企业非财务因素分析1
企业非财务因素分析
指标体 系。实 际工作 中 ，人 们往往对利 用财 务指标体 系对企业财 务状 况进行 分析 相 当重视 ，而对 非财 务指 标的运 用方 面 ，则重视不 够。作者 力图通过 自己的心得 ，引起理 论界和 实 务工作者对此
量的 影响 。
２． 响 的 时 间 性 影
只重 视财 务 因素对企 业财 务的影 响 ， 而对 非财 务 因 素的影 响则重视不够 。 因此 ， 积极 探讨非财 务因素对
在 使学生 对学 习感兴趣 的 同时 ， 还要 使学 生获得 成 就感。
（ ） 趣 游 戏 法 五 兴
『 张尧学． １ ］ 大学英语教学改革重在提高学生可持续发展
能力… 中国教 育报 ．０ ８ 月２ 日第３ ． ２ ０ 年１ １ １ 版
『 周延霞 ． ２ １ 谈如何 激发高职学生英语学 习兴趣 ［］ Ｊ希望
二、 准确判 断非财务 因素影响 的方向性 时间性
和 程 度差 异性
Ｉ 影 响 的 方 向性 ．
非 财 务 因素 对企 业财 务的影 响具 有双 重性 ， 即 有的对 其产生 消极 的不利影 响 ， 但也有 的是“ 中送 雪
炭 ” 会产生一些 正面的 、 ， 积极的影响 ， 如破产企业 的
词、 句型 、 语法 和文化 。 在音 阅享受 的氛 围中 引导 学 生从 听到说 ， 极大的调动 了学生参 与的积极性 。 当然 所 听 内容 不能太难 ， 他们觉得 能够 在认 真努 力之 使
后听得 出来 ， 得学英 语的成就 感 。 获 心理 研究证 明 ，
参考 文献 ：
人们 明知 一件事 情很辛 苦还努 力去做 ， 大的动 力 最 之一就是 完成辛苦工作之后所获得 的成就感 。 因此 ，
对企业业绩评价中的非财务指标的浅析
对企业业绩评价中的非财务指标的浅析1. 引言在企业的业绩评价中，除了财务指标外，非财务指标也是评价企业综合业绩的重要依据。
与财务指标相比，非财务指标更能反映企业的竞争力、可持续发展和社会责任等方面的情况。
本文将对企业业绩评价中的非财务指标进行浅析，探讨其重要性以及影响企业业绩的因素。
2. 非财务指标的定义非财务指标是指那些不能直接以货币形式计量的指标，包括但不限于市场份额、员工满意度、客户维系度、产品品质、创新能力等。
与财务指标相比，非财务指标更加综合全面，能够反映企业在市场、内部运营和社会环境等方面的表现。
3. 非财务指标的重要性3.1 客户满意度客户满意度是衡量企业产品或服务质量的重要指标。
当客户对企业的产品或服务感到满意，他们更有可能成为忠实客户，并推荐给他人。
持续提高客户满意度可以增加企业的市场份额和盈利能力。
3.2 员工满意度员工满意度是衡量企业内部管理的重要指标。
员工满意度高的企业能够吸引和留住优秀的人才，提高员工的工作效率和生产力。
同时，员工满意度低可能导致员工流失和劳动力成本的增加。
3.3 市场份额市场份额是衡量企业在某个市场中的竞争力的指标。
市场份额的增加表明企业能够吸引更多的客户和增加产品销售量。
通过增加市场份额，企业能够稳定和扩大自己在市场中的地位。
3.4 创新能力创新能力是衡量企业在产品研发和技术创新方面的能力。
一个具有强大创新能力的企业能够不断推出新产品和技术，满足市场需求，提高市场竞争力。
创新能力的提高可以帮助企业跟上市场发展的脚步。
3.5 社会责任企业的社会责任是指企业在经营过程中履行对社会和环境的责任。
一个负责任的企业会注重环境保护、员工福利和社区发展等方面的事项。
社会责任的履行可以提升企业的形象和声誉，获得社会各方面的支持和认可。
4. 影响企业非财务指标的因素4.1 内部管理良好的内部管理是影响企业非财务指标的重要因素之一。
包括企业文化、组织结构、人力资源管理等方面的因素。
年度报告中的非财务指标分析方法
