2015大型会议接待方案
大型会议接待流程是怎样(优秀范文5篇)

大型会议接待流程是怎样(优秀范文5篇)第一篇:大型会议接待流程是怎样大型会议接待流程是怎样的导读:我根据大家的需要整理了一份关于《大型会议接待流程是怎样的》的内容,具体内容:公司准备举办大型会议,而作为会议接待工作人员的你是否对开会议的流程接待清楚呢?下面是我为你整理的大型会议接待流程,希望对你有帮助。
大型会议接待流程一、会议报道之前的工...公司准备举办大型会议,而作为会议接待工作人员的你是否对开会议的流程接待清楚呢?下面是我为你整理的大型会议接待流程,希望对你有帮助。
大型会议接待流程一、会议报道之前的工作1、与会议主办单位确认会议的报到日期、会议名称、会议用水牌和布标、到会的大致人数、使用会议室的日期和会议室摆设方式、会务组老师(或工作人员)到达日期(确认航班或车次)、会务组的会议要求(会议主办单位内容,到会讲课老师的安排和待遇、接送问题、酒店住宿安排、讲课的时间、有关会议安排的细节问题、会后考察的具体行程安排);同时提供所掌握的酒店情况给会议的老师以供其参考,在推荐酒店的过程中需要注意选择的酒店的价格在符合会议要求的范围内。
2、在上述情况落实后尽快将所选酒店订妥(房间、餐标、会议室价格按天计算、酒店位置),落实在会议报到日期接站所用车辆和联系方式(需根据报到人数安排相应接站用车);落实会后考察行程的用车、导游、火车票、飞机票、地接社(只是提前进行大致预订)。
▲会议场地要求:9 个多媒体教室;容纳 2-300 人左右3、在酒店预订完毕后,将酒店的大致情况以书面的形式将传真件发送至主办方,尤其是将酒店的具体准确的所在地理位置和从机场或火车站出发到达酒店的乘车(公交车)方式告知会议主办方;同时可再次与对方确认会议报到人数和日程安排有无变化或是更改。
4、第三项(3、)工作完毕后可向行程用车单位或个人、导游、机车票、地接社作出相对准确的答复,以便对方作出相应的安排和接会准备。
5、准备会议所用相关用具(会议在酒店或团队车辆使用的各类标识、签到登记的表格、文具用品、学习资料袋包括:笔记本、笔、文件袋】、预订返程交通所用表格和车次时刻表、相应的返程交通价格表、会后考察的纪念品【礼品】、座签牌)同时通知会议用酒店此次会议的名称和对于提前到达的学员如何安排住宿。
大型会议接待方案模版(三篇)

大型会议接待方案模版一、会前准备工作1. 组建会务团队:明确各成员的工作职责,对于大型会议,还需制定详尽的会务工作方案。
2. 发布会议通知:内容应涵盖会议名称、主题、日期、时间、地点及参会人员范围。
3. 准备会议材料:印刷会议日程,编排会议程序,并制定参会注意事项。
4. 大型会议编组:需确定小组划分及召集人,并指定讨论地点。
5. 制作会议凭证:如出席证、列席证、工作证及请柬等,确保会议有序进行。
6. 会场布置:需充分营造会议氛围,包括悬挂会标、徽记、旗帜等;设置主席台,安排领导座次及发言席,确保音响效果良好;确定会议桌摆放形式,划分分会场区域,并配置必要的照明、通风、录音、录像及空调设备;同时,摆放适量花卉以美化环境。
7. 后期服务安排:针对大型会议,需细致规划与会人员的食宿、交通、医疗保健、文化娱乐及安全保卫等事宜。
8. 会议特殊环节准备:如发言、投票、颁奖及合影等,需提前做好相关准备工作。
9. 会前检查与汇报:进行全面的会前检查,并向领导汇报准备工作情况。
二、会务组织与服务工作1. 会务人员提前到位:在会议开始前数小时到达会场,反复检查各项准备工作是否就绪。
2. 会议签到与材料分发:有序组织参会人员签到,并分发会议材料。
3. 确认领导与发言人到场:确保主席台领导及发言人均已按时到达。
4. 引导就座:按照预订方案引导与会人员有序就座。
5. 维护会场秩序:会议开始前关闭会场大门,要求与会人员关闭手机并保持安静;会议期间严禁无关人员进入会场。
6. 会议记录与简报:准确记录会议内容,并编写会议简报供后续参考。
7. 组织合影:根据会议安排组织与会人员进行合影留念。
8. 交通预订:为与会人员预订必要的车、船、机票等交通工具。
三、会议善后工作1. 会场清理:会议结束后及时检查会场并收回剩余材料、席签等物品。
2. 组织送站:根据与会人员的离会时间提前安排送站车辆及人员。
3. 文件归档:做好会议文件的清退、收集及归档工作。
接待方案会议接待方案样本(三篇)

接待方案会议接待方案样本一.会前1.与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。
2.提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。
3.派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。
4.确定方案,签订合同,预付定金。
二.会中1.会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。
提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2.会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。
3.会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4.会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。
5.会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
6.会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7.会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8.会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。
三.会后1、结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。
2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
3、合影:会议期间参会人员集体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。
