区域管理工作实施细则
5S管理实施细则
5S管理实施细则一、引言5S管理是一种基于现场整理、整顿、清扫、清洁、素质的管理方法，旨在提高工作场所的效率、安全和组织性。
本文将详细介绍5S管理的实施细则，以匡助组织顺利实施和维护5S管理。
二、5S管理的基本原则1. 整理（Sort）整理是指将工作场所中的物品进行分类，保留必要的物品，清除不必要的物品。
具体操作步骤如下：- 对工作区域进行巡视，将不必要的物品放入指定的暂时存放区域。
- 根据物品的使用频率和价值，将其分类为必需品、偶尔使用品和无用品。
- 将无用品进行处理，如出售、捐赠或者报废。
2. 整顿（Set in Order）整顿是指将工作场所中的物品有序地放置，以提高工作效率和减少浪费。
具体操作步骤如下：- 设计合理的物品摆放位置，使其易于取用和归还。
- 使用标识、标签和指示牌等工具，标明物品的存放位置和使用方法。
- 制定规范，明确每一个人的责任和义务，保持工作区域的整洁和有序。
3. 清扫（Shine）清扫是指定期清洁工作场所，以确保工作环境的安全和卫生。
具体操作步骤如下：- 制定清洁计划，明确清洁的频率和责任人。
- 清扫工作区域，清除垃圾、灰尘和污渍。
- 定期检查设备和工具的状态，及时清理和维护。
4. 清洁（Standardize）清洁是指制定标准和规范，确保5S管理的持续性和一致性。
具体操作步骤如下：- 制定5S管理的标准和操作规程，明确各项指标和要求。
- 建立检查机制，定期检查和评估5S管理的执行情况。
- 针对问题和改进提出相应的解决方案和措施。
5. 素质（Sustain）素质是指培养员工对5S管理的认同和自觉遵守。
具体操作步骤如下：- 进行培训和教育，提高员工对5S管理的理解和意识。
- 建立奖惩机制，激励员工积极参预和推行5S管理。
- 定期进行回顾和改进，不断提升5S管理水平。
三、5S管理的实施步骤1. 制定实施计划- 确定实施的范围和目标，明确需要改进的工作区域和问题。
- 制定详细的实施计划，包括时间表、责任人和资源需求。
5S管理实施细则
5S管理实施细则一、引言5S管理是一种重要的管理方法，旨在通过整理、整顿、清扫、清洁和素养的方式，提高工作环境的效率和质量。
本文将详细介绍5S管理的实施细则，包括每个步骤的具体要求和实施流程。
二、整理（Sort）1. 目标：清理和分类工作区域，保留必要的物品，丢弃不必要的物品。
2. 实施步骤：a. 对工作区域进行全面的清理，将所有物品按照类别进行分类。
b. 评估每个物品的价值和必要性，将不必要的物品进行标记并丢弃。
c. 根据物品的频繁使用程度和重要性，合理安排物品的存放位置。
三、整顿（Set in Order）1. 目标：为每个物品设定固定的存放位置，提高工作效率。
2. 实施步骤：a. 确定每个物品的最佳存放位置，使其易于取用和归还。
b. 为每个物品标记存放位置，使用标签或标识牌。
c. 制定明确的规定，要求员工在使用完物品后必须将其归还到指定位置。
四、清扫（Shine）1. 目标：保持工作环境的清洁和整洁，减少事故和错误的发生。
2. 实施步骤：a. 制定清洁计划，明确每个区域的清洁责任和频率。
b. 提供必要的清洁设备和工具，确保员工能够执行清洁任务。
c. 定期检查清洁工作的完成情况，对不合格的清洁进行整改。
五、清洁（Standardize）1. 目标：建立标准化的工作流程和操作规范，确保工作质量的稳定性。
2. 实施步骤：a. 分析每个工作流程，制定标准化的操作规范。
b. 培训员工，确保他们理解和遵守标准化的工作流程。
c. 定期评估工作流程的有效性，根据需要进行调整和改进。
