2023年中级经济师-邮电经济专业知识与实务考试备考题库附带答案6
2023年中级经济师-(新)运输经济专业知识与实务考试备考题库附加答案
2023年中级经济师-（新）运输经济专业知识与实务考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分)社会环境包括(）等。
A. 基础设施B. 文化宗教C. 文物古迹D. 自然资源E. 旅游景观正确答案：A,B,C,E,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 设2019年国家对A、B两地间铁路货物运价进行了调整，比2018年上浮4%,同期A、B两地间铁路货物运量下降5%,则该铁路货物运输需求的价格弹性系数为()。
A. 0.25B. 0.40C. 0.80D. 1.25正确答案：D,3.(单项选择题)(每题 1.00 分)为了满足外出旅行消费者对舒适性、便捷性的要求，铁路部门开行从西安北到成都东的高铁客运专线。
这属于运输产品组合策略中的（）。
A. 扩大产品组合策略C. 产品线向上延伸策略D. 产品线向下延伸策略正确答案：C,4.(多项选择题)(每题 1.00 分)长期借款这种筹资方式相对于股票筹资方式，最显著的优点是（）。
A. 限制条款少B. 融资速度快C. 借款弹性大D. 借款成本低E. 财务风险小正确答案：B,C,D,5.(多项选择题)(每题 2.00 分)交通运输建设项目经济评价包括（）。
A. 财务分析B. 不确定性分析C. 社会效益评价D. 利益相关者经济影响分析E. 区域经济影响分析正确答案：A,B,D,E,6.(多项选择题)(每题 2.00 分)消费者在出现不满意时，假如采取公开的行动，一般可以（）。
A. 停止购买该企业产品B. 直接向运输企业索赔C. 提醒朋友不要购买D. 采取法律手段索赔E. 向政府及相关机构投诉正确答案：B,D,E,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 一件手工艺品从北京运往巴黎，毛重37.8千克，体积为100厘米×60厘米×35厘米，声明价值为10000.00元。
运价资料：M320.00；N50.37；4541.43。
2023年中级经济师-邮电经济专业知识与实务考试备考题库附带答案7
2023年中级经济师-邮电经济专业知识与实务考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共30题)1.(单项选择题)(每题1.00 分) 用历史成本资料计算网间互联成本，并据此确定互联费标准，可能产生的影响是()。
A. 主导运营商不愿意提供互联服务B. 零售业务资费竞争加剧C. 互联产品供不应求D. 主导运营商低效率投资带来的成本转嫁给互联企业2.(多项选择题)(每题2.00 分) 完全分摊成本法应用广泛，其优点主要体现在（）。
A. 可使公司的所有成本通过定价得到补偿B. 具有很强的可操作性C. 便于提取数据D.成本分摊方法唯一、分摊准确E. 有助于鼓励运营商投资3.(多项选择题)(每题2.00 分) 以下是某通信企业在某年度的部分支出项目，其中可计入业务成本的项目有（）。
A. 管理人员工资B. 贷款利息C. 印花税D. 生产人员工资E. 生产设备维修费4.(多项选择题)(每题1.00 分) 管制者采取合理报酬率方法实施价格管制，对资源配置产生的影响有（）。
A. 促使企业减少资本投入B. 促使企业增加资本投入C. 促使企业以资本投入替代劳动投入D. 促使企业以劳动投入替代资本投入E. 促使企业提高生产效率5.(单项选择题)(每题1.00 分) 由于（）的涉及的时间长、风险大，决策分析时更重视货币的时间价值和投资风险价值的计量。
A. 长期投资B. 短期投资C. 对内投资D. 对外投资6.(单项选择题)(每题1.00 分) 运用“自上而下”思路测算通信业务成本时，主要利用的数据资料是( ）。
A. 国内其他运营商的成本B. 企业财务汇总的收入C. 企业财务汇总的成本D. 某项业务的设备投资7.(多项选择题)(每题2.00 分) 互联网能在全世界取得成功的关键是（）。
A. 共享开放性B. 资源共享性C. 简单实用D. 操作复杂E. 资费低8.(单项选择题)(每题1.00 分) 在服务营销三角形中，内部营销指的是( )之间的营销活动。
2024年中级经济师-邮电经济专业知识与实务考试历年真题摘选附带答案
2024年中级经济师-邮电经济专业知识与实务考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 邮政通信网是提供邮政服务的网络系统，包括邮政综合计算机网和（）。
A. 邮政业务网B. 邮政物理网C. 邮政实物传递网D. 邮政金融计算网2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 项目管理不仅强调使用专门的知识和技能，同时强调项目管理中（）的重要性。
A. 项目交付成果B. 项目经理C. 项目约束条件D. 项目各参与人3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 《万国邮政公约》规定的基本业务包括（）。
