2005年——2010年浙师大《电子商务概论》期末考试题库(五年没变过,真是奇怪)

合集下载

——浙师大电子商务概论期末考试题库五年没变过真是奇怪

电子商务概论习题集目录第一章电子商务概述.................................................................................... 错误!未定义书签。

第二章网络营销............................................................................................ 错误!未定义书签。

第三章网上商店.............................................................................................. 错误!未定义书签。

第四章企业间电子商务.................................................................................. 错误!未定义书签。

第五章企业内部电子商务.............................................................................. 错误!未定义书签。

第六章网上拍卖.............................................................................................. 错误!未定义书签。

第八章网络银行与网上支付........................................................................ 错误!未定义书签。

第九章物流与供应链管理............................................................................ 错误!未定义书签。

电子商务概论期末试卷答案

电子商务概论期末试卷答案E卷一、选择题（共五题，每题二分）1、下列不是电子商务特点的是（ C ）A、现代信息技术服务B、电子虚拟市场C、国外市场D、全社会参与2、商业机构对消费者的电子商务是指（ B ）A、BtoBB、BtoCC、BtoAD、CtoA3、以下是企业实施电子商务信息战略的五个重要落实步骤，请你组合它们的排列顺序（ D ）1) 定义电子商务系统实施中涉及的角色与关系2) 确定电子商务系统实施中涉及的角色与关系3) 对各种电子商务实施方案的评估和选择4) 考虑通过网络与各角色进行沟通5) 不断总结经验和教训A、1）→2）→3）→4）→5）B、3）→1）→2）→4）→5）C、3）→2）→4）→1）→5）D、3）→2）→1）→4）→5）4、近年来，我国实施金关工程的主要目的是：在我国首先尽快建立以（ C ）为龙头的国家电子商务体系。

A、海关B、政府C、外贸D、银行5、企业的网站设计能否以（ A ）为导向是成功的关键所在。

A、客户B、业务C、企业自身的优势D、政府二、判断题（共五题，每题四分）1、电子商务是静态的，仅仅是技术问题，可以简单的看作是一种互联网的在线销售模式。

（×）2、企业设计网站时，页面的结构必须向客户提供有价值的信息，与此相比，页面结构是否易于浏览和查询倒不是特别重要。

（× ）3、在Internet上，每个网站中网页的内容安排使用统一的格式：超文本语言（HTML）。

（√ ）4、无论从目前电子商务的现状看，还是从电子商务的未来发展趋势看，商业机构对消费者的电子商务市场实际上要远远大于商业机构之间的电子商务市场。

（× ）5、电子支付系统对于国际贸易和金融业来说，具有划时代的意义，电子商务必须具备安全有效的电子支付系统。

（√ ）三、简答题（共四题，每题十分）1、什么是电子商务？答：电子商务是现代信息技术在商业领域内不同层次和不同程度的应用。

从动态角度理解，电子商务是以信息技术服务为支撑的全球商务活动的动态发展过程，是以现代信息技术，特别是网络互联技术作为推动的跨越时空界限的商业领域的一场革命。

浙江师范大学电子商务概论题库

第一章电子商务概述一、名词解释1、网络直营制模式：网络直营制模式是由生产者借助网络直接向终端用户提供商品或者服务的一种行为。

网络直营的模式减少了中间流通环节，使消费者更快捷、优惠地享受产品与服务。

有：直接销售、出租、和使用授权。

2、联属网络营销模式：联属网络营销模式也称会员制营销、网站联盟等，英文AffiliateProgram，指的是甲网站为乙网站放置广告，然后从为乙网站带来的销售额或者访问流量中获得佣金，某些广告主通过这种方式获得市场信息而不是现金销售和访问量。

