医院总值班制度职责
医院总值班制度
医院总值班制度
为了进一步加强医院管理，医院实行24小时总值班制度，由院领导、职能科室有关人员参加，其主要工作职责：
一、负责处理医院非正常上班时间的医务、行政、后勤、安全等方面的临时事宜，处理上级领导部门的紧急通知，和应急工作。
承接当天紧急未办事宜。
二、负责全院应急抢救工作，负责组织协调人员、物品及车辆安排。
三、负责检查中午及夜间各岗位值班人员的工作情况，中午
12：
00-13: 00、晚上18: 00-19: 00各巡视一次。
四、负责晚20点以后的各楼层安全情况，每天晚19：50和保安人员巡视全院门窗、水电、开关及安全隐患等情况，发现问题及时处理。
五、总值班室设在六楼16病室，除巡视以外，要坚守工作岗位，保持通讯通畅，如巡视病房或有要事必须离开值班室时，要及时将去向告诉值班保安人员，以便寻找。
六、值班期间发生的重要问题，如值班人员无力解决，要立即向有关领导请示汇报。
七、值班人员要做好值班记录，有问题于第二日上班向院办交班并要通报值班情况，由院办反馈主管部门。
八、值班人员要遇到特殊情况不能值班时，当天自己找人调班。
由于长时间外出请假经院办调换值班。
九、每班交班前，要做好总值班室内卫生，认真做好固定资产交接。
值班期间不得带其他人员进入值班室参观睡觉。
十、值班时间：每天正常上班时以外的时间均由总值班负责（中午12：00-14: 00，晚18：00-次日08: 00）,当日值班人员次日下午安排好工作可休息半天。
【实用】医院总值班制度-(岗位制度及工作职责)
医院总值班制度
一、总值班工作由院办统一管理，每月月底前制定、发放下一个月的总值班排班表，院办主任不定期检查值班人员执行总值班职责和到岗情况。
二、院中值班由各职能科室主任和相关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项。
三、负责检查夜班工作人员的工作情况和四防安全工作。
四、做好值班记录，认真交接班，不得擅自脱离岗位。
五、发现重大事件总值班应及时请示院长或副院长，请示后上报有关部门。
六、总值班人员纪律：
1、总值班人员要严格执行值班制度，按时到岗，值班期间不得擅自离开岗位，夜间需留宿医院，保持总值班电话畅通，不得将总值班电话呼叫转移到其他电话上，不得用总值班电话聊天。
2、总值班人员不得擅自调换值班时间，如遇特殊情况（因公短暂外出学习、进修、休假等）需要调换值班时间者，要提前告知院办，经同意后自行将调换情况告知医院各科室及带班院领导。
凡在总值班期间因未经批准调班且造成纠纷者，由总值班表上显示的当日总值班人员负责。
严禁非总值班人员为总值班人员
代班。
3、总值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒。
4、总值班人员要爱护值班室配备的物品，保持室内清洁卫生。
如有物品损坏或丢失，请及时向院办汇报并按规定赔偿。
5、总值班人员在次日上班之前需填写总值班信息。
6、在院外学习或病、事、产假一个月以上者，由本人提出申请，经院办查实，院长同意后，由院办在排班时暂停其总值班。
医院总值班岗位职责
医院总值班制度职责为了加强医院管理，规范医院总值班工作，确保各项工作的正常运行，细化院部内涵建设，营造安全、高效的工作氛围，结合我院工作实际，故对总值班制度职责的具体事宜如下：1、医院总值班人员实行24小时在岗制，次日需在院部对值班期间院内医疗运行、安全秩序、设备设施等相关情况进行行政交班。
周末及法定节假日实行简易交接班程序（即两人交接班制）。
2、值班人员每日上班签到，应严格参照院部的签到要求，严禁代签、冒签等违纪行为发生。
3、接待非办公时间来访、签收文件、接听值班电话，及时传达和处理上级指示和紧急通知。
4、受理投诉和纠纷事宜。
5、及时处理医疗、后勤保障等方面临时出现急待解决的问题。
负责调度车辆和人员，及时对会诊、急救等紧急任务进行协商调度工作。
6、医院总值班人员在值班期间,需不定时巡视各病区、科室工作情况，发现人员脱岗、院内医疗及其它安全隐患等异常情况时，要记录在值班记录中并及时将情况汇报分管院长、院办公室、医务科。
各科室人员要积极主动配合医院总值班工作，特别是在遇到突发事件时，应主动第一时间与医院总值班取得联系。
7.值班期间如发生特别重大、重大、较大、一般突发事件后，值班人员应于10分钟内电话报告值班院领导，30分钟内书面报告医院负责人。
如接到要求核实有关情况的通知后，值班人员应在10分钟内进行电话反馈，30分钟内给出书面反馈。
