(完整版)督导岗位说明书
督导岗位职责说明书
督导岗位职责说明书一、岗位概述督导岗位是一个非常重要的职位，负责监督和指导员工的工作表现，确保组织的目标和标准得到满足。
督导员是组织中的核心角色，与员工、管理层和其他利益相关方进行紧密合作，以确保工作流程的顺利进行，并为组织的长期发展做出贡献。
二、岗位职责1. 督导员的根本职责是监督员工的工作表现。
他们需要确保员工遵守公司的政策和程序，并保持一致的行为准则。
与员工进行定期沟通，提供反馈和指导，以帮助他们了解和履行自己的职责。
2. 督导员需要制定并实施合适的绩效评估标准，以确保员工在工作中达到预期的指标。
他们需要根据员工的表现，识别并解决任何存在的问题，并提供培训和发展机会，以提高员工的工作能力。
3. 督导员还需要跟进并解决员工的问题和投诉。
他们需要建立一个开放和信任的工作环境，使员工感到舒适并愿意提出问题和反馈。
督导员需要妥善处理各种问题，并寻找解决方案，以确保员工的满意度和工作效率。
4. 督导员需要与管理层和其他利益相关方进行紧密合作。
他们需要了解组织的目标，以确保员工的工作与组织的战略方向保持一致。
他们还需要与其他部门合作，共同解决问题，并促进跨部门间的沟通和合作。
5. 督导员需要保持自己的专业知识和技能。
他们需要与行业的最新趋势和发展保持同步，并将其应用到工作实践中。
督导员还应参加培训和进修课程，不断提高自己的能力和知识水平。
6. 督导员需要制定和执行基于数据和事实的决策。
他们需要收集和分析员工的工作表现数据，并根据这些数据制定和实施相应的改进措施。
督导员还需要准确记录和报告员工的绩效，以便及时评估和调整。
三、任职要求1. 具备良好的沟通和人际关系技巧，能够有效地与员工和管理层进行沟通和协调。
2. 具备良好的领导能力，能够指导和激励员工，并促使他们达到预期的绩效。
3. 具备良好的问题解决和决策能力，能够快速识别和解决问题，并制定相应的改进措施。
4. 具备良好的分析和判断能力，能够准确评估员工的工作表现，并作出相应的决策。
督导岗位职责说明书
督导岗位职责说明书一、引言督导岗位是一个极其重要的职位，对于企业的运营和发展起着关键的作用。
本文将详细介绍督导的岗位职责，为相关岗位人员提供指导和参考。
二、岗位职责1.监督员工表现作为一名督导，最重要的职责之一是监督员工的表现。
这包括确保员工遵守公司政策和规定，遵循工作流程，并对工作质量进行评估。
督导需要定期进行员工评估，提供及时的反馈和指导，以确保员工能够达到公司制定的目标。
2.协助员工发展除了监督员工的表现外，督导还负责协助员工的个人和职业发展。
督导应与员工进行定期的评估和谈话，了解员工的需求和目标，提供必要的培训和发展机会。
督导应激发员工的潜力，帮助他们提升工作能力和职业素养。
3.解决问题和冲突督导岗位需要处理员工之间的问题和冲突。
督导需要倾听员工的不满和抱怨，并与相关部门共同寻找解决办法。
督导应积极进行沟通和协调，解决问题，保持团队的合作和和谐。
4.制定工作计划和目标督导需要帮助制定工作计划和目标，并确保员工能够按时完成任务。
督导应根据公司的战略目标和需求，明确工作重点和优先级，并与员工一起制定具体的计划和时间表。
5.提供工作指导作为一名督导，提供工作指导是至关重要的。
督导需要确保员工了解和理解公司的政策、流程和标准。
督导应提供明确的工作指导，解答员工的疑问，并确保员工能够按照公司的要求和期望进行工作。
6.促进团队合作督导需要促进团队的合作和协作。
督导应建立良好的团队氛围，鼓励员工之间的交流和合作，处理团队内部的矛盾和问题。
督导需要建立有效的沟通渠道，确保团队的信息流动和协调。
7.管理绩效和奖励督导需要监督和管理员工的绩效，并根据绩效评估结果进行奖励和激励。
督导应及时提供反馈和评估，指导员工改进和提升工作能力。
督导还应制定奖励机制，激励员工积极投入工作，提高业绩。
三、总结本文对督导岗位的职责进行了详细说明。
督导作为管理层的重要一环，承担着监督员工表现、协助员工发展、解决问题和冲突、制定工作计划和目标、提供工作指导、促进团队合作、管理绩效和奖励等多项任务。
督导岗位说明书
督导岗位说明书一、岗位概述督导岗位是指负责监督和管理特定工作领域或项目的员工。
这些员工需要具备全面了解工作流程和要求的能力，能够准确评估工作过程中的问题并提出解决方案。
督导岗位的工作范围广泛，包括但不限于监督员工的工作进展，提供指导和培训，确保工作质量符合标准，协调相关部门间的合作等。
