如何做一名优秀的部门经理及答案
如何做一名优秀的部门经理（满分试题答案）
如何做一名优秀的部门经理（满分试题答案）第一篇：如何做一名优秀的部门经理(满分试题答案)如何做一名优秀的部门经理课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.在纠正员工的错误时，你认为哪一种效果最好（）√ ABCD把犯错误的员工叫到面前，严厉地训斥一顿按照规矩和惯例记上一笔，到年终的时候一起算总账虽然是公事，但是私下里解决无视员工的错误正确答案： C2.与上级相处时，哪一项是很忌讳的（）√ABCD拼命表现自己突出上级的职位争取机会与上级交流真心赞赏上级的才华与能力正确答案： A3.在领导与部门经理的联系中，哪一点不正确（）√ ABCD领导着眼于将来，部门经理着眼于眼前领导挑战惯例，寻找新的途径，部门经理安于现状，忙于行政管理领导正确的做事情，部门经理做正确的事情领导带人带心，让人心悦诚服，部门经理需要管理制度加以规范正确答案： C4.你认为下列哪种说法不正确（）√A管理者要压制员工的牢骚CD解雇员工之前应先给予几次警告对于一些谣言可以置之不理对于善意美好的议论，部门经理要保持低调正确答案： A5.在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的（）√ABCD表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多要掌握适当的时机进行沟通要尽量增加非正式沟通沟通不要太急于入题，最好事先做好铺垫工作正确答案： C6.部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（）√ABCD了解员工的长处与短处关心员工的个人绩效让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足决策时听取员工的看法正确答案： C7.哪一个属于消极的激励（）√ABCD欣赏下属，发现下属的优点过分强调过程，不注重结果如果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正对员工进行物质奖励正确答案： B8.哪一个是影响威信的外部因素（）√A道德品质CD领导者的水平情感因素职位的高低正确答案： D9.下列哪种说法不正确（）√ABCD部门经理解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题部门经理的一项重要能力是谈判能力作为一名优秀的管理者，一定要信任自己的团队作为一名优秀的管理者，一定要认识和控制压力正确答案： A10.作为新上任的部门经理，你认为下面哪一点不正确（）√ABCD应该花更多的时间在员工身上马上行动比确定目标更重要全面的认识自己将精力集中在处理重要事情上正确答案： B11.在处理冲突时，哪一点不正确（）√ABCD冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突有效冲突是指对部门或个人有利的冲突有效冲突也可能转化成有害冲突冲突经常是突然产生的正确答案： D12.在建立威信时，你认为哪一点不正确（）√A权力大的领导者的确比权力小的领导者容易树立威信CD如果下属的期望值越低，则很难迅速树立威信道德品质是影响威信建立的内因助手也可以通过树立相应的威信强化部门经理的威信正确答案： B13.你认为哪一个不是部门经理的特征（）√ABCD正确的做事情着眼于目前挑战惯例、寻找新的途径需要管理制度加以规范正确答案： C14.批评下属时，你认为哪一点不正确（）√ABCD批评的目的就是明确事情的对错与否要避免当众批评批评的时候要对事不对人只批评一次，不要旧帐重提正确答案： A15.认为只要自己付出努力，就能得到相应的回馈和奖励，属于哪种领导风格的基本取向（）√ ABCD卓越型行动型理智型和谐型正确答案： A第二篇：怎样做一名优秀的部门经理怎样做一名优秀的部门经理》学习心得各位领导、各位同仁：大家下午好！在此，我向大家汇报本次学习班学习心得，与大家共同交流。