二、简答题2.简述电子商务一般框架的组成。

电子商务的基本框架结构主要分为五个层次:网络基础设施、信息发布和传输层次、信息传播设施、贸易服务设施、电子商务应用层次。

电子商务的两个支撑点是框架结构得以存在并能应用的基础。

相关的政策法律、法规是第一个支撑点，各种技术标准和相应的网络协议是第二个支撑点。

三、论述题1．电子商务商业模式的含义、主体和主要类型。

电子商务商业模式是电子商务活动中的各个主体按照一定的交互关系和交互内容形成的相对固定的商务活动模式。

电子商务活动中的各个主体包括企业（Business,B)、消费者(Consumer,C）、政府(Government,G）。

第一类电子商务商业模式:面向消费者的网上商品经营，即网上商店，如当当网第二类电子商务模式：面向消费者提供网上服务，如盛大网、携程网第三类电子商务模式:面向企业开展网上商品经营，开展网上贸易，如宝洁第四类电子商务模式：向企业提供网上贸易服务及配套服务，如阿里巴巴第二章网络营销一、名词解释1.网络营销：从“营销”的角度出发，将网络营销定义为：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于计算机网络、数据通信来实现企业一定营销目标的一种营销手段。

2.虚拟市场：虚拟市场，是指借助现代计算机网络技术,供需双方无需见面，而实现信息沟通，交易谈判,合同签订，最终实现双方买卖交易的经济整体。

《电子商务概论》期末考试题及其答案

《电子商务概论》期末考试试题+答案一、填空 (每空1分，共15分)1、互联网最基本的特征是、与廉价。

2、计算机网络系统由__________________、终端设备（Terminal）、___________________和通信线路四大部分构成。

3、随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电子货币类、、。

4、Intranet的计算机环境，包括、、客户端和防火墙等。

5、电子金融包括网络银行、、、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。

6、电子商务在我国的发展经历了3个阶段，即、和。

7、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、、文件传输、、Gopher服务、网络新闻二、单项选择题 (每题1.5分，共15分)1、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。

A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是（）A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（）A 计算机网络B 因特网C 以因特网为主的计算机网络D 增值网络4、电子现金的特征不包括（）A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性5、我国目前的网上证券交易模式是（）A、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D、非完全网上电子交易模式6、下列说法正确的是（）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D、上述说法都不正确。

7、EDI广泛用于（）A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、B to G8、以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务（）A 汇兑B 托收承付C 网上保险D 委托收款9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）组成。

A.网络地址和端口地址B. 网络地址和主机地址C.网络地址和协议地址D.主机地址和协议地址10、IAP指的是（）A 因特网服务提供商B 因特网接入服务商C 网络平台的服务商D 因特网内容提供商三、判断：（每小题1分，共10分）( )1、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险( )2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。

《电子商务概论》期末考试试题

《电子商务概论》期末考试试题一、单选题（每题2分，共10题，共20分）1。

企业开展电子商务的基础是 ( ）A 企业的全面信息化B 企业前台的商务电子化C 企业经营流程的优化 D企业后台的商务电子化2。

旅行社从它所售的机票、预订的宾馆、租用的汽车和导游活动中收取的费用属于（）A 交易费用模式B 广告模式C 广告和订阅混合模式D 销售信息模式3。

以下关于电子商务框架说法不正确的是（ )A 目前最常用的信息发布采用WWWB 报文和信息传输层包括E—mail、EDI、HttpC 电子商务服务基础设施需要加密和认证的方法来保证网上信息的安全。

D 技术标准及安全网络协议是电子商务应用和基础设施的两大支柱.4. WWW服务器通常被称为 ( ）A。

Web服务器B。

E-MAIL服务器C.数据库服务器D。

安全服务器5. Secure Sockets Layer 简写成SSL，它的中文名称是（）A 安全超文本传输协议B。

散列编码C。

电子钱包软件D. 安全套接层协议6. 电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是（）A 提高企业的管理水平B 提高企业的通信水平C 加速企业产品的创新D 节约企业的经营成本7。

