第九章 商品供需与营销预测《市场调查与预测》PPT课件
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《市场调研与预测》课件

组织一群消费者一起讨论特定主 题,获得群体智慧和意见反馈。
市场预测的基本概念
市场预测是通过分析市场趋势、历史数据和其他因素,预测未来市场情况和趋势的过程。
市场预测方法及应用
1
趋势分析
通过分析历史数据和市场趋势,预测未来的市场发展方向和趋势。
2
衡量指标
利用关键指标如市场规模、增长率和竞争情况等进行市场预测。
市场调研的基本概念
定义
市场调研是通过方法和工具收集、分析和解读市场相关数据的过程。
目的
了解市场环境、竞争对手和消费者需求,为决策提供基础数据支持。
方法
包括定性和定量研究,如问卷调查、深度访谈和焦点小组讨论等。
市场调研的分类及方法
1 分类
根据目的和数据类型,可分为市场情况调研、产品调研、消费者调研等。
2 方法
常用的调研方法包括问卷调查、访谈调研、数据分析和竞争对手分析等。
3 数据分析
通过对调研数据的整理和分析,获取对市场的深度洞察,为决策提供依据。
常用调研工具
问卷调查
深度访谈
通过收集大量问卷数据,了解消 费者对产品和市场的看法和需求。
通过与消费者进行深入交流,挖 掘他们的真实想法和观点。
焦点小组讨论
竞争对手分析及SWOT分析
评估竞争对手的实力和策略,利用SWOT分析方法,为企业制定竞争策略提供参考。
市场营销策略与实践
基于市场调研和预测结果,制定差异化的市场营销策略,并进行实施和监测。
市场调研与预测在产品开发中的应用
通过调研和预测,了解消费者需求,优化产品设计和特性,提高产品市场适应性和竞争力。
根据研究目的、调研对象和可行性,选择合适的调研方法和工具,并结合定性和定量研究进行综合分析。
市场预测的基本概念
市场预测是通过分析市场趋势、历史数据和其他因素,预测未来市场情况和趋势的过程。
市场预测方法及应用
1
趋势分析
通过分析历史数据和市场趋势,预测未来的市场发展方向和趋势。
2
衡量指标
利用关键指标如市场规模、增长率和竞争情况等进行市场预测。
市场调研的基本概念
定义
市场调研是通过方法和工具收集、分析和解读市场相关数据的过程。
目的
了解市场环境、竞争对手和消费者需求,为决策提供基础数据支持。
方法
包括定性和定量研究,如问卷调查、深度访谈和焦点小组讨论等。
市场调研的分类及方法
1 分类
根据目的和数据类型,可分为市场情况调研、产品调研、消费者调研等。
2 方法
常用的调研方法包括问卷调查、访谈调研、数据分析和竞争对手分析等。
3 数据分析
通过对调研数据的整理和分析,获取对市场的深度洞察,为决策提供依据。
常用调研工具
问卷调查
深度访谈
通过收集大量问卷数据,了解消 费者对产品和市场的看法和需求。
通过与消费者进行深入交流,挖 掘他们的真实想法和观点。
焦点小组讨论
竞争对手分析及SWOT分析
评估竞争对手的实力和策略,利用SWOT分析方法,为企业制定竞争策略提供参考。
市场营销策略与实践
基于市场调研和预测结果,制定差异化的市场营销策略,并进行实施和监测。
市场调研与预测在产品开发中的应用
通过调研和预测,了解消费者需求,优化产品设计和特性,提高产品市场适应性和竞争力。
根据研究目的、调研对象和可行性,选择合适的调研方法和工具,并结合定性和定量研究进行综合分析。
市场调查与预测演示课件.ppt

24
iopop
市场微观环境调查
市场需求调查 消费者人口状况调查 消费者购买动机和行为调查 市场供给调查 市场营销活动调查
25
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政治环境调查
主要是了解对市场影响和制约的国 内外政治形势以及国家管理市场的有关 方针政策。
国家制度和政策
国家或地区之间的政治关系
政治和社会动乱
20
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第二节 市场调查内容
21
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市场调查的内容
提问:哪些因素应该作为市场调查的内容?
22
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市场调查的内容
市场宏观环境调查 市场微观环境调查
23
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市场宏观环境调查
政治环境调查 法律环境调查 经济环境调查 社会文化环境调查 科技环境调查 地理和气候环境调查
6
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市场的功能
交换功能 价值实现功能 反馈功能 调节功能 服务功能
7
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱiopop
市场的类型
按流通环节划分,分为批发市场、零售市场;
按消费者的年龄划分,分为婴儿市场、儿童市场、 青少年市场及中老年市场等;
按地域界限划分,分为国际市场、国内市场、城市 市场、农村市场、沿海市场和内地市场等;
包括综合性市场调查公司、咨询公司、广 告公司的调查部门等。 企业内部的调查机构
59
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2000年世界前10名市场研究公司
排名
公司
所属国家 营业额(万美元)
1 ACNielsen Corp.
美国
40
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经济环境调查
讨论:为什么说在经济环境调查中,应着重 把握一国(或地区)总的经济发展前景?
