内科护士个人工作计划
神经内科护士个人2024工作计划（2篇）
神经内科护士个人2024工作计划2024年工作计划2024年对于神经内科护士来说是一个全新的开始，是一个充满挑战和机遇的一年。
作为一名神经内科护士，我将努力提高自己的专业素养，不断提升自己的技能，并致力于为患者提供更好的护理服务。
以下是我在2024年的工作计划。
1. 继续学习作为一名神经内科护士，持续学习是非常重要的。
在2024年，我将继续参加相关的学习培训，不断更新和扩充自己的专业知识。
我会参加各类讲座、研讨会，了解最新的研究和治疗方法。
此外，我还计划参加相关的认证考试，提升自己的专业水平。
2. 提高技术水平作为一名神经内科护士，技术水平是非常重要的。
在2024年，我将加强自己的技能培训，特别是在护理技术方面。
我计划加强对神经疾病的护理技术的学习，如脑卒中的急救、帕金森病的康复等。
我还将学习使用各种先进的医疗设备和护理工具，提高自己的操作技术。
3. 加强团队合作在2024年，我将更加注重团队合作。
神经内科是一个复杂的领域，需要多学科的合作。
我将积极与神经内科医生、其他科室的医护人员合作，共同制定和实施治疗方案，确保患者得到全面的护理和治疗。
我还计划与其他神经内科护士加强交流和合作，分享经验和技巧，共同提高护理质量。
4. 提高患者满意度在2024年，我将致力于提高患者的满意度。
作为一名神经内科护士，我将注重与患者的沟通和关怀。
我会倾听他们的问题和需求，并提供及时的解答和帮助。
我还计划开展患者教育活动，向患者提供关于疾病预防、治疗和康复的知识，帮助他们更好地管理自己的疾病。
5. 参与科研工作在2024年，我计划积极参与科研工作。
我将关注神经内科领域的最新研究成果，了解最新的进展和发现。
我还计划参与一些科研项目，与其他研究人员一起开展实验和数据分析，为神经内科护理工作提供科学依据。
总结：2024年对我来说是一个全新的挑战和机遇。
作为一名神经内科护士，我的目标是不断提升自己的专业水平，提高患者的满意度，积极参与科研工作，并加强团队合作。
内科护士护理工作计划7篇
内科护士护理工作计划7篇内科护士护理工作计划（精选篇1）为进一步适应医疗市场形势，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提升急危重病人的护理水平，提高社会满意度，并为内科护士创造轻松的工作、学习环境，制定新的一季度护理工作计划如下：一、巩固内科危重病人基储特级护理质量，实现持续改进、不断提高的根本目标科内根据上年度业绩量化考核得分，结合专科工作年限及职称，选出1～2名护理质量督导员，日常对护理工作过程中护士长不能体察到的护理行为进行督察，并以指导改进为主要目的，不与护士业绩量化考核挂钩，督导员每月将发现的问题和改进的效果在护士例会上反馈一次，提高全体护士主动纠偏和规范行为的质量意识。
继续实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作，质量考核与两者同时挂钩制度。
护士长和质量控制小组成员每周五负责检查在科病人的护理质量，并记录存在问题，提出改进措施。
完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准，每月护士长力求跟班一轮，按标准对当班护士进行督查和指导，并及时改进和完善。
确定每月最后一日作为护士质量标准学习日，确保人人掌握和执行标准。
每月底组织护理质量督导员和质量控制小组成员开质量检查报告会一次，指出科内质量薄弱环节，共同商讨改进方法，不断提高科内护理质量。
继续带领全科护士及时摸索、总结行之有效的基础护理新方法，并形成规范，不断提高基础护理技巧，提高病人的舒适感及满意度。
二、改进学习方法，有效加强常见并危重病及疑难病的相关理论知识学习并继续强化基础和专科操作训练，提高疾病护理技能，利用晨会每日选择在院的一个病种及时进行相关理论知识和护理常规的学习，有效提高当日护理内涵质量。
每月组织一次护理查房，分别针对一般、疑难危重等不同病种。
全科护士不定期参加科内医生组织的业务学习并做记录，纳入考核内容。
制定确实可行和有效的三基理论、专科知识学习计划，将三基和专科理论按内容分篇，每月每篇人人考核过关，并设立奖励制度进行鼓励。
心内科护士工作计划5篇
心内科护士工作计划5篇心内科护士工作计划（精选篇1）光阴似箭 ! 一晃眼，从我加入__医院——救死扶伤的护士，工作差不多快二年了。
在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持“以病人为中心”临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。
在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
顺利完成了的工作任务。
其具体工作总结一、积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。
能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正，“医者父母心，我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
三、在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
内科护士个人每月工作计划
一、工作目标1. 提高自身业务水平，熟练掌握内科常见病、多发病的护理知识及护理技能。
2. 提高服务质量，确保患者安全，提高患者满意度。
3. 加强与其他医护人员的沟通与协作，共同为患者提供优质的护理服务。
二、具体工作计划1. 第一周：（1）回顾上个月工作情况，总结经验教训，查找不足之处。
（2）参加内科护理小组会议，了解本月工作重点及要求。
（3）针对本月工作重点，学习相关护理知识，提高业务水平。
