建议书前访谈提纲(刘)
访谈提纲怎么写（范本）
访谈提纲怎么写（范本）访谈提纲怎么写(范本)一、采访目的:通过采访成功人士深化课堂理论教学，让大学生在实践中升华思想境界，铸造优良思想品德。
通过采访，让大学生在实践中学会做事，学会做人。
通过了解成功人士的成功历程、经验等，深刻领会成人、成才、成功的关系，作一个全面发展的大学生，成为全面建设小康社会的建设者和接班人。
，采访某一领域、学科、行业等做出重大贡献，产生重要影响的成功人士，采访时认真做好记录并按要求认真填写采访报告。
二、采访对象:某一领域、学科、行业等做出重大贡献，产生重要影响的成功人士。
三、采访时间:暑假2周时间四、采访内容:成功人士的奋斗历程、奋斗精神，成功人士的成功经验、成功人士对社会贡献以及影响等。
也可以了解成功人士的人生感悟，比如他对于失败、挫折、成功、名气怎么看待。
五、采访方式:面对面的采访，直观、真实性强、交流沟通效果好。
六、采访的准备工作: 1.事先拟定采访提纲; 2.时间、地址的预约;3.采访内容的拟定，包括问题的准备;4.事前对采访对象的背景了解和资料收集，对方的工作、职务、成就、经历等。
《采访提纲--02》美国内华达新闻学教授拉鲁?吉尔兰德曾在拟定采访提纲方面推出了设计问题的辅助公式，有一定的指导意义。
他提醒记者在设计提问时应该涉及到下列一些具体的问题:目标——你们(或组织)要实现的目标是什么, 障碍——你们遇到过什么难题吗,目前的阻力是什么,解决——你们是怎样对付这些难题的,是否有解决矛盾的计划, 开始——这一设想是什么时候开始的,是根据谁的意见提出的,当然，采访提纲的拟订还和记者本人的采访习惯、交流方式有很大的关系，但确保问题的独特、准确、连贯、创意、引人入胜是更为重要的因素。
提出恰当的问题成功的采访多半取决于提出恰当的问题。
杰克?海敦在《怎样当好新闻记者》一书中写道:大约有99%的新闻是部分或全部以访问——也就是向人提问题——为基础写成的。
《纽约时报》的主编对他手下的记者说:“只要你善于在尽可能多的话题上提出恰当的问题，你就是做得相当出色了。
访谈提纲liu.doc
访谈提纲目的：决策分析、关系分析与业务分析的角度来考虑1．弄清楚各部门的职责，要细致到把各部门的每项工作、任务都要明确。
2．目前各部门内部有哪些岗位？这些岗位的职责是什么？每个岗位的人员数量、每个员工的资历3．各部门内部管理上存在哪些问题？部门内部的工作流程、部门之间的工作流程衔接4．在人力资源管理上存在哪些问题？访谈结束后要得到：1．各部门内部的组织结构图：包括岗位与人员的数量、资质。
（见附件）如果当时不能够得到，要明确时间，让对方在1-2天内提供。
2．归纳出部门工作流程中的主要问题，以及在人力资源管理当中的问题，当天晚上开会讨论管理人员访谈：1．简要经历，部门人员基本状况，部门职责，岗位设置2．本部门的工作流程是什么？流程中有哪些问题？3．公司对本部门是否重视？4．得到了哪些培训，希望公司提供哪些机会5．考核情况，员工感觉公平度6．员工工作积极性如何7．现行的管理制度有哪些问题，有什么建议附件1调度员：工作：1、2、3、张三大专初级职称4年就岗时间李四大本中级职称5年就岗时间。
附件2访谈提纲一，总经理访谈 人力资源部分提纲1． 公司目前的发展状况、人员整体素质、工作状态如何，2． 人才对企业发展的重要性的理解，人才的标准3． 公司风气及文化是怎样的，员工间，员工与企业间的关系，公司气氛 4． 公司发展主要是依靠现有人才的挖潜还是外部引进人才 5． 公司在吸引和引进人才方面有哪些思路，有哪些制度保证 6． 对现有人才的内部提拔使用有哪些标准及程序7． 公司对研发人员如何考核激励，对营销人员如何考核和激励，8． 现有人力资源是否能满足未来发展的需要，有什么差距，公司未来准备做些什么 9． 公司是否有一个中期或长期的人才发展规划， 10． 公司现有组织结构的效率如何，存在问题及需要做哪些方面的调整 11． 公司合并对人力资源的影响，对部分人才流失的看法 二，人力资源部访谈提纲1．高层领导是否对人力资源重视，重视人才，有哪些理念。