如何成为一名合格的部门经理
如何成为一名合格的部门经理部门经理是企业的中层管理干部,他们是企业的中坚力量,向上对企业的战略决策负责,充分理解和传达企业的战略决策,向下激发员工的积极性,鼓舞员工的士气,使员工的能力得到提高,业绩得到增长。
合格部门经理的特质1.持续自学的热情知识经济时代最为明显的特征就是知识爆炸。
要想成为一名合格的部门经理,就必须结合自己部门工作的特点,不断补充丰富专业知识,不断学习借鉴同行经验,在提高专业知识水平的同时,也应该不断补充学习一些管理知识,比如财务管理、人力资源管理、时间管理、绩效管理、团队管理、项目管理等。
2.高度的执行力部门经理在企业的管理结构里,处于中间位置,起着上传下达的桥梁作用,其执行力的强弱是验证其能力水平的重要指标之一。
要想成为一名合格的部门经理,就必须具备较强的执行力,严格执行企业的决策、领导的指示和其他临时性的工作安排,使企业的任何决策都能通过部门经理传达到基层员工,并通过部门经理与员工的共同努力,取得好的结果。
要提高执行力,部门经理必须做好以下几点:①认真理解领会领导的意图;②与领导确认自己对他的有关指示和安排的理解;③对领导的指示和安排进行有效的分解;④把所分解的工作安排给合适的员工,并制定具体的工作措施计划和检查计划;⑤与员工保持持续不断的沟通,并与员工一起,共同努力,把每项工作措施计划落实到位;⑥与员工一起总结工作成果,并形成工作总结,向公司领导汇报;⑦对下属员工在工作中表现出来的优秀特质进行鼓励,肯定他们的成绩,使员工得到激励和认可。
3.低资源整合能力当企业的一项工作安排给某个部门经理的时候,部门经理应充分考虑自己有哪些可供使用的资源,比如:人力资源、财务资源、时间资源、领导支持资源、其他部门的合作资源,等等,一个合格的部门经理,应能够把这些资源有效地整合起来,使之发挥综合效力,从而使领导的工作安排得到有效的落实。
4.有效率许可我们的一些部门经理通常只关心如何给员工安排工作,而不考虑职责和权限是否匹配。
如何做一名出色的部门经理管理的基本问题
如何做一名出色的部门经理管理的基本问题作为一名部门经理，管理好自己的团队并创造出卓越的业务成绩是你的责任之一。
成为出色的部门经理需要掌握一些基本问题，包括以下几点：确定工作目标确定工作目标是做好管理工作的第一步。
与上级领导沟通，并将公司和部门的目标转化为自己部门的工作目标，发挥部门特长和优势，指导下属追寻目标。
设定KPI指标设定关键绩效指标（KPI），监控员工的工作表现并评估绩效。
可以考虑采取SMART原则，即具体、可衡量、可实现、相关和有时限，以确保目标并非纯粹抽象的概念。
培养团队团队是支撑部门业务成功的关键因素之一。
建立良好的团队氛围，提升团队协作能力和解决问题的能力，以及激发团队的创新能力，将成为你工作的难点。
你需要与团队成员保持沟通，并提供培训和建议。
建立有效的沟通与员工建立良好的沟通和信任关系，是你成功的必要条件。
你需要了解员工的需求和关切，提供给予员工所需的资源和技能，以减轻工作压力，同时也了解下属的进展，并定期进行工作表现反馈。
保持正面的工作态度作为部门经理，你的态度会产生重要影响。
表现出积极、专业、务实的态度，并鼓励团队成员以此作为参照。
积极的态度将帮助创造出团队成员之间的良好关系，以及提高工作的质量。
实施持续改进为了保持部门的成功，持续改进需要成为常态。
你应该时刻关注团队的工作表现和业务结果，并针对问题提出改进措施。
鼓励员工在解决问题时一起工作，提高团队协作和解决问题的能力。
结论作为一名出色的部门经理，你需要实现多方面的知识与技能结合，持续为员工提供帮助和支持，并创造出一个可持续发展的业务项目。
只有不断升级和提高自己，才能够有力地保持对公司的竞争优势。
如何做一名称职的部门经理
一、对部门经理进行自测的
十个方面
1.决策能力 2.处理问题的能力 3.员工的管理能力 4.表率的作用
5.计划性
6.业务知识 7.开拓创新能力 8.沟通协作能力
9.工作效率 10.培训能力
二、提出一个新的理念：
1.角色意识
2.方位感
三、如何做好部门经理。
做好部门经理需要作到以下几点:
A、追求卓越的问题意识。