《市场调查和预测》PPT课件

• ——[美]David A. Ricks,《企业经营失败案例分析》,中国标准出版社、科文(香港)出版有限 公司,2000年8月第1版。
资料
• 日本管理学家在实践中证实,信息每经过一个层次,其失真率约为10%-15%;上级向他的直接下级所 传递的信息平均只有20%-25%被正确理解,而下属向他的直接上级所反映的信息被正确理解的则不超 过10%。
非对称性量表
• 自由格开式放(无式任问何卷引导、暗示或限制)
• 填充式(在不完整的语句中填入有关内容) • 联想式(对于给定的词汇、情节等进行联想) • 图示式(给予一幅图画,增添内容或进行联想)
开放式问卷的优点与缺点?(以产品评价为例!)
• 您每月的收不入是应多采少?用(的涉问及隐题私()欲了解该如何问?)
1、匿名性:可以避免集体讨论中权威预见影响他人 预测的缺点。
2、反馈性:可以避免独立判断法不能集思广益的缺 点。
3、趋同性:可以使预测结果趋同。
网络游戏成瘾问题调查问卷设计
• 调查内容:
1、网络游戏成瘾群体的特征(年龄、性别、职业等); 2、网络游戏成瘾的原因; 3、网络游戏给成瘾者造成的不良影响; 4、了解网络游戏成瘾者的家庭群体对网络游戏的态度,尤其考察青少年成瘾者父母的 态度。
资料
• 案例一 • 一个著名的跨国化纤生产企业赛拉尼斯(Celanese)公司在意大利西西里买了一大块生长着桉树的土 地,计划在那里建造一个纸浆加工厂,工厂建成后用这些桉树作原料。在工厂建造起来并投入生产 以后,公司才发现当地的桉树太小了,供应量很有限,而且木材的质地也不适于生产的需要。其结 果是该公司不得不从别国进口纸浆,但由于成本太高工厂只好停产,损失了550万美元。仅仅因为 他们在建造工厂之前舍不得花一点钱派一个专家去西西里考察一下桉树林的实际情况,该公司付出 了昂贵的代价。
资料
• 日本管理学家在实践中证实,信息每经过一个层次,其失真率约为10%-15%;上级向他的直接下级所 传递的信息平均只有20%-25%被正确理解,而下属向他的直接上级所反映的信息被正确理解的则不超 过10%。
非对称性量表
• 自由格开式放(无式任问何卷引导、暗示或限制)
• 填充式(在不完整的语句中填入有关内容) • 联想式(对于给定的词汇、情节等进行联想) • 图示式(给予一幅图画,增添内容或进行联想)
开放式问卷的优点与缺点?(以产品评价为例!)
• 您每月的收不入是应多采少?用(的涉问及隐题私()欲了解该如何问?)
1、匿名性:可以避免集体讨论中权威预见影响他人 预测的缺点。
2、反馈性:可以避免独立判断法不能集思广益的缺 点。
3、趋同性:可以使预测结果趋同。
网络游戏成瘾问题调查问卷设计
• 调查内容:
1、网络游戏成瘾群体的特征(年龄、性别、职业等); 2、网络游戏成瘾的原因; 3、网络游戏给成瘾者造成的不良影响; 4、了解网络游戏成瘾者的家庭群体对网络游戏的态度,尤其考察青少年成瘾者父母的 态度。
资料
• 案例一 • 一个著名的跨国化纤生产企业赛拉尼斯(Celanese)公司在意大利西西里买了一大块生长着桉树的土 地,计划在那里建造一个纸浆加工厂,工厂建成后用这些桉树作原料。在工厂建造起来并投入生产 以后,公司才发现当地的桉树太小了,供应量很有限,而且木材的质地也不适于生产的需要。其结 果是该公司不得不从别国进口纸浆,但由于成本太高工厂只好停产,损失了550万美元。仅仅因为 他们在建造工厂之前舍不得花一点钱派一个专家去西西里考察一下桉树林的实际情况,该公司付出 了昂贵的代价。
市场调研与预测(PPT 39页)

▪ 20世纪80年代后,计算机的广泛运用及信息技术出 现和普及,市场调研成为一种极为有效的工具。
励志人生
好好学三习 、我国市场调研的起步和发展
▪ 1984年,在北京诞生了第一家私营的市场调研机构 – 社会调查中心。
▪ 1986年,北京社会调查所(后改为中国市场调研所 )首次公布一项民意调研结果。
▪ 20世纪90年代初,专业的调研公司大量涌现,并逐 步形成行业规模。
励志人生 好好学习
市场调研与预测(PPT 39页)