六、素养（Sustain）1. 目标：培养员工的自律和责任感，使5S管理成为一种习惯。
2. 实施步骤：a. 建立奖励机制，激励员工积极参与5S管理。
b. 定期进行培训和宣传，提高员工对5S管理的认识和重视程度。
c. 设立5S管理的监督和评估机制，确保其持续有效的实施。
七、总结5S管理是一种有效的管理方法，可以提高工作环境的效率和质量。
教师工作区域管理制度
教师工作区域管理制度一、引言教师工作区域管理制度是指为了提高教师的工作效率和工作环境而制定的一系列管理规定。
它对于教师的教学工作和教育教学资源的合理利用具有重要意义。
本文将从教师工作区域的设置、管理责任的界定、工作区域的保障和管理方法四个方面展开讨论。
二、教师工作区域的设置教师工作区域的设置应根据教师的数量、专业需求和工作任务来确定。
一方面，要确保教师有足够的个人工作空间，能够进行独立的备课和教学准备。
另一方面，还要考虑到教师之间的互动与交流，为教师提供团队合作的场所。
三、管理责任的界定教师工作区域的管理责任应由相关部门和教育管理者共同承担。
其中，教育管理者应负责制定区域管理的具体规定和标准，监察区域管理的执行情况。
教师本身也要尊重并遵守相关的管理制度，积极参与工作区域管理的活动。
四、工作区域的保障教师工作区域的保障主要包括场地、设施设备和资源保障。
图书馆、教师办公室、教师阅览室等都可以作为教师工作的区域，要确保场地的充足和舒适。
同时，还要提供优质的办公设备和教学资源，如电脑、打印机、教材教辅等。
五、管理方法教师工作区域管理的方法包括定期巡查、培训和交流、规范使用和维护等。
定期巡查可以检查工作区域是否符合要求，有无不良现象。
培训和交流可以提高教师的工作技能和互动交流能力。
规范使用和维护是保障工作区域长期有效的重要手段。
六、建立问责机制教师工作区域管理制度中应建立问责机制，对于违反规定和制度的行为进行相应的处罚。
这样可以形成有约束力的管理制度，促使教师自觉遵守规定，维护工作区域的良好环境。
七、教师工作区域管理的挑战与困境在实际操作中，教师工作区域管理也面临着一些挑战与困境。
其中包括教师的不合理需求、资源分配不均衡、管理执行力度不足等。
解决这些挑战需要教育管理者和教师双方共同努力，加强沟通和合作。
八、教师工作区域管理的意义教师工作区域管理制度的建立和实施对于提高教师教学效率和提升教育质量具有深远意义。
(管理制度)华中区域S管理实施办法
“6S”管理实施办法第一章总则第一条员工的理想，是拥有良好的工作环境，科学的管理规范。
顾客的理想，是享受到舒心的购物环境，享受到优质的、贴心的服务。
“6S”凭借造就安全、舒适、明亮的工作环境，持续提高服务水平，提升顾客满意度，从而塑造企业良好的形象。
为配合企业广泛开展“6S”活动，指导员工不断规范日常工作，提升自身的品质、素养，激励员工积极主动地参与活动的实施，特制定本管理实施办法。
第二条术语“6S”-- 是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头，简称为“5S”，再加上安全（SAFETY）这个因素，统称为“6S”。
第三条本管理办法适用于华中区域各部门、各商场。
第二章管理职能第四条区域“6S”管理领导小组职责（一）配合公司政策，全力支持与推行“6S”。
（二）直接领导区域的“6S”管理工作，提供指导。
第五条区域“6S”管理推进办公室职责（一）制定相关的管理办法，推行方案的实施。
（二）推行办公室负责对区域中心及各商场办公区及现场管理进行指导、监督、检查、评价和考核。
（三）向领导小组报告“6S”推行情况第六条商场“6S”管理办公室职责（一）负责对员工的动员、培训。