第一个用于个人电脑的浏览器是（）A Internet ExplorerB MosaicC NetscapeD Macintosh8. 下面哪项不属于电子商务软件功能（ )A 商品目录显示B 购物车C WWW平台选择D 交易处理机制9. 最著名的公钥加密算法是 ( ）A DESB Triple DESC SETD RSA10. 基准测试是（）A 比较服务器性能的一种测试方法B 比较硬件性能的一种测试方法C比较硬件和软件性能的一种测试方法 D比较软件性能的一种测试方法二、多选题（每题4分，共5题,共20分）1．电子商务的技术基础在于（）A互联网的发展B通信技术的发展C计算机硬件的发展D计算机软件的发展E WWW的出现和发展2．影响电子商务软件选择的重要因素是（）A 预算B 电子商务所面对的目标群体C 企业规模D 预计的访问量E 预计的销售量3．DES是( )A 私有密钥加密系统B 公开密钥加密系统C 对称加密方式D 非对称加密方式E 对称加密与非对称加密的总称4。

电子商务概论期末试题及答案

电子商务概论期末试题及答案文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]《电子商务概论》期末试题（三）及答案一、名词解释：(每题4分，共20分)1、电子商务2、网络营销3、电子钱包4、网络贸易5、防火墙二、填空题：(每题2分，共20分)1、电子商务是指在法律允许的范围内利用和其他客体要素所进行的商务活动过程。

2、电子商务发展的成功之路应具备三要素：、、。

3、企业进行电子商务的一般框架是通过、、和的结合，实现企业运作的电子商务化。

4、计算机网络的三要素是：网络服务、、。

5、在Internet上，W W W的英文全称是、、。

6、IP地址是由和两部分组成。

7、一个电子商务系统的安全问题主要考虑以下几点：、和、、。

8、和是困扰当今计算机网络正常运转的两大棘手难题，是威胁计算机安全的不可忽视的重要因素。

9、计算机网络病毒按广义概念可分为：、、、和。

10、商务活动可分为：、和。

三、单项选择题：(每题2分，共20分)1进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才。

A、专用型B、综合型C、复合型D、理想型2下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确（）。

A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品3TCP是传输控制协议，IP协议又称（）。

A、局域网协议B、广域网协议C、因特网协议D、内联网协议4IP地址是由一组（）位的二进制数字组成。

A、4B、16C、32D、85在Internet上，实现超文本传输的协议是（）。

A、httpB、ftpC、wwwD、hypertext6电子商务网站成功的关键是（）。

浙江师范大学《电子商务概论》试卷(doc 7页)

浙江师范大学《电子商务概论》考试卷（A）（2006----2007学年第2学期）考试形式闭卷使用学生工商管理05级考试时间120分钟出卷时间2007年6月6日说明：考生应将全部答案都写在答题纸上，否则作无效处理。

一、多项选择题（每题至少有一个正确答案，答错、多选、少选均不得分，共20题，每小题1.5分，总分30）1、根据防范的方式和侧重点的不同，防火墙可分为（）。

A、数据包过滤B、应用级网关C、病毒过滤D、代理服务E、物理级网关2、一般而言，数字证书的类型有（）。

A、个人数字证书B、服务器数字证书C、机密证书D、安全证书E、开发者证书3、电子商务的安全需求有（）。

A、信息的保密性B、信息的完整性C、身份的真实性D、不可抵赖性E、系统的可用性4.下列属于非对称加密算法系统的是（）。

A、DESB、3DESC、RSAD、AESE、RC45、以下哪些属于物流的基本功能（）。

A、装卸/搬运B、运输C、流通加工D、配送E、物流信息处理6、物流的价值体现在可以创造（）。

A、时间价值B、空间价值C、使用价值D、社会价值E、销售价值7、电子商务物流的特点主要是（）的统一。

A、信息化B、社会化C、自动化D、网络化E、柔性化、智能化8、出价最高的出价人是按出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是（）。

