医政工作计划要点
医政工作计划6篇
医政工作计划6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医政药政科工作计划 (2)3篇
医政药政科工作计划 (2)医政药政科工作计划 (2)精选3篇（一）1. 开展医政药政政策研究，了解国家和地方医政药政政策的最新动态，分析其对医疗行业的影响和改革方向。
2. 组织开展医政药政法规的制定和修订工作，完善医疗行业的管理制度和规范，促进医疗资源的合理配置和医疗服务的质量提升。
3. 加强医疗机构的监管工作，制定并实施医疗机构分类管理和绩效评估制度，推动医疗机构的规范化建设和提高治理能力。
4. 开展医疗服务质量监测和评估工作，建立医疗服务质量评价指标体系，推动医疗机构提升服务质量和安全水平。
5. 加强药品监管工作，加强药品生产和流通环节的监管，严厉打击假冒伪劣药品行为，保障人民群众的用药安全。
6. 推进药品价格改革，加强对药品价格形成机制的研究和调控，在合理范围内控制药品价格的上涨，保障人民群众的用药权益。
7. 加强医疗保险制度建设，完善医保政策和筹资机制，提高医保保障水平和可持续性，确保人民群众享有基本医疗保障。
8. 加强医疗信息化建设，推动医疗信息系统的建设与应用，提高医疗信息化水平，加强医疗机构之间的信息共享和协同工作。
9. 加强医政药政人才队伍建设，培养和引进专业人才，提高医政药政工作人员的专业素质和管理能力。
10. 加强与国际医政药政机构和组织的交流与合作，学习借鉴国外医政药政管理经验，促进我国医疗行业的国际化发展。
医政药政科工作计划 (2)精选3篇（二）根据医政药政科的职责和工作要求，以下是一个可能的工作计划：1. 制定医疗政策：分析医疗领域的政策环境和问题，提出相应的政策建议，制定改革方案和计划。
与相关部门协调合作，推动政策的实施。
2. 组织医疗资源：协调医疗资源的配置，制定医疗机构的布局规划和发展策略。
加强医疗卫生人才的培养和管理，提高医疗服务的质量和效率。
3. 监管医疗行业：制定医疗行业的监管政策和标准，加强对医疗机构的监督和管理。
开展医疗质量的评估和监测，加强药品和医疗器械的审核和监管。
医政工作要点（5篇材料）
医政工作要点（5篇材料）第一篇：医政工作要点常丰乡中心卫生院文件常卫发（2009）26号常丰乡中心卫生院2009年医政工作要点各科室:2009年，我院医政工作要坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实省市医政工作会议精神，以规范医疗管理，提高服务水平，确保医疗安全为目标，以“病人为中心提高医疗质量”为主题，着力抓好医院管理、医疗救治、农村卫生及中医等工作，促使医政工作又好又快发展，为保障人民健康服务。
一、切实加强医疗质量管理。
1、继续深入开展医院管理年活动，全面强化医院管理。
把提高基础医疗质量作为医疗质量管理的重点，在建立和完善医疗质量管理与控制体系上下功夫，组织人员每月对全院的医疗质量进行检查，并纳入医院考核。
开展医疗质量评价工作，以“规范执业行为，提高服务水平”为主题，抓好医院环境整顿和医疗秩序整顿。
2、努力开展业务培训活动。
采取举办业务培训、选派人员外出进修学习、县、乡对口支援等形式，切实加强医务人员的培训力度。
培训内容突出“基本理论、基本技能、基本操作”的巩固和提高，实现医务人员“三基三严”训练的长期化、制度化，确保医疗服务质量的持续性提高。
3、加强医疗安全管理，构建和谐医患关系。
以贯彻落实全省医疗安全工作会议精神为主线，突出落实陕西省卫生厅下发的《关于加强医疗安全的十条意见》和《麟游县关于加强医疗质量保障医疗安全的通知》精神，结合以“病人为中心”医疗安全百日专项检查活动，全面加强医疗安全管理。
突出抓好对医务人员的法律法规培训和职业道德教育与考核、首诊负责制等等核心制度及质量管理和监控制度的落实、关键环节的管理、医疗护理文书的质量、医患沟通和告知制度的执行，确保各项安全措施落实到位，切实保障医疗安全。