接待方案会议接待方案样本(二)一、接待时间:____年____月____日—____月____日二、接待地点:接送机地点:西宁机场下榻酒店:____大酒店(银龙大酒店,神旺大酒店,青海宾馆等) 会议地点:____大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅,神旺大酒店会议厅,青海宾馆会议厅等)三、接待对象:嘉宾等一行人及其陪同人员四、接待负责人员:总负责:接待办跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组五、接待前期准备工作:1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间2.食宿安排,提前预定3.迎接车辆安排4.迎宾(嘉宾到达前____分钟,相关人员需做好迎宾工作)5.相关接待人员,负责相关接待工作六、机场接待1.机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎____贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8____0.5____0.75)。
大型会议接待方案模版(4篇)

大型会议接待方案模版(一)一、会前准备工作1、___会务班子、明确工作职责。
大型会议还要制定详细的会务工作方案。
2、发出会议通知。
包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。
3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。
4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。
5、大型会议要印制会议凭证。
如出席证、列席证、工作证、请柬等。
6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。
(1)悬挂会标、徽记、旗帜登。
(2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,拜访席签、话筒,并保证音响效果。
(3)确定会议桌摆放形式,明确划分分会场区域,并使与会者明确。
(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。
(5)摆放适宜花卉。
7、后期服务工作。
大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。
8、做好会议发言、投票、发奖、___照相等方面的准备工作。
9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
二、会务___与服务工作1、会务人员提前___小时到达会场,反复检查会场准备情况。
2、搞好会议签到、材料分发。
3、落实主席台领导、发言人是否到齐。
4、按预订方案___与会人员由前向后以此就座。
5、维持好会场秩序。
会议开始前___分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。
6、做好会议纪录,写好会议简报。
7、___照相。
8、为与会人员预订车、船、机票等。
三、会议善后工作1、会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。
2、___送站。
根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。
3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。
4、做好会议报道工作。
大型会议接待方案模版(2)(一)会议接待方案的含义会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案,属于会议专题策划方案,可以包含在会议总体方案中,也可以单独拟写,作为会议总体方案的附件。
大型会议接待方案范本(三篇)

大型会议接待方案范本一、会议概述____年的大型会议是一场国际性的盛会,旨在促进各国之间的交流合作,推动全球经济的发展和科技创新。
本次会议规模庞大,参会人数众多,需要精心准备和组织,以确保会议的顺利进行和参会人员的舒适体验。
二、会议接待方案1. 参会人员接待在参会人员接待方面,需要提供全方位的服务,包括会议资料的发放、入住酒店的安排、会议场地的导引、咨询服务等。
为了方便参会人员的交流和行程安排,可以设置接待中心,提供相关服务,并安排志愿者为参会人员提供协助。
2. 会议资料发放为了让参会人员能够及时了解会议的议程安排、演讲嘉宾和相关信息,需要在参会注册处设立专门的发放区域,保证会议资料的及时发放。
同时,可以提供电子版本的会议资料,方便参会人员随时查阅。
3. 住宿安排由于本次会议参会人数众多,需要提前与当地的酒店进行协商合作,确保能够安排足够的住宿空间。
根据参会人员的需求,选择合适的酒店类型,提供高品质的服务,如快速办理入住手续、舒适的客房环境、高速互联网接入、先进的安全设备等,以满足参会人员的需求。
4. 会议场地布置会议场地的布置需要提前进行规划,确保会议场地的合理使用和舒适度。
布置舞台、摆放演讲者的讲台和投影设备,保证演讲者的演讲效果。
另外,还需要设置休息区域、展示区域,提供茶水和小吃等便利设施,以便参会人员进行放松和交流。
5. 交通接送考虑到参会人员可能来自各个不同的地区,需要提供便捷的交通接送服务。
可以在当地设置接送点,提供专车接送服务,同时考虑到会议期间参会人员的出行,可以提供班车或者租赁车辆的服务,确保参会人员的出行安全和便利。
6. 餐饮服务为了满足参会人员的饮食需求,可以在会议场地附近安排合适的餐厅、酒吧和咖啡厅。
根据参会人员的口味和饮食习惯,提供多种选择,如中式餐厅、西式餐厅和异国风情餐厅等,保证参会人员在会议期间的用餐舒适和口味满意。
7. 休闲活动为了给参会人员提供放松和娱乐的机会,可以组织一些休闲活动,如观光旅游、文化体验和社交聚会等。
大型会议接待方案

-安排专人负责入住与退房手续,确保住宿体验舒适。
3.用餐接待
-提前预订餐厅,确保餐饮质量与服务水平。
-根据参会人员的饮食习惯和健康要求,提供多样化的餐饮选择。
-实施食品安全检查,确保用餐安全。
4.交通接待
-根据参会人员的行程安排,提供便捷的交通服务。
2.征求参会人员意见,及时改进接待工作。
3.建立接待工作档案,为今后类似活动提供借鉴。
八、附则
1.本方案未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
2.本方案自发布之日起实施。
3.本方案解释权归主办方所有。
(以下为2000字方案正文结束,不再附有其他说明和解释。)
第2篇
大型会议接待方案
一、引言
为保障本次大型会议的顺利进行,提升参会体验,本方案旨在规划并提供一系列周密、高效、人性化的接待服务。本方案严格遵循国家相关法律法规,结合会议性质与参会者需求,确保接待工作的合规性与专业性。
(2)设置报到台,安排专人负责接待,为参会人员提供咨询、引导、协助办理报到手续等服务。
(3)为参会人员提供会议日程、参会指南等相关资料。
(4)及时收集、整理、汇总报到信息,确保信息准确无误。
2.住宿接待
(1)根据参会人员需求,提前预订酒店房间。
(2)安排专人负责住宿接待,协助参会人员办理入住手续。
