度，更好地发挥团队的力量。
我需要加强在工作内容和技能方面的学习和提升，不断提高自己的能力和水平。
我还需加强对公司业务和行业发展的了解和学习，及时调整自己的工作思路和方法。
我在过去的一年里存在一些工作不足和问题，需要认真总结和改进。
四、工作展望展望未来的工作，我将继续努力，不断提升自己的能力和水平，适应公司和行业的发展需求。
我将加强对团队的管理和协调，提高团队的凝聚力和执行力，更好地发挥团队的优势。
我将继续加强对公司业务和行业发展的学习和了解，不断优化工作流程和管理制度，提升工作效率和质量。
保洁主管年终工作总结3篇
保洁主管年终工作总结3篇保洁主管年终工作总结篇1这一年小区的卫生保洁都是由我负责的，作为保洁主管，我仔细履行自己的责任，与全部的保洁人员共同努力让小区有了一个洁净的环境，完成了工作下面对保洁工作总结。
一、每天支配保洁员维持卫生我会更具小区人流状况对一些地区做好保洁工作，人流密集的地方会多支配员工做好日常保洁，由于人多的地方产生的垃圾也比较多，需要做的保洁工作也特别多，需要有人准时清理来及，准时清扫。
对于不同的位置做好不同的支配，每天我都会依据不同时间段支配清扫，会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间，一般是在大多数人上班之后在支配人清扫，这样能够避开影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个洁净的环境，对于放来记的垃圾桶，我们也会准时清理，一般来垃圾桶一天清理三次，分为早中晚，但是人流多的地方也会支配更多的人做好保洁卫生，把自己需要做的事情做好，把小区的保洁做好做全。
二、管理好保洁员工对于每一个保洁员工我都会管理好，会规定他们必需在什么时候工作结束，保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力气，都能够做好自己的事情，削减员工偷懒，对于有人偷懒赐予惩处警告，让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解把握的避开出工不出力的状况发生，对待勤奋工作的保洁员会赐予相应的嘉奖让踢门能够连续工作不断突破不断做好自己的工作的同时让其他员工跟他们学习，一他们为典范，坐好自己的工作，赏罚分明，更具力量来划分工作地点，并且会相应的指导他们怎样去做好工作。
三、制定保洁工作打算更具公司要求，会更具小区的详细状况，然后根据实际状况做好工作打算，制定的工作打算以一个月为期限，在工作时保证工作顺当，会考虑到详细的工作支配每天都要针对详细大事做好工作支配，每天都要更具要求来做好工作，把工作详细化，让其他保洁人员能够根据工作的要求做好工作任务，对于工作必需要满意肯定条件才能让大家所接受，保证工作圆满完成，每天的任务通过轮值来完成，分为多个阶段。
保洁主管个人年终工作总结5篇
保洁主管个人年终工作总结5篇第1篇示例：保洁主管个人年终工作总结一、工作回顾时光荏苒，一年又要结束了。
回首这一年来，我作为公司的保洁主管，兢兢业业，尽职尽责，为公司的环境卫生做出了自己的贡献。
在过去的一年里，我按照公司的要求，认真负责地完成了各项保洁工作。
我将我的工作总结分为以下几个方面：1. 工作内容：我负责督促保洁员对公司的各个区域进行清洁和卫生管理，包括办公室、会议室、餐厅、卫生间、走廊等。
我每天都会进行巡查，确保保洁员的工作质量和进度符合公司的标准。
2. 工作计划：我制定了每周的工作计划，包括每天的清洁内容、时间安排和人员配备等。
我根据公司的实际情况，合理安排保洁员的工作任务，确保公司的卫生环境始终保持在一个良好的状态。
3. 卫生管理：我注重卫生管理的也重视保洁员的培训和技能提升。
我定期组织保洁员进行培训，使他们了解最新的清洁方法和设备使用技能，提高工作效率和质量。
4. 岗位责任：作为保洁主管，我深知自己的责任重大。
我始终将公司的利益放在首位，努力做到细致入微，不留死角，保持公司的环境卫生，提升员工的工作效率和生活质量。
二、工作成果在过去的一年里，我所领导的保洁团队取得了一些显著的成绩：1. 公司环境卫生得到了明显改善，员工的工作积极性和生活质量也相应提高。
2. 我们定期对公司各个区域进行全面清洁和检查，维护了公司的形象，获得了领导和员工的一致好评。
3. 我们不断改进工作方法和流程，提高了工作效率和质量，降低了公司的清洁成本。
4. 我们的团队合作紧密，互相帮助，团结一心，共同为公司的卫生环境保持了良好的状态。
三、工作感悟和展望在工作中，我深刻体会到只有脚踏实地，认真负责地做好每一项工作，才能取得良好的成绩。