A、美式拍卖B、维氏拍卖C、双重拍卖D、荷兰式拍卖E、英式拍卖9、网上拍卖站点可以分为哪几种主要类型（）。

A、综合消费品拍卖B、特殊消费品拍卖C、企业间拍卖D、卖家出价拍卖E、集体购买10、按照企业门户的实际应用领域，可将企业门户初步划分为三类，分别是（）。

A、信息门户B、生产门户C、营销门户D、知识门户E、应用门户11、（）是实现EDI的关键。

A、通信网络B、标准化C、计算机应用D、电子邮件E、全天候12、EDI系统的软件需求即EDI应用系统，包括（）。

A、转换软件B、平面软件C、通信软件D、汇编软件E、翻译软件13、以下属于网络直营制模式的电子商务模式有（）。

《电子商务概论》期末考题(含答案)

《电子商务概论》期末考题一、单选（20道，20分）1、下列说法不正确的是( )。

A.CRM是一种现代经营管理理念B.CRM是一整套解决方案C.CRM是一种应用软件系统D.CRM是B to C2、电子商务的任何一笔交易都包含着( )。

A．物流、资金流、事务流B．资金流、物流、信息流C．资金流、物流、人才流D．交易流、信息流、物流3、如果在站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于站点的（）。

A．网站推广B．销售个性化C．内容选择D．内容的更新4、数字签名可以解决（）。

A.数据被泄露B.数据被篡改C.未经授权擅自访问D.冒名发送数据或发送后抵赖5、将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为( )。

A.订单接收B.在线订购C.在线支付D.订单履行6、下列哪项不属于网络营销的职能（）。

A．网络广告B．信息发布C．网站推广D．顾客服务7、在公开密钥密码体制中，加密密钥即（）。

A.解密密钥B.私密密钥C.公开密钥D.私有密钥8、网络广告中的每次点击成本是指（）。

A．CPAB．CPMC．CPPD．CPC9、生产类企业上网采购是一种典型的( )电子商务活动。

A.B2C方式B.B2B方式C.C2C方式D.B2G方式10、数字证书中不包括（）。

A．公开密钥B．数字签名C．证书的使用次数D．证书发行机构名称11、淘宝网上常见的拍卖方式有（）。

A．减价式拍卖B．双重拍卖C．增价式拍卖D．密封递价拍卖12、淘宝网站属于（）网络拍卖网站的形式。

A．专业拍卖网站B．平台式拍卖网站C．B2B拍卖网站D．B2C拍卖网站13、高速公路自动收费系统、实名制火车票都运用了射频技术，下列选项中属于射频技术的是（）A、LBSB、蓝牙C、RFIDD、无绳通讯技术14、海尔B2B网站属于（）。

A．企业B2B网站B．中介B2B网站C．水平B2B网站D．垂直B2B网站15、企业进行电子报关，属于电子商务的（）模式。

《电子商务概论》期末考试+答案

《电子商务概论》期末考试一、单项选择题（1*10-10）1.如果在站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于站点的（ B ）。

A．网站推广B．销售个性化C．内容选择D．内容的更新是指因特网上的（ A ）：A．域名B．邮件地址C．口令D．ISP3.在网上输入关键字查询信息的方式属于（ D ）技术。