二、加强医院规范化管理，提高农村卫生工作水平。
按照省市《关于进一步开展标准化村卫生室创建活动的通知》及县政府印发的《麟游县标准化村卫生室建设工作实施方案》，积极做好我乡标准化村卫生室建设的工作。
基层医院医政工作计划
基层医院医政工作计划
根据医院领导部署和医政工作需要，结合医院实际情况，制定本医政工作计划。
一、加强医疗质量管理
1. 继续完善门诊和住院患者满意度调查，分析结果并制定改进措施。
2. 加强医疗事故报告和处理，做好医疗纠纷预防工作。
3. 继续推进医院诊疗工作标准化，确保医疗质量安全。
二、优化医疗服务
1. 加强医生、护士等医务人员的专业培训，提升医疗服务水平。
2. 完善医院预约挂号和就诊流程，提高患者就医便利性。
3. 继续推进医院信息化建设，提升医疗服务效率和便捷度。
三、强化医疗安全管理
1. 加强医疗设备维护和管理，确保设备安全可靠。
2. 加强医院感染病例的监测和防控工作，防止医院感染事故发生。
3. 提高医务人员的安全意识，加强医疗安全管理培训。
四、加强医院管理
1. 继续推进医院内部管理体系建设，优化医院管理流程。
2. 加强医院财务监管，提高资金使用效率。
3. 加强医院卫生环境管理，保持医院环境整洁和安全。
五、推进医改政策
1. 积极配合医改政策的实施，落实相关政策要求。
2. 继续推进医保、医药联动改革，提高医疗服务的可及性和质量。
3. 加强医院与社区卫生服务中心的合作，推动分级诊疗制度的落实。
六、宣传医院形象
1. 加强医院品牌建设与宣传推广，提升社会知名度和美誉度。
2. 活跃医院在社会各界的交流与合作，拓展医院的资源渠道。
3. 做好医院形象策划和活动策划，提高医院形象的吸引力和美誉度。
医院医政工作计划
医院医政工作计划医院医政工作计划一、工作目标和目标规划1. 提升医院医政工作水平，实现规范化管理。
2. 加强与医生、护士、患者之间的沟通和协调。
3. 提高医院的服务质量和患者满意度。
4. 建立高效的医院运营和管理机制。
二、工作任务和时间安排1. 加强规范化建设，定期组织内部培训，掌握医院医政工作的最新要求，确保医院运营规范化。
2. 组织开展医生、护士、患者的满意度调查，收集反馈意见，并根据实际情况及时推进工作调整。
3. 推动医院服务质量提升，建立患者服务管理和投诉处理机制，定期开展医疗质量巡查和审核工作，提升医疗质量水平。
4. 构建医院管理体系，落实各项制度，加强人员培训和管理，确保医院运营和管理高效有序。
时间安排：| 任务| 时间|| --- | --- || 规范化建设培训| 每月定期|| 满意度调查| 每季度一次|| 医疗质量巡查| 半年度一次|| 形成管理体系| 长期任务|三、资源调配和预算计划1. 加强人员培训和管理，提高工作效率，切实做好每项工作。
2. 加强资金使用管控，确保资金合理使用，定期审查和分析预算情况。
预算计划：| 预算项目| 预算费用|| --- | --- || 规范化建设培训| 5万|| 医疗质量巡查| 3万|| 管理体系建设| 10万|| 员工培训| 5万|| 其他| 2万|四、项目风险评估和管理1. 具体实施计划前，对每项计划进行风险评估和控制措施制定，遵循稳妥可行的原则。
2. 加强对医院内部环境，设备等的安全管理，确保员工和患者生命财产安全。
3. 留足充分的备用粮。
五、工作绩效管理1. 建立绩效考核制度，加强对各项工作的量化和质量考核，实现目标管理和评价。
2. 持续性地发布医院经营和管理情况，公开医院的工作进展和项目情况。
六、作沟通和协调1. 加强医生、护士、患者之间的沟通和协调，确保各项工作能够顺畅完成。
2. 组织内部咨询和对接，促使各部门间协调配合，实现工作目标的统一完成。
医院医政管理工作计划
一、总体目标以保障医疗质量和医疗安全为核心，以提高医疗服务水平为目标，以优化医疗服务流程为抓手，全面加强医院医政管理工作，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