我也意识到要不断学习和提升自己的能力，才能更好地适应公司的发展和变化。
展望未来，我会继续努力，不断提升自己的管理能力和卫生环境管理水平，积极做好公司的环境卫生工作，为公司的发展和员工的生活创造一个更加安全、舒适的工作环境。
保洁主管年终总结和来年计划(通用4篇)
保洁主管年终总结和来年计划(通用4篇)【篇1】保洁主管年终总结和来年计划世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做。
熟话说的好，行行出状元。
保洁工作在很多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。
如今每每看到经我打扫的病区干干净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生。
保洁工作看似简单，其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
本人自从从事这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，全心全意做好本职工作。
工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助，谅解与支持。
个人的力量是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的公司队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。
自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风。
我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。
回顾以往的工作，还有许多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素质。
以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
【篇2】保洁主管年终总结和来年计划很荣幸来到xx医院担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是这么想的，但是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在xx医院，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。
保洁主管的年终工作总结6篇
保洁主管的年终工作总结6篇篇1一、背景作为保洁主管，我肩负着重大的责任，引领团队完成了一年的保洁工作。
在公司的支持与指导下，全体成员共同努力，克服困难，取得了显著的成效。
以下是我对一年来工作的总结。
二、工作内容及成效1. 工作计划与目标制定年初，根据公司的整体规划和要求，我制定了详细的保洁工作计划和目标。
这些计划包括了对各区域的清洁频次、质量标准以及所需资源等进行了明确的规定，确保了工作的有序进行。
2. 团队管理与培训在团队管理方面，我注重团队建设和激励机制的设计，通过培训和指导，提高了团队的凝聚力和工作效率。
一年来，我组织了多次内部培训，提升了保洁人员的专业技能和服务意识。
3. 保洁服务质量提升为了提升保洁服务质量，我引入了一系列新的清洁工具和技术，优化了工作流程。
通过实施这些措施，保洁工作的效率和质量得到了显著提高。
4. 安全管理我始终强调安全的重要性，确保保洁工作中无安全事故发生。
一年来，我加强了安全知识的培训和考核，提高了员工的安全意识。
5. 应对挑战与困难在过去的一年中，我们面临了诸多挑战和困难，如人员流动、物资短缺等。
我积极应对，及时调整策略，确保了工作的顺利进行。
三、工作亮点1. 创新保洁方法为了更好地满足客户需求，我组织团队创新了一系列保洁方法，如使用环保清洁剂、定期深度清洁等，取得了良好的成效。
2. 客户服务满意度提升通过优化服务流程和提高服务质量，我们获得了客户的高度评价。
一年来，客户服务满意度得到了显著提升。
四、存在问题及改进措施1. 人员流动性高尽管我们采取了一系列措施来降低人员流动性，但这一问题仍然存在。
接下来，我将加强与人力资源部门的合作，进一步优化薪酬福利和晋升机制。
2. 物资管理待加强在物资管理方面，我们还需要进一步加强。
我将优化物资申购、存储和使用流程，确保物资的充足和合理使用。
五、展望未来展望未来，我将继续发挥团队精神，努力提升保洁工作的质量。
同时，我将加强与各部门的沟通与合作，共同为公司的发展做出贡献。
