2017营销师考试《理论知识》多选题练习(附答案)
互联网营销师理论知识考试模拟题及参考答案
互联网营销师理论知识考试模拟题及参考答案1、公域直播间，即是直播平台上的所有用户，都可以自由的进入该直播间或所有直播平台用户都可以自由进入任意一个平台直播间中。
当下，公域直播间市场份额能占到直播间类型的（）以上。
A、95%B、70%C、90%D、80%答案：A2、目前市面直播带货类型处在什么业务（）。
A、冒险业务B、理想业务C、成熟业务D、困难业务答案：C3、下列关于预告发布操作的说法错误的是？（）A、预告可以发布多个，但是只能显示预告时间靠后的那个B、发布预告必须填写直播间标题、上传直播封面照C、预告的直播简介不能出现违禁词D、预告一天只能发一个答案：D4、账号定位的根茎叶模型中的根指的是（）。
A、提炼、包装、展示B、人物表情、人物穿着、人物口头禅C、功能价值、势能属性、情感关系D、账号头像、账号昵称、账号介绍、账号封面答案：C5、美食类直播为了凸显食物本身，调动消费者食欲,通常采用居中构图法和（）。
（1分）A、汇聚点构图法B、对称构图法C、对角线构图法D、三分构图法答案：C6、南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机凭有效证明也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。
该公司所采用的价格策略是（）。
A、折让B、招徕定价C、需求差别定价D、分区定价答案：C7、网络营销型的核心是什么？（）A、注册量B、咨询量C、成交量D、注量答案：C8、在一个完整的直播团队中，以下哪一项不是主播的主要职责？（）（1分）A、统筹全场B、带动气氛C、粉丝互动D、主要活动介绍答案：A9、吸引力法则是指，在（）吸引用户。
（1分）A、3秒内B、2天内C、3个月内D、1分钟内答案：A10、常见的直播带货模式不包括（）。
A、用户打赏模式B、直播分享商品C、店铺直播模式D、砍价模式答案：B11、应急方案的制定主要针对的是（）。
（1分）A、主播的个人发挥B、设备的专业程度C、直播中的不确定性因素D、团队的运作模式答案：C12、下列不属于视频直播典型应用场景的是（）。
营销师考试试题及答案
营销师考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 营销的最终目的是（）。
A. 提高产品知名度B. 增加市场份额C. 满足顾客需求D. 增加企业利润答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者心理特征D. 产品价格答案：D3. 营销组合的4P理论包括（）。
A. 产品、价格、渠道、促销B. 产品、价格、渠道、公共关系C. 产品、价格、促销、包装D. 产品、促销、渠道、品牌答案：A4. 以下哪项不是营销调研的步骤？（）A. 确定调研目标B. 设计调研方案C. 收集数据D. 分析数据并制定营销策略答案：D5. 以下哪项是市场导向型组织的特点？（）A. 以产品为中心B. 以销售为中心C. 以顾客为中心D. 以竞争对手为中心答案：C6. 以下哪项不是有效的市场定位策略？（）A. 以价格竞争B. 以质量竞争C. 以服务竞争D. 以产品种类竞争答案：D7. 以下哪项不是有效的促销手段？（）A. 广告B. 销售促进C. 公关活动D. 降低产品质量答案：D8. 以下哪项不是有效的渠道管理策略？（）A. 渠道整合B. 渠道优化C. 渠道控制D. 渠道扩张答案：D9. 以下哪项不是有效的顾客关系管理策略？（）A. 顾客满意度调查B. 顾客忠诚度计划C. 顾客投诉处理D. 忽略顾客反馈答案：D10. 以下哪项不是有效的品牌管理策略？（）A. 品牌定位B. 品牌传播C. 品牌延伸D. 品牌混淆答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 经济因素答案：ABCD2. 以下哪些是市场细分的有效方法？（）A. 地理细分B. 人口统计细分C. 行为细分D. 心理细分答案：ABCD3. 以下哪些是产品生命周期的不同阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：ABCD4. 以下哪些是有效的市场进入策略？（）A. 直接进入B. 间接进入C. 合资进入D. 收购进入答案：ABCD5. 以下哪些是有效的市场退出策略？（）A. 逐步退出B. 快速退出C. 部分退出D. 全面退出三、判断题（每题1分，共10分）1. 营销就是销售。
营销师考试试题及答案
营销师考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 推广D. 顾客满意度答案：D2. SWOT分析中的“W”代表（）。
