企业分销商核心工作流程图
会议营销基本流程图

终端渠道商会议基本流程及执行细节指引一、定义:终端渠道商会议是指区域代理商针对终端分销商进行的以招商、订货为目的的营销会议。
二、目的:促成终端分销商现场订货或签约,达成会议目标三、时间:一般安排在年初、年中、年底进行,会议持续时间大约为1-2天四、基本流程:①邀约→②签到→③与会→④签约→⑤回款→⑥回访致4.1流程详解及操作细则a/目标在会议前10-15天,制定会议的整体方案(主要是指订货/招商政策、现场会议的流程时间表),确定会议/招商目标b/邀约根据确定的目标要求,对目标进行分解。
参考各渠道商的销售数据,对渠道商及渠道市场进行分析,制定目标计划和邀约计划。
⑴流程要求:①梳理→②初步确定→③重点沟通→④正式确认→⑤最后确认⑵流程详解:①梳理——梳理现有渠道网点,筛选优秀分销商或重点意向分销商②初步确定——经过梳理和筛选,初步确定邀约,进行邀约。
初步邀约后确定预计到会的分销商数量,根据统计出来的数量确定会议时间和地点。
注意话术,如:“**总,公司现在非常重视您那边市场,这次邀您来一方面是想大家坐下来分享下各自的成果和经验,另一方面主要是想传达一下总公司对我们整个市场扶持的一些最新政策,希望您能抽一天的时间过来看看”等等。
不要让人家感觉你就是为了把人家抓过来挨宰的,要多传递对他有益有帮助的信息。
③重点沟通——针对预计到会分销商,划分层级。
对于有把握能在现场签订协议的重点邀约商,提前派业务员下渠道沟通确认订货金额/签约事项,安排座位时,穿插安排在其他分销商中间。
④正式确认——确认会议时间和地点后,对到会人员再次进行确认,发放邀请函。
⑤最后确认——会前一天,对到会人员进行最后确认。
并告知会议详细情形!注意话术!比如:“**总,您的座位都已经给您预留好了,在**排**座。
到了这边一定要告诉我声,我去接您!”这样说有两层含义,其一告诉他不来不行,其二来了不要去做其他事。
c/签到签到有两种情形,其一,会议是当天进行当天结束。
主要业务流程图

总公司供应商注册订货/供货下单订货/供货分销商单件订购发布团购发布用户订购支付支付成功通知发货发货物流评价返回利润/进货款结算注册申请代理资格成为消费者消费者在网站注册成为网站用户2010年4月19日主要业务流程图2010年4月19日用户基本操作浏览者注册发送邮箱验证邮件是否经过验证注册成为用户待审/验证用户是具有购买权限购买商品发货/物流购买发货申请成为分销商审核结果否具有开店权限是开店/发布产品/进货申请成为供货商审核结果否为总公司供货发布商品/本地化商品权限电子商务部分保存本地化版本总公司审核未通过加为此语言的产品介绍审核通过2010年4月19日多语言内容管理用户后台上架商品加载商品介绍是否找到相应语言否加载英文加载相应语言介绍是需要编辑介绍?是打开编辑页,编辑介绍提交到服务器审核情况?是作为该语言该产品的默认描述、删除前面最旧的版本最终商品的描述使用原有默认描述否否2010年4月19日电子商务核心(购买部分)分销商发布商品商品分类普通用户浏览购买下单通知分销商下单成功/确定价格支付订单特殊需求议价通知分销商发货物流发货/保存运单号取消订单收到货,满意,评价退款/退货订单完结2010年4月19日电子商务核心(供货部分)供货商商品页面/供货添加货源信息货源资料库总公司货源信息查找货源需求通知供货收到商品库补充总公司可用货。
供应链管理流程图

供应链管理流程图在现代商业环境中,供应链管理是企业成功的关键因素之一。
它涉及从原材料采购到产品销售的整个过程,包括物流、库存管理、生产计划和供应商合作等方面。
为了更好地理解和管理供应链,许多企业使用供应链管理流程图来可视化和优化他们的供应链活动。
本文将介绍供应链管理流程图的基本概念和使用方法,并提供一个示例供应链管理流程图。
一、供应链管理流程图的基本概念供应链管理流程图是一种图形化的工具,用于描述和分析供应链管理中的各个环节和活动。
它可以帮助企业了解供应链中的关键过程和决策点,并提供一种清晰的方式来展示供应链中各个环节之间的关系和依赖。
通过使用供应链管理流程图,企业可以更好地识别和解决供应链中的问题,提高运营效率和客户满意度。
二、供应链管理流程图的使用方法1. 确定供应链管理的范围:在绘制供应链管理流程图之前,企业需要明确确定流程图的范围。
这包括确定流程图所涵盖的供应链环节和活动,以及所关注的关键指标和目标。
2. 绘制供应链管理流程图:根据确定的范围,企业可以开始绘制供应链管理流程图。
流程图应该清晰地显示供应链中的各个环节和活动,并标注每个环节和活动的名称和功能。
此外,流程图还应该显示各个环节和活动之间的关系和依赖。
3. 分析供应链管理流程图:一旦绘制完成,企业需要对供应链管理流程图进行分析。
这包括识别供应链中的瓶颈和风险,评估各个环节和活动的效率和效果,并提出改进的建议。
通过分析供应链管理流程图,企业可以找到优化供应链的机会,并制定相应的改进计划。
三、示例供应链管理流程图下面是一个示例供应链管理流程图,以说明供应链管理流程图的具体应用。
1. 采购:该环节涉及从供应商处采购原材料和零部件。
它包括与供应商的沟通、订单的生成和确认以及物料的交付安排。
2. 生产计划:在这个环节,企业根据市场需求和销售预测制定生产计划。
它包括对产品的需求进行评估、制定生产计划和调整计划。
3. 生产:该环节涉及实际的产品制造过程。
PMap