二、工作重点1. 强化医疗质量管理（1）加强医疗质量管理体系建设，完善医疗质量管理制度，确保医疗质量管理体系有效运行。
（2）严格执行医疗技术操作规范，规范诊疗行为，提高医疗技术水平。
（3）加强医疗质量考核，定期开展医疗质量检查，对存在问题及时整改。
2. 提高医疗服务水平（1）优化医疗服务流程，简化就诊程序，缩短患者等待时间。
（2）加强医务人员培训，提高服务意识，提升服务水平。
（3）推广优质护理服务，关注患者需求，提高患者满意度。
3. 加强医疗安全管理（1）建立健全医疗安全管理制度，落实医疗安全责任制。
（2）加强医疗设备、药品等物资管理，确保医疗安全。
（3）开展医疗安全教育培训，提高医务人员安全意识。
4. 加强医患沟通与纠纷处理（1）建立健全医患沟通机制，畅通医患沟通渠道。
（2）加强医患纠纷处理，及时化解医患矛盾。
（3）开展医患沟通技巧培训，提高医务人员沟通能力。
三、具体措施1. 开展医疗质量管理培训，提高医务人员质量意识。
2. 制定医疗质量考核指标，定期开展医疗质量检查。
3. 优化医疗服务流程，简化就诊程序，缩短患者等待时间。
4. 加强医务人员培训，提高服务意识，提升服务水平。
5. 推广优质护理服务，关注患者需求，提高患者满意度。
6. 建立医疗安全责任制，落实医疗安全管理制度。
7. 加强医疗设备、药品等物资管理，确保医疗安全。
8. 开展医疗安全教育培训，提高医务人员安全意识。
9. 建立医患沟通机制，畅通医患沟通渠道。
10. 加强医患纠纷处理，及时化解医患矛盾。
四、工作要求1. 各部门要高度重视医政管理工作，加强组织领导，确保各项工作落到实处。
2. 各部门要密切配合，形成工作合力，共同推进医政管理工作。
3. 加强对医政管理工作的监督检查，确保各项工作取得实效。
县级医院医政科工作计划
县级医院医政科工作计划
1. 继续推进医疗卫生体制改革，深化医改政策措施，加强医疗服务管理，提升医疗质量和水平。
2. 加强医院人员管理，优化医护人员编制和配置，提高工作效率和服务质量。
3. 全面加强医院设备设施管理，做好设备维护保养和更新升级工作，确保医疗设备正常运行。
4. 加强医院信息化建设，提升医疗信息化管理水平，优化医疗服务流程，提高医疗服务效率。
5. 加强医院卫生检测，做好卫生监督工作，确保医院环境卫生和医疗器械无菌，保障患者安全。
6. 加强医院财务管理，压缩医疗成本，提高医疗服务收入，保障医院经济可持续发展。
7. 加强医院对外合作，拓展医疗服务领域，提升医院影响力和竞争力。
8. 加强医院安全管理，确保医院内部安全和外部安全，保障患者和员工的人身安全。
9. 加强医院医疗质量监控，建立健全医疗质量评估体系，提高医疗服务质量和满意度。
10. 加强医院行政管理，严格执行各项管理制度和流程，提高医院管理效能。
医政工作要点计划
医政工作要点计划医政工作是指在医疗机构和卫生部门进行的管理和监督工作。
随着卫生事业的发展及医疗变革的不断推进，医政工作的作用越来越重要。
因此，对于医政工作要点的规划和实施，是医疗机构和卫生部门重要的工作。
一、加强医疗资源的管理医疗资源是医疗机构运行的重要基础，而如何管理好医疗资源，使其最大程度地发挥效益，也是医政工作的重要任务。
在实施医政工作计划时，应加强对医疗资源的定位、配置和优化，进行科学合理的规划和管理。
这其中主要有以下几个方面的工作：1.优化医疗机构布局根据不同地区的医疗需求和人口情况，合理规划医疗机构的布局，统筹安排各级医疗机构的设置和规模，避免不必要的重复建设。
2.促进医疗资源调配针对医疗资源布局不合理和分配不平衡等问题，推进医疗资源跨区域、跨行政区划的配置和调配，以达到最大化和利用各类医疗资源的目的。
3.加强医疗资源信息管理建立和完善医疗资源的信息管理系统，包括医疗机构、医生、护士、药品和设备等信息的标准化管理，实现医疗资源的共享和流动式运营。