年度报告中的非财务指标分析方法一、什么是非财务指标1.1 定义1.2 与财务指标的对比二、为什么非财务指标重要2.1 充分反映公司发展全貌2.2 辅助财务指标进行综合分析三、市场份额分析法3.1 市场份额的重要性3.2 市场份额的计算方法3.3 使用市场份额分析法的意义四、员工满意度调查4.1 员工满意度的概念和重要性4.2 员工满意度调查的方法4.3 如何利用员工满意度分析提升企业绩效五、社会责任指标分析5.1 社会责任指标的意义和优势5.2 社会责任指标的评估方法5.3 运用社会责任指标分析进行企业风险评估六、客户满意度指数分析6.1 客户满意度指数的定义与意义6.2 客户满意度指数的计算方法6.3 客户满意度指数分析的应用和益处七、员工流失率分析7.1 员工流失率分析的意义7.2 员工流失率的计算方法7.3 员工流失率分析的实际应用案例八、总结一、什么是非财务指标1.1 定义非财务指标是指与企业经营和发展相关，但不能直接以金钱或资产形式体现的指标。
它能够从不同角度反映企业经营状况和内外环境因素的影响，为投资者和经营者提供更全面的信息。
1.2 与财务指标的对比财务指标主要基于财务报表，如资产负债表、利润表和现金流量表等，用于评估企业的财务状况和盈利能力。
而非财务指标则是从其他角度来衡量企业的运营情况和价值创造能力。
二、为什么非财务指标重要2.1 充分反映公司发展全貌非财务指标能够补充财务指标的不足，如财务指标无法直接反映企业创新能力、市场竞争力和社会声誉等方面的信息。
通过非财务指标的分析，可以更全面地了解企业的经营状况和发展潜力。
2.2 辅助财务指标进行综合分析财务指标仅能提供企业财务状况的抽象数字，而非财务指标可以提供企业财务背后的原因和影响因素。
结合非财务指标的分析，能够更准确地评估企业绩效，并基于此制定更合理的决策。
三、市场份额分析法3.1 市场份额的重要性市场份额是企业在特定市场上的销售额占比，反映其市场竞争地位和行业地位。
财务与非财务指标的综合分析
财务与非财务指标的综合分析概述:财务与非财务指标的综合分析是对一个企业或组织的经营状况进行全面评估的一种方法。
通过综合考量财务指标和非财务指标，可以更全面地了解企业的财务状况、运营能力和市场竞争力。
本篇文章将详细阐述财务与非财务指标的综合分析的步骤和方法。
一、财务指标分析1.收入与利润分析：首先，分析企业的收入情况，包括销售收入、利息收入和其他收入来源。
其次，对企业的利润进行分析，包括毛利润、营业利润和净利润等。
这些指标能够反映企业盈利能力的强弱，并对企业的财务状况提供重要线索。
2.资产与负债分析：对企业的资产状况进行分析，包括固定资产、流动资产和其他资产等。
同时，还需要分析企业的负债情况，包括短期负债和长期负债。
通过比较资产和负债的比例，可以判断企业的偿债能力和财务风险。
3.现金流量分析：分析企业现金流量的情况，包括经营活动、投资活动和筹资活动的现金流量。
这能够帮助评估企业的现金管理能力和资金运营情况。
二、非财务指标分析1.市场分析：进行市场调研，包括对企业所处行业的竞争环境、市场规模和竞争对手的分析。
还可以通过调查顾客满意度、品牌知名度等指标，了解企业在市场中的地位和竞争力。
2.运营分析：分析企业的运营情况，包括生产效率、库存管理和供应链管理。
通过对运营环节的优化，可以提高企业的效益和竞争力。
3.员工激励与福利：关注员工的薪资待遇、培训发展和福利待遇等方面。
企业的员工素质和激励机制对企业的长期发展有着重要影响。
三、综合分析1.相关性分析：对财务指标和非财务指标进行相关性分析，探讨它们之间的关系和影响因素。
例如，财务指标中的净利润可能受到市场份额和品牌口碑等非财务指标的影响。
2.权重分配：根据企业的特点和目标，给予不同指标不同的权重。
对于重要的财务指标，可以赋予更高的权重；对于非财务指标，可以根据市场环境和行业特点进行权重调整。
3.综合评价：最后，综合分析财务指标和非财务指标的结果，对企业的综合状况进行评价。
非财务因素分析
1、非财务因素分析的概念
在贷款风险分类中，主要有四种分析技术，即：财务分 析、现金流量分析、担保分析和非财务因素分析。引入 非财务因素分析，是为了更加全面、动态的分析影响贷 款的风险程度。非财务因素分析，是在财务因素分析以 外的，包括借款人的行业风险因素分析、经营风险因素 分析、管理风险因素分析、区域风险因素分析、自然社 会因素分析、借款人还款意愿分析和信用社信贷管理分 析等。财务分析侧重于定量的分析，非财务因素分析侧 重于定性的分析，它与财务分析是相互印证、相互补充 的，是贷款风险管理和贷款风险分类过程中的一个重要 组成部分，为贷款风险管理提供充分和必要的依据 。
2、主要内容