Measure
流程图 数据收集与 抽样方法 基本统计知识 和图形方法 测量系统分析 控制图 流程能力分析 数据转换
Analyze
因果矩阵 失效模式与 后果分析 多元变量分析 T 检验 方差分析 卡方检验 样本空间 相关性与 回归分析
Improve
DOE概述 全因子实验 部分因子实验 表面响应设计 测量系统分析 失效模式与 后果分析 流程图
教练和辅导技巧 高效团队工作技能 高效时间管理 高效主持与会议技能
测量阶段对流程现状进行分析; 改善阶段对改进的流程更新或 新的流程的研究分析
3
流程分析导入:从SIPOC 到P-Map
S U P P L I E R S
Process
Inputs Outputs
C U S T O M E R S
M01 Pmap-v1
10
“As is / To be” 图示
流程的不同视角
你想让它成为什么
你认为它是什么
它实际是什么
M01 Pmap-v1
Copyright 2002, The Processwise Consultants Inc. All Rights Reserved
11
揭开隐藏的工厂
隐藏工厂的定义 一般发生在流程中的步骤,没有被文件化, 换句话说,从视线中 “隐藏”着. 举例 返工步骤 确认步骤
M01 Pmap-v1 Copyright 2002, The Processwise Consultants Inc. All Rights Reserved
9
1. 现实( As is)/未来(To be)Map-Flowchart 列出流程的主要步骤
明确无附加值步骤的极好方法 是提高效率、缩减周期时间课题的首要步骤
供应链全链路流程图完整流程图

供应链全链路流程图完整流程图在供应链管理中,全链路流程图是一种常用的工具,用于展示从原材料采购到最终产品交付的完整流程。
通过绘制全链路流程图,企业可以清晰地了解整个供应链的各个环节和相互之间的关系,从而更好地进行流程优化和风险控制。
本文将详细介绍供应链全链路流程图的完整流程。
1. 采购流程采购是供应链的起点,包括原材料采购、零部件采购等。
在全链路流程图中,采购流程通常以箭头和文本框的形式表示。
首先是确定采购需求,然后与供应商进行洽谈并签订采购合同。
之后,进行供应商评估和选择,并进行价格谈判。
最后,确认采购订单并进行物料接收。
2. 生产流程生产环节是供应链的核心环节,包括物料转化、加工和生产成品。
在全链路流程图中,生产流程往往以流程图的方式呈现。
首先是生产计划的制定和排产,然后进行物料清单的准备和生产领料。
之后,进行生产加工和装配,并完成质量检验。
最后,进行成品包装和入库。
3. 库存管理流程库存管理是供应链中的重要环节,涉及到原材料、半成品和成品的库存管理。
在全链路流程图中,库存管理流程可以使用文本框和箭头的组合表示。
首先是库存规划,包括确定安全库存和经济批量。
然后是进货和入库,跟踪库存状态和库存周转率。
最后,进行库存盘点和调整。
4. 分销与物流流程分销与物流是供应链中的末端环节,包括产品分销和物流配送。
在全链路流程图中,可以使用不同的符号和颜色来表示这些环节。
首先是订单管理,包括订单接收和处理。
然后是仓库管理,包括货物存储和配送准备。
最后,进行物流配送和售后服务。
5. 信息流与资金流信息流和资金流是贯穿整个供应链的重要流程。
在全链路流程图中,可以使用箭头和连接线来表示信息和资金的流动。
信息流包括订单信息、库存信息和物流信息的传递。
资金流包括采购资金、销售收款和供应商付款等。
通过绘制全链路流程图,企业可以清晰地了解整个供应链的各个环节和相互之间的关系,从而更好地进行流程优化和风险控制。
同时,全链路流程图也可以帮助企业发现潜在的问题和瓶颈,并及时进行改进和调整。
供应链协同流程图