A．推送B．数据挖掘C．广播D．检索4.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( A )A．电子数据交换 B．电子数据库C．电子数据系统 D．增值网络5.在电子商务分类中，C to C是指（ A ）A、消费者-消费者电子商务B、企业-企业电子商务C、企业-消费者电子商务D、企业内部电子商务6.假如电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ A ）A、数据的完整性B、数据的可靠性C、数据的及时性D、数据的延迟性7.计算机安全主要分为两大类安全，即：（ B ）A．客户机安全和服务器安全B．物理安全和逻辑安全C．服务器安全和通讯信道安全D．密码安全和隐私安全8.公司WWW展示的一个重要目标是：（ D ）A、仅同已有顾客建立联系B、仅同潜在顾客建立联系C、目标受众识别D、同顾客和潜在顾客建立联系9. 以下说法不正确的是( D )A. IP 地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1B. IP 地址唯一确定了一台连入因特网的计算机C. 目前的IP 地址是32 位的，未来将扩展到64 位D. 用户可以用IP 地址直接在因特网上搜索信息10．下面有关网络营销特点的论述不正确的是：（ D ）A．以顾客为主体B．价格低廉C．更激烈的竞争D．对产品的质量要求更高E．便捷的购物方式二、判断题（1 *13-13）1. 包装层次包括个装、内装和外装三种状态。

（✔）2. 在商务活动的四种基本流中，商流是唯一不能在网上完成的。

（✘）3.防火墙的作用是保护内部网的安全。

（✔）4.按照从事物流的主体进行划分，可分为第一、二、三、四方物流等。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

电子商务概论习题集目录第一章电子商务概述一、单选题1．“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”，其对电子商务定义的角度是从（）方面。

A.业务流程B.服务C. 通信D.在线2．电子商务的发展历史经历了四个阶段，目前已经发展到（）阶段。

A. 电子数据交换B. 协同电子商务C. 基础电子商务D. 商务社区3•在电子商务分类中，。

2。

是（）A.消费者-消费者电子商务B. 企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务4•制约电子商务发展的因素是（）A.经营成本的降低B.技术成本的增加C.社会成本的降低D.在线商务的增加5•消费者通过网络以团购的形式直接向厂家购物，属于（）电子商务模式A. C2CB. C2BC. B2BD. B2G6. 在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定（）A. 成本B. 投资收益率C. 收益D. 利润二、多项选择1. 电子商务具有（）特征。

A. 普遍性B. 方便性C. 整体性D. 安全性E. 协调性2. 电子商务的技术支持分为四个层次和两个支柱，其中四个层次指（）。

A. 电子商务应用层B. 网络层C. 报文和信息传播层D. 贸易服务层E. 多媒体信息发布层3. 下列（）公司开展的电子商务属于网络广告商业模式。

A. Google 公司B. 百度公司C. 携程网D. Dell 公司E. 淘宝网4. 企业开展电子商务的外部成本包括（）。

A.物流发展滞后的成本B.软件成本C.企业间的通信成本D.硬件成本E.信用成本三、判断题1. 电子商务涵盖了询价、报价、订货等主要交易环节，但不包括售后服务环节。

（）2. 对有些企业来说，实施电子商务的一个重要目标是为了树立良好的企业形象。

（）3. 电子商务商业模式是指电子商务活动中的各个主体按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式。

（）4. 企业只有使用网络支付，才算真正从事电子商务。

（）5. 配送是阻碍电子商务发展的主要因素。

（）四、名词解释1、网络直营制模式2、联属网络营销模式五、简答题1. 简述企业开展电子商务的收益和成本。

2. 简述企业开展电子商务的目标和方法。

六、论述题电子商务商业模式的含义、主体和主要类型。

第二章网络营销一、单选题1、下面（）搜索引擎不是利用机器手自动搜集信息并建立索引数据库供用户查询。

A. Google B •百度C •分类目录搜索引擎 D •搜狗2、（）是一些有着共同爱好的Internet 用户为了相互交换信息而组成的用户交流网。

A.搜索引擎B •网络新闻组C •网上商店D • Email列表3、下列（）不是网络广告计费的方式。

A.千人印象成本B •每次点击成本C •每行动成本D •点击率4、网络营销产生的技术基础是互联网的崛起，互联网络起源于（）。

A. 1965年，英国B • 1969年，美国C .1974年，美国D • 1974年，德国5、常见问题解答称为（）A．QAF B ．AFQ C ．FAP D ．FAQ6、网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，四、名词解释 1. 网络营销2. 虚拟市场五、简答题1. 简述无网站网络营销的含义和企业开展无网站网络营销的常用方法。