非财务因素分析主要包括以下七个方面： 1、借款人行业风险因素分析； 2、借款人经营风险因素分析； 3、借款人管理风险因素分析； 4、借款人区域风险因素分析； 5、借款人自然社会因素分析； 6、借款人还款意愿分析； 7、信用社信贷管理分析。
非财务因素款人所在行业的风险程度 析
分析借款人的还款能力 经营风险因素分 确定借款人经营中的风险程度 析
分析
贷款
偿还
的可
自然社会因素分析 还款意愿分析
能性
管理风险因素分 析
区域风险因素分 析
确定借款人管理中的风险程度 确定借款人所处区域风险程度
确定借款人意外风险程度 确定借款人偿还贷款的主动性
信用社信贷管理分析
确定信用社贷款的管理风险
企业财务报表分析及舞弊识别(Word)
《企业财务报表分析及舞弊识别》
主讲：应老师（授信业务）6小-12小时
一、企业报表的分析
1、企业报表简介
2、核对
3、分析勾稽关系的合理性
4、分析其变化趋势
5、结合账本分析数据的结构
6、深入企业了解生产流程及经营情况
7、了解企业所有的法律文件
8、表外业务
二、非财务因素的分析
1、宏观经济趋势
2、区域经济特点
3、行业发展变化方向
4、企业的性质
5、企业在行业中的地位
6、主要经营者情况及道德取向
三、实例分析
1、销售虚假
虚构收入
提前确认收入
利用关联交易“制造”销售收入
2、成本费用虚假
转移费用
费用资本化、递延费用及推迟确认费用
1 / 2
多提或少提资产减值准备以调控利润
3、资产负债虚假
制造非经常性损益事项
虚增资产和漏列负债
潜亏挂账
资产重组创造利润
注册资本造假
4、会计核算技术造假
企业会计报表造假三个层次
低级层次、中级层次、高级层次
5、
6、
7、
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企业非财务因素分析方法[1]
![企业非财务因素分析方法[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/2a72943610661ed9ad51f358.png)
第一节企业非财务因素分析概述一、非财务因素分析简单来讲，非财务因素分析就是与财务分析相对称的一种分析方法，是贷款风险分析中的一个重要的组成部分，它与财务分析相互印证，相互补充，即该种方法从借款人的行业风险、经营风险、管理风险、自然社会因素、还款意愿、银行信贷管理等六个方面对贷款风险进行定性分析。
二、非财务分析对银行信贷工作的意义：1、有利于全面、真实、动态地分析和反映贷款风险。
在信贷风险分析中，人们更多地注重对借款人的财务因素分析，而往往忽视了对非财务因素的分析或分析不到位，不全面。
在传统的对借款人信用分析中的5C,5P,5W都涉及到非财务因素分析，但都不够全面，其中只涉及到非财务因素中的一到两个方面的窟窿。
5C即指品德与声望(Character)、资格与能力(Capacity)、资金实力(Capital or Cash)、担保(Collateral)、经营环境(Condition)。
5P即指个人因素(Personal)、目的因素(Purpose)、偿还因素(Paynent)、保障因素(Protection)、前景因素(Perspective)。
5W即指款人(Who)、借款用途(Why)、还款期限(When)、担保物(What)、如何还款(How)。
5C中的品德与声望、经营环境；5P中的个人因素、前景因素；5W中的借款人，对借款人的行业状况、还款意愿等非财务因素进行了分析。
2、有利于正确分析和客观评价借款人的还款能力。
谈到借款人的还款能力，大家可能很自然地想到借款人的财务状况，并通过对借款人财务状况的分析来推断借款人还款能力的强弱。
然而，是否借款人现在的财务状况的好坏就当然地可以分析得出借款人还款能力的强弱呢？显然不够客观和全面。
从本质上讲，借款人的财务分析和现金流量计算更注重回答的是历史状况，而事实上，借款人的经营、财务状况受其经营风险、管理水平等各种因素的影响和作用，处于不断的变化之中。
当前的经营、财务状况是在过去财务状况的基础上，由非财务因素影响作用的结果，未来的经营、财务状况则是过去、目前和将来种种因素影响和作用的结果；当前的非财务因素可能是未来贷款风险的预警信号。
企业贷款传统信贷分析-非财务分析.