（4）加强与同事的沟通交流，分享护理经验。
2. 第二周：（1）根据本月工作重点，熟练掌握内科常见病、多发病的护理措施。
（2）加强巡视病房，及时发现并处理患者的病情变化。
（3）做好患者的健康教育，提高患者的自我管理能力。
（4）与医生密切配合，做好患者的治疗护理。
3. 第三周：（1）针对患者病情变化，调整护理方案，确保患者安全。
（2）加强病房管理，保持病房环境整洁、舒适。
（3）参加科室业务学习，提高自己的专业素养。
（4）做好患者心理护理，提高患者的心理承受能力。
4. 第四周：（1）总结本月工作，查找不足，制定改进措施。
（2）参加科室质量检查，确保护理质量达标。
（3）做好患者出院护理，提高患者满意度。
（4）参加护理技能培训，提高自己的操作技能。
三、工作重点及措施1. 加强病情观察：密切关注患者的病情变化，及时报告医生，确保患者安全。
2. 提高护理质量：严格执行护理操作规程，确保护理质量达标。
3. 加强健康教育：做好患者的健康教育，提高患者的自我管理能力。
4. 加强团队协作：与其他医护人员密切配合，共同为患者提供优质的护理服务。
5. 提高自身素质：积极参加业务学习，提高自己的专业素养。
四、总结通过本月的工作计划，我将在工作中不断积累经验，提高自己的业务水平和护理质量。
在今后的工作中，我将努力做到以下几点：1. 严谨工作态度，不断提高自己的业务水平。
2. 热爱本职工作，关心患者，为患者提供优质的护理服务。
3. 加强团队协作，共同为患者创造一个温馨、舒适的就医环境。
内科护士12月工作计划二
编 辑：__________________
时 间：__________________
一、工作目标：பைடு நூலகம்
1.提高内科病房护理质量，确保患者安全。
2.加强病房环境管理，营造温馨、舒适的住院氛围。
3.提升护士业务水平，提高护理满意度。
二、具体任务：
1.严格执行查对制度，确保药物安全：
（1）每次用药前后，认真查对床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法，确保准确无误。
（2）密切观察患者用药反应，发现异常及时处理并报告医生。
2.关注患者生理需求，优质护理服务：
（1）保持病房环境整洁，定期通风换气，保证患者休息。
（2）加强患者生活护理，定时协助患者翻身、按摩，预防压疮。
（3）注重患者饮食管理，根据患者病情合理膳食。
《篇二》
一、工作目标：
1.提升内科病房护理质量，确保患者安全与舒适。
2.加强病房沟通与协作，增进护士与患者之间的关系。
3.提高护士业务能力，提升护理满意度。
二、具体任务：
1.严格查对制度，确保药物安全：
（1）每次用药前后，认真核对患者信息，确保药物准确无误。
（2）密切观察患者用药反应，及时处理并报告医生。
（2）开展护理技能竞赛，激发护士学习热情。
（3）加强护士沟通技巧培训，提高患者满意度。
四、应对策略：
1.针对病房安全管理，制定相应的安全措施，确保患者的安全。
2.对于病房环境管理，建立清洁制度，保持病房的整洁和舒适。
3.针对护士业务能力的提升，制定合理的培训计划，并持续的培训机会。
希望通过我们的努力，为内科患者优质的护理服务，让他们在住院期间感受到温暖和关爱。同时，也希望通过我们的工作，提升护士的业务能力和团队协作能力，为患者更好的服务。
内科护士个人工作计划
内科护士个人工作计划
内科护士个人工作计划可包括以下内容：
1. 早班准备：早到岗位，核对当日患者名单和病历，准备必要的工作工具和材料。
2. 交接班：与前一班护士进行交接班，了解患者的情况、医嘱以及特殊注意事项。
3. 患者评估：根据医嘱和护理计划，对患者进行全面的评估，包括患者的病史、症状、体征等。
4. 护理实施：根据医嘱执行治疗计划，包括输液、测量生命体征、监测病情变化等护
理工作。
5. 资料整理：及时记录患者的护理记录和观察结果，确保医疗记录的完整性和准确性。
6. 危急情况处理：在发生突发情况时，及时采取应急措施并通知医生进行处理。
7. 患者教育：向患者及家属提供健康教育，包括药物使用、饮食调理、疾病预防等方
面的知识。
8. 结束工作：交接班给下一班护士，汇报患者情况、工作进展和需要注意的事项。
9. 学习提升：不断学习专业知识，参加培训课程和研讨会，提高自身的护理水平和服
务质量。
以上是一个内科护士的个人工作计划大纲，具体的实施细节可以根据具体工作需要灵活调整。
内科护士12月工作计划一
3.优化护理工作流程：简化工作流程，提高工作效率，减轻护士工作负担。
4.加强患者沟通：主动与患者及家属沟通，了解患者需求，个性化护理服务。
5.营造良好的工作氛围：注重团队建设，关心同事，共同为患者优质服务。
三、工作措施及应对策略
2.专科护理：
– 针对心内科、呼吸内科、消化内科等专科疾病，专业护理服务。
– 掌握各类疾病护理要点，如心力衰竭、慢性阻塞性肺疾病等。
– 配合医生进行各类检查、治疗，确保患者安全。
3.药物护理：
– 严格遵循药物护理原则，确保药物安全使用。
– 准确执行医嘱，注意观察药物不良反应。
– 定期进行药物知识培训，提高护士药物护理能力。
2.对护理不良事件进行统计分析，找出问题原因，制定相应的预防措施。
3.通过护理质量指标（如患者满意度、护理投诉等）评估工作计划的实施效果。
四、工作展望
1.持续提升护理服务质量，为患者更加温馨、专业的护理服务。
2.加强护理人员培训，提高团队整体素质，提升科室竞争力。
3.积极引入先进的护理理念和技术，推动内科护理工作的发展。
《篇二》
12月份内科护士工作计划
一、工作重点
1.提升患者满意度：通过提高护理服务质量，让患者感受到我们的专业与关爱。
2.确保患者安全：加强护理工作流程管理，预防护理不良事件的发生。
3.提高护理团队凝聚力：加强团队建设，提高工作效率，共同为患者优质服务。
二、具体工作措施
1.开展护理培训：针对内科各专科疾病，组织定期的护理培训，提高护士的专业能力。