A. 2千克以内的信函B. 5千克以内的信函C. 5千克以内的印刷品D. 10千克以内的包裹E. 20千克以内的包裹4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 邮政综合计算机网的广域网结构中，最主要的基础信息源是（）。
A. 全国信息中心节点B. 省信息中心节点C. 基础接入节点D. 邮区信息中心节点5.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 1995年10月24日，“联合网络委员会”（FNC:The FederalNetworking Council）通过了一项关于“互联网定义”的决议。
联合网络委员会认为，下述语言反映了对“互联网”这个词的定义。
“互联网”指的是全球性的信息系统:（1）通过全球惟一的网络逻辑地址在网络媒介基础之上逻辑的链接在一起。
这个地址是建立在“互联网协议”（IP）或今后其他协议基础之上的；（2）可以通过“传输控制协议”和“互联网协议”（TCP/IP），或者今后其他接替的协议或与“互联网协议”（IP）兼容的协议来进行通信；（3）让公共用户或者私人用户享受现代计算机信息技术带来的高水平、全方位的服务，这种服务是建立在上述通信及相关的基础设施之上的。
互联网处于用户端的设备中，（）是将域名翻译成IP协议中的IP地址的设备。
A. 骨干路由器B. 域名系统C. 认证服务器D. Modem调制解调器6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 目前我国邮政监管实行()管理。
2023年中级经济师-邮电经济专业知识与实务考试备考题库附带答案9
2023年中级经济师-邮电经济专业知识与实务考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(不定项选择题)(每题2.00 分) 某通信企业提供4种业务，通过客户价值分析发现消费者对这4种业务的边际价值估价分别为20元、19元、18元、17元，假定4种业务的成本均为0。
此时，通信企业考虑采取的定价方式有以下三种。
方式一：将4种业务统一定价为17元；方式二：将4种业务统一定价为18元；方式三：采取价值定价法，将4种业务分别定价为20元、19元、18元、17元。
根据以上材料,回答91-94题:考虑销售单位业务量的情况，三种定价方式下。
企业利润分别是（）。
A. 54元、68元、78元B. 62元、68元、74元C. 68元、54元、74元D. 54元、74元、94元正确答案：A,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 接入成本的构成主要包括的内容有（）。
A. 初始成本B. 连接设施成本C. 互联使用成本D. 会计成本E. 经济成本正确答案：A,B,C,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 按照四次产业划分方法，通信业属于()。
A. 第一产业B. 第二产业C. 第三产业D. 第四产业正确答案：D,4.(多项选择题)(每题 1.00 分) （）可以看作是通信业发展的驱动力，缺一不可。
A. 创新B. 科技C. 需求D. 经济E. 人文正确答案：B,C,5.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 假定某电信企业在现有网络设施基础上，提供三项业务，分别为Y1、Y2、Y3。
为进行成本收益分析，需要估算每一种业务的单位成本。
收集到的数据如下：业务种类业务收入（亿元）专属成本（亿元）公共成本（亿元）Y1 63.8 2.4Y2 51.9 Y33 0.6按照归属成本法，Y1总成本是（）亿元。
A. 3.8B. 5.24C. 6.2D. 12.2正确答案：B,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 以下因素中，0是影响市场结构最重要的因素。
2023年中级经济师-邮电经济专业知识与实务考试备考题库附带答案7
2023年中级经济师-邮电经济专业知识与实务考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题 1.00 分) 根据《邮政法》，实行政府定价的邮政业务资费标准由（）联合制定。
A. 国务院价格主管部门B. 国务院财政部门C. 国家邮政管理部门D. 中国邮政集团公司E. 国象工商行政管理部门正确答案：A,B,C,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 非线性定价有多种形式，其中最简单的是（）。
A. 二部资费B. 三部资费C. 阶段性资费D. 定额资费正确答案：A,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在对项目中某一活动进行工期估计时，采用了三个时间估计，乐观时间是8天，悲观时间是15天，最可能时间为12天，则该活动的期望工期为( )天。
