旅游景区开发与管理概述
旅游景区开发与管理
旅游景区开发与管理旅游景区是当今国内旅游行业中不可或缺的一部分，随着旅游业的快速发展，越来越多的景区开始涌现。
但是，旅游景区的开发与管理对于国内旅游业来说仍然是一个具有挑战性的领域。
如何开发出独具特色的景区、如何在持续经营中保持景区的品质、如何让游客在景区中获得美好的旅行体验，这些问题都是需要深入思考和探讨的。
一、景区开发景区开发是一个系统工程，需要从多个方面考虑。
首先，应该确定好景区的主题和场景。
主题可以是自然风光、历史文化等，而场景则是景区内的景点、建筑、设施等。
其次，要考虑景区的规划布局和建设。
规划布局应该符合景区主题，建设应该充分考虑环保、安全等因素。
最后，要制定好景区的营销策略，吸引更多的游客前来参观。
在景区开发的过程中，还应该注重对本地文化和社区的保护，避免开发过度导致环境破坏和当地居民的生活受到影响。
此外，也应该注重对于可持续发展的考虑，不断优化景区的运营模式和服务体系，提高经济、社会和环境的效益均衡。
二、景区管理景区管理是一个持续的过程，需通过对游客、环境、人员等方面进行全面的管理来保证景区的持续发展和提高游客的体验感。
下面，我们分别从这几个方面来进行具体的讨论。
游客管理游客是景区发展的重要因素，但是在人山人海的景区里，管理游客也是一个非常重要的任务。
为了保证游客的安全和舒适度，景区管理者可以通过以下几个方法来实现。
1.制定合理的游客流量控制措施，如限制每日入园人数、分流游客等。
2.在游客集中的区域增设警示牌和警示语，提醒游客注意安全和环保。
3.建立游客服务中心和各种设施，方便游客咨询和休息。
环境管理景区的环境是游客眼中重要的参观因素，保护环境自然就成为了景区管理的重点。
在管理上，应该重视以下几点。
1.加强环保意识和宣传，提高游客对生态环境的重视。
2.加强垃圾清理、排污治理等环保措施。
3.建立对游客行为的管理制度，禁止乱扔垃圾、损坏环境等不文明行为。
人员管理景区内的工作人员是景区开展工作的重要支持，但是在人员管理上也需要采取有效措施。
旅游管理与景区开发
旅游管理与景区开发旅游业已经成为了全球经济中的重要分支之一，本文将探讨旅游管理与景区开发。
旅游是一个大型的全球行业，每年有数十亿的人次从一个地方到另一个地方旅游，这也意味着大量的经济、文化和社会影响。
景区开发是旅游业的重要组成部分，一个完整的景区开发计划对于旅游业的健康发展至关重要。
本文将分别从旅游管理、景区规划、旅游市场和旅游产业等四个方面来探讨旅游管理与景区开发。
1. 旅游管理旅游管理是一个相对较新的学科，旅游管理就是围绕旅游业的各个方面来进行管理。
旅游管理包括了旅游产品开发、旅游企业管理、旅游服务等方面。
而在这里我们需要详细讨论的就是旅游管理的规划和合理布局。
旅游管理领域必须要有合理的规划与布局，这样才能够使旅游业持续的健康发展。
旅游管理的规划与布局首先需要根据旅游资源、历史文化、自然美景等方面进行评估，这是整个旅游管理过程的基础。
在规划和布局方面，需要投入足够的人力、物力和财力。
旅游管理需要定期对进行评估和调整，这样才能够更好地支持旅游经济的发展。
2. 景区规划景区规划指的是对于一个或者多个景区进行详细审核后的规划，计划包括了景区的开发，维护，编辑和更新等。
在规划景区的过程中必须要考虑到景区的内部安全，景区的资源保护和景区的长期发展。
为有效保护景区资源和整体环境，尽可能地利用自然景观和历史文化资源，使景区内部尽可能地美观，实现了旅游业向资源经济、绿色生态经济、社会转型经济的转变。
景区规划包括了旅游文化保护、景区建设和旅游资源利用等方面。