二、职责与要求2.1 负责督导员工的日常工作进展，确保工作按时完成，并达到预期目标；2.2 提供必要的指导和培训，帮助员工提高工作效率和质量；2.3 监督工作流程，确保各个环节符合相关要求，并提出优化建议；2.4 分析工作过程中出现的问题，快速响应并提供解决方案；2.5 协调和沟通不同部门之间的工作，确保工作协调高效；2.6 定期向上级汇报工作进展情况及问题，并提出改进建议。
三、技能与能力要求3.1 具备较强的组织与协调能力，能够合理安排工作进程；3.2 具备良好的沟通和团队合作能力，能够与不同团队成员进行有效沟通，协调合作；3.3 具备较强的问题解决能力，能够快速发现问题并提供解决方案；3.4 具备较强的学习能力，能够及时了解相关领域的知识和要求，并应用到工作中；3.5 具备较强的分析和判断能力，能够准确评估工作过程中的问题，并提出改进措施；3.6 具备一定的管理和领导能力，能够引导员工完成工作任务，并达到预期目标。
四、工作条件4.1 工作地点：根据工作需要，可能需要在办公室和现场进行工作；4.2 工作时间：根据工作需要，可能需要根据项目要求调整工作时间；4.3 工作工具：根据工作需要，可能需要使用计算机、相机等工具。
五、绩效评估方法5.1 工作完成情况：根据工作安排及时完成工作任务的情况进行评估；5.2 问题处理能力：根据处理问题的快速性和结果评估能力；5.3 沟通与合作能力：根据与团队成员及其他部门的沟通和合作情况进行评估；5.4 业绩改善能力：根据提出的问题解决方案和改进措施的有效性进行评估。
六、工作机会与发展督导岗位是一个重要的管理职位，在各个行业中都有广泛的应用。
督导岗位说明书
督导岗位说明书一、岗位概述督导岗位作为公司中的重要职位之一，负责对员工工作进行监督、管理和评估。
督导员需要具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题能力，以确保工作的高效性和质量。
二、岗位职责1. 对员工的工作进行监督和指导，确保工作进程符合公司政策和要求。
2. 检查工作现场，确保环境安全、整洁，并及时解决安全隐患。
3. 与员工沟通，并解答员工对工作的疑问和问题。
4. 定期组织培训和讲座，提升员工的业务水平和职业素养。
5. 搜集员工的工作数据和绩效指标，进行统计分析，并提供给上级进行评估。
6. 协助上级完成工作任务，如分配工作、安排会议等。
三、任职要求1. 具备较强的沟通能力，能有效地与员工进行交流和协商。
2. 具备良好的组织能力，能合理安排工作进程和资源。
3. 具备解决问题的能力，能独立分析和解决工作中的难题。
4. 具备较强的学习能力，能不断学习并适应新的工作要求。
5. 具备团队合作精神，能与团队成员积极合作，共同完成工作任务。
四、薪资待遇薪资待遇根据个人绩效和公司政策进行调整，具体面议。
五、福利待遇1. 公司提供完善的社会保险和福利制度。
2. 提供良好的工作环境和条件，如舒适的办公场所、优质的办公设备等。
六、发展机会1. 公司提供良好的晋升机制，优秀的督导员有机会晋升至主管或经理职位。
2. 公司鼓励员工进行继续教育和培训，提升个人职业素养。
七、工作时间和地点工作时间和地点根据公司要求进行调整，具体面议。
八、联系方式如您对该岗位有兴趣，请发送简历至公司邮箱或致电联系人进行咨询。
九、免责声明本督导岗位说明书仅供参考，请根据实际情况进行具体调整和补充。
以上为督导岗位说明书内容，如有任何疑问请与我们联系。
感谢您的关注与支持！。
督导岗位说明书
督导岗位说明书
一、岗位描述
1、岗位概述
督导岗位是在企业、机构、部门等工作单位中对员工工作情况
进行监督、管理、指导和评价的职业。
督导员需要熟悉该领域的
相关法律法规、政策、标准和规范，能够配合主管领导进行工作
规划、组织和评估等工作。
2、工作职责
a、制定督导计划，对工作对象及其工作情况进行分析和调查，确保工作目标的达成。
b、定期向主管领导汇报督导情况，提出改进意见，协助主管
领导制定改进方案，确保工作质量的提升。
c、制定督导报告，汇总督导结果，总结督导工作经验和不足，完善督导制度和工作程序。
二、任职资格
1、学历与专业
本科及以上学历，相关专业，如管理、人力资源、法学等。
2、能力要求
a、熟悉本领域的法律、政策和标准，具备对员工工作情况进
行分析和评价的能力。
b、具备卓越的人际交往和沟通能力，能长期处于紧张的工作
状态，并能在高强度的工作中保持耐心和冷静。