二、着重科普和宣传医政工作应着重加强公众对健康知识缺失的补充，让公众通过科普和宣传，更好地了解医疗服务和健康保健，同时充分发挥医疗机构的传播和教育作用，以达到以下目的：1.提高公众健康意识通过广泛的宣传和科普活动，让公众充分认识到预防疾病的重要性，引导其在日常生活中注意身体健康。
2.增进医患沟通通过科普宣传的方式，让患者充分了解疾病知识，提高患者的自我保健意识，同时医生也可以借助科普宣传，为患者提供更加专业的解答和指导，加强医患之间的沟通。
3.构建良好医疗环境通过持续不断的宣传和科普工作，引导公众逐渐形成“预防第一，治疗第二”的观念，减少医疗机构的过度诊疗和过度治疗，营造一个良好的医疗卫生环境。
三、加强预防和控制传染病工作预防和控制传染病是医政工作的重要组成部分，尤其是在当前新冠肺炎等传染病高发时期，要加强包括传染病防治在内的各项卫生工作。
1.加强病毒监测和研究工作密切关注病毒变异情况，加强病毒检测、研究和诊断技术的开发和应用，及早掌握疾病传播趋势和疫苗开发进展情况，为做好防控工作提供支撑。
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**医发…2011‟*号***卫生局关于印发2011年度全市医政工作要点的通知各县、区卫生局，各有关医疗卫生单位：现将《***卫生局关于印发2011年度全市医政工作要点的通知》印发给你们，请结合本单位工作实际，认真贯彻执行。
二Ｏ一一年四月六日主题词：卫生医政要点通知***卫生局办公室 2011年*月*日印发共印**份。
2011年度全市医政工作要点2011年全市医政工作要全面贯彻全市卫生工作会议精神，以开展“学先进、找差距、搞对标、促发展”解放思想大讨论活动为动力，以“深化医药卫生体制改革，惠及百姓”为中心，以实施医疗质量万里行为主线，紧紧抓住五大主题、完善四个体系、促进医政管理“四化”建设（即：抓住“改革、发展、服务、质量、监管”五大主题，继续建立和完善“医政管理、准入、服务、质量控制”四个体系，推动医政管理的规范化、专业化、标准化、精细化和信息化建设），抓好四项公立医院改革工作，落实八项医政管理工作任务，努力实现全市医政管理工作取得新突破，有效保证医疗安全。
（一）强化公立医院的公益性质，积极推进公立医院改革工作认真贯彻国家《关于公立医院改革试点的指导意见》、《***省医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009－2011年）》，进一步增强工作的主动性，自觉地把医政工作放在医改工作的全局，紧紧围绕公立医院改革的指导意见和原则谋划、安排和部署医政工作。
要抓住机遇，集中力量解决多年积累的管理和服务方面的问题，为改革的顺利实施创造条件。
1、探索公立医院管理体制、投入机制、运行机制改革。
强化公立医院的公益性，确定**人民医院、***医院、 *****人民医院、***县人民医院为我市公立医院改革试点单位。
各试点单位要根据工作实际，制定本单位改革工作方案，明确本单位公立医院改革工作目标及工作任务。
要规范医疗机构的设置审批、校验和执业管理，推进二级以上综合医院整体规划建设发展，建立完善科学评价机制，努力提高医疗机构科学管理水平。
23、在二级以上公立医院施行预约诊疗服务。
各医疗机构要建立信息化管理平台，完善服务流程，更新服务举措，通过开展互联网上预约、专线电话预约、复诊预约、社区预约、设立专门服务台和服务窗口以及在门诊大厅设置专用设施等形式拓宽预约诊疗服务领域，实现就医群众24小时随时预约，方便群众就医。
3、推进临床路径管理工作。
实施重点病种临床路径，要扩大临床路径实施范围，实施单病种限价控制，在二级以上医疗机构全面推行临床路径管理。
要组织医疗机构领导及临床各专业专家，研究确定我市医疗机构纳入临床路径管理的病种，三级医疗机构要执行50个临床路径病种、二级医疗机构要执行20个临床路径病种，给患者提供最新的治疗手段与最优化的治疗方案；保证治疗项目精细化、标准化、程序化，缩短住院周期，减低医疗费用。