采访提纲的范文
采访提纲的范文
《采访提纲》
采访提纲是进行采访前必须制定的一份重要文件。
它包含了对被采访对象的了解、采访目的、采访问题等重要信息。
制定一个合适的采访提纲可以让采访过程更加顺利和有效。
首先，采访提纲应该包括对被采访对象的基本信息。
这包括姓名、职业、履历等基本信息，可以让采访者对被采访对象有初步的了解，从而更好地展开对话。
其次，采访提纲应该明确采访的目的和范围。
采访者需要清楚自己要采集哪些信息，以及将这些信息用于何种用途。
只有明确了采访的目的和范围，采访者才能更有针对性地提出问题，避免偏离主题。
然后，采访提纲应该列出一些主要的采访问题。
这些问题应该能够引导被采访者表达他们的想法和看法，同时又要避免设计过于封闭的问题，让被采访者有充分的表达空间。
最后，采访提纲还应该包括一些备选问题，并留有足够的空间供采访者记录被采访过程中得到的重要信息。
这些备选问题可以在采访过程中根据被采访者的回答情况进行调整，保证采访的灵活性和全面性。
总之，制定一个合适的采访提纲对于一次成功的采访来说是至关重要的。
它不仅可以让采访者更好地了解被采访对象，还可
以让采访过程更加有序和高效。
希望每位采访者都能认真制定采访提纲，在采访工作中取得更好的成果。
访谈提纲（模版）
访谈提纲（模版）
精品文档，值得拥有
1 / 1 访谈提纲
一．被访谈者的职位；所在部门的情况
二．行业发展的趋势，中国的政策导向，政府的支持，以及与相关政府部门的联系
三．产品与市场
对公司产品线的看法
资金瓶颈
竞争对手
市场占有率
市场投入
销售额
市场拓展计划
四．客户管理
客户来源
重点、典型客户
五．对于大客户，从接触到实施完成的流程
六．分销、代理渠道
直接销售经验对大客户/项目的销售
代理商管理
代理商：折扣与鼓励
促销、市场、技术支持
发展对象、方法
交流
评估
与合作伙伴的协作
七．与总部的联系、分工，协作，以及收入分配；所需要的总部
的支持，有没有不
方便之处
八．对此项目及远卓的建议；其它的要求。
访谈提纲开头用语
访谈提纲开头用语主题：访谈提纲一、引言最近，我有幸采访了一位非凡的人物，他/她的经历令人瞩目。
在这次访谈中，我们将深入了解他/她的故事、观点和价值观。
他/她的经历将为我们提供宝贵的启示和经验。
二、背景介绍在这个部分，我将简要介绍被访者的背景，包括他/她的教育经历、工作经历和任何其他相关的背景信息。
这将帮助我们更好地了解他/她的专业知识和对特定话题的见解。
三、人生观和价值观在这个部分，我将探讨被访者的人生观和价值观。
我们将了解他/她对成功、幸福和成就的看法。
此外，我们还将探讨他/她的道德观念和对社会责任的态度。
四、职业发展在这个部分，我将询问被访者关于他/她的职业发展的问题。
我们将探讨他/她的职业目标和动力，以及他/她在职业生涯中面临的挑战和机遇。
五、专业知识和经验在这个部分，我将询问被访者关于他/她的专业知识和经验的问题。
我们将探讨他/她在特定领域的独特见解和观点，以及他/她在这个领域取得的成就和贡献。
六、学习和成长在这个部分，我将询问被访者关于他/她的学习和成长的问题。
我们将探讨他/她的学习方法和技巧，以及他/她对终生学习的态度和实践。
七、人生经验和教训在这个部分，我将询问被访者关于他/她的人生经验和教训的问题。
我们将了解他/她从失败和挫折中学到的东西，以及他/她如何应对困难和逆境。
八、对未来的展望在这个部分，我将询问被访者关于他/她对未来的展望的问题。
我们将探讨他/她的目标和计划，以及他/她对未来的期望和希望。
九、结语在这个部分，我将总结整个访谈，回顾我们讨论的重点和亮点。
我将再次感谢被访者的参与，并期待他/她未来的发展和成就。
以上就是本次访谈提纲的主要内容。
通过这次访谈，我们将深入了解被访者的经历、观点和价值观，从而获得宝贵的启示和经验。