1.制定个性化护理计划：根据患者病情，制定个性化的护理计划，确保护理服务的针对性和有效性。
内科护理工作计划范文(集锦3篇)
内科护理工作计划范文（集锦3篇）1.内科护理工作计划范文第1篇20xx年是积极上进的一年，也是评审二级医院成功的一年，在这一段时间里根据20xx年的工作总结，现将工作计划列表如下：一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。
（1）、各护理小组认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
（2）、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。
将各质量标准明细化，并亲自参加各小组工作的实施，查看实施的效果。
（3）、加大科室感染控制力度。
严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。
同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。
每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念，有副护士长做好监督工作。
二、继续开展优质护理服务，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提！选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理！三、根据20xx年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。
并进行实施。
按分级护理服务级别，分层级管理，主管护师负责的范围，护师负责的范围，护士负责的范围等。
明确各班的工作职责，责任到人。
四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。
根据护理部要求制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。
1．对工龄2年以下护士实行跟班制度，重点抓好基本功的训练。
2．在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3．科室将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
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( 工作计划 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改内科护士个人工作计划Personal work plan for internal medicine nurses内科护士个人工作计划【篇一】在过去的一年里，全科人员以病人的需求作为科室一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务，进行健康教育、疑难及重危病例讨论、危机值报告、入临床路径等活动，心内科设施得到了很大的改善，并开展血液透析新技术;学习了腹膜透析技术，在新的一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机，改善我科的医疗设备及技术。
在设备添置上，计划申请床旁心电图机，心脏标志物检测仪。
诸如这些新项目的开展，对护理工作提出了更高的要求。
在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，计划如下：一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基矗3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划，安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动，利用“**”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。
年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
【篇二】在过去的一年里，全科人员以病人的需求作为科室一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务，进行健康教育、疑难及重危病例讨论、危机值报告、入临床路径等活动，心内科设施得到了很大的改善，并开展血液透析新技术;学习了腹膜透析技术，在新的一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机，改善我科的医疗设备及技术。
在设备添置上，计划申请床旁心电图机，心脏标志物检测仪。
诸如这些新项目的开展，对护理工作提出了更高的要求。
在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，计划如下：一、改善服务态度，提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。
全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。
2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。
随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。
改善服务态度，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。