A. 机会B. 威胁C. 弱点D. 优势答案：C3. 以下哪个不是市场细分的依据？（）。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D4. 营销组合的4P中不包括（）。
A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 推广（Promotion）D. 流程（Process）答案：D5. STP营销策略包括（）。
A. 市场细分、目标市场选择、市场定位B. 市场调研、市场预测、市场分析C. 市场定位、市场推广、市场维护答案：A二、填空题1. 营销管理的核心是__________，它涉及理解市场和顾客需求，并创建、沟通和交付价值给顾客的过程。
答案：交换2. 产品生命周期的第一阶段是__________，这个阶段产品的销量增长缓慢，但成本较高。
答案：引入期3. 在进行市场调研时，__________是一种通过观察和记录人们的行为来获取信息的方法。
答案：民族志研究4. 营销沟通的目的是建立__________，即在顾客心中形成对产品或服务的独特印象。
答案：品牌形象5. 价格歧视的三种类型包括：完全价格歧视、产品版本价格歧视和__________。
答案：第三度价格歧视三、简答题1. 描述市场细分的作用和至少两种市场细分的方法。
答：市场细分的作用在于帮助企业更精确地定位目标市场，提高营销活动的效果和效率。
通过细分市场，企业能够识别并满足不同顾客群体的特定需求。
两种常见的市场细分方法包括人口统计细分和地理细分。
人口统计细分是根据年龄、性别、收入、教育水平等人口特征来划分市场，而地理细分则是根据地理位置、气候、城乡区域等地理特征来进行市场划分。
2. 什么是品牌资产，以及企业如何建立和维护品牌资产？答：品牌资产是指与品牌名称和象征相关联，能够为企业带来市场优势的无形资产。
(完整版)助理营销师考试-理论知识题库(四)及答案
营销师基础知识考试第四套题库知识卷一、单项选择题(1—60题，共60道题，每小题1分，共60分。
请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选. 漏选或错选均不得分)1. 在交换双方中，如果一方比另一方更主动. 更积极地寻求交换，则前后者分别被称为( )。
(A)潜在顾客，市场营销者(B)实际顾客，市场营销者(C)市场营销者，潜在顾客(D)市场营销者，实际顾客2. 所谓营销道德是指在( )活动中所应遵循的道德规范的总和。
(A)生产(B)研发(C)财务(D)营销3. 仪表端庄是职业人的基本素质，下列做法中符合仪表端庄的是( )(A)穿睡衣睡裤上岗(B)女士长袜有破洞(C)男服务员留胡子(D)穿西装制服者配衬衣领带4. 对于市场上的预防性注射. 牙科手术等产品大部分人喜欢，甚至宁愿付出代价来躲避，则对于该类产品企业销管理的任务是( )。
(A)刺激市场营销(B)开发市场营销(C)重振市场营销(D)改变市场营销5. 在产品观念的指导下，企业的营销行为比较容易产生( )。
(A)市场营销轻视(B)市场营销远视(C)市场营销重视(D)市场营销近视6. ( )是市场营销最基本的概念，同时也是人类经济活动的起点。
(A)消费者的需求(B)消费者的欲望(C)人的基本需求(D)人的基本欲望7. 以提供某物作为回报而与他人换取所需产品的行为构成( )(A)交换(B)交易(C)买卖(D)洽谈8. 作为一切市场的基础，( )对其他各类市场具有决定性(A)产业市场(B)中间商市场(C)零售市场(D)消费品市场9. 市场营销管理的实质是( )管理。
(A)需求(B)欲望(C)价值(D)交易10. 娱乐场所和购物中心平日门可罗雀，而周末又人满为患，则该类企业进行营销管理的任务是( )。
(A)刺激市场营销(B)开发市场营销(C)重振市场营销(D)协调市场营销11. 市场营销思考问题的出发点是( )。
(A)目标市场的大小(B)所能提供的产品的功能特征(C)消费者的需求和欲望(D)企业的各种资源状况12. 消费者最喜欢高质量. 多功能和具有某种特色的产品企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。
助理营销师三级理论知识测试试题库及答案
助理营销师三级理论知识测试试题库及答案1、美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。
该渠道模式是（）A、管理式分销系统B、公司式分销系统C、产权式分销系统D、挈约式分销系统答案：A2、根据我国反不正当竞争法的有关规定，经营者如果违反规定进行有奖销售，则监督检查部门应当责令其停止违法行为，并根据情况处以万元以上十万元以下的罚款。
经营者所承担的这种法律责任属于（）。
A、刑事责任B、民事责任C、行政责任D、经济责任答案：C3、商务谈判中，不属于欲擒故纵策略的手段是（）。
A、要给对方以希望B、要给对方以利益C、要给对方以礼节D、要给对方以诱饵答案：B4、市场营销组合的特点有（）"A、对企业来说都是"不可控因素"B、是一个单一结构C、是一个静态组合D、要受企业市场定位战略的制约"答案：D5、企业营销活动的出发点和归宿是（）。
