布草洗涤服务方案完整版
布草洗涤工程方案怎么写
布草洗涤工程方案怎么写一、前言布草是指用于酒店、医院、餐饮等场所的床单、被套、枕套、毛巾等纺织品。
随着社会的进步和经济的发展，人们对居住环境和卫生条件要求也越来越高，对于酒店、医院等服务行业来说，布草的清洁卫生和舒适度是极为重要的。
因此，布草的洗涤工程方案的制定和执行对于保障服务质量和顾客满意度至关重要。
本文将针对布草洗涤工程方案进行详细阐述，包括洗涤工程的流程、设备选型、洗涤剂选用、防护措施等内容，旨在为相关行业提供可行的解决方案。
二、布草洗涤工程流程1. 搜集布草搜集布草是指将床单、被套、枕套、毛巾等从客房、宾馆、医院等地点收集，并进行分类检查。
在搜集过程中，需要注意将不同种类的布草进行分类，避免混洗，保证洗涤的质量和干净度。
2. 检查布草检查布草是指对搜集到的布草进行质量检查。
主要包括对布草的损坏程度、清洁度、特殊处理等进行检查。
对于有损坏的布草需要进行专门处理或淘汰，以保证使用质量。
3. 浸泡处理将检查后的布草进行浸泡处理，主要目的是软化表面污垢，并适当减少洗涤过程中的摩擦。
浸泡处理的时间和浓度需要根据实际情况进行调整，通常为15-30分钟。
4. 洗涤处理洗涤处理是布草洗涤工程的核心环节。
洗涤过程中需要根据不同种类的布草选择合适的洗涤剂，并根据布草的特性，调整洗涤程序、时间和温度等参数。
洗涤完成后，需要对洗涤后的布草进行漂洗和脱水处理，最终将布草送入烘干机进行烘干。
5. 熨烫处理熨烫处理是指将洗涤和烘干后的布草进行熨烫，以保证布草的整洁和舒适度。
在熨烫处理中，需要注意熨烫温度和时间的控制，以避免布草的损坏和起皱。
6. 包装和储存最后，将经过洗涤和熨烫处理的布草进行包装和储存。
在包装过程中，需要注意布草的折叠和叠放，以避免损坏和起皱，同时加入适量的防潮剂，保证布草在储存中的干燥和清洁。
三、布草洗涤工程设备及选型1. 洗涤设备洗涤设备是布草洗涤工程中最关键的一环。
针对不同种类和规模的布草洗涤工程，需要选用不同规格和功率的洗涤设备。
酒店布草洗涤管理制度范文
酒店布草洗涤管理制度范文酒店布草洗涤管理制度第一章总则第一条为了确保酒店布草的清洁、整洁和卫生，提升服务质量，保证顾客的健康和安全，制定本管理制度。
第二条本制度适用于酒店所有的布草洗涤工作。
第三条布草洗涤工作的组织、执行和监督应严格按照本制度的规定进行。
第四条酒店应配备合格的洗涤设备、器具和清洁剂，并确保其正常运行。
第五条员工应具备良好的职业道德和卫生意识，并按照本制度执行工作。
第六条布草洗涤工作应做到日常清洁、定期消毒、保养维修。
第七条酒店应定期检查布草洗涤工作的执行情况，发现问题及时处理。
第八条布草洗涤工作应按照顾客需求和酒店要求，高标准、高质量完成。
第二章职责与要求第九条酒店经理是酒店布草洗涤工作的责任人，负责组织、协调和监督布草洗涤工作的执行。
第十条布草洗涤员是酒店布草洗涤工作的执行人员，负责根据规定清洗、消毒、整理和保养酒店的布草。
第十一条酒店经理应确保布草洗涤员经过专业培训，熟悉本制度，并且具备操作洗涤设备和使用清洁剂的能力。
第十二条酒店经理应根据酒店的实际情况，制定布草洗涤工作的职责和要求，并向所有员工进行培训。
第十三条布草洗涤员应遵守酒店的各项规章制度，严格执行布草洗涤工作的各项要求。
第十四条布草洗涤员应经常性进行洗涤设备和器具的保养和维修，确保其正常运行和安全使用。
第十五条布草洗涤员应定期检查布草的磨损情况，并及时更换磨损严重的布草，保证其质量和卫生要求。
第十六条布草洗涤员应建立布草的档案，记录布草的数量、类型、使用时间和洗涤情况等详细信息。
第十七条酒店经理和布草洗涤员应经常性调查顾客对布草洗涤工作的满意度，针对问题进行改进。
第三章工作流程第十八条布草洗涤工作应根据酒店的布草需求和预定情况，合理安排洗涤时间和洗涤数量。
第十九条布草洗涤工作的流程应包括布草收集、清洗、消毒、整理和分发等环节。
第二十条布草收集应由专人负责，收集时应进行分拣，分别放入相应的袋子或箱子中。
第二十一条清洗和消毒应由专人负责，使用清洁剂和消毒剂进行洗涤和消毒。
布草洗涤规章制度
