(自查报告)假发票自查报告
发票自查情况汇报

发票自查情况汇报自查情况汇报尊敬的领导:我根据您的要求,对公司的发票进行了自查,现将自查情况向您汇报如下:一、自查目的和意义通过对公司的发票进行自查,旨在确认发票的真实性、合规性,并进一步加强财务管理和风险防范,保障公司财务运作的合法性和规范性。
二、自查的范围和方法自查范围包括公司收到的进项发票和开出的销项发票。
自查方法主要有三个方面:1.与供应商和客户进行核对,确认发票的真实性和准确性;2.比对发票与销售、采购合同的一致性;3.核对发票与财务账簿的一致性。
三、自查结果及处理情况自查结果如下:1.发票真实性核查通过与供应商和客户核对,确认了相应发票的真实性和准确性,未发现发票造假情况。
公司财务部门也对发票进行了登录和备案,确保发票的真实性和合规性。
2.发票与合同一致性核查公司财务部门对发票与销售、采购合同进行了比对,发现了一些发票与合同的信息存在不一致的情况,主要是数量、金额和付款方式等方面的差异。
针对这些差异,我们与供应商和客户进行了沟通,并要求其提供相关证明材料。
同时,我们也加强了内部管理,要求销售和采购人员在开具发票前必须核对合同内容,确保发票与合同一致。
3.发票与财务账簿一致性核查通过对发票与财务账簿进行核对,我们发现还存在一些发票信息与账簿记录不一致的情况。
主要是开票日期、金额等方面的差异。
我们对这些差异进行了调查,发现是由于票据录入时发生了疏漏或错误。
为了解决这一问题,我们已加强了对财务账簿的审核和跟踪,确保发票信息与账簿记录的一致性。
四、自查中发现的问题及改进措施在发票自查过程中,我们还发现了一些问题,并已制定了相应的改进措施。
1.加强内部管理:在销售、采购环节加强内部审核,确保合同与发票一致。
2.完善发票登录和备案制度:加强对发票的登记和备案,确保真实性和合规性。
3.强化培训和意识教育:加强财务人员和销售、采购人员的培训,提高他们对发票合规性的认识和意识。
4.增加核实频次:定期对公司的发票进行核实,确保发票的真实性和合规性。
发票检查自查报告

发票检查自查报告发票作为一种重要的财务凭证,对企业的经营管理、纳税甚至涉及法律方面都有重要的影响。
为了确保企业财务的准确性和合法性,各企业都应定期进行发票检查自查工作。
本报告将对发票检查自查工作进行详细介绍,包括自查内容、自查方法、自查结果和自查建议等方面。
一、自查内容发票检查自查工作主要包括以下几个方面的内容:1.发票的合法性:自查是否存在无发票购货、无发票销售、虚开发票等行为,是否存在发票的伪造、涂改等情况。
2.发票的准确性:自查开出的增值税专用发票是否与实际交易相符,无错漏、重复开票等情况。
3.发票的完整性:自查发票是否齐全,无遗失、灭失、损毁等情况。
4.发票的规范性:自查发票是否按照发票管理要求开具,无错误填写、遗漏、违规开票等情况。
5.其他相关方面:如发票的保存、归档、报备等内容是否符合相关要求。
二、自查方法1.检查发票原始数据:自查企业内部的发票原始数据,包括发票的开具、收集、整理等环节,通过检查是否存在错漏、遗漏等情况来评估发票的准确性和完整性。
2.核对发票与交易数据:将发票与企业的交易数据进行核对,确保发票的合法性和准确性。
3.检查发票的规范性:检查发票的开具、填写、保存等环节是否符合相关要求,确保发票的规范性。
4.查验发票的真实性:通过与购货方或销货方进行核对,确保发票的真实性。
5.审查发票的用途:审核企业使用发票的情况,确保发票的合理使用,防止虚开发票等违规行为。
三、自查结果自查结果将根据自查内容进行分类汇总,并给出具体的评价和建议。
自查结果主要包括以下几个方面:1.发票的合法性:对存在无发票购货、无发票销售、虚开发票等行为的进行记录和处理,如开具补充发票、纠正错误等。
