沃尔玛公司物流管理信息系统分析
沃尔玛物流配送体系案例分析

沃尔玛物流配送体系案例分析LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】沃尔玛物流配送体系案例分析一、沃尔玛配送体系的特色沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的着名企业,素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要着称,这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关,因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势,也保证了公司顺利地扩张。
沃尔玛现代化的物流配送体系,表现在以下几个方面:1. 设立了运作高效的配送中心从建立沃尔玛折扣百货公司之初,沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织,包括送货车队和仓库,配送中心的好处不仅使公司可以大量进货,而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心,再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式沃尔玛在配送运作时,大宗商品通常经铁路送达配送中心,再由公司卡车送达商店。
每店每周收到1—3卡车货物,60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品,这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
3.实现配送中心自动化的运行及管理沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。
每种商品都有条码,通过几十公里长的传送带传送商品,激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况,每天能处理20万箱的货物配送。
4、具有完善的配送组织结构沃尔玛公司为了更好地进行配送工作,非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。
其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送,以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
这使沃尔玛享有极大竞争优势,其运输成本也总是低于竞争对手。
二、沃尔玛配送中心的运作模式1、沃尔玛的集中配送中心面积很大,而且都位于一楼,原因是:沃尔玛希望产品能够滚动,希望产品能够从一个门进另一个门出。
{物流管理}沃尔玛(WM)的物流信息系统

(物流管理)沃尔玛(WM)的物流信息系统沃尔玛(Wal-Mart)的物流信息系统1.沃尔玛简介沃尔玛是全球最大的大型零售连锁企业。
2005年4月于世界各地拥有沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店、沃尔玛商店四种业务类型共5311家分店,拥有110家配送中心,全球员工人数为160万名,分别分布于美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。
每周光临沃尔玛的顾客近壹亿四千万人次。
沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之壹,其投资回报率为46%。
2004年沃尔玛全球的销售额达到了2852亿美元。
连续几年于《财富》杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首,于“全美最受尊敬的公司”中排名第壹。
沃尔玛1996年进入中国,于深圳开设第壹家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来,经过9年的发展,目前已经于国内22个城市开设了47家商场,沃尔玛于中国现有员工超过2.3万人,于华的总投资额至今已达16亿元人民币,累计纳税逾14亿元人民币。
沃尔玛于中国的运营始终坚持本地采购,提供更多的就业机会,支持当地制造业,促进当地经济的发展。
目前,沃尔玛中国所销售的本地产品达到95%之上,已和国内近2万家供应商建立了合作关系。
沃尔玛位于深圳的全球采购办公室从中国采购大量商品出口到其它国家的分店,2004年直接和间接采购中国商品的出口数额达180亿美元。
2.沃尔玛的信息化进程沃尔玛是由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿于1962年于阿肯色州成立的。