供应链协同流程图供应链协同是指各个环节中的参与者通过合作与协调,共同努力,以实现供应链整体效能的优化。
在一个复杂的供应链网络中,协同流程图可以帮助参与者直观地了解各个环节之间的联系和相互作用,从而更好地管理和控制供应链。
一、供应链协同的重要性供应链协同是现代供应链管理的核心概念之一。
通过协同,供应链参与者可以提高供货效率,优化库存管理,减少成本,提高产品质量等。
协同流程图是实现协同的重要工具,可以帮助各参与者清楚地了解自己在供应链中的位置和角色,并协调各个环节之间的关系,在整个供应链中实现优化效果。
二、供应链协同流程图的制作供应链协同流程图制作是一个系统性的过程,需要考虑到各个环节的关系和流程。
以下是一个供应链协同流程图的示例:1. 供应商管理在流程图中,首先需要标注供应商的位置和相关信息。
供应商可以是原材料供应商、零部件供应商等。
在图中,用一个特定的符号表示供应商,并为其添加供应商编号和名称。
2. 订单管理订单管理是供应链的核心环节之一。
在流程图中,标识和连接供应商、制造商和分销商之间的订单流程。
这包括订单的生成、确认、分发以及订单的变更和取消等。
每个环节都应该有明确的输入和输出。
3. 物流管理物流管理是确保供应链高效运转的关键环节之一。
在流程图中,需要标注物流节点,包括运输、装卸、仓储等。
标明物流流程,以及物流信息的传递和交流。
4. 信息管理信息管理是支撑供应链协同的重要基础。
在流程图中,需要标注信息的传递和共享方式,包括订单信息、库存信息、生产计划等。
标示信息的来源和去向,确保信息能够准确和及时传递。
5. 协同环节在流程图中,需要强调各个环节之间的协同关系。
这包括供应商和制造商之间的协同、制造商和分销商之间的协同、以及物流、仓储和协同环节之间的协同等。
标注协同的方式和关键信息的交流渠道。
三、供应链协同流程图的优点供应链协同流程图的制作有以下优点:1. 直观清晰:通过图形表达,流程图可以让参与者一目了然地了解供应链中每个环节的流程和关系。
MRP、DRP、ERP

MPS,MRP,CRP 库存管理 工艺路线 工作中心 BOM
MRP
70年代
现代物流管理
MRP II
80年代
ERP
90年代
上海应用技术学院物流组
ERP II
21世纪
16 076
二 JIT生产管理
准时生产制造JIT(JUST-IN-TIME)工作特 点:
拉式作业方式
原材料 物品存储点 原材料 WC2 看 板 看 板 物品存储点
面集成管理的管理信息系统。
ERP是建立在信息技术基础上,利用现代企业管理的先进管理思想,全面地集成 企业所有资源信息,为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系 统化的管理平台
现代物流管理
上海应用技术学院物流组
13
MRP、ERP与SCM
1 MRP/ERP :信息集成范围
MRP: 产-供-销部门物料信息的集成。 物料既不短缺,又不超储。
原材料
WC1
WC3
产品组装 现代物流管理 上海应用技术学院物流组 17
实施准时制所获得的好处
提高库存周转率。 改进客户服务。 减少仓库空间。 缩短反应时间。 降低物流成本。
降低运输成本。 提高供应商的产 品质量。 减少供应商的数 目。 减少运输承运人 的数目。
现代物流管理
需求市场 / 制造企业 / 供应市场 信息集成
上海应用技术学院物流组 15 017
3 MRP - MRP II - ERP功能扩展
法制条例控制 流程工业管理 运输管理 仓库管理 设备维修管理 质量管理 产品数据管理
协同商务
CRM/APS/BI 多行业、多地区、多业务 电子商务 供需链信息集成 Internet/Intranet 法制条例控制 流程工业管理 运输管理 仓库管理 设备维修管理 质量管理 产品数据管理
宝洁公司内部控制流程图

宝洁公司—中国/分销商核心工作流程
流程:
会计
子流程:
内部控制
要素:
权限的委任
输入:
1、从董事会成员到 总经理都要有权 限的委任
说明: 对下一级委任职责和决定权。
权限的委任
步骤:
1、 总经理可以作出以下授权: 2、 预算主管可在预算内对基金和费用支出有决定权。 3、 财务经理/会计主管对预领款/现金权,必要时需指定权限范围 5、 销售经理可签署销售合同,财务经理可决定客户赊销额。 6、 生产部经理负责从宝洁订货,入仓,申报残损货物 7、 人事部经理负责签署每月工资 8、 会计主管决定会计科目和会计流程图并且决定纳税申报 9、 财务经理负责安排金融(贷款)和运用适当的金融工具(例如租赁、制造) 10、 销售经理和财务经理决定产品价格
方法: 1、及时更新签名卡。
版本:1 编号:7.3.1 地点:总部
输出: 1、 签名卡
宝洁公司—中国/分销商核心工作流程
流程:
会计
子流程:
应付帐款
要素:
内部调节
宝洁
客户服务部
财务部
分销 销售部
售 管理系统部
人事部
版本:1 编号:6.3.3 地点:总部
法律部
客户
签名卡
客户服务部经理
财务分析员
销售经理 管理系统部经理 人事部经理 法律部经理