保险公司内勤个人的工作总结
2024年保险公司内勤个人年度工作总结8篇
2024年保险公司内勤个人年度工作总结8篇篇1尊敬的领导：在这一年中，我作为保险公司内勤人员，在领导的关心和支持下，认真地完成了各项内勤工作，成绩显著，工作也得到了大家的认可。
为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人就这一年的工作总结如下：一、工作收获1. 及时准确地登记各种报表，日清月结。
确保保险单的录入和存档工作的无误。
2. 及时准确地做好应收、实收保险费的结算工作。
3. 及时送货、收款，确保无差错。
4. 及时准确的处理日常保单申诉案件，并协助业务员及时处理相关问题。
5. 对领导安排的临时任务，保证及时完成。
二、职业心态的调整在工作中不仅仅是要有专业的技能还要有好的心态，在工作中很多看似简单的事情并不是敷衍一下就能完成的，往往重要的事情也正是这些细节的积累和时间的累积才造就了成功。
一切的成功靠的不是眼晴而是实实在在的行动，也许很多员工现在心理压力很大，但是随着职场入门的考试和保险行业的发展前景等很多方面都已经为保险行业注入了新的活力，相信只要努力就一定能够成为公司的顶梁柱。
三、工作计划随着公司内勤工作的不断深入，我也希望在以后的工作中达到领导的认可和肯定，所以在以后的工作中我要更加努力，让自己成为公司真正需要的人才，为公司的业务发展注入新的活力，同时也为以后自己的事业奠定良好的基础。
具体的计划分为工作安排、学习、沟通三个方面。
（一）工作安排：1. 协助领导做好各种办公用品的采购工作。
做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领料登记表，按实际情况做好增补。
2. 做好各部门的销售业绩统计工作。
对下发的业绩报表数据监督到位，严格把关。
3. 做好各区域经理和内勤的交接统计工作。
把因公请假以及外出培训学习的数据统计好协助领导全面掌握内勤人员的工作动态。
4. 做好新员工的培训工作以及业务能力较差老员工的帮扶工作。
5. 做好员工考勤统计工作。
做好员工出勤统计表，做到对请假人员及迟到早退现象一清二楚。
保险公司内勤个人工作总结四篇
保险公司内勤个人工作总结四篇时刻一晃而过，转瞬之间，XX年已接近尾声，接下来小编为你带来保险公司内勤个人工作总结四篇，希望对你有帮忙。
1保险公司内勤工作总结我于20xx年加入中国人寿**支公司，十年来，曾在银保和农网担任内勤工作。
现任农险科内勤。
要紧负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们提供各类数据。
在领导及列位同事的支持帮忙下，我不断增强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，此刻这份工作关于我来讲，能够说是驾轻就熟，也为尔后的工作和生活打下了良好的基础。
现将工作情形总结如下：我深知办公室是一个工作超级繁杂、任务比较重的部门。
作为一名内勤人员，肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾正常运转的多能手，不论在工作安排仍是在处置问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。
对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工自己的事，只若是原那么范围内的，不装模样、不耍滑头、不出难题。
脚踏实地的做好每一件细微的工作，不敢有丝毫的怠慢。
在工作中，我坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好每项工作。
服从领导分工，不计得失、不挑轻重。
对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时刻，做到最好。
从不能延误任何领导交办的任何情形。
总之，在工作中，我通过尽力学习和不断试探，收成超级大，我坚信工作只要用心尽力去做，就必然能够做好。
相信自己在销售内勤的平台上能够有一个专门好的进展，而且能为公司的进展多做奉献。
2保险公司内勤工作总结20XX年，是我加入**公司的第四年。
在这一年中，在各级领导的悉心教诲下，在同事的热情帮忙下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的进步，政治觉悟和业务素养取得较好地提升。
现将全年工作总结如下：我所在的职位是渠道业务销售治理岗，销售治理岗的日常工作要紧为成立和治理中介档案、营销员培训档案，营销治理平台的保护，相关数据报送、人员培训及合规治理等。
保险公司内勤工作总结8篇
保险公司内勤工作总结8篇篇1一、背景概述在过去的一年里，作为保险公司内勤工作人员，我肩负着公司赋予的各项职责，兢兢业业地完成了各项任务。
在此，我将就自己的工作内容、成果与不足做出全面、严谨的工作总结，并对未来的工作计划给出明确方向。
二、工作内容及成果1. 客户服务与理赔处理本年度，我积极参与并完成了客户服务与理赔处理的相关工作。
具体工作内容包括：处理客户咨询、跟进理赔进度、协调内外部沟通等。
通过这些工作，我成功提升了客户满意度，并有效缩短了理赔周期。
在处理客户咨询时，我始终秉承专业、耐心的服务态度，积极解答客户疑问，为客户提供了高效便捷的服务体验。
2. 数据统计与分析在数据统计与分析方面，我负责收集、整理并分析各项保险业务数据，为公司决策提供了有力的数据支持。
通过数据分析，我成功识别了业务中的潜在风险点，并提出了相应的改进措施。
此外，我还参与了部门内部的数据报表制作，确保数据信息的准确性和时效性。
3. 内勤管理与流程优化在内勤管理方面，我积极参与制定并完善了部门内部的工作流程，提高了工作效率。
通过对工作流程的优化，我成功降低了工作失误率，提升了团队的整体执行力。
此外，我还参与了新员工培训工作，为公司培养了一批优秀的内勤人才。