c、对工作具有强烈的责任心和事业心，能够独立思考及工作，积极参与团队合作。
三、福利待遇
1、薪酬待遇
根据应聘者的工作经验、学历和能力，面议。
2、其他福利
提供员工意外保险、节日福利、带薪年假等。
四、联系方式
有意者请将个人简历发送至电子邮箱（***********），我们会尽快联系您。
(完整版)督导岗位说明书
督导岗位说明书基本情况岗位名称督导岗位编号所属部门营运部直接上级直营主管直接下级岗位编制 6 人下属人数岗位设置目的负责所辖店铺运营的监督和指导，确保店铺高效运行和各项政策执行，有效促进销售主要工作职责1.监督店铺各项工作流程和制度的执行情况，发现问题及时汇报，并根据反馈及时解决；2.协助区域负责人进行本区域的新店开业、销售计划、销售分析、促销活动跟进等工作；3.定期巡查所辖店铺，对店铺形象、陈列、商品、人员、促销等情况进行督导，责成整改（即时或限时），并视需要进行驻店带练和教练，有效促进销售；4.分析本区域所辖店铺库存和商品陈列结构，审核店铺提出补货和调配要求，并监控补货和调配执行状况；5.监控所辖区域店铺的销售回款情况；6.协助直营主管进行市场调研和拓展工作；7.根据市场推广和促销活动方案，监督本区域所辖店铺执行，进行活动跟进和效果跟踪；8.对工作进行定期总结并汇报，完善终端营运的工作流程，对公司管理改进提出建议；9、完成上级安排的其它工作。
决策权：终端日常营运事务调整、优化的决策权；业务类建议权：店铺目标设置、店铺渠道优化的建议权；监督权：店铺工程实施的监督权。
工作权财务类限人事类内部汇报工作工关作系关督导系决策权：店内采购在100 元以内的审核权建议权：监督权：店铺日常收支的监督权决策权：店长以下人员任免的审核权建议权：店长人员任免的申请权监督权：店内人员管理监督权向直营主管汇报本职工作情况（汇报时应提交相关管理报告）定期工作总结会议（每月两次）终端店铺工作执行情况其它职能部门的协作执行情况协调外部工作关系教育程度工作经验任职知识技能资格能力素质使用设备工作工作环境特工作时间征身体条件版本号修订A1履历店铺运营管理所需的的其它部门执行协调商场、街铺业主关系维护资格中专以上学历专业不限证书三年以上服饰行业终端管理经验， 2 年以上督导工作经验精通：终端营运、渠道维护熟悉：女装产品风格及面料、品牌形象维护、组织管理及绩效提升、销售分析了解：品牌定位优秀的：执行力、领导力、沟通能力、职业道德观较好的：工作规划、培训沟通能力、分析能力其它应具备的：电脑操作能力电脑、电话、投影等办公设备室内，需出差外地正常工作时间，有时加班身体健康，抗压能力强修订时间修订内容修订者审核者审批者首次编制。
督导工作职责说明书(5篇)
督导工作职责说明书一、基本工作职责:1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。
2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。
5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。
6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式)，随时跟进货品的进货、销售、库存状况。
7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。
严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。
8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行(服务，形象，个人业绩，陈列技巧，vip的每月达成率)培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。
9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。
10、对外协商，沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。
11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
团队督导岗位说明书
团队督导岗位说明书团队督导岗位说明书1.岗位概述团队督导岗位是负责监督、指导和协调团队成员工作的关键职位。
