如何做深度访谈
深度访谈法
深度访谈法深度访谈法是定性研究中经常采用的资料收集方法之一，主要是利用访谈者与受访者之间的口语交流，达到意见的交换。
深度访谈法是质性研究中常用的资料收集方法，指访问者与受访者之间以一种单独的、个人的互动方式进行面对面地交谈，达到意见交换和构建意义的目的。
访问者借由访谈的过程与内容，发掘、分析出受访者的行为动机、信念、态度与看法等。
深度访谈法除可增加资料收集的多元性外，还能借此了解受访者对问题的想法与态度，也可透过问、答双方的互动过程对问题加以澄清，以确认受访者内心的真实感受与行为认知。
深度访谈的类型一、个访与群访个访是指一对一的深访；而群访则是一对几的访问。
群访与一般的焦点团体座谈会的区别在于，访问者在群访中仍然是主导的发问者，受访者虽有几个人，但他们仍然主要是面向访问者回答；而在焦点团体座谈会中，主持人虽然也提出问题，但其目的主要在于引导与会者相互之间能相互询问、启发、对答、辩论、提示和深化。
虽然我们在这里总是强调访问者是一人，但是实际的深访中并不排斥访问者有两人或者更多的人，但无论如何，深访一般总是由两方构成。
二、单一深访与复合深访为回答一个特定而明确的问题而进行的深访为单一深访，比如针对汽车经销商展开的配件供应效率访问，或者针对企业员工进行的企业考勤制度执行情况访问。
但有的时候，深访所涉及的问题是一个综合型的问题，比如关于汽车制造商与经销商之间的合作关系研究，乳品饮料消费者品牌感受研究，在这一个大问题下覆盖有多个层次与角度的问题群，这类深访为复合深访。
在不少策略性市场研究或政策研究项目中，需要透过深访等定性研究方法来逐步缩小问题范围及界定核心问题所在，因此其研究过程本身就是一个由复合化问题趋向单一性问题的过程。
三、结构型与非结构型深访所谓结构型深访是指访问所需要回答的问题已经形成一定的逻辑指标体系，访问提纲是这个体系的具体化，该项访问中所需要解决的主要是获得与这些指标相关的具体信息与资料；相反，非结构型深访是指要研究的目标问题的逻辑结构本身并不明确或清晰，深访过程本身要解决目标问题的逻辑构成及与构成这个逻辑各关键问题的具体信息这两个部分。
访谈节目策划方案
访谈节目策划方案一、节目名称。
《人物访谈》。
二、节目宗旨。
通过深入的访谈和交流，展现不同领域的优秀人物的风采和思想，传播正能量，激励观众。
三、节目形式。
1. 每期邀请一位优秀人物作为主要访谈对象，围绕其成长经历、职业生涯、人生观念等方面展开深入的访谈。
2. 采用现场直播或录制的形式，让观众可以在第一时间感受到访谈嘉宾的真实魅力。
3. 融入互动环节，让观众可以通过微博、微信等社交平台提出问题，与嘉宾进行互动交流。
四、节目内容。
1. 聚焦优秀人物，邀请各行各业的成功人士，包括企业家、艺术家、科学家、社会活动家等，展现他们的成功之路和精彩人生。
2. 深度访谈，通过深入的访谈，挖掘嘉宾的内心世界，分享他们的成功经验和人生感悟。
3. 正能量传播，通过访谈内容，传递积极向上的思想和态度，激励观众勇敢前行，追求自己的梦想。
五、节目特色。
1. 真实性，访谈内容真实、贴近生活，让观众感受到嘉宾的真诚和魅力。
2. 互动性，融入互动环节，让观众可以参与到节目中来，增强节目的互动性和参与感。
3. 多元化，邀请不同领域的优秀人物，展现多样化的成功路径和人生价值观。
六、节目效果。
1. 提升观众的正能量，通过优秀人物的故事和思想，激励观众积极向上，勇敢追梦。
2. 塑造节目品牌，通过精心策划和制作，打造具有影响力和号召力的访谈节目品牌。
3. 增加节目收视率，通过精彩的访谈内容和互动环节，吸引更多观众关注和参与，提升节目收视率和口碑。
七、节目执行。
1. 策划团队，组建专业策划团队，包括编导、制作、主持等相关人员，共同策划和执行节目。
2. 嘉宾邀请，积极邀请各领域的优秀人物作为访谈嘉宾，确保节目的质量和影响力。
3. 制作流程，制定详细的制作流程和时间表，确保节目的顺利制作和播出。