60年代进入折扣百货业、80年代发展山姆仓储俱乐部、90年代发展购物广场经过四十余年的发展,沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
沃尔玛的成功和其不断的业态创新、准确的市场定位、先进的配送管理、强大的信息技术支持、“天天平价”的营销策略以及和睦的企业文化等几个因素密不可分。
1970年沃尔玛仍不是壹个很大的公司,跟信息化、自动化这个概念几乎沾不上边,唯壹拥有的处理系统就是底帐和铅笔。
沃尔玛物流配送系统分析

沃尔玛物流配送系统分析----管理信息系统学院:商学院专业:工商管理班级:2009级5班第6组成员:吴晨(组长)、向端、马兴美、覃鹏、王强2011年6月5日目录第一章沃尔玛物流配送系统简介...................... 错误!未定义书签。
1.前言.......................................... 错误!未定义书签。
1.1 背景.................................... 错误!未定义书签。
1.3 参考资料 (4)2 .项目概述 (4)2.1系统开发前提 (4)2.2 系统开发的基本目标 (4)2.6系统流程 (5)3.可行性研究的方法及评价度 (6)3.1 技术上可行性 (6)3.2 管理上可行性 (7)3.3 经济上可行性 (7)3.4可行性分析结论 (7)3.5系统分析报告 (7)4. 软件分析 (8)4.1 硬件需要 (8)4.2 软件需要 (9)4.3 功能需求 (9)第二章模块结构 (10)1.模块介绍 (10)2.各个模块的IPO图 (11)3.业务流程图................................. . . . .. . 134.数据流程图. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .145.数据字典. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .145.1 数据项. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .145.2 数据结构. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . .. . 155.3 数据流. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .. 155.4 数据存储. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .165.5 处理逻辑. . . . . . . . . . . . . .. . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . 175.6 外部实体. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 185.7 逻辑处理工具. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . 18沃尔玛物流配送系统分析第一章沃尔玛物流配送系统简介1.前言沃尔玛物流配送系统采取的是交叉配送体系,沃尔玛用有全球最大的民用卫星,每个门店的销售信息同过pos机终端将销售数据通过卫星传送到沃尔玛总部的数据库之中,这可以快速的反应所有门店的销售情况和货架的缺货情况,总部会根据就近原则,从距离门店最近的仓库调运物品至门店到达最短时间不错缺货的目的,这样大大提高了效率和成本,并能够更好的满足消费者的购物体验。
WalMart沃尔玛物流物流战略分析

沃尔玛正是通过信息流对物流 资金流的整合;优化和及时处理;实 现了有效的物流成本控制 从采购 原材料开始到制成最终产品;最后 将产品送到消费者手中的过程变得 高效 有序;实现商业活动的标准化 专业化 统一化 单纯化;从而实现规 模效益
1970年 在阿肯色州的本顿维尔镇 成立了总部和第一家配送中心
1972年 沃尔玛股票获准在纽约证 券交易所上市 纽约证券交易所代 码:WMT
1983年 在俄克拉荷马州的中西部市开设了 第一家山姆会员商店
1988年 首家沃尔玛购物广场在密苏里州的 华盛顿开业
1990年 沃尔玛成为美国第一大零售商
1991年向海外进军;墨西哥城sam俱乐部
1992年 山姆·沃尔顿获得由美国总统乔 治·布什颁发的自由勋章;这是美国公民的最 高荣誉
1997年 沃尔玛股票成为道琼斯工业平均指 数股票
2001年沃尔玛在全球设立 24个采购点;将全球采购总 部由香港搬到
2002年停止采购外包;年销 售额1900亿美元的商品全 部交给这个全球采购总部及 所属的采购网络负责
转;形成了沃尔玛的核心竞争 力
核心竞争力 一 建立集中配送中心 二点对点无缝物流系统 三循环物流 四补货系统