A、顾客B、企业C、产品D、营销人员答案：A6、以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（）A、农夫山泉广告语:农夫山泉有点甜B、Ｍ＆Ｍ巧克力:只溶在口，不溶在手C、麦氏咖啡:滴滴香浓，意犹未尽D、柯达:串起生活每一刻答案：D7、（）是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。
A、以进为退B、以退为进C、让步D、坚持答案：C8、由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的.遗憾最小作为决策的基本原则。
这属于（）A、最大满意原则B、相对满意原则C、遗憾最小原则D、预期——满意原则答案：C9、在机会威胁综合矩阵中，低机会且低威胁的业务被称为（）。
A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务答案：C10、不同的交叉销售策略有很多，以下选项不包括交叉销售策略的有（）。
A、基于产品的交叉B、基于品牌的交叉C、基于价格的交叉D、基于顾客的交叉答案：D11、在理论中促销被（）所替代。
A、沟通B、顾客C、成本D、便利答案：A12、对于负值客户企业应该进行战略性的放弃，之所以是战略性放弃，是因为（）。
营销师考试理论卷及答案
（一）单项选择题1)、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（B）即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”2）《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（Ｃ）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神3）下列哪一项没有违反诚实守信的要求？（Ａ）保守企业秘密4）现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。
虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏（Ｂ）强烈的职业责任感5）某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（Ａ）坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求6）职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（B）鞋袜搭配合理7）下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（B）先天生理因素8）正确使用职业用语的是（B）“不合适，可以退货”（二）多项选择题9）文明职工的基本要求是（Ａ）模范遵守国家法律和各项纪律（Ｂ）努力学习科学技术知识，在业务上精益求精10）下列说法中，符合“语言规范”具体要求是（B）用尊称，不用忌语（D）不乱幽默，以免客人误解11）爱岗敬业的具体要求是（ ABC ）。
（A）树立职业理想（B）强化职业责任（C）提高职业技能12)列说法中，你认为正确的有 ABCD（A）岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质（B）操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求（C）规章制度是职业活动中最基本的要求（D）职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求13）办事公道对企业活动的意义是ABD（A）企业赢得市场、生存和发展的重要条件（B）抵制不正之风的客观要求（D）企业能够正常运转的基本保证14）要做到平等尊重，需要处理好（ ABCD ）之间的关系。
（A）上下级（B）同事（C）师徒（D）从业人员与服务对象15)文明生产的具体要求包括（ ABCD ）。
营销师考试精选题目和答案
营销师考试精选题目和答案1. 什么是市场营销？市场营销是指组织通过研究市场需求、制定营销策略、开展产品推广和销售活动，以满足顾客需求并实现组织利润最大化的一种经营活动。
2. 市场定位是什么？市场定位是指将产品或品牌定位于特定的目标市场，以满足该市场的需求和期望，并与竞争对手区分开来。
3. 市场细分是什么？市场细分是将整个市场分割成若干个具有相似需求和行为特征的细分市场，以便更好地满足不同细分市场的需求。
4. 什么是SWOT分析？SWOT分析是一种评估组织内外环境的方法。