B、处理突发事件的能力。
C、知道如何去请示工作。
a:在请示的过程中注意不要越级； b:不能只划问号；
c:要尽量提出两种以上的方案 供领导选择。
D、知道如何去下达指令。
a:有计划，弄清5w，什么内容， 由谁做，什么时间， 为什么做，如何做。
b:设计容易接受的气氛。包括
环境气氛等方面。
c:运用好3种方式，即请示式、
建议式，合理化建议式。
四、对酒店产品属性的重新理 解所引发的酒店管理新理念。
五、重视企业职业策化人。
如何成为一名优秀的部门经理
如何成为一名优秀的部门经理作为一名部门经理，承担着领导团队、管理业务和推动组织发展的重要责任。
对于有志于成为一名优秀的部门经理的人来说，掌握一定的管理技巧和领导能力是必不可少的。
本文将就如何成为一名优秀的部门经理进行探讨，为您提供一些建议和指导。
一、树立正确的领导思维作为一名部门经理，首先要树立正确的领导思维。
这包括对于组织的使命和愿景的理解，对员工的关怀和支持，以及对持续改进和团队合作的追求等。
优秀的部门经理应该具备宏观的思维，能够把握住组织的整体发展方向，并将之转化为具体的目标和行动。
二、建立良好的团队合作关系良好的团队合作是一个组织顺利运作的基础。
作为部门经理，您应该致力于建立一个和谐、高效的团队。
首先要明确每个成员的角色和责任，并合理地分配工作任务。
其次，要鼓励员工之间的互相协作和沟通，营造出一个开放、互信、积极的工作氛围。
另外，要及时认可和奖励团队成员的优秀表现，激励他们持续进步。
三、培养自身的管理技能除了良好的领导思维和团队合作能力外，一名优秀的部门经理还应具备一定的管理技能。
这包括人力资源管理、决策能力、沟通技巧、问题解决能力等方面的能力。
可以通过参加相关的管理培训课程、阅读管理方面的书籍和杂志等方式来不断提升自己的管理技能。
此外，要注重实践和经验的积累，通过实际工作来不断提高自己的管理水平。
四、善于沟通与协调作为部门经理，沟通与协调是十分重要的技能。
您需要与上级领导、下属员工、其他部门的同事等保持良好的沟通。
通过有效的沟通，可以确保信息的及时传递和理解，消除不必要的误解和矛盾，提高工作的协同效率。
同时，良好的沟通能力也能够帮助您更好地了解员工的需求和关切，为他们提供必要的支持和帮助。
五、建立有效的工作机制部门的正常运转需要建立一套有效的工作机制。
作为部门经理，您需要制定并执行一系列的工作规程和流程，确保工作的顺利进行和达成预期的目标。
同时，还需要合理规划资源的分配和利用，确保高效的工作运作。
如何成为优秀的部门经理
2.你有一项紧急的任务要交给下属小李，你需要他在下班前完成这项工作。
现在，你打算怎样与你的下属沟通，让他们明白你的要求
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小张：好的，谢谢主任。
上例中主任对于下属的建议，没有打击或者批评，而是引导他、鼓励他，充分体现了对下属的尊重，所以也赢得了下属的尊重。
部门经理在工作中应该尊重下属的意见，信赖他们，指导他们，关心他们，尊重他们，夸奖他们，让下属能够拥有自尊，从而调动整个团队的工作积极性。
幽默风趣
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__________________________Байду номын сангаас_________________________________
(见参考答案3-1)
成为受欢迎的部门经理
作为部门经理，如果受到员工的普遍欢迎，那么在开展工作的时候就会容易一些。怎样才能成为一个受欢迎的经理呢基本上有以下六个要求。
◎要有正确的举止和动作，除语言外更为重要的能够感染别人的是你的表情，要展现出很有亲和力的形象。
富有责任感
所谓富有责任感就是对工作要有热情，对整个部门的工作承担全部的责任，特别是在工作出现偏差和错误的时候，作为部门经理更要勇于承担责任。推卸责任的做法是绝对行不通的。富有责任感的部门经理值得下属和上级信赖。
具备亲和力
具备亲和力的人让别人感到亲切，愿意接近，反之，则让人产生排斥。
如何当一个好的部门经理