以上就是本次《人物访谈》节目的策划方案，希望能得到您的认可和支持。
感谢您的阅读！。
如何做好深度访谈
如何做好深度访谈深度访谈（Depth Interview）是一种无结构的、直接的、个人的访问，是一种相对无限制的一对一的会谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感。
深度访谈的优点是被访者的观点不会互相"感染"，不像小组讨论中发生的那样。
另外，当涉及到性实践、个人卫生保健或者财务计划之类的高度敏感主题时，深度交谈就会比小组讨论被优先选择。
一、深度访谈应注意的问题：1、充足的准备。
深访访问员不仅要十分熟悉访谈大纲、问卷，而且要对项目涉及到的专业知识、行业背景、甚至企业状况、竞争态势等，作比较充分的了解，甚至有时还需对被访者本人的一些个人情况作有针对性的了解。
例如访问某行业巨头的高层人士，有时就需要对其个人历史、业绩、管理主张、专业贡献等有一定的了解。
没有这些准备或准备得必要但不够充分，有时就会使访谈不能深入、不能得出令人满意得结果。
2、所谈内容的顺序可视具体情况有所调整，但前提是必须对大纲和问卷非常熟悉。
3、控制时间、纠正跑题。
深度访谈鼓励自由发挥，但有时也容易跑题，要特别注意控制时间，发现被访者跑题，注意引导回到正题上来。
4、时间安排有主次之分。
深度访谈时间的长度常常是在开始访问之前就有承诺的，并且时间太长也会影响效果。
所以，对特别想了解的问题，可以放在谈话已进入状态，尚未疲倦厌烦的时候，并多花一些时间。
这也是大纲设计时要考虑的。
5、得出的答案要有明确性。
这一点类似于问卷调查的开放题，对所问问题一定要得出具体的信息点、具体的倾向性。
6、营造一种轻松、愉快、友好的气氛，使被访者感到舒适和无拘无束，畅所欲言。
对一些敏感而比较难问的问题，设计好提问方式。
例如，涉及到商业秘密、竞争情报的问题。
访问以前详细设计访谈的切入角度、解决方法，同时有针对性的充分搜集资料信息，有些地方可能需要比较细。
因为，越是对问题的相关背景了解得多，越是能够深入地了解问题地实质、了解此物与他物的关系，从而为找到解决问题的途径提供设计素材，也为临场发挥提供素材。
深度访谈法
深度访谈法深度访谈法是定性研究中经常采用的资料收集方法之一，主要是利用访谈者与受访者之间的口语交流，达到意见的交换。
深度访谈法是质性研究中常用的资料收集方法，指访问者与受访者之间以一种单独的、个人的互动方式进行面对面地交谈，达到意见交换和构建意义的目的。
访问者借由访谈的过程与内容，发掘、分析出受访者的行为动机、信念、态度与看法等。
深度访谈法除可增加资料收集的多元性外，还能借此了解受访者对问题的想法与态度，也可透过问、答双方的互动过程对问题加以澄清，以确认受访者内心的真实感受与行为认知。
深度访谈的类型一、个访与群访个访是指一对一的深访；而群访则是一对几的访问。
群访与一般的焦点团体座谈会的区别在于，访问者在群访中仍然是主导的发问者，受访者虽有几个人，但他们仍然主要是面向访问者回答；而在焦点团体座谈会中，主持人虽然也提出问题，但其目的主要在于引导与会者相互之间能相互询问、启发、对答、辩论、提示和深化。
虽然我们在这里总是强调访问者是一人，但是实际的深访中并不排斥访问者有两人或者更多的人，但无论如何，深访一般总是由两方构成。
二、单一深访与复合深访为回答一个特定而明确的问题而进行的深访为单一深访，比如针对汽车经销商展开的配件供应效率访问，或者针对企业员工进行的企业考勤制度执行情况访问。
但有的时候，深访所涉及的问题是一个综合型的问题，比如关于汽车制造商与经销商之间的合作关系研究，乳品饮料消费者品牌感受研究，在这一个大问题下覆盖有多个层次与角度的问题群，这类深访为复合深访。
在不少策略性市场研究或政策研究项目中，需要透过深访等定性研究方法来逐步缩小问题范围及界定核心问题所在，因此其研究过程本身就是一个由复合化问题趋向单一性问题的过程。