（二）办公室负责对商场办公区及现场管理进行指导、监督、检查、评价和考核。
（三）主持评审“6S”优秀部门和优秀员工；第七条各部门负责人职责（一）负责整改本部门的不合格项点。
（二）对本部门员工进行“6S”管理的考核，督促整改。
第三章管理内容第一节“6S”管理基本内容第八条管理内容1.整理：是对现场滞留物的管理，重要是区分要与不要。
不用的东西坚决清理出现场；不常用的东西放远点；偶尔使用的东西集中放在储备区；经常使用的东西放在作业区。
2.整顿：制定修订各种规章制度与工作流程，保证物品依规定定位、定方法摆放整齐，明确标示，保证工作按流程进行、按规章交接。
5S管理实施细则简版
5S管理实施细则引言概述：5S管理是一种提高工作效率和工作环境质量的管理方法，通过整理、整顿、清扫、清洁和素养等五个步骤，实现工作场所的整洁、有序和高效。
本文将详细阐述5S管理的实施细则，包括整理、整顿、清扫、清洁和素养五个大点。
正文内容：1. 整理1.1 确定工作场所的功能区域，将不同功能的物品分区存放。
1.2 建立物品分类标准，将物品按照重要性和使用频率进行分类。
1.3 定期检查工作场所的物品，清理和处理无用的物品。
1.4 为每个物品指定固定的存放位置，便于工作人员找到和归还物品。
1.5 建立整理的标准化流程，确保整理工作的持续进行。
2. 整顿2.1 优化工作流程，减少不必要的移动和等待时间。
2.2 设立工作标准，明确每项工作的步骤和要求。
2.3 设置工作指导书和作业指导书，为员工提供操作指南。
2.4 引入自动化设备和工具，提高工作效率和质量。
2.5 建立持续改进机制，通过员工的反馈和意见，不断优化工作流程。
3. 清扫3.1 制定清扫计划，明确清扫的频率和责任人。
3.2 提供必要的清洁工具和设备，确保清扫工作的顺利进行。
3.3 清理工作场所的垃圾和杂物，保持工作区域的整洁和安全。
3.4 定期检查和维护清洁设备，确保其正常运行。
3.5 培养员工的清洁习惯，使其成为工作的一部分。
4. 清洁4.1 制定清洁计划，明确清洁的频率和责任人。
4.2 提供必要的清洁用品和设备，确保清洁工作的顺利进行。
4.3 清洁工作台、工具和设备，保持其干净和卫生。
4.4 定期检查和维护清洁设备，确保其正常运行。
4.5 培养员工的清洁意识，定期进行培训和教育。
5. 素养5.1 培养员工的责任心和自律性，使其能够自觉遵守5S管理规范。
5.2 提供员工培训，提高他们的技能和素质。
5.3 建立奖惩机制，激励员工积极参与5S管理。
5.4 定期检查和评估员工的5S素养水平，及时发现问题并进行改进。
5.5 建立5S管理的长效机制，使其成为企业文化的一部分。
5S管理实施细则
5S管理实施细则一、引言5S管理是一种基于日本管理哲学的方法，旨在通过整理、整顿、清扫、清洁和素养的五个步骤，提高工作环境的效率和质量。
本文旨在制定5S管理的实施细则，以确保该方法的有效实施并取得良好的效果。
二、背景随着企业规模的扩大和业务的发展，工作环境的整洁和效率变得尤为重要。
5S管理作为一种简单而有效的管理方法，可以帮助企业提高生产力、减少浪费并改善员工的工作环境。
因此，本文制定了以下的5S管理实施细则。
三、实施步骤1. 整理（Sort）整理是指将工作区域的物品进行分类，保留必要的物品，清除不必要的物品。
具体步骤如下：- 审查工作区域，识别不必要的物品。
- 将不必要的物品进行分类，如可回收、可捐赠、可丢弃等。
- 与相关部门协商，决定如何处理不同类别的物品。
- 清除不必要的物品，确保工作区域整洁有序。