有了寻找借口的恶习，做起事来往往就会不诚实
这样，你的工作必定遭人轻视，从而会轻视你的人品。工作是生活的一部分，粗劣的工作，就会造成粗劣的生活。做着粗劣的工作，不但使工作的效能降低，而且还会使人丧失做事的才能。超越平庸，选择完美。这是一句值得我们每个人一生追求的格言。工作中如此，做人也如此。有无数人因为养成了轻视工作、马虎拖延的习惯，以及对手头工作敷衍了事的态度，终致一生处于社会底层，不能出人头地。
（二）借口是拖延的温床。
习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。他们每当要付出劳动，或要作出抉择时，总会找出一些借口来安慰自己，总想让自己轻松些、舒服些。我相信，对那些做事拖延的人，总有各种各样借口的人，是不可能报以太高的期望的。
以下一些建议
⑴列出你立即可做的事。从最简单、用很少的时间就可完成的事开始。⑵每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就能够主动去完成。⑶运用切香肠的技巧。⑷到处寻找，每天至少找出一件对其他人有价值的事情去做，而且不期望获得报酬⑸每天要将养成这种主动工作习惯的价值告诉别人，至少要告诉一个人。⑹在日程表上记下所有的工作日志。
许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起，其潜台词就是“这事与我无关”，不愿承担责任，把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中，是不应该有“我”与“别人”的区别的。一个没有责任感的员工，不可能获得同事的信任和支持，也不可获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口，无形中会提高沟通成本，削弱团队协调作战的能力。
⑴ 他们作决定时根本不理我说的话，所以这个不应当是我的责任(不愿承担责任)。⑵ 这几个星期我很忙，我尽快做(拖延)。⑶ 我们以前从没那么做过，或这不是我们这里的做事方式(缺乏创新精神)。⑷ 我从没受过适当的培训来干这项工作(不称职、缺少责任感)。⑸ 我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超出我们一大截(悲观态度)。
如何当好一个部门经理（推荐5篇）
如何当好一个部门经理（推荐5篇）第一篇：如何当好一个部门经理如何当好一个部门经理来到一个新的公司，新的岗位。
由于公司的管理模式、运行方式及一些制度和流程与其它企业存在着一定的差别，特别是大家的工作环境发生了变化，原有的一些经验与作法就要做相应的调整以期适应公司本身的文化、传统需要。
这个调整是一个实践的过程。
1、正确认识部门经理这个岗位的重要性。
一个合格的部门经理的作用是很大的，特别是开发与生产作业方面的负责人的表现与能力更加关键。
一个公司的工作计划、预算、工作量的实施、过程的控制等等都是由这些人来完成的，因此我认为部门经理的岗位才是真正的中流砥柱，没有在这一层面上的高素质的团队，再好的公司目标也只能是一纸空文。
2、你应该具有的基本素质与能力。
部门经理既是中层管理人员，也是公司管理团队中的重要成员，所以你必须具备一些基本的素质与才能，只有这样你才能胜任自己的那份工作。
具体地讲，你应该有：1）、较强的专业知识与技能。
这里一方面是指你的专业知识，所学的专业等，另一方面，也是更重要的，就是你的从业经验与行业技能。
2）、很强的学习能力。
从专业的角度来看，技术和手段都在日新月异地不断进步，所以你要学习要不停地前进，否则你只能随着年龄的增加而不断地枯萎。
另一方面，你的部门的工作并不是孤立的，是要和其它部门与专业相互衔接与配合的，因此你也要了解别人的专业知识与工作流程，只有这样才能做到流畅与默契，才能更好地体现团队的作用。
3）、较好的沟通能力。
这包括与上司与部下两个层面，和上司的沟通不好你的工作就没法干好，更不可能得到领导的理解与支持，时间长了，大概你下课的时候就到了。
和下属的沟通也同样重要，千万别把自己真的当成官了，有事没事的总喜欢指手画脚。
