EIC企业协作管理系统
企业协作管理系统功能设计
企业协作管理系统（ECM）功能设计目录第1章系统总体解决方案 (2)1.1设计理念 (2)1.2设计思路 (2)1.3设计原则 (3)1.4功能架构 (5)第2章ECM标准功能应用方案 (6)2.1公文管理 (6)2.2信息发布 (15)2.3协同工作 (20)2.4车辆管理 (25)2.5会议管理 (31)2.6合同管理 (37)2.7个人办公 (42)2.8文档管理 (49)2.9活动报名 (55)2.10移动应用 (58)第1章系统总体解决方案1.1设计理念用友NC协同产品ECM（Enterprise Collaborative Management）是基于全员应用的纯WEB 化产品，“以人为本，流程驱动，资源共享，提升效率，便捷移动，智慧协同”，突出以人为核心的协作与沟通，关注分享、交流的企业社区环境，兼顾以组织为主体的业务协同，重点解决沟通协作、综合办公、流程审批、信息发布、公文管理、知识分享、企业门户、业务协同等企业协同办公需求、办公与业务应用一体化联动需求，实现企业完整的闭环管理。
1.2设计思路谈协同管理要放眼于企业的经营与管理活动上。
企业从战略开始，分解到经营目标，再去制订计划的过程，是企业经营的规划、计划阶段，如下图所示。
在具体的目标达成上，以任务执行发起，通过工作汇报来总结分析，以短周期的方式，如周、月、季度等去评价计划执行。
长周期的方式，通过绩效管理，来评价全年经营目标的执行结果。
从任务执行到工作汇报，需要计划、组织、协调、监管等协同工作，也是企业计划执行体系的核心内容。
从计划到任务执行，需要规划、完善企业的管理制度，形成工作标准；同时，需要合理分配企业资源、并合理优化资源使用；以及通过信息发布、知识共享，实现学习型组织，当前更需要跨组织、跨角色的随时随地的沟通协作，这些都是协同管理与企业经营的关系，企业越来越重视组织协同、个人协同应用。
打造一个高效协同的工作氛围和企业文化。
蓝凌协同管理平台功能列表
EIS产品功能列表——蓝凌EIS6.0蓝凌公司蓝凌EISV6.0功能清单图片管理系统提供对知识中心门户下方广告图片的上传。
系统属性配置数据字典公共数据字典维护，方便系统快速调用。
存储过程MSSQL数据库存储过程与系统的关联，包括参数的对应和应用类型。
系统事务MSSQL数据库存储过程与流程的关联（默认参数为流程ID）。
标签类别管理可以管理标签的类别，支持一级类别。
标签管理管理员可以新建、删除标签，可以为标签设置分类，标签可应用于所有模块中，如新闻、知识文档、案例管理等，并在各模块中可按标签维度进行查询。
基础功能配置门户全局设置进行系统初始化时的Logo、版权信息维护。
系统应用设置系统相关配置信息管理，如Windows AD账号同步设置、KK集成设置、Discuz 论坛集成设置、短信参数设置(可以二次开发)、邮件参数设置、消息服务设置、多语言设置、全文搜索设置等。
配置后需重启IIS。
系统参数设置系统各类参数管理，配置后，无需重启IIS。
移动办公管理设置移动端功能模块、logo、移动访问授权。
系统消息设置可以设置系统各模块中，各种消息类型的消息发送方式，是否发送代办、邮件、短信、即时消息、推送手机消息。
数据库备份设置设置备份数据库的作业，可以定义多了备份作业。
备份作业可以设置备份的数据库、备份周期、备份路径等信息；系统可以定时、周期性备份选择的数据库。
操作日志管理记录管理员操作管理系统的各项操作日志。
登陆日志管理记录系统用户登录和退出系统日志。
外部数据源可以配置其他关系型数据库链接（MSSQL、Oracle、DB2、Sybase、Informix）为系统提供表单、报表数据读取使用。
系统报表管理系统内置知识类、积分类、流程效率类的报表。
EICC手册(EICC体系必备)
为遵守国际公约/国家、地方法规/政令，实现客户和相关方的满意，使公司全体职员工明白公司的EICC导向，现制定如下之管理方针：
诚信，尊重，
健康，环保。
公司所有员工须共同努力确保公司运作持续符合EICC管理体系各项要求，确保公司满足客户、国际公约、政府法令，实现公司整体目标。
2.3管理目标
公司EICC体系中包括：劳工、健康与安全、环境、管理体系、商业道德规范。
EICC体系的范畴包括本公司所有设计开发、生产加工安装和销售的所有过程。
1.2 EICC管理体系文件
公司主要的EICC体系文件包括：EICC手册、目标、程序文件、记录以及来自公司以外的国际/国家标准及法律法规等。这些文件以各种相适应的载体在公司质量管理体系中得以体现和使用，包括书面书写/打印、计算机系统软件、磁盘等。
在联系沟通的方式上，在日常工作中以最直接有效的互信协作方式进行沟通的同时，依据客户、相关方、法律法规和国家/国际公约的要求，建立了各类EICC体系文件，规定了文件和记录的分发和传达的范围，以加强联系沟通的准确性和可信性。
在联系沟通的载体方面，建立了公司内部计算机网络、电话网络、内部通告栏的等配套设施，以使内外部沟通更快捷便利；同时定期召集给类会议，以使内外部沟通得以有序实行；还设有意见/投诉收集箱，收集有关EICC的意见/投诉/举报。
公司制定EICC管理目标，参考《策划和目标控制程序》流程，定期检查评审目标。
2.4组织架构与职责/权限
公司成立EICC委员会，按EICC中文版3.0要求各分管委员履行责任，各委员职责见《EICC委员会工作职责》。
2.4.1CEO/管理者代表
制定公司EICC方针/目标
宣导EICC精神
确保EICC体系运作所需的资源
e智协同系统用户使用指南
9.安排日程
3.查看人员或部门日程 当院领导需要查看其它人员或部门每天的日程安排时， 可以组织机构中右键选择相应的人员、部门或工作组， 在弹出的右键菜单中选择日程查询，即可查看相应人员 的日程。如下图所示：
10.医院论坛
1.进入医院论坛： 如下图所示，单击医院论坛图标进入论坛。
2.发表主题 单击工具栏中的新增主题， 打开右图的主题编辑框。 在里面输入标题和正文内容、 就可以了，也可以上传图片。
中联 智协同管理系统 用户使用指南
中联ZLBH方案中心 许琳