(3)确保酒店房间干净、整洁、舒适,提供必要的生活用品。
大型会议接待方案
第1篇
大型会议接待方案
一、前言
为保障本次大型会议的顺利进行,提高接待质量,树立良好的会议形象,依据国家相关法律法规及行业规范,结合本次会议特点,特制定本接待方案。
二、接待原则
大型会议活动接待方案

▲第1天机场专车抵达您所指定的地点,恭候会议成员上车。
前往酒店,会议举办者可以在车上讲解会议日程安排及有关事项。
在酒店大堂办理入住登记手续后,会议成员入住酒店。
晚上安排成员水疗馆水SPA。
住:五星酒店(国际会展)第2天08:00酒店统一安排MORNINGCALL。
▲08:30早餐。
▲10:00开始举行会议。
▲12:00上午会议结束,会议成员共进午餐。
▲13:00-17:00下午根据您的时间安排,继续举行会议。
▲18:00晚餐,可以安排丰盛的晚宴,并安排演出、抽奖等活动,将气氛推向高潮。
▲19:30-21:00组织联欢晚会,增进会议成员之间的沟通、交流和合作。
▲21:00会议成员自行安排娱乐活动(保龄球、台球、乒乓球、沙狐球、KTV、棋牌等),休息。
住:五星酒店(国际会展)第3天▲08:00酒店统一安排MORNINGCALL。
▲08:30早餐。
▲脱去西服的沉重,身穿休闲装,带着轻松快乐的心情,09:00游览。
▲11:30会议活动结束,与会成员统一退房,酒店大堂集中。
▲13:00前往历史名镇参观。
会议行程结束。
报价:元服务标准及费有分列报价:车:空调旅游车(含接送、第3天旅游用车)、票:景点第一大门票、会:含会议费用、住:五星级酒店,如出现单男单女,须补房差、餐:围餐(八菜一汤,十人一桌)、赠:旅游责任保险、旅游意外险10万元/人!横幅一条、摄像制作一制订预算:制定可行预算或按既定预算安排有关工作;通常而言,商会预算包括以下几个方面:1、交通费用:交通费用可以细分为: (1)、出发地至会务地的交通费用——包括航班、铁路、公路、客轮,以及目的地车站、机场、码头至住宿地的交通(2)、会议期间交通费用——主要是会务地交通费用,包括住宿地至会所的交通、会所到餐饮地点的交通、会所到商务交际场地的交通、商务考察交通以及其他与会人员可能使用的预定交通。
(3)、欢送交通及返程交通——包括航班、铁路、公路、客轮及住宿地至机场、车站、2、会议室/厅费用/具体可细分为: (1)、会议场地租金——通常而言,场地的租赁已经包含某些常用设施,譬如激光指示笔、音响系统、桌椅、主席台、白板或者黑板、油性笔、粉笔等,但一些非常规设施并不涵盖在内——比如投影设备、临时性的装饰物、展架等,需要加装非主席台发言线路时也可能需要另外的预算。
大型会议接待方案模版(5篇)

大型会议接待方案模版(一)一、会前准备工作1、___会务班子、明确工作职责。
大型会议还要制定详细的会务工作方案。
2、发出会议通知。
包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。
3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。
4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。
5、大型会议要印制会议凭证。
如出席证、列席证、工作证、请柬等。
6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。
(1)悬挂会标、徽记、旗帜登。
(2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,拜访席签、话筒,并保证音响效果。
(3)确定会议桌摆放形式,明确划分分会场区域,并使与会者明确。
(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。
(5)摆放适宜花卉。
7、后期服务工作。
大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。
8、做好会议发言、投票、发奖、___照相等方面的准备工作。
9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
二、会务___与服务工作1、会务人员提前___小时到达会场,反复检查会场准备情况。
2、搞好会议签到、材料分发。
3、落实主席台领导、发言人是否到齐。
4、按预订方案___与会人员由前向后以此就座。
5、维持好会场秩序。
会议开始前___分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。
6、做好会议纪录,写好会议简报。
7、___照相。
8、为与会人员预订车、船、机票等。
三、会议善后工作1、会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。
2、___送站。
根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。
3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。
4、做好会议报道工作。
大型会议接待方案模版(2)1. 前言____年将会举办一系列大型会议,这些会议是全球各行业的重要盛事,来自世界各地的精英人士将汇聚一堂,共同探讨未来的发展方向和合作机会。
作为接待方案的起草者,我们将尽最大的努力为与会者提供一个舒适、便捷、难忘的体验。
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2015 大型会议接待方案第 1 篇:大型会议接待方案 (一)会议接待方案的含义 会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文 案,属于会议专题策划方案,可以包含在会议总体方案中,也可以单独拟写,作为会议 总体方案的附件。
(二)会议接待方案的基本内容 1.接待对象和接待缘由。
会议的接待对象的种类众多,包括上级领导、政府官员、协 办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席) 、参展单位、客商、普通观众以及媒 体记者等等,有以政府代表团名义来访的,也有联合组团参加的,还有的是以个人身份 参会、参展、参观。
每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。
同时还要简要说明为何 接待,即接待的缘由、目的和意义。
2.接待方针。
接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。
接待方针应当根据会议 目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。
3.接待规格。