三、结构型与非结构型深访所谓结构型深访是指访问所需要回答的问题已经形成一定的逻辑指标体系，访问提纲是这个体系的具体化，该项访问中所需要解决的主要是获得与这些指标相关的具体信息与资料；相反，非结构型深访是指要研究的目标问题的逻辑结构本身并不明确或清晰，深访过程本身要解决目标问题的逻辑构成及与构成这个逻辑各关键问题的具体信息这两个部分。
深度访谈提纲及范例
深度访谈提纲你好！首先感谢你的参与。
我想就谈判（销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判）中的一些问题采访您一下，主要了解一下各行业实践工作者亲身经历的谈判工作的案例及工作经验、教训、心得体会等。
以便为我们学习和了解商务谈判的理论和实践提供借鉴。
问：首先，您觉得谈判技能对于你的工作（或生意）是否重要？答：问：你可以举印象较深的一个成功谈判经历吗？（销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判均可）答：问：一般在谈判之前，你会做哪些准备？（提示：做哪些方面的调查？制定什么目标？选择什么策略？人员安排？时间、地点安排？）答：问：在谈判之前，你会做哪些方面的调查？（如果上面已经回答就无需再问）答：问：谈判地点一般定在什么地方？如何确定的？（如果上面已经回答就无需再问）答：问：你们一般会安排多少人去参加一次谈判？人员内部有没有分工？答：问：谈判中，你会不会运用到一些谈判技巧或策略？能否举个例子？答：问：在谈判中经常可能会碰到讨价还价，你是如何进行讨价还价的？答：问：谈判中有没有碰到过僵局（即双方互不相让），你一般是如何处理的？能否举个例子？答：问：在中国酒桌文化很盛行，很多谈判是在酒桌上谈成的，可以说说你对酒桌上谈判的体会吗？答：问：你比较喜欢的是什么样的谈判对手？为什么？答：问：你最不喜欢碰到什么样的谈判对手？为什么？答：问：你是否有同外国人进行谈判的经历？答：问：接上题，如果有同外国人谈判经历，你觉得同外国人进行谈判需要注意什么？答：问：你觉得同中国人进行谈判和同外国人进行谈判有没有不同？如果有的话，是什么？答：问：谈判应该也是有成有败的，可以谈一个你经历的失败的谈判吗？答：问：对于以上失败的谈判经历，你有什么教训？答：问：你觉得要取得谈判的成功，最关键的是什么？答：问：你觉得作为谈判人员，应该具备哪些基本素质？答：问：你觉得作为谈判人员，比较忌讳的什么？或者说什么人、什么性格不适合谈判？答：问：对于在校大学生更好地学习《商务谈判》这门课程，以更好地适应谈判实践需要，你能否提出一些建议？答：注：1. 访谈前一天可以先告知被访谈对象访谈的主题，如告诉他要对他进行一小时左右的一个访谈，主题是了解其对工作中的谈判经历、体会（但无需把访谈提纲全文发给他），以便其稍做准备。
如何做好“深度访谈”——将社会工作技巧应用于访谈中
技 巧带 有 明显 的个 人 化 特 征 。笔 者 所 学 专 业 为
社 会工 作 ， 接受 社 会 学 研究 方 法 的训 练 ， 参 与过
行 动 主体却 无 时 无 刻 不在 运 用 自己对 于 意 义 的
赋予 和理 解而 行 动 。 在 韦 伯 主张 的 “ 理解” 的 基础上 ， 舒 茨对 如何 对研究 对 象进行 理 解做 了进
“
一
平 等对 待 ， 避 免角 色 、 地位 差异 带来 的 阻扰 ， 同时
鼓励 被 研 究 者 的 “ 主体陈述 ” 。 ｌ ５ 深 度 访 谈 主 要 的技 巧 包括访 谈 准 备 、 提 问追 问 、 聆 听 回应 等 具 体 技巧 。 ［ １ １ １ ５ ４ １ ６ ］ ［ ７ １ １ １ 对 于深 度 访 谈 的技 巧 ， 既 有 的研 究 较 少 涉 及， 只有 一些 教科 书会 做介 绍 。但 教科 书式 的介 绍各 有 侧重 ， 并 没 有 统 一 的标 准 ， 而 且 某些 访 谈
第一它的问题是事先部分准备的半结构要通过访谈者进行改进因此事先准备的问题必须是开放性的事先的问题与随之的答案都无法预知访谈必须以种谨慎的和理论化的方式加以改进