虽然有的人为了保住那份工作不和你直接对抗，但实际上影响与后果都是很严重的，没有众人抬轿你只能自己徒步，这种滋味好不好受恐怕只有你自己知道了。
4）、尊重别人的素质。
尊重是相互的，不仅要尊重上司更要尊重下属和比你低的人，这种和谐与融洽的氛围是你用钱买不到的。
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单选题
正确
1.要想成为一名优秀的部门经理，你认为做的不符合要求的是（）
1. A 解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题的能力
2. B 要善于和各种各样的人打交道
3. C 部门经理必须清楚地知道自己的强项和弱势
4. D 要采取积极、乐观的态度来面对压力
正确
2.哪一个违反了有效沟通的原则（）
1. A 沟通必须有一个明确的目标
2. B 积极的倾听
3. C 忽视细节
4. D 有明确的时间约束
正确
3.哪一项是不可以授权的工作（）
1. A 监管项目
2. B 准备报告
3. C 某些特定领域中的决定
4. D 任务的最终责任
正确
4.哪一个属于消极的激励（）
1. A 欣赏下属，发现下属的优点
2. B 过分强调过程，不注重结果
3. C 如果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正
4. D 对员工进行物质奖励
正确
5.评价下属时，哪一点不正确（）
1. A 对事不对人
2. B 给下属一个解释的机会
3. C 以成败论英雄
4. D 批评要适度
正确
6.在管理标新立异的员工时，你认为哪一点是不正确的（）
1. A 尊重他的个性
2. B 表示对他的信任
3. C 适才适岗
4. D 与他们沟通时要非常的热情
正确
7.你认为哪个不属于授权的工作（）
1. A 需要专业技术的工作
2. B 某些特定领域中的决定
3. C 日常工作
4. D 解决部门之间的冲突
正确
8.向上级提建议时，哪一点不正确（）
1. A 建议被采纳后，不要表现的很得意
2. B 注意时间上的控制，尽量简洁
3. C 所提的建议是自己的想法
4. D 提建议的内容比采用的方式更重要
正确
9.你认为下列哪种说法正确（）
1. A 培养接班人是在给自己找竞争对手
2. B 如果你想升任经理或者更高职位，就要成为一个难以取代的人
3. C 走动管理对新上任经理来说非常重要
4. D 新上任经理寻找的盟友仅是指部门的员工中由该经理提拔或招进来的新员工
正确
10.下列哪种说法不正确（）
1. A 部门经理解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题
2. B 部门经理的一项重要能力是谈判能力
3. C 作为一名优秀的管理者，一定要信任自己的团队
4. D 作为一名优秀的管理者，一定要认识和控制压力
正确
11.在批评员工时，你认为哪种方式是正确的（）
1. A “你这样做是不对的”
2. B “你根本就无法与人沟通”
3. C “你应该能够做的更好”
4. D “你不行”
正确
12.管理不同类型员工时，哪种说法不正确（）
1. A 对于脾气暴躁的员工，部门经理应尽量采用表扬和建议的语气
2. B 对于缺勤的员工，要坚持惩罚制度
3. C 对于平庸的员工，要加强情感上的交流
4. D 对于有后台的员工，要回避他的身份
正确
13.在部门逐渐步入正轨的开始阶段，可以采用哪种管理方式（）
1. A 命令型的领导方式
2. B 辅导型的领导方式
3. C 指导型的管理方式
4. D 授权型的管理方式
正确
14.在建立威信时，你认为哪一点不正确（）
1. A 权力大的领导者的确比权力小的领导者容易树立威信
2. B 如果下属的期望值越低，则很难迅速树立威信
3. C 道德品质是影响威信建立的内因
4. D 助手也可以通过树立相应的威信强化部门经理的威信
正确
15.认为只要自己付出努力，就能得到相应的回馈和奖励，属于哪种领导风格的基本取向（）
1. A 卓越型
2. B 行动型
3. C 理智型
4. D 和谐型。