在景区规划中，重视环境保护、旅游质量、旅游产业结构、旅游营销和经济收益并行的多元目标。
景区规划必须综合考虑旅游产业发展，环境保护，资源保护和社会发展。
3. 旅游市场旅游市场是旅游业最关键的一个领域，市场模式从以单一的旅游产品为核心转变成以旅游服务为核心。
旅游服务的出现需要具备供需双方持续的经营模式，垄断地位已经不再被市场所允许。
进一步说，旅游市场的开拓还要结合市场的本质特点和规律，把握市场的需求变化和变形性，畅远旅游经济持久健康的发展环境。
旅游景区开发与管理规范
旅游景区开发与管理规范一、引言旅游业在我国国民经济中扮演着重要的角色，对于提高居民生活水平、促进地方经济发展具有重要意义。
旅游景区是旅游业发展的核心，因此，规范景区的开发与管理显得尤为重要。
本文将从不同角度对旅游景区开发与管理规范进行论述。
二、旅游景区规划与设计1. 生态环保旅游景区规划与设计应充分考虑生态环保，保护自然生态系统的完整性和稳定性，合理安排游客流量，避免破坏景区生态环境。
2. 游客需求规划和设计时应充分考虑游客需求，合理布局景点、设施、交通等，提供舒适便捷的旅游体验，并且注重不同群体的需求差异。
三、景区设施建设1. 安全设施景区设施建设应注重安全性，配备合格的消防设施、紧急救援设备，设置清晰明确的安全疏散指示牌，并加强安全隐患排查和管理。
2. 便民设施为方便游客，景区应提供完善的便民设施，如洗手间、垃圾桶、饮水处等，并保持设施的日常维护和清洁。
四、景区管理与服务1. 人员管理景区管理部门应组织专业化的人员进行管理，制定详细的岗位职责和工作流程，并开展员工培训和考核，提高服务质量。
2. 游客服务景区管理部门应提供优质的游客服务，包括提供详尽的旅游信息、提供游客咨询和投诉渠道、提供导游服务等，满足游客的各类需求。
五、景区环境保护1. 垃圾处理景区管理部门应制定科学的垃圾处理方案，包括分类投放、定期清理和合理处理，确保景区环境的整洁和卫生。
2. 自然保护景区应加强自然保护工作，制定相关的保护措施和管理办法，限制游客对自然景观的破坏，保护珍稀物种和原生植被。
六、营销与宣传1. 宣传推广景区管理部门应通过多种渠道进行宣传推广，包括利用互联网、旅游展会、社交媒体等方式，提升景区知名度和吸引力。
2. 价格与票务景区管理部门应制定合理的门票价格，并建立公正透明的票务管理机制，避免价格歧视和不公平竞争。
七、合作与交流1. 合作机制景区管理部门应加强与相关机构和企业的合作，形成联动效应，推动旅游业的协同发展。
旅游管理中的景区开发与管理
旅游管理中的景区开发与管理随着旅游业的蓬勃发展，景区的开发与管理成为了一个备受关注的话题。
景区作为旅游目的地的核心，其开发与管理对于旅游业的发展至关重要。
本文将探讨旅游管理中的景区开发与管理的一些关键问题。
一、景区开发景区开发是指将自然景观、人文景观等资源进行整合和开发，以满足游客的需求。
在景区开发过程中，需要考虑景区的定位、规划和设计等方面。
首先，景区的定位是景区开发的基础。
景区的定位应该与地域特色相契合，符合游客的需求。
例如，某地区以自然风光为主要特色，那么景区的定位可以是生态旅游，注重保护环境和生态系统。
其次，景区的规划是景区开发的重要环节。
景区规划需要考虑游客流量、交通、设施等方面的问题。
合理的规划可以提高景区的游客容量，提升游客的体验感。
最后，景区的设计是景区开发的关键。
景区的设计需要考虑景观的呈现方式、游览线路的设置等方面。
设计合理的景区可以吸引游客，增加游客的停留时间。
二、景区管理景区管理是指对景区进行有效运营和维护，以提供优质的旅游服务。
景区管理需要考虑游客的安全、环境保护、文化传承等方面的问题。