社 会 工 作人 才培 养
如何 做 好 “ 深 度 访谈 ＂
— —
将社会工作技巧应用于访谈 中
向 羽
（ 北京师范大学珠海 分校法律与行政学 院， 广 东 珠海 ， ５ １ ９ ０ ８ ５ ）
谈有特别 的作用 ； 另一方面 ， “ 访谈地点选择…‘ 访谈 时间控制…‘ 面谈过程” “ 面谈工具使
用” 及“ 面谈反思” 等 技 巧 对 改 善 深 度 访 谈 的质 量 有 普 遍 性 的作 用 。 关 键 词 ：个 案 面 谈 ； 深度访谈 ； 社 会 工 作 技 巧 中图 分 类 号 ： Ｃ ９ １ ６ 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ： １ ６ ７ １ — ６ ２ ３ Ｘ（ ２ ０ １ ５ ） ０ １ — ０ ０ ５ ５ — ０ ８
如何做好深度访谈将社会工作技巧应用于访谈中
如何做好深度访谈将社会工作技巧应用于访谈中1. 本文概述本文旨在探讨如何有效地运用社会工作技巧进行深度访谈。
深度访谈作为一种质性研究方法，在社会科学领域中被广泛采用，特别是在了解个体经历、态度和社会行为等方面。
社会工作者在开展个案工作时，常常需要进行深入访谈来了解服务对象的需求和问题。
本文将首先介绍深度访谈的定义和重要性，接着阐述社会工作技巧在访谈中的应用，包括建立信任关系、有效沟通和同理心等。
随后，本文将讨论在实际访谈过程中可能遇到的挑战，如文化差异、隐私保护和信息准确性的问题，并提出相应的解决策略。
本文将总结如何通过结合社会工作技巧和深度访谈，提升访谈质量和社会工作服务的有效性。
2. 深度访谈的定义和特点在撰写关于“如何做好深度访谈并将社会工作技巧应用于访谈中”的文章时，“深度访谈的定义和特点”这一段落可以这样展开：深度访谈（Indepth Interview），作为一种定性研究方法，在社会科学研究以及社会工作中具有重要作用。
它是一种旨在挖掘个体深层次经验和观念的互动式交谈过程，通过精心设计的问题序列与受访者建立深入对话，以揭示其内心世界、价值观、行为动机及其与社会环境的复杂互动关系。
开放性与探索性：相较于结构化访谈，深度访谈的问题设置更为开放，允许受访者自由发挥，探究其独特的生活经验和个人理解，从而获取丰富的、非预设的答案。
互动性与动态性：访谈过程中，访谈者与受访者之间存在着高度的互动，访谈者可以根据受访者的回答灵活调整问题，形成一种动态的过程，确保能够随着访谈深入，逐渐触及更核心的主题。
持续性和深度性：深度访谈通常需要较长的时间，并鼓励受访者详尽地表述自己的想法和感受，访谈者则需要具备耐心倾听和引导的能力，以便于挖掘深层次的信息，尤其在社会工作实践中，这有助于了解服务对象的真实需求和问题背景。
情境性和文化敏感性：在应用社会工作技巧时，深度访谈尤为注重对受访者所处的社会环境及文化背景的理解和尊重，力求在特定情境下解读受访者的言行，以便更准确地评估和介入。
基于员工满意度调查基础上的深度访谈
基于员工满意度调查基础上的深度访谈作者：张红来源：《人力资源管理》2013年第03期摘要：一般企业通常依据员工满意度调查，来了解员工心理和生理两方面对企业环境因素的满足感受，并做适应性改变，这有助于降低员工的流失率，提高企业经营绩效。
但是要想真正了解员工的内心感受和企业存在的问题，必须在员工满意度调查的基础上对员工进行深度访谈。
关键词：员工满意度调查访谈员工管理2011年初，我们对东莞某制造公司的员工做了一次满意度调查，该公司在编人员101人，参与调查人员62人，调查的目的是希望了解公司员工对工作本身、个人发展、工作环境以及公司管理方面的意见和建议。
一、满意度分类及整体满意度满意度调查问卷共涉及四个方面，各项满意度调查统计结果如图1所示。
设计满分为5分，4项总平均分为3.18。
员工对公司各方面的满意度维持在基本水准（3分左右），对个人发展和后勤服务的满意度则明显偏低。