励志人生 好好学习
狭义的市场调查:针对消费者进行的调查
广义的市场调查:针对市场和市场营销过程中 每一阶段
励志人生
好好学习 国外学者对市场调研的定义
▪ 菲利普科特勒:市场调研是系统地设计、收 集、分析和报告与公司所面临的具体市场形 势有关的数据和发现的过程。
1.探测性调查
▪ 指当对市场情况不了解时,为了发现问题,迅速 找出问题的原因,明确下一步深入调查的具体内 容和重点,探寻解决问题的途径而进行的非正式 的调查。
▪ 灵活性和多样性是探测性调查的最主要特征。
▪ 常用的方法:二手资料分析、专家咨询调查、试 点调查、小规模的试点调查、抽样调查、固定样 本连续调查、观察法、模拟法等。
三、确定调研的目的
▪ 理清调查思路 ▪ 确定调查目标
励志人生 好好学习
四、制定调研方案
正确地编制调查方案是整个市场调查活动取得 成功的基础。一个完善而系统的市场调查方案 一般包括:
▪ 调查方案基本概述(即调查背景、调查目的要求 、调查区域与对象、调查方法);
▪ 调查方案核心问题综述(即调查主要内容); ▪ 调查方案实施保障环节(即调查的实施、经费预
4.个人的市场调查:范围较小,实施起来不是很 规范。
励志人生
好好学三习 、我国市场调研的起步和发展
▪ 1984年,在北京诞生了第一家私营的市场调研机构 – 社会调查中心。
▪ 1986年,北京社会调查所(后改为中国市场调研所 )首次公布一项民意调研结果。
▪ 20世纪90年代初,专业的调研公司大量涌现,并逐 步形成行业规模。
励志人生 好好学习
市场调研与预测(PPT 39页)
励志人生 好好学习
狭义的市场调查:针对消费者进行的调查
广义的市场调查:针对市场和市场营销过程中 每一阶段
励志人生
好好学习 国外学者对市场调研的定义
▪ 菲利普科特勒:市场调研是系统地设计、收 集、分析和报告与公司所面临的具体市场形 势有关的数据和发现的过程。
1.探测性调查
▪ 指当对市场情况不了解时,为了发现问题,迅速 找出问题的原因,明确下一步深入调查的具体内 容和重点,探寻解决问题的途径而进行的非正式 的调查。
▪ 灵活性和多样性是探测性调查的最主要特征。
▪ 常用的方法:二手资料分析、专家咨询调查、试 点调查、小规模的试点调查、抽样调查、固定样 本连续调查、观察法、模拟法等。
三、确定调研的目的
▪ 理清调查思路 ▪ 确定调查目标
励志人生 好好学习
四、制定调研方案
正确地编制调查方案是整个市场调查活动取得 成功的基础。一个完善而系统的市场调查方案 一般包括:
▪ 调查方案基本概述(即调查背景、调查目的要求 、调查区域与对象、调查方法);
▪ 调查方案核心问题综述(即调查主要内容); ▪ 调查方案实施保障环节(即调查的实施、经费预
4.个人的市场调查:范围较小,实施起来不是很 规范。
市场调研与预测(PPT课件)

中期预测:3-5年;
长期预测:5 年以上
2、按预测范围分
(1)按地理范围分:国内市场预测;国际市场预测
城市市场预测;农村市场预测
(2)按经济范围分:宏观市场预测;微观市场预测
3、按预测的性质方法分
定性预测;定量预测
4、按预测目标是否可控分
主观计划预测;客观发展预测
二、市场预测的基本原理
你不买房子是因为买不起吗?
注意问句的逻辑性;
先易后难,过去、现在、将来
不应采用的问题:
您每月的收入是多少?(涉及隐私) 您每月的支出是如何分配的?(问题太抽象!) 您是经常到这家商店来吗?(“经常”的含义是什 您喜欢这家企业吗?(回答是否真诚?) 上星期看到我们的广告几次?(人们无法准确记住 您对我们的商品结构是否满意?(根据什么评价? 您是否赞成这种“削价倾销”的做法?(用词带有
灵活性 数据质量 对访问员影响的 控制 样本控制 数据收集速度 反应率 成本
2、制定调查计划和收集信息
原始数据收集的方法(1)
邮寄
电话
个人采访
差
好
非常好
好
一般
非常好
非常好
一般
差
一般 差 一般 好
非常好 非常好 好 一般
一般 好 好 差
2、制定调查计划和收集信息
原始数据收集的对象(2)
概率抽样或 非概率抽样?