要与市人社局积极沟通协调，增加纳入临床路径的病种报销比例。
（二）以深化医改为中心，开展八项重点工作1、健全完善医疗质量控制体系，加强医疗质量与安全管理。
以持续改进医疗质量为核心，发挥医疗质量管理委员会及8个专家组作用，调整充实委员会人员，专项检查和综合督导相结合，开展“医疗质量万里行”活动、“平安医院”创建活动、“诚信民营医疗机构”创建等活动，加强医疗质量和医疗安全管理。
（1）深入开展医疗质量万里行及平安医院创建活动。
强化院长医疗安全第一责任人的意识，强化科室建设和规范管理，围绕医院管理的重点环节和重点部位，组织专家组成员及医政监督员加大明察暗访力度，重点对急诊急救、围手术期安全管理、手术分级管理、医疗技术准入、病案质量、关键流程的患者识别措施、危急值报告、实验室安全管理、抗菌药物合理应用和突发事件应急处置等薄弱环节进行检查，认真查找安全隐患，不断整改提高，推动落实病人安全目标和各项核心制度。
（2）开展全市病历书写评比活动。
加强“医疗机构三基三严”训练，按照2010年版《病历书写规范》，组织开展病历书写评比活动，采取集中评比和定期抽查相结合的方式，排出名次全市通报，规范医务人员病历书写行为，加强医疗机构病历内涵建设，促进病历质量整体提高，保证医疗质量和医疗安全。
（3）开展诚信民营医院创建活动。
开展以强化依法执业、规范诊疗行为、保障医疗质量安全为内容的“诚信民营医疗机构创建”活动，根据日常监督检查、专家验收情况以及群众举报投诉情况对民营医疗机构诚信建设情况进行综合评定，对评估合格的民营医疗机构，予以授牌并通过新闻媒体对外界进行公示。
对存在问题较多、整改效果不明显的单位予以行政处罚，有效提高民营医疗机构依法执业的意识。
（4）加强医院感染管理工作。
在各级各类医疗机构中开展“控制医院感染，保障医疗安全”专项治理行动。
贯彻落实《手术室管理规范》、《医院感染管理暴发处置管理规范》、血透室、ICU、新生儿科室基本标准和手卫生规范为重点，加强医院感染控制知识技能的全员培训，对血液透析开展专项检查，对检查不合格、存在严重医疗安全隐患的血液透析室进行通报并停止其血液透析执业行为。
依托市人民医院成立市消毒供应中心，承担全市各级各类医疗卫生机构医疗器械、卫生用品的消毒与供应工作，有效减少资源浪费，确保消毒产品质量（5）控制医药费用过快增长。
加强临床用药、临床实验室、医院感染管理，通过合理用药培训、处方点评、抗菌药物分级管理和评价、临床药师查房、药物不良反应监测报告、公示单病种医疗费用和住院天数等一系列措施，合理确定全市各级医疗机构药品收入占业务收入的控制比例：综合医院不高于45%，妇幼保健院40%，肿瘤医院不高于50%，传染病医院不高于50%，精神及其他专科医院不高于50%。
要组织药学及临床专家对二级以上医疗机构抗菌素使用情况进行专项督导检查活动，对滥用抗生素行为予以严肃处罚，促进临床合理用药。
2、积极开展优质护理示范工程创建活动，推进护理事业持续健康发展。
以“夯实基础护理、提供满意服务”为主题，以贯彻卫生部《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》、《黑龙江省优质护理服务示范工程活动实施方案》为重点，积极推进护理服务示范工程创建活动。
医疗机构对示范病房要有特殊支持政策，护理人员要合理配备。
示范病房做到创新护理服务模式、合理配置护理比例，全面落实基础护理，研究特色服务项目，真正发挥“示范”作用，为护理工作改革与发展培育典型。
力争实现三级医院60%以上的病房、二级医院50%病房、县级医院30%病房开展优质护理示范活动。
要以护理示范工程活动为契机，健全护理规章制度和岗位职责，开展不良事件报告、分析，进行护理安全教育；加强临床一线护士人力配备，使其达到基本配置要求；加强后勤支持系统建设，减少护理人员从事非护理工作时间，保证基础护理工作的顺利开展。
年内组织开展优质护理示范病房观摩评比活动。
充分展示优质护理示范工程活动创建成果，为各单位开展好此项工作提供宝贵经验。