首先，景区管理需要确保游客的安全。
景区管理者应制定安全管理制度，加强对游客的安全教育和监管。
同时，景区应配备专业的救援队伍，以应对突发事件。
其次，景区管理需要注重环境保护。
景区管理者应制定环境保护措施，加强对游客的环保意识教育。
同时，景区应加强对动植物资源的保护，避免过度开发对生态系统造成破坏。
再次，景区管理需要注重文化传承。
景区管理者应加强对景区历史文化的研究和保护，通过展览、讲解等方式向游客传递文化信息。
同时，景区应加强对传统手工艺等非物质文化遗产的保护。
三、景区开发与管理中的问题在景区开发与管理过程中，仍然存在一些问题需要解决。
首先，景区开发过程中存在过度商业化的问题。
一些景区为了迎合游客需求，过度商业化，导致景区环境恶化，破坏了景区的原有特色。
因此，景区开发者需要在商业化和保护景区特色之间找到平衡点。
旅游景区开发与管理规定
旅游景区开发与管理规定随着人们生活水平的提高和休闲需求的增加，旅游景区逐渐成为人们休闲度假的首要选择。
为了保证旅游景区的良好运营和游客的满意度，各行业都制定了一系列规范、规程和标准。
本文将从旅游景区开发与管理的角度，探讨旅游景区开发与管理的规定。
一、旅游景区开发规划旅游景区开发是一个复杂而耗时的过程，需要进行全面的规划和设计。
在开发旅游景区之前，首先需要进行市场调研，了解潜在游客的需求和市场竞争情况。
然后，进行景区规划，确定景区的主题和发展方向，以及景区的总体布局和设计。
在规划过程中，还需要考虑环境保护和资源利用的问题，制定合理的开发方案。
最后，还需要制定旅游景区的投资计划和运营模式，确保旅游景区的可持续发展。
二、旅游景区开发建设旅游景区的开发建设需要按照既定的规划进行。
首先，需要进行基础设施建设，包括道路、桥梁、供水供电等基础设施的建设。
其次，需要进行景区景点的建设，包括景点的设计、建筑和装修工程。
在建设过程中，需要注重保护文物和自然资源，避免对环境造成破坏。
此外，还需要建设相关的设施，如停车场、餐饮场所、购物点等，提高游客的便利度和满意度。
最后，还需要进行景区内景点的安全设施建设，确保游客的人身安全。
三、旅游景区管理规范旅游景区的管理规范涉及各个环节，包括游客接待、景区导览、安全管理等。
首先，需要建立科学的游客接待制度，包括预订、导游服务和票务管理等。
其次，需要制定景区导览规则，确保游客能够顺利参观，并了解景点的历史和文化背景。
在安全管理方面，需要建立完善的应急预案和安全设施，确保游客在景区内的安全。
此外，还需要加强景区环境保护和卫生管理，保持景区的整洁和清洁。
四、旅游景区服务标准旅游景区的服务标准是评价景区服务质量的重要指标。
首先，景区需要建立服务宗旨和服务理念，将游客的满意度放在首位。
其次，需要制定服务流程和服务标准，如接待、导游、娱乐活动等。
在服务过程中，需要注重细节，提供贴心的服务，满足游客的个性需求。
旅游景区管理概述
旅游景区管理概述引言旅游景区是指供人们进行旅游观光和休闲的地方，通常具有优美的自然环境、独特的文化和历史遗迹等特点。
在现代社会中，旅游景区的规模逐渐扩大，管理和运营成为景区发展的关键因素之一。
本文将对旅游景区的管理概述进行探讨，包括景区的组织架构、管理模式，以及当前面临的挑战和发展趋势。
1. 景区的组织架构在保证旅游景区正常运营的过程中，一个清晰的组织架构对于管理非常重要。
典型的景区组织架构包括以下几个部分：1.1. 总体管理部门总体管理部门负责景区的规划、决策和协调工作。
它通常由一个总经理或董事会负责，负责制定景区的长远发展战略，并监督各部门的工作。
1.2. 运营管理部门运营管理部门负责景区的日常运营和管理工作。