布草洗涤规章制度布草洗涤是酒店日常运营中不可或缺的一环，对于酒店的卫生及客户体验起着至关重要的作用。
为了确保布草洗涤的质量和效果，制定一套科学合理的布草洗涤规章制度显得尤为重要。
本文将详细介绍酒店布草洗涤规章制度的内容和要求。
一、布草分类和处理1. 布草分类：（1）床单和枕套：不同床单和枕套需单独分类。
（2）毛巾和浴巾：根据大小、用途和规格分类。
（3）浴帘和窗帘：独立分类，不与其他布草混合。
2. 布草处理：（1）除彩色布草外，所有布草均需进行预洗处理。
（2）床单和枕套使用完毕后，只需更换，不需要洗涤。
（3）毛巾和浴巾使用后，必须进行清洗和消毒。
（4）浴帘和窗帘使用后，检查是否有污渍或损坏，如有需要及时更换。
二、布草洗涤要求1. 洗衣机选择：（1）酒店应配备专用洗衣机，满足日常洗涤需求。
（2）洗衣机必须定期清洁和消毒，并进行维护保养。
2. 洗涤程序：（1）根据布草种类和污渍程度选择合适的洗涤程序。
（2）使用洗衣液和洗衣粉，不得使用含漂白成分的洗涤剂。
（3）遵循正确的洗涤时间和温度要求，确保洗涤效果。
3. 干燥处理：（1）毛巾和浴巾应使用低温干燥程序，以免损坏纤维。
（2）床单、枕套和窗帘可采用晾晒或者高温烘干。
4. 折叠和包装：（1）洗涤结束后，布草需进行整理、折叠和包装。
（2）床单和枕套应采用专用袋子或者纸盒包装。
（3）浴巾和毛巾应使用透明袋子或者塑料袋包装。
5. 布草存放和管理：（1）洗涤后的布草应储存在干燥、通风和清洁的仓库。
（2）布草存放时应分类存放、定期检查和清点数量。
（3）布草要定期更换，确保布草质量和洁净度。
三、员工培训和管理1. 培训要求：（1）酒店应对洗涤员工定期进行培训，更新技术和知识。
（2）提供全面的培训资料和指导，确保员工掌握正确的操作方法。
2. 操作规范：（1）员工在洗涤过程中必须佩戴工作服、手套和口罩。
（2）员工应遵守洗涤程序和要求，保持工作区域整洁。
3. 审核和考核：（1）酒店应定期对布草洗涤质量进行审核和考核。
布草洗涤流程范文
布草洗涤流程范文一、洗涤准备1.检查洗衣机和洗涤设备的状况，确保正常运转；2.收集所有需要洗涤的布草，进行初步分类，分为大小、材质和颜色等不同类别；3.检查布草的状况，如有破损、污渍严重的布草需要进行修复或者预处理。
二、布草预处理1.布草预处理是为了去除布草表面的污渍和降解污垢；2.根据布草材质选择适合的清洗剂，如洗衣粉、洗涤剂或者特殊的清洗剂；3.将布草浸泡在清洗剂中，根据不同的污渍程度浸泡时间可以在10分钟到数小时之间；4.针对顽固污渍，可以使用特殊的清洗剂进行局部去除。
三、布草洗涤1.将布草放入洗衣机内，根据布草的种类、材质和颜色分别选择不同的洗涤程序；2.控制洗衣机水位和水温，一般情况下，布草的清洗水温为40-60℃；3.加入适量的清洗剂和洗衣液，保证洗涤效果；4.开始洗涤程序，根据提供的洗衣机说明书进行操作。
四、漂洗1.洗涤完成后，进行一个或多个漂洗程序，目的是去除洗涤剂残留和降低布草的碱性；2.根据洗涤机的不同功能，选择合适的漂洗程序和漂洗剂；3.漂洗时间一般为10-15分钟。
五、脱水1.洗涤完成后，进行脱水程序，去除布草中的多余水分；2.根据布草的种类和洗涤机的不同功能，选择合适的脱水程序；3.脱水时间一般为5-10分钟。
六、烘干或晾晒1.根据布草的种类和要求，选择合适的烘干设备进行烘干；2.如果没有烘干设备，可以选择自然晾晒，将布草晾晒在通风良好的地方；3.确保布草完全干燥后，进行整理和折叠。
七、质检与包装1.对洗涤后的布草进行质检，检查是否完全干燥、是否有残留污渍或损坏等问题；2.按照布草的类别和用途进行分类和包装；八、记录和备份1.将布草的洗涤流程和相关信息记录下来，包括洗涤日期、洗涤剂、程序、水温等；2.将洗涤记录进行备份，便于日后查阅和分析。
以上是布草洗涤的一般流程范文，具体实施过程中，应根据布草的种类和要求进行适当的调整和改进。
布草洗涤方案
布草洗涤方案1. 背景介绍布草是指用于床上用品、毛巾和桌布等的织物材料。
在酒店、餐厅、医院等场所，布草的洁净度和质量是非常重要的，关系到客户的卫生和舒适程度。