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目录 登录e智协同系统 修改e智协同系统密码
查看公共信息 批阅文件 处理公文 查看知识库文件 处理邮件 安排日程：安排本人日程、发送会议邀请、查看他人日程 医院论坛 即时通讯 发公文
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1. 登录系统
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（2.输入原密码，同时再输入新设置的密码，单击确定即可完成密码修改。
3. 查看公共信息
在 智协同中，医院的公共信息包括下表中的内容： 一般我们在医院的办公门户上，看到的都是最新发布的 信息，查看具体内容时，只要选择标题，鼠标双击打开 查看就可以了。当需要查看更多信息时，选择右下角的 “更多”
NO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 功能点 图片新闻 通告栏 大事记 医院新闻 公共讨论版 荣誉榜 医院简介 制度法规 通讯录 院报
9.安排日程
2.日程提醒时间设置： 如右图所示，用户可以 设置每个日程的提醒 时间，如右图的15分 钟指该日程到期前15 分钟提醒。 3.日程提醒： 按设置的时间，系统在 每项日程到期前都会 自动弹出提醒窗口。 用户可以根据需要选择 解除提醒或再次提醒。
ECIQ主干系统业务需求及初步界面原型
ECIQ主干系统业务需求及初步界面原型一、业务需求：1. 组织架构管理：系统需要支持企业的组织架构管理，包括部门管理、职位管理和人员管理。
员工可以根据自己的权限访问和管理相关信息。
2. 人事管理：系统需要提供员工的人事管理功能，包括员工入职、离职、调动等信息的录入和查询，以及员工档案的管理和维护。
3. 绩效管理：系统需要支持企业的绩效管理，包括目标设定、绩效评估和绩效考核等功能。
员工可以根据自己的绩效评估结果进行奖惩和晋升等操作。
4. 考勤管理：系统需要提供员工的考勤管理功能，实现员工的签到、请假、加班等操作的记录和统计。
同时，系统需要能够自动生成相应的考勤报表。
5. 工资管理：系统需要支持企业的工资管理，包括工资发放、工资调整和工资查询等功能。
同时，系统需要能够自动计算社保和个人所得税等相关信息。
6. 财务管理：系统需要提供企业的财务管理功能，包括财务报表的编制和查询、账务的管理和统计等。
7. 采购管理：系统需要支持企业的采购管理，包括采购计划的编制、供应商的管理和采购订单的管理等。
8. 销售管理：系统需要提供企业的销售管理功能，包括客户的管理、销售订单的管理和销售报表的查询等。
9. 仓库管理：系统需要支持企业的仓库管理，包括库存的管理、物料入库和出库等功能。
10. 统计分析：系统需要能够根据企业的业务数据进行统计分析，提供相关的统计报表和图表。
二、初步界面原型：根据上述业务需求，设计出ECIQ主干系统的初步界面原型，主要包括以下界面：1. 登录界面：用户输入用户名和密码进行登录系统。
2. 主界面：显示系统的主要功能模块，如组织架构管理、人事管理、绩效管理等。
3. 组织架构管理界面：显示企业的组织架构，包括部门、职位和人员的信息。
4. 人事管理界面：显示员工的基本信息和人事变动情况，同时提供相关操作的入口。
5. 绩效管理界面：显示员工的绩效目标和评估结果，同时提供评估和奖惩的操作按钮。
6. 考勤管理界面：显示员工的考勤记录和统计信息，提供签到、请假和加班等操作的入口。
管理体系文件_EICC管理手册
管理体系文件_EICC管理手册管理体系文件 - EICC管理手册1. 引言本文档旨在详细阐述EICC（电子行业合作挑战）管理手册，以确保公司管理体系的一致性、高效性和持续改进。
本手册涵盖了EICC的核心要求，以及公司在实践中应遵循的原则和步骤。
2. 范围本管理手册适用于公司内部所有部门和员工，以及与公司合作的外部供应商和承包商。
3. 管理承诺公司承诺遵循EICC管理手册，确保在整个供应链中实施和维护合适的管理体系，以提高业务运营的可持续性和社会责任。
4. 管理体系框架公司应根据EICC要求，建立、实施并维护一个整合的管理体系，包括以下方面：•供应商管理•合规性管理•培训和意识提升•沟通和透明度5. 风险管理公司应识别和评估与其业务运营相关的潜在风险，并制定相应的风险缓解措施。
这包括但不限于：•道德和合规风险•供应链风险6. 供应商管理公司应对供应商进行严格的筛选和评估，确保其符合EICC要求。
供应商管理包括但不限于：•供应商评估和选择•供应商合同和协议管理•供应商绩效监控和评估•供应商发展和支持7. 合规性管理公司应确保其业务运营符合适用的法律法规、行业标准和EICC要求。
合规性管理包括但不限于：•内部合规程序和政策•合规性培训和意识提升•合规性监督和审计8. 持续改进公司应持续改进其管理体系和业务运营，以提高可持续性和社会责任。
持续改进包括但不限于：•性能指标和目标设定•数据分析和管理•改进计划和措施•内部和外部审计反馈9. 内部审核公司应定期进行内部审核，以确保管理体系的有效实施和符合EICC要求。
内部审核包括但不限于：•内部审核计划和程序•内部审核员资质和培训•内部审核结果和纠正措施•内部审核的记录和报告10. 培训和意识提升公司应提供适当的培训和资源，以确保员工了解并遵守EICC要求。
培训和意识提升包括但不限于：•员工培训计划和材料•意识提升活动和沟通•培训效果评估和反馈•持续教育和职业发展11. 沟通和透明度公司应与利益相关方保持有效的沟通，并确保业务运营的透明度。
EIC协同管理平台标准功能说明
信息发布 针对需求可设置信息发布的审核流程。浏览者可直接对信息进行留言及其它流程关联、引用。 人力资源管理 基础设置 人事档案管理 人事合同管理 考勤管理 工作报告管理 人力资源报告 行政办公模块 对职务、职务类别、岗位、专业、用工性质等基础信息进行设定； 人力资源的档案的登记、查询和统计 对员工合同管理； 实现网上考勤，统计，请假，加班的管理，并产生统计报表 对员工的周报、月报、季报和年报的管理； 提供了大量的人力资源报告和统计，以对员工的状态和动态特性予以监控。公司人事组织架构图、年 龄构成、员工进入和离职、请假统计、性别、工龄、学历统计，部门、岗位、职务、职务类别、职称 、统计与分析和更多的报告都能为管理层提供有效的决策支持；
