信息中心管理制度
信息中心管理制度
信息中心管理制度信息中心管理制度第一章总则第一条为规范信息中心的管理，提高服务水平，加强对信息系统的保密和安全，根据国家有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于信息中心的所有工作人员。
第三条信息中心负责人必须对本制度的实行负责。
第二章组织架构第四条信息中心的主要职责为：负责信息系统的开发、运行、维护与管理，保障信息系统的安全，维护网络的正常运行。
第五条信息中心分为办公室、网络运行中心和安全管理中心三个部门。
第六条办公室主要负责信息中心的行政管理和日常管理工作。
第七条网络运行中心主要负责信息中心的技术支持、网络管理和系统维护工作。
第八条安全管理中心主要负责信息中心的安全管理，包括网络安全、系统安全和信息安全管理工作。
第三章工作职责第九条信息中心职工必须认真执行各项管理制度和规章制度，确保所有工作具有规范性、有效性和安全性。
第十条信息中心应加强与各部门的沟通协调，做好各项业务的技术支持与服务工作。
第十一条信息中心应保证信息系统的正常运行，确保信息系统不受恶意攻击和病毒攻击，及时制定和更新各种安全策略和措施。
第四章信息安全保障第十二条信息中心必须建立完整的信息安全体系，确保信息的保密性、完整性和可用性。
第十三条信息中心必须对重要的数据进行备份和恢复，同时规定备份数据的保管责任人。
第十四条信息中心必须对系统和网络进行定期的安全检查和漏洞扫描，及时消除安全隐患。
第十五条信息中心必须建立完善的用户管理制度，保证用户的身份安全，不允许非法入侵和滥用系统。
第五章行政管理第十六条信息中心应加强行政管理，推行精益化办公，保证工作、生活区域的清洁卫生，健康环保。
第十七条信息中心应对工作人员进行培训和培训考核，保证工作人员的素质和技能，提高工作效率。
第十八条信息中心应制定人事管理制度，确保公平、公正、公开，做到人尽其才，充分发挥人才的作用。
第六章组织保密工作第十九条信息中心应制定保密工作制度，制定相关保密标准，保证信息的保密性。
信息中心机房管理制度(2篇)
信息中心机房管理制度一、目的与意义为了公司信息化工作有序、正常的开展，保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行，就公司机房管理制订以下管理办法。
二、机房人员与出入管理1)机房必须设置专人管理，并建立机房出入登记制度。
未经批准，严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。
2)非机房人员如因工作需要进入机房作业的，应该经所在单位责任人批准并认真填写登记表后方可进入机房开展相关工作。
机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。
最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。
应主动拒绝陌生人进出机房。
3)工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。
如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。
4)任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。
5)未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。
对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。
6)绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
7)出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。
三、机房设备与环境管理1)机房管理员应统一管理机房设备，并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
2)路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内，非机房专职人员不得自行配置或更换，更不能挪作它用。
3)机房设备的报废应经相关专职人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。
机房设备的添置应由机房管理员申请并经公司领导批准后方可办理。
4)计算机房应保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。
信息中心安全管理制度
信息中心安全管理制度一、管理制度目的为确保信息中心各类信息系统安全稳定运行，保护国家秘密和企业商业秘密，防止信息资源泄露，保障企业正常生产经营活动，依据国家相关法律法规及企业规章制度，特制定本信息中心安全管理制度。
二、适用范围1. 本制度适用于信息中心所有工作人员。
2. 本制度适用于信息中心所有信息系统、网络设备、存储设备、安全设备等。
三、组织架构1. 信息中心安全管理工作在总经理领导下，由信息中心安全管理部门负责具体实施。
2. 信息中心各部门应设立兼职安全管理员，负责本部门的信息安全工作。
四、安全管理职责1. 信息中心安全管理部门职责：（1）制定、完善和落实信息中心安全管理制度；（2）组织信息中心安全培训及宣传活动；（3）定期开展信息安全检查，督促整改安全隐患；（4）负责信息安全事件的处理和应急响应；（5）建立健全信息安全档案，做好信息安全保密工作。
2. 信息中心各部门职责：（1）严格执行信息中心安全管理制度，落实本部门信息安全工作；（2）定期组织本部门人员进行信息安全学习和培训；（3）配合信息中心安全管理部门开展信息安全检查和整改工作；（4）及时报告本部门的信息安全事件，协助处理和应急响应。
