督导职位说明书
督导岗位职责说明书

督导岗位职责说明书一、岗位概述督导岗位是一个非常重要的职位,负责监督和指导员工的工作表现,确保组织的目标和标准得到满足。
督导员是组织中的核心角色,与员工、管理层和其他利益相关方进行紧密合作,以确保工作流程的顺利进行,并为组织的长期发展做出贡献。
二、岗位职责1. 督导员的根本职责是监督员工的工作表现。
他们需要确保员工遵守公司的政策和程序,并保持一致的行为准则。
与员工进行定期沟通,提供反馈和指导,以帮助他们了解和履行自己的职责。
2. 督导员需要制定并实施合适的绩效评估标准,以确保员工在工作中达到预期的指标。
他们需要根据员工的表现,识别并解决任何存在的问题,并提供培训和发展机会,以提高员工的工作能力。
3. 督导员还需要跟进并解决员工的问题和投诉。
他们需要建立一个开放和信任的工作环境,使员工感到舒适并愿意提出问题和反馈。
督导员需要妥善处理各种问题,并寻找解决方案,以确保员工的满意度和工作效率。
4. 督导员需要与管理层和其他利益相关方进行紧密合作。
他们需要了解组织的目标,以确保员工的工作与组织的战略方向保持一致。
他们还需要与其他部门合作,共同解决问题,并促进跨部门间的沟通和合作。
5. 督导员需要保持自己的专业知识和技能。
他们需要与行业的最新趋势和发展保持同步,并将其应用到工作实践中。
督导员还应参加培训和进修课程,不断提高自己的能力和知识水平。
6. 督导员需要制定和执行基于数据和事实的决策。
他们需要收集和分析员工的工作表现数据,并根据这些数据制定和实施相应的改进措施。
督导员还需要准确记录和报告员工的绩效,以便及时评估和调整。
三、任职要求1. 具备良好的沟通和人际关系技巧,能够有效地与员工和管理层进行沟通和协调。
2. 具备良好的领导能力,能够指导和激励员工,并促使他们达到预期的绩效。
3. 具备良好的问题解决和决策能力,能够快速识别和解决问题,并制定相应的改进措施。
4. 具备良好的分析和判断能力,能够准确评估员工的工作表现,并作出相应的决策。
督导岗位职责说明书

督导岗位职责说明书一、引言督导岗位是一个极其重要的职位,对于企业的运营和发展起着关键的作用。
本文将详细介绍督导的岗位职责,为相关岗位人员提供指导和参考。
二、岗位职责1.监督员工表现作为一名督导,最重要的职责之一是监督员工的表现。
这包括确保员工遵守公司政策和规定,遵循工作流程,并对工作质量进行评估。
督导需要定期进行员工评估,提供及时的反馈和指导,以确保员工能够达到公司制定的目标。
2.协助员工发展除了监督员工的表现外,督导还负责协助员工的个人和职业发展。
督导应与员工进行定期的评估和谈话,了解员工的需求和目标,提供必要的培训和发展机会。
督导应激发员工的潜力,帮助他们提升工作能力和职业素养。
3.解决问题和冲突督导岗位需要处理员工之间的问题和冲突。
督导需要倾听员工的不满和抱怨,并与相关部门共同寻找解决办法。
督导应积极进行沟通和协调,解决问题,保持团队的合作和和谐。
4.制定工作计划和目标督导需要帮助制定工作计划和目标,并确保员工能够按时完成任务。
督导应根据公司的战略目标和需求,明确工作重点和优先级,并与员工一起制定具体的计划和时间表。
5.提供工作指导作为一名督导,提供工作指导是至关重要的。
督导需要确保员工了解和理解公司的政策、流程和标准。
督导应提供明确的工作指导,解答员工的疑问,并确保员工能够按照公司的要求和期望进行工作。
6.促进团队合作督导需要促进团队的合作和协作。
督导应建立良好的团队氛围,鼓励员工之间的交流和合作,处理团队内部的矛盾和问题。
督导需要建立有效的沟通渠道,确保团队的信息流动和协调。
7.管理绩效和奖励督导需要监督和管理员工的绩效,并根据绩效评估结果进行奖励和激励。
督导应及时提供反馈和评估,指导员工改进和提升工作能力。
督导还应制定奖励机制,激励员工积极投入工作,提高业绩。
三、总结本文对督导岗位的职责进行了详细说明。
督导作为管理层的重要一环,承担着监督员工表现、协助员工发展、解决问题和冲突、制定工作计划和目标、提供工作指导、促进团队合作、管理绩效和奖励等多项任务。
督导岗位说明书