包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时,主办方出面的人员的 身份,以及主办方安排的食宿标准等。
4.接待内容。
包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、 参观游览、联欢娱乐、票务、返离送别等方面。
5.接待日程。
写明各项接待活动的日程安排。
6.接待责任。
写明各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。
如大型会议活动可设 置报到组、观光组、票务组等工作小组,分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅 游、返离时的票务联系等工作。
7.接待经费。
写明与会者的食宿和交通的费用安排,有时也包含安排参观、游览、观 看文艺演出等的支出, 涉外会议活动还包括一定数量的礼品费。
对外公布的接待方案一 般不写这一部分的内容。
第 2 篇:大型会议接待方案一、会前准备工作1、组织会务班子、2、发出会议通知。
3、印刷会议日程,4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。
5、大型会议要印制会议凭证。
如出席证、列席证、工作证、请柬等。
6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。
(1) 悬挂会标、徽记、旗帜登。
(2) 设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,拜访席签、话筒,并保证 音响效果。
(3) 确定会议桌摆放形式,明确划分分会场区域,并使与会者明确。
(4) 保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。
(5) 摆放适宜花卉。
7、后期服务工作。
大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全 保卫等做出细致安排。
8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。
9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
明确工作职责。
大型会议还要制定详细的会务工作方案。
包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。
编排好会议程序,制定注意事项。
4. 5. 6. 7. 二、会务组织与服务工作会务人员提前 1 小时到达会场,反复检查会场准备情况。
搞好会议签到、材料分发。
落实主席台领导、发言人是否到齐。
按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。
5、维持好会场秩序。
会议开始前 5 分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人 员离开会场 ; 开会期间关闭手机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。
6、做好会议纪录,写好会议简报。
7、组织照相。
8、为与会人员预订车、船、机票等。
三、会议善后工作会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。
组织送站。
根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。
做好会议文件的清退、收集、归档工作。
做好会议报道工作。
第 3 篇:大型会议接待方案一. 会前提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的 3. 派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的 情况。
1、 2、 3、 4、 1、 2、 3、 4、 1. 与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。
2.会议预案书给会议方。
4. 确定方案,签订合同,预付定金。
会中1. 摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。
提前在酒店、会议室2. 会前准备:准备好会议所需要的会议资料, 会议用品, 会议演讲稿等会议相关物品。
3. 会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
会议住宿: 房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。
会议餐饮: 用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
会议旅游: 旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
会议娱乐: 娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。
会后结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。
资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
合影:会议期间参会人员集体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做 留念。
第 4 篇:大型会议接待方案 根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同, 对会议的组织方法,礼仪要求也不同。
首先是会议的筹备工作。
•根据会议规模,确定接待规格。
•发放会议通知和会议日程。
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及 会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。
通知后面要注意附回执,这样可 以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。
对于外地的会议 参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。
这个路线图避免了外地人问路的许 多麻烦。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依 据。
它的形式既可以是文字的也可以是表格的。
它可以随会议通知一起发放。
•选择会场。
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。