70年代开始建立中心辐射式商品流通 体系 第一间配送中心于1970年建立;占 地6000平方米;负责供货给4个州的32 间商场;集中处理所销商品的40% 现在; 沃尔玛配送中心分别服务于美国18个 州约2500间商场;配送中心约占地10万 平方米 在国内共有近3万个大型集装箱 挂车;5500辆大型货运卡车;24小时昼夜 不停地作业 每年的运输总量达到77 5 亿箱;总行程6 5亿公里
管理信息系统沃尔玛案例分析

沃尔玛通过信息系统获得怎样的竞争优势?
1.沃尔玛通过完善的物流管理系 统,形成了独特的自动配送体系, 推行“统一订货,统一配送”的原 则,不仅加快了存货周期,节省了 人力和存储空间,而且大大降低了 成本。
管理信息系统沃尔玛案例分析
2.沃尔玛通过客户关系管理,既管理 人员根据电脑信息系统收集信息, 依据顾客期望及时改进服务,营造 良好的购物环境,坚持了“让顾客 满意”这一原则,获得了一大批忠 诚顾客。
POS系统的概念
POS销售时点系统:通过自动读取设 络和计算 机传送到有关部门,进行分析加工 以提高经营效率的系统。
自动读取设备
• 如:收银机
网络和计算机
有关部门
•公司总部、生 产部门、采购 部门、工艺部 门
管理信息系统沃尔玛案例分析
POS系统的运行的5个步骤
管理信息系统沃尔玛案例分析
ECR具有的四大策略
ECR的 四大策略
使零售店铺的空间最大化 使新产品的导入效果最大化
使补货系统的时间和成本最佳化 使交易和促销系统的效率最大化
管理信息系统沃尔玛案例分析
ECR具有四大要素
快速的产品引进
最有效地开发新产品,制定产 品的生产计划,以降低成本
快速的门店分类
通过二次包装等手段,提高货 物的分销效率和库存使用率
管理信息系统沃尔玛案例分析
3.沃尔玛利用信息系统的支持开 发出先进的供应链体系,在顾客, 供应商及合作伙伴之间形成良好的 交互关系,达到充分的信息共享, 保证了及时的供应。
管理信息系统沃尔玛案例分析
4.沃尔玛及早的推出了公司自己的电 子商务网站,开始进行网上零售业 务,符合了信息化时代的要求,同 时利用互联网提供的商机,加大网 络宣传,进行业务重组,不断发展 经营规模,迅速提高了企业的竞争 力。
沃尔玛信息管理系统分析

沃尔玛信息管理系统分析一.沃尔玛信息管理系统包括以下内容:1.EOS应用2.电子数据交换技术(EDI-Electronic Data Interchange)3.有效客户反馈系统(ECR-Efficiency Customer Response)4.快速反应系统(QR-Quick Response)5.销售时点数据系统(Point of Sale POS)6.电子自动订货系统(EOS-Electronic Ordering System)1.EOS应用1) 企业内部EOS(如连锁经营中各个连锁门店与总部之间建立的EOS系统)2) 零售商与批发商之间的EOS系统3) 零售商、批发商与生产商之间的EOS系统2.电子数据交换技术(EDI-Electronic Data Interchange)EDI具有自动化、省力化、及时化和正确化的特点,,沃尔玛已与多家供应商中的1800多家实现了电子数据交换,通过计算机联网进行数据传递和订货等交易活动,不需要人工的直接介入。
沃尔玛利用更先进的快速反应和联机系统代替采购指令,真正实现了自动订货,主些系统利用条形码扫描和卫星通信系统,与供应商每日交换产品销售、运输和订货信息,包括商品规格、款式、颜色等,从发出订单、生产到将货物送到门店,最快的时候甚至不超过10天。
3.有效客户反馈系统(ECR-Efficiency Customer Response)有效客户反馈系统是零售市场导向的供应链策略,商品供应商/制造商、物流配送商、销售商、门店之间紧密配合,由客户引导补货,使高品质的商品和正确的信息经过无纸化的EDI系统,把生产商的生产线和零售商的结账平台连接起来。
4.快速反应系统(QR-Quick Response)1986年,沃尔玛建立了快速反应系统,主要功能是进行订货业务和付款通知业务,通过EDI系统发出订货明细单和受理付款通知,提高订货速度和准确性,节约相关成本。
5.销售时点数据系统(Point of Sale POS)沃尔玛的POS系统即是销售时点数据系统(Point of Sale),包含前台POS系统和后台MIS系统两大部分。
沃尔玛管理信息系统案例分析

沃尔玛通过信息系统获得的竞争优势
1.沃尔玛通过完善的物流管理系统,形 成了独特的自动配送体系,推行“统一订 货,统一配送的原则”,不仅加快了存货 周期,节省了人力和存储空间,而且大大 降低了成本。 2.沃尔玛通过客户关系管理,既管理人 员根据电脑信息系统收集信息,依据顾客 期望及时改进服务,营造良好的购物环境, 坚持了“让顾客满意”这一原则,获得了 一大批忠诚顾客。
沃尔玛通过信息系统获得的竞争优势
3.沃尔玛利用信息系统的支持开发出先 进的供应链体系,在顾客,供应商及合作 伙伴之间形成良好的交互关系,达到充分 的信息共享,保证了及时的供应。 4.沃尔玛及早的推出了公司自己的电子 商务网站,开始进行网上零售业务,符合 了信息化时代的要求,同时利用互联网提 供的商机,加大网络宣传,进行业务重组, 不断发展经营规模,迅速提高了企业的竞 争力。