2.发票的准确性:发现发票错漏、重复开票等情况,建议及时纠正错误,确保发票的准确性。
3.发票的完整性:对存在遗失、灭失、损毁等情况的发票进行说明,建议加强发票的管理,防止发票的丢失。
4.发票的规范性:对存在错误填写、遗漏、违规开票等情况的发票进行整改,并提出具体的改进措施。
企业发票自查报告

企业发票自查报告一、背景介绍在企业经营过程中,发票作为一种重要的凭证,承载着企业的财务信息和交易记录。
然而,由于发票的重要性和虚假发票的出现,企业也面临着一定的风险。
为了减少风险,规范企业的财务管理,我司进行了发票自查,以确保企业的发票真实可靠。
以下是我司的自查报告。
二、自查内容1.发票的种类和数量:根据我司的经营范围和交易情况,我们自查了以下类型的发票:- 增值税专用发票- 增值税普通发票- 普通发票- 电子发票自查结果显示,我们的发票种类齐全,数量符合我司的经营情况。
2.发票的有效性:我们对所有收到的发票进行了有效性的核验,确保发票的真实性和合法性。
核验的内容包括:- 发票的编号是否合规- 发票的开具单位、开票日期和金额是否准确- 发票上的商品明细、税率和税额是否与实际交易相符经过核验,我们发现发票的有效性非常好,所有发票的信息都与实际交易相符合。
3.发票的真实性:为了进一步确认发票的真实性,我们对发票的开具单位进行了核实。
核实的内容包括:- 公司名称和营业执照号是否一致- 公司的注册地址和联系方式是否准确- 公司的纳税人识别号是否有效通过核实,我们发现所有的发票开具单位的信息都与其营业执照上的信息一致,纳税人识别号也有效。
4.发票的合规性:我司还对发票的开具和使用过程进行了合规性的检查。
检查的内容包括:- 发票的开具流程是否符合法规要求- 发票的使用和归档是否符合规定- 发票的退换货和作废流程是否合规经过检查,我们发现发票的开具和使用过程都符合相关法规的要求,退换货和作废流程也在规定的范围内。
三、自查结论根据以上的自查内容和结果,我司认为我们的发票真实可靠,发票的种类和数量齐全;所有收到的发票都经过了有效性核验,信息与交易相符;发票的开具单位的信息真实合法,纳税人识别号有效;发票的开具和使用过程符合法规要求。
然而,我们也意识到发票的风险是存在的,我们仍需保持警惕,加强内部的财务管理,确保发票的真实性和合规性。
发票自查报告

发票自查报告尊敬的领导:根据贵公司的要求,我特别对我所负责的发票进行了一次自查,以下是自查报告:一、自查目的自查的目的是确保发票的合规性和准确性,以保证贵公司在税务管理和企业运营中的合法权益。
二、自查范围本次自查主要涵盖了近期内我所负责的发票,包括销售发票和进购发票。
三、自查内容1. 发票的基本信息核对自查时,我仔细核对了每一张发票的基本信息,包括开票日期、发票代码、发票号码、购方单位名称、纳税人识别号等内容,以确保这些信息与贵公司的实际情况相符。
2. 发票的金额和税率核对在自查中,我比对了每一张发票的金额和税率,并与相应的交易数据进行对照,以验证这些数据是否准确。
3. 发票的发行情况核实自查期间,我核实了每一张发票的发行情况,确认这些发票是否由我所负责的工作人员开具,以排除未经授权开具发票的可能性。
4. 发票的归档情况检查自查过程中,我对发票的归档情况进行了检查,确保发票按照规定的要求进行整理、分类和保存。
四、自查结果经过仔细的核对和检查,我对贵公司的发票进行了全面的自查,并未发现任何异常情况。
所有发票的基本信息、金额和税率均与实际交易相符。
五、自查建议为了进一步提高发票管理的水平,我建议贵公司在日常操作中加强以下方面的管理:1. 完善发票的登记和核对制度,确保每一张发票都能够被正确管理和使用。