• 企业需要如下信息 营销环境 市场竞争 顾客需求
三、营销信息系统 (MIS)
1、营销信息系统(Marketing Inform System-MIS)的含义(P.136)
市场营销信息系统是一个由人员、机器 算机程序所组成的相互作用的复合系统 有序地收集、挑选、分析、评估和分配 及时的和准确的市场营销信息,为企业 人员制定、改进、执行和控制营销战略 供依据。
《市场调查预测》PPT课件讲解学习

二、非随机抽样
非随机抽样:
是指在抽样时,不遵循随机原则,而是 由调查者根据调查目的和要求,主观 设立某个标准从总体中抽取样本的 抽样方法.该法省时省力,操作方便.
1 、便利抽样:
2 、பைடு நூலகம்断抽样
• 2 、判断抽样(主观抽样):是指抽取样
本时,由单纯人员(专家)依据对实际情况 的了解和经验,人为地确定样本。
3 、配额抽样
• 3 、配额抽样:可以看成两阶段的过程 • (1)先对总体按某种标准分层,将样本
分配在各层中(有点类似于分层抽样) • (2)在各层中调查人员根据判断抽样按
照配额的要求抽取样本(即样本的抽取 不是随机的,又区别于分层抽样)
第五节 抽样调查的误差分析 及样本大小的确定
•一、误差的来源 •1 、抽样误差:
•
邮寄调查等
• 3 、实验法:
• 4 、直接观察法等 P21
第四节 抽样调查
类型 随机抽样
具体的抽样方 法
单纯随机抽样 分层随机抽样 分群随机抽样
非随机抽 样
便利抽样 判断抽样 配额抽样
一、随机抽样
1、单纯随机抽样:是根据随机原则(样本同分
布,抽样相互独立),直接从总体中抽取样本, 每个个体被抽中的概率完全相同。
•2 、抽样调查:是从全部调查对象中 (总体)按一定方法抽取一部分对象进行 调查,并根据调查的结果来推断总体特征 的一种调查方法。
• 3 、典型调查:是有意识地选择部分有 代表性的调查对象进行调查,并以此结 果推断总体的基本情况.
二、调查方法(主要自学)
• 1 、文献查阅法:
• 2 、询问法:访问调查,电话调查,
当市场调查对象总体情况较复杂,总体内各个 体间差异大且分布不均匀,个体数量较多时,采用分 层抽样比直接采用简单随机抽样的代表性要高,抽 样误差要小.
《市场调查与预测》课件
市场调查的目的和重要性
市场调查的目的是了解消费者需求、竞争对手的行为、市场趋势和机会,以 及产品或服务的定位和推广策略。它帮助企业了解市场的需求,减少风险, 提高销售和盈利能力。市场调查是一个持续进行的过程,确保企业与市场的 紧密联系。
市场调查的类型和方法
定性调查
通过访谈、焦点小组讨论 和观察等方法,深入了解 消费者的态度、偏好和行 为。
定量调查
通过问卷调查、统计分析 和数据挖掘等方法,收集 大量数据并进行定量分析。
市场观察
通过观察市场环境、竞争 对手和消费者行为等,获 得直接的市场信息。
市场预测的概念和作用
市场预测是根据过去的数据和现有的市场情况,对未来的市场趋势进行预测。 它帮助企业预测销售量、市场规模和竞争对手的行为,为资源分配和决策提 供依据。市场预测可以减少不确定性,指导企业制定长期发展战略。
《市场调查与预测》PPT 课件
欢迎您来参加我们的《市场调查与预测》PPT课件。在本课程中,我们将探 讨调查与预测的定义、目的和重要性,不同类型和方法,以及市场预测的概 念、作用、方法和工具。通过案例分析,我们将深入了解调查与预测的实际 应用。让我们开始吧!