4. 风险管理与合规操作作为内勤工作人员，我深知风险管理与合规操作的重要性。
因此，我始终密切关注保险市场的动态变化，加强风险意识，确保公司业务的合规性。
我还积极参与了公司的合规培训，不断提升自己的风险管理和合规操作水平。
三、存在的不足及改进措施1. 专业知识不足尽管我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在专业知识不足的问题。
为了弥补这一不足，我将加强学习保险业务知识，提升自己的专业素养。
2. 沟通协调能力有待提高篇2尊敬的领导、同事们：在过去的一年里，我在保险公司内勤岗位上工作，负责处理日常事务、协调沟通以及支持公司内部其他部门的工作。
在这里，我想对这一年多的工作进行总结，以便更好地反思和改进自己的工作表现。
保险公司内勤工作总结5篇
保险公司内勤工作总结5篇总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以提升我们发现问题的能力，不如我们来制定一份总结吧。
总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家整理的保险公司内勤工作总结，希望能够帮助到大家!保险公司内勤工作总结1我于20____年加入中国人寿安达支公司，十年来，曾在银保和农网担任内勤工作。
现任农险科内勤。
主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们提供各种数据。
在领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，现在这份工作对于我来说，可以说是得心应手，也为今后的工作和生活打下了良好的基础。
现将工作情况总结如下：一、脚踏实地，努力工作我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。
作为一名内勤人员，肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。
对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。
脚踏实地的做好每一件细微的工作，不敢有丝毫的怠慢。
二、端正作风，摆正位置在工作中，我坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好每项工作。
服从领导分工，不计得失、不挑轻重。
对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好。
从不能耽误任何领导交办的任何事情。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展，并且能为公司的发展多做贡献。
保险公司内勤工作总结2今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等突击活动，下面是保险公司内勤年度工作总结。
2024年保险公司内勤年终个人工作总结8篇
2024年保险公司内勤年终个人工作总结8篇篇1一、背景在繁忙的保险行业，作为一名内勤工作人员，我在公司度过了一个充实而富有挑战的一年。
在这一年里，我深感保险行业的快速发展以及市场竞争的激烈。
为了适应这一变化，我时刻保持高度的警觉和敬业的态度，认真履行自己的职责。
下面是我对2024年保险公司内勤工作的详细总结。
二、工作内容及成果1. 业务管理与执行本年度，我积极参与了公司各个部门的业务管理，严格执行业务流程和操作规范。
在日常工作中，我对保单管理、理赔审核、风险控制等环节进行了重点把控，确保业务的顺利进行。
同时，我还积极参与新产品的推广和宣传工作，协助销售团队提升业绩。
2. 客户服务与提升客户服务是保险公司的核心工作之一。
在这一年里，我始终坚持以客户为中心的服务理念，努力提升服务质量。
通过加强与客户的沟通，我及时了解了客户的需求和反馈，协助公司改进了多项服务流程。
同时，我还积极处理客户的投诉和纠纷，维护了公司的良好形象。
3. 团队建设与协作在团队方面，我积极参与团队建设和协作工作。
通过组织和参与多次团队活动，我增强了团队的凝聚力和合作精神。
在日常工作中，我还积极分享自己的经验和知识，帮助团队成员解决遇到的问题，共同推动工作的进展。
三、工作收获与成长在过去的一年里，我在工作中学到了很多知识和技能。
首先，我对保险行业的政策和法规有了更深入的了解和掌握。
其次，我还提升了自己的沟通能力和协调能力，学会了如何与不同的人进行有效的沟通和合作。
此外，我还提高了自己的时间管理和压力管理能力，能够更好地应对工作中的挑战和压力。
四、存在问题与改进措施虽然我在工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。
首先，我在处理一些复杂问题时经验不足，需要进一步加强学习和实践。
其次，我在工作中的细节把控方面还有待提高。
针对这些问题，我计划在未来的工作中加强学习培训和实践锻炼提高我的专业能力水平同时更加注重细节管理和风险防范确保工作的顺利进行。
保险业内勤工作总结5篇
保险业内勤工作总结5篇篇1一、背景概述本年度，作为保险业内勤团队的一员，我肩负着确保公司内部运营流程顺畅、提升服务质量以及优化内部管理的重要职责。
在这一年里，我围绕提高业务效率、加强团队建设、优化业务流程等方面开展了一系列具体工作，并在此之中获得了宝贵的经验和深刻的体会。
二、业务开展与成效1. 业务管理优化本年度，我主导并参与了多项业务管理优化项目，通过对保险业务流程的全面梳理，识别出潜在的改进点。
在理赔流程方面，推动实施了电子化理赔流程，减少了纸质文件流转时间，提高了理赔效率。
同时，对承保流程进行了简化，减少了不必要的环节，缩短了客户等待时间。
2. 客户服务提升在客户服务方面，我积极参与了客户满意度改善计划。
通过对客服团队的支持与培训，提高了客服人员的专业水平和服务意识。
此外，我还定期收集客户反馈，针对客户关心的热点问题及时作出响应和调整，有效提升了客户满意度。