2. 加强内部控制,明确发票的开具权限和审批流程,防止未经授权开具发票的情况发生。
3. 定期对发票的使用情况进行监督和检查,及时发现和纠正潜在的问题。
4. 做好发票的归档工作,确保发票的存档完整、准确、方便查找。
六、自查总结本次发票自查对贵公司的财务管理具有重要意义,通过自查,我们发现了问题并及时加以解决,进一步提升了发票管理的水平和效率。
未来,我将继续积极参与并推动贵公司的发票管理工作,确保企业的合规经营。
以上是我对发票的自查报告,请您审阅。
如有需要,我可以随时提供进一步的信息和解答。
谢谢您的支持!此致敬礼[你的姓名]。
发票自查报告

发票自查报告尊敬的相关部门领导:您好!为了加强发票管理,规范财务核算,防范税务风险,我单位对发票使用情况进行了全面、深入的自查。
现将自查情况报告如下:一、单位基本情况我单位名称为_____,成立于_____年,主要从事_____业务。
单位地址位于_____,统一社会信用代码为_____。
二、发票管理制度建设1、制定了完善的发票管理制度,明确了发票的申领、开具、保管、核销等各个环节的职责和流程。
2、设立了专门的发票管理岗位,负责发票的日常管理工作,并对相关人员进行了发票管理知识的培训。
三、发票申领情况1、严格按照税务机关的规定,按时、如实提交发票申领资料,从未发生过虚报、瞒报等违规行为。
2、对发票的种类、数量进行合理规划,根据实际业务需求申领发票,避免了发票的闲置和浪费。
四、发票开具情况1、开具发票时,严格按照税法和财务制度的要求,确保发票内容真实、准确、完整。
发票项目填写清晰,税率适用正确,金额计算无误。
2、按照规定的时限、顺序和栏目,全部联次一次性如实开具发票,未发生拆分发票金额、变更品名等违规开具发票的行为。
3、对于作废发票,按照规定进行了全联次留存,并注明“作废”字样。
五、发票取得情况1、在接受发票时,认真审核发票的真实性、合法性和有效性,包括发票的票面信息、发票专用章、税务监制章等。
2、拒绝接受不符合规定的发票,如假发票、虚开发票、过期发票等。
3、对取得的发票及时进行入账处理,确保发票与实际业务相符,不存在发票滞留、入账不及时等情况。
六、发票保管情况1、设立了专门的发票保管场所,具备防火、防盗、防潮等安全设施,保证发票的存放安全。
2、对发票进行分类、整理、装订成册,并按照规定的期限妥善保管,从未发生过发票丢失、损毁等情况。
3、严格遵守发票保管的保密制度,未经授权,任何人不得擅自查阅、复制发票。
七、自查中发现的问题1、个别员工对发票管理相关制度和规定的理解不够深入,在发票开具和取得环节存在一些不规范的操作。
发票自查报告及整改措施范文

发票自查报告及整改措施范文
一。
发票管理情况。
1.1 发票领用环节。
在发票领用方面,我们一直遵循相关规定,按时按量申请并领取发票。
但偶尔会出现申请不及时,导致业务开展受到些许影响的情况。
1.2 发票开具环节。
开具发票时,总体能够保证信息准确无误。
有时因为工作人员疏忽,会出现个别项目填写不完整的小失误。
二。
存在的问题。
2.1 人员培训不足。
部分员工对发票相关法规和操作流程不够熟悉,导致在实际工作中出现一些不必要的错误。
2.2 审核机制不完善。
发票开具后的审核环节存在漏洞,没有做到严格把关,使得一些有瑕疵的发票流出。
2.3 档案管理混乱。
发票档案没有进行系统分类和有序存放,查找和使用时费时费力,甚至有丢失的风险。
三。
3.1 加强人员培训。
定期组织员工参加发票知识培训,邀请税务专家来讲解最新政策和操作要点,让大家“心中有数,手中有准”。
3.2 完善审核机制。
设立专门的发票审核岗位,实行双人审核制度,“双保险”确保发票的准确性和合规性。
3.3 规范档案管理。
制定详细的发票档案管理办法,按照时间、类型等分类存放,做到“一目了然,井井有条”。