调查与预测的定义
调查与预测是市场研究的重要组成部分,帮助企业了解市场的需求和趋势, 为决策提供基础数据和见解。调查是收集和分析信息的过程,而预测是根据 现有数据和趋势预测未来的市场走向。这两者的结合可以帮助企业制定有效 的营销策略和业务计划。
3
案例一
通过市场调查,一家餐厅成功预测到 当地消费者对健康饮食的需求,并推 出了一系列低卡路里菜单。
案例三
通过统计预测,一家制药公司成功预 测到市场上某种药物的需求,并相应 增加生产。
总结和结论
市场调查与预测课件(很实用)
任务2 设计调查问卷的问题及答案 任务3 组织与编排问卷
项目五 抽样方案设计 任务1 认识抽样 任务2 调查随机抽样 任务3 非随机抽样
项目六 调查数据的处理与描述统计分析 任务1 数据的确认与编辑 任务2 数据的编码 任务3 数据的转换与录入 任务4 数据的制表和图形化
项目七 市场调查与预测 任务1 经验判断分析 任务2 时间序列分析 任务3 回归分析
基本要求
市场调查 项目立项
市场调查 方案设计
市场调查 方法
市场调查 问卷的设 计
抽样设计 与实地调 查
技巧
熟悉并能
运用SPSS、 EXCEL等 数据处理
软件
能撰写出 符合市场 调查目的 和要求的 调查报告
6
课程特点
提供各种方法:分 析市场的方法、信 息资料的收集方法、 数据处理方法、与 人交际的方法等
自助网络调查平台 市场调研行业综合网站
态度8调查网 问卷星 My3q 益派咨询 市场研究协会CMRA 3see市场研究信息网 中国市场信息调查业协会 易观智库 中国营销传播网
/ / / / / / /ctrwebsite/cn/ / / / / / / /sc/service_china.html
方法性
01
0
提高我们的实践能
2
力和与社会打交道 的能力
市场调查所研究的
问题正是企业所关
注和急需解决的问
题,从而使营销调
研具备了现实和实
用价值
实践性
综合性
0 3
课时安排
讲授(34课时) 讨论与堂学习与交流 • 案例教学 • 课堂团队分组讨论 • 上机训练 • 课外作业、实训
选择调查方法、调查工具设计
1.学会二手资料收集的方法 2.能设计简单试验调查方案 3.能设计观察表 4.能进行抽样调查的操作 5.学会调查问卷的设计和编排
项目五 抽样方案设计 任务1 认识抽样 任务2 调查随机抽样 任务3 非随机抽样
项目六 调查数据的处理与描述统计分析 任务1 数据的确认与编辑 任务2 数据的编码 任务3 数据的转换与录入 任务4 数据的制表和图形化
项目七 市场调查与预测 任务1 经验判断分析 任务2 时间序列分析 任务3 回归分析
基本要求
市场调查 项目立项
市场调查 方案设计
市场调查 方法
市场调查 问卷的设 计
抽样设计 与实地调 查
技巧
熟悉并能
运用SPSS、 EXCEL等 数据处理
软件
能撰写出 符合市场 调查目的 和要求的 调查报告
6
课程特点
提供各种方法:分 析市场的方法、信 息资料的收集方法、 数据处理方法、与 人交际的方法等
自助网络调查平台 市场调研行业综合网站
态度8调查网 问卷星 My3q 益派咨询 市场研究协会CMRA 3see市场研究信息网 中国市场信息调查业协会 易观智库 中国营销传播网
/ / / / / / /ctrwebsite/cn/ / / / / / / /sc/service_china.html
方法性
01
0
提高我们的实践能
2
力和与社会打交道 的能力
市场调查所研究的
问题正是企业所关
注和急需解决的问
题,从而使营销调
研具备了现实和实
用价值
实践性
综合性
0 3
课时安排
讲授(34课时) 讨论与堂学习与交流 • 案例教学 • 课堂团队分组讨论 • 上机训练 • 课外作业、实训
选择调查方法、调查工具设计
1.学会二手资料收集的方法 2.能设计简单试验调查方案 3.能设计观察表 4.能进行抽样调查的操作 5.学会调查问卷的设计和编排
《市场调查与预测》PPT课件
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市场调查的类型 —— 描述性调查
描述性调查
对有关情形 缺乏完整的 知识时可用 描述性调查。
描述性调查是寻求对“谁”、“什么事情”、 “什么时候”、“什么地点”这样一些问题的回答 。它可以描述不同消费者群体在需要、态度、行为 等方面的差异。描述的结果,尽管不能对“为什么 ”给出回答,但也可用作解决营销问题所需的全部 信息。比如,某商店了解到该店67%的顾客主要是 年龄在18~44岁之间的妇女,并经常带着家人、朋 友一起来购物。这种描述性调查提供了重要的决策 信息,使商店特别重视直接向妇女开展促销活动。
市场调查与预测
Guang xi university tang yu sheng
第一章 市场调研概述
主要内容: 市场调研的含义与特点 市场调研的类型 市场调研的应用
返回
第一节 市场调研的含义与特点
一、美国营销协会的最新定义
——市场调研是一种通过信息将消 费者、顾客和公众与营销者连接起 来的职能…市场调研规定了解决这 些问题所需要的信息,设计收集信 息的方法,管理并实施信息收集过 程,分析结果,最后要沟通所得的 结论及其意义。
削减成本的三种方案(假设):
a.向供应商施加压力,降低原材料成 本;
b.在保持现有生产水平的情况下进行 裁员;
c.压缩垫圈处理过程的用时。
(二)假设的MECE原则
(1)Mutually Exclusive—相互独 立
(2)Collectively Exhaustive—完 全穷尽
(三)假设的检验(QDT)
1、对调查人员进行培训 2、进行实地调查
1、资料的整理与分析 2、撰写调查报告 3、最终与反馈
三、市场调研的特征
市场调查与市场预测PPT(95张)
产业市场调查
时间层次
定期市场调查
不定期市场调查
32
调查的内容
供给调查 需求调查
定性市场调查 调查的分析方法
定量市场调查
文案调查 调查的方法
实际调查
33
探测性调查
描述性调查 调查的
设计
因果性调查
预测性调查
在企业对市场状况不甚明了或对问 题不知从何处寻求突破时所采用的 一种方式以便确定调查的重点
等有关资料,并分析研究。
广义的市场调查
是从整个市场的角度定义市场营销,认为市场调
查是运用科学的方法和手段,收集产品从生产者
转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据
和资料,并进行分析研究的过程。
23
系统性 目的性
1、市场调查作为一个系统,首先调查活动是一个系 统,包括编制调查计划、设计调查、抽取样本、访问、
希望
同
学
们
7
An
Shi
上
课
8
市场调查与预测研究的内容
市场调查
市场调查基本理论 市场调查设计 市场调查的抽样技术 市场调查基资料整理与分析
9
市场预测
市场调查基本理论 市场调查基本理论
10
第一章 市场调查基本理论
11
12
谈谈对这个故事的感想 故事说明什么问题?