2. 整顿（Set in Order）整顿是指对工作区域进行布置和标记，使物品易于找到和归还。
具体步骤如下：- 分析工作流程，确定物品的合理存放位置。
- 为每个物品分配一个固定的位置，并标记清楚。
- 使用标识、颜色和标签等方法，使物品易于识别和归还。
- 建立清晰的工具管理制度，确保工具的归还和维护。
3. 清扫（Shine）清扫是指对工作区域进行定期的清洁和维护，以保持良好的工作环境。
具体步骤如下：- 制定清洁计划，明确清洁的频率和责任人。
- 提供必要的清洁工具和设备，并确保其正常运作。
- 培训员工正确使用清洁工具和设备，保持工作区域的清洁和整洁。
- 定期检查工作区域的清洁情况，并及时处理发现的问题。
4. 清洁（Standardize）清洁是指建立标准化的工作流程和规范，确保5S管理方法的持续实施。
具体步骤如下：- 制定标准化的工作流程和操作规范。
- 建立清晰的工作指导书和作业指导，确保员工按照标准操作。
- 定期审查和更新工作流程和操作规范，以适应业务的变化。
- 培训新员工并定期进行培训，确保员工理解并遵守标准化的要求。
信息安全物理安全区域管理细则
信息安全物理安全区域管理细则背景介绍：随着信息技术的快速发展，信息安全已经成为了各行各业关注的焦点。
信息安全涉及到许多方面，包括网络安全、数据安全、软件安全等等。
在这其中，物理安全也是一个重要的环节。
物理安全主要涉及到对信息系统所处的物理环境进行保护，以防止未经授权的人员进入或者损坏设备等。
为了确保组织的信息安全，需要制定相应的物理安全区域管理细则。
本文将就此进行详细讨论。
一、物理安全区域分类1.1 公共区域公共区域指的是对外开放的区域，如大堂、会议室等。
在这些区域中，要求实施相应的防护措施，如安装监控摄像头，设置门禁系统等，以确保未经授权的人员无法进入。
1.2 工作区域工作区域指的是员工日常工作的区域，包括办公室、会议室等。
对于这些区域，需要加强门禁管理，实施身份识别系统，对进出员工进行记录和管理。
1.3 机房区域机房是信息系统运行的核心，对于机房区域需要进行严格的管控。
一方面，要加强门禁管理，只允许授权人员进入；另一方面，要设置相应的监控设备，对机房进行实时监控，以预防任何非法入侵或者损坏设备的行为。
二、物理安全措施2.1 门禁管理门禁管理是物理安全的基础，通过设置门禁系统，只允许授权人员进入相应的区域。
可以采用刷卡、指纹、密码等多种方式进行身份识别，并记录进出人员的信息。
2.2 监控摄像在关键区域，如机房、数据中心等，需要安装监控摄像头，以对区域进行实时监控。
监控录像需要存储一段时间，并定期备份。
监控数据的保留时间要根据实际情况进行设置。
2.3 环境监测对于机房等特殊场所，需要进行环境参数的监测，如温度、湿度等。
一旦环境参数超出正常范围，应及时报警并采取相应的措施。
这可以保证设备正常运行，并防止火灾等突发事件的发生。
2.4 火灾报警系统为了防止火灾带来的破坏，需要在关键区域设置火灾报警系统，一旦发生火灾，系统会自动发出声光报警，并及时通知相关人员进行处理。
2.5 数据备份为了防止因为设备故障或灾害等原因导致的数据丢失，需要定期对数据进行备份。
6S管理实施细则
6S管理实施细则引言概述：6S管理是一种以整理、整顿、清扫、清洁、标准化和素质为核心的管理方法，旨在提高工作效率、改善工作环境和增强员工的责任心和自律性。
本文将详细阐述6S管理的实施细则，包括整理工作区域、设立标准化操作流程、清洁工作环境、培养员工素质和持续改进等五个大点，以及每一个大点下的3-5个小点。
正文内容：1. 整理工作区域1.1 清理无用物品：将工作区域内的无用物品进行清理，包括废纸、废旧设备等。