A. 11.2B. 11.5C. 11.8D. 12.2正确答案：C,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 使用概率时间估计法对某项目进行活动历时估算时，确定乐观时间、最可能时间及悲观时间分别为13天、18天、35天，则该活动的期望工期为()天。
A. 11B. 16C. 20D. 28.5正确答案：C,5.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某国2012年有关信息化指数的各项指数分别是:人均年使用函件数434，人均年通话次数325，每万人年报纸期发数64，每万人书籍销售点数为158，每平方公里人口数9，电话普及率655，电视机普及率317，每万人计算机台数1576，个人消费中杂费所占百分比162，第三产业占总就业人口百分数149，每百人在校大学生人数460。
该国2012年的信息装备率指数为（）。
A. 98B. 501C. 849D. 938正确答案：C,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 以下因素中，（）会限制电信市场的竞争程度。
A. 引进外资B. 全业务经营C. 市场进入壁垒D. 企业自主定价正确答案：C,7.(多项选择题)(每题 2.00 分) OSS的服务对象包括（）。
2023年中级经济师-邮电经济专业知识与实务考试备考题库附带答案4
2023年中级经济师-邮电经济专业知识与实务考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 大量的企业兼并活动对通信业的影响可能有（）。
A. 导致市场集中度提高B. 导致市场集中度降低C. 促进产业存量结构的调整D. 有可能产生垄断势力E. 新兴企业根本无法进入市场正确答案：A,C,D,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 目前我国各电信运营商将多种业务进行组合推出各类套餐业务，这属于()A. 搭配销售B. 掠夺性定价C. 捆绑销售D. 低于成本销售正确答案：C,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 通信服务的不可储存性是由服务的（）和生产与消费过程的不可分离性决定的。
A. 缺乏所有权转移B. 整体性C. 无形性D. 差异性正确答案：C,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 1997年《欧盟邮政指令》规定，按照（）确定邮政专营业务。
A. 寄递物品性质B. 邮件重量C. 邮件资费D. 邮件重量和邮件资费正确答案：D,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 我国《邮政法》规定的对邮政普遍服务予以财力支持的具体措施是（）。
A. 减免企业税收B. 允许企业进行交叉补贴C. 赋予企业邮政专营权D. 国家设立邮政普遍服务基金正确答案：D,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 采用（）确定资费可以完全弥补通信企业的实际支出，操作方法简单实用。
A. 成本导向定价法B. 目标利润定价法C. 边际贡献定价法D. 完全分摊成本法正确答案：D,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 根据用户的不同需求，邮政物流基本业务可分为（）。
A. 生产物流和销售物流B. 宏观物流和微观物流C. 第一方物流、第二方物流和第三方物流D. —体化物流和环节性物流正确答案：D,8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在邮政综合网中起到中坚作用的是（）。
A. 全国信息中心节点B. 省信息中心节点C. 邮区信息中心节点D. 基础接入节点正确答案：B,9.(单项选择题)(每题 1.00 分) 依据2008年9月1日交通运输部颁布执行的《邮政普遍服务监督管理办法》，我国邮政普遍服务的业务范围是：信件、单件重量不超过（）千克的印刷品、单件重量不超过（）千克的包裹的寄递业务，以及国家规定的其他业务。
中级经济师考试《邮电经济专业知识与实务》试卷(6)含答案
中级经济师考试《邮电经济专业知识与实务》试卷（6）含答案中级经济师考试《邮电经济专业知识与实务》试卷1、技术标准管制主要是制定体制，强调标准的统一性。
这方面的管制目前主要是由()主导制度法律、法规和强制性标准。
A、行业协会B、政府C、企业D、用户标准答案：b2、电信资源管制发展的基本方向是()A、突出资源的共享性B、突出资源的无偿使用性C、突出资源的独立享用性D、加强资源的行政分配标准答案：a3、与电信管制相比，邮政管制特有的内容是()A、互联互通管制B、市场准入管制C、资费管制D、专营权管制标准答案：d4、在价格上限管制中，上限系数是由()规定。
A、用户B、电信企业C、竞争对手D、管制机构标准答案：d5、我国电信运营企业()海外上市。