为了保持布草的良好状态，需要制定一套科学合理的布草洗涤方案。
本文将介绍一种布草洗涤方案，以确保布草在洗涤过程中得到有效清洁，并延长其使用寿命。
2. 洗涤前的准备工作在进行布草洗涤之前，需要进行一些准备工作，以确保洗涤的效果和安全性。
2.1 确定洗涤剂和添加剂选择适合布草洗涤的洗涤剂和添加剂非常重要。
应根据布草的材质、污渍程度和洗涤设备的要求来选择洗涤剂。
常用的洗涤剂有普通洗涤剂、除菌洗涤剂和漂白剂等。
添加剂可以根据需要选择，如柔顺剂、增白剂等。
2.2 分类和标记布草在洗涤之前，应根据不同种类的布草进行分类和标记。
分类可根据用途、颜色、材质等进行，以避免不同种类的布草混洗造成破损或色彩交叉。
同时，为了更好地管理布草，应在布草上打上标签，包括种类、规格、洗涤要求等信息。
2.3 预处理污渍对于布草上的污渍，需要进行预处理，以提高洗涤效果。
常见的预处理方法包括喷涂清洗剂、浸泡和刷洗等。
预处理污渍可以依据污渍的性质和程度来选择相应的处理方法。
2.4 检查洗涤设备在进行洗涤之前，需要检查洗涤设备是否正常运行。
包括洗衣机的清洁程度、水位是否正常、电源是否正常等。
确保洗涤设备的正常运行，以避免洗涤过程中造成布草的损坏或质量不合格。
3. 布草洗涤流程3.1 洗涤剂投放根据洗涤剂的要求，投放适量的洗涤剂和添加剂至洗衣机中。
注意按照洗涤剂的使用说明来使用，以充分发挥洗涤剂的清洁效果。
3.2 水位设定根据布草的数量和洗涤要求，设置合适的水位。
一般来说，水位应以保证布草充分浸泡为准，避免水位过高或过低。
3.3 温度选择根据洗涤要求和布草的材质，选择合适的水温。
不同材质的布草对水温要求不同，一般可分为冷水洗、温水洗和热水洗。
选择合适的水温可以充分发挥洗涤剂的效果，同时减少布草的损坏。
布草洗涤制度
布草洗涤制度
是指酒店、医院、宾馆等机构或组织对使用的床单、毛巾、浴巾等布料进行洗涤的一套规定和政策。
布草洗涤制度一般包括以下内容：
1. 洗涤频率：规定布草的洗涤频率，一般是以天为单位，按照使用情况和卫生要求确定。
2. 洗涤方式：规定布草的洗涤方式，可以是机洗、手洗或干洗等。
3. 洗涤剂选择：规定使用的洗涤剂的种类和品牌，保证洗涤效果和卫生要求。
4. 温度要求：规定洗涤水的温度，以达到杀菌和消毒的效果。
5. 布草质量检查：规定布草的质量检查标准，保证洗涤后布草的质量。
6. 储存和分配：规定布草的储存和分配方式，保证卫生和使用效果。
7. 废弃布草处理：规定废弃布草的处理方式，可以是销毁、回收或重新利用等。
布草洗涤制度的实施可以提高布草的卫生和品质，保证客人的使用体验，同时减少浪费和环境污染的产生。
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布草洗涤制度
布草洗涤制度
是指对于酒店、医院、餐厅等场所所使用的布草（如床单、被套、毛巾等）进行洗涤的一套规章制度。
布草洗涤制度的主要内容包括：
1. 清洗频率：规定布草的清洗频率，根据使用情况和卫生要求确定。
2. 清洗方式：规定布草的清洗方式，可以是机洗、手洗或干洗等。
3. 清洗工艺：规定清洗布草的具体工艺，包括浸泡、洗涤水温、洗涤剂的使用、漂洗、烘干等。
4. 消毒处理：对于一些特殊场所，如医院，需要对布草进行消毒处理，制度中需要规定具体的消毒方法和消毒剂的使用。
5. 检验标准：制订布草清洗后的质量标准，包括干净程度、无菌程度、瑕疵程度等，以确保清洗后的布草符合相关要求。
6. 布草维护：规定对布草的维护和保养措施，如妥善地存放、定期更换等，以延长布草的使用寿命。
布草洗涤制度的实施能够保证布草的清洁、卫生，提高服务质量，确保客人的使用安全和舒适体验。
同时，制度的落实也可以减少对环境的影响，实现节约能源、减少污水排放的目的。
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布草洗涤服务方案
10-1工作人员安排计划1）根据医院实际情况，调配人员，我方专门派遣员工入驻医院，和医院收送衣服工作人员同时配合好收送清点衣物，避免二次清点!2）指派长期入驻2-3个工作人员①7:00:在洗衣办集合点，统一把干净衣物分派到各个科室收取清点污衣物。