1.2 分类整理工具：将工作区域内的工具按照类别进行整理，确保每一个工具都有固定的归位位置。
1.3 设立标签和标识：为每一个工具或者物品设立标签和标识，方便员工迅速找到所需物品。
1.4 建立物品管理制度：制定物品借用、归还和报废的管理制度，确保物品的使用和管理规范化。
2. 设立标准化操作流程2.1 制定工作流程：根据不同的工作内容，制定详细的操作流程，明确每一个环节的责任和要求。
2.2 建立标准作业指导书：编写标准作业指导书，详细描述每一个工作环节的操作方法和注意事项。
2.3 培训员工：对员工进行培训，确保他们理解和掌握标准作业指导书中的操作要求。
2.4 定期检查和修订：定期对标准作业指导书进行检查和修订，及时纠正和改进操作流程。
3. 清洁工作环境3.1 定期清扫工作区域：制定清扫计划，定期对工作区域进行清扫，包括地面、墙壁、设备等。
3.2 建立保洁制度：制定保洁制度，明确每一个员工的保洁职责和频率，确保工作环境的整洁。
3.3 检查和维护设备：定期检查和维护工作区域内的设备，确保设备的正常运行和安全性。
4. 培养员工素质4.1 培养工作纪律：加强对员工的工作纪律培养，包括准时上班、遵守规章制度等。
4.2 培养团队合作意识：组织团队活动，培养员工的团队合作意识和沟通能力。
4.3 提供培训和学习机会：为员工提供培训和学习机会，提升他们的专业技能和知识水平。
5. 持续改进5.1 建立改进机制：建立持续改进的机制，鼓励员工提出改进意见和建议。
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区域管理工作实施细则
为进一步加强局在华东大区的机构管理、市场营销、公共关系对接、品牌维护、履约能力提升等管理工作，促进华东大区生产力的快速发展，根据局《关于进一步加强区域管理的实施意见》（建二通﹝2013﹞190号）特制定本实施细则。
一、机构与证照管理
（一）机构、准入管理
因经营工作需要，局在华东大区分支机构（分公司、办事处）的设立和维护、各地区准入的办理和维护，均由大区统一管理。
华东大区内分支机构、准入的运行情况，大区以《局华东大区分支机构、准入手续档案》的形式，在大区QQ群平台予以共享。
1、机构的设置：使用单位须在局、股份公司审批和政府办理时限外提前七个工作日以报告形式向大区提交说明申请，并附地方政府部门的相关文件和办理程序。
由大区按局机构设置的程序予以办理。
2、准入的办理：使用单位须在政府办理时限外提前十五个工作日以报告形式向大区提交说明申请，并附地方政府部门的相关文件和办理程序。
如该区域对建造师有准入资格要求的，大区在收到申请报告后五个工作日内下发准入办理通知，各单位根据经营工作需求向大区报备建造师。
由大区统一办理企业和建造师准入。
3、相关费用的承担：分支机构的办公场所租赁费及办公设备购置费用、企业农民工保证金、建筑业协会会费等费用，由在该区域有经营项目的各单位按施工面积比例分担。
没有经营单位的由初始使用
单位承担。
3、准入的年审：对于有建造师准入要求的，大区在办理准入年审提前十个工作日下发通知，各单位根据下一年度经营工作需求上报建造师名单及资料。
年审期间的建造师变更，由大区指导，各单位自行办理。
4、单项工程备案：要求各单位新承接项目在具备单项备案条件后，七个工作日内完成办理。
对于不按时完成单项工程备案，导致局准入不能正常办理年审的，大区将给予在华东大区停办以局资质投标工作一个月的处罚。
5、建造师销项：要求各单位在项目完全竣工后七个工作日内及时办理建造师销项工作。
（二）证照管理