它涵盖了许多职能部门，包括市场营销、人力资源、财务管理和安全与保卫等。
1.3. 景区保护与维护部门景区保护与维护部门负责景区内自然环境和文物的保护与维护工作。
它通常包括园林绿化、环境卫生、文物保护和维修等职能部门。
1.4. 客户服务部门客户服务部门负责景区游客的接待和咨询工作。
它包括门票售卖、导游服务、游客服务中心和投诉处理等职能部门。
为了提高景区的运营效率和服务质量，各种管理模式被引入到旅游景区管理中。
以下是几种常见的管理模式：2.1. 综合管理模式综合管理模式是一种集中管理景区所有功能的模式。
它将所有部门整合到一个组织结构中，以提高工作效率和资源利用率。
2.2. 分散管理模式分散管理模式是一种将景区分为若干独立运营的部分的模式。
每个部分负责管理各自的功能和资源，以增加管理的灵活性和专业性。
2.3. 委托管理模式委托管理模式是一种将景区的某些职能委托给第三方进行管理的模式。
这种模式可以根据景区需要选择合适的合作伙伴，以增加景区的经营效益和服务水平。
随着旅游业的发展和旅游市场的竞争加剧，景区管理面临着许多挑战。
3.1. 资源管理景区通常依赖于有限的自然和人力资源，如何合理利用和管理这些资源成为管理者面临的重要问题。
旅游景点开发与管理规范
旅游景点开发与管理规范一、引言在旅游业蓬勃发展的背景下，旅游景点的开发与管理越来越受到重视。
为了保障游客的安全、提高旅游质量、促进地方经济发展，各地不断制定和完善旅游景点的规范和标准。
本文将从景点规划与设计、安全管理、环境保护和服务质量等方面论述旅游景点开发与管理的规范。
二、景点规划与设计1. 土地利用规范：景点开发应遵循合理的土地利用规划，充分考虑环境保护和公共利益，避免过度开发和环境破坏。
2. 设施建设规范：景点建设需符合国家建设标准，包括设施的设计、施工和维护等方面。
建设过程中应考虑景观融入性、资源节约和环境友好型。
3. 游憩空间规划：景点规划应考虑游客的游憩需求，合理划分不同功能区域，如停车场、休息区、游乐设施区等，为游客提供便利和舒适的环境。
三、安全管理1. 安全设施规范：景点应依照相关安全标准设置安全设施，包括消防设备、紧急疏散通道、护栏等，确保游客在紧急情况下能够迅速撤离和得到救援。
2. 风险评估与管理：景点开发前应进行风险评估，识别潜在的安全隐患，并采取相应的管理措施，如加强监管、设立警告标识等，确保游客的人身安全。
3. 应急预案制定：景点应制定健全的应急预案，包括灾害防范、应对措施和救援流程等，提高应急事件处理的效率和质量。
四、环境保护1. 生态保护：景点开发应遵循生态优先、保护优先原则，保护自然生态环境，维护生物多样性。
禁止滥砍滥伐、乱挖乱填等破坏行为。
2. 水资源管理：景点应合理规划和利用水资源，做到科学用水、节约用水，减少对附近水源的污染和消耗。
3. 垃圾处理：景点应设立垃圾分类回收设施，强化垃圾分类教育宣传，鼓励游客积极参与垃圾分类，减少环境污染。
五、服务质量1. 景区导游规范：景区导游应具备良好的文化、历史、环境知识，熟悉相关法律法规，以及良好的服务态度和沟通能力，为游客提供准确、优质的导览服务。
2. 游客服务设施规范：景点应提供良好的公共服务设施，包括洗手间、休息区、餐饮区、旅游咨询等，以满足游客的基本需求。
旅游景区开发与管理概述
旅游景区开发与管理概述引言旅游景区是吸引游客的重要地方，对于一个国家或地区的经济发展和旅游业的繁荣都起着至关重要的作用。
旅游景区的开发与管理需要综合考虑多种因素，包括自然环境、人文历史、交通便利性等。
本文将从旅游景区开发与管理的概念、流程、问题和可持续发展等方面进行阐述。