13
本部分学习要点
本章主要介绍市场调查的基本概念和原理。 学习本章,要求学生在深刻理解市场理论; 了解什么是市场调查、市场调查的必要性, 市场调查的类型、内容和程序及市场调查、 市场调查机构与人员。
1、科学的方法 2、科学的技术手段 3、科学的分析 结论
市场调查受多种因素影响,其中很多影响因素
时间层次
定期市场调查
不定期市场调查
32
调查的内容
供给调查 需求调查
定性市场调查 调查的分析方法
定量市场调查
文案调查 调查的方法
实际调查
33
探测性调查
描述性调查 调查的
设计
因果性调查
预测性调查
在企业对市场状况不甚明了或对问 题不知从何处寻求突破时所采用的 一种方式以便确定调查的重点
等有关资料,并分析研究。
广义的市场调查
是从整个市场的角度定义市场营销,认为市场调
查是运用科学的方法和手段,收集产品从生产者
转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据
和资料,并进行分析研究的过程。
23
系统性 目的性
1、市场调查作为一个系统,首先调查活动是一个系 统,包括编制调查计划、设计调查、抽取样本、访问、
希望
同
学
们
7
An
Shi
上
课
8
市场调查与预测研究的内容
市场调查
市场调查基本理论 市场调查设计 市场调查的抽样技术 市场调查基资料整理与分析
9
市场预测
市场调查基本理论 市场调查基本理论
10
第一章 市场调查基本理论
11
12
谈谈对这个故事的感想 故事说明什么问题?
13
本部分学习要点
本章主要介绍市场调查的基本概念和原理。 学习本章,要求学生在深刻理解市场理论; 了解什么是市场调查、市场调查的必要性, 市场调查的类型、内容和程序及市场调查、 市场调查机构与人员。
1、科学的方法 2、科学的技术手段 3、科学的分析 结论
市场调查受多种因素影响,其中很多影响因素
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• (六)伸缩性
• 伸缩性是指人们消费需求的弹性。一般生活必须 品需求弹性较小,而穿、用方面的消费品需求弹 性较大。影响需求弹性的主要因素有消费者收入 水平、消费品价格变化、企业销售宣传力度和消 费者消费心理变化等。如当居民收入水平提高时, 耐用消费品、中高档衣料、营养品、工艺品等商 品的消费需求就会迅速上升。由于需求具有弹性, 所以经营企业应注意分析不同商品在不同的条件 下需求弹性程度的变化,从而合理组织市场营销。
• 明后两年国民收入发展速度为: • 1+10%=110%; • 明后两年社会商品零售额的发展速度为:
110%×0.98214=1.08035; • 明年社会商品购买力预测值为:
200×1.08035=216.07亿元; • 后年社会商品购买力预测值为:
216.07×1.08035=233.43亿元。
• (二)社会商品购买力预测的主要内容
• 1.社会商品购买力预测的主要内容 社会商品购买 力预测的主要内容包括居民购买力预测、社会集 团购买力预测、农民农业生产资料购买力预测三 个方面。具体内容,可概括为以下几个项:
• (1)居民购买力预测。 • (2)社会集团购买力预测。 • (3)农民农业生产资料购买力预测。 • (4)消费品购买力投向预测。
• (四)替代性
• 所谓替代性,是指商品在品质和作用上,能够相 互替代的特性。例如,牛肉与羊肉,皮鞋、胶鞋 与布鞋,大米与面粉等商品,都是可相互替代的 商品。这些可相互替代的商品在市场上同时都有 且价格、购买条件(如交通、售后服务等)大致 相同时,消费者可根据自己的偏好去选择购买。 而当两者购买条件不相同时,消费者就会选择他 认为更合算的一种。如当牛肉价格上涨时,消费 者就会更多地购买羊肉而减少牛肉购买量。可见, 对于两种可相互替代的商品而言,如果其中一种 价格提高或购买条件变差,则另一种的市场需求 就必然上升。
• 例如,某市通过专门调查获得某年货币收 入为100亿元,非商品支出30亿元,期末 储蓄存款与手存现金60亿元,期初储蓄存 款与手存现金45亿元。据此可预测该市(60-45)=55 (亿元)