期待这次访谈能给读者带来新的思考和启发。
采访提纲(范例10篇)汇总版-准备采访提纲
《采访提纲》采访提纲（一）：一、采访目的：透过了解成功人士的成功历程、经验等，深刻领会成人、成才、成功的关系，作一个全面发展的大学生，成为全面建设小康社会的建设者和接班人。
透过采访，让大学生在实践中学会做事，学会做人。
透过采访成功人士深化课堂理论教学，让大学生在实践中升华思想境界，铸造优良思想品德。
采访某一领域、学科、行业等做出重大贡献，产生重要影响的成功人士，采访时认真做好记录并按要求认真填写采访报告。
二、采访时间：暑假2周时间三、采访对象：某一领域、学科、行业等做出重大贡献，产生重要影响的成功人士。
四、采访方式：应对面的采访，直观、真实性强、交流沟通效果好。
五、采访资料：成功人士的奋斗历程、奋斗精神，成功人士的成功经验、成功人士对社会贡献以及影响等。
也能够了解成功人士的人生感悟，比如他对于失败、挫折、成功、名气怎样看待。
六、采访的准备工作：1.时间、地址的预约；2.事先拟定采访提纲；3.采访资料的拟定，包括问题的准备；4.事前对采访对象的背景了解和资料收集，对方的工作、职务、成就、经历等。
采访提纲（二）：采访目的1.了解大学生对就业前景的分析2.了解当代大学生对当前社会形势的认识3.了解大学生对以后工作生活的态度4.了解当代大学生对自己人生的规划5.对大学生的就业规划做一个总结6.为大学生今后的工作提针对性的推荐采访要求1.主题明确2.言简意赅3.用词适当采访步骤1.采访在学的大学生2.采访一些公司对应聘人员的要求3.采访相关专业人士对当代大学生的看法，以及对当前就业形势的分析采访方法1.随机采访一些在校的大学生2.专访公司领导对应聘人员的要求3.专访相关专业人士对当代大学生的看法，以及对当前就业形势的分析采访时间2017年9月27日星期二采访对象1.在校的大学生2.公司领导3.相关专业人士采访问题一．采访在学的大学生1.请问你在大学里学的是什么专业2.你认为你此刻所学的专业是一个前景良好的专业吗3.你明白与你专业对口的一些职业与公司吗4.你清楚当前社会的就业形式吗5.你对未来的就业有什么规划吗6.你对于自己以后的生活和工作是什么态度二．采访公司领导1.请问贵公司能够给自己的员工什么样的待遇2.请问你们公司目前缺少哪方面的人才3．你们公司对应聘人员有什么样的要求三．采访相关专业人士1.请问您对于当代大学生有什么样的看法2．当前社会缺少哪方面的人才3．您对当前的就业形势有什么看法4.您觉得校园以后就应偏向培养哪方面的人才5．您能对即将毕业的大学生提出一些好的的推荐吗采访提纲（三）：一、确定采访主题一般记者进行采访之前实际上已经确定好了采访主题，而记者需要做的就是围绕主题进行相关背景调查，快速翻阅资料，做到心中有底。
访谈提纲范文
访谈提纲范文
一、自我介绍
1. 请您简单介绍一下自己，包括您的姓名、年龄、职业等基本信息。
2. 您是如何开始您的创作生涯的？是什么激发了您的创作灵感？
二、创作背景
1. 请您介绍一下您的创作背景和经历，您是如何成为一名文学创作
者的？
2. 您的创作灵感通常来自于何处？有没有什么特别的创作习惯或者
创作环境？
三、作品创作
1. 您的作品主要以何种题材和风格为主？有什么特别的创作理念或
者创作风格？
2. 您是如何构思和创作一部作品的？创作过程中是否遇到过什么困
难或者挑战？
四、作品发布
1. 您通常是如何选择作品的发布方式？有没有什么特别的发布策略
或者渠道？
2. 您对于作品的反馈和评价是如何看待的？对于负面评价，您是如
何处理的？
五、创作心得
1. 您从创作中得到了什么？创作对于您来说意味着什么？
2. 您有什么想对其他创作者或者读者说的话？
六、未来展望
1. 您对于未来的创作有什么规划和展望？有没有什么新的创作计划？
2. 您对于文学创作的未来发展有什么看法或者期待？
以上就是访谈提纲的范文，希望对您的创作有所帮助。