通过这次自查,我们深刻认识到发票管理工作中的不足之处,并下定决心采取有效措施加以整改。
我们相信,只要大家齐心协力,一定能够把发票管理工作做好,为公司的健康发展保驾护航!。
发票的自查自纠报告

发票的自查自纠报告一、报告目的本报告旨在自查自纠我公司开具的发票,查找可能存在的问题和不规范行为,及时进行整改和改进,确保发票开具工作规范、准确、合规。
二、自查自纠情况1. 开票人员素质和技能不足我们公司在开票方面存在开票人员素质和技能不足的情况。
部分员工对发票开具的规定不够清楚,容易出现错误开票、漏开票等问题。
针对这一问题,我们将加强培训和教育,提高员工开票技能和规范意识,确保每一份发票的准确无误。
2. 发票开具不规范在我们公司的发票开具过程中,存在发票开具不规范的情况。
比如,发票抬头信息错误、开票金额错误、税率填写错误等。
这些不规范的行为造成了客户的困扰和公司的损失。
我们将加强内部审核和把关,确保每一份发票的开具都符合相关规定和要求。
3. 发票管理不规范我们公司在发票管理方面也存在不规范的情况。
部分发票的存放、归档和核对工作不够细致和完善,容易出现遗漏和搞乱的情况。
我们将建立规范的发票管理制度,完善存档和核对流程,加强对发票的管理和监督,确保发票的安全和真实性。
4. 发票遗失和冒领在我们公司的日常工作中,发票的遗失和冒领也是一个值得关注的问题。
发票的遗失会造成公司的经济损失和不便,而发票的冒领则可能导致公司财务风险。
我们将加强对发票的保管和监管,建立完善的发票流转和审批制度,严格控制发票的使用和流转,确保发票的安全和准确性。
5. 发票领用和登记不完善我们公司在发票领用和登记方面存在不完善的情况。
部分员工对发票领用和登记流程不够严格和认真,容易出现发票领用不规范和登记遗漏的情况。
我们将加强对发票领用和登记流程的规范和监督,建立细致完善的发票领用和登记制度,确保发票的记录和流转清晰明了。
三、整改措施和改进方向1. 加强员工培训和督导将加强对员工的培训和教育,提高员工的开票技能和规范意识,确保每一份发票的开具准确无误。
举办发票开具规范培训,加强对员工的督导和检查,及时发现和纠正不规范行为,确保公司的发票开具工作规范有序。
虚开自查自纠整改报告

虚开自查自纠整改报告随着市场经济的发展,企业对财务管理的要求日益严格,会计核算的合法性和规范性更加成为企业管理者关注的焦点。
在这个背景下,作为企业管理者之一的我,深知财务管理的重要性,也清楚虚开发票的危害性。
因此,我主动进行了虚开自查自纠,做出整改报告,以求遵守法律法规,合规经营。
一、自查情况我所在的企业是一家小型私营企业,主要从事餐饮服务业。
由于业务的特殊性,企业在开展经营活动中使用了大量的发票。
在进行自查时,我发现了以下问题:1. 虚开发票:企业存在员工以私人名义虚开发票的情况,然后将开具的发票自行领回进行报销。
2. 发票管理不规范:企业在发票管理方面存在漏洞,容易造成发票遗漏或者重复开具的情况。
3. 财务管理混乱:由于企业规模较小,财务管理工作人员构成单一,导致财务管理混乱,容易产生违法违规行为。
以上问题的存在,严重影响了企业的正常经营和管理。
因此,我决定立即采取行动,进行自查自纠,整改问题。
二、自纠整改措施在自查后,我制定了以下自纠整改措施:1. 加强员工教育:对员工进行发票管理和财务规范的培训,提高员工的合规意识,增强员工的法律法规意识。
2. 完善内部控制制度:重新修订企业内部控制制度,明确发票管理、财务审计等方面的职责和权限,规范操作流程,杜绝虚开发票现象。
3. 强化监督检查:建立健全企业内部监督机制,对发票管理、财务审计等重要环节进行严格监督检查,及时发现问题并做出处理。
