门店员工绩效考核方案
小肥羊门店员工绩效考核方案

小肥羊门店员工绩效考核方案一、考核目的为了进一步成立以绩效为导向的价值分派鼓励机制,通过客观评价员工的工作绩效,充分调动广大员工的工作踊跃性和创造性,帮忙员工提高自身工作技术,进而有效提升门店整体绩效,特制定本方案。
二、考核范围本方案适用于门店所有经试用转正的员工。
三、考核原则一、客观性原则(考核评价力求客观,以事实说话,能量化的要量化,不能量化的要细化);二、效率性原则(考核体系力求简明、适用、方便实际操作为原则,降低考核本钱);3、相关性原则(考核内容与部门或职位的职责相关,不相关内容原则上不进行考核);4、针对性原则(不同层级的考查对象其考核内容、权重、周期及考核方式不同);五、个体与团队挂钩原则(门店员工个人的绩效与所在门店整体绩效表现相挂钩)。
四、考核组织分工一、区域人力资源部:负责贯彻落实总部绩效管理制度与政策,组织实施本辖区内店面员工的绩效考核方案、包括宣贯培训、监督指导、考核结果汇总、绩效奖金核算、申述处置、考核档案成立和考核结果应用等,并向总部人力资源中心反馈门店绩效管理实际实施中存在相关问题与建议;二、门店各级管理人员:负责贯彻执行门店绩效考核方案,制定下属的考核计划、跟踪指导、绩效信息搜集与记录,帮忙下属达到绩效目标,实施绩效考核评价;3、门店各职位员工:执行门店绩效考核方案,同意直接上级(执行领导/单店店长、非单店店长/前厅领导、厨师长等)的绩效指导、评价,认真履行职位职责,不断提高工作能力,保质保量完成职位工作任务;4、门店管理支持人员:门店管理支持人员(包括库管、出纳、会计、人事专员、采购等)的绩效考核由区域相关对口部门制定方案并上报区域总领导批准后组织实施。
五、考查对象与周期1、考查对象:备注:门店管理人员指门店厨师长、非单店店长、前厅领导2、考核周期为月度考核,考核评价于次月10日前完成,并于15日前将门店员工考核结果上报区域人力资源部备案。
六、考核内容与方式一、门店管理人员:执行领导/单店店长主要依据三项内容对门店管理人员进行考核,分别是运营指标、员工管理及勤奋度,具体见附件《管理人员绩效考核表》。
门店薪酬绩效方案范文(精选4篇)

门店薪酬绩效方案范文(精选4篇)门店薪酬绩效方案范文篇11.目的1.1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。
1.2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。
2.种类和适用范围:略3.月度考核职责3.1区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。
3.2餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。
3.3全部考评中,人力资源部负责本制度的`修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责根据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。
3.4考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。
3.5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。
3.6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。
4.管理规定4.1实施原则4.1.1客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况,考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。
4.1.2公平性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。
4.1.3公开性:考核结果在各家分店公示三日。
4.1.4对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、(培养)提升及淘汰员工。
1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%注:每月aaa员工为1~3%aa员工为4~9%;a员工为80~90%;b员工为4~6%;c员工为1~2%。