3. 风险管理加强在风险管理方面，我参与了风险评估和防控工作，协助公司识别潜在的业务风险并制定相应的应对措施。
同时，我还推动了风险管理的信息化建设，通过数据分析工具对业务风险进行实时监控，确保公司业务稳健发展。
4. 团队建设与协作在团队建设方面，我积极参与团队会议，了解团队成员的需求和困难，协助解决工作中的问题。
通过组织培训活动，提高了团队成员的专业技能和团队协作能力。
同时，我还注重团队文化建设，通过举办团队活动，增强了团队凝聚力。
三、工作挑战与对策1. 面临的市场变化与挑战今年市场环境变化多端，保险市场竞争日益激烈。
对此，我通过深入了解市场需求，及时调整业务策略，加强与外部机构的合作，扩大业务范围和影响力。
2. 内部管理中的难点与对策在内部管理中，有时存在流程执行不到位、沟通不畅等问题。
针对这些问题，我主张加强内部沟通机制，定期召开部门会议，促进信息共享和协作。
同时，通过制定更加明确的工作指南和流程规范，确保各项工作高效执行。
四、工作心得与展望在本年度的工作中，我深刻体会到保险业内勤工作的重要性和挑战性。
保险公司内勤个人年度工作总结5篇
保险公司内勤个人年度工作总结5篇篇1一、背景本年度，作为保险公司内勤人员，我肩负着公司运营的支持与保障重任。
在公司的正确领导和同事们的共同努力下，我顺利完成了各项任务，实现了个人与团队的共同成长。
以下是我对一年工作的总结。
二、工作内容及成果1. 客户服务与关系维护- 优化客户服务流程，简化理赔手续，提高理赔效率，缩短了客户等待时间。
- 定期与客户沟通，了解客户需求变化，提供个性化服务方案，提升了客户满意度。
- 组织开展客户活动，增强客户粘性，扩大公司品牌影响力。
2. 风险管理及内控制度执行- 参与风险评估工作，识别潜在风险点，提出改进措施并跟踪实施效果。
- 完善内部管理制度，确保业务流程规范化、标准化。
- 监控公司业务数据，定期上报风险报告，确保业务合规稳健发展。
3. 数据分析与报告编制- 对公司业务数据进行深度分析，发现数据背后的趋势和问题。
- 定期撰写各类报告，如市场分析报告、销售分析报告等，为公司决策提供依据。
- 完善报告格式与内容结构，提升报告的清晰度和质量。
4. 团队建设与培训管理- 开展团队沟通会议，提升团队协作效率和工作积极性。
- 组织专业培训活动，提高团队的专业技能水平。
- 关注员工个人发展，提供职业规划建议及晋升机会。
三、工作亮点与特色1. 创新客户服务方式：引入智能客服系统，实现快速响应客户需求；开展线上客户服务活动，增强客户互动体验。
2. 风险管理精细化：运用风险管理工具和技术手段，实现风险管理的精细化、动态化。
3. 数据驱动的决策支持：通过数据分析为公司提供有力的决策支持，助力公司精准把握市场动态。
4. 高效团队建设：注重团队沟通与协作，通过激励机制提升团队凝聚力和工作效率。
四、存在问题及改进措施1. 客户服务个性化需求响应不足：加强客户需求调研，提升个性化服务方案的精准度。
2. 数据分析能力有待提升：深入学习数据分析技术，提高数据分析的准确性和时效性。
3. 内控制度执行力度需加强：加大内控制度的宣传力度，确保各项制度的有效执行。
保险公司内勤工作总结8篇
保险公司内勤工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保险公司内勤个人的工作总结作为内勤人员，在年末需要总结一年的工作。
那么大家知道保险公司内勤个人的工作总结怎么写吗?以下是xx为您整理的“保险公司内勤个人的工作总结”，供您参考。
保险公司内勤个人的工作总结【一】自20XX年1月进入人寿参加工作至今，一年的时间即将过去。
回溯这一年的工作过程，在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。
一年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
“千里之行，始于足下”，这一年充实的工作使我真正体会到一个车险查勘员辛苦、乐趣和责任。
下面我将这一年的工作总结如下：一、刚到分公司的前几个月非常难熬：由于以前有工作经验，一进单位我就被安排连续几个月查勘市区和理赔中心片，由于工作量大、工作节奏快，电脑流程需要学习适应，经常自己晚上来加班做作业，要求自己按时完成作业，不拖拉，名字不上小黑板。
这期间使我学会了快节奏的工作，承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。
二、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。
这也是我今后工作学习需要更加努力的方向。
不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。
我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
三、认识并学习公司的企业文化，增强自身素质，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。
如果不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事倍功半的效果。
加入人寿对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向四、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。
和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。
做到不耻下问，认真请教。
和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。
五、加强团队合作。
查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作，无论是查勘现场、车辆定损速度上，还是结案率上，除了要求自己工作效率，还要和同事间的互相协作。