个人信息卡
包括个人的信息卡，通讯信息，所属部门、岗位职务、照片、上级、下级关系体现，关联个人的业务 工作信息等。通过个人信息卡，可以快速了解到每个人的详细工作记录（比如：可以了解到此人所写 的文档，所管理的供应商，所提交审批的流程等和此人相关的所有工作记录，实现人的全过程管理） 。 上级可以看到下属的所有情况，领导只需监控，可以透视化整个组织，比如：可以快还了解每位下属 的待办事宜处理情况，计划执行情况，供应商联系情况，编写的文档情况，甚至收支预算情况。 自动生成可视化组织架构，可以通过组织架构快速提取每个部门的人力信息，供应商信息，文档信息 的详细数据信息。 员工制定自己的日程安排，创建时，要求支持短信提醒设置进行日程提醒。并支持检索查询。 领导可以给员工分配日程安排，被安排的人员便可得到相关的提醒。 根据个人的需求，可以把常用工作流程、常用报表、文档、新闻等内容放在个人门户中，方便使用和 阅读。根据需要自定义个人使用的功能菜单名称和自定义菜单列表。 系统每天都会根据你的信息需求关键字从网上推送给你很多信息，你可以在这里浏览确认是否是你所 要的信息，以及参考这些信息作出你的决策；你可以按照你提出的信息需求的种类来浏览信息； 可以跨组织，跨部门形成虚拟团队进行协作，沟通，信息共享，可定义协作主题、任务内容、主负责 人、协作人，在协作区内共享各种信息，通过各种方式进行沟通； 提供短信提醒，收发功能 会议室的登记、资产信息、资产的使用情况汇总、会议室的占用情况 按照企业要求设置调查类型和调查问题等；支持匿名投票。用于：员工满意度调查、产品质量调查、 薪酬满意度调查、活动安排调查、旅游景点选择调查等； 车辆的登记、车辆的使用申请、车辆的使用记录、车辆的维修记录、车辆的费用统计
EICC体系文件
EICC体系文件EICC手册文件编号：版本：编制：审核：批准：2016年月日发布2016年月起实施颁布令鉴于近年全世界电子行业制造厂里都泛起对工作场所工作安全状况和商业操守日益关注之情,为了奉行这些商业行为守则,公司特参照《电子行业行为准则》,国家法律法规等,特制订本《EICC手册》;经审定,本《EICC手册》符合《电子行业行为准则》,符合国家相关法律法规和公司生产经营实际情况;............本《EICC手册》是公司所有工作场所工业安全、卫生环境和商业操守所必须遵循的纲领性文件,是建立行为操守的标准,是协助公司建立、维持和改善公司政策和程序;现予颁发实施;...................总经理：.................修订状态目录01.目的和适用范围502.定义503.EICC手册的管理604．管理政策705.管理责任706.任命书807.法律法规及其他要求908. 风险识别、评估及控制909. 新原料机器化学品危害识别1010.绩效目标1011.员工培训1112. 沟通、员工反馈和参与1113. 供应商管理1214. 内部审核1215. 管理评审1316. 事故、不符合项、补救及纠正行动1317. 文件及记录控制1418.强迫劳动1419. 童工及未成年工1520. 工作时间1521.作息时间制度：(应工作须要可作相应调整)1622.工资报酬1623.保险1724. 奖励及惩戒措施1725. 禁止歧视1726. 结社自由和集体谈判的权利1827. 健康与安全1828. 应急准备、响应1929. 工伤和职业病1930. 事故调查控制20事故调查控制程序2031. 血液病防治2032. 产品内容限制2033. 业务诚信2134. 公平竞争2136. 社区参与2200.前言随着经济全球化发展,特别是近二十年来,欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低的发展中国家和地区,建立起“全球采购,全球销售”的经营模式,大大地降低了成本,获得巨大的发展;目前,欧美市场95%以上的劳动密集型产品是由发展中国家生产的;目前,几乎所有跨国公司都已经意识到他们对全球合作伙伴的社会责任,一些公司制定自己的公司政策,将公认的劳工标准作为采购合同条款,要求全球合作伙伴（特别是那些为他们生产产品的公司）遵守国际劳工标准和当地劳动法规,很多大型公司成立了专门的机构,或者委托专业公司监督公司的执行情况,如果发现有严重违反的情况,他们会要求立即纠正,严重的可能会立即取消订单;............................本公司作为联想集团旗下的一阶供应商,也收到来自公司客户的要求,主要客户曾来厂实地检查,提出了一些宝贵的意见和建议;为了确保公司持续符EICC标准,确保公司的竞争力,公司决定全面执行EICC的标准;.........01.目的和适用范围本手册根据EICC标准编制而成;手册规定了公司在社会责任、劳工、环境、安全健康、职业道德等方面的行为标准,公司将定期安排内部审核和管理评审,必要时,及时采取有效补救和纠正行动,以确保公司经营活动始终符合EICC的标准要求;....................本手册适用于公司所有涉及EICC方面的活动,包括企业的社会责任、环境保护、健康安全、员工福利、工作环境、职业道德、体系管理等;......02.定义..........................................公司........................任何负责实施本标准各项规定的组织或企业的整体,包括所有员工（即总经理、经理、主管、组长以及非管理类人员）供应商..............在供应链中直接或间接向供应商提供货物和/或服务的经营实体,它所提供的货物和/或服务构成供应商和/或公司生产的货物和/或服务的一部份,或者被用来生产供应商和/或公司的货物和/或服务;补救行动...........因违反EICC标准所涉及的员工权利规定而对员工或前任雇员采取的补救行动;..............纠正行动.................