4. 加强合规意识:不断加强对企业员工的合规意识教育,推动全员参与合规经营,共同营造廉洁经营的企业文化。
以上整改措施的实施,可以有效预防虚开发票等问题的发生,对企业的长远发展具有积极意义。
三、自查自纠效果经过一段时间的自查自纠和整改工作,企业内部的管理状况得到明显改善,发票管理更加规范,员工的合规意识明显增强,企业财务管理工作更加有序。
具体表现在以下几个方面:1. 虚开发票现象得到有效遏制,员工自觉遵守法律法规,不再出现虚开发票行为。
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根据财政局[]67号文《关于在全区行政机关和事业单位开展发票检查的通知》的要求,结合本单位的实际情况现将本单位年度发票检查情况报告如下:一领导重视:在度中我单位在局长张作云的带领下,在本单位内积极的加强宣传教育,要求每个人都要充分的认识到发票违法犯罪行为的重要性,增强纳税意识,自觉的抵制假发票犯罪行为,将检查工作纳入了日程,落实了责任人严格认真的进行自查。
加强监督:在平时的工作中尽量做的细,对所有发票都进行严格的检查,发现假发票及时与当地税务机关联系,即使举报发票犯罪行为。
三严肃纪律:严格按照财政局对假发票使用的相关规定,在单位内采用财务公开制度,严格按照区财政局的要求,不使用假发票报销费用,不序列支出情况即利用假发票滥发职工福利,侵吞国家资产等违法犯罪行为不扣减单位经费预算。
按照省、市的统一部署,今年9月以来,我局以积极主动、务实求真的态度,采取切实可行的措施,认真开展民主评议政风行风活动。
现将我局民主评议政风行风工作情况报告如下。
不妥之处,恳请批评指正。
一、基本情况武汉市地方税务局组建成立于_____ 年9月,内设16个职能处室,下辖2个直属局(涉外税收管理局和稽查局)和16个区地税局及其所属118个基层税务所,全市地税系统现有干部职工—,其中本科以上学历____________ 人,所占比例为75%。
地税部门的主要职能是筹集财政收入、发挥税收杠杆作用调节经济结构,服务地方经济发展。
家规定的营业税等12个税种的征收管理和税务稽查任务,承担各级政府委托代 征的社会保险费等14项规费的征收管理。
一一全市地税系统人均服务对象近年10月,和地税部门征税征费有直接联系的人员近 400万人。
其 中,纳入全市地税系统管理办理地税登记的纳税人 31.2万户,纳入参保缴纳社保费人员达202万,纳入个人所得税全员全额扣缴明细申报管理的人数达到 ____ 乙元,年均增幅预计超过23%,高于同期经济发展速度,地税收入占全市 地方财政收入55%,占地方一般预算收入60%以上。
今年以来,全市地税系统按 照依法治税、信息管税、服务兴税、人才强税和廉洁从税 ”的治税方略,积极创 建学习型、服务型和创新型地税机关,实现工作责任化、管理信息化和考评标准 化,打造税收征管与纳税服务的新格局,取得了比较明显的工作成效,获得了良好的社会效应,市局被中华全国总工会授予 全国五一劳动奖状”,有两个区局分 别被中央文明委授予全国 文明单位”称号,一个征收分局获得 全国创建文明行业 先进集体”荣誉,15个区局获得省级最佳文明单位或省级文明单位称号。
二、主 要做法管行业必须管行风。
我局始终把政风行风建设贯穿于税收工作全局之中, 置于突出位置,常抓不懈,将其作为促进和提高税收中心工作的强有力保障。
特 别是参加今年全市的民主评议政风行风活动以来, 我们扎实将各项工作要求逐一 落实到位,努力把发现的问题逐一整改到位,既力求好的结果,更注重工作的每 个环节。
(一)统一认识,行动迅速,在 早”字上做文章市局党组始终认为,政 风行风建设只有起点,没有终点,只有更好,没有最好。
它和税收中心工作相辅 相成,相互促进。
