百世物流调度操作介绍
2017年最新百世物流网络网点操作规范_图文
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】目录第一章.............................................. 网点日常操作指引第一节网点日常工作管理第二节网点日常业务管理第二章............................................................... 收寄第一节接单第二节验视.............................................第二节圆柱体体积计算方式第三节货物品名的确认以及外包装的审核第四节装、卸、码货管理第三章....................................................... 中转与运输第一节网点交接班车管理第二节货物回网点交接第三节货物的中转、分拨第四章............................................................... 派签第一节货物到达派件网点第二节签收第三节爆仓管理办法第五章.............................................. 网点日常工作管理第一节网点调整第二节网点特殊区域管理第三节网点派费提现第四节网点资金扶持第五节网点VI建设第六章.......................................................... 网络服务第一节规范用语第二节网络交流工具使用规范第三节销售工具包第四节自动充值第五节查询第六节投诉第七章.......................................................... 增值服务第一节到付第二节代取件及跨区取件第三节自提件第四节签回单第五节保价面单第六节开票第八章.......................................................... 异常处理第一节转退件第二节问题件第三节无头件第四节超区、盲区件第九章.......................................................... 物料规范第一节物料使用规定第二节物料申请及发放途径第三节物料使用第一章网点日常操作指引第一节网点日常工作管理第1条网点加盟与退网、转让、信息变更：查看《百世物流网络管理制度》第四章加“盟商管理”，网点的加盟、退网、转让、信息变更需向当地网管提出申请。
百世物流仓储管理WMS系统操作介绍
异常处理流程
异常发现
在货物入库、出库、盘点等过程中发现异常 情况，如数量不符、货物损坏等。
异常调查
对异常情况进行调查，分析原因，确定责任 归属。
异常报告
及时向相关部门或负责人报告异常情况，并 记录异常详情。
异常处理
根据调查结果采取相应的处理措施，如追回 损失、调整库存等。
04 WMS系统操作技巧与注 意事项
百世物流仓储管理WMS系统操作 介绍
contents
目录
• WMS系统概述 • WMS系统核心功能 • WMS系统操作流程 • WMS系统操作技巧与注意事项 • WMS系统案例分析 • WMS系统未来发展趋势与展望
01 WMS系统概述
WMS系统的定义与特点
定义
WMS（Warehouse Management System，仓库 管理系统）是一种用于管理仓库内部运作的系统， 通过自动化和信息化手段，实现对仓库的进货、出 货、库存等环节的全面管理。
自动化硬件集成
WMS系统支持与自动化硬件设备如升降机、叉车等集成，实现硬 件设备的智能化管理。
03 WMS系统操作流程
货物入库流程
货物入库准备
确保仓库有足够的空间和资源，如货 架、叉车、搬运工具等。
货物接收
核对货物数量、规格、质量等信息， 确保与订单一致，并完成相关单据签 署。
货物上架
