学生心理普查回访流程
学工部（学生处）业务办理流程
学工部（学生处）业务办理流程一、心理咨询工作业务流程1.预约咨询学生可通过电话、邮箱、微信、微博等方式或当面预约咨询，说明简要情况，也可在咨询室开放时间直接跟老师进行约谈。
2.中心安排、回复确认大学生心理健康教育中心对预约进行合理安排，并及时通知学生并确认信息。
3.初诊接待向来访学生说明心理咨询的时间、方式、性质、保密原则、来访学生的权利和义务等，了解求助者的问题，咨询老师确定求助者的问题是否符合心理咨询的范围。
4.心理诊断通过谈话、观察、心理测验等方式，对求助学生的问题情况进行全面地了解，进行分析和判断。
一次咨询时间约为50分钟左右。
5.确定咨询方案咨询老师会和来访学生协商咨询目标、心理咨询的时间、周期等问题。
协商一致后，进入正式心理咨询阶段。
协商不能达成一致，咨询活动就终止，也可以将求助学生进行转介。
6.实施咨询方案咨询老师采取认知矫正、行为疗法、心理分析等方法。
对学生开展咨询。
7.转介咨询过程中，如果遇到不属于心理咨询范畴的问题，或者咨询老师无法处理的问题应当及时转介。
8.结束咨询当完成心理咨询计划，达到预期效果时，或者求助学生不愿意继续进行咨询，咨询即告结束。
9.咨询效果评估咨询老师需对求助的咨询效果从多个角度进行评估，并做好记录。
10. 案例记录整理与保管对每次咨询的情况、整个咨询过程进行记录，并妥善管理好每一案例记录。
11. 追踪回访了解求助学生咨询结束后情况。
追踪调查应在咨询基本结束后的数月至一年间进行，回访的方式及时间须双方商定。
二、学生违纪处理业务流程、依据、时限按照《郑州航院学生违纪处分规定》:三、申请补办早操卡业务流程、依据、时限按照《郑州航院学生课外体育锻炼管理规定》:四、奖学金助学金评定工作业务流程图五、勤工助学岗位安排业务流程根据《郑州航院校内勤工助学管理条例》:六、勤工助学酬金发放业务流程《郑州航院校内勤工助学管理条例》:七、助学贷款申请办理业务流程、依据、时限依据河南省关于助学贷款有关政策，贷款申请业务流程办理如下：1、学生提出书面申请。
学校心理咨询回访制度模板
学校心理咨询回访制度模板一、回访目的为了更好地了解学生在心理咨询过程中的需求和反馈，提高心理咨询服务的质量和效果，本中心将实行心理咨询回访制度。
通过回访，及时发现和解决学生在心理咨询过程中遇到的问题，为学生提供更加贴心的心理咨询服务。
二、回访对象心理咨询回访对象为在本中心进行过心理咨询的在校学生。
三、回访时间1. 首次回访：在学生完成心理咨询后的七个工作日内进行。
2. 后续回访：根据学生心理咨询进展和需求，定期进行回访。
四、回访方式1. 电话回访：以电话形式与学生进行沟通，了解学生在心理咨询过程中的需求和反馈。
2. 面对面回访：在学生同意的情况下，心理咨询师可进行面对面回访，深入了解学生的心理咨询效果和改进措施。
3. 线上回访：通过网络平台，如微信、QQ等，与学生保持联系，了解学生在心理咨询过程中的需求和反馈。
五、回访内容1. 学生对心理咨询师的满意度评价。
2. 学生在心理咨询过程中的感受和体验。
3. 心理咨询师的工作态度和专业能力。
4. 心理咨询服务的效果和改进建议。
5. 学生对心理咨询中心的意见和建议。
六、回访流程1. 心理咨询师在学生完成心理咨询后，七个工作日内进行首次回访。
2. 心理咨询师根据回访内容，记录学生反馈的信息，并进行分析总结。
3. 心理咨询师根据回访结果，调整心理咨询方案，为学生提供更加优质的服务。
4. 心理咨询师定期进行后续回访，了解学生在心理咨询过程中的需求和反馈。
5. 心理咨询师将回访结果记录在案，以便为学生提供更加个性化的心理咨询服务。
七、回访注意事项1. 心理咨询师在进行回访时，要注意保护学生的隐私和个人信息，遵守心理咨询职业道德规范。
2. 心理咨询师要以热情、耐心、细致的态度对待每一位学生，积极倾听学生的需求和反馈。
3. 心理咨询师要根据学生的反馈，及时调整心理咨询方案，提高心理咨询服务的质量和效果。
4. 心理咨询师要关注学生的心理健康，对于有危机倾向的学生，要及时采取措施，确保学生安全。
学生心理咨询服务流程
学生心理咨询服务流程在当代社会，学生的身心健康问题越来越受到重视。
为了帮助学生更好地解决心理问题，学校和机构普遍设置了心理咨询服务。