②门诊工作服交由我方工作人员，周二及周五每周两次收取工作服并清点。
③做到分工明确，减少工作时间，提高工作效率。
3）收送时间①门诊:07:00~10:30每天收送一次;②值班被:07:30~10:30每天收送一次;③工衣:07:30~10:30按各科室轮收，每周收送二次;④病号服:07:30~11:30⑤病床被服:07:30~11:30⑥手术室被服:07:30~9:30、10:30~11: 30、14:30~15:30、17:30~18:30⑦妇产科:07:30~09:30、14:30~15:30⑧其他分点门诊:每周二次备注:收送时间可根据医院要求协商调整，原则上除手术室、妇产科等被服用量大的科室外，其他科室每天一收一送。
10-2实施场地安排措施1、洗衣房①功能：设有两区（污染区和清洁区）、两车（污车即回收车、洁车即下送车）、三通道（工作人员通道、织物接收与发放通道）。
污染区内设有医用织物接收与分拣间、洗涤消毒间、污车存放处和更衣（缓冲）间等；清洁区内设置烘干间，熨烫、修补、折叠间，储存与发放间、洁车存放处及更衣（缓冲）间等。
②管理方面：分别设有人流、物流通道；物流应由污到洁，不交叉、不逆行。
除满足两区、三通道要求外，污染区内至少设置医用织物接收（分拣）间、洗涤（消毒）间、回收使用后织物的车辆存放间、更衣（缓冲）间等；清洁区内至少设置烘干间、熨烫与折叠间、修补间、储存／发放间、运送清洁织物的车辆存放间、更衣（缓冲）间及质检室等。
同时，有条件的可增设感染性织物专用回收通道和独立的隔离洗涤／消毒间。
2、其他给排水布置：包括涉及水源的管路及配套设备，有条件的可设置回用水处理系统；还有污水处理系统。
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目录一、实施方案 -------------------------------------------------------- 3(一)洗涤作业指导规范------------------------------------------ 3(二)管理说明-------------------------------------------------- 6(三)业务实施方案--------------------------------------------- 11(四)计划停水、停电等方案------------------------------------- 131、计划停水和突然停水应急预案------------------------------ 132、计划停电和突然停电应急预案------------------------------ 133、计划停气和突然停气应急预案------------------------------ 144、火灾应急预案-------------------------------------------- 145、泛水的紧急预案------------------------------------------ 156、洗衣机故障应急预案-------------------------------------- 157、烘干机故障应急预案-------------------------------------- 158、烫平机故障应急预案-------------------------------------- 159、职业眼伤害应急预案-------------------------------------- 1610、蒸汽管道泄漏事故应急预案------------------------------- 1611、空压机故障应急预案------------------------------------- 16(五)业务操作------------------------------------------------- 18（1）工作服洗涤流程---------------------------------------- 