A、从未尝试B、不适宜C、无意D、已成功实现标准答案：d6、在上市的选择中，可以大大节省时间成本的方式是()A、境外上市B、境内上市C、买壳上市D、香港上市标准答案：c7、电信资费实行以()为基础的定价原则，同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信用户的承受能力等因素。
A、市场B、成本C、国家利益D、促进电信行业发展标准答案：b8、根据《电信条例》的规定，对于增值电信业务实行()A、政府定价B、政府指导价C、市场调节价或政府指导价D、主导电信企业定价标准答案：c9、关于自然垄断性的说法正确的是()A. 如果某个行业的产品或服务全部交给一家垄断企业进行生产和经营，可以使全社会总成本增长，则该行业呗认为使自然垄断行业B. 一般而言，社会基础产业的各个环节均具有自然垄断性C. 当一家厂商的平均成本在市场可能出现的产量范围内是递增的，就会出现自然垄断D. 自然垄断性的概念最早是由着名经济学家穆勒提出的标准答案：d10、通信企业中，企业成本和专业成本的主要差异在于后者的成本核算对象是()A、是某一项业务而不是企业B、是企业而不是业务C、是企业而不是所有业务D、是所有业务而不是某一项业务标准答案：c。
2024年中级经济师-邮电经济专业知识与实务考试历年真题摘选附带答案
2024年中级经济师-邮电经济专业知识与实务考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 大数据的特征包括（）。
A. 大容量B. 多样性C. 多变性D. 高速率E. 高价值2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 为了实现网络互联首先需要对网络软件进行修改支出的费用是（）。
A. 业务成本B. 初始成本C. 连接设施成本D. 互联使用费用3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 中国邮政体制改革的主要内容有（）。
A. 实行政企合一B. 重组邮政监管机构，组建中国邮政集团公司C. 改革邮政主业，改革邮政储蓄D. 完善普遍服务机制E. 完善特殊服务机制4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 电信市场准入管制的最初目的是（）。
A. 限制电信企业规模B. 限制电信企业的数量C. 限制电信行业的竞争D. 防止垄断5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 《邮政法》对邮政普遍服务的业务范围做出了规定，以下属于特殊服务业务的是（）。
A. 信件B. 包裹C. 盲人读物D. 邮政汇兑6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 为反映通信业经济规模的纵向实现程度，可考察实现（）的企业的产量占产业链流程各阶段产量的比例。
A. 垂直一体化B. 纵向分离C. 横向一体化D. 范围经济性7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 根据我国《邮政法》，国务院规定范围内的信件寄递业务由邮政企业专营，其中信件是指（）。
A. 信函B. 信函和邮简C. 信函和明信片D. 信函和印刷品8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 电信网间互联管制的基本原则之一是（）。
A. 保证运营商获利水平一致B. 保证非歧视性C. 进行对称管制D. 以市场为基础确定联费9.(单项选择题)(每题 1.00 分) 当前我国移动通信市场的市场结构是( )。
A. 垄断市场B. 竞争市场C. 垄断竞争市场D. 寡头垄断市场10.(多项选择题)(每题 1.00 分) 许可证的费用包括（）内容。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2023年中级经济师-邮电经济专业知识与实务考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在线性从量资费结构下,消费者的通信费用支出总额随着()的增加而呈线性递增.A. 消费业务种类B. 用户入网年限C. 在网用户总数D. 业务使用数量正确答案：D,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 通信企业必须和顾客直接发生联系的最主要原因是由通信服务的（）引起的。
A. 无形性B. 不可储存性C. 差异性D. 不可分离性正确答案：D,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 通信市场确定市场范围需要从（）入手。
A. 相关产品和服务市场因素B. 气候市场因素C. 价格因素D. 渠道因素E. 地域市场因素正确答案：A,E,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 目标市场的选择策略不包括（）。