保洁主管的年终工作总结5篇
保洁主管的年终工作总结5篇篇1时光荏苒，岁月如梭，XXXX年已经过去，回首过去的一年，我带领保洁部门全体员工在公司的指导下，在各个部门的鼎力支持下，严格按照公司的各项规章制度，兢兢业业，团结一致，齐心协力，完成了公司下达的各项任务指标。
在此，我对保洁部门一年来的工作进行一下总结。
一、规范保洁工作流程，提高工作效率俗语说“没有规矩不成方圆”，为了规范保洁工作，我制定了保洁工作流程图，并要求全体员工严格按照流程图操作。
同时，我加强对员工保洁工作的监督和指导，发现保洁问题及时解决，并追究相关责任人的责任。
通过规范保洁工作流程，我们不仅提高了工作效率，还提高了保洁质量，得到了领导和业主的认可。
二、加强业务培训，提高员工素质为了提高保洁员工的业务素质和专业技能，我制定了详细的培训计划，并按照计划进行了培训。
培训内容包括：保洁工具的使用、保洁技巧的掌握、保洁操作的安全注意事项等。
通过培训，员工们不仅掌握了基本的保洁技能，还提高了工作效率和服务质量。
同时，我们还组织了员工参加公司组织的各项培训活动，如消防培训、礼仪培训等，提高了员工的综合素质。
三、强化服务意识，提高服务水平保洁工作是一项服务性工作，为了提高员工的服务意识和服务水平，我注重与员工的沟通与交流，了解员工的思想动态，及时解决员工工作中遇到的问题。
同时，我要求员工在保洁过程中要始终保持微笑，使用文明用语，遵守服务规范。
通过强化服务意识，我们不仅提高了员工的服务水平，还增强了业主对我们的满意度和信任度。
四、加强团队建设，提高凝聚力团队建设是提高工作效率和员工凝聚力的关键。
我注重与员工的沟通与协作，了解员工的需求和想法，及时调整管理策略。
同时，我鼓励员工之间互相学习、互相帮助、互相支持，营造良好的团队氛围。
通过加强团队建设，我们不仅提高了工作效率和员工凝聚力，还增强了员工的归属感和责任感。
五、总结与展望回顾过去的一年，我在保洁部门的工作中取得了一定的成绩，但同时也存在一些不足。
保洁主管年度总结计划(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在这一年里，我作为保洁主管，带领团队在公司的领导下，认真履行职责，努力提高保洁服务质量，确保了公司环境的整洁与和谐。
现将一年来的工作总结如下，并对明年工作计划进行展望。
二、年度工作总结1. 工作回顾（1）加强团队建设，提高员工素质本年度，我着重加强了团队建设，通过开展培训、考核、激励等措施，提高了员工的业务水平和服务意识。
在团队中形成了“团结协作、积极进取”的良好氛围。
（2）规范保洁流程，提升服务质量针对保洁工作中的难点和痛点，我们不断完善保洁流程，从细节入手，提高服务质量。
具体表现在以下几个方面：①强化地面清洁：针对不同区域的地面，采用不同的清洁剂和方法，确保地面清洁、无污渍。
②细化卫生间清洁：对卫生间进行分区清洁，重点清洁马桶、洗手池、地面等，保持卫生间干净、无异味。
③注重细节：对办公室、会议室等区域进行细致清洁，如擦拭桌椅、整理文件、清理垃圾等，确保环境整洁。
（3）加强与各部门的沟通协作在保洁工作中，我们积极与各部门沟通，了解他们的需求，及时调整保洁方案，确保保洁工作顺利进行。
（4）开展环保活动，提高环保意识本年度，我们组织开展了环保宣传活动，提高员工的环保意识。
同时，我们还倡导使用环保清洁剂，减少对环境的污染。
2. 工作亮点（1）保洁工作满意度提升通过我们的努力，保洁工作满意度得到了显著提升。
业主和员工纷纷表示，公司环境整洁，让人心情愉悦。
（2）团队凝聚力增强在团队建设方面，我们取得了显著成果。
员工之间的凝聚力不断增强，形成了良好的团队氛围。
（3）环保意识提高通过环保活动的开展，员工的环保意识得到了明显提高，为公司绿色可持续发展奠定了基础。
三、明年工作计划1. 深化团队建设，提升员工素质（1）加强培训：针对不同岗位，开展有针对性的培训，提高员工的业务水平。
（2）完善考核机制：建立科学合理的考核制度，激发员工的工作积极性。
（3）开展团队活动：定期组织团队活动，增进员工之间的感情，提高团队凝聚力。
保洁主管总结年度工作(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我作为保洁主管，现将本年度的工作进行总结，以期为下一年的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1.加强团队建设本年度，我始终把团队建设放在首位，通过组织团队活动、培训等方式，增强团队凝聚力，提高员工素质。
同时，注重员工的职业发展规划，为员工提供更多晋升机会，激发员工的工作热情。