督导岗位说明书一、岗位概述督导岗位是指负责监督和管理特定工作领域或项目的员工。
这些员工需要具备全面了解工作流程和要求的能力,能够准确评估工作过程中的问题并提出解决方案。
督导岗位的工作范围广泛,包括但不限于监督员工的工作进展,提供指导和培训,确保工作质量符合标准,协调相关部门间的合作等。
二、职责与要求2.1 负责督导员工的日常工作进展,确保工作按时完成,并达到预期目标;2.2 提供必要的指导和培训,帮助员工提高工作效率和质量;2.3 监督工作流程,确保各个环节符合相关要求,并提出优化建议;2.4 分析工作过程中出现的问题,快速响应并提供解决方案;2.5 协调和沟通不同部门之间的工作,确保工作协调高效;2.6 定期向上级汇报工作进展情况及问题,并提出改进建议。
三、技能与能力要求3.1 具备较强的组织与协调能力,能够合理安排工作进程;3.2 具备良好的沟通和团队合作能力,能够与不同团队成员进行有效沟通,协调合作;3.3 具备较强的问题解决能力,能够快速发现问题并提供解决方案;3.4 具备较强的学习能力,能够及时了解相关领域的知识和要求,并应用到工作中;3.5 具备较强的分析和判断能力,能够准确评估工作过程中的问题,并提出改进措施;3.6 具备一定的管理和领导能力,能够引导员工完成工作任务,并达到预期目标。
四、工作条件4.1 工作地点:根据工作需要,可能需要在办公室和现场进行工作;4.2 工作时间:根据工作需要,可能需要根据项目要求调整工作时间;4.3 工作工具:根据工作需要,可能需要使用计算机、相机等工具。
五、绩效评估方法5.1 工作完成情况:根据工作安排及时完成工作任务的情况进行评估;5.2 问题处理能力:根据处理问题的快速性和结果评估能力;5.3 沟通与合作能力:根据与团队成员及其他部门的沟通和合作情况进行评估;5.4 业绩改善能力:根据提出的问题解决方案和改进措施的有效性进行评估。
六、工作机会与发展督导岗位是一个重要的管理职位,在各个行业中都有广泛的应用。
督导岗位说明书

督导岗位说明书一、岗位概述督导岗位作为公司中的重要职位之一,负责对员工工作进行监督、管理和评估。
督导员需要具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题能力,以确保工作的高效性和质量。
二、岗位职责1. 对员工的工作进行监督和指导,确保工作进程符合公司政策和要求。
2. 检查工作现场,确保环境安全、整洁,并及时解决安全隐患。
3. 与员工沟通,并解答员工对工作的疑问和问题。
4. 定期组织培训和讲座,提升员工的业务水平和职业素养。
5. 搜集员工的工作数据和绩效指标,进行统计分析,并提供给上级进行评估。
6. 协助上级完成工作任务,如分配工作、安排会议等。
三、任职要求1. 具备较强的沟通能力,能有效地与员工进行交流和协商。
2. 具备良好的组织能力,能合理安排工作进程和资源。
3. 具备解决问题的能力,能独立分析和解决工作中的难题。
4. 具备较强的学习能力,能不断学习并适应新的工作要求。
5. 具备团队合作精神,能与团队成员积极合作,共同完成工作任务。
四、薪资待遇薪资待遇根据个人绩效和公司政策进行调整,具体面议。
五、福利待遇1. 公司提供完善的社会保险和福利制度。
2. 提供良好的工作环境和条件,如舒适的办公场所、优质的办公设备等。
六、发展机会1. 公司提供良好的晋升机制,优秀的督导员有机会晋升至主管或经理职位。
2. 公司鼓励员工进行继续教育和培训,提升个人职业素养。
七、工作时间和地点工作时间和地点根据公司要求进行调整,具体面议。
八、联系方式如您对该岗位有兴趣,请发送简历至公司邮箱或致电联系人进行咨询。
九、免责声明本督导岗位说明书仅供参考,请根据实际情况进行具体调整和补充。
以上为督导岗位说明书内容,如有任何疑问请与我们联系。
感谢您的关注与支持!。
督导岗位说明书