督导员需要通过制定并执行有效的工作流程和标准，确保团队的工作按时完成，并达到高质量要求。
此外，督导员还需要解决团队成员的问题，提供支持和培训，以提升整个团队的绩效和效率。
2.职责和任务2.1 制定工作流程和标准●分析和评估团队的工作流程，提出改进的建议，并制定适当的工作流程和标准。
●定期检查工作流程和标准的执行情况，并及时进行调整和更新。
2.2 监督团队成员的工作●跟踪团队成员的工作进展，确保工作按时完成。
●定期与团队成员进行沟通，了解他们的工作情况和问题，并提供必要的支持和指导。
2.3 解决问题和提供支持●处理团队成员遇到的问题和困难，提供相关的解决方案和支持。
●协调各部门和团队成员之间的合作，促进信息共享和沟通。
2.4 进行绩效评估●对团队成员进行绩效评估，包括工作质量、效率和团队合作等方面。
●根据评估结果制定培训计划，提供专业培训和发展机会，促进团队成员的职业成长。
2.5 建立团队文化●推动团队文化的建设，提倡积极向上、互相支持和合作的价值观。
●组织团队建设活动，增强团队凝聚力和士气。
3.职位要求3.1 教育背景●本科及以上学历，人力资源管理、管理学或相关专业优先。
3.2 工作经验●至少3年相关工作经验，有督导或管理岗位经验者优先。
3.3 技能要求●具备良好的沟通和协调能力，能够与不同层级的人员进行有效的沟通和合作。
●熟练运用常用办公软件，如Microsoft Office套件等。
●具备解决问题和决策能力，能够快速应对各种工作挑战和困难。
●具备团队管理和培训能力，能够激励和管理团队成员。
4.附件该文档附带以下附件：●工作流程和标准文件●绩效评估表格●团队建设活动方案5.法律名词及注释●指导：在工作中给予指引和建议，帮助他人解决问题和改善工作方法。
●协调：协调不同团队成员之间的合作关系，解决冲突并达成共识。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
协调
店铺运营管理所需的的其它部门执行协调
外部
工作
关系
商场、街铺业主关系维护
任职资格
教育程度
中专以上学历
专业
不限
资格证书
工作经验
三年以上服饰行业终端管理经验，2年以上督导工作经验
知识技能
精通：终端营运、渠道维护
熟悉：女装产品风格及面料、品牌形象维护、组织管理及绩效提升、销售分析
3.定期巡查所辖店铺，对店铺形象、陈列、商品、人员、促销等情况进行督导，责成整改（即时或限时），并视需要进行驻店带练和教练，有效促进销售；
4.分析本区域所辖店铺库存和商品陈列结构，审核店铺提出补货和调配要求，并监控补货和调配执行状况；
5.监控所辖区域店铺的销售回款情况；
6.协助直营主管进行市场调研和拓展工作；
A1
首次编制
督导岗位说明书
基本情况
岗位名称
督导
岗位编号
所属部门
营运部
直接上级
直营主管
直接下级
岗位编制
6人
下属人数
岗位设置目的
负责所辖店铺运营的监督和指导，确保店铺高效运行和各项政策执行，有效促进销售
主要工作职责
1.监督店铺各项工作流程和制度的执行情况，发现问题及时汇报，并根据反馈及时解决；
2.协助区域负责人进行本区域的新店开业、销售计划、销售分析、促销活动跟进等工作；
财务类
决策权：店内采购在100元以内的审核权
建议权：
监督权：店铺日常收支的监督权
人事类
决策权：店长以下人员任免的审核权
建议权：店长人员任免的申请权
监督权：店内人员管理监督权
工作关系
内部工作关系
汇报
向直营主管汇报本职工作情况
（汇报时应提交相关管理报告）
定期工作总结会议（每月两次）
督导
终端店铺工作执行情况
了解：品牌定位
能力素质
优秀的：执行力、领导力、沟通能力、职业道德观
较好的：工作规划、培训沟通能力、分析能力
其它应具备：电脑操作能力
工作特征
使用设备
电脑、电话、投影等办公设备
工作环境
室内，需出差外地
工作时间
正常工作时间，有时加班
身体条件
身体健康，抗压能力强
修订履历
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
7.根据市场推广和促销活动方案，监督本区域所辖店铺执行，进行活动跟进和效果跟踪；
8.对工作进行定期总结并汇报，完善终端营运的工作流程，对公司管理改进提出建议；
9、完成上级安排的其它工作。
工作权限
业务类
决策权：终端日常营运事务调整、优化的决策权；
建议权：店铺目标设置、店铺渠道优化的建议权；
监督权：店铺工程实施的监督权。