8.非工作时间遇重大突发事件时，总值班人员应到达现场了解情况，并及时报告值班院领导及主管院领导9.国家法定节假日期间，总值班人员应在下午16点-17点时间段报告院内情况。
10、医院总值班人员应明确院内制度职责，值班期间手机须保持畅通无阻。
值班人员值班期间严禁发生饮酒、脱岗等违纪行为。
11、医院总值班人员夜间值班期间应汇同保安人员对全院水、电、等基础设施进行安全情况巡视，特别是雷雨霜冻等恶劣天气时应加大巡视力度，在遇到突发安全问题及隐患时，总值班有权进行紧急处置。
12、医院总值班人员值班期间突遇特发情况时，在征得院领导授权下，根据情况处置需要，有权临时调动院内的人员。
医疗总值班岗位职责
医疗总值班岗位职责职位简介医疗总值班岗位是医院中的重要职位之一。
医疗总值班员承担着协调和管理医院各部门的工作、解决突发事件和紧急情况的职责，有效保障医院的正常运营和医疗安全。
职责与任务1.协调处理突发事件作为医疗总值班员，首要职责是负责医院各科室突发事件的协调与处理。
具体职责包括但不限于：- 接听并及时响应各科室的突发事件报警电话，了解事件的情况和现场的需求；- 迅速组织相关科室人员赶赴现场提供急救与救治；- 协调调度相关仪器设备、药品和其他资源的调度，确保现场急救工作的顺利进行；- 与其他部门沟通协作，保证协调一致性，确保医院及时有效地应对突发事件。
2.协助调度重大手术和紧急病例医疗总值班员还负责协助手术室和急诊科处理重大手术和紧急病例。
具体职责包括但不限于：- 接听和协助处理急诊科的病人接诊，为医生提供急救和抢救所需的支持；- 协助手术科室调度相关人员和设备，为重大手术提供必要的协助工作；- 按照医院相关流程和规定，跟踪手术和病例的进展，保证手术和病例的顺利进行；- 在手术和病例结束后，收集相关数据和信息，做好记录和统计工作。
3.疫情应急管理医疗总值班员还要负责医院的疫情应急管理工作。
具体职责包括但不限于：- 掌握并熟悉疫情的最新发展动态，及时向医院管理层和相关科室通报；- 制定和完善医院的疫情应急预案和处置方案，确保医院应对突发疫情的能力；- 组织疫情应急演练和训练，提高医护人员对病例的识别和处置能力；- 协调和配合卫生部门的疫情防控工作，保障医院和社区的疫情防控工作的顺利进行。
4.日常巡查与报告作为医疗总值班员，还要进行日常的巡查和报告工作。
具体职责包括但不限于：- 对医院的各科室、病区和手术室进行巡查，了解医疗设备和药品的使用情况，以及医护人员的工作状态；- 发现问题和异常情况及时上报，并协调相关部门跟进解决；- 定期汇总和整理巡查报告，向上级主管部门递交，并提供改进意见和建议。
职位要求- 具备临床医学专业知识和相关工作经验，了解医疗流程和工作规范；- 具备沟通和协调能力，能够与各科室、护理部门和相关部门进行有效的沟通和协作；- 具备应变能力，能够在紧急情况下迅速反应和作出决策；- 具备组织和计划能力，能够合理协调资源，有效组织工作；- 具备责任心和职业操守，能够保守医疗机密和保证医疗质量。
医疗总值班制度
医疗总值班制度一、总值班职责1. 负责协调和处理医院内紧急医疗事件和突发事件。
2. 确保医院24小时医疗服务的连续性和有效性。
3. 监督和指导值班医护人员的工作，确保医疗质量和安全。
4. 负责与患者及其家属沟通，及时解决医疗过程中的问题。
5. 协调跨部门合作，确保医疗资源的合理分配和使用。
二、总值班人员1. 总值班人员由医院指定，包括医生、护士等专业人员。
2. 总值班人员应具备良好的专业素养和应急处理能力。
3. 总值班人员应熟悉医院的各项规章制度和医疗流程。
三、值班安排1. 总值班实行24小时轮班制度，确保全天候服务。
2. 值班人员应提前到达岗位，做好交接班工作。
3. 值班期间，总值班人员不得擅自离开岗位。
四、紧急事件处理1. 总值班人员在接到紧急事件通知后，应立即启动应急预案。
2. 根据事件性质，迅速组织相关医疗人员和资源进行处置。
3. 及时向医院管理层报告事件进展，并根据指示进行后续处理。
五、值班记录1. 总值班人员应详细记录值班期间的重要事件、处理情况和交接班内容。
2. 记录应包括时间、事件、处理措施、参与人员等关键信息。
3. 值班记录应妥善保存，以备查询和审计。
六、值班考核1. 医院应定期对总值班人员的工作进行考核。
2. 考核内容包括值班纪律、事件处理能力、记录完整性等。
3. 考核结果作为员工绩效评价和职业发展的重要依据。