旅游景区开发旅游景区开发是指对未开发或部分开发的地区进行规划和建设，以吸引游客并提供旅游服务和设施。
在旅游景区开发的初期阶段，对景区的整体规划和定位是至关重要的。
规划可以包括景区的主题定位、游览线路的设计、景观的保护与改造等。
此外，与景区开发相关的还有环境评估和市场调研等工作。
1.景区规划和定位：景区规划要考虑自然环境、人文历史和地理位置等因素，确定景区的主题和特色。
例如，选择一个历史悠久的地方作为文化旅游景区，或者选择一个自然环境优美的地方作为生态旅游景区。
2.景区建设和开发：在景区规划确定后，需要进行景区的具体建设和开发工作。
这包括对景区进行土地开发、基础设施建设、道路修复等工作。
同时，根据景区的主题和特色，开发相应的旅游服务和设施，如酒店、餐馆、游客中心等。
3.环境评估和可持续发展：在景区开发的过程中，需要对环境进行评估，并采取相应的措施保护景区的生态环境。
可持续发展原则也应该贯穿于整个景区开发的过程中，确保景区的经济、社会和环境可持续发展。
旅游景区管理旅游景区管理是指对已开发的景区进行运营和管理，以提供游客需要的旅游服务和保障游客的安全。
景区管理的目标是提高游客的满意度和提升景区的竞争力。
1.景区运营管理：景区运营管理包括人员组织管理、资源调配和营销推广等工作。
需要建立健全的组织架构和管理制度，保证景区的正常运营。
同时，根据市场需求进行人力资源的调配，确保游客服务的质量。
2.景区安全管理：景区安全是保障游客权益的重要方面，包括游客的人身安全和财产安全。
景区管理者需要建立健全的安全管理制度和紧急预案，组织安全培训和演练，提高景区安全管理水平。
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表1-11 欧美和国内学者对景区的概念界定
从法理的角度讲，我国对景区的界定存在着两个 并行的概念：风景名胜区和旅游区。
风景名胜区（人们习惯简称为“风景区”）是1985年国务
院颁布的《风景名胜区管理暂行条例》中规定的名称。在 这个条例中，明确规定风景名胜区必须是由国家或地方政 府批准、区域范围明确、级别分明的法定区域概念，主要 是指具有欣赏、文化或科学价值，自然景物、人文景观比 较集中，环境优美，具有一定规模和范围，可供人们游览
在国内外旅游研究与实际操作中，景区、 旅游区、景点等概念相互重叠，用法不一。 有的用“景区”这一概念，也有用“旅游目的地” 来表达的，也有用“景点”这一概念的。
“景区”这个概念翻译上也各不相同，如 tourist attraction，visitor attraction， scenery area ，您认为哪个翻译最准确呢？
第三部分 景区管理
• 景区服务质量管理 • 景区的营销管理 • 旅游景区环境管理 • 旅游景区的游客管理 • 旅游景区人力资源管理 • 旅游景区财务管理 • 旅游景区的标准化管理 • 旅游景区的法律制度
参考书目及多媒体资源
参考书： 1、《旅游景区开发与管理》 邹统钎 主编 清华大学出版 社 2、《景点开发与管理》 约翰·斯沃布鲁克 著 张文 等 译 中国旅游出版社 3、《现代旅游区开发与经营管理》 王德刚 等 著 青岛 出版社 4、《旅游地策划》 张祖群 张宏 编著 中国标准出版社 5、《旅游标准汇编》 中国标准出版社第一编辑室 编 中 国标准出版社 6、《活动项目策划与管理》 Lynn Van Der Wagen 著 宿荣江 等译 旅游教育出版社
旅游景区开发与管理
课程结构
第一部分 景区概述 第二部分 景区开发 第三部分 景区管理
第一部分 景区概述
景区概念体系 景区分类与功能 中外景区的发展历程 旅游景区的现状及存在的问题 我国景区发展趋势 景区开发管理的基本任务