18（2）床单、被套洗涤流程------------------------------------ 19（3）白色床单被套洗涤流程---------------------------------- 20（4）烘干操作流程图---------------------------------------- 21（5）布草熨烫流程------------------------------------------ 21（6）折叠整理流程------------------------------------------ 22（7）包装流程---------------------------------------------- 22（8）发放流程---------------------------------------------- 23（9）其它工作流程------------------------------------------ 23(六)科学、严谨、规范、精进的管理模式------------------------- 25(七)布草洗涤常见问题分析与处理------------------------------- 27(八)运输车辆清洁消毒方案------------------------------------- 31(九)服务保障及质量保障--------------------------------------- 33(十)服务方案------------------------------------------------- 411、床单、被罩洗涤程序-------------------------------------- 412、巾类洗涤程序-------------------------------------------- 413、餐厅巾类洗涤程序---------------------------------------- 424、台布洗涤程序-------------------------------------------- 43(十一)人员职责 --------------------------------------------- 441、洗衣房各岗位职责---------------------------------------- 442、洗衣房工作规范------------------------------------------ 453、洗衣房洗衣工作流程-------------------------------------- 46(十二)应急服务方案 ----------------------------------------- 541、应急预案的作用------------------------------------------ 542、收送被服应急预案---------------------------------------- 543、应急预案及处理------------------------------------------ 564、基本应急措施-------------------------------------------- 585、天气突变应急预案---------------------------------------- 586、机械故障应急预案---------------------------------------- 597、道路紧急施工应急预案------------------------------------ 598、道路堵塞应急预案---------------------------------------- 639、交通事故应急预案---------------------------------------- 6310、机械故障应急预案--------------------------------------- 6311、不可抗力应急预案--------------------------------------- 