本文将重点介绍学生心理咨询服务的流程，帮助读者了解这一服务的具体过程。
第一部分：初识心理咨询服务心理咨询是一种专业的帮助方式，旨在通过与专业心理咨询师的互动，帮助学生解决内心困扰、调整心态、提高情感能力等。
接下来，将详细介绍学生心理咨询服务的流程。
第二部分：预约咨询学生能通过学校或心理健康中心的官方渠道进行预约。
一般来说，学校会提供线上或线下的预约方式，以方便学生选择。
预约咨询时，学生需要填写一份基本个人信息表，并简要描述自己的问题，以便咨询师更好地了解学生的需要。
第三部分：初次咨询在初次咨询时，心理咨询师会采用面对面、在线或电话等方式与学生沟通。
初次咨询通常是一个开放性的对话，学生可以自由地表达自己的烦恼和困惑，咨询师会倾听并做出适当的回应。
这个环节的目的在于帮助学生建立起信任感，并初步了解学生的问题。
第四部分：问题明确在初次咨询之后，学生和咨询师会进一步明确学生的问题。
咨询师会提问以深入了解学生的需求，并通过评估工具等方法辅助了解学生的心理状况。
同时，咨询师会评估问题的紧迫性和学生的心理可承受程度，并根据情况判断是否需要进一步的咨询或其他专业服务。
第五部分：目标制定一旦问题明确，咨询师会与学生共同制定咨询目标。
这些目标应该是具体、可实现的，并符合学生的实际情况和需要。
目标的制定有助于学生明确自己的期待，并为咨询过程提供方向性指导。
第六部分：咨询干预在咨询过程中，咨询师会采用各种干预技术和方法，如认知行为疗法、解决问题疗法等，帮助学生解决内心困惑和情绪问题。
咨询师会根据学生的需求和咨询目标，设计个性化的干预方案，并与学生一起实施。
第七部分：咨询过程中的反馈和评估在咨询过程中，咨询师会与学生保持密切的合作和沟通。
咨询师会定期与学生进行反馈，评估咨询效果，并根据评估结果对咨询计划进行调整。
学校心理辅导回访制度
一、制度背景为了确保学校心理辅导工作的有效性，提高心理辅导服务的质量，促进学生心理健康水平的持续提升，特制定本回访制度。
通过回访，了解学生心理辅导后的变化，评估辅导效果，持续关注学生心理健康状况，进一步完善心理辅导工作。
二、制度目的1. 了解心理辅导效果，评估辅导工作的有效性；2. 关注学生心理辅导后的变化，及时发现和解决潜在问题；3. 提高心理辅导服务的针对性，优化辅导策略；4. 增强学生、家长、教师对心理辅导工作的信任度。
三、回访对象1. 已接受心理辅导的学生；2. 家长和教师。
四、回访内容1. 学生心理状态的变化；2. 学生在生活、学习、人际交往等方面遇到的问题；3. 学生对心理辅导的满意度；4. 家长和教师对心理辅导工作的意见和建议。
五、回访方式1. 电话回访：通过电话与学生、家长、教师进行沟通，了解相关信息；2. 面谈回访：在适当的时间和地点，与学生、家长、教师进行面对面交流；3. 线上回访：利用网络平台，通过邮件、微信等方式进行回访。
六、回访流程1. 心理辅导结束后，由心理辅导教师负责回访工作；2. 回访前，心理辅导教师应准备好回访内容，确保回访的针对性；3. 回访过程中，认真倾听学生、家长、教师的意见和建议，做好记录；4. 回访结束后，对回访结果进行分析，形成书面报告，并提出改进措施。
七、回访时间1. 心理辅导结束后1个月内进行第一次回访；2. 根据学生心理状况的变化，适时进行后续回访。
八、回访要求1. 心理辅导教师应认真负责，确保回访工作的顺利进行；2. 回访过程中，注意保护学生、家长、教师的隐私；3. 对回访过程中发现的问题，及时与相关部门沟通，共同解决。
九、制度监督1. 学校成立心理辅导回访工作领导小组，负责监督回访制度的实施；2. 定期对心理辅导回访工作进行评估，确保制度落实到位。
通过本制度的实施，旨在提高学校心理辅导工作的质量，为学生提供更加优质的心理健康服务，助力学生健康成长。
心理测验回访制度模板范文
心理测验回访制度模板范文一、目的为了确保心理测验结果的准确性和可靠性，提高心理服务质量，本机构制定了一套心理测验回访制度。
通过对受测者进行回访，了解受测者在心理测验过程中的感受、对测验结果的认同度以及测验结果对其生活的影响，从而不断完善和改进我们的心理服务。
二、回访对象1. 所有在本机构进行心理测验的受测者；2. 心理测验结果存在异常或需要进一步关注的受测者；3. 主动要求回访的受测者。