2. 简述常见的网络广告形式。

六、论述题：企业应该如何进行网站推广。

第三章网上商店一、判断题1、正常运营的电子商店，至少由：前台、后台服务和物流管理三部分组成。

2、在电子商店的客户信息管理过程中，可以从订单信息中产生老顾客群体和有一定消费水准的消费群，对这部分顾客有针对性地投放广告和推荐商品，将产生较高的回报率。

3、网络消费者是指在互联网上产生购买行为、享受网络服务的消费者。

4、网民结构特征以年轻人为主，其中男性，大学本科及以上，月收入在位。

5、网络消费者通常比较注重自我、喜好新鲜事物，有较强的求知欲，好胜但缺乏耐心。

二、单项选择题1、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（）A 浏览产品B 选购产品C 订购产品D 信息发布2、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（）A 信息发布系统B 数据库系统C 信用卡管理系统D 购物车 3、电子商店的交易实现形式有哪些（）A 电子商店B 企业门户C 个人网站D 交易平台4、下列哪个不是影响网络消费者购物的主要因素（）A 产品因素B 个人因素C 收入因素D 环境因素三、多项选择题使用传统的促销媒介。

A. 客户推荐和广告相结合B. 电话宣传促销C. 搜索引擎注册D. 网络传销 7、如果消费者两小时内在同一个网上商店下了 3 份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，以下哪种措施？（）对所购商品打折 B. 免费送货 C. 一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（传真 B. 电话 C. 电子邮件 D. 多选题网络营销与传统营销的区别，表现为（营销理念的转变 B ．沟通方式的转变方便性E ．营销效果目前，虚拟市场主要由（ B2C 会采取A. 8、A. 合并订单 D. ）上门确认赠送礼品 1、 A ．D ．2、 A ．3、 A． D ． 4、 A ． 5、 A．）方面。

C ．营销策略的改变）方面构成。

B ．B2BC ． C2CD ．B2G） B ．网站推广 C E ．建立网上商店）特点。

无站点网络营销的主要方式有（免费发布供求信息加入行业信息网网络广告具有（受众范围广 B ．广告效果可观测 C ．G2B 网上拍卖．免费 D ．信息高度密集）用户许可 B ．拥有 Email 地址 C ．邮件列表通过电子邮件传递信息 E ．信息对用户有价值判断题网络营销就是网上销售。

企业网站是开展网络营销最重要、最基本的工具。

有效的 Email 营销必须得到用户同意发送电子邮件的许可。

分类目录型搜索引擎具有分类清晰、准确的优点，但有信息更新慢的缺点。

搜索引擎营销主要用于网站推广，对网络品牌的建设不起作用。

Email 营销包括三个基本要素，分别是（．内容改动方便（（（（（）））））2000 元及以上的占网民的主要地1、以下哪些是电子商店的前台功能（）A 会员注册B 反馈留言C 商品管理D 订单管理E 购物车2、电子商务的模式有哪些( )A 网上订阅B 付费浏览C 广告支持D 网上超市E 网上商城3、网络消费者行为包括哪些类别( )A 全球网民B 社区网民C 网站新客D 真正的客户E 回头客4、网络消费者的类型包括哪些( )A 简单型B 复杂型C 冲浪型D 引入型E 运动型四、名词解释1、电子商店：2、在线出版：3、在线服务：4、网上订阅：5、广告支持：五、简答题1. 简述网络消费者群体特征的主要表现方式2. 简述电子商店的商业模式3. 个人消费者的网上购物流程4．简述电子商店的发展原因5、简述电子商店与传统商店的差异6、简述电子商店的工作人员包括哪些六、综合题第四章企业间电子商务一、判断题1．实现网上直销型企业间电子商务，要求企业的实力比较雄厚，而且企业必须能进行柔性化生产。