第二部分 景区开发
景区开发可行性研究 景区选址与布局 景区策划与设计 景区开发项目的管理
第二，到一个地方的目的的问题。是不是只有为了广义的消 遣和娱乐目的到一个地方去，这个地方才能称作景区（点）， 那么出于责任和义务而光顾的地方，算不算的上景区（点）， 譬如，神殿和教堂？ 传统的节庆活动，比如英国的德比郡的 盛装节(为保证来年的富裕生活而举办的活动，从什么时候开 始不再是一种宗教活动，而成为吸引游客的活动了呢？
自然景观和本不是为吸引旅游者而建造的景观，无疑是 历史最悠久的景区（点）。出于多种原因（社会变迁/科技发 展）这些地方经过漫长的时间逐渐成为了景区（点）。
那些特意为吸引旅游者设计开发的景区（点），从存在的第 一天就是纯粹的景点。
第一章 景区概述
本章教学目标： 1、掌握景区的概念、分类和功能； 2、了解中外景区的发展历程； 3、熟悉景区发展的趋势； 4、掌握景区管理的基本任务
第一节 景区概念、分类与功能
一、景区的概念界定
景区（Tourist Attractions）在我国国家标准中也称为“景 点”。由于历史的原因，景区也常常被称为风景名胜区、风 景旅游区、旅游区、旅游景区等等，还有主题公园、国家公 园、森林公园、地质公园、遗产公园、自然保护区、旅游度 假区等等称呼。 在空间维度的语境下，景区经常被称为景点、旅游景区、旅 游区 在要素维度的语境下，景区经常被称为风景名胜区、森林公 园、地质公园、遗产公园。 在功能维度的语境下，景区经常被称为风景旅游区、旅游度 假区、主题公园、自然保护区。
、休息或进行科学、文化活动的地域。
旅游区是国家技术监督检验检疫总局2003年发布的《旅 游区（点）质量等级的划分与评定标准》（GB/T17775— 2003）中规定的名称。在这个标准中，明确规定旅游区是 指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应 旅游服务设施并提供旅游服务的独立管理区。
一个值得大家思考的问题？
二 景区的基本类型
1、按照景区形成的原因来划分 美国学者C·R·戈尔德耐、J·R·布仑特·里奇、罗伯特·麦金
托什在《旅游业原理、方法和实践》一书中，根据形成的原因 将景区划分为文化、自然、节庆、游憩和娱乐等五种类型。这 种分类方法被人们称为景区类型的“五分法”。图1-2反映了五 分法的基本思想。
2、按照景区功能的特征来划分 ： 观光体验类景区、度假休闲类景区、资源保护类景
多媒体资源
主题公园研究网 /park/index.asp
中国华侨城 深圳世界之窗 深圳锦绣中华 广州长隆欢乐世界 桂林乐满地休闲世界 北京欢乐谷 北京世界公园 杭州宋城
区和综合型景区。 3、按照景区质量的等级来划分：
A级、AA级、AAA级、AAAA级、AAAAA级。 4、按照景区经营的方式来划分 ：
所有权和经营权统一的景区 ，所有权和经营权分 离的景区 ，企业经营的景区 。 5、按照景区要素的主体来划分：自然类景区、人文类 景区和复合类景区。
三、景区的基本功能
在市场经济条件下，景区在产品、企业和产业三个层 次上形成了一个基本功能系统。图1-3反映了景区的功能 层次性特征。
第二节 景区的发展态势
一、世界景区发展历程 追溯景区的历史发展过程远比想象的困难，主要表现在两
个方面。 其一，一个地方必须有多少访问者，才能够被称为景区
（点），这个量很难确定， 在古罗马时期，每年光顾埃及金 字塔的可能只有几十个罗马人。 那时，金字塔是旅游景区 （点）吗？还是由于旅游团的出现，交通服务设施的改善，成 千上万的旅游者开始访问金字塔之后，金字塔才真正成为景区 （点）呢？ 美国的大峡谷？