沃尔玛通过信息系统获得的竞争优势
5.沃尔玛利用数据仓库技术,对商品进 行市场类组分析,分析顾客最希望一起购 买的商品,从而扩大自己的销售,如著名 的尿布与啤酒案例就充分说明了这项技 术对商品分组布局,降低库存成本,了解 市场全局,提高商品销售的重要作用。
沃尔玛成功的关键因素
沃尔玛坚持顾客至上的理念,本着为 顾客提供优质服务的想法,成功运用信息 系统参与企业经营管理,从而节约了成本, 提高了企业的竞争力,获得了成功。
沃尔玛管理信息系统案例分析
管理高度规范化,经营理念科学化
沃尔玛所有管理均通过信息技术来完 成,无论总部管理人员还是商场营业员都 是按照计算机的指令工作,绝不会随意行 事。沃尔玛在价格上对国内企业的杀伤力 远不及其先进的经营理念和科学化的管理。
信息技术高度发达
沃尔玛在信息技术方面的投资不遗余 力,专门负责软件设计的工程师就有2000 多名,中国与美国总部之间的联系都是通 过卫星来传送,计算机技术的应用已经到 了无孔不入的地步。
沃尔玛物流配送体系分析

沃尔玛物流配送体系分析一、沃尔玛配送体系的特色沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的著名企业,素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要著称,这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关,因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势,也保证了公司顺利地扩张。
沃尔玛现代化的物流配送体系,表现在以下几个方面:1. 设立了运作高效的配送中心从建立沃尔玛折扣百货公司之初,沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织,包括送货车队和仓库,配送中心的好处不仅使公司可以大量进货,而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心,再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式沃尔玛在配送运作时,大宗商品通常经铁路送达配送中心,再由公司卡车送达商店。
每店每周收到1—3 卡车货物,60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品,这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
3.实现配送中心自动化的运行及管理沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。
每种商品都有条码,通过几十公里长的传送带传送商品,激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况,每天能处理20 万箱的货物配送。
4、具有完善的配送组织结构沃尔玛公司为了更好地进行配送工作,非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。
其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送,以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
这使沃尔玛享有极大竞争优势,其运输成本也总是低于竞争对手。
二、沃尔玛配送中心的运作模式1、沃尔玛的集中配送中心面积很大,而且都位于一楼,原因是:沃尔玛希望产品能够滚动,希望产品能够从一个门进另一个门出。
以此来实现货物的一天内的成功转运。
如果有电梯或其他物体,就会阻碍流动过程。
2、沃尔玛使用传送带,让这些产品能够非常有效地流动,对它处理不需要重复进行,都是一次性的。
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沃尔玛百货有限公司物流管理信息系统分析简述:随着经济节奏日益加快,数据信息日趋庞杂,文件袋、塑料夹等陈旧的档案管理方式已远远无法满足新世纪的档案、信息处理需求。
在当今信息爆炸的时代,市场竞争越加激烈,在新的形势下,企业要生存,要发展,就必须以主动的姿态参加全球市场竞争并赢得竞争,要赢得竞争就要全面提高管理水平,必须总结出一套行之有效的管理方法和建立现代化企业所需要的企业管理信息系统。
管理信息系统在现代化企业中发挥着重要的作用,它善于进行企业基本活动的总结性报告,将基础事务数据进行归并、整理,并以表的形式提供给管理人员,着眼于解决结构化问题和进行结构化决策。
物流管理信息系统是一个企业不可缺少的部分,也称物流信息系统(LIS, logistics information system)。