为确保不符点立即和持续纠正而实施的系统性改变或解决办法;利益相关者.....................关心公司社会行为或受此影响的个人或团体;公司主要利益相关者可以分为四类,即1）雇员及其代表,2）所有者、股东投资者及其代表,3）客户或消费者,4）供应商和其它商业伙伴;儿童和童工............儿童是指任何15岁以下的人;若当地法律所规定最低工作年龄或义务教育年龄高于15岁,则以较高年龄为准;如果当地法律规定最低工作年龄为14岁,符合国际劳工组织第138号公约有关发展中国家的例外规定,则以较低年中国劳动法规定,儿童是指任何年龄不满16周岁的人,童工是任何年龄低于16周岁的少年所从事的有经济收入的劳动;救济儿童....为保障曾从事童工现被遣散儿童之安全、健康、教育和发展而采取的所有必要的支持及行动;未成年工.............任何超过上述定义的儿童年龄但不满18岁的员工,根据中国劳动法,未成年工是任何年满16周岁但不满18周岁的员工;强迫劳动.........任何人在任何受惩罚威胁下被榨取的非志愿性工作或服务,或者为偿还债务而要求的工作或服务;管理手册：..................公司根据EICC的标准和公司的政策和目标,全面地描述公司EICC管理体系的一系列文件,集中表述公司的EICC 保证能力,主要供公司管理层、客户及第三方认证机构参考之用;EICC政策：......................是公司在EICC方面的最高纲领和行动指南,是公司内部最高层次的法规之一,也是公司EICC承诺和公开声明,它反映了公司最高管理层的态度;...........程序文件......根据EICC标准要求和公司实际需要,为达到公司政策和目标所需要的程序和对策,描述实施管理体系要素涉及的各个职能部门活动的文件,明确规定各项工作的具体要求,工作方法、操作程序及负责人员等,供职能部门使用;作业文件............根据管理手册和程序文件的要求,描述完成某项工作任务的具体做法,是一份详细的操作性文件,主要供个人或小组使用;表格和记录........................用于描述公司某一工作实践的条件、过程和结果的数据和参数,包括有关的工作记录、图表、事件和事故记录、调查和反馈记录等,具有可追溯性;.............策划..................为实现公司EICC政策和目标,确保符合国家法规和国际标准,公司需要制订阶段性计划和专项工作计划,如年度计划、培训计划和审核计划等;.....................资源.............公司为实现EICC政策,达到EICC目标所需要人力、物力及财力支持;............03.EICC手册的管理制订EICC手册的目的在于明确公司的社会责任政策、基本原则和基本程序,为公司制定文件、及具体实施提供指导,确保公司政策的稳定性;公司社会责任管理者代表负责建立、实施并维持本手册,不断完善公司管理体系,以适应公司及利益相关者的期望和要求,从而持续改善公司的社会责任表现;.........................本手册经公司总经理批准后公布执行;....................EICC手册的编写、保存及修订应根据〈〈文件和记录控制程序〉〉进行,企划部管理处负责及时发放本手册的最新版本,同时回收废弃版本,并保持适当的收发记录;............................04．管理政策本公司及全体管理层认识到遵守EICC标准的要求是一个负责任的公司所具备的基本条件,也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望;本公司承诺遵守国家劳工、健康、安全、环境、职业道德及社会责任的法律法规、遵守国际公认的相关标准、以及其他适用的行业标准和国际公约,持续改善工作条件和员工福利;与质量管理一样,EICC管理也是本公司日常运作的一个有机组成部分,履行社会责任是公司提供良好产品满足客户需要的一个必要条件;公司任命高层经理负责EICC管理,建立、实施和维持良好的EICC管理体系,并将这一要求延伸到供应商和分包商;公司声明：* 实行持续有效地EICC管理目标,不断提升公司EICC管理状况* 遵守EICC各相关法律法规的要求,达成高效的EICC管理业绩;* 推动劳资合作,提供平等和公平的工作环境,尊重员工自由,禁止任何形式的强迫劳动和歧视行为;* 合理安排生产计划和员工的工作时间,确保员工休息休假的权利;* 爱护人类的生存环境﹐保证员工的安全健康﹔控制生产污染物的排放﹐节约能源、资源的消耗* 遵守职业道德规范,确保公司正常运营;.........05.管理责任总经理：对公司的社会责任表现承担最终的责任;负责任命管理者代表,负责公司社会责任的制定和执行,定期评估公司的社会责任表现,为社会责任管理体系的正常运作提供适当的资源保障,推动社会责任表现持续改善;人力资源经理：作为公司EICC管理者代表,负责建立和维持EICC管理体系,推动、协调和监督EICC活动的实施,制定并执行公司人力资源管理程序和制度,包括员工招聘、工资标准、工资发放、员工福利、员工培训及奖惩措施等;作为公司安全管理者代表,负责制定和推广公司安全卫生程序和制度,定期审核公司安全卫生表现,提供定期安全卫生培训,确保公司活动符合当地安全卫生法规,确保公司员工生命安全和健康,确保公司财产安全;生产经理：根据公司EICC政策和原则,负责合理安排生产计划,严格控制工作时间,保持良好的工作条件,确保机器设备处于安全卫生状况,并提供其它EICC相关工作的支持;采购部：根据公司的政策和原则,负责将社会责任表现纳入供应商和分包产商管理程序,在人力资源部的协助下,定期评估供应商和分包产商的社会责任表现,加强合作,逐步推动估供应商和分包产商改善社会责任表现;员工代表：员工代表由员工选出,代表员工利益;有权会见公司各部门各层次的员工,了解他们对公司政策、EICC体系运行的意见和建议,并将这些意见和建议提交给公司管理层,和公司管理层探讨解决问题的方法和措施,协助解释和推广公司的改善措施;06.