A. 无差异营销策略B. 差异化营销策略C. 集中营销策略D. 低价策略正确答案：D,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) WTO《基础电信协议》的参考文件以及欧盟网间互联指导性文件，都要求电信网间互联费用的收取应当以（）为导向。
A. 成本B. 收入C. 利润D. 竞争正确答案：A,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在评价邮政通信服务水平时，可以从（）方面衡量用邮方便程度。
A. 服务网点B. 传递频次C. 营业时间D. 投递深度E. 资费水平正确答案：A,B,C,D,7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 电信业务经营者从事经营活动应履行的基本法律义务包括( )。
A. 持续进行业务创新B. 依法经营C. 打造成功品牌D. 接受依法实施的监督检查E. 遵守商业道德正确答案：B,D,E,8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在各类邮政业务中，世界上多数国家都规定（）由邮政部门专营。
A. 函件业务B. 包裹业务C. 汇兑业务D. 报刊发行业务正确答案：A,9.(多项选择题)(每题 2.00 分) “下一代互联网”的基本特征应有（）。
A. 更大B. 更可管理C. 更有效益D. 更安全E. 更小代价正确答案：A,B,C,D,10.(多项选择题)(每题 2.00 分) 行政处分是指国家机关、企事业单位按干部、人事管理权限对机关工作人员和职工进行的处罚。
对于国家公务员的行政处分包括（）。
A. 警告B. 记过C. 罚款D. 降级E. 开除正确答案：A,B,D,E,11.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列四种市场结构中，企业退出市场的壁垒很高的是（）市场。
A. 完全竞争B. 完全垄断C. 寡头垄断D. 垄断竞争正确答案：C,12.(单项选择题)(每题 1.00 分) 传统机械化的生产方式被自动化的生产方式所取代，体现了信息化带来的（）的转型。
A. 商品交易方式B. 文化交流方式C. 社会生产方式D. 社会管理方式正确答案：C,13.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某项目包含两项工作，即购买设备和调试软件，计划第一周购买设备，第二周进行软件调试，其成本情况如下表:购买设备软件调试计划成本 10万元 5万元实际进度已完成88% 未开始实际花费 8万元未发生第一周周末的进度偏差SV以及进度执行指数SPI分别是（）。
A. 1.2万元，88%B. -1.2万元，88%C. 2万元，12%D. -2万元，12%正确答案：B,14.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列物品中，属于国际禁寄物品的有（）。
A. 容易腐烂的物品B. 反动报刊书籍C. 危险物品D. 两条卷烟E. 麻醉药物和精神药品正确答案：A,B,C,E,15.(单项选择题)(每题 1.00 分) 用历史成本资料计算网间互联成本，并据此确定互联费标准，可能产生的影响是（）。
A. 主导运营商不愿意提供互联服务B. 零售业务资费竞争加剧C. 互联产品供不应求D. 主导运营商低效率投资带来的成本转嫁给互联企业正确答案：D,16.(单项选择题)(每题 1.00 分) 依现行《电信条例》规定，分配电信资源可以采用指配方式，也可以采用（）方式。
A. 变卖B. 拍卖C. 租赁D. 转让正确答案：B,17.(单项选择题)(每题 1.00 分) 19世纪末，电报和电话的发明以及后来在现实生活中的广泛应用，又催生了一个新的行业，即（）。
A. 电信通信B. 信息业C. 服务业D. 制造业正确答案：A,18.(单项选择题)(每题 1.00 分) 邮政生产过程按（）分，可以分为平常邮件寄递过程和给据邮件寄递过程。
A. 传递对象B. 传递区域C. 处理手续D. 寄递时限正确答案：C,19.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在对电信企业成本进行分析、建立成本测算模型、测算业务成本或网络元素成本时，涉及维护人员薪酬的成本是（）。
A. 建设成本B. 运营成本C. 租用成本D. 资金成本正确答案：B,20.(多项选择题)(每题 1.00 分) 电信资费分为（）。
A. 市场调节价B. 市场定价C. 政府指导价D. 政府定价E. 企业自主定价正确答案：A,C,D,21.(单项选择题)(每题 1.00 分) 以下电信收费方式中，（）属于定额资费。
A. 收入网费和使用费的移动电话资费B. 收月租费和使用费的固定电话资费C. 每条0.1元的短信息发送费D. 包月制电话费正确答案：D,22.(单项选择题)(每题 1.00 分) 邮政管制是指邮政监管机构通过法律手段、行政手段和（）手段等，制定相应的政策、法规，对邮政行业、邮政企业、邮政市场实施监督管理的行为。
A. 市场B. 技术C. 计划D. 经济正确答案：D,23.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某通信基本建设基础上各年现金流量预测数据如表2所示。