公司给了我这么一个大的环境，自己去营造出其中的活力氛围。
六、学习更多的保险知识和业务，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的不足，会依然保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识，以做保险业务尖子为目标。
以上是我这一年工作的总结，也希望得到领导和同事们的认可，我会努力解决自己在工作中遇到的难题，把工作做的更好更优秀。
保险公司内勤个人的工作总结【二】围绕目标，落实计划，紧抓业务工作1、计划落实早、措施20xx年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。
一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和xxx部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。
我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
四是大小齐抓，能保则保。
因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。
针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。
做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。
公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业(〕提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。
真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面根据xx当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与xxx、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。
特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
保险公司内勤个人的工作总结【三】我叫XXX，XXXX年X月出生，XX文化，20xx年X月参加工作，一直在中国人保财险XX省XX市XX区支公司工作，其中20xx年10月至20xx年1月抽调到上级分公司财务中心部门工作3个月。
自参加工作以来，在支公司的正确领导下，在各位同事的帮助支持下，我按照支公司的总体工作部署和工作要求，以科学发展观为指导，认真执行支公司的工作精神和工作方针，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在本职工作岗位上认真履行职责，较好地完成工作任务，取得了一定的成绩，获得支公司领导的肯定和职工群众的满意。
现将自己5年来的工作情况具体总结如下：一、学习政治，提高政治思想觉悟5年来，我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的xx大精神，认真学习国家法律法规和支公司的各项制度规定与工作纪律。
通过学习，我切实提高了自己的政治思想觉悟，在思想上与支公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观，树立全心全意为支公司服务的思想，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成各项工作任务，取得良好成绩。
同时，我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从支公司的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务;在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，获得了支公司领导与职工群众的一致肯定。
二、学习业务，增强业务工作本领我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。
我工作范围较广，涉及保险业务的方方面面工作，主要是财务统计工作，除了掌握保险基本知识外，要着重掌握财务、统计、税务及国家相关法律、法规与政策知识，只有学好了这些内容，掌握这些知识与技能，才能做好自身本职工作，提高工作效率，保证工作质量。
为此，我平时十分注重业务学习，除参加支公司安排的业务学习和培训外，我充分利用业余时间学习财务、统计、税务及国家相关法律、法规与政策知识，经常翻阅保险业务方面的书籍，切实提高自己的业务知识与工作技能，适应保险业务工作发展的需要。
由于自己平时注重学习，切实提高了自身业务素质，掌握了从事本职工作必备的基础理论知识，具有从事本职工作的岗位能力和技能。
5年来，我充分发挥自己的业务特长，能够独立完成支公司布置下达的各项工作任务，确保把工作做好，提高工作质量，在各项工作中取得优良成绩，所经手的业务工作基本没有出现差错，获得大家的满意。
三、刻苦勤奋，全面完成工作任务我在支公司主要从事内勤工作，工作范围较广，业务事情较杂，但这些工作都与支公司的整体工作紧密相关，对于维护支公司的正常工作秩序、促进支公司经营业务发展具有重要意义。
为此，我切实按照支公司的工作要求，刻苦勤奋、认真细致地把每一项工作做好，提高工作效率和工作质量;同时树立服务意识，认真做好服务工作，促进公司经营业务发展。
1、认真细致做好各项日常工作我按照支公司工作要求，结合自身岗位职责，认真细致做好以下各项日常工作：一是每天开具保费发票，清分保险单、发票;填制资金日结表，与出纳进行原始凭证交接。