七、培训与教育1. 定期对总值班人员进行专业培训和应急演练。
2. 更新医疗知识和技能，提高总值班人员的业务水平。
3. 强化服务意识和团队协作精神，提升医疗服务质量。
八、信息通报1. 总值班人员应及时向医院管理层通报重要医疗信息和事件。
2. 保持与医院其他部门的信息沟通，确保信息的畅通和准确。
3. 对外发布医疗信息时，应遵守医院的宣传和保密规定。
九、制度修订1. 根据医疗实践和医院发展需要，定期对总值班制度进行修订和完善。
2. 修订工作应广泛征求医护人员和管理层的意见。
3. 修订后的制度应通过医院内部审批流程，并及时通知到相关人员。
医疗总值班制度（5篇）
医疗总值班制度为保障夜间医疗工作的正常运行，及时有效地处理晚间突发医疗事件，确保病人能得到积极有效的治疗，同时对全院各临床科室医疗工作的运行情况进行监督和检查，提高医疗工作的内涵质量，确保医疗安全，经院部研究决定，本院设立医疗总值班，并制定以下制度。
1、医疗总值班由临床科室正、副主任担任，每班____人。
值班时间为当日下午下班后至次日上班前。
2、值班人员由医务科负责安排，每月排班一次。
如遇外出开会及其他特殊情况不能值班者原则上由当事人自行解决，并报医务科备案。
凡离开宝应者应履行请假手续，经院领导批准后提前____天报医务科。
未能按时值班者将在科主任绩效考核中进行扣分。
3、工作职责：(1)遇有突发性、群体性公共卫生事件时，应及时到达现场____、指挥抢救，同时与院行政总值班协调处理相关问题，并按规定向相关职能科室及院领导汇报。
(2)与行政总值班一起，处理夜间突发医疗纠纷，必要时向相关职能科室及院领导汇报。
(3)巡视督查各病区危重疑难和大手术后病人的管理，协调急重症病人会诊、抢救等工作。
(4)巡视督查值班医务人员对核心制度的执行情况，抽查运行住院病历____份(至少三个病区)、急诊病历、医技科室检查申请单、报告单质量，并做好记录，住院病历考核结果月底交医务科汇总。
(5)值班人员到岗后需到急诊科巡查，必要时协助工作。
4、坚守岗位，遵守值班时间，值班完毕时应及时、详细填写医疗总值班记录。
5、完成院领导交办的其他临时任务。
6、本规定自公布日起执行，在具体实施过程中的有关问题，由医务科负责解释。
____年____月____日医疗总值班制度（2）是指医疗机构采取一定的轮班制度，确保全天候、全天候为患者提供医疗服务的一种工作制度。
医疗总值班制度的目的是为了满足患者随时就医的需求，尤其是急诊和紧急救援等情况下的医疗服务需求。
通过设立总值班制度，可以保障医疗服务的连续性、及时性和可及性。
在医疗总值班制度下，医疗机构会组织医务人员轮流值班，确保24小时内有医生和护士等专业人员随时待命，为患者提供紧急救援和诊疗服务。
医院行政总值班制度
医院行政总值班制度医院设行政总值班，实行24小时值班制，由职能科室管理人员（或科室骨干人员）轮流担任，原则上男55岁，女50岁。
院办公室负责安排。
一、总值班职责1、负责协调、办理医院非办公时间的医院的业务、行政和临时事宜，节假日、双休日签收公文，及时传达、处理上级指示和紧急通知，受理公务电话，承接未办事项，上班期间总值班接到工作转交相关科室处理。
2、行政总值班每天至少巡视2-3次，负责检查全院各科室的工作情况、岗位职责落实、工作纪律、医疗秩序、环境卫生、安全消防、后勤保障等情况，并把检查情况记录在案，协调处理值班期间的相关事宜，对失职相关责任人按医院规定及制度进行记录，并在晨交班上向院部进行汇报。
3、协调各科室工作，确保临床医疗工作顺利进行。
4、组织处理突发和应急事件。
5、行政总值班人员要妥善安排好行政值班和本科室、本岗位工作，在行政值班期间，要以落实总值班职责、完成总值班任务为主。
二、总值班权力1、根据工作需要，特殊情况需请示二线领导后对医院人员、物资、车辆等进行合理调配。
各科室应积极配合医院总值班的调配工作，不得推诿。
2、按照医院规定对违反医院规定的人员进行提醒。
三、日常工作流程（一）日常巡查1、对医院公共场所、办公室、各科室等环境卫生状况，发现问题及时记录、处理。
2、医院职工是否按规定着装、佩戴工牌，发现违规人员及时记录、纠正。
3、严格考勤制度，发现不按时上下班、不按时坐诊、迟到早退人员及时纠正，并按规定记录。
4、在动态的巡察中发现医护人员在接待病人时服务不热情或服务不到位，应及时引导纠正，并按规定进行记录。
5、在动态的巡察中发现串岗、扎堆闲聊，吃零食，对病人不闻不问的情况，应及时记录、纠正。