任命书EICC管理代表任命书为了确保公司建立、实施、和保持《电子行业行为准则》的责任体系,经公司总经理办研究决定,现任命XXX先生为本公司社会责任管理代表,其职责和权限包括：1研究并贯彻劳工保护法规电子行业行为准则和其他客户提出的商业行为守则；2建立相关管理制度,实施电子行业行为准则的要求；3监控劳工法规电子行业行为准则和其他客戶提出的商业行为守则的变化情况,并采取应对措施；4培训和指导各级管理人员执行社会责任管理制度；5定期检查社会责任管理制度的执行情况；6向最高管理层报告社会责任工作的状况和改进的需求；7负责与商业行为守则有关的外部联络沟通;总经理：生效日期：年月日安全主任任命书兹任命XXX先生为本厂安全主任,负责安全生产和职业健康卫生管理工作;其职责范围包括：消防安全、医疗救护、工伤处理、安全培训、工业安全、职业卫生健康、环境及其它相关安全事务;特此任命！总经理：生效日期：07.法律法规及其他要求1、总则建立并保持程序,收集适用于公司的法律法规及其它要求,并及时更新,保证遵守之法律法规和其它要求之有效性;职责2、职责人力资源部负责收集和更新适用于公司的法律法规及其它要求,发放到公司有关部门及相关方和人员;管理者代表应评估法律法规及其它要求对公司管理体系的适用项,必要时做出适当的修订;各相关部门应严格遵守已确认法律法规及其它要求,认真执行有关之管理制度及要求;3、控制要点法律法规包括国家和地方的、与EICC标准有关的所有法律法规及其实施细则;其它要求主要包括客户和其它利益相关者制定的要求,公司执行的守则和公约;公司应定期收集并确认适用于公司的法律法规及其它要求,建立并保持法律法规及其它要求清单,及时更新;公司定期评估法律法规及其它要求的修改和变化对公司的影响,若有必要,及时修正公司政策,程序和措施;4、相关文件法律法规及其它要求控制程序08. 风险识别、评估及控制总则建立风险识别、评估、控制程序,定期对公司运营风险进行识别、评估,并采取相应的控制措施;确保EICC管理体系的持续适用性和有效性,确保公司运作持续符合国家法规和国际标准;职责人力资源部负责组织各部门对定期对公司进行风险识别、评估并根据评估和识别的结果制定相应的控制措施之组织领导工作;各部门负责本部门风险识别、评估;控制要点风险识别、评价应覆盖公司整个范围内所有常规和非常规之活动,并考虑公司自身;员工、合同方人员和访问者之活动及工作场所内之所有设施（包括组织及外界提供）、使用外部提供之产品或服务所带来之环境和风险;根据选定范围或系统之大小和复杂性等实际情况,采用适当之风险识别、评价方法,综合考虑环境和风险控制现状和采取措施之可行性等因素,确定评价之结果;针对评价结果,对风险分别按保持先行控制措施、采取新控制措施或制定目标与管理方案等进行控制策划,明确控制、降低或消除风险之措施;人力资源部组织安排风险之识别及影响评价,策划控制风险,并对其实施情况和效果进行监督检查;当公司相关文件风险识别、评估及管理控制程序09. 新原料机器化学品危害识别1、总则建立识别,评价及控制公司范围内的新原料机器化学品危害,评价其危险程度,判定出重大危险,从而进行有效控制;2、职责健康﹑安全环保代表负责危害识别和评价的组织工作;3、程序内容职业安全危害识别与危险评价报告,依据有关的法律﹑法规及有关规定和标准,对照公司的生产特点,确定出对安全和人体健康生产影响的所有职业安全卫生危害;对识别和评价出的危害给予相应的控制﹑管理使危害尽可能不发生或少发生;4、相关文件环保体系管理程序10.绩效目标1、总则根据公司EICC政策和确定的因素,根据法律法规和标准的要求,制定公司EICC目标和指标,制定目标和指标的控制措施及适当的管理方案,确保目标和指标的实现;2、职责人力资源部负责分析公司EICC表现,提出公司EICC目标,提出实现目标和指标的管理方案,并制定必要的监督检查要求;管理者代表负责审核人力资源部提出的目标、指标、管理方案及其监督检查要求,必要时做出修订,并报总经理批准;公司各部门根据目标、指标及管理方案的要求,制定各个部门的行动计划和措施,确保目标和指标的实现;3、控制要点目标和指标的制定依据是公司EICC政策、法律法规及其它要求、客户和其它利益相关者的要求和期望、公司生产经营活动的实际情况和公司发展和市场战略部署;制订管理方案应考虑公司生产经营的实际情况,考虑技术需要和可行性,考虑人力、物力、财力的支持和时间资源的保证;目标、指标及管理方案应经过管理者代表审核,并报总经理批准,确保实施过程得到足够的资源保障和优先考虑;人力资源部应定期监督检查公司目标和指标的实施情况,一般每半年进行一次修订,确保公司EICC表现持续改进;当目标﹑指针发生变化或管理方案实施过程中发现重大问题或不可行时,应对管理方案及时进行评审和更新; 4、相关文件11.员工培训总则建立员工培训程序,明确员工培训要求,以确保满足员工培训需求,以确保员工清楚懂得公司EICC政策和程序,懂得安全使用机器和工作,避免发生意外事故;职责人力资源部负责确定员工培训需求,制定并实施年度培训计划;控制要点培训内容包括EICC标准、有关工作时间、工资和福利的法律规定、公司政策程序、安全政策和程序、安全操作规程及咨询渠道;新员工（包括临时工）入职时安排培训,之后每年安排一次重新培训;公司政策或程序发生改变时应安排重新培训;对可能发生重大事故的岗位人员要安排专门的安全培训,特种作业人员应接受法定的培训并取得操作证;培训计划针对性要强,对管理人员、操作人员、特种作业人员等各类人员,应明确培训要求、内容、方式及应达到之效果;培训方式灵活多样,包括课堂教学、研讨会、小组会、板报和广播等形式;相关文件培训控制程序12. 