餐厅经理/主管不纳入餐厅计算总数内,副经理、部长/副主管、领班及员工按本店总人数计算比例4.2考核内容和分值4.2.1月度考核主要考核员工的以及工作中表现出来的工作态度(如可靠性、主动性、协助精神等)、工作能力(包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等能力)和成本意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。
门店绩效考核标准方案

门店绩效考核标准方案门店绩效考核标准方案一、指标体系1.营业额:评估门店的经济效益,是门店绩效考核的重要指标之一。
2.客流量:客流量反映了门店的人气和吸引力,客流量的增加对于门店的营业额和品牌形象都有促进作用。
3.销售额:销售额是门店核心业务的表现,通过考核销售额可以评估营销策略和销售能力的有效性。
4.库存周转率:库存周转率反映了门店运营的效率,门店应力求在保证商品质量和供应的前提下,实现库存的合理流动。
5.员工绩效:员工绩效是门店营运的重要因素之一,通过考核员工绩效可以评估员工的工作能力、服务态度和团队合作能力等。
二、考核标准1.营业额:门店的月均营业额需要达到设定的目标,超过目标的部分可以作为奖励指标。
2.客流量:门店的月均客流量需要达到设定的目标,超过目标的部分可以作为奖励指标。
3.销售额:员工个人的月销售额需要达到设定的目标,超过目标的部分可以作为奖励指标。
4.库存周转率:门店的季度库存周转率需要达到设定的目标,超过目标的部分可以作为奖励指标。
5.员工绩效:员工的月度绩效需要达到设定的目标,根据员工的工作能力、服务态度、团队合作能力等综合评估。
三、考核方法1.营业额和客流量:根据门店的POS系统数据统计,进行月度对比分析,整合其他数据如广告投放、促销活动等,确定是否达到目标。
2.销售额:根据门店销售数据统计,评估员工个人的销售额是否达到目标。
3.库存周转率:根据门店的库存数据统计,计算出季度库存周转率,评估是否达到目标。
4.员工绩效:通过员工的日常工作表现、客户评价等多方面评估,包括销售额、服务质量、团队合作等指标。
四、考核结果与奖励1.营业额和客流量:达到目标的门店可以获得奖励,奖励形式可以是现金奖励、员工福利或其他激励措施。
2.销售额:达到个人销售额目标的员工可以获得奖励,奖励形式可以是提成、奖金或其他激励方式。
3.库存周转率:达到目标的门店可以获得奖励,奖励形式可以是库存调整、库存补货或其他激励措施。
蜜雪冰城绩效考核方案

蜜雪冰城绩效考核方案蜜雪冰城门店考核晋升机制:实习店员→正式店员→代训员→店长实习转正两周考核,考核通过即可转正。
其他晋升都为三个月考核一次。
一、薪资计算:设目标值,目标之内,正式员工提成1.5%,代训员提成2%,店长提成2.5%实习店员:底薪1600元+奖励200元(考核通过才有);正式店员:底薪2000元+全勤100元+工龄50元+绩效200元+目标之内提成1.5%;代训员:底薪2000元+全勤100元+工龄50元+奖励100元/人(新员工考核通过即可享受100元/人奖励)+绩效200元+目标之内提成2%;店长:底薪2200元+全勤100元+工龄50元+绩效300元+目标之内提成2.5%;工龄奖为1年时间为基础,每多半年增加50元,1年100元。
超出目标值,店员和代训员奖励100块钱,店长在奖励100块钱的基础上,享受超出部分2%的提成。
以上按30000元/月目标值计算,实习店员:1600+200=1800;正式店员工资:2000+100+50+200+450=2800;代训员:2000+100+50+100+200+600=3050;店长:2200+100+50+300+750=3400;根据门店目前2个人的配备,员工工资在营业额的占比控制在20%以下;门店员工工资在次月15号发出,由员工提供银行卡号给老板,同时老板须打印工资条给员工。
二、绩效考核细则考核方案实行打分制,总分10分,最后加权得出绩效系数值。
(公式为:员工绩效得分/绩效总分=绩效系数)考核项、项目基础分值、备注。
上班不迟到、不早退1分。
一个月最多允许15分钟内3次。
店内工作时间须穿戴工作服、工作帽1分。
收银岗位做到不玩手机、平板、电脑等任何电子娱乐产品2分。
收银岗位可以实行轮班制。
产品按照认证操作、按照客户需求操作2分。
认证根据当地消费习惯可做适度修改。
晚班打烊做好器皿器具的消毒清洁工作1分/。
每周做好机器设备的清洁工作1分/。
门店店长店员绩效考核方案

门店店长店员绩效考核方案一、绩效考核目标1. 提高门店整体业绩,实现公司战略目标。
2. 激发员工积极性,提高工作效率和服务质量。
3. 优化人力资源配置,提升员工个人能力和职业发展空间。
4. 建立公平、公正、公开的考核制度,增强员工对公司的认同感和归属感。
二、考核对象1. 店长:负责整个门店的运营管理,包括业绩目标达成、团队建设、客户满意度等方面。