五、信息系统安全1. 信息系统应按照国家相关标准进行设计和开发，确保系统安全可靠。
2. 信息系统应定期进行安全评估和漏洞扫描，及时发现并整改安全隐患。
3. 信息系统应采取身份认证、权限控制等技术措施，确保数据安全。
4. 信息系统应建立数据备份和恢复机制，保障数据安全。
六、网络安全1. 信息中心网络应按照国家相关标准进行设计和建设，确保网络设备安全可靠。
2. 网络边界应采取防火墙、入侵检测系统等安全措施，防止外部攻击。
3. 网络内部应采取安全隔离、访问控制等技术手段，防止内部数据泄露。
4. 应定期对网络设备进行安全检查和维护，确保网络设备正常运行。
七、物理安全1. 信息中心机房应按照国家相关标准进行设计和建设，确保机房环境安全。
信息中心机房管理制度范文（4篇）
信息中心机房管理制度范文第一章总则第一条为保障信息中心机房的正常运行，确保数据安全和信息系统的稳定性，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于信息中心机房的所有人员，包括管理人员、运维人员和访问人员。
第三条信息中心机房是信息系统运行和数据存储的核心环境，机房内设备和资料的使用和管理必须遵守相关规定和规程。
第四条信息中心机房管理的核心目标是确保信息系统的稳定性、数据的安全和保密性。
第五条信息中心机房管理应遵守国家相关法律法规和企业制定的规定。
第六条信息中心机房管理制度应定期进行评估和修订，以适应新技术和业务的发展。
第二章机房设备管理第七条信息中心机房内的设备必须符合国家相关规定和企业采购标准。
第八条信息中心机房内的设备应按照规定的使用要求使用，禁止私自拆卸、移动、更换或添加设备。
第九条信息中心机房设备运维人员应定期对设备进行巡视和维护，确保设备的正常运行。
第十条机房内的设备故障应及时报修，并按照维修合同进行维修和更换。
第十一条机房内的设备维修记录和备件更换记录应详细记录，并定期汇总上报。
第十二条机房内的设备严禁私自使用、拷贝或更改，如有违反，将按照企业规定的惩罚措施进行处理。
第十三条机房内的设备应定期进行备份，备份数据应存储在安全可靠的介质中，并及时更新备份策略和方案。
第十四条机房内的设备使用的操作系统和应用软件应及时更新和升级，以保障系统的安全性。
第三章机房安全管理第十五条机房内应设置进出门禁系统，并严格管理门禁卡的发放和使用，禁止私自借、租、转卖门禁卡。
第十六条机房内应设置视频监控系统，对机房内的人员活动进行监控和记录，保障机房的安全。
第十七条机房内禁止吸烟、饮食或携带易燃、易爆物品进入，确保机房的环境安全。
第十八条机房内禁止随意进出，未经许可不得擅自进入机房，对外来人员必须进行身份核实，并签订相关保密协议。
第十九条机房内的设备、线缆和布线应进行防静电处理，且应定期进行防雷和防火检查，确保机房的电气安全。
(完整word)信息中心管理制度
信息中心管理制度＊**＊＊*信息中心目录第一章信息中心职责 (4)1。
1信息中心领导小组职责 (4)1.2信息中心工作职责 (4)1.3信息中心主任职责 (5)1。
4统计员岗位职责 (5)1。
5网络系统管理员岗位职责 (6)1。
6计算机程序员岗位职责 (7)1.7安全管理员岗位职责 (7)1.8计算机管理员岗位职责 (8)第二章信息中心制度 (9)2.1机房管理制度 (9)2.2网络安全管理制度 (12)2。
3 公司接入互联网计算机管理规定 (13)2。
4计算机设备管理制度 (14)2。
5设备使用管理制度 (15)2.6网络设备管理制度 (16)2。
7网络维护管理制度 (19)2。
8信息中心值班、交接班制度 (20)2.9信息保密制度 (21)2.10信息数据共享管理制度 (23)2.11统计管理制度 (25)2.12网站管理制度 (27)2.13 信息系统使用管理办法 (30)2.14机房安全用电管理制度 (33)2.15信息管理沟通协调机制 (34)2。
16信息数据使用管理制度 (35)2。
17信息系统配置管理制度 (36)2.18数据信息报送制度 (39)2.19信息网络不良事件报告制度 (41)2.20网络安全管理制度 (42)2.21服务器管理维护制度 (46)2.22人员录用、授权审批、离岗和考核制度 (49)2.23权限管理制度 (52)2.24网络工作站管理制度 (56)2.25信息报送制度 (57)2。
26信息系统运行维护管理制度 (59)第三章信息中心工作流程 (9)3。
1机房出入管理流程 (9)3.2中心机房设备断电关机启动流程 (10)3.3计算机及其附属设备报废流程 (10)3。
4安装操作系统流程规范 (11)3.5计算机故障处理流程 (13)3。
6外部网站信息上报流程 (14)3。
7统计信息上报流程 (15)3。
8信息系统不良事件处理流程(需要根据**＊*＊*实际情况再调整流程图） (17)第四章各类应急预案 (18)4.1网络应急预案 (18)4.2消防预案 (23)4.3停电应急预案 (25)4.4防病毒应急预案 (25)4.5数据备份与恢复预案 (27)(完整word)信息中心管理制度第一章信息中心职责1.1信息中心领导小组职责(一)贯彻落实国家、省和市卫生信息化工作的方针、政策,领导**＊***信息化工作。
信息中心服务管理制度
信息中心服务管理制度第一章总则为规范信息中心的服务管理工作，提高服务质量，确保信息中心正常、稳定、安全的运行，特制定本制度。
第二章服务管理职责信息中心是学校或企业信息化建设和运行的核心部门，其主要职责是为学校或企业用户提供信息技术支持和服务。
因此，信息中心应当建立相应的服务管理制度和流程，规范其服务管理工作。