• (2)发展速度分析法。发展速度分析法是利用 国民收入发展速度与社会商品购买力发展速度 之间的比例系数,在已知预测期国民收入发展 速度的前提下,测算社会商品购买力总额的方 法。一般来说,社会商品购买力随国民收入增 长而提高,利用历史统计资料,可以计算出两 者的比例系数,进而作出购买力预测。
• 四、主要消费品需求量预测
• 主要消费品,就宏观而言,是指对国计民 生影响重大的商品。就微观而言,是指对 企业经营影响重大的商品。搞好这些商品 的预测,对于满足市场需求,扩大企业经 营,提高经济效益,具有重大意义。主要 消费品需求量预测方法很多,这里主要从 企业经营管理角度出发,介绍预期调查法、 需求弹性预测法、耐用消费品普及更新预 测法、趋势预测法等方法。
• (1)平衡分析法
• 社会商品购买力=货币收入-非商品支出-(期末 储蓄存款和手存现金-期初储蓄存款和手存现金)
• 式中,货币收入主要是职工工资收入、城乡集体与 个体劳动者货币净收入、农民出售农副产品收入、 自有企业与承包企业经营净收入和劳务收入等。
• 居民储蓄存款和手存现金可通过抽样调查取得或从 国内货币流通量中计算获得。非商品支出主要指文 化生活服务支出(如房租费、水电费、学杂费、邮 电费、旅游交通费用等)、非购买商品的生产费用 (如洪涝灌溉费、电费、生产资料修理费等)以及 税金、罚款、捐献、组织费等。
• 2.社会商品购买力投向预测
• 社会商品购买力投向预测是指在购买力总 额既定的前提下,对消费品需求的构成和 农业生产资料需求的构成所进行的预测。 该项预测主要采用销售资料统计分析、购 买力投向典型调查或抽样调查等方法。在 摸清历史需求构成的基础上,考虑到预测 期影响需求构成诸因素的变动情况后,便 可测算预测期消费品购买力投向和农业生 产资料购买力投向。
• (3)影响农业生资料购买力的主要因素 主要有农业生 产的发展和物质消费情况、农业科技水平和现代化程度、 国家财政对农业的支援以及农民货币收入变化。
• (三)社会商品购买力预测
• 社会商品购买力预测分总额预测和投向预 测部分。
• 1.社会商品购买力总额预测
• 社会商品购买力预测一般以年度为预测期。 常用的方法有平衡分析法、比例分析法和 发展速度分析法等方法。
• 2.影响社会商品购买力的主要因素
• 对社会商品购买力进行预测,首先必须认真分析影响商 品购买力的因素,只有对其影响因素及其影响状况有充 分的认识,才能对社会商品购买力的未来发展作出正确 判断。
• (1)影响居民购买力的主要因素 ①居民货币收入 ②非 商品支出 ③储蓄存款
• (2)影响社会集团购买力的主要因素 一是国家对社会 集团购买力控制的措施;二是国家机关、部队、学校、 团体、企业事业单位对公用消费品的需求。
• (二)层次性
• 人们的需求具有层次性,一般是由低级到高级, 由简单到复杂,不断发展变化的。当一种需求满 足以后,立即会提出新的要求。
• 人们的需求一般是先满足生存资料需求,再满足 享受资料和发展资料的需求。人们生存的基本要 素吃、穿、用、住、行等得到满足以后,再向享 受资料发展。要求购买彩色电视机、数码相机、 空调器、家庭轿车、房车等享受用生活消费品。 发展资料是指消费者在提高文化水平、科技能力、 艺术修养、健体健身等方面所需要的消费资料。 当前我国正在向小康社会迈进,享受和发展资料 的需求与日俱增,必须清楚地认识这一显著特点。
商品需求预测 商品资源预测 企业销售预测 经济效益预测
第一节 商品需求预测
• 一、市场需求预测的概念和内容 • 所谓市场需求,是指一定时期,在一定市场范围
(国际、国家或地区)内,有货币支付能力的市 场商品需求量。它包括生产资料需求量和消费资 料需求量。未来一定时期社会商品需求总量,通 常用社会商品购买力来反映。市场需求预测,就 是通过对过去和现在市场上的销售情况和影响市 场需求的各种因素的分析和判断,对未来市场商 品需求量及其发展变化趋势,作出估计和推测。 • 市场需求预测的内容,概括来说主要有社会商品 购买力预测,消费品需求预测和生产资料需求预 测等。这里着重介绍社会商品购买力预测和消费 品需求量预测。