为做好今年的行评工作,我局提前部署。
一是早计划,在省局 政风行风评议动员大会召开后的当天, 我局立即召开局领导班子会议,确定分工,我市地税工作呈现出以下特点:负责征收的税费种多达26个。
主要承担国人。
截止160万人。
地税干部人均征收税费近 万元。
“ 期间,武汉地税收入的总量可达明确责任,研究部署全局行风评议工作。
按照全市统一安排,在研究制定行评工作实施方案和工作计划的基础上,列出行评工作时间表,将行评工作细化到每一周、每一天,迅速启动工作程序。
二是早动员。
9月13日我局在全市参评的53家单位中率先召开了全市地税系统民主评议政风行风工作动员会。
9月20日前全系统16个区局、市局涉外局、稽查局和118个税务所均召开了动员会,通过层层动员,做到人人参与,在全系统上下形成了&dquo;行风评议是促进全面建设的推动力,是检验各项工作效果的试金石,是锻炼和提高地税队伍的一次大好机遇” 的共识。
三是早行动。
市局和各区局两级单位及时制定和细化行评工作实施方案, 在领导体制上,各单位形成一把手”负总责,班子成员分工负责,纪检监察部门专门抓,其它部门合力抓的组织领导体制;在工作制度上,制定了定期联席会议制度、督促检查制度、考核评比制度和信息宣传制度等,确保行评工作协调顺畅。
(二)精心组织,督导问责,在实”字上动真格全市地税系统各单位认真落实工作方案和各阶段计划,结合各自实际,精心组织,不走过场,不走形式。
一是营造工作氛围。
编印了《武汉市地税系统年民主评议政风行风工作宣传资料》分发人手一册,编发民主评议政风行风专题简报共计295期,仅市局就编发了44期。
在内、外网上开辟了民主评议政风行风活动专栏,上传行评相关图文信息325条。
在《长江日报》和《武汉晚报》刊载《武汉市地方税务局政风行风十项服务承诺》和《致全市纳税人的一封公开信》,各单位在办公场所悬挂行评宣传横幅208个,制作行评宣传栏105个。
二是加强督促检查。
市局先后召开3次党组会、5次局务会、5次工作专班会议和4次各局纪检组长专题会议,对全系统民主评议政风行风工作进行再动员、再部署,明确职责分工,细化工作安排。
同时,市局局领导和机关处室组成12个工作组深入16个办税服务厅和80个基层税务所对行评工作进行明察暗访25次。
三是加大问责追究。
我们要求,行评结果与单位评先和个人评优相挂钩,各单位在各区行评结果得分进不了前三名,年底绩效考核实行一票否决”对排名所在区最后三名的单位,市局要对一把手”进行诫免谈话,其年度公务员考核将直接被评为不称职” 同时取消该单位五好班子”的评选资格。
(三)查找问题,征求意见,在真”字上显诚意全系统通过深入基层促查、开门纳谏助查、上门诚请帮查、部门之间互查等渠道,采取上门走访、召开座谈会、发放调查问卷和征求意见函等形式,广泛收集意见和建议。
一是依靠内力查问题。
全系统按照此次行评工作六个方面的内容,采取自己找、群众提、互相点”的方式,召开专题民主生活会80次。
结合岗位廉政教育和廉政风险防控体系建设工作,开展自查自纠和明察暗访活动, 全系统邀请特邀监察员组成专班分为19个督导组深入到16个办税服务厅、15 个政务中心和89个基层税务所进行了45次暗访,共查找6大类问题107个,并及时制定整改措施100条。
二是借助外力找问题。
全系统先后召开了由人大政协委员、特邀监察员、行评代表、新闻媒体、街道社区服务对象及纳税人代表等参加的不同层面座谈会61个,参加人次达898位,征询对地税部门行风建设等多方面的意见和建议436条;全系统市、区两级局领导带队走访市(区)委、人大、政府、政协和纪委等领导66人次,汇报地税工作,请上级领导提出意见和建议。
走访财政局、审计局、国税局、工商局等相关部门单位40个,增强了解与沟通。