最好是达到一下标准: 第一:大小要适中。
会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种 不景气的感觉 ; 会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且 也根本无法把会开好。
所以,英国的首相丘吉尔曾说: " 绝对不用太大的房间,而只要 一个大小正好的房间。
" 第二:地点要合理。
历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较 集中的地方。
超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者 来回奔波。
第三:附属设施要齐全。
会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩 音、录音等进行检查,不能够因为 "上次会议是从这里开的,没出什么问题, " 就草率地 认为 "这回也会同样顺利 " 。
否则,可能会造成损失。
第四:要有停车场。
现代社会召集会议, " 一双草鞋一把伞 " 赶来开会的人已经不多了。
轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。
•会场的布置。
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。
门口张贴欢迎和庆祝标语。
可在会 场内摆放适当的轻松盆景、盆花 ; 为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬 挂国徽、会徽。
桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。
坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法: ① 圆桌型。
如果是使用圆桌或椭圆形桌子。
这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从 而消除不平等的感觉。
另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换 意见。
这种形式适于 10—20 人左右的会议。
座次安排应注意来宾或上级领导与企业领 导及陪同面对面做, 来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上 级领导相对而坐。
同级别的对角线相对而坐。
② 口字型。
如果使用长形方桌。
这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。
③ 教室型。
这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这 时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。
这种形式主席台与听众 席相对而坐。
主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。
主席的座位以第一排正中 间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。
•准备会议资料。
会务组应该准备有关会议议题的必要资料, 这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会 者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。
会议前的接待礼仪。
8. 1、2、3、•会前检查。
这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。
比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
•提前进入接待岗位。
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。
一般的接待工作分以下几个岗位。
①签到。
设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。
签字台北有毛笔、钢笔和签到本。
向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。
如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。
签到本应精致些,以便保存。
如需要发放资料,应礼貌地双手递上。
接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
②引座。
签到后。
会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。
对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
③接待。
与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。
会议中的服务礼仪会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。
•倒茶服务人员注意观察每一位与会者,以便及时为期天茶水。
到谁是动作轻盈、快捷、规范。
杯盖的内口不能接触桌面,手指不能因在北口上,不能发生杯盖碰撞的声音。
一般是左手拿开背盖,右手吃水户,将热开水准确倒入杯里,不能让茶水见到桌面上或与会者身上。
杯子放在与会者桌上的右上面。
如果操作不慎,出了差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌张张,来回奔跑,将与会者的注意力引到自己身上,否则,这将是极大的工作失误。
•其他服务会议按拟定的程序进行,应紧凑,不要出现冷场的局面。
这就要求各个工作人员"严阵以待" ,做好各项准备工作。
如,会议进行第一项:全体起立、奏国歌。
这是音响应立即播放出国歌。
又如,大会宣布办法荣誉证书,组织人员应迅速将受奖人员排好队,礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来,另有礼仪小姐将证书一一递上,由领导颁发给受奖者。
为使会场上的活动有条不紊,必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练,避免会场上出现混乱。
如果与会者有电话或有人要相告特别重要的事,服务人员应走到他身边,轻声转告他。
如果要通知主席台上的领导,最好用字条传递通知,避免无关人员在台上频繁走动和耳语,分散与会者注意力。
•做好会后服务的准备。
会议进行之中,就应为会后服务做好准备。