祝您创作顺利，前程似锦！。
建议书的提纲
建议书的提纲
一、引言
- 对当前问题或局势的描述
- 引出解决问题的必要性和重要性
二、问题分析
- 对问题的深入分析和评估
- 问题的原因和可能带来的后果
三、解决方案
- 方案一：详细描述并论证该方案的可行性和有效性 - 方案二：详细描述并论证该方案的可行性和有效性 - 方案三：详细描述并论证该方案的可行性和有效性 - 对比各方案的利弊，评估其影响力和可持续性四、实施计划
- 针对选定的解决方案给出具体的实施计划
- 时间表和里程碑的设定
- 预算和资源的分配
五、预期效果
- 对解决方案的效果进行描述和评估
- 对解决问题后可能取得的成就进行展望
六、风险评估
- 对解决方案可能面临的风险和挑战进行分析和评估
- 提出针对性的应对措施
七、结论
- 总结提案的核心内容和论点
- 强调解决问题的重要性和紧迫性
八、参考文献（如果有）
以上提纲可作为起点，具体的内容和论证可以根据实际情况进行调整和补充。
记得按照文章的规范格式和要求进行排版和撰写，确保文章准确、流畅、合理，并且整洁美观。
访谈提纲模板
访谈提纲模板
标题：访谈提纲
一、介绍
1. 主题：访谈主要内容
2. 访谈对象：被访谈人的基本信息
3. 访谈目的：阐述为什么选择这个访谈对象以及目的是什么
二、背景信息
1. 简要介绍被访谈人的背景和经历
2. 大致讲解被访谈人在相关领域的成就以及贡献
三、主题问答
1. 提问一：与主题直接相关的问题一
- 问题背景：为什么提出这个问题
- 问题实质：期待从被访谈人那里得到什么答案
2. 提问二：与主题直接相关的问题二
3. 提问三：与主题直接相关的问题三
* 使用以上问答问题作为主要线索，对话进行延展，进一步开展深入访谈。
四、亮点剖析
1. 分析被访谈人的亮点特质或者观点
2. 阐述这些亮点对于相关领域的影响以及其背后的原因
五、综述
1. 总结访谈的重点内容和亮点剖析的结论
2. 简要评价被访谈人的贡献和观点
六、展望
1. 对于相关领域的未来发展，进行展望
2. 总结访谈对于相关领域的意义和价值
七、结束语
1. 感谢被访谈人的时间和分享
2. 再次简要概括访谈主题及目的。
建议书的提纲
建议书的提纲一、引言1.1 背景介绍：简要说明提建议的原因和重要性。
1.2 目的和意义：明确本建议书的目标和意义。
二、问题分析2.1 当前情况：对问题进行详细描述和分析。
2.2 影响和后果：阐述问题的影响和可能带来的后果。
2.3 症结所在：找出问题的根本原因。
三、解决方案3.1 目标设定：明确解决问题的具体目标。
3.2 方案提出：详细阐述解决问题的具体办法。
3.2.1 方法一：阐述第一个解决方案的实施步骤和操作过程。
3.2.2 方法二：阐述第二个解决方案的实施步骤和操作过程。
3.2.3 ……3.3 方案优势：分析每个解决方案的优点和可行性。
3.4 方案风险：评估每个解决方案可能面临的风险和挑战。
四、实施措施4.1 人员安排：指定具体的工作人员负责方案的实施。
4.2 时间计划：制定详细的时间计划表，确保方案按时推进。
4.3 资金支持：明确所需的资金预算和筹集方式。
4.4 监测评估：确立监测和评估方案，定期检查方案的执行情况和效果。
五、预期效果5.1 经济效益：明确此方案的经济效益和潜在收益。
5.2 社会效益：阐述此方案对社会带来的积极影响。
5.3 环境效益：评估此方案对环境的保护和可持续发展的促进作用。
六、总结6.1 回顾目标：回顾本建议书的目标是否达成。
6.2 建议有效性：评估方案的有效性和可行性。
6.3 推荐建议：总结出本建议书的主要建议和要点。
6.4 展望未来：展望此建议的未来发展和可能的改进方向。
七、附录7.1 支持数据：提供相关支持数据和统计资料。
7.2 参考文献：列举引用的相关文献和资料。
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总经理