2.提高服务质量为了提高保洁服务质量，我带领团队严格执行各项清洁标准，确保保洁工作达到公司要求。
同时，关注客户需求，积极解决客户问题，提升客户满意度。
3.强化安全管理安全工作是保洁工作的重中之重。
本年度，我加强安全教育培训，提高员工安全意识；严格执行安全操作规程，降低安全事故发生率；定期检查设备设施，确保设备正常运行。
4.优化工作流程为了提高工作效率，我不断优化工作流程，简化工作环节，减少不必要的开支。
同时，加强与其他部门的沟通协作，确保保洁工作与公司整体运营相协调。
二、工作亮点1.成功完成重大活动保障任务本年度，我带领团队圆满完成了公司举办的多次大型活动保障任务，得到了领导和客户的一致好评。
2.客户满意度提升通过不断提高服务质量，本年度客户满意度达到90%以上，较去年同期有所提升。
3.员工流失率降低通过加强团队建设，员工流失率较去年同期降低20%，为公司节省了大量人力成本。
三、不足与改进1.部分员工服务意识有待提高针对部分员工服务意识不强的问题，我将在下一季度加强服务意识培训，提高员工服务水平。
2.部分区域卫生状况仍有待改善针对部分区域卫生状况不佳的问题，我将加大巡查力度，督促整改，确保保洁质量。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力，带领团队再创佳绩。
具体措施如下：1.加强团队建设，提高员工综合素质。
2.持续提高服务质量，提升客户满意度。
3.加强安全管理，确保公司及员工的生命财产安全。
4.优化工作流程，提高工作效率。
总之，在新的一年里，我将以更高的标准、更严的要求，带领团队为公司的发展贡献自己的力量。
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20__年保洁主管年终工作总结第一篇：一年来在公司的统一领导下, 经过部门员工的共同努力, 我们较好地完成了公司的安排的各项工作任务, 也因此得到了业主的认可。
以下为今年保洁工作的总结一、保洁标准化针对岗位轮换和新员工入职较多的实际, 实行例会讲理论, 在岗做示范的方法进行培训。
我手把手教, 调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握, 即提高了受培者的技能, 有拉近了同事间的距离, 一举两得, 相得益彰。
严把培训关, 讲清操作要领要点, 做到眼勤手快;先粗后细, 一步到步, 走物清。
责任到, 签定目标责任书, 让员工胸中有标准, 日工作表上排列有顺序, 操作起来有个准。
xx大厦现在是装修期间, 在员少工作量大的情况下, 几位师傅也拿标准来要求自觉, 向标准去靠拢, 尽量接近和达到标准。
对他们的工作, 只有这样来描述：扫地荡身灰, 拖地一身汗。
较突出, 调员积极行动, 毫无怨言。
在检查工作中, 不去过场。
杜绝一糊二混, 发现问题即使提出, 注意预期轻重, 尽量不伤和气, 出现反常, 多方协助。
目的只有一个, 标准不放弃。
技之一恒的日检查, 是保洁标准化不可缺少的措施, 只有这样, 墙上贴的才不会是一纸空文, 区的卫生也才能赢得业主和使用的满意。
二、xx严要求按标准严格去做。
为了xx, 有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好, 然后再整理摆放车辆。
在不增加员的情况下, 把两同班改为上、下午对班粒长了班时间, 达到了xx的时间要求。
诚然, 个班时间虽然缩短了, 工作量去成倍的增加了。
但是, 大家二话不说, 欣然接受分配。
同时标准不降低, 广场很难见到烟带和果壳纸屑。
酷暑里, 晴天一身汗, 雨天一身水, 严冬时, 顶着星辰来上班, 借着路灯扫广场, 迎着寒风回家去, 已是晚饭过几时。
天天如此, 实在不易, 平平凡凡, 难能可贵。
这种敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们好好学习。
从认识上讲, xx事关重大, 从工作职责来说, 我们是主力军, 可以, 我们必须接受任务, 义不容辞, 随时接受检查, 全力以赴做好xx工作。
三、团结讲正气值班期间和交接班过程中, 不要小聪明, 不敷衍了事, 不糊弄同伴, 做到上清下接, 和谐相处。
将正气, 歪风邪气难存在了;讲正气, 减少了猜疑心理。
团结出心情团结出精神。
杜绝了任何私自处理废品的现象。
虽然今年的工作微不足道, 但是, 它体现了一种精神和境界, 更加重要的是, 它促进了团结并增强了团队意识。
今后的保洁工作中我们会再接再厉, 争取再创辉煌。