其中满意度最低的6项如表1所示。
二、基于四项满意度调查基础上的深度访谈深度访谈是一种研究性交谈，通过交流有意识地进行相关资料的收集与梳理。
专业的深度访谈，是拥有专门访问技巧的访问员对待一个符合条件的访问对象，使用非结构式的方法进行个人对话式访问，以揭示潜隐的关于特定行为、动机、目的、态度、感受的报告，并发现其内在的关联关系。
在某种程度上说，深度访谈是几近完美的数据收集方式和唯一方法。
它用较低成本得到了大量高质量的数据。
1.对工作的满意度调查基础上的深度访谈。
统计数据表明，得分最高的4项都与工作相关，大部分员工对于自己的工作职责比较明确。
但是上级对员工的评价只有64%的优良，而员工对自己的评价有87%的优良，说明大家对优良的标准不是很明确。
深度访谈中，我们了解到该公司有完善的工作岗位说明书，所以员工对自己的工作责任比较明确，但是对绩效考核不是十分清楚。
公司的绩效考核方案经常变更，员工无所适从，导致上级对员工的评价与员工对自己的评价有一定差距。
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第134讲
深度访谈
深度访谈（In-depth interview）是由掌握高级访谈技巧的访问者对被访者进行深入的访问，用以揭示对某一问题的潜在动机、态度和情感，最常应用于探测性调查。
它是一种无结构的、无限制的、直接的、一对一的访问形式。
是市场调查中最常使用的一种定性调查方法，一般需要单独访谈5～12人。
这种方法的目的是通过向用户询问，收集用户更深层次的需求。
主要适用于个案研究分析，尤其是对竞争对手研究、专业人士访谈研究，主要研究内容包括：详细探访被访者的想法、详细了解复杂行为及习惯、调查的特殊产品等。
一、深度访谈的四大特点:
1、具有很强的选择性：深度访谈直接将谈话聚焦在有限的问题点上，因此能够以这些问题为线条将许多相关信息串联起来。
2、具有启发性的思考性沟通：深度访谈促使被访者因口头表达的需要进行回忆、反思过往的行为，这种反思使被访问者本人把在通常情况下也不会意识到的此类过往行为经验重新复述出来。
3、一种高强度的信息交换：这是一种由访问者确定主要内容和思路的交流过程;
4、一项特殊的言语事件：深访越深，访问者对被访者过往行为表象背后的各类动机与原因的了解就越多，对其的心理与行为的影响程度也越高。
二、深度访谈的六大优势
1、一对一的访问形式，消除了被访者的群体压力，能避免公开讨论敏感性的话题或可能引起尴尬的情况，被访者会提供更真实的信息。
2、而一对一的交流也使被访者感到自己是注意的焦点，更易进行交流与互动。
3、针对个体上的交流时间较多，这可以鼓励他们提供更新更多的信息。
4、探讨的话题可以相对较深入，可以更深入地揭示隐藏在表面陈述下的感受和动机，且访谈的内容相对较多。
5、因为不需要保持群体秩序，所用更容易临场发挥。
6、特定情况下，深度访谈是唯一获取信息的方法，如竞争者之间的调查和有利益冲突的群体之间的调查等。
三、深度访谈的五大缺陷
1、被访者对事件的选择性表述及含义的自律解读：由于深访会涉及某些与被访问者的个人隐私或利益相关的问题，他们会对事物的原貌加以重构进行表述，访问者得到的并非全部都是原始真实的信息。
2、被访者记忆的有限性及单一挖掘角度的有限性：在大多数的情况下由于受到被访者惯有思维的影响，他们对事物的回忆与追寻会存在片面与肤浅的问题，必须由访问者加以引导和适当的追问。
3、被访问者语言表述的限制：不少事实与经验都受到被访问者语言表述的限制而难以充分表达。
4、被访者主观因素限制沟通积极性：如果遇到不耐烦、应付了事或充满敌意、批判、逆反情绪的被访者，那么在信息的沟通上就会遇到很大的阻碍，需要访问者适时调整访问计划。
5、其它客观因素的限制：信息传递受到沟通环境、访问者与被访者之间的关系、访问者个人技术等等方面的原因受到限制；对高素质、高层次的人群较难成功预约；不能确定所选取的被访者是否具有典型意义。
（待续）。