沟通、员工反馈和参与总则建立维持供对内对外沟通程序,确保与所有利益相关者就公司EICC表现进行适当沟通;职责人力资源部负责与内部员工、当地政府、工会和其它外部利益相关者的信息沟通,生产部负责与供应商及客户（买方）的信息沟通,管理者代表提供指导和支持,必要时报总经理批准,其它部门和员工代表支持和配合对内外信息沟通;控制要求信息沟通可以采用口头形式,也可以采用其它适当的方式,如电话、传真、电子邮件、座谈会、研究会和新闻发布会等;有关质疑、质询和投诉信息,应安排合适人选调查,核实情况,分析原因,作出处理,然后回复给提出质疑、质询和投诉的人员;重大问题应报高层管理人员批准;对内外信息沟通均应保存适当的记录和证据,应注意保护个人隐私和公司商业秘密;若有员工向外部提供公司资料,应解释公司内部投诉和申诉程序,不得采取惩罚或歧视性措施;管理者代表定期访问本地利益相关者团体,征求他们的意见和建议,通报公司实施EICC标准的进展和效果,提供相关的数据资料,包括管理评审和监督活动的结果;如果有合同要求,管理者代表应对利益相关者提供合理的资料和取得资料的渠道,以核实公司是否符合EICC标准的要求,如果合同有进一步的要求,公司应该透过采购合同的条款,要求供应商提供上述安排和渠道;公司在工作场所设立意见箱收集员工意见和投诉；公司实行“开门政策”,员工在任何时候都可以向主管和经理提出问题；员工代表积极收集员工意见和建议;相关文件内部沟通及信息交流控制程序13. 供应商管理总则建立维持供应商管理程序,确保公司供应商懂得EICC标准的要求并逐步改善其EICC表现;职责生产部在管理者代表的指导下负责供应商管理,并采取行动要求和协助供应商的EICC管理;控制要求生产部应建立供应商的EICC档案,保持供应商评估结果和改善措施的证据和记录;生产部应根据供应商的EICC表现挑选供应商,优先选择EICC表现好而且愿意改善的供应商;所有供应商得到订单或合同前都应签署EICC承诺书,承诺遵守当地劳动法规和EICC标准;生产部应每年至少安排一次供应商现场审核,评估供应商的EICC表现,跟进改善措施;发现有供应商故意使用童工,强迫劳动力或其它违反劳动法规的现象,应立即停止合作关系;相关文件无14. 内部审核1、总则制定并保持定期审核的程序,检查公司运作和表现是否符合法律法规的要求,是否符合公司政策程序,为持续改善公司EICC管理体系和表现提供依据,确保体系的有效运行;2、职责管理者代表负责组织EICC审核,制定年度内部计划;人力资源部负责组织各部门内审员实施审核;3、控制要点管理者代表负责制定年度内部审核计划,并报总经理批准;管理者代表指定审核组长,由审核组长组织审核小组;审核组长下发审核通知,通知被审核部门;审核组长按审核计划组织实施;根据不符合项,下发不符合报告单,组织编写审核报告,经总经理核准后下发被审核部门;被审核部门针对不符合项,制订预防和纠正措施,及时安排实施;企划部负责跟进验证纠正行动的实施情况及其有效性；若已完成,则关闭CAR并登记;4、相关文件内部审核控制程序15. 管理评审总则建立管理评审程序,总经理定期对公司的EICC表现及管理体系的适用性进行评审,确保EICC管理体系的持续适用性和有效性,确保公司运作持续符合国家法规和国际标准;2、职责总经理作为评审会议主席,负责任命管理评审委员会成员,定期主持评审会议,以及根据评审结果公布评审报告;控制要点管理者代表确定管理评审的频率,至少每半年举行一次,必要时,可召开临时评审会议;评审内容至少应包括:内部审核结果、客户审核结果及上次会议决议的执行情况；公司政策、程序和实践的实际情况；工伤事故情况、员工投诉及客户投诉和要求；法律的变化及其符合性；公司管理体系的符合性、有效性；实施管理体系的资源（人、财、物）是否适宜;管理评审之所有数据、记录均应符合相关管理程序要求;各部门按评审结果实施改进措施;相关文件管理评审控制程序16. 事故、不符合项、补救及纠正行动总则建立并保持事故和不符合项的报告,调查和处理的程序,应明确根据法规规定报告意外事故的机制;建立并保持不符合,补救及纠正行动的控制程序,避免类似问题再次发生;职责人力资源部应根据程序文件的规定,负责事故、意外事故和不符合的报告、调查和处理工作;各部门应参与协助人力资源部的事故调查工作,根据规定采取补救和纠正行动;控制要点事故报告、调查和处理：重大事故发生后,人力资源部经理负责事故报告、调查和处理工作,一般事故可以指定其它人员负责;任何人一旦发现意外事故,应立即报告人力资源部经理和所在部门经理,重大事故必须立即通知总经理;所有责任部门要按照“四不放过”原则进行处理,人力资源部要建立事故档案;不符合项、补救和纠正行动的控制要求；人力资源部应确定不符合产生的原因,提出补救和纠正行动报告;有关部门根据要求及时采取行动,及时消除或控制不符合项;人力资源部应跟踪、检查补救和纠正行动的实施效果;相关文件事故调查控制程序急救控制程序纠正及预防措施控制程序17. 文件及记录控制总则建立并保持文件及记录控制程序,确保所有EICC活动保持合适的记录,有关部门的记录文件得到有效的控制;职责管理者代表负责建立和维持公司EICC文件记录体系,并负责EICC手册、程序文件及必要的运行记录的管理;支持性文件和记录由有关部门负责管理,文件评审由管理者代表统一负责;控制要点受控文件的范围受控文件应包括：①有关EICC的法律、法规、国际标准、行业守则和客户要求；②EICC管理手册和体系程序文件；③作业文件和记录;文件的批准和颁布；EICC管理手册和体系程序文件由管理者代表审核后由总经理批准发布,其它文件,如三阶文件由管理者代表批准发布;文件的管理文件应有固定安全的场所保管,防止文件损毁或失控;所有文件都应定期评审,必要时予以修订并由批准发布人员重新批准发布;凡对体系的有效运行具有关键作用的岗位,都应能得到有关文件的有效版本;失效文件或损毁文件应及时撤回,并更换为有效版本;根据法律和体系要求需要保存的文件记录应明显标识,并妥善保存;文件的修订和更改文件更改应按照体系程序进行,严禁未经授权和批准更改文件和记录;更改文件的审批,要由原审核部门负责人审核,原批准人批准,确保所有文件持都能同时更改;当文件经过多次更改时,应重新改版发放;文件评审：所有EICC的文件都要定期评审以确保文件的持续适用,文件的评审由原批准人和企划部进行,每年至少一次,必要时可以单独评审,评审时可采用会议或表格传递方式;相关文件文件与记录控制程序18.强迫劳动1、总则建立并维持公司禁止强迫劳动的政策,保障员工身自由,确保公司活动符合国家法规和EICC标准的要求;2、职责。
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EIC协作管理系统结构
业务支撑层