6312、防抗雨雪冰冻等灾害应急实施方案------------------------- 6413、防洪防汛应急预案--------------------------------------- 67二、洗涤设备清单 --------------------------------------------------- 71三、售后服务承诺书 ------------------------------------------------- 72一、实施方案(一)洗涤作业指导规范(二)管理说明◆正确步骤工作分配日程→所有的工作日程将根据客户的实际要求进行安排，在此期间，我公司将根据客户的工作习惯，日常使用地点，用最有效的方法去清洗衣物。
我们会将每一部分的清洗事项一一列表，以作为我们周到服务及我们的日常工作记录。
进程→在进入客户场地工作之前，所有的员工和领班，将培训并明确清洗进程，我们将采用标准的程序以防止任何误解。
如有任何改进，所有的员工和领班将重新培训。
所有员工将用统一的培训手册进行培训。
◆何时去做（日程）：在合约签定后，将提供每位员工工作日程表，如有任何调动，会以书面形式第一时间内通知贵公司负责人。
◆期望结果（整体目标）：服务质量为4-5星级标准2、全面质量管理◆质量控制条例→领班将负责每个白天的检查工作。
他们将依据《检查表》检查并汇报给项目主管。
客户和项目主管都将有一个联络表，以供客户记录下任何需求，客户的任何要求将立即得到重视并反馈。
联络表将由项目主管和客户共同检查。
我公司将每月给贵公司管理人员一份“客户意见表”，贵公司将此表格填写完整之后，传真至我公司，如不将此表格传回，我们将认为我公司的服务质量没有任何问题。
◆洗衣房工人各项规章制度A准时上下班，不无无故缺席，做到不迟到，不早退，坚守工作岗位。
A遵守工作单位的各项规章制度，维护公司形象，提高自身的素质。
A上岗工作时应穿统一的工作服，胸前佩带好胸卡。
A服从领班的安排，主动的做好本职工作。
A商场及办公室的物品，不得偷取，如有违反上列规定的，不论情节轻重，一律辞退，且追究法律责任。
A不得擅自离开工作岗位，不能串岗。
A损坏公物照价赔偿。
◆管理人员责任一、洗衣房主管岗位责任：职位：主管负责对象：房务部经理✧全面抓好经营管理，拟定洗衣房预算方案，确定洗涤工作量，质量标准，成本费用等指标，组织本部门员工为客人提供干、湿洗服务和客房棉织品洗涤；✧负责编制洗衣房工作规范和程序，通过监督生产过程和质量检查，提供高效率的干、湿服务。
合理安排人力、物力、降低成本、减少费用；✧经常检查设备，确保其正确使用，密切与维修部门联系，保证机械设备正常运转和洗涤工具的完好；✧编制和执行员工排班表，分配、评估下级工作，选用新员工，负责员工的技术培训和考核工作，制定当年和长远的培训计划并组织实施，以保证员工服务技能和个人素质不断提高；✧控制每月消耗和总产量的平衡；✧负责管理洗衣房及其附属设施的安全、消防、卫生工作，并建立洗衣房的档案系统。
二、领班岗位责任制：职位：领班负责对象：洗衣房主管✧负责各类客衣、布草洗涤、熨烫折叠业务的日常管理工作，对有关员工进行表彰或处理，登记在册，作为工作评估依据；✧负责各类布草的移交工作，办理移交手续，并要求收取人在工作记录本上签字确认；✧根据上级主管下达的任务目标和工作要求，结合熨烫组的人员、设备、业务特点和有待解决的具体问题，统筹分析，拟定本组各项工作的努力目标、具体措施、工作步骤和时间安排；✧根据拟定的计划，向下属员工分配具体的工作任务，并明确各岗位工作任务的完成标准，注意事项和特殊要求，督导、激励本组员工努力工作；✧在工作进行过程中，及时对各位员工的工作进行检查，听取汇报，了解、分析存在的问题，总结提炼新的工作经验，对各项工作的进展情况和计划执行情况做基本评估；✧根据检查、评估结果调整工作计划、任务分配和加强对员工的工作督导，解决存在的各种问题，完善管理制度和措施，使本组各项工作不断提高。
三、大烫工岗位责任：职位：大烫工负责对象：领班✧服从领班指挥，明确站位和注意事项，相互配合进行工作；✧严格按照操作规程，操作大烫设备、用具。