三、回访时间1. 心理测验结束后一周内；2. 心理测验结果异常或需要进一步关注的情况下，回访时间可适当调整；3. 受测者主动要求回访时，按照受测者的时间安排进行回访。
四、回访方式1. 电话回访：以电话形式与受测者取得联系，了解受测者的近况和心理测验结果对其生活的影响；2. 线上回访：通过微信、QQ等线上平台与受测者进行沟通，方便受测者分享自己的感受和心得；3. 面对面回访：在受测者方便的情况下，进行面对面回访，深入了解受测者的需求和心理状况。
五、回访内容1. 受测者对心理测验过程的感受，包括对测验环境、测验流程、测验问题的满意度等；2. 受测者对测验结果的认同度，包括对测验结果的接受程度、对结果的解释和应用等；3. 受测者的生活状况，包括工作、学习、人际关系等方面，以及心理测验结果对其生活的影响；4. 受测者的心理需求，包括对心理辅导、心理咨询等方面的需求；5. 受测者对心理测验服务的建议和意见，以便我们不断改进和完善服务。
六、回访流程1. 回访前，工作人员需准备好回访所需的相关资料，包括受测者的基本信息、心理测验结果等；2. 回访过程中，工作人员需尊重受测者的隐私，确保沟通内容的安全性；3. 回访结束后，工作人员需对回访情况进行记录，分析受测者的反馈信息，为改进心理服务提供依据；4. 对于受测者提出的问题和建议，工作人员需及时回应并给予解答，无法解答的情况下，及时向上级汇报，寻求解决方案。
七、回访效果评估1. 受测者对回访服务的满意度，以了解回访制度是否达到预期效果；2. 受测者在回访过程中的反馈，以及回访后生活状况的改善情况，作为评估回访效果的依据；3. 定期对回访工作人员进行培训和考核，提高其专业素质和服务水平。
学生心理健康咨询服务流程
学生心理健康咨询服务流程1. 引言学生心理健康事关学生的成长和发展，对于学校来说是一个重要的课题。
为了帮助学生解决心理问题，并提供咨询服务，学校通常会建立心理咨询服务中心。
本文将探讨学生心理咨询服务的流程。
2. 接触与预约学生在面临心理问题时，可以通过多种途径接触学校心理咨询服务中心。
学校通常会在校园内张贴宣传海报，并在学校网站或学生平台发布信息。
学生可以通过电话、电子邮件或在线表格预约咨询。
此外，学校还会举办心理咨询相关的讲座和活动，以提高学生对心理咨询服务的认识。
3. 初访与评估在第一次咨询中，心理咨询师会和学生进行初步交流，了解学生的心理问题和需求，并评估问题的严重程度。
通过主动倾听和提问，心理咨询师能够更好地了解学生的内心感受和困惑。
4. 目标设定在初访和评估后，心理咨询师将和学生一起制定心理咨询的目标。
这些目标可能包括缓解焦虑、增强自信、改善人际关系等。
心理咨询师会与学生协商目标，并制定相应的咨询计划和方法。
5. 咨询过程在咨询会面中，心理咨询师将通过开放性提问、倾听和反馈的方式，帮助学生自我探索和解决问题。
他们会运用不同的咨询技巧和方法，如认知行为疗法、解决问题疗法等，根据学生的情况选择合适的方法。
6. 咨询记录与保密性在咨询过程中，心理咨询师会记录学生的情况和咨询内容。
这些记录是供心理咨询师回顾和分析的重要依据，并且需要保证绝对的保密性。
学校通常会制定相关规定，确保学生的隐私得到充分尊重。
7. 结束咨询当学生达到预设的咨询目标或不再需要咨询时，心理咨询师会与学生共同评估咨询的效果，并做出适当的调整。
在结束咨询之前，心理咨询师还会与学生讨论心理健康的维护与发展，提供相应的建议和资源。
8. 转介与危机干预在咨询过程中，如果心理咨询师认为学生的问题需要更专业或更紧急的处理，他们会进行转介。
学校通常有与相关专业机构或医院合作的渠道，确保学生得到及时的危机干预和支持。
9. 管理与评估学校心理咨询服务中心会对服务流程进行管理和评估。
学校应对学生心理危机的工作程序
学校应对学生心理危机的工作程序1. 引言学校是培养学生德智体美全面发展的摇篮，学生的心理健康是保证其正常研究、生活的基础。
为了及时发现和解决学生在研究、生活中可能出现的心理问题，本工作程序详细描述了学校应对学生心理危机的一系列措施和流程。
2. 危机预防2.1 心理健康教育- 开设心理健康教育课程，普及心理健康知识。
- 举办心理健康讲座和活动，提高学生心理素质。
2.2 心理健康测评- 定期进行心理健康测评，了解学生心理状况。