包含EOA企业办公自劢化系统、EHR企业人力资源管理系统、ECRM客
户关系管理系统、EKM企业知识库管理系统、EPM企业项目管理系统、 EFM企业费用管理系统、EDM企业文档管理等诸多模块 企业内部业务，流程处理 企业各种资源管理
可有效解决： 工作进度的监控
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工作计划 —— 计划管理
EOA协同办公系统------协同管理的计划任 务
可有效解决： 多部门协ห้องสมุดไป่ตู้，工作计划管理
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EOA协同办公系统------个人事物处理
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沟通、协调、实施
构建企业信息化中枢系统
总体目标
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EIM协作沟通系统
技术特点 跨平台 无缝集成平台 先进的视频及语音压缩技术 基于组织机构，面向办公需求的即时消 息软件系统
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手机 短信
EIM协作沟通系统
语音 留言
强大的即时沟通平台
Title in 组织架构 here 1. 内部沟通：增强企业内部的协 作和沟通能力，提高运作效率； 2. 商务渠道沟通：改善企业与客 户、合作伙伴之间的沟通渠道、 拓展商业机会； 3. 降低成本：直接成本与间接成 本（通信费用）； 4. 团队管理：提升团队信息共享 与沟通能力； 5. 组织架构：快速找到需要进行 沟通的部门或人。
掌控、分析、 决策、管理
财务部门 总裁
与总部保持联 动，实施营销 策略，维护品 牌形象
市场部门
人事管理、 绩效考核 客户关怀联 络，客户消 费行为分析
分支机构 人力资源
客户管理中心
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EIC协作管理系统结构
协同软件未来发展趋势 实现内控，加强管理 整合企业信息孤岛（LDAP认证，TAI或LTAI令牌实现 single sign on ，界面整合，数据整合，流程整合） 知识管理（信息驾驶舱，数字仪表盘，团队空间） EIP企业信息门户 SaaS模式
• 面向垂直市场，行业细分 • 产品包装，体系规划
衰退期
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EIC协作管理系统结构
必须建立体系的原因： 产品 技术 市场推广
• 面向垂直市场，行业细分 • 产品包装，体系规划
营销策略
• 精细化 • 标准化
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EIC协作管理系统结构
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个性化工作台首页设置
EOA协同办公系统------个性化工作台
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表单设计
EOA协同办公系统------表单设计
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工作流设计 —— 图形视图
EOA协同办公系统------工作流程设计
可有效解决： 行政表单，流程的 标准化管理 工作进度的监控
Title in here 即时消息
电子 签章
消息 公告
办公 文件柜
Title in 网络会议 here
Title in 电子签章 here
文件 共享
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即时交流 —— 完整清晰的组织架构
EIM协作沟通系统
完整的组织架构 多套组织结构并存 工作组管理
可有效解决： 员工的定位 企业组织架构管理
通讯联络层
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EIC协作管理系统结构
通讯联络层
包含EIM企业协作沟通系统、ECC呼叫联络中心、
发布系统、 ESMC短信中心、EMC邮件中心等 是内部通信网络 也是外部联络平台 EIC指挥管理系统基础数据信息来源
ECMS企业网站内容
统一化通信方式：即时消息、电话、邮件、短信、网络音视频。
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文档电子签章
EIM协作沟通系统
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EIM协作沟通系统
远程控制+远程监控+远程数据采集终端
远程控制； 电子光标； 屏幕录像； 远程监控。
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EIM协作沟通系统
网络视频会议，远程视频监控，实现快速网络会议
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电子白板 —— 即时交流沟通
EIM协作沟通系统
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2
EIM协作沟通系统
文档共享——PPT、Word、Excel、BMP、JPG等
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协同浏览 —— 网页浏览
EIM协作沟通系统
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会议投票----------与会者随时互动
跨平台
中间件 Websphere、WebLogic、Tomcat
系统架构 B/S架构