6、在动态的巡察中，发现就诊患者突然增加的情况下，应及时协调相关科室调配人员，维持良好的就诊秩序。
（二）投诉处理。
总值班人员在接投诉后，第一时间赶到现场，通知保安和相关人员维护现场秩序，并冷静将投诉人带离事发现场妥善解决处理，以免造成不良影响。
【实用】医院总值班人员工作职责-(岗位制度及工作职责)
医院总值班人员工作职责
一、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知、签收机密文件，承接未办事项。
二、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作，发现问题及时处理或督促解决。
遇有下列问题，应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。
（一）接到上级指示和紧急通知。
（二）有大批伤员或大批中毒者入院。
（三）发现甲类传染病或上级要求立即报告的传染病。
（四）在院内发生严重的事件。
（五）在本职范围内难以解决的问题。
（六）院外急会诊。
三、负责保管临时性公文或电报。
及时传达和处理上级领导机关或院领导的指示、紧急通知有关紧急事件，并做好承接办公时间内未办完的事项。
四、值班人员需将值班时间发生的问题和处理经过等详细记入值班记录簿。
记录内容应包括：报告单位、报告人、报告时间、报告内容及传达、处理结果。
如有必要，第二天应向相关领导或职能科室负责人汇报。
五、值班人员要热情接待宾客，对来访者反映的问题要及时处理，不得推诿拖延。
六、值班人员应按排班表顺序值班，如因特殊原因（身体不适、出差等）无法值班的，本人应及时通知院办，进行调班。
自行调班而出现脱岗及其它问题，由本人承担责任。
七、值班人员不得把亲戚、朋友或及其他人员带到值班室留宿。
八、保持值班室的清洁整齐，保护室内设施的安全使用。
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医院总值班制度职责Revised on November 25, 2020
医院总值班制度职责修订
为深化院部职责制度建设，细化院部内涵建设，营造“幸福、精致、安全、高效”的工作氛围，故对总值班制度职责进修修订，具体事宜如下：
1、医院总值班人员实行24小时在岗制，次日需在院部行政例会上对值班期间院内医疗运行、安全秩序、设备设施等相关情况进行行政交班。
周末及法定节假日实行简易交接班程序（即两人交接班制）。
2、总值班实行双人值班制，白班（夜班）制、中班制、总代班制，具体工作由白班人员安排（详细人员名单见附表），如因个人或特殊情况需要进行总值班调换时，应及时上报院办公室至院部同意。
3、医院总值班人员须保持总值班室内环境、被服设施整洁。
值班人员要及时将总值班电话、全院职工签到簿及值班日志完整交接至下一位值班人员手中，值班日志需完整记录并签名。
每日职工上班签到工作，应严格参照院部的签到要求，严禁代签、冒签等违纪行为发生。
4、医院总值班人员在值班期间（昼夜），需不定时巡视各病区、科室工作情况，发现人员脱岗、院内医疗及其它安全隐患等异常情况时，要记录在值班记录中并及时将情况汇报分管院长、院办
公室、医务科。
各科室人员要积极主动配合医院总值班工作，特别是在遇到突发事件时，应主动第一时间与医院总值班取得联系。
5、医院总值班人员应明确院内制度职责，值班期间手机须保持畅通无阻。
值班人员值班期间严禁发生饮酒、脱岗等违纪行为。
6、医院总值班人员夜间值班期间应汇同保安人员对全院水、电、气等基础设施进行安全情况巡视，特别是雷雨霜冻等恶劣天气时应加大巡视力度，在遇到突发安全问题及隐患时，总值班有权进行紧急处置。
7、医院总值班人员值班期间突遇特发情况时，在征得院领导授权下，根据情况处置需要，有权临时调动院内的人员、资金、物品。
当遇到重大医疗安全事件及突发疫情时则必须第一时间向院长、分管院长、医务科汇报，各科室人员应积极配合医院总值班关于医疗人员的临时调配工作，不得故意推诿，否则因此而产生的医疗事故、纠纷，则由当事人负全责。
8、凡因医院总值班人员擅离职守、失职、处置不当而发生的医疗、安全等相关责任事故，由院部按其情节追究相关责任。
9、院领导、院办公室分周对总值班在岗、在位及制度职责执行情况进行考核，发现问题将在行政早会上进行通报并记录在案。
10、本制度从二零一三年一月一日起执行。
附：总值班排班表：
丁军、颜耀东、丁亚冰、郭屹、吕兆明、刘加清、彭驰姚亭恺、杨凯、仲伟俊、、仲维民。