企业贷款传统信贷分析-非财务分析.企业贷款传统信贷分析非财务分析在企业寻求贷款的过程中，银行和其他金融机构除了对其财务状况进行深入分析外，非财务因素的评估同样至关重要。
非财务分析能够为信贷决策提供更全面、更深入的视角，帮助金融机构更准确地评估企业的信用风险和还款能力。
一、行业分析行业的发展状况和前景对企业的经营和偿债能力有着深远影响。
首先，要考察行业的生命周期阶段。
处于成长期的行业通常具有较大的发展潜力，企业可能有更多的机会扩大市场份额和增加盈利；而衰退期的行业则可能面临市场萎缩、竞争加剧等挑战。
其次，行业竞争格局也不容忽视。
高度竞争的行业往往会压缩企业的利润空间，而在垄断或寡头垄断的行业中，企业可能具有更强的定价权和盈利能力。
此外，行业政策的变化也会对企业产生重大影响。
例如，政府对某些行业的扶持政策可能会为企业带来发展机遇，而环保、反垄断等政策的收紧则可能给企业带来经营压力。
二、经营管理分析企业的经营管理水平是其能否持续稳定发展的关键。
管理层的经验、能力和诚信度至关重要。
具有丰富行业经验、卓越战略眼光和良好道德品质的管理层更有可能带领企业走向成功。
企业的经营战略也是分析的重点之一。
例如，是采取成本领先战略、差异化战略还是集中化战略？战略的合理性和执行效果直接关系到企业在市场中的竞争力。
企业的内部管理制度，包括财务管理、人力资源管理、生产管理等方面，也能反映其运营效率和风险控制能力。
完善的内部管理制度有助于提高企业的经营效率，降低运营成本和风险。
三、产品与市场分析企业的产品或服务是其生存和发展的基础。
需要评估产品的市场需求、竞争优势、技术含量以及更新换代的速度。
如果产品具有广阔的市场需求和独特的竞争优势，企业的发展前景通常较为乐观。
市场份额的大小和变化趋势也是重要的考量因素。
市场份额的扩大通常意味着企业在市场中的竞争力增强，而份额的下降则可能预示着潜在的风险。
此外，销售渠道的稳定性和多样性也会影响企业的产品销售和资金回笼。
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• 无论是贷前调查还是贷后检查都要对借款人的财务因素、非财务因素、 担保条件进行分析，非财务因素分析是其中一个重要方面。
2、贷款业务特点
• 信息的不对称性 • 高风险性 • 风险的伴生性 • 风险动态性
• 财务因素分析以定量分析为主要手段，尤如西医中的体检，
• 优点是简单直观，精确度高，可以通过数学公式、模型进行复核、 验证，
• 缺点是对客户提供的资料要求高，如果收集的资料不全或不真实， 财务因素分析可能严重失真。
• 非财务因素分析以定性分析为主要手段，尤如传 统中医的望、闻、问、切，
• 优点是对借款人提供的资料依赖性不强，分析人 员可以从多方面搜集、了解相关信息，
1、非财务因素基本定义
是泛指不包括在借款人财务因素、担保条件范围 内、对贷款偿还产生影响的其他各种相关因素的统称。
2、非财务因素分析概念
• 是指对影响贷款偿还的相关非财务因素进行定性分 析和综合评价的过程。
• 主要内容包括：产品的行业风险分析（包括自然、社会 风险分析），借款人的经营风险分析、管理分析和还款 意愿分析等等。
• 贷款的五级分类：正常、关注、次级、可疑、损失。
3、其他分析方法的局限性
• 财务分析: 受制于借款人财务资料的完整性和准 确性
• 现金流量分析: 受制于借款人财务资料的完整性 和准确性
• 担保分析: 主要分析第二还款来源，分析面过窄 ，而且担保分析有时也要借助于非财务因素分析 。（主要指的是银行）
• 贷款业务的特点要求建立贷款后的持续检查预警机制，从定性指 标和定量两个方面收集借款人的财务预警信号、非财务预警信号以 及第三方预警信号。以利于及时发现问题，有针对性地解决问题或 防止问题进一步恶化。