2. 店员:负责门店的日常销售工作,包括顾客服务、商品陈列、库存管理等方面。
三、考核内容1. 业绩目标完成情况:根据门店的实际情况,设定合理的业绩目标,对店长和店员的业绩完成情况进行考核。
2. 工作效率:考核员工在规定时间内完成工作任务的能力,包括销售业绩、顾客服务水平等。
3. 服务质量:考核员工对顾客的服务态度、专业知识、沟通能力等方面的表现。
4. 团队协作:考核员工与同事之间的沟通协作能力,以及对团队建设的贡献。
5. 个人能力提升:考核员工在工作中不断学习、进步的能力,以及参加培训的积极性。
6. 遵守公司规章制度:考核员工是否严格遵守公司的各项规章制度,包括考勤、着装、言行举止等。
四、考核方法1. 目标管理法:设定明确的业绩目标,对员工的目标完成情况进行考核。
2. 360度评价法:从多个角度(如上级、同事、下属、客户等)对员工的工作表现进行评价。
3. 关键绩效指标(KPI)法:根据员工的岗位职责,设定关键绩效指标,对员工的实际表现进行考核。
4. 自我评价法:要求员工对自己的工作表现进行自我评价,以提高员工的自我认知能力。
五、考核周期1. 月度考核:每月进行一次绩效考核,对员工上一个月的工作表现进行评价。
2. 季度考核:每季度进行一次绩效考核,对员工过去一个季度的工作表现进行评价。
3. 年度考核:每年进行一次绩效考核,对员工过去一年的工作表现进行总结评价。
六、考核结果处理1. 奖惩制度:根据员工的考核结果,给予相应的奖励或惩罚,如提成、奖金、晋升机会等。
门店员工薪酬绩效管理考核方案(直营店导购

门店员工薪酬绩效管理考核方案(直营店导购(一)薪资组成标准月综合工资=底薪+职务补贴+单品提成+品类提成+技能补贴+奖金底薪=固定工资+绩效工资1.固定工资xxx=基本工资+各项补贴1.1基本工资xxx元1.2各项补贴xxx=交通补贴xxx元+餐费补贴xxx元+话费补贴xxx元+全勤奖xxx元2.实发绩效工资=绩效工资基数2080元×绩效系数(二)绩效考核工资1.考核对象考核对象:导购员、收银员;入职满x个月。
2.考核时间考核期以每月为周期.每月的xx日前交上月的绩效考核成绩以计入薪资体系3.考核指标3.1硬性指标:月个人销售任务指标,占比xx。
3.2软性指标:店务指标,占比xx。
3.3 360指标:xxx考评指标,占比xx。
4.导购员考核指标导购月度考评由销售任务指标、店务指标组成,月度考评与绩效工资挂钩。
即:月度考评分 = 销售任务指标得分+店务指标得分+360指标得分总分100分各项指标所占百分比如下:4.1个人销售完成指标:占整体考核指标的xx%个人销售完成指标应根据个人当月销售完成情况,按实际完成比率计算,即:个人销售完成指标 = xx%×当月个人销售指标得分4.2店务指标:占整体考核指标的xx%4.2.1形象指标4.2.1.1店面环境:店面整齐、明亮,地面无杂物,台面干净、玻璃透明无污渍,通道不能有堆砌物品,仓库、卫生间清洁到位五异味。
4.2.1.2店员仪表:店员需统一着工装带工牌,不能衣冠不整,不能画浓妆异彩,不能打扮奇特(做活动时除外)。
4.2.1.3店员精神状态:店员上班期间要精神饱满,面对顾客要始终保持微笑,在工作期间不能大声喧哗,不能做与工作无关的事(如嬉笑、打闹、打电话、聊天、玩手机、修剪指甲等)。
4.2.1.4店员的主动性:店员主动与顾客打招呼,不可对顾客置之不理,如现在正忙,需请求顾客的原谅或他人来顶替你,如需要顾客等候时间较长,要向顾客说明原因,对于顾客提出的问题要详细说明,直到顾客明白为止,不能有厌倦情绪。
门店绩效考核方案
门店绩效考核方案1. 概述门店绩效考核方案是一种对门店业绩的定期评估和监测的计划。
这种方案旨在提高门店业绩并鼓励团队成员努力工作,达到预期结果。
2. 目的门店绩效考核方案的目的在于:•评估门店的销售额和成本•鼓励员工通过超越工作指标来实现个人和团体目标•按照预算和计划进行资源分配3. 方案制定制订门店绩效考核方案需要以下步骤:步骤1: 定义门店的目标门店的目标应该是实际可行的、具有挑战性的,并且应该与公司的战略愿景保持一致。
这些目标可以包括:•销售额•利润率•客户满意度•库存周转率步骤2: 制定门店绩效指标门店绩效指标是衡量门店绩效的标准,应该与门店目标保持一致。
这些指标可以包括:•总销售额•客单价•日均销售额•营业额同比增长率•客户满意度调查结果步骤3: 设计门店绩效评估程序门店绩效评估程序应该包括定期的绩效评估、年度报告和与行动计划相关的回顾成果。
步骤4: 选择门店绩效奖励门店绩效奖励应该是有意义和具有挑战性的激励,如:•现金奖励•工作表现奖金•优秀员工奖4. 绩效考核实践门店绩效考核方案需要密切跟踪门店的进展,并通过监测绩效指标来评估业绩表现。