20__年保洁主管年终工作总结第二篇：在这里我代表逸翠苑物业管理处做XX年工作总结的报告。
首先我代表逸翠园物业管理处全体员工向, 公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢, 尤其是物业公司总经理毛顺同志, 其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。
我逸翠园管理处全体员工将上下一心, 团结互助, 克服各种困难, 较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务, 以下是关于XX年度的工作总结情况：一、完善的物业服务项目及工作完成情况逸翠园小区交钥匙将近一年半, 小区管理日趋步入正规管理阶段, 各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中, 各部门工作员在工作中相互配合, 不断完善和完成物业服务的各项工作。
主要有以下几方面：1、小区安全防范工作保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位, 为给业主提供一个安全舒适的居住环境, 我们首先主抓小区治安管理工作, 对保安员定期进行岗位培训。
严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。
要求保安员认真巡查, 文明执勤, 礼貌训导, 做好其本职工作。
我小区保安员配备共有16, 包括队长1、车库管理员3、中控值班员2、保安班长3、保安员6, 每班保证5在岗轮流值岗, 每周对保安员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训, 在提高他们全体素质的同时, 树立良好的公司形象。
2、卫生管理工作保洁为了完善小区保洁工作, 制定了严格的保洁程序, 每天对各楼层进行打扫, 对装修垃圾采取袋装化定点堆放, 集中清运管理, 保证了小区的卫生清洁美观。
保洁员配备共有6, 保洁班长1, 内保4, 外保1。
每周对保洁员进行专业技能培训, 掌握工作技巧, 节省时间, 提高工作效率和质量。
对内保工作不定期、不定时进行随机检查, 发现不符合日常卫生标准的, 及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作员要求早、中、晚对园区内垃圾清检, 发现各种垃圾及时清理。
加强日常工作管理, 以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。
3、公共设施、设备的管理工作日常维修工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。
为了保障业主的正常生活, 我管理处加强对工程维修部门的管理, 要求工程部工作员在接到前台有关业主报修情况时, 第一时间赶赴现场, 妥善解决相关问题, 并把维修结果反馈给前台。
XX年3月份期间, 由于地下水泵出现故障, 导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大, 高区水压小, 不能正常用水, 直接影响业主正常生活。
前台接到报修后, 发派遣单给工程维修师傅, 在最短的时间内查出故障点, 并联系总包即东方建安公司配合, 经多次维修解决此事, 赢得了业主的一致好评。
XX年4月份, 天气渐热, 使用空调的用户不断增加, 用电容量也相应的增大, 导致业主家里电闸总掉, 业主提出尽快解决一下, 避免造成不必要的损失。
经电工师傅和供电局有关工作员认真检查线路, 发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够, 导致的断电现象。
由于此事涉及到更换总配电容量, 所以还在解决中。
XX年11月份, 天气骤冷、市热力公司紧急升温, 因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差, 出现多处跑水, 业主家被淹, 工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个休息时间, 尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过。
4、绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境, 我们严格落实了绿化管理措施, 积极配合监督绿化公司, 施工及养护工作, 针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题, 及时发出了整改通知与合理化的建议, 督促其整改。