2．提供中介服务的企业间电子商务站点的商务模式主要是通过收取中介费用和会员费来获取收人。

3•企业间电子商务可以分为B2B和B2G两大主要形式。

4．信息技术及其应用的飞速发展是EDI 产生的技术基础。

5•企业间的电子商务是个性化的交易，它是电子商务能够产生效益的根本基础。

6. EDI的应用目的是为减轻处理重复交易的大量纸面工作负担，降低贸易成本。

二、单项选择题1•以下属于网上中介型企业间电子商务模式的有() 。

A. DELL B .阿里巴巴 C .卓越网D .阿里妈妈 E.淘宝网2. ( B)是实现EDI的关键。

A.通信网络 B •标准化 C •计算机应用 D •电子邮件3. 以下哪个不是企业间电子商务的优势：()A降低采购成本、B增加库存、C增加周转时间；D减少市场机会。

4. 以下哪个不是EDI 的实现过程：()A格式转换、B加密、C翻译；D通信。

三、多项选择题1•目前，基于Web的企业间电子商务模式有()A联机商店型B 专业服务型C混合型D中介型。

2. EDI 系统一般由哪些要素组成。

()A EDI 软件B 硬件C 通信网络D 工作人员3. EDI 系统的软件需求包括哪些要素()A转换软件；B翻译软件；C系统软件；D通信软件。

4. Internet 和EDI 有着必然的联系，它们之间的结合有哪几种方式： ()A Internet Mail 、B机器翻译、C Web-EDI；D XML/EDI。

四、名词解释1.EDI:2•网上中介型企业间电子商务：3. 转换软件：4. 翻译软件：5. 通信软件：6. 企业间电子商务：五、简答题1．企业间电子商务的优势。

2．简述EDI 的分类。

3．简述EDI 产生的背景。

4. 简述EDI 标准的发展过程5. 简述EDI 的优势六、综合题（要点）谈谈网上中介型企业间电子商务的主要功能，并举例说明。

第五章企业内部电子商务一、判断题1．企业内部网是一个开发分布、动态的双向多媒体信息交换环境。

2．电子商务的高级阶段是真正的在线交易模式，从客户到供应商完全连通，企业内部流程与外部交易完全一体化。

3．企业内部电子商务的管理主要就是在企业信息化基础上整合企业外部电子商务，按照价值链流程实现企业内部管理的数字化。

4．从技术上讲，内部网和互联网没有太大的差别，只是访问互联网需要授权。

5．企业内部之间通过Intranet 的方式处理与交换商贸信息也是电子商务的一种处理方式。

6．企业门户可以为企业提供多个访问企业各种信息资源的入口，企业的员工、客户、合作伙伴和供应商等，都可以通过这个门户获得个性化的信息和服务。

7．Extranet 是Intranet 的扩展，又隔绝了外部的非法访问，从而保护了Extranet 内部各企业数据的安全性。

8．虚拟企业的实质是通过突破企业的组织空间的有形界限来延伸企业的功能。

其策略是利用外部资源来减少投资风险，保证和加速实现企业的市场目标。

二、单项选择题1. 以下哪个不是内部网的优势（）A 组建简单B 管理容易C 安全性差D 良好的集成能力2. 企业价值链不包括哪部分内容（）A 业务流程重组B 进货后勤管理C 生产作业管理D 服务3. 企业内部网的优势有（）三、多项选择题1．网络虚拟企业的特点（）A 企业功能上的虚拟化、B 地域上的虚拟化、C 组织结构上的虚拟化、D 企业人员上的虚拟化。

2．企业门户的特点有哪些（）。

A 与用户沟通B 始终保持最新C 协同作业D 无缝整合企业业务3．按照企业门户的实际应用领域，可将企业门户初步划分为三类，分别是（）A信息门户、B知识门户、C应用门户、D广告门户。