1. 信息中心服务管理的主要职责包括：（1）及时响应用户需求，提供技术支持和咨询服务；（2）保障信息系统的正常运行和安全；（3）开发并维护信息系统，满足学校或企业的信息化需求；（4）监控和维护网络设备和系统设备。
第三章服务管理流程1. 服务请求流程（1）用户向信息中心提交服务请求；（2）信息中心接收服务请求，并根据请求类型和紧急程度分配给相应的技术支持人员；（3）技术支持人员处理服务请求，解决用户问题；（4）信息中心反馈处理结果给用户，并记录服务请求处理情况。
2. 故障处理流程（1）用户向信息中心报告系统故障；（2）信息中心接收故障报告，及时排查和处理故障；（3）若是硬件故障，信息中心需要及时向相关厂商或供应商提交维修申请，并完善相应的工单；（4）处理完故障后，信息中心需要向用户做出解释和反馈，并记录故障处理流程。
3. 变更管理流程（1）对于重大的系统变更，信息中心需要提前进行变更计划，并报告学校或企业相关部门；（2）变更计划包括变更目的、影响分析、变更方案、变更时间、风险评估等；（3）信息中心需要根据变更计划执行变更操作，并监控变更过程，保证变更的顺利执行；（4）变更操作完成后，信息中心需要向相关用户和部门做出通知和解释，同时记录变更操作的详细过程。
第四章服务管理制度1. 服务水平管理（1）信息中心需要建立服务水平管理体系，制定服务水平指标，并定期对服务水平进行评估和监控；（2）对于服务水平异常的情况，信息中心需要及时进行跟踪和改进，并向上级领导和用户做出解释和反馈。
2. 服务质量管理（1）信息中心需要建立服务质量管理制度，包括服务质量评估、服务质量监控、服务质量改进等；（2）服务质量评估主要包括用户满意度调查、服务质量考核等；（3）服务质量监控主要包括服务质量指标的监控和分析；（4）服务质量改进主要是根据评估和监控结果进行服务质量的改进和提升。
信息中心日常管理制度
第一章总则第一条为加强信息中心管理，提高工作效率，确保信息系统的正常运行和信息安全，根据国家有关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于信息中心全体工作人员，以及其他使用信息系统的相关人员。
第三条信息中心应遵循以下原则：1. 集中统一管理原则；2. 安全可靠原则；3. 效率优先原则；4. 保密原则。
第二章组织机构及职责第四条信息中心设主任一名，副主任一名，负责信息中心全面工作。
第五条信息中心下设以下部门：1. 技术部：负责信息系统建设、维护、升级和技术支持；2. 运营部：负责信息系统运行、监控、故障处理和用户服务；3. 安全部：负责信息系统安全防护、风险评估和应急处理；4. 综合部：负责信息中心内部行政管理、人力资源管理和财务管理。
第六条各部门职责如下：1. 技术部：（1）负责信息系统设计、开发、测试和上线；（2）负责信息系统运行维护、故障处理和升级；（3）负责技术文档编制和知识库建设；（4）负责新技术调研和引进。
2. 运营部：（1）负责信息系统运行监控，确保系统稳定可靠；（2）负责用户服务，解答用户咨询，处理用户投诉；（3）负责故障处理，及时响应并解决用户问题；（4）负责系统性能优化，提高系统运行效率。
3. 安全部：（1）负责信息系统安全防护，制定安全策略；（2）负责风险评估，识别潜在安全风险；（3）负责应急处理，确保信息系统安全稳定；（4）负责安全培训和宣传教育。
4. 综合部：（1）负责信息中心内部行政管理，确保各项工作有序开展；（2）负责人力资源管理和财务管理；（3）负责信息中心内部协调和沟通；（4）负责信息中心资产管理和设备维护。
第三章工作流程第七条信息系统建设：1. 提出需求：各部门根据业务需求提出信息系统建设方案；2. 审批立项：信息中心对建设方案进行评审，确定立项；3. 设计开发：技术部根据审批意见进行系统设计、开发；4. 测试上线：完成系统测试，确保系统质量，进行上线运行。
学校信息中心工作管理制度
第一章总则第一条为加强学校信息中心的管理，确保信息系统的正常运行，提高信息化服务水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于学校信息中心全体工作人员，以及与信息中心工作相关的其他部门和人员。
第三条信息中心工作应以服务学校教育教学、科研和管理为核心，确保信息系统的安全性、稳定性、高效性。
第二章组织机构与职责第四条信息中心设主任一名，副主任若干名，负责信息中心全面工作。
第五条信息中心下设以下部门：1. 技术支持部：负责校园网络、服务器、数据库等硬件设备的管理与维护，以及系统软件的安装、升级和调试。
2. 教育技术部：负责学校信息化建设项目的规划、实施和评估，以及信息技术与教育教学的融合。
3. 信息化服务部：负责为全校师生提供信息化服务，包括网络使用、信息查询、技术支持等。
4. 安全管理部：负责校园网络安全防护，包括安全策略制定、安全事件处理、安全培训等。
第六条各部门职责：1. 技术支持部：负责校园网络、服务器、数据库等硬件设备的管理与维护；负责系统软件的安装、升级和调试；负责解决师生在使用过程中遇到的技术问题。
2. 教育技术部：负责学校信息化建设项目的规划、实施和评估；负责信息技术与教育教学的融合；负责组织信息技术培训。
3. 信息化服务部：负责为全校师生提供信息化服务，包括网络使用、信息查询、技术支持等；负责收集、整理、发布学校各类信息。
4. 安全管理部：负责校园网络安全防护，包括安全策略制定、安全事件处理、安全培训等。
第三章工作制度第七条信息中心工作人员应遵守国家法律法规、学校规章制度和本制度，维护学校信息化工作的正常运行。
第八条信息中心工作人员应积极参加信息化培训，提高自身业务水平。
第九条信息中心工作人员应加强网络安全意识，确保网络安全。
第十条信息中心工作人员应做好保密工作，不得泄露学校及师生个人信息。
第十一条信息中心工作人员应认真履行职责，提高工作效率。