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系统特点 — 技术特点 —— 工作流引擎
工作流
工作流引擎
内置工作流配置
快速定制修改工作流 定制工作流权限 工作流的使用范围 图形化与列表式设计 自由定制流向与节点 流程表单自动生成
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EIC协作管理系统结构
我们需要一个EIC体系吗？ EIC结构特点： 分层结构(结构清晰) SOA（service_oriented Architechture） 弹性，统一，灵活
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EIC协作管理系统结构
产品生命周期 导入期 成长期 成熟期
标准流程
根据实际流程定制 内置标准参考流程 请假流程
出差流程
费用申请流程 加班流程等
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角色授权，用户授权，精细化管理
EOA协同办公系统------精细化权限管理
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EOA协同办公系统------个性化权 限设置
管理权限、功能权限、数据权限，个性化的权限设置
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协同管理思想---企业的信息协作网络
销售策略 及时了解各地销 售情况，部署快 速反应机制
开源节流，控制 开支。各种业务 流程的跨度审批 实现透明化
如何提高设计 效果，更加符 合市场预期
行政部门 营销部门
落实市场战 略，做好品 牌推广，竞 争对手分析
设计部门
协调公司财务 信息，做好规 划预算
基于通信联络层呾业务支撑层的信息呾数据，进行挖掘分析以提供企业 领导者进行决策。
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EIC协作管理系统结构
EIB企业信息数字总线
紧密串接通信联络层、业务支撑层呾决策分析层，提供纵向的数据呾信 息流劢
以托管式信息总线的方式，向应用程序提供业务呾信息实体的架构拓扑， 通过各种松耦合的协议对其进行管理
EIM协作沟通系统
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EOA协同办公系统
系统功能 权限管理 个性化设置 工作流管理 公共事务管理 个人事务管理 。。。。。。
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EOA协同办公系统------跨平台应用
数据库 MySQL、Oracle
操作系统 Unix（HP、IBM） Linux、Windows
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EIC协作管理系统总体目标
建设安全、集成、共享、综合的EIC 指挥管理系统； 满足用户多级分支机构统一管理、协 同工作，个性化管理的需求； 使工作达到运行高效化、数据规范化 、业务流程化、管理精细化、内容齐 全化、信息共享化； 提高管理水平、提升企业核心竞争 力，加强加深信息沟通的深度； 开源节流，节省开支
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讯捷EIC协作管理平台概述
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EIM企业协作沟通系统
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EOA企业协同办公系统
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协同管理思想---企业痛苦链分析
企业痛苦链分析
分支机构众多，组织结构庞大，企业成本高昂 沟通不顺畅，信息交流不够及时 工作流程复杂，难以理顺 信息化系统建设缺乏统一规划，形成诸多“信息孤岛” 企业管理层的决策与掌控需要准确及时的信息来源
上海 北京 天津
深圳
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认真、负责、合作、守信的经营理念
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EIM协作沟通系统
即时消息 可实现文字，音频，视频的快速沟通
可有效解决： 多分支店铺的实时 查看和管理 快速准确的定位与 沟通
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文件传送 —— 办公文件柜
EIM协作沟通系统
企业内部文件传 阅，附带电子签章、 文件重要程度标识、 附言、指定部门等， 同时有接收文件时 间、阅读时间、事 务处理效率等信息.
部件索引呾客户信息等关键性数据，定义其使用规则。
总线注册：使得各应用系统可以对注册信息进行管理，如订单、帐户、
位置管理：通过位置管理以适应各种业务支撑层、通信联络层系统的变 劢，确定其位置定义，进行集中化管理 元模型：采用元模型驱劢，解决产品数据一致性呾企业信息共享信息。
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考虑加个Visio图
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工作管理 —— 新建工作
EOA协同办公系统------新建工作
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工作管理 —— 待办工作， 进行工作的审批和处理
EOA协同办公系统------工作审批
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