- 对测评结果进行分析，及时发现问题并进行干预。
2.3 心理咨询与服务- 设立心理咨询室，为学生提供心理咨询服务。
- 培训专业心理咨询师，提高心理咨询质量。
3. 危机识别3.1 观察与报告- 教师、辅导员、心理咨询师等需关注学生日常表现，发现异常情况及时报告。
- 鼓励学生相互关心、互助，发现同学有心理危机迹象时及时报告。
3.2 危机评估- 接到报告后，心理咨询师或相关工作人员应及时对危机情况进行评估。
- 根据评估结果，确定危机的严重程度和紧急程度。
4. 危机干预4.1 紧急干预- 对于评估确定为紧急情况的，应立即启动紧急干预程序。
- 联系校医、保卫部门及家长，必要时送往医院或专业心理机构。
4.2 非紧急干预- 对于评估确定为非紧急情况的，应启动非紧急干预程序。
- 心理咨询师与学生进行初步沟通，了解学生心理需求，提供心理支持。
4.3 制定干预计划- 根据学生心理状况，制定个性化的心理干预计划。
- 心理咨询师、教师、家长等多方共同参与，形成合力。
5. 危机后续跟进5.1 定期回访- 对经历心理危机的学生进行定期回访，了解其心理状况。
- 调整干预措施，确保学生心理状况持续改善。
5.2 跟进教育- 对经历心理危机的学生提供跟进教育，帮助其恢复正常研究、生活。
- 开展心理康复活动，提高学生心理承受能力。
6. 工作总结与反馈- 定期总结心理危机干预工作，分析存在的问题。
- 提出改进措施，提高心理危机干预工作的效果。
心理异常师生追踪随访管理制度及流程
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学生心理普查回访流程
一、表明来意：同学，你好！我是心理咨询中心的一名老师。
前一段时间呢，大家进行了心理普查，而心理测验只是对心理状况进行推测的辅助工具，它的准确性是有限的。
我们这次让你来呢，是因为你的测验显示你最近生活不顺利。
为了验证一下这个测验结果，我们需要进一步了解一下你的相关信息。
二、声明保密原则，保护来访者安全原则：请放心，你我之间的谈话内容我们会严格保密。
当然这个保密原则存在例外如果有自伤或伤人的倾向时，我们也会向相关部门汇报，以最大限度地保护生命的安全。
三、进行ABC分类第一步，确定学生是否认真进行测验：请问您是根据自己的情况认真填写的吗？1)不认真填写：则询问一下学生没有认真填写的原因，目前状况等。
如果一切正常，则标为C类，请学生离开，谢谢学生的配合。
2)认真填写：则进行第二步。
第二步，根据学生测验的解释，针对具体的因子进行开放式提问，了解测验表现的具体含义；最近的情绪、人际关系、睡眠、学习状况，是否有负性生活事件等方面。
学生是否来自单亲家庭、是否孤儿、是否有留守经历等。
以往是否有过很多不幸的经历，以及对自己的影响如何。
(五)如在会谈中发现学生的情绪状态或睡眠状态比较糟糕，需要评估学生是否有自杀想法，如果有自杀想法需要评估其自杀危险性。
（1）这些轻生的念头是什么
时候出现的？出现有多频繁？持续了多长时间？（2）你以前有没有轻生的行为？（3）你觉得什么可以使你的念头减轻或加重？
（六）了解该同学的支持系统，询问父母关系、亲子关系、同学关系、师生关系状况。
要特别注意（1）要点：开放性提问，询问其主要问题是什么，问题持续时间，产生原因，学生的处理方式，问题是否影响其正常生活。
根据这些信息进行等级评定，心中评出
A、
B、C。
（2）根据时间及时结束谈话，如：“你的情况我有了大概的了解，每个人都会遇到困难，成长的道路就是这样，如果你觉得需要的话，欢迎到心理咨询中心预约咨询。
等学生走后，在学生的测验结果单子上表明自己评定的等级，见下一位同学。
【三个等级的评定标准】
A、有自杀或杀人倾向、各类神经症、精神分裂症倾向、悲观厌世、心理矛盾冲突激烈，明显影响正常生活、学习者。
这类建议其进行ＵＰＩ或16PF的测验，以进一步的验证。
同时，告诉学生：如果需要，欢迎到大学生心理咨询中心预约咨询，获得专业帮助。
并告知辅导员做重点关注！
B、存在一般心理问题，如人际关系不协调，新环境不适应等。
这类学生有种种烦恼，但仍能够维持正常学习和生活。
对他们提供简单的帮助后，欢迎他们来心理咨询中心寻求帮助。
C、没什么心理困扰，适应良好。
他们的症状暂时不明显或已经解决，以后出现症状，知道心理咨询中心可以给他们提供帮助。