第十二条信息中心工作人员应定期对信息系统进行检查和维护，确保系统稳定运行。
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信息中心机房管理制度
为了公司信息化工作有序、正常地开展，保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行，现制订以下制度。
一、机房人员与出入管理
1、机房设置专人管理，未经批准，严禁非机房工作人员随意无故地进入机房，杜绝陌生人进出机房。
2、无关人员未经批准不得进入机房，更不得动用机房设备、物品和资料，确因工作需要，相关人员需要进入机房操作必须经过主管批准并在机房人员的
指导或协同下进行。
3、参观人员进入机房需由机房管理人员陪同，陪同人员应全程陪同并承担参观过程的管理责任。
4、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。
5、任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。
6、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其他人员，同时有责任对信息保密。
对于遗失钥匙、泄露信息的情况要
即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。
7、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
8、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作
人员必须尽快到达现场，协助处理相关的事件。
二、机房设备与环境管理
1、统一管理机房设备，并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡、合格证及重要随机文件。
2、路由器、交换机和服务器等网络关键设备，非机房专职人员不得自行配置或调试。
3、机房设备的报废应经相关专职人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。
机房重要设备的添置应由机房管理员申请并经公司领导批准后办理。
4、中心机房应保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。
5、机房管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种帐号严格保密。
同时应对网络数据流量情况进行监控，从中检测出攻击行为及时应对处理。
6、机房管理员应对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。
7、机房内严禁吸烟、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，机房工作人员应保持机房安静。
8、定期对机房环境进行清洁，对机器设备吸尘清洁，以保持机房整洁。
三、数据保密与备份管理
1、根据数据的保密规定和用途，机房管理员应确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。
2、任何人员未经批准严禁泄露、外借和转移专业数据信息。
3、机房管理员应做好数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。
4、业务数据必须定期、完整、真实、准确地异地异机保存。
5、中心服务器数据库要定期进行备份，备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。
6、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。
四、计算机病毒防范与安全管理
1、机房管理人员应具备较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理并通知相关部门。
2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
3、经远程网络传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。
4、机房管理员应随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应及时上报并详细记录。
5、做好网络安全工作，严格保密服务器的各种帐号，对操作密码定期更改，超级用户密码由机房主管掌握。
6、机房管理人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。
五、机房设备运行维护管理
1、各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经信息中心主管审批后进行；同时必须按规定进行详细登记和记录，对各
类软件、现场资料、档案整理存档。
2、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作，并严格实行异机存放、专人保管。
所有重要文档定期整理装订，专人保管。
3、中心机房主机（系统服务器）、网络服务器及其外围设备每周进行一次例行检查和维护，尤其是设备供电、运行状态是否正常等要时常检查和维护
4、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试，禁止在服务器随意安装软件。
如需要对服务器进行配置，必须在主管的批准后才能对服务器进行配置。
5、服务器发生故障必须请示主管后进行维护，不得私自重启或配置。