将货物按照分类和货位要求放置在指 定位置，并使用WMS系统进行扫描 和记录。
数据丢失或损坏
定期备份数据，确保数据安全可靠；同时检查软件 是否存在漏洞或病毒攻击，及时修复和防范。
操作失误导致数据错误
加强员工培训，提高操作熟练度；同时建立 数据核查机制，及时发现并纠正错误。
快递调度知识点总结大全
快递调度知识点总结大全一、快递调度概述快递调度是指在快递运输过程中，为了提高运输效率和降低成本，对快递车辆、货物和人员进行合理的安排和调度。
快递调度的主要目标是实现快递的快速、准确、安全地送达，同时最大限度地节约时间和成本。
快递调度的基本原则包括：1. 时间效率：快递调度要求在规定的时间内完成配送任务，合理安排路线和车辆，提高配送效率。
2. 资源优化：根据不同的配送需求和资源情况，进行合理的资源分配和调度，最大程度地利用有限的资源。
3. 成本控制：通过优化调度方案，降低运输成本，提高运输效益。
4. 安全可靠：保证货物的安全，合理安排行驶路线，避免交通事故和货损货差。
快递调度涉及到车辆、人员、货物和信息的综合管理，需要充分考虑各种因素，合理安排和调度，以实现高效的配送服务。
下面将对快递调度的相关知识点进行详细总结和解析。
二、快递调度的基本要素1. 车辆调度车辆调度是指根据快递的数量、配送地点、配送时间等因素，确定配送车辆的数量和类型，合理安排车辆的行驶路线和配送顺序，以提高运输效率和降低运输成本。
车辆调度的主要内容包括：（1）车辆数量确定：根据配送任务的数量和性质，确定所需配送车辆的数量和类型，包括货车、小货车、面包车等。
（2）路线规划：根据配送地点、交通情况和道路条件，合理规划车辆的行驶路线，减少行驶里程，提高配送效率。
（3）车辆调度：根据实际情况，合理安排车辆的出发时间、配送顺序和交接点，确保货物的准时送达。
2. 人员调度人员调度是指根据快递的数量和配送范围，合理安排配送人员的工作任务和时段，以提高配送效率和服务质量。
人员调度的主要内容包括：（1）人员配备：根据配送任务的数量和性质，确定所需配送人员的数量和类型，包括司机、搬运工、快递员等。
（2）工作安排：根据配送任务的时间要求和工作量，合理安排人员的工作任务和时段，确保配送任务的顺利完成。
（3）培训和管理：对配送人员进行培训和管理，提高其专业水平和服务意识，确保快递配送的安全和准时。
物流调度操作介绍
路漫漫其悠远
•18
调度管理之待调订单撤销
如果在调度时有些订单需要修改或变动，可以通过此操作撤回新建状态，等修改
完成后再进行调度。操作步骤：点击左侧待调订单撤销，查询到所要找的订单 ，点击业务操作的撤销健即可成分为:接收客户的订单和新增订单.此界面是接受客户的订单.
点击左侧的订单管理,再点击订单接受.如果订单过多可以根据订单的编号,出 发地和目的地或者起始时间进行查询,查到所需的订单后就可以查看订单的内
容,然后决定是接收还是拒绝.
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•4
订单的生成和修改
订单的新增,根据订单自己输入数据
的选择运作点,最后点击拆分完成操作.完成一个订单的操作后可以拆分另一个 订单,步骤相同.
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•10
订单的拆分与取消
当选择了合适的运作点以后会跳出时间框，请根据实际运输过程中 的情况选择合理的时间点。
路漫漫其悠远
•11
订单的拆分与取消
如果订单不需要拆分了或者订单出现了问题,可以通过此界面进行取消订单拆分 的操作.
的订单线路相同的记录,同时选中前面的的小框,建立新的波次,然后点击调度.进 入下一个页面.
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•15
调度管理之运输调度
进入次页面后,根据需求选择派车要求是整车还是零担,点击后会出现操作框,然后 选择线路和车型.完成后将显示的订单用移标点入右下脚的框内.然后点击提交.