我小区绿化面积相对比较有限, 种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制, 3月份时, 公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题, 如：喷泉水池壁有些缝没磨好, 树木成活率低, 小区内种植的剑麻不合理, 路面没磨好, 仿木地面做得不合格等等, 这对这些施工中存在的问题, 我管理处及时给绿化公司发出整改通知, 建议他们在短时间内解决这些问题。
到目前为止, 这些问题基本上已经解决, 达到住宅小区绿化的要求, 为业主创造了良好的生活环境。
二、各项管理的完成情况1、员管理逸翠园物管处自XX年8月份组建以来, 都在不断地完善中, 倡导公司的管理理念, 公司在员选聘和配置方面要求比较严格, 现管理处员配备情况如下：物业管理处经理1, 客服部2(负责前台接待、收费及库房管理), 工程维修部4(班长1, 水暖工2, 电工, 负责日常的维修事务), 环境保洁部6(保洁班长1, 内保4, 外保1), 秩序维护部16(保安队长1, 保安9, 车库管理员3, 监控室2), 共计29。
为了提高公司工作员的服务意识和整体素质, 每天都要开会, 总结一天的工作情况、收获及工作中遇到的困难, 在不断地总结中, 积累工作经验, 提高管理水平, 同时有利于对各部门员工进行考评。
每周一对管理处各部门班长进行物业理论知识培训, 主要有各部门岗位职责、物业法律法规、物业管理实务等, 再有他们传达给下属工作员, 让他们学习现代化知识, 提高员工的整体素质。
2、财务管理截止XX年12月14日, 收费情况：物业费321户, 合计元, 收费率达到%;水费1月11月, 差1244元(其中包括绿化、保洁用水);暖气费297户, 共计元。
逸翠园小区3栋楼的电梯口和楼道灯设计的是手按开关式的, 业主或他打开后, 常常忘记关闭, 导致这些灯长期亮着, 这在无形中给公司造成经济损失。
从长远角度考虑, 为了节省物业支出, 4月份以来开始把这些手动式灯更换成声控灯, 截止11月底这项工作基本完成。
地下车库照明灯改造, 将车库内照明灯减少了三分之二, 由原来的123盏减少到35盏, 大大的减少了能源消耗。
三、存在的问题和教训虽然, 我们在一年的工作中取得了一定成绩, 但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理员整体素质不高, 服务意识不强, 各方面考虑不全面, 实际处理事务的能力还有待提高;第二、与业主的沟通不够, 了解不足;第三、设备、设施管理力度还需加强, 针对以上几个问题, 在下一年的工作中, 我们将吸取经验与教训, 努力提高员工的业主技能与管理水平, 把工作做得更好。
目前我小区还存在几个尚未解决的问题：第一、个别业主以售楼处答应物业费为元为啥涨到元, 元我们就交物业费;第二、墙体裂缝问题, 二次维修确实对业主装修有损害影响业主的正常生活;第三、路灯问题。
我小区交钥匙将近一年半, 但小区里还没有安装路灯, 业主反映晚上太黑, 存在安全隐患;第四、1#、2#两个楼的楼梯间小窗户没有防盗护栏存在极大的安全隐患;第五、我物业管理处保安和维修队伍工资标准过低, 致使招不上高素质员, 严重影响公司的整体形象, 不能达成我永和物业公司创唐山一流物业公司的整体目标的实现。
第六、尽快拿出地下车位出售方案及合理的地下仓储出租方案。
(现行地下仓储拟定的出租方案40元民币/平米/月的出租方案以高于逸翠园小区底商元民币/平米/月标准一倍)以上的几个问题是我物管处目前面对的比较棘手的问题, 基本上不是物业力所能及的, 如果不尽快解决, 恐怕不利于物业管理工作的顺利开展, 对来年的物业费收缴工作不利, 希望公司各位领导能把这些事重视起来, 尽快解决。
以上总结是本的一点拙见, 忘董事长和公司各级领导及时批评指正, 使我物业管理处尽早改正, 为永和物业公司的持续改进、快速发展尽一份力量。
20__年保洁主管年终工作总结第三篇：今年以来, 区级机关后勤管理服务中心在区委、区政府的正确领导下, 紧紧围绕全区中心工作和中心年初目标任务, 深入开展三型机关建设活动, 努力践行党的群众路线教育实践活动, 发扬甘于平凡、乐于奉献、勇于拼搏、敢于超越的后勤精神, 以四零四化(服务零距离、设备零故障、保障零失误、安全零事故, 工作标准化、精细化、特色化、品牌化)为工作标准, 开拓创新, 务实进取, 在机关后勤管理、服务、保障方面取得了一定的成绩, 现将一年来工作完成情况总结如下。