由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统,其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出,为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持,以达到组织的战略竞优,提高物流运作的效率与效益。
它能为企业运输上解决“减少内耗,节约成本。
”能为企业“提高服务、扩大市场”“运筹帷幄、决胜千里。
”例如提高分拣效率,减少分拣的错误,提高货物的分发时效;减少了因人为的原因造成的货物积压,保证了客户的满意度;有效的解决了各分公司的利益分割及独立核算的问题,同时还可以及时核算本公司的成本及利润情况等。
摘要:物流是社会进步和发展的重要因素,物流管理则是一个企业发展壮大所必要的条件,拥有一个能够满足和适合本企业发展的物流管理信息系统,是现代企业管理发展所迫切需求的。
本文通过对物流管理信息系统的深入分析,力图阐述一个对企业发展有效的物流管理信息系统。
关键词:物流,物流管理,信息系统,分析一、沃尔玛百货有限公司物流管理信息系统开发的背景和目标企业管理信息系统(Management Information Systems简称MIS)是一个收集、传输、存储、加工、输出、维护、管理和使用信息的人机系统,它不仅可以进行数据的处理,而且还可以将数据处理与优化的经济管理模型、仿真技术等结合起来,向各级领导提供决策支持信息。
物流管理也是企业发展的核心。
随着中国经济的迅速增长,物流产业作为一个新兴产业,正在受到社会各界的普遍关注与重视。
物流业本身竞争也日趋激烈,企业要想不断的发展壮大,则需要更合理,更科学的管理方法。
1.供应链管理(SCM)正在变得日益重要。
沃尔玛给人们留下印象最深刻的是它的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。
沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆,以及合作伙伴(如供应商等),都被这一系统集中、有效地管理和优化,形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。
对于山姆·沃尔顿来说,他最关心的就是每天如何提供低价的商品,为用户提供满意的服务。
沃尔玛能够做到及时地将消费者的意见反馈给厂商,并帮助厂商对产品进行改进和完善。
在供应商和沃尔玛之间的配送渠道方面,沃尔玛坚持必须由自己控制商品的变动情况。
显然,沃尔玛的模式已经跨越了企业内部管理和与外界“沟通”的范畴,而是形成了以自身为链主,链接生产厂商与顾客的全球供应链。
而这一供应链正是通过先进的信息技术来保障的,这就是它的一整套先进的供应链管理系统。
离开了统一、集中、实时监控的供应链管理系统,沃尔玛的直接“控制生产”和高水准的“客户服务”将无从谈起。
2.我国企业如何快速构建和应用供应链管理系统。
不仅仅是商业企业,已经有越来越多的其它行业的企业正在从供应链管理中收获巨大的效益。
通过IT技术构建起的基于Internet的供应链管理系统,企业正在突破ERP仅仅管理企业内部的局限性,形成以自己为主、以供应商为后盾的生产采购一条龙,共同为消费者提供更优良的产品和服务水平。
那么,企业如何尽早成为全球供应链体系的一员,如何快速构建自己的供应链管理系统呢?由于成本的问题,沃尔玛的许多成功经验我国企业都难以效仿。
但是我们也看到我国已经有不少企业正在加紧信息化建设,其中有部份企业也在实施和应用了供应链管理系统,但收效却很难与沃尔玛相比。
原因在于某些供应链管理软件更多的是由IT技术人员和程序员来开发,而没有象沃尔玛一样,体现经营战略,适合企业发展和经营管理的需要,一味追求信息系统性能的先进。
另一方面,我国企业在构建全国范围内的供应链管理系统时,可能会遇到经验、人员、资金上的困难。
一个比较理想的解决办法是:采用外包的供应链管理“平台”服务,即企业主要关注自身的业务发展,而将自己不擅长的IT专业技术、管理软件、服务器网络、维护升级等工作交给专业化的“平台”服务供应商去做。
沃尔玛为了适应国内物流行业的发展需要,帮助中小型物流企业尽早体会到信息化带来的效益,针对以公路运输为主的中小型物流企业,经过长时间的市场调研、不断完善,设计并开发了沃尔玛物流信息管理系统1.0版本,该版本经过企业的试用后,我们根据客户在使用中提出的问题,对1.0版本进行了重新设计和开发,综合多家企业的管理精髓,现推出全新的泰阳物流管理信息系统2.0版本。
沃尔玛物流管理信息系统2.0版本主要针对中、小型的物流运输企业设计,在原有设计基础上提供了更加完善和方便的服务,为您的企业运作提供有序化、透明化。
物流管理信息系统的建设提供基础支撑和指导,通过提升物流企业的信息化和标准化水平助力我国物流行业信息化程度、社会物流运作效率的提高,有利于数据在供应链上的成员内共享的科学管理。
最佳连接、最佳技术应用的系统集成服务提供商。
有效的理顺企业运作流程,规范管理,提高工作效率,提升服务质量。
减少了因人为的原因造成的货物积压,保证了客户的满意度。
有效的督促回单的及时回收,保证运费的及时回拢,为企业资金提供了保障。