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•16
调度管理之派车需求
路漫漫其悠远
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订单的生成和修改
此界面是根据订单的类型和业务类型进行选择输入,同时输入需要的 车型,线路和派车时间选择
物流调度方案
物流调度方案1. 引言随着全球经济的快速发展，物流行业也日益壮大。
物流调度作为物流管理的重要环节，对物流运输的效率和成本起着至关重要的作用。
本文将介绍一种物流调度方案，旨在提高物流运输的效率和降低成本。
2. 方案概述该物流调度方案主要包括以下几个步骤：2.1 资源调度在物流运输过程中，合理分配和调度资源是提高效率的关键。
根据对实时运输需求的分析，我们可以采用动态调度的方式，将货物合理分配给可用的运输工具和驾驶员。
通过智能调度系统，可以实时监控货物的流动情况，并根据实际情况对运输资源进行动态调整。
2.2 路线优化为了降低运输成本和时间，我们可以利用现代化的路线优化算法。
通过对运输网络进行分析和建模，识别出最佳的物流路径。
通过即时交通信息的更新，可以实时调整路线以避开拥堵的区域，从而保证货物的及时送达。
2.3 运输方式选择根据货物的性质和要求，我们可以选择合适的运输方式。
例如，对于大宗货物，可以采用铁路或海运等大容量的运输方式，以降低运输成本。
对于时效性较高的货物，可以选择航空运输，以保证及时交付。
根据实际情况进行运输方式的选择，可以最大程度地满足客户需求。
2.4 在线追踪与通知为了提高客户的满意度，我们可以提供物流运输的在线追踪和通知服务。
通过实时更新货物的运输信息，客户可以随时了解货物的位置和状态。
同时，我们可以通过短信、电子邮件或移动应用程序向客户发送运输进度的通知，提供更好的客户体验。
3. 实施方案为了实施物流调度方案，我们需要进行以下几个主要步骤：3.1 技术方案选择选择一款高效可靠的物流调度系统，该系统应具备实时监控、路线优化、资源调度和在线追踪等功能。
根据公司的实际需求和预算，选择适合的物流调度系统，并进行技术对接和测试。
3.2 流程优化分析现有的物流运输流程，找出瓶颈和不合理之处。
根据实际情况，重塑物流运输流程，并与物流调度系统无缝衔接。
通过优化流程，进一步提高物流运输的效率和成本控制能力。
百世TMS系统介绍
WE PROVIDE THE BEST
BEST Logistics Technology
• 软件级
– 128位高度加密的SSL互联网工作协议（https） – 非法用户登录尝试的阻止及锁定机制 – 软件角色权限管理
• 系统管理级
– 定期的系统日志处理及分析 – 定期的用户密码强制更新 – 不定期的在线用户资料查核
BEST Logistics Technology
6 系统新功能展望
• 自动调度
• 与车辆和驾驶员的实时互通和完善的事故和异常 反应机制使您的损失降到最低。
BEST Logistics Technology
1 什么是GeniTrans
BEST Logistics Technology
2 GeniTrans能做什么
• 多实体,多协作方数据集中、业务协同作业 • 灵活方便的客户定单的编排与合并 • 可视化的运输资源及运力资源安排 • 业务活动承上启下,自动串联，规范业务流程的执行。 • 多级订单询价和比价体系,控制和最小化运输成本。 • 可回溯的订单执行与状态跟踪 • 业务运作计划与实际对比分析,方便KPI考核 • 强大的预警报警机制,提高运营应变能力 • 个性化GPS跟踪 • 多结算方的结算区域的可配置管理,灵活多变的费率设置 • 多方自定义期间费用结算，方便不同企业的结算周期应用 • 跨企业网上回单确认与对账，减少回单等待时间与回单的
• 服务器
– Linux操作系统,Windows操作系统 – Oracle数据库 – JBoss应用服务器
BEST Logistics Technology
4 主要系统模块
BEST Logistics Technology
5 安全性
物流业运输调度手册