“证照”包括：局营业执照、资质证书、安全生产许可证；分公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证、印章；各地区准入许可证、企业IC卡、企业投标IC卡等证照手续。
局在华东大区的全部机构、准入的证照由大区统一管理。
各单位需要借用证照的，需填写《资料原件借用申请表》（CSCEC2B-PM-009）。
证照不得转借、不得邮寄，如因转借、邮寄导致的不当使用和丢失责任由原借用单位承担，同时大区将给予该单位停止使用证照一个月的处罚。
二、局资质使用管理
对大区内局属各单位以局名义投标的工程，从跟踪、考察、报名、
资审、投标等管理工作，严格执行局《关于加强以局名义投标管理的有关规定》（建二﹝通2010﹞277号）。
项目承接底线管理，严格执行局《市场营销底线管理规定》（建二通﹝2013﹞123号）。
（一）业主考察
到华东大区上海办公地点的业主考察，需提前三天向大区报《业主考察申请表》（CSCEC2B-PM-001），以便及早组织安排。
对于是否考察在沪项目、考察过程中的住宿及用餐安排、拟派项目班子组成情况、项目经理及项目总工的简历和业绩情况等，需予以详细说明。
（二）内部报名
管理流程：各单位确定以局名义跟踪项目→华东大区处查询该项目是否已跟踪→填报《工程报名（跟踪）申请表》（CSCEC2B-PM-003）
1、对于低于局市场营销底线管理要求的工程报名，需持经局相关部门批准的报告到大区办理报名手续。
2、号码公司、专业公司对使用局名义报名、跟踪项目的原因需以报告的形式予以说明，与《工程报名（跟踪）申请表》一同报至大区。
3、对于局属各单位在报名、跟踪项目时发生的“撞车”现象，原则上以先到大区报备《工程报名（跟踪）申请表》的单位为准，如其他单位确实具备更多的竞标优势，大区将秉着提高中标率的原则，重新调整该工程招投标过程中的责权利关系。
（三）项目投标
资格预审申请文件、投标文件的密封，原则上各单位到局总部办
理。
确实因投标工作时间紧迫，不能到局总部办理的，须持说明报告到大区会签后，到局上海分公司相关部门办理。
（四）合同签署
工程中标后，与业主总承包合同的签署由局市场部按照评审管理制度和相关程序办理；与分包方分包合同的签署由局合约估算部按照评审管理制度和相关程序办理。
总承包合同签署后，需将中标通知书、合同复印件报至大区备案。
（五）开工
对于业主开工手续不齐全，且要求项目部违规开工的情况。
项目在开工前一定要先争得建管部门的默许，并将违规开工的情况说明报大区批准后方可开工。
对于未得到大区批准擅自开工和因违规开工使局收到地方政府部门处罚的单位，大区将处罚意见报局总部予以处罚。
三、突发性危机事件的处置
为做好局在华东大区的品牌维护工作，要求区域内各单位应按照国家相关法律、法规合法经营，完全执行局下发的相关管理规定，同时做好各种突发性危机事件的预防和处置工作。
危机事件主要包括以下几类：
1、劳资纠纷引发的危机事件。
包括因分包队伍拖欠农民工工资引发的纠纷和过激行为如爬塔吊、持械威胁他人、打架斗殴等；分包队伍拖欠农民工工资造成的非法集会、群体上访、群体围堵事件等突发性事件。
2、安全事故引发的危机事件。
包括因坍塌事故、倾覆事故、物体打击事故、机械伤害事故、高处坠落事故、火灾、公共卫生事故等突发性事件。
3、质量事故引发的危机事件。
包括与大业主、小业主间的重大质量纠纷、投诉；因质量问题导致的群体性上访、围堵等突发性事件。
4、经济纠纷引发的危机事件。
包括因经济纠纷导致的材料供应商聚众闹事、群体上访等；包括因分包拖欠材料款导致供应商进行围堵讨薪等突发事件。
5、严重损害局品牌形象、社会信誉和造成局经济损失的其他突发性危机事件。