3、严格医疗机构准入管理，建立依法执业长效机制。
规范医疗机构的设置审批、校验和执业管理，努力提高医疗机构科学管理水平。
（1）规范设置标准。
按照个体、社区医疗机构设置标准，结合我市实际情况，制定《鹤岗市个体及社区卫生服务站设置标准》，对个体、社区卫生服务站科室设置、人员配备、房屋面积进行规范化整改。
（2）严格准入管理。
完善医疗机构人员、技术、设备等医疗服务要素的准入、日常监管和退出机制，依法做好全行业监管。
进一步规范医疗机构准入和校验的现场审核，严格实行不良执业行为记分管理，提高医疗机构依法行医、守法执业的自觉性。
（3）加强医疗新技术临床应用。
严格特殊诊疗技术、介入技术、人工关节置换技术临床应用管理。
（4）强化医疗广告监管。
严格执行《医疗广告管理办法》，把好医疗广告证明审查关。
与医疗机构不良行为记分管理相结合，依法查处医疗机构在医疗广告发布上的违法违规行为。
（5）加强医疗机构临床科室建设。
以外科建设为重点，全面加强二级医疗机构临床科室建设，外科医生要按梯队配备齐全，按照《手术分级管理管理制度》，开展医院相应级别的手术项目。
每年医院年内至少开展100例手术，并保证医疗安全。
要提高二级以上医院儿科、妇产科、老年病科、康复科、病理科等薄弱临床专科服务能力建设，加强基层医疗卫生机构儿科、妇产、传染病诊疗能力建设。
每所医疗机构要根据实际情况做强做大一个以上特色专科，引进新技术、新项目，保证医院的可持续发展。
（6）加强医护资格考试、注册管理工作。
依法依规查处无证执业、超范围执业等行为，打造高素质的卫生专业队伍。
4、加强医院内涵建设，促进医院可持续发展。
要抓好医疗机构内涵建设“三个重点”环节管理工作。
（1）加强医院院长、业务院长职业化培训，提高其行政管理能力。
将二级以上医疗机构院长全部纳入医疗管理委员会领导小组，结合“搞对标，促发展”活动，在外出学习的基础上，互检互学，强化管理，促进医院职业化管理工作的全面进步。
要开展院长及业务院长能力考核工作，对考核不合格的院长、业务院长实行离岗培训。
（2）加强医疗机构医务科、护理部建设，提高管理能力和水平。
医疗干事必须是医疗专业毕业，有一定的临床经验,要发挥作用配合院长、业务院长，经常督促、检查医疗质量和安全工作，做好科室间的协调、业务培训和考核以及医疗纠纷的受理工作。
（3）加强对科主任和护士长的管理能力培训，带动临床科室文化建设、管理水平、业务技能的不断提升。
每年中层管理人员参加市级以上培训不少于1次。
5、改进医疗服务管理，努力构建和谐医患关系。
认真贯彻落实《卫生部关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》和《卫生部关于改进公立医院服务管理方便群众看病就医的若干意见》精神，促进医疗机构和广大医务人员强化以人为本的服务理念，改善服务态度，简化服务流程，优化就医环境，提高工作效率，加强医患沟通，维护患者利益。
努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”，体现公共医疗服务的公益性质。
（1）完善卫生便民措施。
优化服务流程，缩短平均住院日。
要增加便民措施，加强急诊绿色通道管理，及时救治急危重症患者，落实65岁以上老人优先就诊措施，完善就诊程序，改进服务流程，最多限度满足老年人需求；改善住院、转科、转院、出院服务流程，确保患者得到方便、快捷、连续和个性化的医疗服务。
（2）建立医疗质量安全预警和责任追究制度。
严格执行《重大医疗过失和医疗事故报告制度》，认真做好医疗事故、医疗安全（不良）事件、医疗器械临床使用安全、临床用药安全信息报告、收集和分析工作，对造成重大医疗事故责任人予以严肃处罚，建立患者投诉管理机制，设立或指定专人接受、处理患者和医务人员投诉，做好医患沟通工作，及时有效化解矛盾纠纷。
（3）加强医德医风教育。
加大收受、索要红包及回扣违纪行为的惩处力度，构建和谐的医患关系。
6、巩固提高无偿献血先进市成果，完善血液安全管理的长效机制。