物流业运输调度手册第一章运输调度概述 (2)1.1 运输调度的定义与作用 (2)1.2 运输调度原则与目标 (3)第二章运输计划编制 (3)2.1 运输计划编制方法 (3)2.2 运输计划编制流程 (4)2.3 运输计划调整与优化 (4)第三章货物运输方式选择 (5)3.1 公路运输 (5)3.2 铁路运输 (5)3.3 水路运输 (5)3.4 航空运输 (6)第四章运输工具调度 (6)4.1 运输工具选型 (6)4.2 运输工具调度原则 (6)4.3 运输工具调度方法 (7)第五章人员调度与管理 (7)5.1 人员配置与培训 (7)5.1.1 人员配置 (7)5.1.2 培训与选拔 (7)5.2 人员调度原则 (8)5.2.1 公平原则 (8)5.2.2 合理原则 (8)5.2.3 动态原则 (8)5.3 人员绩效评估 (8)5.3.1 评估指标 (8)5.3.2 评估流程 (8)第六章运输成本控制 (9)6.1 运输成本构成 (9)6.2 运输成本控制方法 (9)6.3 运输成本优化策略 (10)第七章运输质量管理 (10)7.1 运输质量标准 (10)7.1.1 定义与意义 (10)7.1.2 运输质量标准体系 (10)7.1.3 运输质量标准制定与实施 (10)7.2 运输质量监控 (11)7.2.1 监控对象与内容 (11)7.2.2 监控方法与手段 (11)7.3 运输质量改进 (11)7.3.1 改进措施 (11)7.3.2 改进效果评价 (11)第八章安全生产管理 (12)8.1 安全生产法规与标准 (12)8.1.1 国家安全生产法规 (12)8.1.2 行业安全生产标准 (12)8.2 安全生产管理制度 (12)8.2.1 安全生产责任制度 (12)8.2.2 安全生产培训制度 (12)8.2.3 安全生产检查制度 (12)8.2.4 安全生产报告和处理制度 (12)8.3 安全处理与预防 (12)8.3.1 安全处理 (13)8.3.2 安全预防 (13)第九章信息管理 (13)9.1 运输调度信息系统 (13)9.2 信息采集与处理 (13)9.3 信息共享与传递 (14)第十章调度绩效评估与改进 (14)10.1 调度绩效评估指标 (14)10.2 调度绩效改进策略 (15)10.3 持续改进与优化 (15)第一章运输调度概述1.1 运输调度的定义与作用运输调度，是指在物流活动中，根据货物种类、数量、运输距离、运输方式等因素，对运输资源进行合理配置和有效管理的过程。
百世仓库管理系统
Key Contac中心业务模型 • 系统操作流程 • 基础信息设置 • 入库业务
- 预计到货通知 - 收货 - 上架 • 库存管理 - 库存余量 - 库存调整 - 库存冻结 - 库内移动 - 库存转移 - 库间移动 - 盘点 - 单据和日志查询 • 出库业务 - 发货订单 - 拣货 - 发货 • 系统DEMO地址及账号
入库业务——预计到货通知
双击菜单预计到货通知，便可在浏览页面查看所有的到货通知单(EDI、模板导入和手工创建的)。 在操作页面可对ASN单进行新增、编辑、删除、取消单据、查看单据日志等操作。 下面为新增操作的页面截图。（备注：红色为必填）
入库业务——收货
• 业务描述： • 当有货物到达仓库，仓库人员需根据到货通知单进行收货，校验货物是否完
库存管理——库存调整
库存调整，用以调整库存或撤销调整。在菜单中双击库存调整，便可查看到已有的库存调整情况。 调整步骤：1.点击新增，填入调整信息，点击保存。2.点击提交调整。 撤销调整步骤；选中条目，点击撤销调整即可。
库存管理——库存冻结
• 业务描述： • 当货物由于特殊原因，不能被操作时，仓库人员就需要对相应的库存进行冻
库存管理——库存转移
• 业务描述： • 在实际业务操作中，会出现同个仓库不同货主之间有交易，货物的属性发生
变化等情况，此时只需做库存转移操作即可。
• 功能描述： • 库存转移，实现改变货物任何属性的功能，属性包括货主、批次属性、货物
状态。。 • 库存转移单，记录库存转移单单号、客户、移动时间、移动原因、货物、目
• 功能描述： • 预计到货通知单，记录预计到货通知单号、预计到货通知单类型、 货主信息
、货物信息（货物SKU、数量、重量、体积等） 、预计到货时间、运输信息 等。
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•24
运输过程管理之运单回单
•点击左侧运输回单.进入后查到需要的派车单,双击后该记录会单独出现在底部
•查看 编辑 删除
•冻 结
•34
此界面是根据订单的类型和业务类型进行选择输入,同时输入需要的 车型,线路和派车时间选择
•7
订单的生成和修改
点击左侧订单维护,这里会显示所有的订单,根据订单编号或者出发地目的地或者起始时间
都可以查到所需要的订单,可以查看和修改订单的内容,可以复制订单信息生成新的订单 ；也可以查看订单计费，并且可以查看到订单跟踪信息.