表2年份 01 23 4现金流入量/万元50 55 7080 现金流出量/万元 120 2020 2530 i=3%的贴现系数0.97090.9426 0.91510.8885 该项目在计算期内的累计净现金流量是（）万元。
A. 40B. 50C. 55D. 60正确答案：A,24.(多项选择题)(每题 1.00 分) 物联网的实现，依赖于一定的关键技术，这些关键技术包括（）。
A. 信息采集技术B. 信息整理技术C. 高速可靠的信息传递技术D. 信息智能分析与控制技术E. 信息应用技术正确答案：A,C,D,25.(单项选择题)(每题 1.00 分) 当前我国电信运营公司向个人客户提供的基础电信业务普遍采取的资费模式是（）。
A. 包月制资费B. 线性从量资费C. 有多种套餐的选择资费D. 单价随使用量递增的阶梯资费正确答案：C,26.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某地电信运营商M的用户余某，几年来每月平均手机话费约为30元。
2012年3月3日，余某查询手机话费时发现，自201年1月起，M公司每月向其收取的话费中增加了代收费150多元、增值服务费30多元，合计180余元。
经余某在营业厅查询，发现从2010年9月到2012年3月以来，余某被订制了15个网站的手机上网包月收费服务，但相关订制关系起始时间不能查询。
余某无奈进行了投诉，受理部门在回复中表示，网站包月服务一定是用户自己订制的，又说可能是由于余某不小心误操作了某某键，或者可能是余某的家人或朋友代其订制的，但是并未提供相关证据。
2012年3月5日，投诉受理部门告知余某手机订制包月的15家网站分属于4家公司，正在联系赔偿事宜。
3月5日和3月6日，其中两家公司以手机充值方式双倍退还给余某6个月的费用，另外两家并未予以答复。
根据《电信条例》，余某每月电话费由此前相对稳定的30元增加了180余元，则该电话费属于()。
A. 高额话费B. 超标话费C. 差异话费D. 异常话费正确答案：D,27.(多项选择题)(每题 2.00 分) 根据我国《邮政法》，邮政普遍服务的业务范围包括( )。
A. 信件的寄递B. 单件重量不超过5千克的印刷品的寄递C. 单件质量不超过10千克的包裹的寄递D. 报刊杂志和书籍资料的寄递E. 邮政汇兑正确答案：A,B,C,E,28.(单项选择题)(每题 1.00 分) 邮区邮政实物传递网是以邮区中心局为中心，由邮区内（）连接邮区内市县局和各收投点所组成的网路体系。
A. 干线邮路B. 支线邮路C. 省内邮路D. 城市邮路正确答案：B,29.(单项选择题)(每题 1.00 分) 电信市场准入管制的目标就是寻找（）的合理协调点，建立合理的市场结构，避免竞争不足和过度竞争。
A. 规模经济与外部经济B. 规模经济与竞争活力C. 计划经济与市场经济D. 竞争活力与市场机制正确答案：B,30.(单项选择题)(每题 1.00 分) 电信网络客理的功能分支中，负责进行网络管理人员口令管理的是()A. 配置管理B. 性能管理C. 安全管理D. 记账管理正确答案：C,31.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在测算电信网间互联成本用于网间互联资费的确定时，采取LRIC 方法（）。
A. 可以有效促进竞争B. 对竞争不利C. 对主导运营商有利D. 对主导运营商不利E. 计算方法简便精确正确答案：A,D,32.(单项选择题)(每题 1.00 分) 我国国内包裹资费，实行按寄递里程和平均运价率核定的“一区一费”计收办法，采用（）。
A. 均一资费制B. 递进邮资制C. 交叉补贴资费制D. 定额资费制正确答案：B,33.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失、损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥组织、管理、技术工作及其他问题。
这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。
该邮政局调查的几个因素中，体现邮政产品质量的因素有( )。
A. 邮局分布的密度B. 邮件丢失损毁率C. 邮局的营业时间D. 邮件传递时限正确答案：B,D,34.(单项选择题)(每题 1.00 分) 当前互联网中最常用的设备是（）。
A. 集线器B. 网桥C. 路由器D. 网关正确答案：C,35.(多项选择题)(每题 2.00 分) 地理区域要素界定了一个市场的地理区域覆盖范围，由此可将市场划分为（）。
A. 区域性市场B. 全国性市场C. 地方性市场D. 国际性市场E. 省内市场正确答案：A,B,D,36.(单项选择题)(每题 1.00 分) 19世纪末，电报和电话的发明以及它们后来在现实生活中的广泛应用，催生了一个新的行业，即（）A. 电信通信业B. 信息业C. 服务业D. 制造业正确答案：A,37.(单项选择题)(每题 1.00 分) 目前我国各电信运营商将多种业务进行组合推出各类套餐业务，这属于（）。