督导岗位说明书
一、岗位描述
1、岗位概述
督导岗位是在企业、机构、部门等工作单位中对员工工作情况
进行监督、管理、指导和评价的职业。
督导员需要熟悉该领域的
相关法律法规、政策、标准和规范,能够配合主管领导进行工作
规划、组织和评估等工作。
2、工作职责
a、制定督导计划,对工作对象及其工作情况进行分析和调查,确保工作目标的达成。
b、定期向主管领导汇报督导情况,提出改进意见,协助主管
领导制定改进方案,确保工作质量的提升。
c、制定督导报告,汇总督导结果,总结督导工作经验和不足,完善督导制度和工作程序。
二、任职资格
1、学历与专业
本科及以上学历,相关专业,如管理、人力资源、法学等。
2、能力要求
a、熟悉本领域的法律、政策和标准,具备对员工工作情况进
行分析和评价的能力。
b、具备卓越的人际交往和沟通能力,能长期处于紧张的工作
状态,并能在高强度的工作中保持耐心和冷静。
c、对工作具有强烈的责任心和事业心,能够独立思考及工作,积极参与团队合作。
三、福利待遇
1、薪酬待遇
根据应聘者的工作经验、学历和能力,面议。
2、其他福利
提供员工意外保险、节日福利、带薪年假等。
四、联系方式
有意者请将个人简历发送至电子邮箱(***********),我们会尽快联系您。
督导工作职责说明书(5篇)

督导工作职责说明书一、基本工作职责:1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。
2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,保证在库合理周转,有效的跟踪货品的补充,维修商品的跟进,各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查,并及时处理店铺的货品损益情况,防范内盗情况的发生。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。
5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。
6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。
7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。
严格监督店长有无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。
8、店铺督导不断的通过巡店,每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧,vip的每月达成率)培训考核,并协助部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。
9、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量,杜绝铺张浪费,店铺督导做好统计后,交部门主管审核上报部门领导确认。
10、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令,店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。
11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标,确保门店的销售工作进行,指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况,负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜,指导各门店内新产品推出,负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
团队督导岗位说明书

团队督导岗位说明书团队督导岗位说明书1.岗位概述团队督导岗位是负责监督、指导和协调团队成员工作的关键职位。
督导员需要通过制定并执行有效的工作流程和标准,确保团队的工作按时完成,并达到高质量要求。
此外,督导员还需要解决团队成员的问题,提供支持和培训,以提升整个团队的绩效和效率。
2.职责和任务2.1 制定工作流程和标准●分析和评估团队的工作流程,提出改进的建议,并制定适当的工作流程和标准。
●定期检查工作流程和标准的执行情况,并及时进行调整和更新。
2.2 监督团队成员的工作●跟踪团队成员的工作进展,确保工作按时完成。
●定期与团队成员进行沟通,了解他们的工作情况和问题,并提供必要的支持和指导。
2.3 解决问题和提供支持●处理团队成员遇到的问题和困难,提供相关的解决方案和支持。
●协调各部门和团队成员之间的合作,促进信息共享和沟通。
2.4 进行绩效评估●对团队成员进行绩效评估,包括工作质量、效率和团队合作等方面。
●根据评估结果制定培训计划,提供专业培训和发展机会,促进团队成员的职业成长。
2.5 建立团队文化●推动团队文化的建设,提倡积极向上、互相支持和合作的价值观。
●组织团队建设活动,增强团队凝聚力和士气。
3.职位要求3.1 教育背景●本科及以上学历,人力资源管理、管理学或相关专业优先。
3.2 工作经验●至少3年相关工作经验,有督导或管理岗位经验者优先。
3.3 技能要求●具备良好的沟通和协调能力,能够与不同层级的人员进行有效的沟通和合作。
●熟练运用常用办公软件,如Microsoft Office套件等。
●具备解决问题和决策能力,能够快速应对各种工作挑战和困难。
●具备团队管理和培训能力,能够激励和管理团队成员。
4.附件该文档附带以下附件:●工作流程和标准文件●绩效评估表格●团队建设活动方案5.法律名词及注释●指导:在工作中给予指引和建议,帮助他人解决问题和改善工作方法。
●协调:协调不同团队成员之间的合作关系,解决冲突并达成共识。
督导主管或专员岗位说明书