财务总监
生产
营销
人事
冀东水泥项目
建议书前期访谈提纲
访谈对象目的/模块问题
总经理
一、了解企业基本情况
π与母公司的管理关系：ψ股东关系、资源依赖、冀东水泥集团与股份的行政管理关系。
在
人员任免、经营计划和预算、对外投资、资产处置、日常经营的
大额支出的审批上，集团是通过董事会还是党组会来对股份进行
监控。
π产品和客户：ψ产品种类、客户类型、分布区域、销售方式、回款？
π行业、市场与竞争：ψ产品技术含量、进入障碍、区域市场特征（厂商靠近客户和原料
产地）；
ψ市场容量、竞争是否充分、市场份额、，市场份额保持和扩大取
决哪些重要因素（技术、性价比、品牌、客服质量、关系／市场
开拓能力、成本低廉的原材料等）；
ψ冀东水泥的优势／关键成功因素，由何种战略资产驱动？
π发展设想：ψ计划和打算（发展战略）、经营目标？
π供应商和生产：ψ主要原材料、供应商类型和分布、供应商的讨价能力；
ψ生产难度和周期；
ψ生产中的损失率？
π管理信息和IT：ψ管理信息从几条线上来：计划部门、财务部门、生产部门、市场
营销部门，之间的数据是否有出入，是否有一个部门负责汇总？
ψ管理信息支持决策的充分性；管理报表的适用性和及时性，能否
满足决策需求；
ψ信息化程度，OA？财务信息化？MRPII？ERP？
π管理组织／流程：ψ汇报关系是否清晰？各职能部门的责权利是否明晰？预算？
π管理决策：ψ生产、经营的决策权是分散还是集中？个别商量还是开会讨论？
ψ个人时间分配？
ψ在总经理日程上，有哪几项是重要的战略事项？
π人力资源：ψ人员技术结构，文化程度、是否需要特别的专业技能？
ψ业绩考核方式？与集团的考核方式、收入上是否有差异？
ψ觉得目前和将来最需要何种人才？
二、判断客户需求
π需求陈述：ψ哪里感觉不顺？需解决何种问题？这些问题为何重要？是否已
采取了一些行动来解决相应问题？是否想请外部咨询顾问（原
因：时间、公正、专业、不便）？是否有其他咨询公司介入？
π客户期望：ψ期望从咨询项目获得哪方面利益？与咨询顾问合作能够获得什
么经验？项目时间表？价格范围？
π判断：ψ通过问题侧击：是否做咨询项目的决策权在谁的手中？谁能够对
这种决策产生影响？
访谈对象目的/模块问题
财务
一、了解企业基本情况
π职能架构：ψ财务部人数、业务模块分工、小组组织、小组职责、人员学历？
π核算：ψ人数、手工或电算化？
π财务状况：ψ收入构成、利润、毛利高的产品有哪些？回款情况？
ψ固定成本是否较大？影响利润的关键因素有哪些？
π财务管理：ψ财务制度有哪些？哪方面执行得好？哪方面不理想？
ψ生产成本管理和控制？责任清楚否？
ψ费用预算和审核？程序明晰否？
ψ下属有哪些独立核算单位？管理模式如何？
ψ全面预算管理？推行效果如何？
ψ业绩监控和评价、业绩指标体系？能否反映各经营单位的真实绩
效？
ψ对外投资的财务职能有哪些？财务可行性、组织尽职调查／评
估？决策程序是否科学？
ψ融资的财务职能？资金需求计划、寻找金融机构／法人进行贷款
或拆借？资本结构是否合理？
ψ参与经营决策？总经理做何决策时请财务高管参加？
ψ决策层经常向财务索要何种管理报表？这些报表能否满足决策
层的需要？决策层想要看到何种类型的报表？
π成功因素／战略资产：ψ冀东水泥的优势／关键成功因素，由何种战略资产驱动？
二、判断客户需求
π需求陈述：ψ哪里感觉不顺？需解决何种问题？这些问题为何重要？是否已
采取了一些行动来解决相应问题？咨询顾问是否能帮得上忙？
是否有其他咨询公司介入？
π客户期望：ψ期望从咨询项目获得哪方面利益？与咨询顾问合作能够获得什
么经验？时间表？
访谈对象目的/模块问题
生产
一、了解企业基本情况
π职能架构：ψ与生产有关的车间和管理职能部室有哪些？它们的任务／职责
范围；
ψ每个组织的主要岗位、人数、人员学历／技能水平？
ψ总部与下辖分厂的管理关系（人、财、物、信息、决策权限）？
ψ与横向部门的工作关系、在哪些业务有交叉、是否有重叠之处、