SWOT代表着Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。
通过分析这些因素，可以帮助组织制定有效的营销策略。
5. 请解释市场营销的4P理论。
市场营销的4P理论指的是产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）和渠道（Place）。
这四个要素是市场营销中最基本的组成部分，通过合理的组合和调整，可以实现产品的成功营销。
6. 请列举一些常见的市场营销推广方式。
- 广告宣传- 销售促销活动- 公关活动- 直销- 网络营销- 口碑营销7. 市场调研的重要性是什么？市场调研可以帮助组织了解市场需求和竞争情况，为制定合适的营销策略提供依据。
通过市场调研，组织可以更准确地把握市场趋势和顾客需求，从而增加市场竞争力。
8. 什么是品牌定位？品牌定位是指将品牌在消费者心目中的位置确定下来，以区别于其他竞争品牌，并满足特定消费者的需求。
9. 市场营销策略中的差异化是什么意思？市场营销策略中的差异化是指通过独特的产品特点、品牌形象或服务方式等，使产品与竞争对手区别开来，在市场中形成竞争优势，吸引目标客户。
10. 什么是客户关系管理（CRM）？客户关系管理是一种通过建立和维护良好的客户关系，实现客户满意度提升和忠诚度提高的管理方法。
通过CRM，组织可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，并与客户建立长期稳定的关系。
营销师试题及答案
营销师试题及答案# 营销师试题及答案## 一、选择题1. 营销的核心理念是：A. 产品导向B. 销售导向C. 市场导向D. 利润导向答案：C2. 下列哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品价格答案：D3. 以下哪个是SWOT分析中的优势（Strengths）？A. 竞争对手的优势B. 企业内部的劣势C. 企业内部的优势D. 外部环境中的机会答案：C## 二、判断题1. 营销策略的4P包括产品、价格、地点和促销。
答案：正确2. 营销调研是营销计划制定过程中的第一步。
答案：正确3. 顾客满意度与顾客忠诚度没有直接关系。
答案：错误## 三、简答题1. 简述营销组合的4P理论。
答案：营销组合的4P理论是指产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）。
这四个要素是企业在制定营销策略时需要考虑的关键因素，它们共同影响企业的市场表现和顾客的购买决策。
2. 什么是顾客关系管理（CRM）？答案：顾客关系管理（CRM）是一种以顾客为中心的管理策略，旨在通过收集、分析和应用顾客信息来提高顾客满意度和忠诚度，从而增加企业的利润和市场份额。
## 四、案例分析题案例背景：某手机制造商推出了一款新型智能手机，具有创新的摄像头功能和较长的电池寿命。
该制造商希望制定一套有效的营销策略，以吸引目标顾客群体。
问题：1. 该制造商应该采用哪些营销策略来推广这款新型智能手机？2. 如何利用4P理论来制定营销组合？答案：1. 推广策略：- 利用社交媒体和在线广告进行宣传，强调手机的独特功能。
- 与知名摄影师合作，展示摄像头功能的创新性。
- 举办线下体验活动，让潜在顾客亲身体验手机的电池寿命和摄像头功能。
2. 4P营销组合：- 产品（Product）：突出手机的创新摄像头和电池寿命，提供不同配置和颜色选择。
- 价格（Price）：根据市场调研确定合理的价格区间，可能包括早期采用者的溢价策略。
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2017 营销师考试《理论知识》多选题练习（附答
案）
1.在现代市场经济条件下，企业创造需求的途径是多方面的，包括()。
A.营造市场空间
B.扩大产品产量
C.设计生活方式
D.把握全新机会
【答案】ACD
【解析】企业创造需求的途径包括：①设计生活方式。
能为企业带来了创新产品、开拓市场的新机遇;②把握全新机会。
市场具有表面机会、潜在机会、全新机会;③营造市场空间。
企业推广产品，有时可通过有预期目标的营销活动，人为地使市场形成供不应求或大量需求的局面。
这种营销计划的制定与实施，不但是一种战术技巧，而且还可以起到创造需求的作用。
2.市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销活动过程中，在处理()方面所持有的态度、思想和观念。
A. 员工利益
B. 社会利益
C. 企业利益
D. 顾客利益
【答案】BCD
3.任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可的要素构成的，这三个要素分别是()。
A. 人口
B. 购买力
C. 购买欲望
D. 基本需要
【答案】ABC
【解析】市场包括三个主要因素，即有某种需要的人、为满足这。