（一）危机事件处置原则
1、预防为主，应急为先。
增强项目的忧患意识，将对危机事件的排查工作常态化，将潜在的危机及早消灭在萌芽状态。
坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，着重做好应对各种危机事件的准备工作。
2、统一指挥，协同应对。
一旦出现危机事件，在危机事件应急领导小组的领导下，充分动员和发挥大区、公司、项目的三级联动作用，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。
3、快速反应、有效控制。
一旦发生危机事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，做到快速反应，正确应对，处置果断，把事件控制在初始状态，避免造成事态的进一步恶化，尽量控制在公
司或项目范围内，避免造成社会秩序的失控和混乱。
4、合理处置，消除隐患。
在处置突发危机事件过程中，要坚持从先维护局品牌、后保公司利益的角度出发，按照“动之以情、晓之以理，可教不可聚，可顺不可激，可分不可结”的工作原则，及时化解矛盾，防止事态扩大。
在事件处置完成后，要积极与政府相关职能部门沟通，确保彻底消除处罚隐患和不良影响。
（二）应急领导小组
组长：华东大区总监
副组长：华东大区执行总监、局属公司总经理
成员：局属公司主管副总经理、分公司总经理、分公司主管副总经理、项目经理
应急领导小组主要工作职责包括对各种突发危机事件应急处置工作的处置决策工作；负责多单位多部门应急联动工作的领导与指挥。
（三）危机事件处置程序
危机事件一旦发生，须严格执行以下处置程序：
1、发生
发现危机事件发生后，原发单位（公司或项目）负责人立即组织人员了解发生事件的基本情况，包括时间、地点、当事人、事发原因、事态发展程度和趋势等。
2、报告
项目危机事件：项目经理在事发一个小时内向大区执行总监、公
司或分公司负责人汇报事件发生情况；
公司危机事件：公司及分公司负责人在事发一个小时内向大区执行总监通告事件发生情况。
大区根据危机事件的影响程度和发展势态，适时向局总部领导汇报。
3、分析事态，制定处置方案
应急领导小组在接到突发危机事件报告后，迅速组织小组成员分析事件发展情况，并制定切实有效的处置方案。
4、分工协作，实施方案
处理过程中要分工落实到人，责任落人到人。
及时把握事态发展的新动向、新趋势，并迅速加以分析，调整对策，纠正偏差，最终妥善处理该事件。
5、处置工作总结
在整个危机事件处置完成后，由事件原发单位对事件发生情况、处置结果、责任认定、处罚决定、整改措施等做全面总结，报至大区。
由大区计入《华东大区危机事件处理档案》，并协同大区的处罚意见上报局总部。
（四）资金保障
各单位要准备一定专项资金用于危机事件的处置。
保证危机事件爆发时有足够的资金开展活动。
发生的全部费用由事件原发单位承担，对于发生费用的额度有争议的，大区有裁定权。
（五）责任认定与奖罚
为惩前毖后，强化各单位的危机防范意识，防止类似事件再度发生。
本着“追责制”原则，根据局相关制度，将对危机发生的原单位和责任人的处罚意见上报局总部，由局总部给予相应的经济和行政处罚。
对于事件发生后信息通报不及时、迟报、漏报、隐瞒不报，或因在处置过程中处置不力导致事件蔓延、升级的单位和责任人，由大区上报局总部严厉处罚。
对于在危机事件处置过程中，起重要作用的非事件原发的局属单位和个人，大区将给予大额奖励。
奖励额度由大区确定，原发单位承担该笔奖励费用。
本细则自下发之日起执行，适用于所有在华东地区有经营任务的局属各单位，局华东大区负责解释。