有空白之处？部门间协调的方式（共同上级、委员会、例会、现
场会等）
π技术和研发：ψ技术和工艺的难度？是否易模仿？
ψ是否需研发？自己有中心或外包？
ψ技术是否是行业进入的障碍？
π生产／工艺流程：ψ原材料／辅助材料和燃料的来源？
ψ加工过程／流程描述？废品率／损失率？
ψ半成品／产成品存储空间？
ψ辅助车间有哪些？
π生产管理：ψ生产计划制定、审核、下达？以销定产？生产柔性程度？
ψ生产排班？台帐有否？工人工资方式（计件或计时）？
ψ产品质量保证体系？
ψ是否有采购计划、审批程序和权限设置？供应商管理？
ψ采购周期和库存控制？
ψ设备（新旧、先进／落后）状况？价值？维护周期？维护费用？
ψ生产成本的构成？高成本因素？材料、能耗、配件？成本控制？
ψCIMS的建设情况？
π成功因素／战略资产：ψ冀东水泥的优势／关键成功因素，由何种战略资产驱动？
二、判断客户需求
π需求陈述：ψ哪里感觉不顺？需解决何种问题？这些问题为何重要？是否已
采取了一些行动来解决相应问题？咨询顾问是否能帮得上忙？
是否有其他咨询公司介入？
π客户期望：ψ期望从咨询项目获得哪方面利益？与咨询顾问合作能够获得什
么经验？时间表？
访谈对象目的/模块问题
营销
一、了解企业基本情况
π职能架构：ψ销售方式（直销／代理）？销售机构设置和职能？市场部和销售
部的人数？业务分工？人员结构／培训？激励？
ψ每个组织的主要岗位、人数、人员学历／技能水平？
ψ总部与下辖销售机构／代理的管理关系（人、财、物、信息、决
策权限）？
ψ与横向部门的工作关系、在哪些业务有交叉、是否有重叠之处、
有空白之处？部门间协调的方式（共同上级、委员会、例会、现
场会等）
π客户类型和分布：ψ什么样的客户用我们的产品？客户的区域分布？需求变化？
ψ包装、销售送达方式？火车／汽车／船运？
π定价／客户信用：ψ厂家定价、竞争定价、客户支付意愿？
ψ销售信用政策、回款率？
π销售渠道：ψ直销方式？回款资金管理？代理销售？渠道管理？
π市场开拓／调研：ψ专门的业务开拓／销售部开拓？市场推广？市场调研？
π市场竞争：ψ竞争是否充分、市场容量、市场份额、优劣势
π成功因素／战略资产：ψ冀东水泥的优势／关键成功因素，由何种战略资产驱动？
二、判断客户需求
π需求陈述：ψ哪里感觉不顺？需解决何种问题？这些问题为何重要？是否已
采取了一些行动来解决相应问题？咨询顾问是否能帮得上忙？
是否有其他咨询公司介入？
π客户期望：ψ期望从咨询项目获得哪方面利益？与咨询顾问合作能够获得什
么经验？时间表？
访谈对象目的/模块问题
人事
一、了解企业基本情况
π职能架构：ψ部门人数、职能、与职能对应的小组／关键岗位？
ψ每个小组／关键岗位的人数、人员学历？
ψ总部与下辖机构的人事管理关系（考核、任免、信息、薪酬）？
ψ与横向部门的工作关系、在哪些业务有交叉、是否有重叠之处、
有空白之处？部门间协调的方式（共同上级、委员会、例会、现
场会等）
π招聘：ψ人力资源规划／政策？
ψ招聘需求由何部门提出？计划审批？招聘渠道／程序？
ψ人员规模？人员结构？同行业比较？
ψ人员流动大小？主要原因？
π薪资：ψ薪资待遇、福利与同行业比较？与当地水平比较？与集团的比
较？工资结构？
ψ奖金的计算方法？
π业绩考核：ψ有否完整的考核方法和指标体系？能否反映真实业绩？
ψ高管层、中层、基层考核方法／指标有何不同？
ψ考核效果？问题所在？
π激励：ψ晋升和物质奖励是否与业绩挂钩／上级任命？回款资金管理？
代理销售？渠道管理？
π培训：ψ培训方式？培训经费？
π成功因素／战略资产：ψ冀东水泥的优势／关键成功因素，由何种战略资产驱动？
二、判断客户需求
π需求陈述：ψ哪里感觉不顺？需解决何种问题？这些问题为何重要？是否已
采取了一些行动来解决相应问题？咨询顾问是否能帮得上忙？
是否有其他咨询公司介入？
π客户期望：ψ期望从咨询项目获得哪方面利益？与咨询顾问合作能够获得什
么经验？时间表？。