•15
调度管理之运输调度
进入次页面后,根据需求选择派车要求是整车还是零担,点击后会出现操作框,然后 选择线路和车型.完成后将显示的订单用移标点入右下脚的框内.然后点击提交.
•16
调度管理之派车需求
•点击左侧派车单需求维护显示下页.可以根据下面空格内的多种方式查询所要
找的派车单,然后可以进行查看和修改的基本操作,也可以进行业务操作. •跟踪可以查到业务相关的所有单号和运输信息。
•点击计费可以查到订单计费 •点此可查 到回单
•8
锁定订单维护
•点击左边“锁定订单维护”，通过名称或其他方式查询到你所需要操作的订单,点击强 制完成，将此订单完成操作。此功能只能强制完成修改状态中的订单。
•9
订单的拆分与取消
点击左侧订单拆分可进入此界面,首先选择你所需要拆分的定单,然后选择合适
的选择运作点,最后点击拆分完成操作.完成一个订单的操作后可以拆分另一个 订单,步骤相同.
•20
运输过程管理之提货装车
•根据上一步的选择操作进入此页,如果是完全装货需要输入收货确认人, 到达时间 及装货时间.如果是差异装货,需要根据实际情况输入具体数据.每种货物的实际信 息要单独输入,输入无误后点击保存再输入下一种货物的信息.
•输入某种货物的数据信息就点击该记录前面的小
框
•21
运输过程管理之在途节点跟踪的定义和修改
•3
订单的生成和修改
•订单的生成分为:接收客户的订单和新增订单.此界面是接受客户的订单.
点击左侧的订单管理,再点击订单接受.如果订单过多可以根据订单的编号,出 发地和目的地或者起始时间进行查询,查到所需的订单后就可以查看订单的内
容,然后决定是接收还是拒绝.
•4
订单的生成和修改
•订单的新增,根据订单自己输入数据
•28
运输过程管理之单据查看
•点击左侧的订单跟踪或派车单跟踪,输入单据号,可以查看到货物 条目信息和货物跟踪信息.
•29
运输过程管理之回单附件查看及下载
•点击左侧回单附件维护,进入下页.根据单句号或者文件名称,ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ型. 查到要找的回单,然后进行需要的操作.
•操作:查看,下载,删除
•30
驾驶员新增
需要选车型.输入无误后点击完成.
•14
调度管理之运输调度
点击左侧运输调度进入下页,查询到自己需要调度的订单,有两种方法可以进行 调度,第一种:点击在波次里或者我的波次前面的小框,然后查询和当前需要调 度路线相同的波次,依次点击插入调度.第二种:在订单中查询和当前需要调度
的订单线路相同的记录,同时选中前面的的小框,建立新的波次,然后点击调度.进 入下一个页面.
•12
调度管理之订单派车
点击左侧调度管理,再点击订单派车,出现下页. 根据订单编号或者出发地目的地或者起始时间查询到要找的订单,然后点击该记
录前面的小框,再点击直接派车,进入下一个界面.
•13
调度管理之订单派车
这个界面是输入有关承运商的信息. 打红色*号的必须输入,白色空格为手工输入.选择整车需要输入车型,选择零担不
•业务操作:直接派车,发至承运商,撤消,打印,跟踪
•17
调度管理之派车单修改
点击左侧派车单维护显示下页.同样根据下面空格内的多种方式查询要找的派
车单,派车单的基本操作有些不同,如果派车单的状态是已回单或已签收,只能 查看以及附件,如果状态是已派车,还可以进行修改工作.
•18
调度管理之待调订单撤销
点击左侧订单新增,按照步骤,进行选择或手工输入,打红色*号的为必填. 输 入完毕后点击创建进入下一界面.