• 非财务因素分析不仅是贷款五级分类的一种基本方法，更是贯穿 于贷款管理全H市一家知名的外商独资企业,由于开业后经营形势较好,加上据称拥有雄 厚的外资背景,深受H市地方政府和金融机构追捧。在众多竞争者当中，D银行经过调 查，了解到A集团在台湾、香港、深圳、漯河、太仓、张家港等地都注册有公司，公 司经营范围包括进出口贸易、制药、化纤、纺织等领域，经营规模均较大，都是当 地比较知名的外商投资企业，确认A公司实力雄厚；而且，根据A公司财务报告，对 其进行的财务因素分析和现金流量分析，结果非常理想。1998年底，D银行决定与A 公司建立紧密合作关系，向A公司贷款700万元，以A公司房地产加设备抵押。由于A 集团和A公司实际上主要是台湾X氏的家族公司，公司生产、销售、经营管理、财务 等活动均高度依赖X氏夫妇，其他人员根本对公司决策产生不了影响。1999年8月， X氏因涉嫌犯罪被刑事拘押，后来其妻X氏也被收审。结果A集团在大陆投资的所有企 业几乎在一夜之间完全陷于停顿。
• 2、从经营的地域看，担保公司具有获取借款人非财务信息的天然 优势。业务对象基本集中于本乡本土，活动范围较小，信息易于传 播；信贷人员在当地具有叫好的人缘、地缘优势，能够很好地克服 信息不对称问题，为非财务因素分析提供有利条件。
企业非财务因素分析
企业非财务因素分析
第一节、概述 第二节、非财务因素分析的主要内容 第三节、非财务因素分析的一般方法
第一节、概述
• （一）非财务因素分析的基本概念 • （二）财务因素分析与非财务因素分析的关系 • （三）为什么要进行非财务因素分析
[一]非财务因素分析的基本概念
• 1、非财务因素基本定义 • 2、非财务因素分析概念 • 3、非财务因素分析作用
• 《商业银行授信工作尽职指引》第二十五条
• 商业银行应对客户的非财务因素进行分析评价，对客户公司治理、管理 层素质、履约记录、生产装备和技术能力、产品和市场、行业特点以及宏 观经济环境等方面的风险进行识别.
• 《贷款通则》关于贷款“三查”制度要求
• 第二十七条 贷款调查：贷款人受理借款人申请后，应当对借款人的信用 等级以及借款的合法性、安全性、盈利性等情况进行调查，核实抵押物、 质物、保证人情况，测定贷款的风险度。
非财务因素作为贷款风险产生的预警信号，能否及时发现应运用好这 些信号，对信贷管理是十分重要的。
[二]财务因素分析与非财务因素分析的关系
• 尤如西医和中医，财务因素分析和非财务因素分析既相互独立、相 互区别、自成一体又相互联系、互相补益，缺一不可；二者你中有 我，我中有你，相互借鉴，相互补充，不能绝对割裂。
3、非财务因素分析的作用：
➢ 全面、动态地判断借款人的还款能力 对影响借款人还款能力的各种非财务因素进行综合分析，评
价对现金流量等财务指标的影响方向和影响程度，有助于增强预测分析的可靠 性，对借款人的还款能力作出更加全面、客观的预测和动态的评估。 ➢ 全面评估贷款偿还的可能性
有些贷款发生逾期往往不是借款人缺乏还款能力，无力偿还贷本息，而 是借款人缺乏还款意愿，有钱不还，或者是由于银行贷款管理方面出现了问题， 如缺乏对贷款的严格监督和有力催收等。 ➢ 促进信贷管理体系的建设
• 缺点是对分析人员的经验和素质要求较高，需要 分析人员对客户情况有全面、准确的了解，而且 不像定量分析可以校验，对同一客户不同的人员 分析可能会得出不同的结论。
[三]为什么要进行非财务因素分析
• 监管部门要求 • 贷款业务特点 • 其他分析方法的局限性 • 非财务因素分析对担保公司管理尤其重要
1、监管部门要求
• 点评：D银行只注重对A公司的财务分析、现金
流量分析，而忽视了对其进行非财务因素分析， 如A公司的法人治理结构、关联企业、管理能力 等，结果还是造成贷款损失。
4、非财务因素分析对担保公司管理尤其重要
• 1、从业务对象看，为自然人，都不能提供规范的会计信息，无法 及时、全面、准确了解其收入、家庭财产、对外经济往来等财务情 况，只能主要依靠对非财务信息和担保情况的分析，判断还款可能 性；即使借款人为法人客户，所提供的会计信息不完全、不真实的 现象也比较普遍，仅依靠客户提供的会计报表得出的财务分析结论 ，很难准确判断其还款能力，必须借助非财务分析来弥补财务分析 的缺陷。