市局、区局和基层税务所三级联动,深入_________ 61户企业开展上门服务,面对面宣传,发放政风行风建设问卷调查和征求意见表28份。
全系统着眼未评先改、立纠立改,针对收集梳理的问题和各方面提出的意见建议,符合政策规定的立即改,不符合规定的做好宣传解释,做到件件回复并回访满意度,受到纳税人好评。
行评期间,共对______ 2人(次)回复整改情况,满意率达99.7%。
(四)分类整改,狠抓落实,在改”字上下功夫行风评议能否取得实效关键在于抓整改,抓落实。
据统计,行评工作开展以来,全系统共查找出问题323个,已经整改261个,制定时间表进行整改的62个。
一是明确整改思路。
我们将查找的问题进行分类梳理,制定了个性问题针对改、共性问题集中改、交叉性问题协调改和综合性问题统筹改”的整改思路,积极完善整改方案,将整改时限分为限期整改、中期完善和长期抓好三种类型,其中限期整改的261个,中期完善的51个,需要长期抓好的11个。
二是落实整改责任。
坚持以让纳税人满意为宗旨,将整改责任落实到人,整改时间细化到天,在强化服务意识和提高管理水平上动真格、出实招,边查边纠,边整边改,标本兼治,能立即改的立即改正,不能立即改正的,也设立了改正时限表,并做好耐心细致的解释工作。
如针对东西湖区货运业纳税人反映的办税时间过长的问题,我局立即对此情况进行了分析和整改,在大厅内设置增设pos机,及时修订货运业代开票流程,使纳税人从需排三次队提高到一窗式”受理,从需往返于地税机关与银行之间提高到仅需到地税机关一站式”办理,从需可能耗时数小时乃至1天提高到仅需几分钟办理,受到了纳税人的好评。
(五)着眼长远,建章立制,在建”字上促长效行评工作的根本目的就是通过听取意见、查找问题、加强整改来更好为纳税人服务。
评议是手段,优化服务才是最终目的。
围绕行风建设,优化纳税服务,我们着重建立健全了三个方面的制度,形成用制度规范管理、推进工作的良好局面。
一是健全纳税服务承诺制。
我们将原有的八项服务承诺进行了深化和扩展, 制定了包括包括导税指引服务、当日办证服务、现场办结服务、领导接待服务、纳税辅导服务、延时增时服务等事项在内的二十条服务承诺,并在报纸、杂志、电视和办税服务厅显示屏上予以公示,接受社会各界的监督。
二是建立绩效考核制。
把行风建设纳入党风廉政建设制考核,纳入五好班子评比,纳入公务员年度考核,细化评分标准,将行风建设落到实处。
三是建立回访监督制。
通过主动与特邀监察员保持联系并坚持每半年召开一次座谈会、多渠道经常征求社会意见、加强回访、测评满意度等,不断巩固行评成果,促进行风建设。
三、自查自纠的主要问题对照今年民主评议政风行风方案的总要求,针对查找出的问题我们进行了梳理归纳,主要集中体现在以下四个方面:(一)税法宣传方面一是在宣传方式上,突击性宣传和集中性宣传多,日常性宣传和连续性宣传做得不够。
二是宣传的针对性不强, 没有充分满足不同层次纳税人的需求。
三是对税收违法案件的曝光力度不大,税法的警示性作用不够突出。
(二)纳税服务方面一是少数人员服务意识不够强, 服务态度不热情,被动服务多,主动服务少。
二是因网络升级带来税收征管系统开票速度较慢,有时造成纳税人在大厅办税等候时间过长。
网上申报功能不全, 有的税种还需要到办税服务厅上门申报。
三是个性化的纳税服务有待加强。
(三)税收征管方面一是税源管理上还存在漏征漏管的现象,对非正常户的管理还不够到位。
二是对使用假发票的管理和行为做得不够到位,经营者变相不给发票或使用假发票的现象在餐饮、娱乐等服务行业较为突出。
三是对部分高收入行业(个人)的个人所得税控管还没完全到位。
(四)队伍建设方面一是个别单位首问值班存在脱岗现象,少数干部着装不规范。
二是少数干部的业务素质有待进一步提高,工作效率有待提高。