•5
订单的生成和修改
此界面是订单的具体条目,输入货物有关信息,收货方和发货方的信息后点击创建 .下方的订单条目栏中会出现这一栏,如需修改可以点前面的小框,进行修改.输入
无误后点击下一步
•6
订单的生成和修改
百世物流调度操作介绍
2020年7月21日星期二
主要操作介绍
• 订单的生成和修改 • 订单的拆分与取消 • 调度管理之订单派车 • 调度管理之运输调度 • 调度管理之派车需求 • 调度管理之派车单修改 • 调度管理之待调订单撤销 • 运输过程管理之提货装车 • 运输过程管理之在途节点跟踪的定义和修改 • 运输过程管理之到货签收 • 运输过程管理之运单回单 • 运输过程管理之订单回单 • 运输过程管理之回单上传 • 运输过程管理之单据查看 • 运输过程管理之回单附件查看及下载 • 车辆，驾驶员的新增和维护
•如果在调度时有些订单需要修改或变动，可以通过此操作撤回新建状态，等修
改完成后再进行调度。操作步骤：点击左侧待调订单撤销，查询到所要找的订 单，点击业务操作的撤销健即可完成。
•19
运输过程管理之提货装车
•无论是拆分或者不拆分的订单,在经过派车调度后,都进入运输过程. 首先点击运输过程管理,再点击提货装车.进入后查到需要的派车单,双击后该记 录会单独出现在底部,从而根据实际情况选择如何装货,并进入下一步操作.
•10
订单的拆分与取消
•当选择了合适的运作点以后会跳出时间框，请根据实际运输过程中 的情况选择合理的时间点。
•11
订单的拆分与取消
如果订单不需要拆分了或者订单出现了问题,可以通过此界面进行取消订单拆分 的操作.
根据订单的编号或者出发地和目的地,查询要找的订单,找到后点击该记录前面的
小框,再点击取消拆分,操作就完成了.
•2
调度操作流程
•订单的生成以 •拆分 及确定订单是否
需要拆分
•运输调度
•拆分的原则:如果只有一个供应商, 做门对门的配送,则不需要拆分.如 果有多个供应商,要分层或分段进 行配送,则需要拆分.
•订单派车
•调度派车
•在线跟踪及查看 •不拆分
•提货装车 •到货签收 •运单回单和订单回单
•回单上传和单据查看
,从而根据实际情况选择如何回单,并进入下一步操作.
•25
运输过程管理之运单回单
•根据查询后的选择操作进入此页,如果是完好回单需要输入回单人和回单时间. 如果是差异回单,需要根据实际情况输入具体数据.每种货物的实际信息要单独输 入,输入无误后点击保存再输入下一种货物的信息.
•26
运输过程管理之订单回单
•在货物运输过程中,如果遇到意外情况,可以在此界面记录下来,根据 实际情况输入并创建.
•打开在途节点跟踪维护可以查到所有派车单的运输情况
•22
运输过程管理之到货签收
•点击左侧到达签收,进入后查到需要的派车单,双击后该记录会单独出现在底部,从 而根据实际情况选择如何卸货,并进入下一步操作.
•23
运输过程管理之到货签收
•冻
结
•32
车辆新增
•点击左侧车辆新增，然后在出现的页面中填写驾驶员的相关信息，完毕后点击创建。一 个新的车辆信息就被维护到系统中了。
•33
车辆维护
•点击左侧车辆维护，在出现的页面中可以通过查询键上方各种方式进行查询所需要操作 的车辆信息。找到后可以进行该车辆信息条目后的基本业务操作和业务操作。
•点击左侧驾驶员新增，然后在出现的页面中填写驾驶员的相关信息，完毕后点击创建
。一个新的驾驶员信息就被维护到系统中了。
•31
驾驶员维护
•点击左侧驾驶员维护，在出现的页面中可以通过查询键上方各种方式进行查询所需要操 作的驾驶员信息。找到后可以进行该驾驶员信息条目后的基本业务操作和业务操作。
•查看 编辑 删除
•点击左侧订单回单维护,显示下页.根据相关单号或时间查询到要找 的定单,可以查看,也可以进行业务操作(完好回单和差异回单).下一 步的操作和运单回单相似,可以参照.
•27
运输过程管理之回单上传
•点击回单上传,显示下页.进行回单上传的操作. •选择本地中的文件 可以选择订单或运输单 选择单据号
•回单之前要把运单回单和订单回单都扫 描到计算机中,才能进行浏览并找到文件.