• 例如,某市近五年国民收入平均发展速度为 112%,社会商品零售额(称已实现的购买力) 平均发展速度为110%,本年社会商品零售额 为200亿元,且预测研究已经确定明年和后年 国民收入增长率均为10%。试预测该市明后两 年的社会商品购买力。
• 计算如下:
• 社会商品零售额发展速度与国民收入发展速度的 比例系数为110%/112%=0.98214;
第九章 商品供需与营销预测
• 学习目标
• 知识目标:理解和掌握企业市场需求预测、 市场资源预测、企业营销预测和经济效益 预测的理论与方法。
• 能力目标:能够正确开展社会商品购买力 和主要消费品需求量预测、主要商品资源 预测、保本保利期预测、企业盈利和亏损 预测等企业经营管理决策所需预测工作。
• 第一节 • 第二节 • 第三节 • 第四节
• (五)习惯性
• 习惯性主要指消费者在消费需求上的某种偏好。 在我国,各地区、各民族都有不同的生活习惯。 如南方居民爱吃甜的,北方地区偏重咸的,西南 地区则爱吃辣的。山东爱吃大葱,山西爱吃陈醋, 沿海地区居民则爱吃水产海味。
• 形成需求习惯性的原因很多,既有地理环境、资 源分布、气候条件等自然因素,又有民族传统、 社会文化、生活消费风俗等因素的影响。要组织 好市场商品营销,必须深入研究居民消费习惯, 以做到供其所需。
• 二、市场需求特点分析
• 尽管消费者的购买行为千差万别,但有一 定的规律性和共同点。这些特点概括起来 主要有趋向性、层次性、差异性、季节性、 习惯性、伸缩性、时代性等。认真研究和 认识这些特点,对于充分掌握市场情况, 提高市场商品供需预测的准确性,具有十 分重要的意义。
• (一)趋向性
• 市场需求在不同时期、不同地区都反映出一定的 倾向性。一般来说,这些倾向性是受某些主要因 素的影响所致。影响市场需求的主要因素有三个, 这就是居民收入增长情况,居民的职业、年龄和 住处,社会风尚变化。首先要研究居民的实际收 入情况。随着收入水平的不断提高,居民消费水 平和购买商品的档次,会不断趋高。其次要研究 消费者职业、年龄和居住地等特点。同一职业、 同一年龄或生活在同一环境的人,往往易形成某 种共同的消费心理或习惯。如农村人和城里人购 买商品有不同的习惯,工人、教师、公务员购买 商品有不同的要求。
• (三)耐用消费品普及更新预测法 • 耐用消费品是指使用时间较长,价值较高的消费品。
• 市场商品需求受消费者收入的增减,商品价格的 升降,相关商品相互变化等因素的影响,形成一
定的伸缩性和变动性,这就是需求弹性。反映需 求弹性的指标称为需求弹性系数。其计算公式为:
• 例如,某市上年一季度彩电平均售价为2000元, 社会零售量为6000台。本年一季度彩电平均售价 上涨到2200元,社会零售量则下降到5000台,其 需求价格弹性系数为:
• (一)预期调查法
• 预期调查法,就是由商品消费者提出他们在预测期内 的商品需求量预测值,预测者经过分析、判断和汇总, 然后作出预测的方法。例如,由生产企业提出他们预 测期对生产资料的需求量,由城乡居民提出他们预测 期对生活消费品的需求量,由医院提出他们在预测期 对药品和医疗器械的需求量等。
• 商业企业对生产资料消费者和生活资料消费在预测期 内商品需求量的搜集,可采用抽样调查、典型调查和 普查的方法取得,最好是结合住户调查进行预期调查。 例如,某市工业品贸易公司结合市统计局住户调查, 对某年全市城镇居民空调器需求量进行了调查,经汇 总得到预测期每百户需要购买空调15台。我们根据这 些样本平均数,就可以推断总体。
• (三)季节性
• 季节变化规律形成原因主要有两个方面:一是自然气 候条件变化影响,如一年四季气候条件不同,农业生 产上就有不同的生产活动,因而对商品的需求也就有 明显不同。有些与气候条件有关的工业生产,当然也 会形成明显的季节性。二是国家制度规定和社会风俗 习惯的影响,如我国国家制度规定了传统节日如春节、 中秋节、端午节放假制度,以及春节和国庆节的长假 期制度,工作人员的休假制度等,都对社会生产与人 民生活产生重要影响,从而也使商品经营活动形成明 显的季节规律性。掌握这些规律,合理组织经营商品 的品种和数量、质量,就能营造良好的经营秩序,取 得良好的经营效果。