3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。
做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。
4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。
每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。
5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。
严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染。
6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。
7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。
专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。
二、加强护士修养，树立“天使”形象1、加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。
2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。
3、转变服务观念，改善服务态度。
任何人任何情况下都不得推诿。
推广“一对一全程服务”。
4、为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参加自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平。
三、搞好护理教学1、认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练。
熟练地配合新技术的开展。
调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。
2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目标教育放于首位，组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。
将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。
3、科室继续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服务。
四、合理调配护士人力，合理排班。
五、建立健全绩效考核激励机制，调动护士积极性病区护士绩效分配原则：按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平。
分配依据：工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度;工作质量;工作数量;患者满意度等进行分配。
努力提高科室绩效收入。
【篇三】201x年内科全体护理人员将在护理部的领导和科主任的业务指导下，继续坚持“以病人为中心，以提高护理服务质量为主题”的服务宗旨，树立“以人为本，真诚服务”的护理服务理念，始终坚持以质量为核心、技术为重点、组织为保证，全面提高内科的临床护理、教学、科研及在职教育，积极为内科患者提供有中医特色的优质细化护理服务，为中医院发展储备护理人才。
一、结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。
将中医基础理论和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，注重运用中医的饮食、情志、康复等护理措施，加快患者康复。
并通过每周组织的健康教育和每月召开的公休座谈会活动，将中医养生保健知识传达给病人，根据患者辩证施护的要求，指导患者选择食物，做到病食相宜、药食相辅、寒温相适。
同时力求使患者保持舒畅、宁静的心理环境，树立战胜疾病的信心，以缩短康复时间。
二、提高护士服务品质，以病人为中心，提倡人性化服务。
1、开展温馨服务活动。
(1)、开展为病人多做一点，多讲一点，让病人方便一点，满意一点的活动。
(2)、开展温馨护理操作，建立温馨输液、温馨操作流程。
护士在对病人进行的每一项护理技术操作时做到：操作前有问候、有告知。
操作中有鼓励和安慰，操作后有注意事项的交待。
(3)、创建“舒心病房”，努力实现“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人，身边有病人”的服务内涵，用“五心工程”来换取病人的舒心、安心、放心。
2、加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
(1)、主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。
(2)、责任护士每天与病人沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等。
(3)、认真执行治疗前后的告知程序，尊重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。
(4)、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施①、根据患者安全目标，进一步落实各项患者安全制度与规范;如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床防范制度，特殊药品管理制度，药物使用后不良反应的观察制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。