在正式考核前,应先进行自我评估,以便更好地了解门店的现状和潜在问题。
自我评估在自我评估中,门店管理员需要考虑以下因素:•门店设置的目标是否达成?•绩效指标的趋势是什么?•有没有需要进行改进的地方?绩效考核门店绩效考核方案应该定期进行,以监测业绩表现,并为员工提供反馈和激励。
绩效考核应考虑以下因素:•客户满意度•库存管理•销售额•净利润率•人员绩效5. 结论门店绩效考核方案能够鼓励员工通过超越工作指标来实现个人和团体目标,提高门店的业绩表现。
制订和实施一项门店绩效考核方案需要精心的规划和注意力,但这些工作将为门店带来更多的经济和品牌价值。
服装店门店薪酬绩效考核方案
门店薪酬方案一、店长薪酬结构(一)基本年薪=月度工资总额+年终奖(二)上班时间:09:00――18:00 每周休一天跨地区调动的店长每月多休一天。
1、月度工资总额=基本工资+管理绩效+岗位津贴+补贴+其他福利+业绩提成(店铺总业绩+个人业绩)(1)实习店长月薪:外部招聘及内部晋升的实习店长3000元保底(按基本工资+提成进行核算,超过3000按多的核发,不足按保底核发);降级为实习店长的月薪为3000元+补贴。
(2)管理绩效:根据店铺等级对应绩效基数,并作为店长月度考核基数;(3)岗位津贴:根据级别发放对应岗位津贴;(4)补贴:全勤奖、化妆补贴、交通补贴、餐补;(5)其他福利:保险补贴、工龄工资、年终奖;(6)业绩提成:店铺总业绩*提成系数;月工资结构表(1):月工资结构表(2):全年目标指地区总业绩对应提成系数注:1、“个人月目标”按店铺实际人数进行平均分摊,双店店长的个人月目标为人均目标的40%;其他店铺的店长的个人月目标为人均目标的60%;(例:该店铺本月目标为120000元,配置3+1,人均目标为:120000/4=30000元,单店店长月目标为:120000/4*60%=18000元;店长分配目标后剩余的目标120000 -18000=102000由三个导购根据出勤天数进行分配)2、店长外出支援或休带薪假期间,个人目标按实际出勤天数计算(以25天视为“满勤”);因店铺编制或缺编问题(如店铺只有2+1),店长上导购班的,店长与导购平均分配目标业绩,店长按平均分配后的60%进行目标考核;3、店长完成“个人月目标”按导购提成(个人业绩*3%)标准进行提成核算,如未按100%完成,则无提成;4、将店长“个人目标完成率”纳入月度考核(管理绩效部分),该项占比20%,如未完成则该项“0分”。
2、年终奖年终奖为店铺全年销售业绩*年终奖系数*目标达成率对应奖金系数*年终考核分数对应考核系数。
(年终考核表见《附件一》)●以下几种情况取消年终奖:➢12月31前离职;➢全年事假累计超过15天;➢全年病假累计15天以上一月以内,年终奖计发90%;一月以上二个月内,年终奖计发80%;二月以上三个月内,年终奖计发50%;三个月以上无年终奖;➢全年旷工累计超过三天;➢15日(含)前转正当月计发,15日后转正次月计发;注:病假累计15天以上者,在核算全年年终奖时,需扣除休假期间销售业绩。
零售部直营店绩效考核方案
零售部直营店绩效考核方案
考核目的:
为了零售部更加高效的完成每个月的销售任务,让员工更
积极的完成自身的工作,特针对的制定绩效考核方案。
考核对象:
区域零售经理、零售督导、区域店长、一线销售人员
考核细则:
一零售部自营店销售人员
1)区域零售经理、零售督导
2)区域店长
3)营业员、仓库、收银
二直营店绩效方案
一类店:(人员基本工资+租金+水电费+市场费用)>30000元/月一类店员工绩效方案:
一类店店长绩效方案:
二类店:(人员基本工资+租金+水电费+市场费用)<30000元/月二类店员工绩效方案:
二类店店长绩效方案:
直营店零售经理、零售督导绩效方案:
广州大区,汕头,揭阳的零售经理和督导的岗位考核为200元。
厅的岗位考核调为200元。
个人任务:
直营店个人任务由店长根据店的总任务进行分配,零售经理审核
汇总上报门店管理部最终审核批复。
岗位考核原则:(门店管理将制定具体细则下发)
店面人员的岗位考核由店长考核。
考核内容包括:业绩达成情况、日常行为规范、工作执行配合度、
产品熟悉程度。
店长的岗位考核由零售经理考核。
考核内容包括:业绩达成情况、日常行为规范、工作执行配合度、产品熟悉程度、销售方案制定、人员管理、人员培训、公司制度的执行。
门店管理部
2010-12-3。
店铺员工绩效考核内容(优选5篇)
店铺员工绩效考核内容(优选5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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