岗位说明书
督导主管/专员Βιβλιοθήκη 所属部门督导部直接上级
督导部总监
直接下级
督导主管/专员
一、岗位职责
根据领导要求,对各中心、部门及员工进行督导,落实工作计划、结果进行跟踪落实、工作分析。 依据公平公正的原则对工作结果的执行情况、岗位设置及人员配置提出合理化建议。
二、主要工作内容
类别
工作内容
使用文件
负责督导员工的行为规范、着装是否符合公司的规定
负责督导员工的工作积极性
负责督导员工工作任务的完成情况
三、任职资格要求
年龄
20岁至45岁之间,经验丰富、能力出众者可适当放宽要求
教育背景
大学本科及以上学历
经验
1年以上同类岗位工作经验
知识
具有良好的写作能力、表达能力和交际能力;
专业技能 能力素质
人力资源、行政、企业管理类等相关专业
1、具有良好的写作能力、表达能力和交际能力; 2、具有灵敏的反应能力及快速判断能力; 3、具有良好的问题分析能力。
员工行为督导
负责督导员工是否遵守公司的作息时间,是否存在早退、散 漫等现象
负责督导员工是否存在非正常人际关系,是否有故意损害公 司形象、破坏公共物品的现象出现
负责督导员工是否按照公司制定的制度、流程开展工作
员工工作督导
负责督导员工的工作量,并根据员工的工作特性,分析是否 工作饱和,分析员工的工作效率,并作出编制增减的建议
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责任意识 √ 其它
认同企业文化
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可编辑
理想条件 本科
营销或管理相 关专业
四年以上品牌服装终端管理相关工作 经验
职业发展通道:请填写该职位可以晋升的职位名称或级别
1. 精通服装行业运作模式 2. 精通服装相关专业知识 3. 精通服装行业管理层序 4. 掌握终端培训教材开发及授课能力
认同企业文化
本职位
市场部经理
营销总监
工作领域:请描述该职位 4~8 项主要工作内容,每其目的。 业务权限:该职位在每一项工作中的业务权限范围。 工作频率:该项职责在日常工作中出现的频率,日常(每天要进行的)、周期(每月/每周要进行的)和随机(需要时进行的)。
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市场督导职位说明书
职位名称:市场督导
职位编号:营销职责 0 号
拟稿人:
填写日期
所属部门:营销中心
职位等级:
审核者:
审核日期:
直接上级职位:营销总监
工作地点:深圳市
审批者:
生效日期:
职位概要描述: 监督、检查各自营网点及各区域客户网点的终端管理及流程的实施,并提供业务指导、终端培训(或现场陈列及管理培训)。促进销售的提高。
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22) 监督公司推出促销活动的实施,确保促销方 案的有效性;
23) 跟进区域促销活动的效果,为以后促销方案 的制定总结经验。
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√ √
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入职条件: 1、基本素质要求:填写该职位应具备的 3~5 项关键性基本素质; 2、学历、专业、经历和知识、技能要求:填写任职该职位应具备的基本条件和理想条件的学历、专业、工作经验和应具备的基本知识、技能, 特殊要求在其它中注明。
1、 基本素质要求:
素质名称 要求程度
信息收集能力
沟通协调能力
指导能力
服务精神
2
9) 开发终端培训教材,提高终端人员的业务水 培训实施
√
平和综合素质;
10) 实施培训计划,开展销售技术、陈列技巧等, √ 提高终端人员的业务水平和综合素质;
√ √ √
√ √
√
√
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11) 评估培训效果,为改善培训工作提供有效的
依据;
12) 宣贯公司企业文化理念及战略规划,维护公
司形象;
应对策;
18) 收集区域销售情况及市场信息,为公司领导 3
的决策提供参考; 信息收集
19) 负责直营、客户工作报表的收集、评估,为
销售经理提供区域信息;
20) 收集终端货品需求信息,及时与直接领导沟
通,满足区域货品的需求;
促销活动 21) 根据各直营及各区域客户网点即时状态提出
4
的跟进
不同促销活动申请,确保促销活动规范化;
重
业务权限
工作频率
要 工作领域 性
工作职责及目的
执行 组织执行 决策 日 周 随 (拟制) (审核) (批准) 常 期 机
1) 编制区域检查计划,确保检查工作有效开展; √
√
2) 实施区域检查计划并对现场管理效果进行考 √
1 巡查督导
核评估,提升终端管理水平;
3) 提交巡场报告给公司领导,反映区域存在的 √ 问题并提出解决问题的意见和建议;
13) 讲授服装专业知识和服务规范,传递当季流
行信息,提升品牌形象及美誉度;
14) 现场组织销售技巧培训,指导各区域及各店
铺提升销售技巧及销售业绩;
15) 指导实施日常业务工作流程及管理要求,规
范终端管理行为;
16) 组织收集服装市场信息,分析服装市场销售
趋势,为销售市场发展提供有效的依据;
17) 组织收集竞争品牌促销活动的信息,做出相
很强
√
入
强
职
较强
条 2、学历、专业、经历和知识、技能要求:
件
类别
学历
专业
√ 经历(或经验)
√ √
知识+技能
基本条件 大专
营销或管理相 关专业
两年以上品牌服装行业相关工作经验, 有过柜长工作经验
1. 熟悉服装行业运作模式 2. 熟悉服装相关专业知识 3. 熟悉服装行业基本管理层序 4. 具备终端培训教材开发及授课能力
√ √
备注
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可编辑
4) 检查终端陈列并考核评估,提高终端业务水 √ 平;
5) 跟进区域网点超额奖的发放,确保及时激励; √
6) 监督终端管理制度和流程的执行,确保终端 √
工作规范、高效地进行;
7) 及时掌握区域信息,提供建设性有效的意见;
√
8) 制定培训计划,提高终端人员的业务水平和 √ 综合素质;