帮助企业高层随时掌握企业的各种信息,提高管理透明度,及时发现各地工作中的不足,提出整改意见,督促执行。
提高了企业的对外形象,提升了客户的满意度。
二、沃尔玛物流管理信息系统的组织结构计沃尔玛所有的系统都是基于一个叫做unix的配送系统,并采用传送带和非常大的开放式平台,还采用产品代码,以及自动补货系统和激光识别系统,所有这些为沃尔玛节省了相当多的成本。
沃尔玛一直崇尚采用最现代化、最先进的系统,进行合理的运输安排,通过电脑系统和配送中心,获得最终的成功。
沃尔玛利用信息技术有效地整合物流及其资金流资源,是基于cpfr(合作计划、预测与补给,collaborative planning forecasting and replenishment,简称cpfr)供应链计划管理模式的理论和实践。
在供应链运作的整个过程中,cpfr 应用一系列技术模型,对供应链中的不同客户、不同节点的执行效率进行信息交互式管理和监控,对商品资源、物流资源进行集中的管理和控制。
通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商的伙伴关系,提高采购订单的计划性、提高市场预测的准确度,提高供应链运作的效率,控制存货周转率,并最终控制物流成本。
三、沃尔玛物流管理信息系统分析沃尔玛为了满足零售店的需求,它已经提高了经营能力。
零售店可以从多种交付计划中选择最佳的交付方式。
例如,如果零售店临时想进行紧急补货,它就可以选择特定区域内的特快交付系统ads(accelerated delivery system),在1天之内便收到补货。
为了跟踪美国所有零售店的销售和库存状况,在1983年沃尔玛就建立了自己的卫星通讯系统。
在卫星通讯监控中心,技术人员坐在电脑屏幕前,通过电话与零售店就各种系统问题进行沟通。
通过电脑屏幕可以快速掌握沃尔玛每天的运营状况。
沃尔玛允许零售店管理自己的库存、缩减产品的包装尺码、甚至及时地进行价格调整,从而减少那些没有利润空间的库存。
沃尔玛借助it提高了畅销品项的库存可用性,而不是为了缩减成本而全面降低所有品项的库存水平。
在零售店的员工配备了手持式计算机。
它们通过无线射频网络与店内的计算机终端连接。
这些手持式计算机能帮助员工监控零售店的库存水平,以及了解配送中心的库存状况。
订单管理和补货工作全部由pos系统中计算机来完成。
有了pos系统的支持,监控销售和货架上的库存状况也成为可能。
沃尔玛还运用复杂的运算系统,并根据每个零售店的库存状况来预测准确的交付数量。
此外,沃尔玛还应用一种集中式库存数据系统。
零售店的作业人员通过这个系统就能确定特定时间内所有产品的库存水平和存放位置。
与此同时,作业人员也可以知道这些产品在配送中心是否有存货或者正在运输的途中。
货物一旦在零售店完成卸货,零售店就立即更新库存数据系统中的库存信息。
沃尔玛还应用了条形码技术(bar-coding)和无线射频技术(rfid)管理库存。
使用条形码和固定阅读器,货物能被引导到正确的作业台,随后被装载到卡车上以备发货。
条形码技术使货物的分拣、收货和库存控制变得更加有效率,同时订货包装和库存盘点也变得更加容易。
沃尔玛的配送成本占它销售额的2%,是竞争对手的50%(而对手只有50%货物是集中配送)。
一般来说,物流成本占整个销售额一般都要达到10%左右,有些食品行业甚至达到20%或者30%。
沃尔玛始终如一的思想就是要把最好的东西用最低的价格卖给消费者,这也是它成功的所在。
另外竞争对手一般只有50%的货物进行集中配送,而沃尔玛百分之九十几是进行集中配送的,只有少数可以从加工厂直接送到店里去,这样成本与对手就相差很多。
沃尔玛物流信息系统是在对以运输为主的物流行业进行详细调研的基础上,经过认真分析详细设计后开发出来的一个面向以运输为主的物流行业的功能比较完整的产品。
物流管理信息系统是以信息为中心的物品流通体系,包括运输、储存、包装、装卸、流通、加工,客户服务、订货、发货、在库、出货管理等机能,其目的是实现物流过程的高度信息化。
建立现代物流信息系统,提供迅速、准确、及时、全面的物流信息是现代企业获得竞争优势的必要条件。
有效的理顺企业运作流程,规范管理,提高工作效率,提升服务质量。
有效的督促回单的及时回收,保证运费的及时回拢,为企业资提供了保障。
三、沃尔玛物流管理信息系统功能沃尔玛物流管理信息系统功能包括如下几方面:1.内部办公功能:包含工作计划,通告管理,公文管理等功能。
借助互联网的优势,为各地公司的沟通建立一条顺畅的平台,能够有效的提高公司的沟通(办事)效率,节省通讯成本.2. 运输管理功能:专线管理,到货管理,下线管理,跟踪管理,回单管理,异常管理、变更管理等功能。
有效的理顺企业运作流程,规范管理,提高工作效率,提升服务质量。
a. 自动分拣功能:提高分拣效率,减少分拣的错误,提高货物的分发时效。
有效的避免了错货,节省了错货,窜货的损失成本(电话查询、人员劳动、再次运输成本等),同时避免了因错货,窜货引发的客户流失的隐形损失(客户不满意是企业最大的损失)。